1. Planteamiento de la situación a estudiar, aportando toda la información necesaria para su perfecta comprensión.

La empresa XYZ ha ordenado 5000 partes a la medida a la compañía ABC para uno de sus equipos. Cuando se ordena la
fabricación, la empresa ABC informa que cada una de las partes costará $75. Esta cifra se basa en parte en el costo de los
materiales. Una vez que se ha firmado el acuerdo, pero antes de que se inicie la fabricación de las partes, la ingeniera industrial
Cristina Suárez de Ja empresa ABC descubre que se puede usar un proceso productivo menos costoso en la producción de las
partes contratadas que la que originalmente se había seleccionado; el comportamiento de los materiales es casi como el
calculado en principio. Con este cambio, se reducirían los costos de cada parte a $48, en lugar de los $75 inicialmente
calculados.

Cristina informa de su hallazgo a su jefe Mauricio Puentes de ABC, quien autorizó el acuerdo de venta con XYZ. Puentes
pregunta: "¿Puede alguien notar la diferencia?". Cristina contesta: "Probablemente nadie notaria la diferencia a menos que
estuviera buscando algo raro y realizara muchas pruebas. En la mayoría de los casos el comportamiento sería prácticamente
el mismo, aunque algunas partes no durarían tanto". Puentes dice: "Estupendo, Cristina, usted acaba de hacer un dineral para
ABC". Intrigada, Cristina contesta: ¿No debería informar a XYZ acerca del cambio?".¿Por qué?", pregunta Puentes. "La idea
principal es proveer a nuestro cliente con piezas de calidad y usted acaba de informarme que eso se cumplirá. Entonces, ¿cuál
es el problema?".

El problema, piensa Cristina, es que el cliente no obtendrá lo que se le ofreció. Aun si XYZ se siente satisfecha con la parte
diferente, ¿no debería dársele la oportunidad de decidir si encuentra el cambio aceptable y beneficiarse de la disminución
del costo?

Pregunta: ¿deberla Cristina compartir su forma de pensar con Puentes o simplemente olvidarse del asunto?

Cristina comparte sus pensamientos con Puentes. Éste contesta: "Simplemente no estoy de acuerdo, Cristina. Esto es
negocios, no ingeniería. XYZ va a ser un cliente satisfecho, y nosotros unos proveedores satisfechos. Usted conoce que
nosotros no estamos en el negocio de regalar dinero.

R:/ de acuerdo al artículo 39, literales B y D de la ley 842, cristina esta obligada a informar que las condiciones con las cuales
se va acerar el negocio no representan los intereses de ambas partes. El literal B mencionado indica que lo fondos del cliente
se deben majear con transparencia, teniendo en cuenta el sobrecosto identificado este punto se incumple. Frente al literal D
se incumplen los intereses del cliente, esto debido a que la calidad del producto final no va a ser la misma que espera el
cliente.

Pregunta: ¿hay motivos para que Cristina siga insistiendo?

R:/ cristina debe insistir en que se cumpla las condiciones que se esperan en ambas partes del negocio, en caso contrario debe
recurrir al articulo 31 en el literal F y denunciar a las entidades correspondientes el incumplimiento evidenciado.

¿Usted está de acuerdo con que Puentes está solamente "haciendo buenos negocios"?

R:/ e este caso se está infringiendo el código en el articulo 40 literal B, el cual indica que no se debe o no se admite el beneficio
de si mismo o de terceros ya que las condiciones del contrato tienen especificaciones especificas frente a la calidad del
producto. Este paso se puede omitir siempre y cuando se cuente con la debida autorización legal o contractual.

Cristina decide que ya no hay nada más que hacer con ella. Se fabrica la parte menos costosa. Cuando el embarque se
encuentra listo para enviarlo a XYZ, se le pide a Cristina que firme un manifiesto en el que ella atestigua que las partes enviadas
cumplen las especificaciones del contrato. Al examinar los detalles de documento de embarque, se da cuenta de que las
especificaciones técnicas corresponden al metal inicialmente pactado y no al de aleación más barata que se usó.

Pregunta: ¿debe firmare! manifiesto de embarque?

R:/ de acuerdo al articulo 34 en el literal B cristina no debe firmar el manifiesto ya que este no que este no fue realizado o
supervisado por cristina y no da cumplimiento al beneficio de ambas partes, siendo oneroso de acuerdo a las
especificaciones del literal.

Cristina se niega a firmar el manifiesto. Sin embargo, Puentes convence a un ingeniero amigo, Juan Gómez, para que lo
firme.

Pregunta: ¿qué debe hacer Cristina ahora?

R:/ cristina debe denunciar ante las autoridades competentes al profesional y el contrato pactado dadas las condiciones
anteriores, ambas situaciones violan el articulo 31 en el literal F de la ley 842.