EL EFECTO PIGMALIÓN: LA TEORÍA DE

LOS CUATRO FACTORES O PROFECÍAS DE

COMPORTAMIENTOS INDUCIDO.

Por Lic. Gustavo Sprei

La importancia del Líder como el Coach en la inducción de comportamientos y
conductas de sus colaboradores

El efecto Pigmalión es uno de los sucesos que, tanto en el ámbito laboral como en el
escolar, social y familiar, pueden ser más productivos o contraproducentes. Esto
supone, por tanto, algo importante de conocer y estudiar para los profesionales de
cualquier ámbito. A continuación se expondrá todo aquello que parece importante de
dicho efecto así como referencias para ampliar la información incluida en este enlace.
Para comenzar definiremos algunos conceptos importantes para la comprensión de
dicho efecto:

Efecto Pigmalión
1. Suceso por el que una persona consigue lo que se proponía previamente a causa de
la creencia de que puede conseguirlo.
2. “Las expectativas y previsiones de los profesores sobre la forma en que de alguna
manera se conduciría a los alumnos, determinan precisamente las conductas que los
profesores esperaban.” (Rosenthal y Jacobson).
3. Una profecía autocumplida es una expectativa que incita a las personas a actuar en
formas que hacen que la expectativa se vuelva cierta.
Efecto Pigmalión positivo: El efecto Pigmalión positivo se refiere a aquel que
produce un efecto positivo en el sujeto, de forma que afianza el aspecto sobre el cual
se produce el efecto, provocando un aumento del autoestima del sujeto y del aspecto
en concreto.
Efecto Pigmalión negativo: El efecto Pigmalión negativo es aquel que produce que
el autoestima del sujeto disminuya y que el aspecto sobre el que se actua disminuya o
incluso desaparezca.
El origen del efecto Pigmalión

El efecto Pigmalión tiene su origen en un mito griego consistente en un escultor

llamado Pigmalión que se enamoró de una de sus creaciones: Galatea. A tal punto
llegó su pasión por la escultura que la trataba como si fuera una mujer real, como si
estuviera viva. El mito continúa cuando la escultura cobra vida después de un sueño
de Pigmalión, por obra de Afrodita al ver el amor que éste sentía por la estatua, que
representaba a la mujer de sus sueños.

Pigmalión y Galatea hecha mujer, por Bronzino (1530)

Este suceso fue nombrado como el efecto Pigmalión ya que superó lo que esperaba
de sí mismo al crear una escultura tan perfecta que llega a enamorarse de ella.

Ámbitos del efecto Pigmalión

Educativo

Rosenthal y Jacobson estudian el efecto Pigmalión desde la perspectiva de la teoría

de la profecía autorrealizada. Esta teoría la entendemos como uno de los factores que
influyen en la motivación de los alumnos en el aula. Aparentemente parece que es un
efecto mágico, pero no lo es, lo que ocurre es que los profesores formulan
expectativas acerca del comportamiento en clase de diferentes alumnos y los van a
tratar de forma distinta de acuerdo con dichas expectativas. Es posible que a los
alumnos que ellos consideran más capacitados les den más y mayores estímulos,
más tiempo para sus respuestas, etc. Estos alumnos, al ser tratados de un modo
distinto, responden de manera diferente, confirmando así las expectativas de los
profesores y proporcionando las respuestas acertadas con más frecuencia. Si esto se
hace de una forma continuada a lo largo de varios meses, conseguirán mejores
resultados escolares y mejores calificaciones en los exámenes.

Laboral
Si un empleado recibe la continua aceptación de su jefe, es muy posible que éste
exhiba un alto desempeño en sus funciones y por tanto su rendimiento sea más alto, a
la vez que efectivo. Si por un contrario, sus capacidades son siempre cuestionadas
por parte del superior, la actitud indiferente y desmotivación por parte del subordinado
vaya aumentando, lo que incuestionablemente conllevará una disminución de la
cantidad y calidad de su trabajo. En el mundo de la empresa, el Efecto Pigmalión
viene a significar que todo jefe tiene una imagen formada de sus colaboradores y les
trata según ella; pero lo más importante es que esa imagen es percibida por el
colaborador aunque el jefe no se la comunique. De tal manera que cuando es positiva,
todo va bien, pero cuando es negativa, ocurre todo lo contrario.
Personal
La confianza que los demás tengan sobre nosotros puede darnos alas para alcanzar
los objetivos más difíciles. Ésta es la base del efecto Pigmalión, que la psicología
encuadra como un principio de actuación a partir de las expectativas ajenas. Las
profecías tienden a realizarse cuando existe un fuerte deseo que las impulsa.

Social
En todos los grupos sociales, la tradición cultural asigna normas de comportamiento a
las que se espera que se adapten sus miembros. Generalmente implícitas, estas
normas imponen códigos de conducta que no es fácil rehuir, por ejemplo, el que una
mujer deba tener gestos delicados o que si la familia de una persona es adinerada,
entonces esa persona debe vivir en una casa lujosa. Lo que empieza como una
imitación por parte de los hijos de lo que hacen sus padres se convierte en su propio
modo de ser . Esto quiere decir que las personas adquieren un rol a partir de los
demás, y acaban creyéndolo propio. Se puede decir entonces, que somos lo que los
demás esperan que seamos. El sociólogo Merton, en 1948, aplicó este concepto al
ámbito sociológico, idea que podría explicar parte de la crisis económica actual. Este
autor dice que el miedo a una quiebra bancaria, en un inicio sin fundamento, lleva a
que los ciudadanos retiren sus depósitos de dicho banco por lo que, efectivamente, lo
llevan a la quiebra. También aplica dicho concepto a los prejuicios sociales desde el
mismo planteamiento.