FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

Título

“ LA NORMA ISO 14001 PARA LA MEJORA DEL SISTEMA DE GESTION MEDIO AMBIENTAL DEL
MERCADO DE ABASTOS MUNICIPAL DEL DISTRITO DE MOCHE AÑO 2018”

AUTOR
Linares Oblitas , Roxana Marleny

ASESOR METODOLOGO
Dr. Augusto Ricardo Moreno Rodríguez

ASESOR ESPECIALISTA
MS Poma Sánchez, Luis Alberto

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
Auditoria

Trujillo – Perú
2019
GENERALIDADES
Titulo
“ LA NORMA ISO 14001 PARA LA MEJORA DEL SISTEMA DE GESTIÓN MEDIO AMBIENTAL DEL
MERCADO DE ABASTOS MUNICIPAL DEL DISTRITO DE MOCHE AÑO 2018”

Autor
Nombres y Apellidos : Linares Oblitas, Roxana Marleny
DNI : 71599702
E- mail : 715997mar@gmail.com
Celular : 982828727

Asesor metodólogo
Apellidos y Nombres : Moreno Rodríguez, Augusto Ricardo.
Grado Académico : Doctor
Institución : Universidad Nacional de Trujillo

Asesor especialista
MS, Poma Sanchez Luis Alberto

Tipo de investigación
Cuantitativa, porque “se medirá de dos variables en su contexto, se analizarán las
mediciones obtenidas y se extraerán conclusiones” (Hernández, 2014, p. 4)

No experimental, debido a que “no se va a manipular la variable independiente en forma

intencional para ver su efecto en la otra variable, solo se observará el fenómeno en su
contexto natural para analizarlo” (Hernández, 2014, p. 154)

Correlacional, porque “pretende conocer la relación o asociación que existe entre las dos
variables de estudio” (Hernández, 2014, p. 93)
Línea de investigación
Auditoria

Localidad
Francisco Comandante More s/n – Moche

Duración de la investigación
Fecha de inicio: abril 2019
Fecha de Julio: julio 2019
 I. INTRODUCCIÓN

1.1. Realidad Problemática.

A través del tiempo se ha venido discutiendo en foros y asambleas a nivel

internacional sobre los riesgos ambientales a los que está expuesto nuestro
planeta, y que son aquellos que surgen o se transmiten por medio del aire, el
agua, el suelo o las provenientes de la cadena alimenticia biológica, los cuales
en mucho de los casos son generados por el hombre a través de la introducción
de una nueva tecnología, producto o químicos, y otros, como los que resultan de
los procesos naturales por la interacción con la actividad humana y su población,
como por ejemplo la contaminación generada por una fundición industrial.
Existen otros con efectos insospechados que aparecen conforme avanza la
tecnología que ocasionan graves daño a la capa de ozono como los áreseles
por el uso del flurocarbono o fertilizantes nitrogenados.

Todos estos riesgos ambientales, también son transmitidas a los medios

ambientales y que causan daño a los habitantes de nuestro planeta de forma no
voluntaria, elegidos para sufrir las consecuencias del mismo y que por lo tanto
requieren de regulación de parte de alguna autoridad superior, es decir se
requiere de gestión.

Es así, que desde la publicación de la BS 7750 en 1990, la Organización

Internacional de Normalización (International Organization for Standardization)
ISO por sus siglas en ingles dio comienzo al desarrollo de la ISO 14001, la misma
que fue publicada en el año 1996 en respuesta a la gestión de los riesgos
medioambientales y al cuidado del medio ambiente que puedan suceder con el
desarrollo de la actividad empresarial y que además esta norma proporciona a
las organizaciones un marco con el que proteger el medio ambiente y responder
a las condiciones ambientales cambiantes, siempre guardando el equilibrio con
las necesidades socioeconómicas, especificando todos los requisitos para
establecer un Sistema de Gestión Ambiental eficiente, que permite a la empresa
conseguir los resultados deseados.
 Como es de conocimiento la norma ISO 14001 no es una norma obligatoria, sino
que es voluntaria cada organización decide si quiere implantarla o no, por lo que
es necesario que en nuestro país se aplique en todas las organizaciones,
independientemente del sector, a fin de asegurar la protección ambiental y la
prevención de la contaminación gracias al Sistema de Gestión Ambiental.

Asimismo, como es conocido un Sistema de Gestión Ambiental basado en la

norma ISO 14001, facilita que una organización controle todas sus actividades,
servicios y productos que pueden causar algún impacto sobre el medio
ambiente, además ayuda a minimizar todos los impactos ambientales que
generan su operación.

En nuestro medio, en específico la gestión ambiental de los mercados

municipales no se encuentra debidamente implementado a fin de controlar sus
actividades, servicios y productos que puedan generar impacto sobre el medio
ambiente, en específico el manejo de los residuos sólidos, lo que genera el
desarrollo de sus operaciones daño sobre el medio ambiente.

Es por ello que la presente investigación intenta a través de la implementación

de la Norma ISO 14001, lograr una mejora en la gestión medioambiental del
mercado municipal del distrito de Moche y que la misma permita un mejor
tratamiento de los residuos sólidos del mismo y contribuir al cuidado del medio
ambiente

1.2. Trabajos Previos

 El presente trabajo tiene como antecedentes los informes de tesis, proyectos, documentos y
material bibliográfico sobre investigaciones previas relacionadas con el tema planteado tanto
a nivel internacional, Nacional, Regional y local , estudios que permiten fortalecer esta
investigación, a fin de entender mejor los diversos aspectos de las variables motivo de estudio.

1.2.1. Internacionales

Manzano Jimenez(2017), en su estudio realizado, titulado “Evaluación del Impacto de

Sistemas de Gestión Ambiental en Instituciones de Educación Superior Certificadas con ISO
14001” Universidad de Barcelona, tipo de investigación es descriptiva, y concluye con lo
siguiente:

Los trabajadores se muestran identificados con las actividades ambientales y

participan en su ejecución, cuando las ideas y proyectos se originan de abajo hacia
arriba, sin que exista una política o reglamento que los obligue a ello.

Es posible sugerir de los trabajadores de centros con doble certificación ( calidad

ambiental) , esto, ante las múltiples estrategias iniciadas por la administración de
la empresa.

Prudencio Chacon(2017), en su estudio realizado, titulado “Optimización del Sistema de

Gestión, de la Institución Educativa n° 34184 Micaela Bastidas – Uspachaca, en base a la
Normativa ISO 14001 (2015) y OHSAS 18001 (2007) en la Ciudad de Cerro de Pasco del mes de
marzo a diciembre del 2016” Universidad de Huánuco, tipo de investigación es Cualitativo
- descriptiva, y concluye con lo siguiente:

A través de esta investigación que se realizó, nos permitió a la Institución Educativa

en su organismo, a través de la práctica de las políticas integradas que ahorren más
tiempo, recursos, preceder accidentes y aplacar impactos en el medio ambiente de
dicha institución mencionada.
 En este trabajo que se realizó se logró reconocer las actividades y o obligaciones o
en la Institución educativa, donde se reconoció los más revelador, y el nivel de riesgo
más alto, posteriormente que evidentemente se presta mayor consideración a
aquellos elementos que puedan producir impactos, riesgos y consecuencias que
puedan afectar a la Institución educativa, donde se utilizó como material la matriz
conocida como MATRIZ DE EVALUACIÓN DE ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES
Y LA MATRIZ IPERC.

1.2.2. Nacionales

Ipanaque Sandoval (2016), en su estudio realizado, titulado “Propuesta de un Sistema de

Gestión Ambiental basada en las Normas ISO 14001 para mejorar los Procesos Productivos de
Procomsac” ; Universidad Católica Santo Toribio de Modrovejo, tipo de investigación es
descriptivo - transaccional, en este trabajo previo se concluye con lo siguiente:
La empresa PROCOMSAC no cuenta con una implementación de un sistema de
gestión ambiental, así mismo no existe ninguna propuesta consecuente de
algunas de las áreas de la entidad. Se observó también un pleno
desconocimiento sobre en relación a los temas ambientales, referidos a gestión
ambiental. : Definición de políticas, objetivos y metas sobre en medio ambiente,
planificación del SGA, especificación de la situación ambiental actual (referido a
los residuos, emisiones, contaminación del agua, contaminación del suelo),
identificación de aspectos ambientales, evaluación de impactos del medio
ambiente, y determinación de riesgos ambientales, elaboración de
procedimientos, e instrucciones. Este desconocimiento se observó en todas las
áreas de la empresa.

En los procesos productivos se ha llegado a la conclusión de que existen riesgos,

ala mayor cantidad de riesgos se encuentran en los procesos de extrusión,
tejido, laminado, impresión y se encuentran dentro de un rango de entre 48% a
un 100% respectivamente. Se reconoció factores de riesgos que están
 relacionados con los riesgos físicos, riesgos relacionados con las exigencias
laborales y riesgos en los procesos productivos de la entidad.

Cubas, Mendoza (2018), en su estudio realizado, titulado “Diseño de un Sistema de Gestión

Ambiental basado en la Norma ISO 14001:2015, Aplicado a la Empresa Atlántica S.R.L;
Universidad Católica Santo Toribio de Modrovejo, tipo de investigación esta
desarrollada de forma no experimental - descriptivo, en este trabajo previo se concluye
con lo siguiente:
El SGA si se puede elaborar una implementación en la empresa Atlántica SRL
eficazmente porque está diseñado y desarrollado de acuerdo a sus necesidades de
aplacamiento ambiental y las condiciones de la norma ISO 14001:2015, el cual esta
norma le permite disminuir los residuos, contaminación y riesgos ambientales que
se presentan y producen en la elaboración de los sacos de polipropileno. Dentro de
la organización en mención se debe preponderar que la alta dirección es una ayuda
vital para el desarrollo y buen funcionamiento del SGA ya que son ellos los cuales
lograran logar la concientización ambiental de dicha organización, estableciendo
constantes capacitaciones a su personal para la aceptación de los nuevos procesos,
gestión y cuidados que se presentarán en la futura implementación.

Con respecto al alcance del trabajo que se realizó, se define que engloba toda la
actividad que tiene en relación con el proceso productivo de la empresa y la gestión
administrativa dentro de dicha organización. En la empresa Atlántica SRL, con la
implementación del SGA se busca optimizar los medios utilizados en aquellos
procesos de fabricación de sacos que se realizan de polipropileno, disminuyendo el
uso del agua, pinturas de impresión y otros aditivos, como también está incluido el
buen manejo de desechos sólidos y tóxicos; como también está la recaudación de
los impactos ambientales que se dan día a día descritos a lo largo de la investigación.

1.2.3. Locales
Pacheco, Ramos (2014), en su estudio realizado, titulado “Propuesta de Implementación de
un Sistema de Gestión Ambiental, basado en la Norma ISO 14001, en la Empresa Pesquera Apolo
S.A.C. Chimbote"” ; Universidad Nacional Del Santa, tipo de investigación es descriptivo
- simple, en este trabajo previo se concluye con lo siguiente:

Según el diagnóstico situacional de la investigación que se realizó a la empresa

pesquera Apolo SAC, se puedo obtener de la encuesta aplicada , que los
trabajadores que laboran en ella muestran un índice de percepción muy negativa
del 60% sobre la implementación de este sistema dentro de la planta , y el 15% se
lo indica parcialmente; y de la aplicación que realizamos del check list se obtuvo un
nivel de desempeño del 23% , y fue calificado como bajo, de los lineamientos de la
norma ISO 14001: 2004

La política de gestión ambiental basado en la norma ISO 14001:2004 elaborado en

dicha empresa pesquera que contiene la magnitud e impactos ambientales de sus
actividades de las líneas de crudo y cocido, ellos tienen el compromiso de cumplir
con los requisitos legales y aplicables a ella y también con el compromiso de mejora
continua y prevención de la contaminación medio ambiental.

Velarde Hurtado (2015), en su estudio realizado, titulado “Propuesta para la

Implementación de un Sistema de Gestión Ambiental, Basado en la Norma ISO 14001:
2004 para disminuir el número de aspectos Ambientales significativos en la Empresa
Curtiembre Quimipiel S.A.C. Para el año 2014”; Universidad Nacional de Trujillo, tipo
de investigación es descriptivo, en este trabajo previo se concluye con lo siguiente:

La revisión ambiental que realizaron, les permitió identificar totalmente los

aspectos e impactos ambientales que existen en ella, que es generado por las
operaciones de la misma organización. Así mismo el diagnostico constituyo la base
para elaborar una buena planificación y posteriormente se constituirá la base para
la implementación del Sistema de Gestión Medio Ambiental así mismo también ,
 el Sistema de Gestión Medio Ambiental permitirá el control de la normativa
ambiental que la cual debería ser cumplida por dicha organización.

Los implantación de una política ambiental y la planificación de buenos objetivos,

metas y programas dentro del marco del Sistema de Gestión Ambiental ha facilitado
exponer el compromiso del gerente general, quien proclamara un plan de una
capacitación ambiental y ejecutara todos los recursos que sean necesarios para el
cumplimiento del mismo. Así mismo de la gestión dependerá mucho el
involucramiento del personal en todas las actividades que se realice y estén
contempladas en los programas ambientales.
Castañeda Quiros (2013), en su estudio realizado, titulado “Diseño e Implementación del
Sistema de Gestion Ambiental basado en la Norma ISO 14001:2004 para reducir los niveles de
contaminación en la Empresa “Sociedad Minera de Responsabilidad Limitada el Rosario de
Belén”; Universidad Privada Del Norte, tipo de investigación es transaccional o
transversal, en este trabajo previo se concluye con lo siguiente:

La empresa trabaja bajo el método de Merril Crowe , contando con cuadros

de etapas principales tenemos: Clarificación de la solución rica , Deareacion (
desoxigenación ) de la solución; participa en lo que es el oro y plata con polvo
de Zinc y Recuperación del precipitado oro – plata . Una de las ventajas de
este proceso es que es el bajo costo de labor por operación y de mantenimiento.

También se identificó los principales aspectos significativos, como por

ejemplo, la empresa no tenía un buen sistema ambiental implementado , que
el personal también no tenía el mínimo grado de reciclar y reutilizar los
materiales como ( papelería , en su mayoría) que la mayoría de áreas que hay
en la organización no podía identificar sus propios objetivos o metas de medio
ambiente relevantes .

1.3. teorías relacionados al tema

 1. Norma ISO 14001
1.1. Definición

La norma ISO 14001 es una norma internacionalmente aceptada que regula el asentamiento de un
Sistema de gestión ambiental (SGA) efectivo. Esta norma esta esquematizada para conseguir un
buen equilibrio entre el mantenimiento de la rentabilidad y la reducción de los impactos
ambientales.

Esta norma va enfocada precisamente a todo tipo de organizaciones, de cualquier tamaño o

sector, que pretenda mejorar en los impactos medioambientales y cumplir con la legislación en
materia del medio ambiente. (Seijo , F, M. 2013 diciembrer 21) positive consequences of the
implementation of ISO 14001 in the galician companies (spain) rint version ISSN 0012-
7353)

1.2. Historia de la Norma ISO 14001

En el año 1996, el Consejo Federal de Instalaciones (FFC, por sus siglas conocidas en ingles ) , que
dicha federación actúa bajo el amparo del Consejo Nacional de Investigación, también constituyo
un comité estable de Ingeniería Ambiental con la voluntad de expresas y proporcionar un escenario
donde los ingenieros federales del medio ambiente y también los gerentes de los programas
pudieran reunirse periódicamente para así cambiar e intercambiar información sobre los programas
a realizar. Los órganos del comité, al igual que los gerentes de los programas ambientales en las
otras organizaciones , ellos están cada vez mas alarmados por cumplir y demostrar un buen
desmepeño ambiental solido al cumplir con los requisitos del reglamento ambientales y localizar
aquellos impactos de sus productos o servicios en el medio ambiente. Para promover la buena
comunicación y aproximarse sobre los EMS , el comité que es permanente de ingeniería ambiental
de FFC realizo un taller de un día sobre los Sistema de Gestión Ambiental e ISO 14001.

( FEDERAL FACILITIES COUNCIL et al. Environmental Management Systems and ISO

14001 : Federal Facilities Council Report No. 138. Washington, D.C.: National Academies
Press, 1999. Disponível em)

La norma 14000 es una familia que contiene muchas normas internacionales de aplicación
voluntarias en todas las empresas sobre de gestión ambiental. La primera norma esta la ISO
14001. Sistemas de Gestión ambiental. Diferenciación y directrices para su empleo, fue publicado
en octubre de 1996.

Posteriormente fue reemplazada por la versión del año 2004 y en la actualidad ha sido revisado
dando lugar a la nueva versión 2015. Esta norma no percibe ningún requisito de actuación, salvo el
de compromiso de mejora continua y la obligación que tiene de cumplir con la legislación
aplicable. También constituye un planteamiento sistemático sobre los aspectos ambientales de
una organización y ella es un instrumento que posibilita o brinda a una organización , cualquiera
que sea su tipo o tamaño , controla el impacto de sus obligaciones , productos o servicios que
brinda sobre el medio ambiente sus normas principales de ella es: ISO 14001:2015 Sistema de
Gestión Ambiental.

Requisitos con orientación para su uso‖.

Recoge los requisitos para un sistema de gestión ambiental. Se puede implantar en cualquier tipo
de organización independientemente de la actividad que se realice e incluso el sector en el que se
trabaje. ISO 14004:2004. ‖

Directrices generales sobre principios, sistemas y técnicas de apoyo‖ facilita la orientación de la

empresa durante la implementación, el mantenimiento y la mejora continua de un SGA.

ISO 14005:2010: Orienta a las organizaciones en el desarrollo por etapas, ejecución,

mantenimiento y mejora de un SGA, con el fin de cumplir con los requisitos establecidos por la
norma ISO 14001. Asimismo incluye lineamientos para el uso de técnicas de evaluación del
desempeño. ISO 14006: 2011: Proporciona las directrices para ayudar a las organizaciones a
establecer, documentar, implementar, mantener y mejorar de forma continua su gestión del eco
diseño como parte del sistema de gestión ambiental . ISO 14040:2006: Describe los principios y el
marco para la evaluación del ciclo de vida. Específicamente los impactos ambientales de un
producto o servicio durante todas las etapas de su existencia: extracción, producción, distribución,
uso y fin de vida.

1.3.1. Características de la norma

Esta Norma ISO 14000 cuenta con dos vertientes:
  La certificación del Sistema de Gestión Ambiental, mediante el cual las
empresas recibirán la acreditación.
 El Sello Ambiental, mediante el cual serán certificados los productos ("sello
verde").

La ISO 14000 se basa en la norma Inglesa BS7750, que fue publicada oficialmente por
la British Standards Institution (BSI) . Se trata de un conjunto de procedimientos de
gestión ambiental que, una vez implantados, afectarán a todos los aspectos de la
organización de la empresa, con el objetivo de mejorar el comportamiento ambiental y
las oportunidades de beneficio económico.

Los estándares son voluntarios, no tienen obligación legal y no establecen metas

cuantitativas en cuanto a niveles de emisiones o métodos específicos de medir esas
emisiones. La norma ISO 14000 se centra en la organización de un conjunto de
estándares y pautas desde las que una empresa puede construir y mantener un
sistema de gestión ambiental.

La norma se compone de 6 elementos, los cuales se relacionan a continuación con su

respectivo número de identificación:

 Sistemas de Gestión Ambiental (14001 Especificaciones y directivas para su

uso. 14004 Directivas generales sobre principios, sistemas y técnica de apoyo.)
 Auditorías Ambientales (14010 Principios generales- 14011 Procedimientos de
auditorías, Auditorías de Sistemas de Gestión Ambiental- 14012 Criterios para
certificación de auditores)
 Evaluación del desempeño ambiental (14031 Lineamientos - 14032 Ejemplos de
Evaluación de Desempeño Ambiental)
 Análisis del ciclo de vida (14040 Principios y marco general- 14041 Definición
del objetivo y ámbito y análisis del inventario- 14042 Evaluación del impacto
del Ciclo de vida- 14043 Interpretación del ciclo de vida- 14047 Ejemplos de la
aplicación de iso14042- 14048 Formato de documentación de datos del análisis)
 Etiquetas ambientales (14020 Principios generales- 14021Tipo II- 14024 Tipo I
_ 14025 Tipo III)
 Términos y definiciones 14050 Vocabulario. Seijo, F,M. ( 2013) Positive

consequences of the Implementation of ISO 14001 in the

Galician Companies (Spain).
 1.3.2. Desarrollo de un Sistema de administración ambiental.

Enfoque para administrar un desempeño ambiental

POLITICA ESTRATEGICA
AMBIENTAL AUDITORIA AMBIENTAL
AMBIENTAL

 Comprender el  Determinar buenas Implementar algunos

impacto bases para la cambios:
ambiental. valoración de la
 Técnicos
recuperación.
 Apreciar los
 Administrativos
riesgos y las  Reconocer
oportunidades. conductores y  Análisis del
valoración del mercado.
 Reconocer
daño.
estándares  Programas de
requeridos.  Determinar cuidado interno.
opciones de
 Decretar políticas  Y establecer un
solución
y objetivos. EMS
administrativas y
técnicas.

Fuente: Gray Beggington (2009) Contabilidad Y Auditoria Ambiental.

1.3.3. EMAS – what is it?

Es un sistema de gestión ecológica y bosquejo de Auditoria. Reglamento de

la Red Europea Parlamento (EC N° 761/2001)
EMAS es un método voluntario para todas las organizaciones, cuyo
propósito es fomentar los problemas ambientales de manera racional. El
informe ambiental solicitado por el sistema EMAS (declaración ambiental)
también es un formato general de brindar información a los clientes y
también a otras partes de interés que la empresa es y sea rentable.

EMAS especialmente se basa en un sistema ambiental de transacción con la

norma ISO 14001. Esto hace facilitar que se registren en el sistema EMAS
de una manera súper fácil ,si la organización ya cuenta con un buen
sistema ambiental certificado según la norma ISO 14001 .

EMAS consiste en:

 Es un sistema que cumple con la norma ISO 14001.
 Un informe ambiental, la cual tiene nombre como declaración EMAS.
 Las organizaciones en el sistema ambiental ellas están registradas
en un registro EMAS nacional y también en un registro de la UE , es
decir que , un organismo de comprobación altamente calificado.

Desarrollo de un sistema de administración ambiental

Revisión del desempeño comprensivo

 POLITICA AMBIENTAL POLITICA AMBIENTAL POLITICA AMBIENTAL

 Recursos  Disminución de  Utilización

reemplazable desechos durante el
impacto
 Extracciones  Controlacion de
sostenibles la contaminación  Reciclabilidad

 Efectos  Uso de energía  Enajenaciones

secundarios
 Buena gestión de  embalajes
 Transportes desechos

 Proveedores  Conservación de
construcciones y
plantas.

Fuente: Gray Beggington (2009) Contabilidad Y Auditoria Ambiental.

Tuominen, Kari. Environmental Management - ISO 14001 & EMAS - Part 6, Benchmarking,
2007. ProQuest Ebook Central,
https://ebookcentral.proquest.com/lib/biblioucv/detail.action?docID=3384443.

2. Sistema de Gestión Medio Ambiental

Enviromental Management System ISO 14001: 2004

System Requirements
Managing the
System
Management Responsability
 Resource Management

REQUIREMENTS AND NEEDS

Evironmental
aspects Enviromental aspectts

Customer process

Design development

Purchasing

Production and services

Measuring devices
Products
realization

STAKEHOLDER STISFACTION

Measuring guidelines

Monitoring and measurement

Measurement
Control of non - conformity
analysis and
improvement
Analysing data

improvement

1.4. Formulación del problema

¿De qué manera la Norma ISO 14001 mejora el sistema de Gestión Medio Ambiental en el
Mercado Municipal del Distrito de Moche año 2018?

1.5. Justificación del estudio

1.6. Hipótesis
La Implementación de la Norma ISO 14001 Mejora el Sistema de Gestión Medio Ambiental
del Mercado Municipal del Distrito de Moche año 2018.

1.7. Objetivos
1.7.1. General

Implementar la Norma ISO 14001 para la mejora del Sistema de Gestión Medio Ambiental
del Mercado Municipal del Distrito de Moche año 2018

1.7.2. Específicos

1. Determinar la norma ISO 14001 del mercado Municipal del Distrito de

Moche año 2018.

2. Analizar la gestión medio ambiental del Mercado Municipal del

Distrito de Moche año 2018.

3. Elaborar una propuesta de mejora de la Norma ISO 14001 y

proyectarla en el Sistema de Gestión Medio Ambiental del mercado
municipal en estudio.

4. Comparar el Sistema de Gestión Medio Ambiental del mercado

Municipal en estudios antes y después de haber proyectado las
mejoras de la norma ISO 14001.

II. METODO

2.1. Tipo de investigación

Esta investigación es descriptivo, presentan las variables tal cual se da en su contexto, se

desarrollara en el mercado Municipal del Distrito de Moche año 2019

2.2. Diseño de investigación

No experimental transversal. Porque no se manipulara las variables que tenemos, se
presentara tal cual se dan en su contexto natural. El propósito de este método es describir las
variables y analizar implementación de estas en el momento dado.

2.3. Variables, Operacionalizaciòn

Variable independiente: Norma ISO 14001

Variable dependiente: Sistema de Gestión Medio Ambiental

 INTERNACIONALES
:
https://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/461711/CLMJ_TESIS.pdf?sequence
=1

http://repositorio.udh.edu.pe/bitstream/handle/123456789/545/PRUDENCIO%20
CHACON%2C%20VICTOR%20KENYI.pdf?sequence=1&isAllowed=y

NACIONALES:
http://tesis.usat.edu.pe/bitstream/usat/754/1/TL_Ipanaque_Sandoval_Noemi.p
df
http://tesis.usat.edu.pe/bitstream/usat/1464/1/TL_CubasLopezGina_MendozaC
abreraKaren.pdf

LOCALES: file:///C:/Users/PC06/Downloads/30716.pdf

http://dspace.unitru.edu.pe/bitstream/handle/UNITRU/3273/VelardeHurtado_
K.pdf?sequence=1&isAllowed=y

http://repositorio.upn.edu.pe/bitstream/handle/11537/3456/Casta%C3%B1eda
%20Quiros%2CLiz%20Katerine.pdf?sequence=1&isAllowed=y

REVISTAS MARCO TEORICO

http://www.scielo.org.co/scielo.php?pid=S0012-
73532013000100002&script=sci_arttext&tlng=en
libros biblioteca
http://go.galegroup.com/ps/retrieve.do?docId=GALE%7CCX3709800038&userGroupNam
e=univcv&inPS=true&contentSegment=&sort=RELEVANCE&prodId=GVRL&searchId=R3&t
abID=T003&resultListType=RESULT_LIST&currentPosition=25&searchResultsType=

http://go.galegroup.com/ps/headerQuickSearch.do?quickSearchTerm=iso+14001&inputFi
eldNames%5B0%5D=OQE&searchType=BasicSearchForm&userGroupName=univcv&nwf=
y&prodId=GVRL&stw.option=&ebook=&quicksearchIndex=OQE&spellCheck=true&hasCoP
roduct=false&collectionId=&seriesId=&contentModuleId=&edition=&prevQuickSearchInd
ex=OQE&prevQuickSearchTerm=norma+iso+14001