CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL

TRABAJO

El programa de capacitaciones y entrenamiento en seguridad y salud en el

trabajo tiene como propositito el desarrollo de habilidades y capacidades de
todo el personal con el fin de formar un talento humano más competente y
hábil. Además se busca promocionar la salud, el autocuidado y prevenir la
enfermedad y los riesgos. Sin embargo más allá de esto, busca estimular el
interés de todos sobre los beneficios de aplicar el sistema de gestión, incentivar
la participación en las diferentes actividades sobre autocuidado, factores de
riesgo y condiciones inseguras, busca mejorar el clima laboral, la productividad,
la salud física y mental, y mejorar la capacidad de los empleados para
identificar y reportar factores de riesgos presentes en su labor.

Según el decreto 1443 DE 2014 Artículo 11. Capacitación en Seguridad y

Salud en el Trabajo - SST. El empleador o contratante debe definir los
requisitos de conocimiento y práctica en seguridad y salud en el trabajo
necesarios para sus trabajadores, también debe adoptar y. mantener
disposiciones para que estos los cumplan en todos los aspectos de la ejecución
de sus deberes u obligaciones, con el fin de prevenir accidentes de trabajo y
enfermedades laborales. Para ello, debe desarrollar un programa de
capacitación que proporcione conocimiento para identificar los peligros y
controlar los riesgos relacionados con el trabajo, hacerlo extensivo a todos los
niveles de la organización incluyendo a trabajadores dependientes,
contratistas, trabajadores cooperados y los trabajadores en misión, estar
documentado, ser impartido por personal idóneo conforme a la normatividad
vigente.

Parágrafo 1. El programa de capacitación en seguridad y salud en el trabajo

SST, debe ser revisado mínimo una (1) vez al año, con la participación del
Comité Paritario o Vigía de Seguridad y Salud en el Trabajo y la alta dirección
de la empresa: con el fin identificar las acciones de mejora.

Parágrafo 2. El empleador proporcionará a todo trabajador que ingrese por

primera vez a la empresa, independiente de su forma de contratación y
vinculación y de manera previa al inicio de sus labores, una inducción en los
aspectos generales y específicos de las actividades a realizar, que incluya
entre otros, la identificación y el control de peligros y riesgos en su trabajo y la
prevención de accidentes de trabajo y enfermedades laborales.

Al elaborar y desarrollar un plan de formación, capacitación entrenamiento, de

acuerdo con los criterios establecidos y las necesidades en cada proceso, en
cuanto al SG-SST y respectivas actualizaciones de esta norma, se busca que
los empleados tengan el nivel de competencia suficiente para las exigencias
del cargo.
 CAPACITACION

Es un proceso que posibilita al capacitando la apropiación de ciertos

conocimientos, capaces de modificar los comportamientos propios de las
personas y de la organización a la que pertenecen. La capacitación es una
herramienta que posibilita el aprendizaje y por esto contribuye a la corrección
de actitudes del personal en el puesto de trabajo.

TIPOS DE CAPACITACIONES

Capacitación en condiciones de salud

Como parte fundamental de las campañas de medicina preventiva, el

trabajador debe recibir elementos teóricos y prácticos de prevención y control
de enfermedades comunes, profesionales, accidentes e incidentes y primeros
auxilios.

Capacitación preventiva

Para hacer capacitación en prevención se deben tener como base los

manuales de seguridad, en los que se debe describir las normas y los
procedimientos correctos del trabajo. Para su desarrollo debe establecerse la
siguiente metodología: Identificar oficios, equipos interdisciplinarios,
procedimientos, riesgos y elementos de protección personal, también busca
prever cambios en el personal que se pueden dar por sus labores rutinarias, la
falta de motivación, deterioro en las destrezas y habilidades. Pretende preparar
a los trabajadores para adaptarse a los cambios en la tecnología y ambiente de
trabajo.

Capacitación correctiva

Su fin es solucionar y corregir situaciones de riesgo presentes en las labores,

se llevan a cabo con el apoyo de estudios, análisis e identificación de dicha
situaciones. Para capacitar al personal se requiere de formación para brindar
conocimientos básicos y de refuerzo para aumentar el nivel de conocimiento y
experiencia con el fin de prevenir la ocurrencia de algún incidente o accidente y
mejorar las condiciones de trabajo.

MODALIDADES DE CAPACITACION

♦ Formación: su objetivo es brindar conocimientos básicos orientados a la

promoción y prevención de factores de riesgos en la actividad que realizan los
empleados.

♦ Perfeccionamiento: Se busca, ampliar y reforzar el nivel de conocimientos y

experiencias, a fin de aplicar nuevas técnicas, para la mitigación de los factores
de riesgos presentes en la actividad.
PLAN DE CAPACITACION

Es una estrategia indispensable para alcanzar los objetivos de la salud

ocupacional, ya que habilita a los trabajadores para realizar elecciones
acertadas en pro de su salud, a los mandos medios para facilitar los procesos
preventivos y a las directivas para apoyar la ejecución de los mismos. La
programación, por lo tanto, debe cobijar todos los niveles de la empresa para
asegurar que las actividades se realicen coordinadamente. Se trata de permitir
que las personas reconozcan las creencias, actitudes, opiniones y hábitos que
influyen en la adopción de estilos de vida sanos, alentando a las personas a
ejercer el control sobre su propia salud y a participar en la identificación de
problemas y mejoramiento de las condiciones de trabajo.

Se deben realizar actividades que permitan a los trabajadores mejorar las

condiciones y ambiente de trabajo, mejorar su salud física y mental, y ayudar a
prevenir incidentes, accidentes y la aparición de enfermedades.

FINES DEL PLAN DE CAPACITACION

Siendo su propósito general impulsar la promoción y prevención de riesgos

laborales, el programa se llevara a cabo para contribuir a:

♦ Estimular interés sobre los beneficios de aplicar un sistema de gestión en

seguridad y salud en el trabajo con relación a las actividades laborales.

♦ Participación activa ante medidas con iniciativa propia para emplear técnicas
de auto cuidado ante los factores de riesgo, condiciones inseguras.

♦ Generar conductas positivas que mejoren el clima de trabajo, la

productividad, la calidad, la salud física y mental, para ayudar a prevenir
accidentes y enfermedades laborales.

♦ Fortalecer la capacidad de los trabajadores de identificar los factores de

riesgos, presentes en la actividad.

ACCIONES A DESAROLLAR

Las acciones para el desarrollo del programa de capacitación permitirán que

los trabajadores mejoren sus condiciones de trabajo, para prevenir factores de
riesgos y enfermedades laborales, para eso se considera capacitar en los
siguientes módulos y temas:

 Seguridad y salud en el trabajo

 Sistema general de Riesgos Laborales (Ley 1562 de 2012)
 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (Ley 1072 de 2015)
 Política de la Seguridad y Salud en el trabajo.
 Medicina Preventiva en la actividad educativa, administrativa y desarrollo de
proyectos.
 Plan de atención y prevención de emergencias.

ESTRATEGIA

El propósito es involucrar al personal en el tema de la seguridad y salud en el

trabajo, por lo que se empleara la metodología de la exposición, trabajos de
grupo y talleres para mantener un ambiente cálido entre los participantes.

Prevención de Accidentes

 La seguridad industrial en el desarrollo de actividades.

 Accidente de trabajo en el desarrollo de actividades, reporte e investigación.
 Tipos de riesgos (locativo, mecánico y eléctrico).
 Identificación de Peligros, Valoración de riesgos, e implementación de
controles, condiciones y actos inseguros.
 Orden y aseo.
 Etiquetado y almacenamiento de sustancias químicas.

Prevención de enfermedades

La higiene Industrial en el desarrollo de actividades.

Definición de enfermedad Laboral, reporte e investigación.
Ergonomía en las actividades.
Lesiones osteomusculares.
Pausas Activas.
Actividades repetitivas Higiene postural.
Buena ubicación del material de trabajo
Riesgo biológico y químico.
Factores de Riesgo biológico y químico.
Manual de bioseguridad.
Manejo y almacenamiento de sustancias químicas.
Disposición de residuos bilógicos y químicos.
Enfermedades generadas por el riesgo biológico y químico.
Autocuidado y salud en el trabajo Hábitos saludables.
Uso de Elementos de Protección Personal

EVALUACION

Se debe evaluar al capacitador y los temas tratados al final de la capacitación,

con el fin de medir la efectividad, buen uso de la información y despliegue de la
misma.

CRONOGRAMA

Se dispone de un cronograma de actividades el cual se desarrollara a lo largo

del año, con el fin de cubrir todas las necesidades y todos los trabajadores.

RECURSOS
Recursos humanos: Este programa está a cargo del encargo del SG-SST y
con ayuda de más personas con experiencia en los diferentes temas se
llevaran a cabo las diferentes actividades.

Materiales

Documentos: Guías, folletos, fotocopias y todo lo que sea necesario para el

desarrollo de las diferentes actividades propuestas en la capacitación.

INDICADORES

Cobertura y resultado

Evaluación
Ejemplo de un formato de cronograma de capacitaciones para una
empresa.
 ENTRENAMIENTO

El entrenamiento es un método probado, sistemático y práctico para orientar a

una persona sobre cómo hacer su trabajo correctamente, con seguridad y
eficiencia desde la primera vez. Su propósito es brindar toda la información
necesaria para que la persona pueda desarrollar las habilidades y destrezas
que le permitan desempeñar su trabajo con los estándares de calidad,
productividad, control de costos y seguridad, desde el momento mismo en que
inicie sus labores.

El supervisor debe participar en el diseño del plan de entrenamiento de las

personas nuevas y debe ser el responsable de su aplicación y de la cobertura
que se le dé tanto al personal directo como a los temporales. Para esto puede
contar con la colaboración de personas líderes en la sección, pero sin olvidar
que la responsabilidad por el éxito del proceso no es delegable.

Es preciso recordar que en el Decreto 1530 de Agosto de 1996, reglamentario

de la ley 100 de 1993, se establece en su artículo 20 lo siguiente con relación a
trabajadores temporales o en misión:

“Los empleadores que utilicen los servicios de empresas de servicios

temporales, deberán incluirlos dentro de sus programas de salud ocupacional,
para lo cual deberán suministrarles:

- Una inducción completa e información permanente para la prevención de los

riesgos a los que está expuesto dentro de la empresa.

- Los elementos de protección personal que requiera para el puesto de trabajo.

- Las condiciones de seguridad, higiene, medicina ocupacional que contiene el

programa de salud ocupacional de la empresa........”

El entrenamiento en el trabajo consta de dos grandes fases:

Preparación

• Elaboración del plan de entrenamiento: Este plan debe tener claramente

definidos los objetivos en términos de las habilidades o destrezas que se
espera adquiera el trabajador al finalizar el período de entrenamiento.

Una forma fácil de especificar los contenidos del plan, es utilizando el método
de “análisis de riesgo por oficio” que consiste en dividir la tarea, que se ha de
enseñar, en una serie de pasos en secuencia lógica, con el fin de identificar en
cada uno de ellos los factores de riesgo, métodos y procedimientos seguros
para su ejecución, así como las herramientas, equipos y material que se
necesitan para el desarrollo del oficio.

Un plan de entrenamiento debe por lo tanto incluir los siguientes aspectos:

- Definir los objetivos del entrenamiento.

- Identificar las características principales de la persona que recibirá el

entrenamiento: Nivel académico, generalidades de la personalidad,
experiencias anteriores en el oficio, y otras.

- Conocer las tareas que desempeñará el nuevo empleado. Que exigencias de

tipo síquico y físico se requieren para poderlo efectuar.

- Tener en cuenta el tiempo disponible para el entrenamiento y como se

desarrollarán cada una de las sesiones de trabajo, con el propósito de hacer
una buena planeación de las actividades.

• Preparación de los medios y materiales para el entrenamiento: Esto incluye

tener presente aspectos tales como:

- Conseguir y organizar los planos, equipos, materiales, dibujos, y otros

implementos necesarios y verificar que cada cosa esté en el lugar que le
corresponde. Es conveniente no dejar nada a la deriva para que el proceso
fluya sin tropiezos y en el tiempo previsto.

- Preparar un ambiente de aprendizaje agradable. Buena comunicación, buena

iluminación, ventilación, espacio, limpieza, etc. Esto es fundamental para
garantizar mayores niveles de concentración y asimilación de conocimiento.

Proceso de enseñanza-aprendizaje en el puesto de trabajo

En esta etapa de entrenamiento se propone utilizar el método de los cinco

pasos que explica de manera sencilla la forma como se llevará a cabo el
proceso de enseñanza aprendizaje haciendo uso de técnicas participativas de
educación, que estimulan el “aprender hacer” y el “aprender a aprender” .

Este método, contempla una secuencia de aprendizaje que consiste en:

indagar y preparar al trabajador, demostrar las tareas que tiene que realizar,
ensayar la ejecución de las operaciones; hacer seguimiento y comprobar si el
trabajador logró los objetivos y, por último, estimular la participación.

PRIMER MOMENTO: Indagación

Lo primero que hay que hacer, una vez la persona esté cómoda y bien ubicada,
es preguntarle lo que ya sabe de la operación. Esto permitirá que el supervisor,
en el momento de la demostración, pueda hacer énfasis en los aspectos donde
el conocimiento del trabajador no es suficiente para el logro de los objetivos
propuestos, o dejar de lado otros, dónde sus habilidades y destrezas sean las
necesarias para realizar de manera correcta y segura la tarea.

Cuando se está capacitando un adulto trabajador, se deben tener en cuenta

sus características genéticas, sus propias experiencias de vida, su contexto
social, sus valores, sus intereses y metas. Por ello, dentro de un ambiente de
buena comunicación, es necesario despertar el interés del trabajador por
conocer más acerca de la tarea, cuestionándolo sobre la relación que tiene un
trabajo bien hecho con la realización de sus metas y expectativas personales y
enfatizando sobre las ventajas que representa para su desempeño profesional,
el hecho de tener un dominio técnico, práctico y teórico, de todos los aspectos
inherentes a su oficio.

En la medida de lo posible se debe hacer coincidir sus objetivos con los

objetivos y las expectativas que la organización tiene respecto a su
desempeño.

En todo proceso de entrenamiento o adiestramiento, es fundamental presentar

los objetivos específicos de la sesión. Estos se deben elaborar con base en lo
que el trabajador quedará en capacidad de hacer, una vez terminada la
capacitación. Se puede utilizar la siguiente frase para encabezarlos: “Al finalizar
el entrenamiento el trabajador estará capacitado para..... “.

También debe tener presente que el trabajador debe ubicarse en la mejor

posición para que pueda actuar como un observador activo crítico. El
supervisor o el facilitador debe mostrarse siempre dispuesto a atender
positivamente todas las dudas e inquietudes que presente el entrenado, aun
cuando tenga que repetir e insistir varias veces sobre un mismo aspecto. Sólo
así se podrán consolidar los objetivos planteados.

SEGUNDO MOMENTO: Demostración

La demostración significa explicar paso a paso las tareas que componen la

operación, integrando lo nuevo con el saber previo del trabajador, usando
palabras que pueda comprender fácilmente o explicando las palabras técnicas.

El responsable del entrenamiento, debe asumir el papel de facilitador, de

orientador, de alguien que estimula la participación dándole al trabajador la
posibilidad de pensar, de preguntar y de investigar. Lo anterior lleva a que el
trabajador confíe más en su capacidad de trabajo y sienta, desde el momento
de su ingreso, que tiene autonomía para resolver problemas y espacios de
participación.

En la medida de lo posible se debe hacer la demostración con la ayuda de

videos, diapositivas, diagramas de flujo con fotografías, y otras ayudas que
pueden representar gráficamente cada fase del proceso y sus detalles
relevantes.

Debe evitar saturar al trabajador para que no se le genere confusión, y tener en

cuenta no avanzar a un nivel superior sin antes haber culminado eficazmente
los anteriores. Es necesario aplicar el principio didáctico que establece que se
debe ir de lo más simple a lo complejo y de lo particular a lo general.
TERCER MOMENTO: Ensayo

El facilitador o supervisor debe hacer que el nuevo empleado realice la

operación explicando los puntos claves, sin olvidar reforzar los aciertos y
corregir los errores cometidos. Este momento le suministra al facilitador
información importante sobre el tiempo que dicho trabajador necesitará para
culminar con éxito sus objetivos.

Es básico hacer preguntas sobre diferentes aspectos del trabajo, que obliguen
al trabajador a usar su imaginación, su buen juicio y su creatividad: ¿ Qué
pasaría si ...?, ¿ Que haría usted si ...? .

Ejemplos:
• ¿Qué pasaría si, tratando de ahorrar tiempo, no se usa el dispositivo de
seguridad?
• ¿Qué pasaría si se usa un tamaño de material equivocado?
• ¿Qué pasaría si el flujo de la corriente eléctrica no se interrumpe?

Se debe explicar y mostrar de nuevo la tarea y hacer que el trabajador la

ensaye también de nuevo. Esto hasta tanto se esté seguro que la ha
comprendido suficientemente.

CUARTO MOMENTO: Seguimiento

Una vez el trabajador se encuentre por sí solo realizando el oficio, el facilitador

debe evaluar la efectividad del entrenamiento identificando las áreas dónde es
necesario reforzar o dar reconocimiento.

Esto debe repetirse hasta que se tenga la certeza de que el trabajador está en
capacidad de realizar las labores encargadas, cada vez con el mismo nivel de
acierto. Además es necesario indicarle a donde y a quién puede acudir en caso
de dudas o dificultades.

Algunas empresas, por las características del oficio, necesitan delegar en un

operario experimentado, la función de acompañamiento y seguimiento al
desempeño del trabajador. La persona elegida para esta función debe ser
seleccionada con buen criterio administrativo, dado que se requieren
candidatos con un perfil orientado al liderazgo, a la facilidad de comunicación,
actitudes positivas frente al trabajo y a la empresa, a las buenas prácticas de
seguridad.

Es importante utilizar el método sistemático de las observaciones, para hacer

seguimiento al desempeño y sobre todo a los estándares de seguridad
definidos para el oficio. Estas observaciones deben ser entendidas como un
proceso continuo que los supervisores deben aplicar, no sólo con los
empleados nuevos sino además, con el resto del personal a su cargo.

QUINTO MOMENTO: Participación

Cuando las personas participan en la solución de los problemas de sus áreas
pueden documentar las experiencias en fichas ilustradas que ayudan a reforzar
el entrenamiento en el puesto de trabajo.

BIBLIOGRAFIA

file:///C:/Users/Familia/Downloads/Programadecapacitaci%C3%B3nenSeg
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https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/INEC/IG
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