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Análisis de Indicadores
Es importante el análisis de los indicadores de gestión porque estos permiten
describir el comportamiento de las diferentes variables que se relacionan
directamente con el cumplimiento de la política de Calidad, objetivos de Calidad, los
planes, programas y proyectos de la organización.
Además, se compara con los resultados de los comportamientos de las variables
históricamente, lo que genera una tendencia, ya sea de maximización o
minimización; esto permite una mejor toma de decisiones y acciones preventivas
y/o correctivas, mediante un análisis en conjunto de las variables y resultados
obtenidos.
Auditorías Internas
La realización de las auditorías internas de una organización es importante dado
que es un proceso que se debe realizar de forma periódica, es sistemático e
independiente, el cual es documentado, con el fin de tomar datos para identificar la
conformidad del SGC, según los requisitos de la organización (incluye requisitos
directos de la compañía, según la Norma ISO9001 y estándares internacionales,
requisitos legales, requisitos del cliente y otros que se acojan).
Además, examinan y evalúan la eficacia de los procesos para detectar desviaciones
o No Conformidades, cabe resaltar que funciona como insumo para acciones
pertinentes de subsanar y mejorar el SGC.