“Año del Diálogo y la Reconciliación Nacional”

Asignatura : Gestión Empresarial

Docente : CPC. Mg. Wilfredo Torres Reátegui
Tema : Proceso de Organización Interna
Instrumentos de la Organización: Estatuto
Estudiantes :
- Chávez Gonzales, Vivian Elaine
- Isuiza Córdova, Joel Carlos
- Llanos Herrera, Kelly
- Rimarachín Marín, Luis Bacner

Ciclo : VII
Fecha de Presentación: 28/09/2018

MORALES – PERÚ
2018
Gestión Empresarial

DEDICATORIA

El presente trabajo es dedicado en

primer lugar a Dios que nos ha dado la
vida y fortaleza para seguir adelante
cada día, por habernos dado esos
padres maravillosos, los cuales nos
apoyan en nuestras derrotas y
celebran nuestros triunfos.

A todas las personas que nos han apoyado y han

hecho que el trabajo se realice de la manera más
profesional posible, y en especial a nuestro querido
docente CPCC.Mg. Wilfredo Torres Reátegui, que
es un guía ejemplar en impartirnos un buen
aprendizaje, brindándonos los últimos
conocimientos para nuestra correcta y buena
formación en la sociedad como futuros
profesionales.

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Gestión Empresarial

INDICE

INTRODUCCIÓN .......................................................................................................... 4
CAPÍTULO I: PROCESO DE ORGANIZACIÓN INTERNA .......................................... 5
LA ORGANIZACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA ..................................... 6
ELEMENTOS: ............................................................................................. 6
PRINCIPIOS DE ORGANIZACION. ............................................................ 9
PROPÓSITOS DE LA ORGANIZACIÓN ................................................... 10
PROCESO DE ORGANIZACIÓN .............................................................. 10
1.5.1. ELEMENTOS DEL PROCESO DE ORGANIZACIÓN ................................ 10
IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN .................................................. 12
CAPÍTULO II: INSTRUMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN ........................................ 13
2.1 . INSTRUMENTOS DE ORGANIZACIÓN ................................................. 14
2.1.1. ESTATUTO ................................................................................................ 14
2.1.2. REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES. .............................. 15
2.1.3. MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES. ........................................ 15
2.1.4. EL ORGANIGRAMA. ................................................................................. 17
2.1.5. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS. ............................................................ 18
2.1.6. CLASIFICADOR DE CARGOS ................................................................. 19
2.1.7. REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO .................................................. 19
2.1.8. CUADRO DE ASIGNACIÓN DE PERSONAL ............................................ 19
CONCLUSIONES ....................................................................................................... 28
LINKOGRAFÍA ........................................................................................................... 29

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Gestión Empresarial

INTRODUCCIÓN

En este trabajo de investigación se describen los preliminares básicos de la

Organización; lo que significa la organización de una empresa o negocio y
examina algunos de sus objetivos principales. Cuando usted haya terminado
estará en disposición de distinguir lo que es una organización empresarial de
otro tipo de organización humana e identificará las claves del éxito en la gestión
empresarial. Lo cual está compuesto por capítulos, capítulo I proceso de
organización interna, capitulo II instrumento de la organización

Toda empresa o negocio existe si obtiene beneficios. Sin beneficios la empresa

pierde su capacidad de crecer y desarrollarse. Como organización debe competir
con otras que realizan idénticos productos o servicios. Una empresa que no
obtenga beneficios, a pesar de la buena voluntad de sus gestores, tiene que
gestionar perfectamente sus recursos, tanto disponibles como obtenibles para
alcanzar aquellos, tratando por todos los medios de conseguir un óptimo
equilibrio entre los mismos.

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Gestión Empresarial

CAPÍTULO I: PROCESO DE
ORGANIZACIÓN INTERNA

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Gestión Empresarial

LA ORGANIZACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA

 La dirección de la empresa consiste en realizar funciones de gobierno,
dar todo tipo de instrucciones y establecer los criterios convenientes para
la consecución de los objetivos marcados. El directivo ha de combinar
los factores humanos y materiales de la empresa sin perder de vista el
entorno. Para llevar a cabo esta tarea necesita planificar, organizar,
gestionar y controlar todos los factores que tiene disponibles.

 En una forma más práctica implica la implementación de una

estructura defunciones, vía la determinación de las actividades
requeridas para alcanzar las metas de una empresa y de cada una de
sus partes; Este agrupamiento de actividades y su asignación respectiva
a uno de los miembros de la empresa, la delegación de autoridad para
ejecutarlas, la provisión de los medios para la coordinación horizontal y
vertical, de las relaciones de información y de autoridad dentro de la
estructura orgánica, constituye la función de organización.

 La Organización es el proceso que se sigue para establecer los

usos adecuados de todos los recursos del sistema administrativo.
Es el proceso por medio del cual se logra dotar:

 La estructura orgánica y el Organigrama.

 La categorización de los puestos de trabajo.
 El recurso humano necesario-Los medios y equipos necesarios
 La elaboración de los instrumentos organizativos
 El área geográfica o los locales en donde debe funcionar la empresa
 La implementación de los aparatos y herramientas de seguridad.
Una organización debe estar estructurada de tal forma que las personas
puedan llevar a cabo sus labores eficientemente. La organización debe estar
proyectada de tal manera que cada uno sepa quién va a hacer qué y eliminar
obstáculos en la ejecución de las actividades, causados por la confusión e
incertidumbre y para permitir un flujo de comunicaciones en el sentido
vertical y horizontal.

ELEMENTOS:
 Objetivo:
Toda empresa u organización busca siempre un objetivo, sea este social,
económico o financiero; el objetivo a lograr debe ser claro, preciso y
conciso.
 La base legal
Está constituido por el conjunto de normas legales, que hacen posible
que la empresa formalmente funcione. Ejemplo:
 Ley de la micro y pequeña empresa. Ley 28015

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Gestión Empresarial

 Ley de la empresa individual de responsabilidad limitada. Ley 21621

 Ley general de sociedades. Ley 26887

 Los recursos
Son los fundamentales que necesita la empresa para el logro de sus
objetivos, la cantidad deben estar en relación con las posibilidades
y necesidades de la organización, pero cuidando que no exista
ni en exceso ni en defecto. Los principales recursos que necesita
la empresa, son:

 Recurso humano
 Recurso económico
 Recurso financiero
 Recurso material
 Recurso tecnológico
 Recursos de información
 Etc.

 La estructura orgánica
Cuando hablamos de estructura organizativa nos referimos a la estructura
de la organización formal y no de la informal. Por ejemplo la estructura
del estado peruano.

Está constituida por los distintos órganos y unidades administrativas que

se han establecido en la organización, constituye el “cuerpo Óseo” de la
empresa y deben establecerse de acuerdo a las necesidades, tamaño,
giro, u otra característica especial de la organización, para su
establecimiento hay principios esenciales que se deben tener en
consideración:
a. Determinación del trabajo que debe realizar para alcanzar los
objetivos.
b. Delegación de autoridad y responsabilidad para evitar la
excesiva centralización de mando.
c. Niveles jerárquicos

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Gestión Empresarial

d. Nivel de coordinación
e. Comunicación entre los diferentes puestos o cargos dentro
de cada unidad administrativa, para facilitar el trabajo en equipo y
hacerlo más rentable.
f. Control del recurso humano

Generalmente para la elaboración de las estructuras empresariales, se

tiene en cuenta las unidades administrativas y los órganos, siendo estos
los siguientes:
 Órganos de Alta Dirección
 Órganos de Dirección
 Órganos de línea
 Órganos de Asesoría
 Órganos de consultaría
 Órganos de control
 Órganos de apoyo
 Órganos Descentralizados

ESTRUCTURA ORGÁNICA NOMINAL

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 Gestión Empresarial

ESTRUCTURA ORGÁNICA GRÁFICA

ACCIONISTAS

DIRECTORIO

AUDITORIA INTERNA GERENCIA CONSULTOR

ASESOR LEGAL
SECRETARIA
PLANIFICACIÓN

AREAS COMPRAS AREAS AREA MARKETING AREA

PRODUCCIÓN CONTABILIDAD

SUCURSAL AGENCIA

 Los procesos

Conjunto de procedimientos que debe realizarse para ejecutar las

operaciones y/o actividades de la empresa; para la producción de bienes
debe seguirse un proceso, para la venta de igual manera, para las
compras, etc.
 La infraestructura física

Esta referido a las áreas y/o ambientes físicos donde la empresa deba de
funcionar
PRINCIPIOS DE ORGANIZACION.
Los principios de una organización, deben reflejar las características propias
de cada empresa y estar en concordancia con los objetivos, políticas y
estrategias de la misma

Sin embargo, algunos principios son de aplicación general y sirven de punto

de partida para el análisis de una organización específica, Estos son:

a. Principio de la División del trabajo: Se refiere a descomponer

una tarea compleja en sus componentes, de tal manera que las personas

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Gestión Empresarial

sean responsables de una serie limitada de actividades, en lugar de

tareas en general.

b. Principio del Objetivo: Toda organización y sus componentes deben

orientarse a alcanzar determinados objetivos y metas preestablecidas.

c. Principio de Coordinación: En toda organización debe haber unidad

de criterio, y por ende, unidad de esfuerzo.

d. Principio de Autoridad-Responsabilidad: En toda organización debe

existir una clara línea de autoridad, que se extienda hacia cada
uno de los escalones subordinados, y cada trabajador debe ser
responsable del cumplimiento de las funciones asignadas.

e. Principio de Racionalidad: La organización debe mejorar, pero

teniendo en cuenta el empleo racional de los recursos disponibles.

f. Principio de la Participación: La organización debe garantizar en su

estructura interna, las formas y mecanismos pertinentes para desarrollar
la participación de sus trabajadores.

g. Principio de Flexibilidad: Para que alcance sus objetivos y metas,

frente a situaciones cambiantes.

PROPÓSITOS DE LA ORGANIZACIÓN
 Permitir la consecución de los objetivos primordiales de la empresa lo más
eficientemente y con un mínimo esfuerzo
 Eliminar duplicidad de trabajo.
 Establecer canales de comunicación.
 Representar la estructura oficial de la empresa.

PROCESO DE ORGANIZACIÓN
1.5.1. ELEMENTOS DEL PROCESO DE ORGANIZACIÓN
 División del trabajo: Se refiere a descomponer una
tarea compleja en sus componentes, de tal manera que
las personas sean responsables de una serie limitada de
actividades, en lugar de tareas en general.

Todas las tareas de la organización desde la producción hasta

la administración se pueden subdividir. La división del trabajo
crea tareas simplificadas que se pueden aprender a realizar con
relativa velocidad por consiguiente comenta la especialización,
pues cada persona se convierte en experta en cierto trabajo.
Además, como crea una serie de trabajo, las personas pueden

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Gestión Empresarial

elegir puestos, o puedan ser asignadas a aquellas, que se ciñan

a sus talentos e intereses.

 Departamentalización: se refiere agrupar en departamentos

aquellas actividades de trabajo que son similares o tiene una
relación lógica, para ello se elabora un organigrama donde
mediante cuadros se representan los diferentes departamentos
que integran la organización. Por ejemplo, los colaboradores se
pueden agrupar en departamentos de compras, departamento
de producción, etc.

La Departamentalización es el resultado de las decisiones que

toman los gerentes en cuanto a las actividades laborales una vez
que han sido dividida las tareas se pueden relacionar en grupos
"parecidos" como pueden suponer existen muchas variedades
de trabajos y departamentos en las organizaciones y los trabajos
y departamentos de una organización serán deferentes a las de
otras.

 Jerarquía: Desde los primeros días de la industrialización los

gerentes se preocupan por la cantidad de personas y
departamentos que podrían manejar con eficacia, este
interrogante pertenece al tramo de control administrativo (con
frecuencia llamado tramo de control o tramo administrativo)
cuando se ha dividido el trabajo, creados departamentos y
elegido el tramo de control los gerentes pueden seleccionar una
cadena de mando; es decir, un plan que especifique quien
depende de quién. Estas líneas de dependencia son
características fundamentales de cualquier organigrama para
representar la jerarquía que es plan que específica quien
controla a quien en una organización.

GERENTE

JEFE

SUPERVISOR

CAPATAZ

OBRERO

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Gestión Empresarial

 Coordinación: consiste en integrar las actividades de

departamentos interdependientes a efecto de perseguir las
metas de organización con eficiencia, sin coordinación los
miembros de la organización perderían de vista sus papeles
dentro de la misma y enfrentarían la tentación de perseguir los
intereses de los departamentos, a espesa de las metas de la
organización. Un grado importante de organización con toda
posibilidad beneficiara un trabajo que no es rutinario ni
pronosticable, un trabajo en el cual los factores del ambiente
están cambiando y existe mucha interdependencia.

IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN
La organización promueve la colaboración y negociación entre los individuos
en un grupo y mejora así la efectividad y la eficiencia de las comunicaciones
en la empresa

Al mismo tiempo, la función organizadora crea áreas definidas de autoridad

y responsabilidad en una empresa, mejorando así el desarrollo de todas las
actividades que se necesitan para alcanzar los objetivos y metas propuestas.
De una u otra manera la mayoría de las personas han sido miembros de una
"organización" equipos, clases, grupos sociales, culturales, etc. En resumen,
podemos sintetizar la importancia de la organización en:

 Es de carácter continuo (expansión, contracción, nuevos

productos).
 Es un medio que establece la mejor manera de alcanzar los
objetivos.
 Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las
actividades eficientemente, con el mínimo de esfuerzos.
 Evita lentitud e ineficiencia.
 Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones
y responsabilidades.

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Gestión Empresarial

CAPÍTULO II: INSTRUMENTOS DE

LA ORGANIZACIÓN

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Gestión Empresarial

2.1 . INSTRUMENTOS DE ORGANIZACIÓN

Debido al gran volumen de información que existe en toda organización,
es necesario el manejo de formas para homogenizar y racionalizar el
trabajo. Estas formas son herramientas o medios de comunicación escrito
e impreso a través de un instrumento de reproducción gráfica.

Aquellos instrumentos de organización son los siguientes:

- Estatuto
- Reglamento de Organización y funciones
- Manual de organización y funciones
- El organigrama
- Manual de procedimientos
- Clasificador de cargos
- Reglamento interno de trabajo
- Cuadro de asignación de personal
- Otros reglamentos
 Reglamento Único de Adquisiciones
 Reglamento de Licitaciones
 Reglamentos de Contratos
 Reglamento de Préstamo
 Reglamento de Seguridad
- Otros Manuales
 Manual de Comunicaciones Escritas
 Manual de Catálogo de bienes
 Manual de Políticas
2.1.1. ESTATUTO
Es el primer documento normativo administrativo, el mismo que da
origen a su constitución y funcionamiento legal de la empresa:
Contiene las normas básicas, en cuanto a su constitución,
organización asociativa y empresarial, así como el sistema de
gestión.

El Estatuto debe estar registrado en los Registros Públicos

mediante una escritura pública, extendida por un Notario.
CONTENIDO:

 Capítulo l. Antecedentes y Constitución

 Capitulo II. De la Naturaleza: Denominación, Objeto,
Responsabilidad. Duración y Domicilio
 Capítulo III. Régimen Económico. Capital Social, Situación de
los aportes y/o acciones

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Gestión Empresarial

 Capítulo IV. Régimen Administrativo. De los órganos de la

empresa
 Capítulo V. Del Balance y Distribución de Utilidades
 Capítulo VI. De la Liquidación y Disolución de la Empresa
 Capitulo VIl. Disposiciones Transitorias

2.1.2. REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES.

Es un documento técnico organizativo, que tiene como finalidad dar
formalidad legal a la estructura, tanto de la parte asociativa como
empresarial y, de esta manera facilitar el entendimiento del rol de
la empresa y la responsabilidad de quienes la conducen y de
quienes ejecutan tareas. Este reglamento se deriva de los estatutos
y está en función del tipo de actividades de la empresa y de la forma
en que ésta desarrolla su actividad.

2.1.3. MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES.

Son documentos normativos operativos que detallan la estructura,
funciones, relaciones de coordinación y tareas de las diferentes
unidades orgánicas de una institución; Así mismo establece los
cargos y requisitos para ocuparlos por las personas dentro de la
estructura orgánica.
OBJETIVOS DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES:

 Indicar las funciones básicas de cada unidad orgánica.

 Determinar la ubicación y las tareas específicas que
cumplirán los cargos, dentro de la institución.
 Precisa las interrelaciones jerárquicas y funcionales internas
y externas de la dependencia.
 Proporciona información a los funcionarios y trabajadores
sobre sus funciones, ubicación dentro de la estructura general
de la empresa.
 Sirve como instrumento básico para la racionalización de los
procedimientos administrativos, en concordancia con la Ley
de Simplificación Administrativa

FUNCIONES DE LOS LÍDERES DE LA ORGANIZACIÓN

EMPRESARIAL
 Gerente General

Está facultado para tomar decisiones de la empresa, referente

a contratos, costos, aspectos financieros y el funcionamiento
general de la empresa en proyección al futuro.

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Gestión Empresarial

Particularmente se encarga de:

 Representar legalmente a la organización.

 El cumplimiento de la legislación, estatutos y acuerdos
tomados.
 Regularización de las existencias de bienes consignados
en los inventarios.  Tomar decisiones inmediatas en la
función administrativa de la empresa.
 Firmar y autorizar pagar a los trabajadores cuando el caso
lo requiera.
 Reunirse mensualmente con los directivos.

 Jefe del Área de Contabilidad

Tiene como primordial misión elaborar los costos diarios de la

producción y la mano de obra directa.

El jefe de contabilidad se encarga de:

 Planificar, organizar, dirigir y controlar el buen
funcionamiento del sistema de contabilidad.
 Preparar los datos necesarios para la planificación y control
de la empresa.
 Liquidar y registrar los sueldos y salarios, descuentos,
retenciones y ajustes; de acuerdo con las disposiciones
legales vigentes.

 Jefe del Área de Producción

Es el responsable directo de la producción, teniendo a su cargo

el área de control de calidad.

Específicamente, el jefe de producción tiene como tarea:

 Controlar la programación de las actividades productivas.
 Reducir el costo de la producción al mínimo posible.
 Efectuar y fomentar relaciones óptimas.

 Jefe del Área de Ventas

Se encarga de establecer la política de comercialización del

producto final (al contado o al crédito), las zonas donde entrará
el producto, en qué porcentajes de la producción final.
Además de estas funciones, el jefe de ventas tiene como
objetivos:

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Gestión Empresarial

 La rápida recuperación de crédito (si existiera), y

mantenimiento de la liquidez necesaria para el proceso
productivo.
 Capacitar a los vendedores y orientarlos en seguridad,
rotación del producto y cobro inmediato.

 Jefe del Área de Compras

Se encarga de comprar lo necesario según la demanda del

producto y requerimientos de producción.

Al mismo tiempo, el Jefe de Compras tiene como labores

fundamentales:
 Asegurar la rapidez en la entrega, calidad del producto y
seguridad en el transporte.
 Identificación de proveedores específicos, de tal manera
que sean convertidos en clientes seguros y obtener
beneficios futuros, como descuentos, abastecimiento
oportuno, etc.
 Realizar compras al por mayor y menor en un plazo no
mayor de 30 días ni menor de 15, según las necesidades
de la empresa

2.1.4. EL ORGANIGRAMA.

Es la representación gráfica de la estructura formal que ha

adoptado la organización. Es por lo tanto la representación de la
forma en que están dispuestas y relacionadas sus partes: en las
que se muestran:
a. Las principales unidades orgánicas.
b. La división de las funciones.
c. Los niveles jerárquicos,
d. Las líneas de autoridad y responsabilidad.
e. Los canales formales de comunicación.

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Gestión Empresarial

CLASIFICACIÓN DE ORGANIGRAMAS

ESTRUCTURAL
POR SU NATURALEZA
FUNCIONAL

PERSONAL

POR SU CONTENIDO SINTETICO

ANALITICO

VERTICAL
FORMA PRESENTARLO
HORIZONTAL

CIRCULAR

2.1.5. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS.

Es un documento específico orientado a describir detalladamente

las acciones operativas necesarias para la ejecución de un trámite
o servicio de la empresa.
ESQUEMA DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

 CAPITULO I Generalidades, Objetivos del Manual, Base

legal, Aprobación, Revisión
 CAPITULO II: Normas Generales
 CAPITULO III: Descripción de los procedimientos.

En este capítulo se elaboran todos los procedimientos que se

realizan en la organización de acuerdo a las siguientes pautas:

 Denominación o nombre del procedimiento

 Unidad y/o áreas ejecutoras
 Objetivo o finalidad del procedimiento
 Frecuencia
 Tiempo de duración aproximado
 Descripción del procedimiento
 Formatos utilizados

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Gestión Empresarial

2.1.6. CLASIFICADOR DE CARGOS

Es el documento en el cual se detallan las funciones que le

corresponde a cada uno de los trabajadores de la empresa, con las
relaciones de autoridad y dependencia orgánica, de coordinación,
de información, de autoridad y/o dependencia funcional, y otras.
Igualmente especifica los requisitos que un trabajador debe llenar
para ocupar el cargo, tanto a nivel de formación como de
experiencia y aptitudes personales.
2.1.7. REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

Es el documento normativo administrativo que contiene un conjunto

de normas, que permite a la administración, regular la relación
laboral Trabajador- Empleador, dichas normas se sujetan a la
legislación laboral vigente, requiriendo ser aprobado por el
ministerio de trabajo para su implementación legal.

2.1.8. CUADRO DE ASIGNACIÓN DE PERSONAL

Es el documento técnico que contiene los cargos con respaldo
presupuestal asignados por el órgano administrativo inmediato
superior, y que se ordena de acuerdo a la jerarquía que tiene en el
organigrama de la institución u organización.

Los tipos mas utilizados son el “estructural” y el “Nominal”. El

primero muestra los cargos y las plazas: el segundo, lista los
nombres y apellidos de los trabajadores que ocupan aquellas
plazas.

CAP

ORGANO AREA CARGO PLAZA NOMBRE Y

APELLIDOS
DIRECCION Gerencia Gerente 01 David Scoolk
Chiroque
APOYO Secretaría Secretaria 01 Juana Calvo Esquivel

ASESORAMIENTO Asesoría Asesor 01 Peter Leon Lecca

Legal
LINEA Compras

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Gestión Empresarial

DEPARTAMENTALIZACION ORGANIZACIONAL

Organización Lineal
TIPOS DE ESTRUCTURAS
Organización Funcional

Organización Lineal - Staff

Organización Plana

Organización por Comités

v Organización Matricial

ORGANIZACION LINEAL

Este tipo de organización se conoce también con el nombre de

organización vertical y contiene una serie de relaciones directas
entre superiores y dependientes, basadas en la responsabilidad
directa. En esta clase de organización no funciona la asesoría y la
coordinación solamente es tomada por las unidades
administrativas que están en un mismo nivel de autoridad.
Ventajas:

 No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad.

 Rapidez en el cumplimiento de las órdenes
 Mayor facilidad en la toma de decisiones y en su ejecución.
 Es más fácil y útil en la pequeña empresa.
Desventajas:

 Deja toda la organización en una sola persona, por lo tanto,

el triunfo o fracaso de dicha persona será el triunfo o fracaso
de la organización.
 No permite el asesoramiento del personal subordinado.
 Los miembros de la organización se tornan mecanicistas.
 No fomenta la especialización.

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Gestión Empresarial

ESQUEMA DE ORGANIZACIÓN LINEAL

GERENTE

ENCARGADO ENCARGADO DE
ENCARGADO
DE COMPRAS PRODUCCIÓN
DE VENTAS

AUXILIAR DE
OBREROS VENDEDORES
COMPRAS

ORGANIZACION FUNCIONAL
Esta clase de organizaciones están formadas de acuerdo a la
especialidad en determinada área del conocimiento de cada unidad
administrativa, crece generalmente en forma horizontal. Se le llama
funcional porque el jefe de una determinada área puede
desempeñarse en otras áreas afines, es decir permite la
funcionalidad.
Ventajas:
 Incentivan la especialización, permitiendo mayor eficiencia
 Permite la coordinación de los integrantes de la
organización a todo nivel.
 Las decisiones son tomadas con un criterio más técnico.
 Se obtiene la más alta eficiencia de cada persona.
 Disminuye la presión sobre un solo jefe.
Desventajas:
o No permiten un control oportuno y eficaz.
o Se da con mucha frecuencia la duplicidad de mando.
o Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad.
ESQUEMA ORGANIZACIONAL FUNCIONAL

GERENTE

ABASTECIMIENTO PRODUCCIÓN MARKETING CONTABILIDAD RECURSOS

S
HUMANOS

FABRICACIÓN CAJA

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Gestión Empresarial

ORGANIZACION LINEAL CON ASESORIA

Se combinan los dos tipos de organización, aprovechando las
ventajas y evitando las desventajas inherentes a cada una.
Conserva de la organización lineal o militar la autoridad que se
transmite a través de un solo jefe. Y de la funcional, la
especialización de cada actividad en una función.

Está basada sobre el empleo de los especialistas, puestos en sus

respectivos sitios y considerados exclusivamente en función de
consulta. Este tipo de organización es el más utilizado en la
actualidad. Staff Surge como consecuencia de las grandes
organizaciones y del avance de la tecnología, contar con
especialistas capaces de proporcionar información experta y de
asesoría a los departamentos de línea.

La función de consulta no tiene poder de dar órdenes sino está

encargada de aconsejar a los miembros de la línea. El órgano
consultivo puede entrar en la línea solo para tareas específicas y
no en forma permanente.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA ORGANIZACIÓN MIXTA

Ventajas:

 Logra que los conocimientos expertos influyan sobre la

manera de resolver los problemas de dirección.
 Hace posible el principio de responsabilidad y autoridad, y la
especialización Staff.
Desventajas:

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Gestión Empresarial

 Da confusión sino son bien definidos los deberes y

responsabilidades de la asesoría.
ESQUEMA DE ORGANIZACIÓN MIXTA

GERENCIA
ASESORIA LEGAL

PLANEAMIENTO
SECRETARIA

LOGISTICA PRODUCCIO MARKETING FINANZAS

N

COMPRAS VENTAS CONTABILIDAD

FABRICA

ORGANIZACIONES PLANAS
Organizaciones jerarquizadas y organizaciones planas
 La amplitud de control determina si una organización es plana o
jerarquizada.
 La estructura jerarquizada tiene una amplitud más estrecha y más niveles
jerárquicos.
 La estructura plana tiene una amplitud general extensa y pocos niveles
jerárquicos.

ESTRUCTURA ORGANIZACIÓN PLANA

GERENTE

ASESOR LIDER ASISTENTE ESPECIALISTA ANALISIS

ORGANIZACIÓN POR COMITES

 Asignarlos diversos asuntos administrativos a un grupo de personas que
se reúnen para discutir y resolver los problemas que se les encomienden;
se da en combinación con otro tipo de organización. Hay comités
directivos, ejecutivos, de vigilancia, consultivos, etc.
 Ventajas:
 Las soluciones son más efectivas.
 Se comparte la responsabilidad.

23
Gestión Empresarial

 Permite que las ideas se fundamenten.

 Se aprovecha al máximo la experiencia.
 Desventajas:
 Las decisiones son lentas.
 Es difícil disolverlos.
 Los gerentes se desligan de la responsabilidad.

ORGANIZACIONES MATRICIALES
 Se utilizan en empresas orientadas a proyectos a gran escala. La idea
básica es asignar el proyecto a un gerente de proyectos y sostenerlo en
su ciclo vital. En vez de tener un personal permanente a sus órdenes él lo
solicitaría del personal existente en la organización para asignarlo
temporalmente a su proyecto. Una vez que cumplen con su cometido
regresan a sus organizaciones funcionales.
 Desventaja: No está bien definida la autoridad, establecimiento de las
prioridades y la utilización de recursos entre los gerentes funcionales y los
de proyectos.  Ventaja: Esta orientada a los resultados finales; se
mantiene la identificación profesional. Identifica con precisión la
responsabilidad de cada jefe.

ESTRUCTURAS POR DEPARTAMENTALIZACIÓN

Existen diferentes métodos de departa mentalizaciones aplicables de acuerdo
con la naturaleza o giro de la empresa
POR FUNCIONES O
R
POR PRODUCTOS G
A
POR CLIENTES N EMPRESA
I
Z
POR TERRITORIOS A
C
I
POR PROCESOS
O
N
POR FUNCIONES
 La agrupación de actividades de acuerdo con las funciones que realiza
una empresa, es una práctica muy generalizada. Una empresa realizará
actividades de tipo industrial, comercial o de servicios.
 Por ejemplo, en una empresa industrial, la función fundamental es la de
producción, por lo tanto, las unidades más importantes corresponderán a
dicha función (Fabricación, diseño, montaje, control de la producción,
control de calidad, etc.

24
 Gestión Empresarial

 En una empresa comercial, las funciones de compra, de ventas,

adquirirán una gran importancia con respecto a las otras funciones.
DEPARTAMENTALIZACION POR FUNCIONES

GERENCIA

Departamento Departamento Departament Departament Departament

de compras de producción o de Ventas o de RR.HH o de Finanzas

POR PRODUCTOS
 El establecimiento de unidades de organización por productos o líneas de
productos es un criterio de organización, que ha venido adquiriendo gran
importancia en las grandes empresas que tienen una producción
diversificada y toma como base los diferentes productos que se obtienen.
Este hecho se explica debido a que cada producto requiere de personal
especializado, instalaciones y maquinaria especial.
 Ejemplos:
En una granja avícola, las unidades fundamentales de acuerdo a este
criterio, serían:
 Huevos.
 Carnes.
 Incubadoras.

DEPARTAMENTALIZACION POR PRODUCTOS

AVICOLA

GERENCIA

INCUBADOR CARNES HUEVOS

Aa
FABRICA

GERENCIA

LOGISTICA PRODUCCION MARKETING

AA

AZUCAR ALCOHOL BAGAZO PAPEL MELAZA ACIDO SULFURICO

25
 Gestión Empresarial

POR CLIENTES
 Este tipo de agrupación de actividades pone todo el énfasis en los
clientes, se utiliza en muchas clases de empresas, preferentemente en
empresas de carácter comercial, en lo referente a las actividades de
compras y de ventas. El volumen de estas operaciones, los productos
comunes que se intercambian permiten clasificar las siguientes unidades:
 Mayoristas.
 Minoristas
 Detallistas
 Las empresas que dan servicios clasifican las funciones de acuerdo a la
rama de actividad:
 Agricultores
 Ganaderos.
 Industriales.
 Ferretería.
 Construcciones, etc.

DEPARTAMENTALIZACION POR CLIENTES

GERENTE

ABASTECIMIENTO PRODUCCION MARKETING MARKETING RECURSOS HUMANOS

MAYORISTA MINORISTAS DISTRIBUIDORES DETALLISTAS

S

POR TERRITORIO DE ACCION

 También se denomina departamentalización territorial, regional o
localización geográfica. Requiere de la diferenciación y agrupamiento de
las actividades de acuerdo con la localización en donde se ejecutará el
trabajo o del área de mercado que servirá la empresa.
 La departamentalización territorial generalmente es utilizada en empresas
que cubren grandes áreas geográficas y cuyos mercados son extensos,
establecen unidades de organización que permiten actuar eficiente y
coordinadamente, en un radio de acción.
 Empresas de Gran Envergadura Geográficamente dispersas
 Se aplica, generalmente a las funciones de Producción y Ventas
más no así a Finanzas.

26
 Gestión Empresarial

DEPATAMENTALIZACION POR TERRITORIO

GERENCIA DE OPERACIONES

ZONA NORTE REGION CENTRO REGION SUR

AGENCIA RIOJA AGENCIA AGENCIA AGENCIA S.J. AGENCIA AGENCIA

BOYOBAMBA. LAMAS. SISA. JUANJUI TOCACHE

POR PROCESO O EQUIPO

 Este criterio, toma como base ciertos procesos que incluyen un conjunto
de operaciones y que deben ser realizadas en un lugar determinado y con
equipo especializado. Se utiliza con frecuencia en las empresas
industriales. Por ejemplo, producción de conservas de frutas, Las
actividades más frecuentes son:
 Acopio.
 Lavado.
 Cortado.
 Preparado.
 Envasado.
 Etiquetado.
 Empacado.
 Almacenado.

DEPARTAMENTALIZACION POR PROCESOS

GERENCIA

AREAS DE AREAS DE AREAS DE AREAS DE

COMPRAS PRODUCCION VENTAS FIJANANZAS

LAVADO CORTADO ENVASADO ETIQUETADO EMPACADO

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Gestión Empresarial

CONCLUSIONES

Para concluir podemos decir que un sistema de Organización es vital para

cualquier empresa ya que en la ubicación donde se presente o
departamento en el que se localice, ayudará de manera directa en el
mejoramiento y en la innovación de los procesos que se planifiquen y se
lleven a cabo, tomando como asesor las funciones en las cuales se basa
la organización.

Las empresas con los cambios y un mercado competente en importante

que tomen medidas para desarrollarse, la organización como parte del
proceso administrativo es de suma importancia, ya que en esta etapa es
donde se realiza toda la parte de división del trabajo, la
departamentalización, la delimitación de actividades, estos son de suma
importancia porque aquí es cuando se ya se tienen lo objetivos y metas a
lograr, es momento de empezar a trabajar por ellas.

La organización tiene sus formas de realizar su función, se apoya de sus

estructuras y utiliza sus herramientas y técnicas sin sobrepasar sus
principios. estas herramientas lo que hacen principalmente es hacer que
el trabajo de un empleado sea más eficiente y rápido, sin duplicar tareas
ni responsabilidades.

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Gestión Empresarial

LINKOGRAFÍA
 https://www.gestiopolis.com/constitucion-organizacion-y-administracion-
de-empresas/
 https://html.rincondelvago.com/organizacion-interna-de-la-empresa.html
 https://es.slideshare.net/rosarioa.slide/organizacin-interna
 http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2218-
36202017000300015
 https://www.gestiopolis.com/introduccion-a-la-planeacion-y-sus-
instrumentos/
 https://retos-operaciones-logistica.eae.es/cuales-son-los-principales-
objetivos-de-los-departamentos-de-compras/

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