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w
Agustín
Facultad de economía
Escuela de economía
Presentado por:
Cayani Jauja Jonathan Elvis
Mogrovejo Ramos Jesus Antonio
Suyo Panta Nataly Estefany
Uchamaco Noa Jhonathan Leo
Uracahua Carpio Jamil Rodrigo
PRESENTACIÓN
El presente proyecto tiene como finalidad dar a conocer de forma objetiva una idea de
negocio planteada por este grupo, con el propósito de ser concretada en la posterioridad.
La idea que se presenta a continuación nace de la fusión de las experiencias de los
participantes de este trabajo, teniendo en cuenta que fue elegida y formada por todo el grupo.
La idea de negocio formulada tiene como pilar principal la innovación y originalidad además
de haber sido elegida luego de haber realizado un breve, pero significante estudio de mercado,
por lo cual esperamos su realización sea exitosa.
Este trabajo se basa en el modelo CANVAS para la realización de un proyecto empresarial,
el cual está identificado con 9 puntos principales: propuesta de valor, segmento de clientes,
canales, relación con los clientes, fuente de ingresos, recursos clave, actividades clave, socios
clave y estructura de costos. Adicionalmente hemos encontrado preciso añadir un presupuesto
general para hacer más real y especifica nuestra idea de negocio.
Nuestro negocio iniciará con una tienda online de productos chinos tecnológicos como
también se ocupará en distribuir a tiendas de artefactos electrónicos de gama media para que
sea sustentable el negocio mientras va creciendo.
Contenido
APLICACIÓN DEL MODELO CANVAS PARA NUESTRA IDEA DE NEGOCIO ......................... 4
1. PROPUESTA DE VALOR ............................................................................................................ 4
2. SEGMENTO DE CLIENTE .......................................................................................................... 4
3. CANALES:..................................................................................................................................... 4
a. Redes sociales: ........................................................................................................................ 4
4. RELACION CON CLIENTES:...................................................................................................... 5
a. Haz preguntas: ........................................................................................................................ 5
b. Escucha: .................................................................................................................................. 5
c. Establece expectativas: ........................................................................................................... 6
d. Ofrecer garantías de nuestros productos: ................................................................................ 6
e. Retener sus ideas y consejos para mejorar: ............................................................................. 6
f. Brindar nuestros teléfonos: ..................................................................................................... 7
5. FUENTES DE INGRESOS: ........................................................................................................... 7
6. RECURSOS CLAVE: .................................................................................................................... 7
7. ACTIVIDADES CLAVE ............................................................................................................... 8
a. productos ............................................................................... Error! Bookmark not defined.
b. Atender clientes ...................................................................................................................... 8
c. Fuentes de Ingresos ................................................................................................................. 8
8. SOCIOS CLAVES ......................................................................................................................... 8
a. Alianzas competidoras ............................................................................................................ 9
b) Alianzas no competidoras .......................................................................................................... 9
9. ESTRUCTURA DE COSTOS Y PRESUPUESTO GENERAL ................................................... 9
CONCLUSIONES ................................................................................................................................ 16
BIBLIOGRAFIA .................................................................................................................................. 16
APLICACIÓN DEL MODELO CANVAS PARA NUESTRA IDEA DE NEGOCIO
1. PROPUESTA DE VALOR
Se sabe que en los últimos años la tecnología se incorpora cada vez más al estilo de
vida el ser humano siendo así el consumo de estos productos muy importantes para la
sociedad actual.
En este caso de mundo económico será una propuesta que, aunque ya este usada en el
mundo no se le saca el latente potencial en Arequipa pues los negocios que tienen
tiendas físicas implantaron un sistema para comprar online y que se les haga entrega
del producto a los compradores, pero esta entrega se puede demorar una semana a más
siendo así en mi opinión un servicio de entrega malo e ineficiente.
Además de que nuestro negocio tendrá un mejor servicio de entrega también contara
con precios bajos en productos, costo de envió bajo, ofertas que se actualizarán cada
semana y sorteo que entraran los clientes por cada compra de 10 soles a más, también
se trabajara con clientes que tengan tiendas a estos se le proporcionara precios
cómodos para que también tengan ganancias y estos también tendrán beneficios por la
cantidad que compren.
2. SEGMENTO DE CLIENTE
Mundo económico está al servicio de personas con una edad mayor a 18 años, contara
con productos electrónicos únicos de marcas desconocidas que ofreces las mismas
utilidades que las marcas imponentes en el mercado
3. CANALES:
Dentro de nuestro negocio que se establecerá como un modelo de negocio el cual sea
diferente a los demás puesto que mientras los negocios peruanos parecidos a estos se
expandieron por todo el Perú a más lugares no tienen precios baratos como también
a. Redes sociales:
Dentro de este medio es lo que mejor vemos como forma de hacer que las personas
puedan conocer nuestro negocio, saber también de lo que les ofrecemos como
productos en las cuales están los accesorios tecnológicos y tablets, dentro de las redes
sociales más famosas que sabemos que nos ayudara muchísimo que llegaran a todas
personas es el Facebook esta red social es universal así como el Instagram que son
redes sociales en las que uno puede crear su propia página web y poder por este medio
internacionales, es por ello que las ventajas de estos medios de comunicación para
poder lograr un marketing eficiente de nuestros productos es que es gratis estos medios
y lo que más requiere que hagamos es poder subir las fotos en una buenísima
presentación para que sea llamativo a las personas con colores vivos, como también
arrepentirán de poder probarlo, dado a este enunciado es que al tener las fotos dadas
tendremos que etiquetar a todas las personas que nos sean posibles hacer llegar nuestros
que podamos considerar los siguientes puntos con ellos o ellas y poder hacer caso de
a. Haz preguntas:
Es la mejor manera de poder comenzar una buena relación con los clientes ya que al
hacer preguntas necesarias y precisas podremos saber cuáles son las dudas o lo que
realmente dese del producto y de esta manera nosotros como las personas que le
daremos a brindar nuestros productos de comida puedan ellos sentirse bien al momento
de poder atenderlos.
b. Escucha:
Escuchar es otra manera de cómo hacer que nuestra relación con nuestros clientes se
pueda hacer mejor es porque el simple de hecho de saber escuchar sus dudad o
peticiones haremos que o también transmitiremos que ellos sientan confianza de las
c. Establece expectativas:
Otra de estas maneras es que si cumplimos las expectativas después de un buen manejo
de saber escuchar podremos realmente otorgar y brindar nuestro producto ya que una
vez que los escuchamos sería muy bueno recapitular con nuestras propias palabras
para asegurarnos que hemos escuchado bien su petición y después de ellos otorgar
nuestro producto..
y buena idea para mejorar pues hay que hacer lo necesario por efectuar la idea
claramente con el debido manejo de que se ha decidido hacer la mejora, esto acarrea a
que los clientes que hicieron el aporte y al ver que se ha mejorado en tales aspectos es
de hecho que los clientes tendrán la confianza más plena de volver y de ser clientes
llamar a este número para resolver dudas o problemas según sea el caso.
5. FUENTES DE INGRESOS:
Nuestra fuente de ingresos va a ser fundamentalmente la venta de accesorios
tecnológicos que ayuden a mejorar una interacción con la tecnología. Es una propuesta
productos conocidos por la mayor cantidad de gente y este proyecto tendrá q competir
El sistema de pago que aplicaremos será tarjeta, para brindarles comodidad a los
6. RECURSOS CLAVE:
Los recursos más importantes y necesarios para que nuestro modelo de negocio
domingo, desde las 7:00 am hasta las 8:30 pm. (los domingos solo se
nuestro caso al ser una tienda online solo necesitamos un lugar para
almacenar los productos por lo cual se puede usar una casa de uno de
para poner en marcha nuestro negocio en nuestro grupo se acordó que cada
persona pondrá un capital de 5000.00 para la compra de productos como
también para la capacitación de compra de productos extranjeros
La publicidad que utilizaremos será también por medio de las redes sociales,
es por ese motivo que vamos a crear un sitio web donde demos a conocer
del sitio web el cual se decidió que será alguien de nuestro grupo
7. ACTIVIDADES CLAVE
Teniendo claras las cuestiones anteriores, podremos tomar en cuenta para nuestro plan
a. Productos
Los productos serán conseguidos en el extranjero específicamente en el mercado chino
a precio por mayor.
b. Atender clientes
En nuestra sociedad hay una diversidad de negocios que ofrecen una tienda online lo
que nos diferenciará será una atención al cliente muy eficaz, las ofertas de los
c. Fuentes de Ingresos
Para poder llegar a nuestros clientes utilizaremos las redes sociales como ya
mencionadas anteriormente donde podrán informase sobre los productos que ofrecemos
y acercarse a ver nuestra tienda online para ver si algún producto es de su interés
8. SOCIOS CLAVES
mayor capital y poder reducir riesgos donde podremos invertir más en el negocio
propuesto pueden ser personas cercanas a nosotros amigos, familiares, pueda ser que
tengan en mente ser parte del negocio o de lo contrario no solo en el beneficio, donde
a. Alianzas competidoras
Tener una alianza competidora nos beneficia en que ambas entidades consigan un
beneficio, en nuestro plan de negocio nos daremos la dicha de formar alianzas con los
que nos brinden el producto al por mayor y por cuestiones de envíos no se acerquen a
esas tiendas y estas tiendas serian extranjeras las cuales nos venderían por mayor
b) Alianzas no competidoras
Podemos incorporar a nuestro plan de negocios de la comida rápida a nuestros amigos
cercanos que tengan un interés de apoyarnos y poder conformar del negocio o familiares
Capital de iniciación
Tabla 1
Plan de compras
Precio
N° Descripción Unidades Cantidad Subtotal
unitario
1 Estantería Unid 3 200.00 600.00
Tabla 2
total 142.50
Tabla 3
Mercadería adquirida
Total 7369.00
Tabla 4
Total 120.00
Tabla 5
1 Dueños 1 4 0 0
2 Administración 1 1 0 0
4 Repartidor 1 1 1000.00 1000.00
Total 1000.00
Tabla 5
N° Descripción Subtotal
1 Capital iniciación 16000.00
2 Plan de compras 600.00
3 Materia de consumo (por mes) 142.50
4 Materia Prima de consumo (por mes) 7369.00
5 Egresos del local (por mes) 120.00
6 Egresos de pago al personal (por mes) 1000.00
Tabla 6
Tabla 7
Precios de los productos de la tabla 8 se obtuvieron a través de un sondeo general en los
mercados más populares del centro de la ciudad de Arequipa, precios promedio.
Inversión tangible
(estantería) 600.00
materiales auxiliares(materiales) 142.50
costo de mercadería 7369.00
Costos fijos
remuneración almacenero 1000.00
Costos variables
Luz 100.00
Agua 20.00
Total 9231.50
ingresos
Ventas 15600 15600 15600
costo de mercaderia 7369 7369 7369
Total 8231 8231 8231
Egresos
costos variables 120 120 120
costos fijos 1000 1000 1000
Total 1200 1200 1200
inversion inicial
Estante 600 0 0
materiales auxiliares(materiales) 142.5 142.5 142.5
Total 742.5 142.5 142.5
Utilidad 6288.5 6888.5 6888.5
Socios
Tabla 10
EVALUACION DEL PROYECTO
ANALIZANDO TIR-B/C-PRI
CONCLUSIONES
El modelo CANVAS es muy efectivo para la realización de esta clase de trabajos, resume de
manera muy clara los puntos clave para la presentación y realización de un negocio.
La idea de negocio como se puede apreciar en el mundo es bien conocida, pero en lo que se
podría decir que declina este sistema es en los precios que te aumentan por la entrega cosa
que de un producto básico que quisieras y que te costaría 15 soles al final terminarías pagando
20 por ende nuestro negocio tiene oportunidad con sus bajos precios y básicamente sin ningún
costo de entrega.
El presupuesto y costos presentados defienden su realismo ante otras muestras quizás más
posibilidades de fracaso.
BIBLIOGRAFIA
https://youtu.be/ZXH5OrGK7dw