SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

CENTRO PARA LA INDUSTRIA DE LA COMUNICACIÓN GRÁFICA

TECNÓLOGO EN NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL

CONTROL DE GESTIÓN

TRABAJO PRESENTADO COMO REQUERIMIENTO A LA ACTIVIDAD 3,

EVIDENCIA 4 DE LA FASE DE PLANEACION DEL PROGRAMA TECNÓLOGO
EN NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL.

PRESENTA:
KAREN JULEITH MANTILLA LEON
JOHN FREDY BONILLA ZAMORA
FICHA DE CARACTERIZACIÓN No. 1749916

INSTRUCTORA:
ALEYDA PAOLA VARGAS GALVIS
PROFESIONAL EN FINANZAS Y NEGOCIOS MULTINACIONALES.

Marzo de 2019
INTRODUCCION

Teniendo en cuenta la selección del producto a exportar, se da a conocer la

importancia de los indicadores de gestión todo esto a que nos permite identificar el
comportamiento en el mercado de manera que se podrán realizar cambios importantes a
tiempo para disminuir el riesgo del error y obtener los resultados esperados.
DESARROLLO DEL TEMA

1. Objetivos de los indicadores.

Evaluación del plan de mercadeo del producto Café.

 Tener un claro conocimiento del índice de participación en el mercado sobre todo en el

país Canadá, del Café.
 Iniciar una exportación que logre una cobertura con el 70% de los consumidores del
producto, con estabilización del año 2019.
 Índice de competitividad existente.

2. Estrategias que se emplearan para lograr los objetivos.

 Ser autónomo en la metodología a utilizar, con el implante de métodos propios,

diferenciando el producto con la competencia de manera que el consumidor final se
sienta satisfecho con el producto, a esto aplicando la inteligencia de negocios.
 Hacer que la distribución se realice de manera masiva por intermedio del servicio de las
TI, a distribuidores locales y mayoristas de este producto. Se podría llegar a predecir
que varían los distribuidores por su fácil acceso a la adquisición, pero se tendría una
suma cuantitativa a aproximada 230.
 A través de la minería de datos se podrían identificar patrones de comportamiento del
mercado potencial del producto.

3. Definición de los factores críticos de éxito (FCE).

 No aceptación del producto en el mercado de Canadá.

 Que la probabilidad que se obtiene a través de la minería de datos nos arroje patrones
confusos acerca del comportamiento del mercado.
 Carencia de solvencia económica para sostener el plan de mercadeo.

4. Establecer los indicadores de gestión para los factores críticos de éxito (FCE).

 Que para los puntos fijados mediante el canal de distribución donde hará presencia el
producto no cubra la totalidad de la necesidad.
 Que varíe el estudio geográfico que se tiene previsto la distribución potencial del
producto.

5. Establecer el estado, umbral y rango de gestión para cada indicador.

Estado Cero, Proyecto nuevo.

Según el objetivo, Umbral en la importación 70%, de los puntos
Umbral
tenidos en cuenta.
Rango de Gestión El mínimo aceptable para la meta es el 60%.

Producto
230 𝐴𝑙𝑚𝑎𝑐𝑒𝑛𝑒𝑠 ∗ 70% = 161 𝐴𝑙𝑚𝑎𝑐𝑒𝑛𝑒𝑠

Diferencia
230 − 161 = 69

Rango de gestión = 69%

6. Diseñar la medición.

Identificacion de
objetos

Comunicar e Identificacion de
informar mision y vision

Diseño
de
Medicion

Asignacion de
Medidas de
roles y
desempeño
responsabilidades
BIBLIOGRAFÍA

 Material_Segmentacion_y_plan_de_accion_de_mercadeo.pdf

 Evidencia 10 Informe Método de selección de ideas.docx