4 Estrategias para mejorar la

comunicación en su empresa

La comunicación en el trabajo parece una tarea fácil porque en este

escenario todo el tiempo estamos en contacto con nuestros compañeros y
colaboradores para abordar una gran cantidad de cuestiones tales como:
resolver problemas, asignar tareas, revisar avances de proyectos, dar y
recibir retroalimentación acerca del desempeño, entre otras actividades.

Sin embargo, la pregunta que casi nunca nos hacemos es: ¿estamos
comunicándonos eficientemente? El mundo digital ha consolidado
una multiplicidad de herramientas para comunicarnos y cada persona usa
diferentes alternativas para hacerlo, lo cual puede terminar provocando fallas y
cortes en los mensajes.

Le puede interesar: Los 4 pasos para aumentar la productividad en su

empresa

Alguna personas quieren estar enteradas de todo lo que pasa en su organización,

otros solo quieren estar al tanto de su área y no ser molestados con detalles o
información que no afecta su trabajo. Cada persona define cuando y cuál es la
forma de comunicación más efectiva de acuerdo a sus necesidades y
preferencias.
 Establecer un sistema de comunicación realmente efectivo en una organización
no es tan sencillo como parece, pero es la clave para consolidar
la productividad y competitividad del equipo. Por esta razón, hoy vamos a
revisar 4 formas efectivas de mejorar lacomunicación entre los integrantes de
una organización. Veamos:

1. Construir equipos:

Realizar actividades recreativas en grupo permite crear lazos de confianza y

afianzar la comunicación entre las personas. Este tipo de actividades fomentan
el bienestar y el compromiso de los colaboradores, al tiempo que exigen
mejorar los métodos de comunicación para completar las actividades, lo cual se
verá finalmente reflejado en su propio rendimiento.

Encuentre acá: 5 Consejos para construir equipos de trabajo sólidos

No se les puede exigir a los colaboradores que se conozcan y entiendan a la

perfección únicamente trabajando. Ofrecerles actividades
de recreación periódicamente para desconectarlos del escenario laboral y
permitir que se relajen, integren y conozcan en otros contextos es ideal para
lograr este objetivo.

2. Comunicación directa:

La comunicación por medio de plataformas virtuales (Facebook, LinkedIn,

correos corporativos, sistemas de mensajes internos, etc.) se ha tomado las
empresas. Es cierto que son muy útiles y permiten transmitir todo tipo de
 información, por compleja y extensa que sea, pero no es menos cierto que la
comunicación persona a personasiempre será la mejor forma de hacerlo.

Lea también: 3 Pasos para optimizar la comunicación interna en su

compañía

Evalúe el clima laboral de su compañía para elevar la

productividad y el bienestar de su equipo

SOLICITAR DEMOSTRACIÓN

La tecnología es un vehículo rápido y efectivo para enviar y recibir información,

pero hace que se pierda la interacción real entre las personas, no se interprete el
lenguaje corporal y gestual y limita la relación a un simple correo electrónico.
Siempre que sea posible se debe hablar en persona con los compañeros, este es el
camino directo para entenderse, aclarar las dudas y alinearse en la busca de los
objetivos.

3. Entender la diversidad:

La globalización ha cambiado las dinámicas de trabajo, cada vez es más

común que las empresas tengan colaboradores extranjeros y con diversidad de
idiomas o pensamientos en cuanto a religión, cultura, sexo, entre otros aspectos.
Como decíamos antes, las particularidades de una persona definen su forma
de comunicarse y algunas palabras, gestos y formas de expresión pueden
interpretarse de diferentes formas entre un grupo diverso de personas.

Recomendamos: 4 Acciones para atraer y retener al mejor talento humano

 Por esto es necesario entender y asumir esa diversidad para establecer un
sistema de comunicación que permita entender las opiniones de todas las
personas sin importar su origen o costumbres, en este escenario el respeto y
la claridad son vitales para tener éxito en los procesos comunicativos de la
organización.

4. Solucionar los conflictos:

Las diferencias entre compañeros de trabajo suelen presentarse con frecuencia,

esto es un asunto normal debido a la diversidad de visiones y opiniones. Lo que
no debería ser normal es que esas diferencias escalen hasta convertirse
en problemas que afectan la armonía del grupo y el clima laboral de la
empresa.

Lea acá: 4 consejos para solucionar conflictos laborales

Los conflictos que se descuidan y no se solucionan a tiempo pueden terminar

convertidos en verdaderos dolores de cabeza para los involucrados e incluso para
la compañía. La solución en estos casos está en mantener una conversación
sincera y respetuosa entre el líder y los implicados para encontrar
una solución que los deje a todos satisfechos y devuelva la tranquilidad al
grupo.

Como podemos ver, son muchos factores los que intervienen en la

comunicación dentro de una organización. Esto no es algo que deba
asustarnos, es una oportunidad para consolidar los equipos, reconocer y
promover la diversidad y convertirla en una fortaleza del grupo, hablar cara
a cara siempre que sea posible y solucionar conflictos para evitar que pasen
a mayores. Se trata de entender al otro, respetarlo y establecer los canales de
comunicación adecuados para cumplir los objetivos a tiempo.