Cliente Reloj Arribo Servicio 1 Inicio Fin Espera Usuario

1 3 3 2 3 5 0
2 4 1 2 5 7 1
3 9 5 1 9 10 0
4 10 1 3 10 13 0
5 12 2 1 13 14 1
6 16 4 2 16 18 0
7 17 1 2 18 20 1
8 24 7 3 24 27 0
9 24 0 1 27 28 3
10 25 1 3 28 31 3
0.9
 Espera
Espera Espera Tiempo En Requiere Servicio 2 Inicio Fin Usuario
Recepcionista Usuario recepción Especial
3 0 2 SI 12 5 17 0
0 1 3 SI 4 17 21 10
2 0 1 SI 12 21 33 11
0 0 3 SI 4 33 37 20
0 1 2 SI 5 37 42 23
2 0 2 NO 2 37 42 19
0 1 3 NO 12 37 42 17
4 0 3 SI 9 42 51 15
0 1 4 NO 3 42 51 14
0 1 6 SI 2 51 53 20
0.5
 Tiempo En
Espera Asesor Espera Tiempo de Tiempo en
servicio
especial Usuario Espera Sistema
especial
5 0 12 0 14
0 1 14 11 17
0 1 23 11 24
0 1 24 20 27
0 1 28 24 30
0 0 0 19 2
0 0 0 18 3
0 1 24 15 27
0 0 0 15 4
0 1 22 21 28
0.85714286
 Tiempo Tiempo De 1 Espera
Tiempo Inicio Ser Fin Serv
Cliente Reloj Servicio Espera en Cliente 0 No
entre Arribo Recepción Recepción Recepción Recepción espera

1 3 3 2 3 5 0 0
2 4 1 2 5 7 1 1
3 9 5 1 9 10 0 0
4 10 1 3 10 13 0 0
5 12 2 1 13 14 1 1
6 16 4 2 16 18 0 0
7 17 1 2 18 20 1 1
8 24 7 3 24 27 0 0
9 24 0 1 27 28 3 1
10 25 1 3 28 31 3 1
3.1 0.9 5
0.5
 Tiempo Tiempo De
Tiempo De Espera Tiempo En Servicio Inicio Serv Fin Serv Espera en
Requiere
Recepcionista recepción Especializad Especiales Especiales Ser
o especiales

3 2 SI 12 5 17 0
0 3 SI 4 17 21 10
2 1 SI 12 21 33 11
0 3 SI 4 33 37 20
0 2 SI 5 37 42 23
2 2 NO 2 37 42 0
0 3 NO 12 37 42 0
4 3 SI 9 42 51 15
0 4 NO 3 42 51 0
0 6 SI 2 51 53 20
1.1 2.9 9.9
6
 Tiempo De Tiempo En en Tiempo
Espera sistema Total
asesro Ser Servicios Sistema
especiales Especiales

0 0 12 14
1 0 14 17
1 0 23 24
1 0 24 27
1 0 28 30
0 0 0 2
0 0 0 3
1 0 24 27
0 0 0 4
1 0 22 28
6
0.85714286
p(x>=8) P(X=8) P(X=9) P(X=10)
0.0014467 0.00013778 5.90E-06
0.00159039

E(x) Np 3
Var(X) Npq Np(1-p) 2.1
Calcule la probabilidad de que, en un pozo cualquiera,
ABC obtenga un nivel de
reservas alto, medio y bajo, respectivamente.

Mirador alto Medio Bajo

0.7 0.2 0.3 0.5
Barco 0.4 0.5 0.1
0.3
0.26 0.36 0.38 1