m2 m

Tecnología M2M LIFT

para ascensores
m2 m
LIFT Índice Pág.

Capítulo1: Microkey introduce la tecnología M2M 3

para ascensores en España
1. ¿Qué significa M2M?
2. ¿Para qué sirve M2M?
3. ¿Dónde se aplica M2M?
4. ¿Cuál es la realidad de M2M hoy?
5. ¿Y el futuro a corto y medio plazo?
6. ¿Cómo se aplica M2M?
7. ¿Cómo sabremos nosotros y los usuarios que el ascensor está
equipado con esta tecnología?
Conclusiones

Capítulo 2: Microkey ofrece soluciones innovadoras M2M 6

específicas para el sector del ascensor
1. Comunicaciones RTC
2. Comunicaciones inalámbricas GSM
3. Mundo Máquina. La solución específica de comunicaciones M2M
de telefónica para conectar ascensores
4. Equipos componentes de una arquitectura M2M LIFT
5. Enlace Track de comunicación estándar
6. Enlace Track de seguridad con MK-775
7. Enlace MK-775 y Telefonía de emergencia MK-742
Conclusiones

Capítulo 3: Oportunidades y beneficios que genera M2M 12

para el sector del ascensor
Preámbulo
1. Situaciones de conflicto
2. Contrato integral de mantenimiento y telefonía con M2M LIFT
3. Migración de instalaciones existentes a M2M LIFT
Conclusiones

Capítulo 4: M2MLIFT, la herramienta clave 20

para el instalador
1. Llamada de Test y Registro. Telemetría y Telecontrol
2. Migraciones
3. ¿Internet ó Intranet?

Capítulo 5: MK-775 mucho más que un track: una pasarela 24

GSM/GPRS
Preámbulo
1. Primer teléfono GSM nativo de 2ª generación
2. Firmware con síntesis de voz
3. Buses estándares para la comunicación
4. Microprocesador de 32 bits de última generación
5. 2 canales: 1 de entrada y 1 de salida
6. MK-791 Módulo de cabina para MK-775
7. Tres modelos de loop
Conclusiones
Microkey introduce
la tecnología M2M
para ascensores en España

1. ¿Qué significa M2M?

Es el acrónimo de «Machine to Machine»,

también conocido en nuestro idioma
como Mundo Máquina. De una forma
muy resumida se puede definir como «la
tecnología que hace posible la comunicación
entre máquinas físicamente distanciadas.
Esta técnica de conjunto máquina-
plataforma-máquina posibilita migrar
de unidades individuales aisladas (más o
menos complejas), a sistemas conjuntados
interaccionando entre sí. El resultado es
un aumento del grado de inteligencia
del sistema y de las prestaciones que se
pueden obtener de él. Así, se transmiten
datos en un lenguaje común a través de
una plataforma específica de un operador
de telefonía».
Es preciso puntualizar que el máximo
potencial de esta comunicación se
alcanza por una conexión por medios
inalámbricos, debido al mayor nivel de Gráfico 1 La tecnología M2M obtiene datos y los envía al lugar indicado para su
tratamiento, facilitando la toma de decisiones de forma priorizada y ejecutando una
libertad y flexibilidad. Posiblemente, usted
serie de acciones con el objetivo final de aumentar el nivel de servicio y beneficio.
como consumidor de diversos servicios, sin
saberlo ya es usuario de esta tecnología
desde hace tiempo. Una transacción bancaria, como el 5) Incrementa la satisfacción del cliente.
pago con su tarjeta de crédito, es tarea realizada en 6) Incrementa los beneficios del producto y servicio.
un entorno M2M. Una alarma de robo gestionada por Esquemáticamente se podría resumir en la cadena de
empresas de primer nivel ya incorpora tecnología M2M valor global.
en sus equipos. Las compañías de servicios comienzan Hay que tener siempre presente que, por regla general,
gradualmente a obtener los datos de consumo el enfoque a realizar y el sentido del uso de M2M se
registrados por los contadores de gas, electricidad fundamenta en la generación de datos, su elaboración,
y agua por M2M. Estos son algunos ejemplos muy su transmisión, su procesado, y finalmente, la toma de
cercanos y cotidianos en nuestra vida. decisiones a varios niveles:
· Respuestas automáticas de otra máquina a un nivel
2. ¿Para qué sirve M2M? básico, como por ejemplo la lectura de un contador de
energía eléctrica, su envío a un ordenador concentrador
La forma más simple de responder a esta pregunta es de datos y proceso de emisión de la factura (firmada
definiendo los beneficios y oportunidades que aporta a digitalmente) a una dirección electrónica del usuario y a
las empresas que la utilizan: la entidad bancaria.
1) Disminuye drásticamente el coste del servicio. · Respuestas automáticas de otra máquina dotadas
2) Disminuye los tiempos muertos de los equipos. de inteligencia artificial, como los nuevos sistemas en
3) Optimiza la actividad de la utilización de los el automóvil que toman decisiones por nosotros en la
recursos. carretera frente a agentes externos. Se iniciaron con
4) Aumenta el número de acciones y operaciones sistemas como ABS y SRD, que optimizan la frenada, la
realizables. eficiencia de la tracción de nuestro coche, sustituyendo

3
nuestras acciones «humanas» por la de «máquinas» en 4. ¿Cuál es la realidad de M2M hoy?
el acelerador, embrague y freno. Se le han incorporado
capacidades de «leer» señales de tráfico verticales y Según la consultora norteamericana HarborReseach,
horizontales, detectar obstáculos y consecuentemente más de 110 millones de dispositivos se utilizan ya en
actuar sobre la conducción, incluso de forma automática. una amplia diversidad de aplicaciones, como se ve en
Solicitud de reparación/mantenimiento y asignación de el gráfico 3.
horarios en el taller preestablecido con el usuario vía sms,
e-mail, etc.
· Interacción con las personas, de hecho también existen
definiciones de M2M como «Machine to Man» o «Man
to Machine». Por ejemplo, una imagen de una persona
tomada por una cámara en un videoportero que,
comparada con un banco de datos, dé acceso o no a la
vivienda, oficina, etc.
En función de criterios preestablecidos, se solicitan
al peticionario otros parámetros de reconocimiento
como voz, si la imagen no fuese suficiente, y/o se pida
autorización jerárquica a determinadas personas vía
telefonía 3G. (Ver en gráfico 1 las soluciones M2M que
permiten integrar en la empresa).

3. ¿Dónde se aplica M2M?

Gráfico 3
Observando el gráfico 2 adjunto se aprecia el enorme
potencial sectorial de esta revolucionaria tecnología:

Obviamente y como podrá imaginar, además de
Monitorización de Ascensores, no se nos escapan
sistemas complementarios de acceso remoto, apertura
de puertas, publicidad en pantallas (externas o internas)
de la comunidad, etc. Siempre incrementando la
cadena de valor y mejorando la percepción de calidad
de nuestro cliente y consecuentemente afianzando su
fidelidad (aspecto que profundizaremos en el capítulo 3
de nuestros artículos).
Gráfico 2
Como se puede observar, existen numerosas aplicaciones
en las que nuestro sector está apenas en sus primeros e
incipientes pasos, pero con un futuro muy prometedor.
Este apartado tendrá un desarrollo detallado en el
capítulo 3, puesto que al fin y al cabo es lo que marca
el verdadero sentido de la utilización de M2M en el
ascensor. Describiremos cómo y cuáles son las diversas
aplicaciones que a nuestro entender son susceptibles de
incorporar en el sector de la elevación y que, siguiendo

4
la línea argumental de nuestro artículo, incrementa la
cadena de valor de nuestra empresa a nuestro cliente.
5. ¿Y el futuro a corto y medio plazo?
En esta pirámide se exponen con tres elementos
diferentes de referencia el alcance, el potencial y los
campos de aplicación de M2M en los próximos años.
Gráfico 4
En primer lugar, se cuantifican las unidades que se
estiman incorporar con M2M desglosadas por sectores.
En segunda posición, la asignación de tipos de dispositivos
según los sectores en los que se prevé su utilización.
Y por último, en tercer puesto, una clasificación que
tiene en cuenta la orientación de la interrelación hacia
otras máquinas o hacia las personas. En este sentido
recordar las diversas modalidades M2M: «Machine to
Machine», «Man to Machine» o «Machine to Man».
Podemos observar en el gráfico 4 que el sector de los
ascensores se encuentra entre los de mayor potencial
de implantación de dispositivos M2M (425 millones de
unidades), razón por la cual usted, como profesional,
deberá adquirir los conocimientos necesarios que le
permitan subirse a este nuevo «tren tecnológico» y no
ser aventajado por su competencia.
Gráfico 5
6. ¿Cómo se aplica M2M?
Como hemos indicado al comienzo, siempre que
hablamos de M2M hay que tener en cuenta que
hablamos de una comunicación sin soporte físico, pero
no excluyente entre máquinas. Por lo tanto, el sistema se
inicia entre un equipo (de distintas formas y utilidades),
un sistema de comunicación que precisa de un lenguaje
y/o protocolos de comunicación, un soporte que haga
posible su transmisión y, finalmente, un equipo que
recibe, elabora los datos y actúa según lo programado
a diferentes niveles de «inteligencia». En el capítulo 2
detallaremos los diversos equipos que existen operativos
en la actualidad para el equipamiento de ascensores.
Aún así, de forma general podemos avanzar que, en
todo caso, estos deberán transmitir sus señales a través
de soluciones basadas en:
A) Con soporte físico:
A.1) Ethernet Industrial
A.2) CAN BUS
A.3) RS-485
A.4) RS-232
B) Sin soporte físico:
B.1) LAN Wi-Fi / Wi-Max
B.2) WAN/ Celular GSM/GPRS/EDGE CDMA/
EV-DO,3G/4G,Satélite
B.3) PAN 6LoWPAN, Bluetooth, ZigBee,Ultra-
WideBand, RFID
Finalmente, la utilización de una plataforma desarrollada
especialmente para un entorno M2M incrementará las
prestaciones y la seguridad en la transmisión de los
datos. Acontinuación, se expone como ejemplo en el
gráfico 5 una plataforma M2M, concebida para dotar
a las comunicaciones en M2M de su máxima potencia.
En los capítulos 2 y 3 desarrollaremos la interrelación de
las plataformas con los equipos y servicios específicos
para el ascensor.
5
7. ¿Cómo sabremos nosotros y los usuarios
que el ascensor está equipado con esta
tecnología?
En este sentido presentamos un logotipo que simboliza
y confirmará el equipamiento del elevador con la
tecnología M2M que Microkey ha desarrollado y
adaptado específicamente para el mundo del ascensor.
Es decir, de una forma similar a la que, por ejemplo,
Intel informa que diversos fabricantes de ordenadores
contienen sus procesadores, a la vez que aumenta con
ello la cadena de valor tecnológica.
Conclusiones
La tecnología M2M es hoy una realidad que inunda
Microkey ofrece soluciones
innovadoras M2M
específicas para el sector
del ascensor
M2M LIFT se convertirá en el sello de calidad que
engloba las comunicaciones Mundo Máquina en
el mundo del ascensor. La plataforma M2M de un
operador, conectada a los equipos de MICROKEY,
marca el inicio de estas soluciones innovadoras.
La solución de comunicaciones orientada a conectar
ascensores con la garantía de calidad M2M LIFT, se
caracteriza por los siguientes elementos:
1) De una maniobra del ascensor con plena
conexión a un equipo de comunicación.
2) Un equipo de comunicación emisor y receptor
M2M LIFT (puntos 6 y 7 del artículo).
3) Una conectividad específica M2M que automatice
y gestione las necesidades de comunicación del ascensor
con la red del operador y viceversa, garantizando la
seguridad, disponibilidad, control, rapidez y usabilidad
requerida para realizar funciones de monitorización,
telemedida, telecontrol y actuaciones de rescate de
6
progresivamente todos los sectores optimizando
procesos, ahorrando costes y mejorando la percepción
del servicio, o lo que es lo mismo, aumentando la
rentabilidad de las empresas que la aplican. El sector
del ascensor no se mantendrá al margen de esta
revolución derivada del aumento de la tecnificación
de sus componentes y de las mayores exigencias
que incluirán penalizaciones en los contratos de
prestadores de servicio (mantenimiento). La aplicación
de tecnología M2M será por lo tanto imprescindible.
Las empresas mantenedoras no podrán afrontar estas
nuevas reglas del mercado sin ella, siendo la base que
permitirá, incluso reduciendo costes, aumentar la
prestación de servicios e incrementar la fidelización de
sus clientes, conduciendo a la compañía de pleno en la
cadena de valor.
manera remota y eficiente (ver punto 3 del artículo).
4) Una red de comunicaciones que dote de
conectividad al centro de control y gestione sus
comunicaciones sobre los ascensores.
5) Un centro de control que monitorice la
información sobre el estado del ascensor y que permita
realizar actuaciones de forma remota. Todos y cada
uno de estos eslabones configuran una sólida cadena
estructurada dotando al ascensor de un mayor grado de
inteligencia de la que de por sí le aporta su maniobra,
ya que es capaz de comunicarse. ¡Hablar y escuchar!.
1. Comunicaciones RTC
Tradicionalmente, se ha dotado a los ascensores de
conectividad y capacidad de comunicación haciendo
uso de la denominada Red Telefónica Conmutada
(RTC o RTB). Esta red fue concebida en un principio
 los ruidos. Ambos aspectos
se convierten en la base
estratégica que ha permitido
a Microkey desarrollar una
solución específica M2M para
gestionar la operación y el
mantenimiento de manera
remota sobre cualquier
ascensor.

Resumen
La tecnología, así como el
protocolo de comunicaciones,
han de adaptarse perfectamente
a las necesidades concretas de
comunicación del ascensor.

2. Comunicaciones
inalámbricas GSM
Origen de la información: Es el punto desde el que parte la información que
se desea transmitir. El Sistema Global para las
Destino de la información: Es el punto al que se quiere hacer llegar la Comunicaciones Móviles
información transmitida desde el origen. (más conocido por las siglas
Canal: Es el medio por el que se transmite el mensaje desde el origen al destino. GSM) fue el resultado de
Protocolo: Es el conjunto de reglas usadas por los equipos del ascensor para
la necesidad de disponer
comunicarse unos con otros a través de un canal. Es una convención o estándar
que controla o permite la conexión, comunicación, y transferencia de datos de una tecnología estándar
entre dos puntos origen y destino. que permitiese conectar y
Emisor o Transmisor: Es el equipo al que llega el mensaje desde el origen y lo comunicar dispositivos móviles
convierte en señales en forma de protocolo enviándolo por un canal. de forma inalámbrica y
Receptor: Es el equipo que recibe el mensaje, traduce el protocolo y lo hace digital entre ellos y con la RTC.
llegar al destino. El término digital indica que
Canal: Es el soporte físico por el que se envía el mensaje. las señales que se transmiten
Mensaje: Son los datos y estados del ascensor que se transmiten por el canal. de forma inalámbrica se
Ruido o Interferencia: Es todo aquello no deseado que se añade al mensaje a
componen únicamente por
lo largo del canal perturbando su comprensión (Fenómeno imprevisible).
Distorsión: Es la modificación no deseable del mensaje (Fenómeno a menudo valores binarios («0» y «1»),
previsible). al contrario que las señales
analógicas. Este cambio originó
el comienzo de la era digital en
Gráfico 1 Esquema de comunicación.
las comunicaciones móviles,
no sólo permitiendo realizar
para permitir establecer llamadas y transmitir la voz llamadas de voz (cuyas señales serían convertidas a
entre dos puntos. La tecnología en la que se basaba datos binarios), sino comunicaciones para transmitir
la RTC estaba íntimamente ligada al tipo de señal que datos en formato binario y de forma nativa sobre la red
transmitía, señales de voz, y el soporte físico empleado digital. De esta manera, se evita que la información que
para transmitir dichas señales, pares de cables se transmitiera tuviese que ser transformada a valores
conductores de cobre. binarios, permitiendo comunicaciones más flexibles,
Actualmente esta red permite no sólo la transmisión rápidas y eficientes, lo que incrementó enormemente
de voz, sino también el envío y recepción de datos a las aplicaciones de uso de las comunicaciones (sobre
través de los mismos pares de cobre, lo que obliga que todo, en el caso del envío de datos, hizo que proliferaran
previamente dichos datos, tengan que ser transformados diversos servicios de comunicaciones alternativos a la
para adaptarse a señales audibles como si fuesen voz. Es voz, como fue el servicio de Mensajes Cortos o SMS).
decir, implica una dedicación de recursos para adaptar GSM se considera, por su velocidad de transmisión y
los datos al canal de comunicación y poder establecer características, un estándar de segunda generación
una conexión con el ascensor, la cual no es la solución (2G) sobre el cual ya se han implementado diversas
que mejor se adapta a las necesidades requeridas para generaciones (ej. 2,5o GPRS, 3G o UMTS y en un
disponer de una conectividad permanente, eficiente, futuro cercano 4G o LTE). La tecnología GSM convierte
segura y rápida. el contenido de la señal inicial en diversos paquetes que
Para dar respuesta a estas necesidades, es fundamental se comprimen para ahorrar la cantidad de paquetes a
la elección de una tecnología adecuada al canal de enviar. Al establecer una llamada de voz, ese ahorro
comunicación junto a un protocolo robusto que elimine tiene un precio ya que el algoritmo pierde una mínima

7
parte del contenido de la señal durante la compresión
inicial y descompresión final, no siendo posible entregar
íntegramente el contenido inicial, aunque la información
sigue teniendo la calidad suficiente para ser inteligible de
cara al receptor. Tradicionalmente, en los ascensores se
ha utilizado este procedimiento de transmisión de datos
por medio de canales de voz (como son DTMF y FSK),
por lo que la compresión asociada al mismo genera una
distorsión que no garantiza que el contenido entendido
por el receptor coincida con el que inicialmente fue
enviado, perdiendo por tanto la efectividad de la
comunicación de datos. Por suerte, la tecnología GSM
garantiza ambas transmisiones, al utilizar canales
independientes (CSD, SMS, USSD) para la voz y los datos,
manteniendo la integridad del contenido a lo largo de
toda la transmisión.
Resumen
Hoy el estándar GSM ya es una tecnología madura en
muchas aplicaciones de conectividad móvil y en particular
para el sector de los ascensores, se convierte en el más
adecuado para la transmisión tanto de voz como de
datos de forma fiable.
3. Mundo Máquina. La solución específica
de comunicaciones M2M para conectar
ascensores
Hace ya más de 10 años, los principales operadores
lanzaron... un servicio con la finalidad de interconectar
máquinas entre sí o entre una máquina y un centro de
control, de tal manera que, aún requiriendo consumir
poco tráfico (la mayoría en formato datos) de manera
puntual y sin intervención humana, debía garantizarse
la correcta conectividad pues la información transmitida
era de gran valor para la explotación del negocio de sus
clientes. A partir de entonces, dichas comunicaciones
se denominaron con el nombre de Máquina-Máquina
o Machine-to-Machine (M2M).
Mundo Máquina, el nombre comercial de este servicio,
8
específico para comunicaciones M2M, nace por tanto
con la finalidad de conectar máquinas en tiempo
real, automatizando e informatizando los procesos
de recogida de datos, vigilancia y control de sistemas
remotos independientemente del lugar en donde
estuviese ubicada la máquina en cuestión. Mundo
Máquina, por tanto, se convierte en una herramienta
global de eficiencia operativa y control de procesos
relacionados con máquinas. En este caso, al hablar de
máquinas nos estamos refiriendo a los ascensores, con
el objetivo de dotarlos de una inteligencia y autonomía
que permita realizar remotamente funciones de manera
fiable como la monitorización, la telemetría, el telecontrol
o incluso las actuaciones de rescate de personas.
Mundo Máquina se estructura en dos elementos
fundamentalmente. Por un lado, provee unas tarjetas
SIM específicas que habilitan un uso concreto y
exclusivo de las comunicaciones según sea la finalidad
(ej. Telemedida), aportando a su vez un control de
las mismas a sus usuarios (ej. Empresa proveedora
de servicios de mantenimiento). Del mismo modo, el
operador proporciona una red inteligente de alta
disponibilidad con plataformas específicas que
Gráfico 2 Subcanales GSM.
garantizan el envío y recepción de la información entre
máquinas y el centro de control.
Estas tarjetas M2M van integradas junto con un módulo
de comunicaciones GSM/GPRS/UMTS/HSxPA en un
equipo que debe cumplir todos los requisitos técnicos de
Mundo Máquina que dotan de conectividad específica
M2M a la máquina en cuestión. Como garantía de
calidad, los equipos son homologados bajo una estricta
batería de pruebas, de tal manera que se pueda certificar
su condición de apto para la finalidad con la que se
definió este servicio. El equipo que propone Microkey
(MK-775) a continuación es uno de ellos.
Resumen
Mundo Máquina es una solución específica global para
optimizar procesos de comunicación entre máquinas, y
por tanto, de ascensores.
4. Equipos componentes de una arquitectura M2M LIFT

Gráfico 3
ARQUITECTURA
de la solución
para la
transmisión y
tratamiento de
DATOS.

La maniobra de control, que debe incluir la capacidad de
enlazarse a través de un equipo de comunicación para realizar
funciones de Telemetría y Telecontrol.
El enlace de comunicación que como centro controlador de
las comunicaciones estará diseñado para utilizar redes locales
y externas en plataformas de M2M.
La plataforma M2M con su diseño específico de servicios
M2M LIFT.
El servidor del proveedor de las tarjetas SIM que realiza
funciones de Routing entre el operador telefónico y el centro
de control.
El centro de control, que alojará el software de gestión de la
información y las capacidades de actuar en modo remoto sobre
el ascensor. Este servicio puede ser externalizado (Vía 1).
La empresa de mantenimiento que se responsabiliza ante su
cliente del servicio integral del ascensor.
(En ciertos casos y son la misma empresa (Vía 2).

Gráfico 4
ARQUITECTURA
de la solución
para la
transmisión y
tratamiento de
VOZ.

El equipo de telefonía de Emergencia que incluya la capacidad
de compatibilizarse con el enlace GSM específico para trabajar
en M2M LIFT y acceder a tarifas económicas de plataforma
M2M.
El enlace de comunicación que como centro controlador de
las comunicaciones estará diseñado para utilizar redes locales
y externas en plataformas de M2M.
La plataforma M2M con su diseño específico de servicios
M2M LIFT.
El servidor del proveedor de las tarjetas SIM que realiza funciones
de Routing entre el operador telefónico y el centro de control.
El centro de control, que alojará el software de gestión de la
información y las capacidades de actuar en modo remoto
sobre el ascensor. Este servicio puede ser externalizado y la
llamada ser directa a los operarios.
La empresa de mantenimiento que se responsabiliza ante
su cliente del servicio integral del ascensor. En ciertos casos,
dependiendo del tamaño de la empresa, los componentes
asdasdy son de la misma empresa.

9
 5. Enlace Track de comunicación estándar
En este esquema de base se
puede ver como el equipo
de enlace debe ser capaz
de gestionar, por un lado,
las comunicaciones por el
canal de voz y, por otro, los
datos a través de las diversas
opciones de los diferentes
canales específicos.
Podríamos considerarlo
un nivel muy básico de
comunicación M2M
faltarle el contenido de las
prestaciones del sistema
M2M LIFT.
Resumen
Un track estándar de
mercado está diseñado para
que los equipos conectados
a líneas analógicas RTC
mantengan su arquitectura
sin modificarla, utilizando
red GSM para transmitir
Gráfico 5 Esquema de enlace de
comunicaciones básico. Fuera del voz. Sin embargo no son
entorno M2M. adecuados para un entorno
M2M LIFT. Es importante
destacar que una de las carencias que todo profesional
del ascensor conoce, por haberse tenido que enfrentar
a ella, es que muchos de estos diseños no tengan
en cuenta las durísimas condiciones de trabajo en el
entorno del ascensor en el que deberán ser instalados.
6. Enlace Track de seguridad con MK-775
Abramos, por lo tanto, una nueva puerta para
incrementar las prestaciones y cumplir al 100 por 100
las funciones que un enlace GSM y comunicador debe
aportar para trabajar en el nivel de M2M LIFT.
m2m
LIFT
Gráfico 6 Vistas del enlace de comunicaciones M2MLIFT
MK-775.
El MK-775 es la solución a los problemas de transmisión
de datos de los ascensores a través de la red GSM,
al estar diseñado específicamente para garantizar
la transmisión y recepción de los mismos con total
fiabilidad y sin errores. Soporta todos los portadores
10
m2 m
LIFT
al
Gráfico 7 Esquema de comunicaciones del ascensor M2M.
de los operadores; ya sea CSD,USSD, GPS, SMS y por
supuesto voz (ver gráfico 7).
Incorpora una batería para asegurar su capacidad de
comunicación en ausencia de alimentación de la red
eléctrica, cumpliendo lo especificado en la norma EN
81-28.
Cabe destacar que permite ser reconfigurado
y actualizable remotamente, de forma que las
intervenciones pueden realizarse sin presencia in situ de
personal, con lo que ello significa de calidad de servicio
y sin costes de desplazamiento. El equipo es compatible
con cualquier teléfono de emergencia, si bien las
máximas prestaciones M2M LIFT se alcanzan si se enlaza
con la telefonía de las familias MK de MICROKEY.
Por último, al incorporar un DLL (Digital Local Line) de
última generación, permite que la emulación de línea
telefónica analógica sea perfecta, por lo que el teléfono
de emergencia conectado al MK-775, trabajará en un
entorno idéntico al que ofrece un operador telefónico.
Para ello, se disponen de parámetros programables y
modificables remotamente tales como:
a) Impedancia característica de línea (real, compleja,
variable…).
b) Tensión en reposo y curvas V-I controladas por
software.
c) Tensión RMS de «RING» y tipo de onda senoidal,
trapezoidal, cuadrada...
Por último, reseñar que el tratamiento interno de la
voz es «full digital» sin distorsiones añadidas, gracias
al tratamiento exclusivo empleado en sus diseños como
fruto de una dilatada experiencia en el campo del
procesado digital de señales.
Resumen
Este enlace es el primer sistema emisor/receptor que
garantiza la plena conversión en las comunicaciones
diseñadas para RTC a red GSM con total seguridad que
la voz y los datos llegan al 100% por 100% a su destino
y concero tasas de error. Es, por lo tanto, un equipo
idóneo para funcionar en un entorno M2M LIFT. Por
otra parte, no evitará los posibles límites tecnológicos
del teléfono con el que esté enlazado, que seguirán
siendo los mismos si no está diseñado a su vez para
trabajar en un entorno M2M LIFT.
7. Enlace MK-775 y Telefonía de emergencia
MK-742
Expondremos en este punto lo que entendemos como
una perfecta combinación de equipos, que gracias a su
arquitectura y diseño, permite al instalador-mantenedor
obtener las máximas prestaciones de la comunicación
M2M y del total potencial de la electrónica de la
maniobra con el que se encuentra enlazado. En primer
lugar y como característica específica LIFT, ambos
cumplen lo exigido en la norma EN 81-28.
m2 m
LIFT
Gráfico 8 Combinación de enlace MK-775 y telefonía de
emergencia-comunicador MK-742.
m2 m
LIFT
m2 m
LIFT
Gráfico 9 Esquema de comunicaciones del ascensor: enlace
MK-775 con teléfono avanzado MK-742.
Como se puede observar, la mayor potencia del sistema
se obtiene al poder intercomunicar ambos equipos al
resto de componentes de la instalación del ascensor. De
esta manera y poniendo un ejemplo, se podría conectar
el cuadro de maniobras al TRACK MK-77 5 y éste, se
convertiría en una pasarela para disponer de acceso
remoto para poder «telecontrolar» y monitorizar sus
parámetros y estados. Y ya puestos a suponer, al mismo
tiempo podríamos usar el MK-742 como pasarela para
los datos CAN o RS-485 disponibles en los buses de
cabina; y configurarlo de tal forma, que al detectar
algún tipo de síntoma sospechoso (por ejemplo en el
operador de puertas), comunicara la incidencia por
Internet al servicio de mantenimiento y desatara una
acción de mantenimiento preventivo, evitando el
posible bloqueo del ascensor. Se busca en definitiva el
deseado objetivo de «cero fallos».
Resumen
La pareja del comunicador con telefonía de emergencia
MK-742 y su enlace hermano MK-775 es la más adecuada
para asegurar las funciones M2M LIFT en el sector de
los ascensores. Una razón añadida a las expuestas en
los puntos anteriores está en la capacidad específica
de las comunicaciones locales junto a las exteriores. De
este modo, obtenemos el máximo provecho y velocidad
en las tareas de control para telemetría y telecontrol
conjuntamente con la de funcionamiento y gestión del
ascensor, generadas en el cerebro de la máquina que es
la Maniobra del ascensor.
Conclusiones
Es fundamental que cualquier profesional del sector (e
incluso cualquier usuario) pueda distinguir claramente
que un ascensor se encuentra equipado con un sistema
que garantice las verdaderas funcionalidades requeridas
por una conectividad M2M orientada a un ascensor, y
por tanto, de una calidad M2M LIFT.
Los beneficios y niveles de servicio que pueden obtenerse
por una empresa de mantenimiento y sus operarios, se
llevan a niveles impensables hasta ahora. Una simple
reflexión ¿Se puede imaginar usted mismo con sus
habilidades e inteligencia sin poderse comunicar con su
entorno? Esto es exactamente lo mismo que ocurre en un
ascensor dotado de una electrónica de control potente
y eficaz, pero sin prestaciones para «hablar» con su
entorno. Aplicando tecnología M2M LIFT se transforma
de una maquinaria «autista» a un ascensor inteligente al
cien por cien. La forma que a nuestro entender permitirá
a los profesionales implicados difundir e instalar en el
ascensor equipamiento que cubra las funcionalidades
y el servicio con valor añadido de Mundo Máquina, es
tener unas reglas de juego comunes mínimas.
11
Oportunidades y beneficios
que genera M2M
para el sector del ascensor
En los dos artículos anteriores hemos explicado el
¿Qué? y el ¿Cómo? de la nueva tecnología M2M y en
concreto la aplicación específica al ascensor con M2M
LIFT. En este artículo deseamos aportar la información
para responder a la pregunta más pragmática de
¿Para qué sirve? y en consecuencia ¿Qué ventajas se
obtienen con M2M LIFT? El enfoque lo realizaremos
desde las perspectivas del profesional ascensorista, la
del propietario y finalmente la del usuario del ascensor,
respondiendo a las exigencias actuales.
Preámbulo
Es preciso asentar dos puntos fundamentales sobre
la transformación y evolución de nuestro sector, que
nos permiten explicar el alcance, la magnitud de la
dimensión y las enormes ventajas que M2M LIFT aporta
al mundo del ascensor.
A) El ascensor es una máquina compleja y de alto
valor tecnológico en su conjunto.
Veamos en este primer apartado cómo ha ido
evolucionando el ascensor. En sus principios era
una máquina compuesta de sistemas totalmente
electromecánicos (Gráfico 1-1). El lógico incremento de
la sofisticación de los sistemas que las exigencias del
mercado requería de los fabricantes, fue llevando al
límite de su capacidad a las prestaciones de la electro-
mecánica. La irrupción de la electrónica permitió,
gradualmente, sustituir, mejorando la eficacia de parte
de estos sistemas y la incorporación de otros nuevos.
Este proceso provocó una primera revolución tecnológica
que dejó en el camino a no pocas empresas que no
quisieron o no supieron evolucionar. En contrapartida,
aquellas que sí lo hicieron empezaron a marcar el
camino hacia su posición deliderazgo.
Posteriormente, por las nuevas capacidades que la
electrónica puso en manos de los ingenieros y como
sabemos, también por exigencias normativas, se fueron
incorporando otros sistemas focalizados hacia el mayor
control de la maquinaria, la seguridad de los ocupantes
y mayor confort en el uso. Un elemento a destacar
en esta carrera de innovaciones fue la telefonía de
12
emergencia, que obligó nuevamente a reciclar a los
técnicos y a las empresas, en una nueva disciplina y
«complicar» un poco más el aspecto de servicios con
la necesidad de contratar líneas de telefonía, más un
servicio de recepción de llamadas de emergencia y un
control con recepción de llamadas de test. Microkey,
que ya destacaba por haber sido empresa pionera
en el diseño y fabricación de sistemas de telefonía y
comunicación en entornos industriales, puso en el
mercado la primera generación MK de teléfonos
de emergencia diseñada para ascensores. Estas
comunicaciones permitieron que la familia de equipos
MK de la serie 642 y MK series 742 (2ª y 3ª generación
respectivamente) dotaran al ascensor de prestaciones
capaces de realizar telemantenimiento y telemetría con
un equipo compacto, siempre que la electrónica de la
maniobra tuviese algún puerto de comunicaciones E/S.
Hoy en día, la mayoría de los fabricantes de maniobras
incorporan de forma habitual puertos de comunicación,
lo cual permite a los equipos técnicos de las empresas,
en función de la mayor o menor sofisticación de las
funciones, aumentar el control del ascensor, mejorar
su rendimiento y el nivel de calidad de mantenimiento.
Para ello, el uso de la informática es imprescindible
y nuevamente el sector se ve obligado a mejorar sus
conocimientos en otra disciplina técnica y tecnológica.
Este aspecto es crucial debido a la nueva exigencia del
mercado, que demanda ascensores con mucha mayor
eficiencia energética y más «verdes». Por último, la actual
revolución en la que estamos inmersos, derivada de los
últimos avances en informática, las comunicaciones e
Internet, son la base soporte de la tecnología M2M LIFT
(Gráfico 1-2)
Estos primeros gráficos esquemáticos nos sirven para
poner el acento en un hecho irrefutable: más y más
elementos y sistemas deben ser revisados y mantenidos
(se calcula que el promedio del número de puntos
susceptibles de control y revisión en una inspección se
ha multiplicado por cuatro en los últimos años, llegando
a superar los 200 en algunos casos).
No obstante, a pesar de este hecho, el grado de
«inteligencia» de los equipos y la mayor fiabilidad de
sus componentes nos facilitan la labor.
Gráfico 1-1
Hoy en día el ascensor se ha convertido en una máquina en
la que coexisten y se interrelacionan tecnologías mecánica,
eléctrica, electrónica, informática y las telecomunicaciones.
Por esta razón, todas las empresas relacionadas deben
ser plenamente conscientes de ello y en consecuencia,
estructurarse para manejar estas tecnologías con total
profesionalidad. Les va en ello la supervivencia o cuando
menos la rentabilidad de su negocio.
B) Las relaciones contractuales y las
responsabilidades en las que incurren todas las
partes; desde la compra, instalación, puesta en
marcha, mantenimiento, inspección y uso de un
ascensor, han ido aumentando gradualmente en
número y en complejidad.
No hace demasiados años, la instalación de un ascensor,
desde la elección por el comprador, puesta en servicio
y uso, requería pocas etapas: era un proceso sencillo
y con pocos requerimientos técnicos y contractuales
(Gráfico 2-1). Hoy en día, desde que el promotor toma
la elección del proveedor, se instala, y pasa a manos
de la comunidad que se constituye en el edificio, ésta
a su vez, se ve implicada en un nuevo proceso en el
que debe contratar los servicios de una empresa de
Gráfico 1-2
mantenimiento y la instalación tiene que ser sometida
a una inspección inicial y posteriormente periódicas por
una entidad oficial reconocida. Todo este largo proceso
se ha convertido en un verdadero galimatías, lleno a
veces de incertidumbres para los implicados.
Además, la gradual incorporación de sistemas y
elementos más complejos, como explicábamos en
el apartado anterior, acarrea la aparición de nuevos
servicios añadidos, como el de recepción de llamada
de emergencia, test automático de llamada, telemetría
y monitorización del estado del ascensor, actuaciones
remotas, etc... lo que precisa de conexiones de
comunicaciones más sofisticadas y complejas (voz y
datos), todo ello rodeado de más y más nuevos contratos
con sus respectivas obligaciones, responsabilidades, y
derechos (que obligan a su vez a terceros), como se
refleja esquemáticamente en el gráfico 2-2.
Este proceso evolutivo ha hecho que lo que en su origen
no era ni complejo ni problemático, más allá de lo que
eran otras instalaciones del edifico, hoy en día es en la
realidad (los profesionales ascensoristas y los propietarios
lo saben muy bien) fuente de numerosos conflictos y
costes más elevados que deben ser gestionados con un
nuevo enfoque comercial.
13
Gráfico 2-1
1. Situaciones de conflicto
Enumeremos y desgranemos algunos de los más
importantes:
A) Respecto a la línea telefónica
1) El promotor no contrata una línea de teléfono para el
ascensor, ya que considera que es un servicio que debe
ser asumido por la comunidad.
2) La comunidad no se constituye de forma inmediata
pero por otra parte, hay propietarios en el edificio que
deberán utilizar el ascensor.
3) Hasta que no se activa una línea telefónica por la
comunidad o propietario, la empresa instaladora no
puede completar el proceso de puesta en marcha
por carecer de la certificación emitida por la empresa
inspectora.
4) Percepción de gran dificultad para la comunidad y
administradores a la hora de tomar la mejor opción
de telefonía debido a la diversidad de la información
confusa y en gran medida por estar editada para usuarios
y profesionales no especialistas en comunicación.
5) Las decisiones a este respecto, se toman sobre la
base de la información publicitaria casi siempre de nivel
muy básico y simplista (sin especificar funcionalidades,
capacidades y limitaciones) con pocas probabilidades
de acertar óptimamente en la elección por falta de un
análisis detallado y profundo.
6) Problemas derivados de un mal funcionamiento de
los equipos o uso fraudulento de las líneas, que pueden
llegar a generar en ocasiones facturas incontroladas de
14
Gráfico 2-2
cientos y hasta miles de euros.
7) Fallos en las comunicaciones que afectan al
funcionamiento de los equipos a los que se conectan y
a sus prestaciones por la inadecuada adaptación de los
sistemas al canal de comunicación o simplemente los
propios límites funcionales de su uso.
B) Respecto al mantenimiento
8) Las comunidades por principio desean pagar lo menos
posible a la empresa de mantenimiento. El «justiprecio»
es muy difícil de establecer.
9) La guerra de precios entre Empresas que a veces «a
la caza del cliente», llegan en algunos casos al nivel de
lo temerario y perjudica al final a ambas partes, tanto al
proveedor como al cliente. Aquí el ajuste de los costes
por optimización de recursos (que no necesariamente
reducción) es determinante.
10) Una mala calidad de mantenimiento (en pocas
ocasiones es realmente preventivo) trae necesariamente
consecuencias negativas a la instalación y éstas
aumentan con los años de uso del ascensor (que pueden
llegar al bloqueo de su uso).
11) Hoy en día el ascensor, como ya hemos indicado, se
ha convertido en una máquina en la que coexisten y se
interrelacionan nuevas tecnologías diversas y complejas,
en las que los técnicos de las empresas deben estar
formados en su utilización. Reciclaje profesional.
12) La posible acumulación de fallos no controlados o
no eliminados sobre tantos sistemas y componentes es,
entonces, con toda probabilidad, el preámbulo de una
avería más grave que acabará como mínimo en una
reparación mucho más cara si no existen protocolos de 8) Disponer de un contrato que cubra a ser posible
mantenimiento perfectamente elaborados. todos los servicios vinculados al ascensor con un único
13) Las consecuencias de los puntos 8, 9, 10 y 11 interlocutor.
únicamentese pueden llegar a evaluar en su total 9) Un ascensor con mínimo riesgo de paros y seguro.
dimensión con el paso del tiempo o por las experiencias
anteriores «sufridas» por los propietarios. Es clave para el usuario del ascensor:
14) Los costes asociados al personal que realiza los 10) Utilizar un ascensor con todos
trabajos, los desplazamientos (kilometraje, dietas, los elementos vinculados al confort
horas, etc…) aumentan y es la parte porcentual mayor y a la seguridad, operativos al 100
para las empresas de mantenimiento. por 100 en todo momento.
15) El coste de un almacén de piezas de repuesto Microkey responde y soluciona
también es más elevado si se gestiona con criterios
únicamente de intervenciones reactivas (servicio de
esta compleja confluencia y
divergencia de intereses para
2m m
averías) o de mantenimiento preventivo poco eficiente. ascensoristas, propietarios y LIFT
Entender principal o exclusivamente como calidad de usuarios.
servicio el «dar una respuesta rápida ante el fallo» es
muy positivo, pero obliga a disponer de un exceso de
repuestos.
16) El Telemantenimiento, la telemetría, la telegestión 2. Contrato integral de mantenimiento y
(con posibilidad de ejecutar actuaciones remotas) más telefonía con M2M LIFT
la informática y las comunicaciones tienen la ventaja
innegable de reducir drásticamente los costes para la La posibilidad de integrar en un único contrato los del
empresa mantenedora y en consecuencia rentabilizar servicio de mantenimiento y de comunicaciones y que el
aún más el uso del ascensor alargando su vida útil. cliente tenga un solo interlocutor de servicios que como
Estas nuevas capacidades permiten realizar y/o hemos visto son interdependientes, abre un campo
acrecentar las tareas de mantenimiento preventivo no de oportunidades a las empresas que lo desarrollen
presencial y usar además las herramientas estadísticas (Gráfico 3).
para optimizar el almacén de piezas de repuesto. Sin
embargo, el inconveniente es
que puede, y de hecho, produce
un conflicto entre la empresa de
mantenimiento y su cliente por el
coste de la comunicación ¿Quién
paga las llamadas? De todo lo
expuesto hasta este punto podemos
llegar a variasconclusiones:

Es clave para la empresa

mantenedora:
1) Tele-gestionar el parque de
ascensores ofreciendo un mejor
servicio a los usuarios.
2) Utilizar herramientas informáticas
que permitan conoceren todo
momento el estado real del ascensor
y optimizar el stock de repuestos.
3) Gestionar y controlar el servicio Gráfico 3
de comunicaciones, como elemento
de valor añadido de sus servicios.
Además introduce una nueva barrera importante a su ¿Qué ventajas aporta un contrato de estas características?
cliente si quiere cambiar de proveedor. Sabemos y las empresas de servicios han de tener en
4) Reducir los costes sin poner en peligro la prevención, todo momento muy presente, que son muy intensivas
rentabilizando al máximo la vida útil del ascensor. en costes de personal. Pero a la vez sus empleados son
5) Tener un servicio de mantenimiento en su nivel de el factor clave que aporta alto valor añadido además
justiprecio. de otros servicios «exclusivos» y permite diferenciarse
frente al competidor.
Es clave para la propiedad del ascensor: Afirmado esto, veamos las ventajas percibidas desde
6) Tener un servicio de mantenimiento en su nivel de perspectivas diferentes:
justiprecio.
7) Un ascensor eficiente en términos energéticos A) Para la empresa de mantenimiento:
rentabilizando al máximo la vida útil del ascensor. 1) Un contrato de mantenimiento que integre las

15
comunicaciones, permite conseguir además, unas
condiciones más óptimas en precio y un mayor y mejor
contenido del servicio. M2M LIFT, dispone de unas tarifas
óptimas y exclusivas adaptadas al sector del ascensor
(VOZ para emergencias y DATOS para el conjunto de
acciones de Telecontrol).
2) Un C.I.M.T permite a la Empresa Mantenedora no
depender de terceros y por lo tanto de que la línea esté
activada o no. Esto evitaría, por ejemplo, encontrarse
delante de la tesitura de dejar o no operativo el ascensor
dependiendo de estacircunstancia. La plataforma M2M
LIFT tiene una arquitectura que permite gestionar
directamente las líneas de los clientes, anulación,
activación, etc…, en resumen: control y gestión.
3) Permite a la empresa instaladora «facilitarle la vida» a
la comunidad por englobar en una sola cuota todos los
servicios implicados en el funcionamiento del ascensor
salvo, obviamente, el suministro eléctrico y reducir
costes.
4) Obtener unos ingresos adicionales por el servicio que
presta en las comunicaciones. El precio de una línea de
comunicación M2M LIFT es mucho menor que una línea
de telefonía analógica (hasta 70% menos según los
casos) y por lo tanto admite alargar la cadena comercial
del servicio de comunicaciones porque añaden valor de
servicio en cada eslabón. En este punto, las técnicas
de márketing juegan un papel clave con sus múltiples
herramientas, para que el cliente perciba todos los
aspectos positivos de valor.
5) Optimizar los costes de desplazamiento de los
operarios para tareas de mantenimiento «estándar».
La instalación, a través de la electrónica de control
de la maniobra que, no olvidemos, es el verdadero
cerebro del ascensor y el sistema electrónico enlace
de comunicación MK-775 diseñado por Microkey,
establecerá los criterios para, por ejemplo, emitir
advertencias, avisos, emergencias y acciones, de acuerdo
a las consignas del departamento técnico del fabricante
y el propio criterio de la empresa de mantenimiento.
Los sistemas de comunicación diseñados e implantados
en la electrónica del ascensor, están optimizados para
trabajar en entornos M2M LIFT permitiendo esta
comunicación con el más alto nivel de eficiencia y
seguridad. Esto se logra gracias a la elección del canal
más adecuado, seleccionado automáticamente por el
análisis continuo de las señales y de la red, ejecutado
por el MK-775.
SUSTITUIR DESPLAZAMIENTO POR TELEMETRÍA
(Salvo el marcado obligatoriamente por ley)
6) Esta optimización, permite que las rutas de los técnicos
se estructuren en función de la información fidedigna
y el estado real de las instalaciones. Por lo tanto ni las
rutas ni las frecuencias de las intervenciones, serán
elaboradas por criterios de mera «frecuencia temporal»
o por «antigüedad del ascensor». Al disponer de más
información tanto en cantidad como sobre todo en
calidad, podemos evaluarla y planificar dinámicamente
con más eficiencia gracias de nuevo a las herramientas
informáticas y los diferentes programas de gestión.
16
7) Todos sabemos que determinados fallos pueden
pasar inadvertidos por los usuarios o incluso por el
personal técnico de mantenimiento pero no por la
electrónica. Síntomas de preaverías o incluso averías
pueden en primera instancia ser chequeadas a distancia
sin presencia local de un operario. Una vez que esta
observación “virtual” se ha realizado, se evalúa la
real necesidad del desplazamiento y el alcance de la
intervención incluso llevando las piezas de repuesto
que son realmente necesarias. El ahorro es evidente.
Además, ello permite desde una simple PDA, Ipad,
etc...con acceso a Internet, acceder a la plataforma
de comunicaciones (ver M2M LIFT) y que un técnico
concreto, pueda cooperar en la intervención con sus
compañeros y solventar problemas aún estando a cientos
de kilómetros. Los aplicativos (APIS) desarrollados por
Microkey permiten esta operativa con suma facilidad,
nuevamente gracias a la informática, las comunicaciones
y la plataforma segura M2M LIFT.
SUSTITUIR DESPLAZAMIENTO POR TELECONTROL
(Salvo el marcado obligatoriamente por ley)
8) Podemos con el tiempo y el tratamiento estadístico de
las informaciones y datos obtenidos automáticamente,
ajustar el tipo y número de las piezas de recambio en
el almacén de repuestos, ya que unas mejores y más
intensivas acciones focalizadas hacia el mantenimiento
preventivo, permitirán a medio y largo plazo reducir
drásticamente el stock de piezas de recambio, a la vez
que la posibilidad de averías y paros del ascensor. El
beneficio que se obtiene es que entonces las piezas
de repuesto, se adquieren al fabricante con criterios
de antelación y compra programada, reduciendo
progresivamente el stock de repuestos con el beneficio
que ello supone para todos.
OPTIMIZACIÓN DEL ALMACEN DE REPUESTOS
9) Seguridad completa contra el acceso por parte de
extraños o personas no autorizadas a través de Internet,
al parque de ascensores o a los sistemas centralizados
de gestión. M2M LIFT ofrece una plena seguridad contra
este grave riesgo por su estructura de intranet.
SEGURIDAD GARANTIZADA EN LAS
COMUNICACIONES
B)Para el Cliente-Comunidad:
10) Una mayor calidad del Servicio de Mantenimiento
del ascensor, medido éste en términos de menor riesgo
de avería y de probabilidad casi cero de fallos y/o paros
de la maquinaria. Mayor tiempo de ascensor en servicio.
11) Una simplificación de los contratos, que afectan al
ascensor, con la Comunidad reduciéndolos a uno sólo.
UN ASCENSOR MÁS FIABLE A MENOR COSTE
C) Para el usuario del ascensor:
12) Un C-I.M.T aporta una seguridad completa en el
uso de las comunicaciones de emergencia, ya que la
plataforma M2M LIFT tiene redundancia de nodos en
la red que utiliza. Además el enlace MK-775 asigna
por análisis inteligente de una forma autónoma
y automática, el uso del canal de comunicación
en función de la real capacidad que garantiza las
transmisiones sin fallos o errores. Incluso en los casos
más extremos de poca cobertura o saturación de la red,
dispone de recursos para mantener su nivel operativo
hasta niveles inaccesibles por otros sistemas, y por lo
tanto garantizar la correcta transmisión y recepción de
las comunicaciones en todo momento y situación.
UN ASCENSOR MÁS FIABLE Y SEGURO
A modo de ejemplo: Ya sabemos lo difícil que es hacer
tangible la calidad del servicio ¿Cómo podemos percibir
como usuarios, la suerte de utilizar un ascensor a diario
que no nos deja «tirados» nunca en el rellano (sobre
todo cuando tenemos que subir y además cargados)?
Gráfico 4
Casi seguro que sólo maldeciremos al ascensor y a la
familia del mantenedor, si nos encontramos en esta
circunstancia. ¡Curiosamente una buena calidad de
servicio puede pasar completamente desapercibida y
ser más intangible! Pero empieza a ser diferente si por
ejemplo, en la pantalla de cabina, además de darnos
la información de planta nos muestra un mensaje de
«X días sin averías» y sumando. Aquí empezamos a
poder percibir el resultado de la calidad de un buen
mantenimiento o en su caso de uno malo. Simplemente
hay que buscar fórmulas imaginativas para lograrlo y
hacerlo perfectamente "visible" al usuario.
3. Migración de instalaciones existentes
a M2M LIFT
Volvemos nuevamente a ser pragmáticos en nuestros
planteamientos y describimos a continuación la solución
a la aplicación más frecuente que nos solicita el mercado
en la actualidad. Lo evidencia la caída en la construcción
de viviendas. Hoy en día los ascensores que incorporan
un equipo de telefonía de emergencia disponen aun en
su gran mayoría como línea de comunicación, una línea
telefónica analógica convencional. Como ya explicamos
en los dos artículos anteriores, la tecnología aplicada
por los operadores telefónicos, está sustituyendo este
tipo de líneas por las nuevas GSM/UMTS. Como ya en
este artículo hemos visto, podemos por medio de una
plataforma M2M LIFT y un enlace GSM/GPRS MK-775
obtener todas las ventajas descritas. ¿Cómo se realiza
este proceso?
Este sería, Gráfico 5-1, el escenario de partida de la
instalación un ascensor equipado con una línea analógica
y en el Gráfico 5-2, la sencilla solución propuesta por
Microkey para su migración a servicios completos M2M
LIFT. Los elementos que se necesitan son dos:
1) El sistema de enlace digital Track GSM/GPRS
MK-775 de Microkey.
En primer lugar dejar claro que el enlace MK-775
de Microkey, no es un simple enlace track básico de
mercado. Veamos por qué.
Este dispositivo, emula el comportamiento de una línea
telefónica analógica convencional. En primer lugar
17
Gráfico 5-1
hay que ubicar adecuadamente el emplazamiento del
equipo asegurando la correcta cobertura de red Nota 1,
basta posteriormente hacer llegar alimentación 220 V y
un simple cable que ya está conectado (2 conductores)
desde la salida del MK-775 al teléfono existente sea
de la telefonía MK o no y realizar el cambio. No es
necesario intervenir en la cabina del ascensor y por lo
tanto no es preciso modificar la instalación existente. Se
puede afirmar, por lo tanto, que su instalación y puesta
en marcha es prácticamente inmediata.
Además, el MK-775, garantiza la capacidad de establecer
las comunicaciones con la maniobra de control del
ascensor a través de dos puertos de comunicaciones
independientes (CAN BUS y RS232).
Dispone también de una entrada y salida multipropósito
que permite, por ejemplo, abrir la puerta de la comunidad
al instalador por un SMS o código, siempre seguro y
bajo control, sin que la Comunidad deba entregar llaves
o tener que ser «molestada» o realizar cualquier tipo de
acción al darle una señal externa etc, etc.. nuevamente
es una útil herramienta exclusiva del MK-775. También,
y esto es aplicable en funciones del canal de la entrada,
que una determinada señal emita una comunicación o
realice una acción local por alguna de las múltiples vías
y formatos de salida.
Nota 1 El MK-775 dispone integrado (el único enlace
18
Gráfico 5-2
en el mercado) un medidor de campo que permite
al instalador visualizar con total precisón y exactitud
(en tramos de 4dB) por medio de los 5 leds tricolor
separando en 15 niveles la señal captada por la antena
del equipo.
Y su punto más fuerte clave: asegura las comunicaciones
GSM/GPRS en todos los formatos: UDP, HTTP, CSD, USSD,
DTMF, SMS y el exclusivo nuevo canal desarrollado por
Microkey TMDT, que reduce drásticamente las tasas de
error en transmisiones DTMF clásicas utilizadas por los
enlaces de bajo nivel tecnológico. Nota 2
Sólo los ascensores que incorporan a su electrónica
de maniobra un enlace de comunicaciones MK-775
pueden desarrollar toda su potencialidad en M2M LIFT;
sin fallos ni errores, de forma segura y al menor coste.
Como ya detallamos en el capítulo anterior, el uso de
telefonía de emergencia de las series MK de Microkey
aumenta el potencial y la sencillez de uso del conjunto,
tiempos de conexión, prestaciones específicas exclusivas,
etc…
Las empresas fabricantes de electrónica de maniobra
de ascensores más avanzadas empiezan a incorporar
en sus equipos el distintivo que permite identificar con
claridad estas características M2M LIFT.
Para ellos, es un elemento clave en el aumento de
la cadena de valor que se transmite al conjunto del
ascensor. El fabricante del ascensor que equipa M2M
LIFT puede ofrecer a su vez a sus clientes toda una
serie de ventajas que les reporta aumentar su propia
cadena de valor, y por lo tanto ser más competitivos y
diferenciarse de sus competidores.
Nota 2 Mediciones comparativas realizadas en
laboratorio especializado en radiocomunicaciones
mediante la técnica de atenuación variable de la señal
de antena (I/O) nos llevan a valores hasta de 40 a 1.
2) La plataforma M2M LIFT
En el segundo artículo se describió con detalle las
prestaciones que se requiere de una plataforma M2M
de una forma general. En éste, se esquematiza la
plataforma M2M específica para el mundo del ascensor
M2M LIFT de Microkey con las particularidades asociadas
Gráfico 6
a la gestión de comunicaciones de voz y datos.
Además, se describen las amplias opciones y posibilidades
de las APIS que Microkey ha desarrrollado, para que los
servicios técnicos accedan desde cualquier lugar (con
acceso a Internet) fácilmente al ascensor de forma
segura, ofreciendo un plus en la capacidad del servicio
de mantenimiento.Por último la capacidad especial de
los dispositivos de telefonía de emergencia para que
accedan a la red y puedan establecer comunicación
aun en las situaciones más extremas.
Se tiene aceso mediante una tarjeta mkSIM M2M
que se incorpora en el dispositivo enlace GSM/GPRS
MK-775 más robusta y fiable por estar especialmente
diseñada por los operadores para su uso en entornos
industriales, además de responder a las especificaciones
de trabajo en la plataforma M2M LIFT de Microkey.
Conclusiones
M2M LIFT es ya una realidad. Esta tecnología se está
convirtiendo en una herramienta para las empresas
del sector de la elevación, que asegurará su evolución
técnologica aumentando su capacidad de innovar
también en el terreno de los servicios.
· M2M LIFT transforma TIEMPO-
DESPLAZAMIENTO-ENERGÍA por TELEMETRíA-
TELECONTROL-COMUNICACIONES GLOBALES
· M2M LIFT transforma COMPLEJIDAD por
SENCILLEZ-COMODIDAD
Los beneficos que les reportará por el aumento de la
rentabilidad y en la cuenta de resultados por las razones
ampliamente expuestas, es la mejor presentación para
aquellas empresas que decidan su implementación. El
aumento de la percepción de aumento de valor que
cada proveedor aporta en la cadena a su respectivo
cliente, justificanya de por sí el éxito del sistema.
Aquellos que consideren todavía a M2M LIFT como
un «lujo técnico» o una técnica «poco madura», se
encontrarán en muy poco tiempo con sus sistemas
obsoletos. Por el contrario, aquellas empresas que
sobre todo en momentos de crisis (que afecta a todos)
son capaces de aprovechar las oportunidades y abordar
con nuevas ideas en el enfoque del mercado, saldrán
claramente favorecidas y reforzadas en posición de
liderazgo.
19
M2MLIFT: la herramienta
clave para el instalador
1. Llamada de Test y Registro. Telemetría
y Telecontrol
Es un hecho incontestable que en casi 4 años, desde
el inicio de la crisis a finales del año 2007 hasta
hoy, muchas cosas han cambiado. Si añadimos
además, lo que se vaticina a corto y medio plazo,
todo hace presagiar que no podremos seguir
actuando de la misma manera y nos surge la
necesidad de plantearnos nuevas fórmulas, llenas
de imaginación y sobre todo de un cambio de
mentalidad por parte de todos, en la sociedad y en
las empresas. No tenemos, por tanto, que esperar
ya a «salir de la crisis» para seguir luego como
«antes de ella», son nuevos tiempos con nuevas
exigencias, nuevas reglas y debemos enfrentarnos
a ello con un nuevo enfoque.
Proveer un servicio de calidad que reduzca costes,
fidelice a los clientes y desarrolle nuevos negocios
de manera sostenible es la clave que, sumado al
producto, diferenciará a las empresas que podrán
considerarse líderes y convertirse en referencia de
su sector. Es primordial, por lo tanto, que la empresa
sea capaz de dominar y tener el control en su mano
de las prestaciones del servicio, ya que es la llave que
preserva y fideliza a su cliente y por lo tanto su mejor
seguro frente al competidor. En este artículo vamos
a dar la clave que permite a la empresa instaladora-
mantenedora (con un enfoque también para la que
atiende un parque de ascensores pequeño) de dotar al
ascensor de un nivel de servicio impensable hasta ahora
y sobre todo controlado por ella misma. Con ello se
pretende alcanzar el objetivo del enunciado: ofrecer
un alto nivel de servicio y atención, focalizado hacia el
mantenimiento preventivo, con un coste muy reducido
y manteniendo la independencia de terceras empresas,
asegurando la fidelidad de su cliente.
Los servicios clave que se atienden son:
· Atención de la llamada de test: Recepción y Registro
(funcionalidades facilitadas por el fabricante de los
sistemas de telefonía de emergencia) ser gestionados
con un nuevo enfoque comercial.
20
· Atención de la llamada de emergencia: Canalizado de
forma diversa en función de la estructura de la empresa
mantenedora.
· Funciones de Telemetría y Telecontrol (funcionalidades
facilitadas por el fabricante de la maniobra).
¿Se imagina ofrecer una llamada de Test cada 24 o
incluso cada 12 horas? ¿Cómo vería que un técnico
de su empresa pudiese conectar con la maniobra
del ascensor sin desplazarse del lugar en el que se
encuentra y a la vez ser asistido por el proveedor de
la maniobra? Y todo ello, a coste cero para usted y
todo remotamente con un simple terminal con acceso
a Internet: Smartphones, Ipads, pc´s portátiles, etc.
¿Nos podremos quejar entonces del coste hora del
operario, del aumento del gasóleo o del desgaste por
kilometraje y la amortización de la furgoneta? ¿Nos
seguiremos lamentando de la estructura en personal
que deberíamos tener para atender adecuadamente a
nuestro parque? O ¿reaccionamos y «poniéndonos las
pilas» utilizamos las herramientas que M2MLIFT pone
en nuestras manos, haciéndonos más competitivos
y eficaces y sobretodo más rentables?.Como ya se
puede intuir llegado a este punto, el ascensor debe
estar equipado con una maniobra de control dotada
de un equipo específico de comunicaciones (enlace
MK-775 de Microkey) enlazado e integrado al 100%
por el fabricante. El instalador se beneficia entonces
de un paquete único con una garantía plena sobre el
pack de conjunto. El otro factor que juega un papel
determinante es la elección del operador telefónico
que suministra las líneas adecuadas, capaces de
asegurar esta conectividad (datos y voz) en el momento
en que sea requerido comunicarse con el ascensor
(bidireccionalmente) , cubriendo las necesidades de
globalidad, seguridad, disponibilidad, control, rapidez,
usabilidad y todo ello bajo unas tarifas específicas para
los modelos de negocio de entornos M2M (mundo
máquina). Estos son los pilares del servicio Mundo
Máquina.
No son líneas convencionales y por lo tanto debe estar
asesorado por un verdadero profesional conocedor
del medio. El conjunto de todos estos elementos y la
tecnología que lo agrupa haciéndolo factible en un
marco de conjunto, se denomina M2MLIFT.
Si desea ver una explicación en detalle puede descargar
el dossier de M2M en este enlace: www.microkey.es/
pdf/dossier_m2mlift_microkey.pdf. También puede
consultar los 3 capítulos publicados en Ascensores
y Montacargas nº 59, 60 y 61. En los números 62 y
63 se extienden un poco más las explicaciones en
aspectos técnicos y comerciales. En este número,
explicaremos como esta compleja tecnología de servicio
está al alcance de la mano del instalador disponiendo
únicamente de un simple ordenador, una conexión a
Internet, los equipos de Microkey y las líneas GSM/
GPRS e infraestructuras en un entorno M2M de una
operadora de telecomunicaciones.
Mucho más que un enlace
Gráfico 1
El nuevo equipo MK-775 ha sido diseñado para la
«migración» de teléfonos de emergencia conectados a
las líneas analógicas hacia GSM. A la vez, es un teléfono
GSM nativo de 2ª generación (Microkey ya lanzó al
mercado el MK-738 y su módulo de cabina MK-745 en
el año 2008) utilizando el nuevo módulo de cabina MK-
791 con comunicación de audio digital por CAN (ver
esquema inferior) y posee la Aceptación Técnica M2M
por parte los principales operadores.
Gráfico 2
Las características completas del MK-775 puede
encontrarlas en nuestra web: www.microkey.es/cms/es/
generic/enlace-para-voz-y-datos-mk-775/
Un ejemplo más de prestaciones únicas del MK-775
lo tenemos en sus I/O multiuso. Podemos utilizarlas
para abrir con el teléfono la puerta de acceso al
edificio sin «molestar a la comunidad» o disponer de
funcionalidades asociadas a la maniobra o del propio
ascensor como detección de inundación del cuarto de
máquinas, o elevaciones de temperatura inapropiadas,
etc. Vamos a explicar de forma breve y esquematizada
el proceso sencillo de implantación de un servicio
atendido por el instalador-mantenedor y los mínimos
elementos necesarios para ello. Partiremos de una
instalación típica con telefonía de líneas analógicas.
2. Migraciones
Instalación típica
Gráfico 3
En esta aplicación, un simple módem MK-647 y un
software suministrado por Microkey son suficientes,
para atender hasta 800 ascensores. Ahora explicaremos
el paso que nos permitirá la migración del parque
de ascensores a líneas GSM y el uso de Internet. Sin
cambiar la estructura en la recepción, ni el programa,
ni los ordenadores, ni el módem. Únicamente requiere
añadir un MK-775 al módem existente.
Migración 1
Sin cambios en el software existente
Gráfico 4
Este paso, además, nos permite aprovechar el portador
exclusivo de Microkey TMDT, que reduce los ya
conocidos errores de transmisión de DTMF a menos de
la mitad.
21
Conectividad TMDT
Gráfico 5
Adelantemos un paso más: ahora utilizaremos al 100%
los recursos de Internet haciendo desaparecer los
módems y sus limitaciones, a la vez que potenciamos
la capacidad de atención de nuestros técnicos.
Necesitamos simplemente para ello un ordenador,
un acceso a Internet y un software suministrado por
Microkey. En este caso no hay límite en el número de
ascensores atendido con esta estructura.
Migración 2
Sin cambios en el software existente
Gráfico 6
Para empresas mayores o simplemente más exigentes,
la opción de que la base de datos (en MySQL) se
suministre bien sea en un servidor propio M2MLIFT o
del propio cliente, no requiere más que de un sencillo
contrato de suministro a muy bajo coste.
22
Migración 3
Base de datos MySQL
Gráfico 7
Todos los datos referentes a los clientes quedan
siempre en propiedad de la empresa mantenedora y lo
mismo respecto a las llamadas y registro de los test. Se
preserva y se garantiza, por lo tanto, que la principal
riqueza del instalador-mantenedor, que son los datos
de sus clientes, se mantiene en su poder. Finalmente,
queremos responder y aclarar a las preguntas y dudas
que se derivan de la necesidad o no, y las ventajas al
utilizar una intranet.
3. ¿Internet ó Intranet?
Gráfico 8
Para el «profano en la materia» queremos recalcar
que el acceso a un equipo (clave para el Telecontrol
y/o la Telemetría) es más complejo y algo más costoso
si la IP es dinámica, ya que es como si quisiéramos
llamar a un teléfono cuyo número fuese cambiando
constantemente. Es factible por medios indirectos pero
el sobrecoste es siempre algo que buscamos evitar.
Por otra parte, al generarse tráfico de datos en caso
de ataque, ello puede conllevar el «vaciado» de la
tarifa plana asociado a la tarjeta SIM del cliente. Por lo
tanto, la opción de una comunicación en una intranet
privada ofrece potentes prestaciones, más seguras y
potencialmente más económicas.

Gráfico 9
Como resumen indicaremos lo siguiente: M2MLIFT es
una tecnología que incorpora el fabricante de la maniobra
en el diseño de su electrónica, compatibilizándola e
integrándola con el dispositivo de comunicaciones
adecuado, complejo y personalizado (y no un simple
track). Además, una solución integral M2MLIFT lleva
consigo la selección del operador que tenga tarjetas SIM
y una infraestructura de red que asegura técnicamente
y tarifariamente una comunicación real de Mundo
Máquina (M2M). Para finalizar, no hay que desesperar
y ser realmente optimistas. Las nuevas y exigentes
normas y reglamentos, sumado a las inspecciones de las
administraciones, pueden tener un efecto muy positivo
en el mercado:
1) Aumentan el grado de seguridad del ascensor por
el nivel de equipamiento diseñado para ello y de los
servicios que los amparan.
2) Evitar un uso de las comunicaciones distinto de
su finalidad (conectar el ascensor para llamada de
emergencia, test de la alarma de emergencia, telemetría
y telecontrol), evitando incluso el posible y sencillo
método para otros sistemas uso fraudulento de las SIM
M2M.
3) Promueven que los ascensores consuman cada
vez menos energía y recursos, siendo más eficientes
energéticamente.
4) Obligan a los propietarios a corresponsabilizarse de
su mantenimiento mediante la contratación de este
servicio a empresas profesionales de múltiples disciplinas.
5) Las empresas fabricantes se ven obligadas a desarrollar
nuevos sistemas y equipos dotados de tecnología de
vanguardia, principalmente ligada a la electrónica, la
informática y las telecomunicaciones.
6) Provocan un aumento del conocimiento de las
empresas y de sus empleados involucrados en todos
estos procesos, por lo que deben reciclarse en el uso de
estas nuevas tecnologías.
Es pura ley de vida y la «suerte» poco juega en este
proceso
Microkey, líder en tecnología de comunicaciones
industriales y del ascensor desde hace 25 años, ponen
en manos del fabricante y en colaboración plena con
Gráfico 10
él, al instalador mantenedor, nuevas herramientas que
permiten ofrecer a sus clientes-usuarios del elevador,
nuevos y mejores servicios utilizando los mismos
recursos disponibles que en la mayoría de los casos
se están infrautilizando en la empresa instaladora. El
objetivo es que el instalador-mantenedor pueda, de
una forma 100% autónoma, dotar de equipamiento
al ascensor y de servicios al usuario/propietario con su
propia estructura empresarial existente, aunque esta sea
básica. Será totalmente autónomo en la prestación de
los servicios, incluida la llamada de test, su recepción
y control más los nuevos servicios de Telemetría y
Telecontrol, por parte de su servicio técnico y con total
independencia de terceros.
Esta es la verdadera reflexión del «cambio»
Para ello, además de lo expuesto, el instalador-
mantenedor deberá ser capaz de analizar muy
profesionalmente las prestaciones de los productos que
instala, yendo más allá del simplista análisis del precio,
para sacar conclusiones de lo que podrá obtener de
todos los sistemas que instala y del alcance de su uso,
a medio y largo plazo, para satisfacer las necesidades
y exigencias de un consumidor que, de una forma casi
incongruente, busca la excelencia del servicio pagando
«menos por más». El Instalador-Mantenedor, con
M2MLIFT tiene un buen aliado para lograrlo; pídalo a
sus proveedores y sea parte de la cadena para aumentar
el valor y reducir sus costes.
23
MK-775 mucho más
que un track: una pasarela
GSM/GPRS
Preámbulo
A lo largo de estos dos últimos años, Microkey ha
publicado en esta revista una serie de artículos
especializados en la tecnología «Mundo Máquina».
En cada número, se han ido desglosando
definiciones y explicaciones sobre la filosofía
de M2M con un enfoque sectorial focalizado
concretamente hacia las aplicaciones del ascensor,
de modo que esta tecnología se convertía en la
específica de M2MLIFT.
Después de haber explicado el «qué, cómo y para
qué» de M2MLIFT y posteriormente la forma en la
que el instalador puede y debe sacar partido de esta
tecnología, ha llegado la hora de entrar en detalle sobre
el equipo principal que en el ascensor hace posible su
aplicación, este es el MK-775.
Configuración
remota vía SMS,
CSD, UDP y
TCP. Más que
un enlace, una
pasarela GSM/
GPRS
• Enlace para funciones de voz.
• Pasarela de DTMF a: TMDT®, CSD, UDP.
• Puerto serie virtual sobre CSD, UDP y TCP.
• Modem AT estándar.
• Enlace BUS CAN remoto.
• Entrada y salida de propósito general.
• Diseñado siguiendo la EN 81-28.
• Fuente de alimentación integrada.
• Batería de 12V 600mAh incorporada.
• Medidor de campo.
• Varias antenas disponibles.
• Configuración local vía RS-232 y línea telefónica.
• Configuración remota vía SMS, CSD, UDP y TCP.
• Actualización de firmware remota vía CSD.
• Actualización de firmware automática vía TCP/HTTP.
• Dispositivos personalizados para cada fabricante.
24
En este esquema de bloques pueden observarse
las principales características que hacen del equipo
pasarela MK-775 un sistema idóneo para que las altas
prestaciones que la electrónica de control aporta al
ascensor, sea además capaz de ser telemonitorizada de
una forma segura y a bajo coste.
Veamos las principales ventajas que diferencian al
dispositivo MK-775 de sus competidores:
La portadora TMDT® es un desarrollo exclusivo de
Microkey.
Además de ofrecer una fiabilidad de transmisión de
datos del 100% usando canales de datos (CSD, UDP,
TCP y USSD), Microkey también consigue enviar datos
de forma segura por el canal de Vox.
TMDT® elimina casi al completo los problemas, por
todos conocidos, de la transmisión DTMF en llamadas
de VOZ como consecuencia de los CODEC GSM
utilizados en la red.
Nota: los CODEC son algoritmos de compresión
utilizados en la red por los operadores y los dispositivos
conectados a ella. Existen diferentes, los cuales
aumentan la comprensión en detrimento de la calidad
favoreciendo la optimización del flujo de
transmisión simultáneo.
Diagrama de bloques
Entrada
Fuente
Dispositivos y Salida
Alimentación
Virtuales
Personalizados
CAN-BUS
RS-232
RS-422/RS-485
Módulo
GSM/GPRS Procesador
Línea
Telefónica
Analógica
Problemática del canal de VOZ
CODEC
GSM
El CODEC GSM puede distorsionar la señal hasta el punto de degradar los DTMF a algo “indecodificable”.
CODEC CODEC
TMDT GSM
Los datos DTMF se convierten en señales TMDT c que viajan a través del CODEC GSM y en el destino se
convierten de nuevo en DTMF perfectos.
Ver en el número 64 de Ascensores y Montacargas el
diagrama completo de la conexión del sistema TMDT®
Los ingenieros de I+D de Microkey eliminan con este
desarrollo más de un 70% de los errores de transmisión
con DTMF por el canal de VOZ y que provocan fallos en
los test de los teléfonos de emergencia y fallos en las
comunicaciones de datos para telemetría y telecontrol
que en ocasiones pueden convertirse en inviables.
Nota: Siempre que no se usa la vía lógica de transmisión
por GPRS y consecuentemente portadoras específicas
UDP o TCP en Internet y en un entorno seguro M2MLIFT.
Combinación 1. Primer teléfono
MK-775 y MK-791 GSM nativo
de 2ª generación
La función básica de
servir de enlace track
para generar una línea
telefónica emulada
dando servicio a un
teléfono existente, es
sólo una pequeña parte
de las prestaciones
DTMF de la pasarela. El MK-
775 incorpora en su
firmware un teléfono
GSM nativo de 2ª
generación (la primera
generación fue el MK-
738, hace ya 4 años).
Para ello Microkey
ha desarrollado un
módulo de cabina
denominado MK-791
que además de permitir
la comunicación en
cabina mediante un bus
CODEC
TMDT
Can independiente de transmisión audio 100% digital,
actúa además a modo de concentrador o «HUB» para
la interconexión con otros dispositivos del ascensor.
Las ventajas son una considerable reducción del coste
de la telefonía y la posibilidad de incorporar muy
fácilmente equipos de comunicación que las normas
exigen ya o irán exigiendo. Nos referimos, como
veremos más adelante, a los módulos que completan
la trifonía, equipos de comunicación de audífonos para
personas con deficiencias auditivas, módulos de
bomberos, etc…
2. Firmware con síntesis de voz
Inherente a las ya conocidas prestaciones históricas de
la telefonía de rescate de Microkey, el MK-775 incluye
la síntesis de voz multi-idioma (hasta 8), para guiar las
tareas de configuración.
Además, el módulo de audio de cabina MK-791
incorpora síntesis multi-idioma para los mensajes de
cabina a coste cero.
3. Buses estándares para la comunicación
El MK-775 dispone en dos versiones que abarcan todos
los buses de comunicaciones más comunes en la
industria y específicamente para los ascensores:
MK-775-00: CAN BUS y RS-232
MK-775-10: CAN BUS, RS-485 y RS-422
Con ello la familia del MK-775 permite ser utilizada con
cualquier maniobra del mercado con independencia del
bus de comunicaciones elegido por el fabricante de la
maniobra.
Además, Microkey adapta a cada fabricante las
características que determinan sus especificaciones
técnicas, de forma que la comunicación se garantiza
completamente por la sincronización y perfecta
complementación de los equipos. Este punto es crucial
para el instalador, ya que puede olvidarse totalmente de
25
los problemas que se pueden derivar, y que de hecho se
derivan, de la conectividad interna entre los sistemas y
su comunicación exterior.
4. Microprocesador de 32 bits
de última generación
Microkey ha incorporado como cerebro del MK-775
un potente microprocesador de 32bits y cercano a los
100MIPS de capacidad de procesado.
Esta potencia de cálculo permite dotar al equipo de
un completo sistema operativo multitarea para poder
realizar todas las funciones de procesado digital de
audio a la vez que gestionar todos los puertos de
comunicaciones de forma eficiente.
5. 2 canales: 1 de entrada y 1 de salida
El MK-775 proporciona dos canales multipropósito
como una herramienta para el instalador. Puede a través
de estos puertos de entrada y salida abrir una puerta de
la finca actuando sobre la cerradura eléctrica o accionar
cualquier dispositivo que desee. A través de su entrada
podría dar una señal externa para una acción remota y
tele remitida al call center. También se puede incorporar
un transductor de temperatura, sonda de agua, etc…
Todo ello sin coste y programable a voluntad, aportando
la capacidad de esta herramienta que dé valor añadido
y diferencial al instalador frente a su cliente.
Veamos a hora desglosadas las prestaciones de una
nueva pareja: el MK-775 con el MK-791
• MK-775 pasarela GSM/GPRS.
• Funciones de Telefonía de Emergencia.
• Negocia localmente con su módulo de audio (sin
transmisión).
• MK-791 módulo de audio en cabina.
• Caja mecánica compatible con sus predecesores.
• Costes mucho más económicos.
• Diseñado siguiendo la EN 81-28.
• Doble Can bus (comunicación general y audio
específico).
• Audio 100% digital (menos sensible al «ruido»).
• Puentes de comunicación con otros dispositivos.
• Compatible con trifonía MK-792.
• Compatible con módulos para sordos MK-783.
• Bucle inductivo de cabina MK-783-00.
• Bucles inductivos externos MK-783-10 y MK-783-20.
• Actualización de firmware automática vía TCP/HTTP.
• Dispositivos personalizados para cada fabricante.
6. MK-791 Módulo de cabina para MK-775 comunicación de equipos del ascensor y su maniobra
La arquitectura que Microkey ha diseñado demuestra su
sencillez en la instalación al permitir el conexionado de
los diferentes módulos utilizando al MK-791 (módulo
de cabina) como «HUB» o centro de conexión de
señales de audio. Las ventajas se traducen en fiabilidad
y bajo coste de todo el proceso para el instalador y su
trabajo final.
El módulo MK-791 mantiene la caja del teléfono
26
de emergencia MK-742 para hacer compatible la
incorporación en las placas de las botoneras en cabina.
Esta caja compacta que integra altavoz y micrófono,
permite garantizar la calidad del audio al separar
perfectamente las vías de entrada del sonido hacia el
micrófono y las vías de salida del sonido del altavoz,
evitando las perturbaciones y/o acoplamientos acústicos
y mecánicos entre ambos.
Nuevamente la experiencia acumulada durante 25
años de Microkey en esta disciplina de la física y de la
tecnología aplicada, garantiza la calidad del resultado
final del producto.
Veamos a continuación las nuevas aplicaciones con los
diferentes módulos de extensión.
Como se refleja en el esquema siguiente, desde el
módulo de cabina MK-791 llevamos la comunicación
hasta el techo de cabina y el foso de cabina (o cualquier
otro emplazamiento), de forma que posibilita a los
operarios realizar llamadas de emergencia en caso de
atrapamiento, tal y como indica la norma.
Conjunto de trifonía completa
MK-792
en techo de cabina
MK-792
MK-791 en foso de cabina
Módulo de cabina
Todo el conjunto mantiene una comunicación 100
por 100 digital, más inmune al ruido también debido
a la transmisión del audio a través de un Can bus
independiente.
Además, el equipo cuenta con otro CAN bus para la
de control.
De este modo evitamos la posibilidad de saturación
del bus y/o la entrada en conflicto por la posible
simultaneidad de comunicación de señales y de audio.
Avanzando un paso más. La familia crece y el pack MK-
775 con su módulo de cabina MK-791 permite dotar al
ascensor de un nuevo módulo de comunicación para
personas con discapacidades auditivas, el MK-783.
Este equipo se compone de dos partes, el amplificador
MK-783 quese instala fácilmente en la zona de techo calidad pueden verse afectados por los materiales que
de cabina y sus diferentes opciones de loops o bucles se incorporan a la cabina.
inductivos interior de cabina o externos de mayor Microkey, pensando en el instalador, ha desarrollado
acción de campo. una útil herramienta que permite la medición y
visualización de la señal
Conjunto de trifonía completa + Módulo de sordos y su calidad, para que el
operario de la empresa
instaladora, mediante
unos auriculares
pueda «escuchar el
sonido y la distorsión
de la señal como la
oiría en el audífono el
ocupante», pudiendo
entonces corregirla
MK-792 en los controles del
en techo de cabina amplificador. De esta
MK-783-00 MK-783 forma la calidad de
Módulo amplificador la instalación queda
Loop de cabina (techo)
asegurada.

Conclusiones
MK-791 MK-792
Módulo de cabina en foso de cabina
Cada fabricante de
maniobra tiene sus
particularidades que
7. Tres modelos de loop lo diferencian de sus competidores. Estas diferencias
pueden encontrarse en el tipo y protocolo de bus
a) MK-783-00 loop de cabina (descrito en el esquema) utilizado, tipo de periféricos instalados, etc.
diseñado en una caja funcional que permite al instalador Un mismo mantenedor, puede tener varias marcas de
despreocuparse de las características de la cabina y ascensor diferentes bajo su control, por lo que le obliga
de los materiales que la componen, ya que la bobina a tratar con distintas configuraciones y cada una de ellas
emisora de la señal siempre queda ubicada en la caja con su manera particular de trabajar y comunicarse.
«empotrable». El MK-775 dispone de un área nueva y revolucionaria
b y c) MK-783-10 y MK-783-20 loops en cable de que permite al fabricante incorporar dentro del MK-
antena diseñados en dos longitudes que permite cubrir 775 lo que denomina dispositivo virtual.
toda la cabina; en este caso el alcance de la señal y la El objetivo de este dispositivo virtual es el de ofrecer
una interfaz (o manera de
comunicarse al exterior)
Dispositivos virtuales personalizados
única para todos los
elementos que forman un
instalación.
Internet A efectos de la
o Intranet comunicación, el MK-
Dispositivos
Virtuales 775 facilita las tareas al
Personalizados gestor en el sistema de
forma que la información
se trata siempre igual
independientemente del
equipo que la genera y
encargándose el MK-775
de todas las conversiones
necesarias para cada
· Única interfice de programación y control
para toda la instalación. elemento de la instalación.
Esta capacidad es única
· Comunicaciones locales personalizadas
para cada fabricante. en el MK-775 y aporta al
fabricante y al instalador
· Facilidad de diseño y adaptación de la
aplicación de usuario.
una mayor capacidad de
tele monitorizar todos los
elementos del ascensor.

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