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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTÍN –TARAPOTO

FACULTAD DE CIECIAS ECONÓMICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

TRABAJO ENCARGADO

TEMA:
Caso 45:
“Centro recreacional vacacional entretenida para niños”.

CURSO:
Estadística aplicada

DOCENTE:
Lic. Edwin A. Hernández Torres

ALUMNA:
Rosa Karina López Castro

CÓDIGO:

71002486

Tarapoto – Perú
2019
Caso 45: Centro recreacional vacacional entretenida para niños.

Jorge tiene 50 años de edad, es reconocido por su liderazgo, creatividad y empatía. Su


capacidad de negocio lo llevo a impulsar una empresa que tenia por objetivo brindar una
entretenida semana vacacional a los hijos de trabajadores de distintas empresas.

Para llevar adelante la iniciativa Jorge pidió ayuda a dos de sus hijos profesores de
educación física y un par de compañeros, después empezó a planear la semana inicial
viable para los niños, donde los juegos aporten valores y trabajo en equipo y un
surgimiento de una amistad verdadera.

El proyecto funciono, surgió la alternativa de implementar el proyecto en otra región.


Debido a estas oportunidades Jorge dejo a cargo a su hijo Marcelo, era el más capacitado,
pero no había una buena comunicación fluida.

Con Marcelo como encargado se empezaron a notar la gran debilidad de comunicación


con su padre en los aspectos de negocio. Esa debilidad causa consecuencias como la toma
de decisiones erróneas que perjudico a uno de los recursos mas importantes de la empresa
que es RR. HH; quienes estaban inconformes de sus decisiones tomadas. Marcelo ante
esta situación no sabe cómo comunicarlo y dar una solución a ese mal clima laboral de su
empresa.
Análisis de problema

 Lo principal es que Marcelo identifique su debilidad en la forma como dirige y


controla la organización y las consecuencias de sus decisiones.

 Dar un informe detallado de los cambios que a realizado la empresa de manera


interna y externa; desde que empezó a notar los cambios que generan deficiencia
en la productividad del servicio brindado.

 Realizar un análisis FODA, para saber en la situación que está atravesando la


empresa, de esa manera realizar un plan estratégico que genere una nueva
perspectiva en su ambiente laboral.

 Establecer una comunicación activa y de manera fluida con su personal de servicio


y sus proveedores, para evitar malos entendidos y garantizar un servicio de calidad
para sus clientes.

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