Preguntas Generadoras Unidad 1 La Psicología Organizacional Y Las Empresas de

Éxito

Presentado A
Walter Quintero Patiño
Tutor

Presentado Por:
Paola Andrea Castillo Devia
Código 080305442017

Instituto De Educación A Distancia De La Universidad Del Tolima

Curso Psicologia Empresarial
Chaparral-Tolima
2019
 PREGUNTAS GENERADORAS

1- ¿Qué Importancia Considera Usted Tiene el Factor Humano en una Empresa?

RTA: Se considera el Factor Humano un elemento primordial para cada

organización, debido a que cada persona prioriza y resalta cualidades las cuales
forman parte de una imagen que busca brindar una adecuada calidad del servicio

2- ¿Qué Implicaciones tiene para un Administrador Financiero desconocer o hacer

caso omiso de los conceptos de la Psicología Organizacional?

RTA: Como administrador Financiero dentro de su rol tiene el deber de conocer

la empresa en cada uno de sus dependencias y de este conocimiento surge el
sustento para la adecuada toma de decisiones que buscan el logro de las metas
corporativas y el crecimiento de la misma; es por esto que el desconocimiento de
los conceptos y la aplicabilidad de la Psicología Organizacional trae
implicaciones en la productividad y rentabilidad de la Empresa ya que esta busca
aplicar herramientas que proyectan el mejoramiento de los procesos
motivacionales y del bienestar en los trabajadores promoviendo su rendimiento
y por ende el beneficio económico.

3- ¿Cuál considera usted que puede ser la aplicabilidad de la Psicología

Organizacional en el campo de las empresas actualmente?

RTA: es de considerar que dentro de una organización surgen dificultades y es

complejo lograr una adecuada resolución de conflictos, es aquí el papel
fundamental de la Psicología Organizacional y su aplicabilidad donde facilita a
la entidad contar con parámetros como es un adecuado proceso de selección
donde influye en que cada persona debe ser productiva y se ve reflejado en su
desempeño laboral para lograr cumplir metas para la organización. Por otro lado,
si se realiza un proceso inadecuado, se evidencia una afectación laboral sobre la
productividad. Por otro lado si se realiza un proceso inadecuado, se evidencia
una afectación laboral sobre la productividad, por otro lado es primordial tener
un factor humano líder ya que es vital para motivar e influir para la toma de
decisiones en la empresa.

4- ¿Qué análisis puede hacer después de las implicaciones del trabajo para el
hombre y la intervención del administrador en ellas?

RTA: las implicaciones del trabajo para el hombre deben estar encaminadas con
relación a sus habilidades, conocimientos y funciones a desempeñar acorde a su
cargo sin recargar funciones externas que no competen a su puesto de trabajo
buscando de esta manera una organización empresarial en cada uno de sus
departamentos o dependencias teniendo en cuenta la importancia de una
administración que vela por capacitar, asesorar, motivar y organizar su personal.

5- Dentro del marco futuro del trabajo ¿Cómo analiza su rol como administrador
financiero?
 RTA: me visualizo como una profesional competente en la búsqueda del
crecimiento económico y empresarial a través de la aplicabilidad de estrategias
que generen fidelidad en los clientes internos y externos de la compañía
aumentando día a día la rentabilidad de la organización proyectándola a futuro
como una empresa líder en el mercado interesada en el desempeño motivacional
de su personal y en la conquista de nuevos clientes que influyan positivamente
en las finanzas corporativas.

Investigación Tutoría 1

LAS PERSONAS Y LAS ORGANIZACIONES

La importancia de las personas en las organizaciones

Las empresas, compañías y organizaciones en general poseen un elemento común:

todas están integradas por personas que constituyen su equipo humano y
profesional. Los medios técnicos, informáticos y las infraestructuras son importantes,
pero en definitiva son las personas las que llevan a cabo los avances, los logros y los
errores de las empresas para las que trabajan. Son ellas las que, en última instancia,
tienen que tomar las decisiones, lo que las convierte en responsables de la buena o
mala marcha de la empresa.

Por lo tanto, no es exagerado afirmar que el bien más apreciado de las empresas es el
talento de las personas. Y el contexto actual, globalizado a nivel de economía,
finanzas, mercado y tremendamente competitivo no ha hecho más que reforzar el valor
de las personas, convirtiéndolas en el elemento que, a la hora de la verdad, marca las
diferencias.

La evolución del papel de las personas en las empresas

El papel de las personas en la organización empresarial ha evolucionado mucho.

Durante el siglo XIX y principios del XX los empleados eran consideradas
únicamente como mano de obra que realizaba un trabajo mecánico, sin valor añadido
y fácilmente reemplazable.

Posteriormente, fue apareciendo un nuevo concepto de Recursos Humanos (RRHH),

que consideraba al individuo como un recurso importante, que debía gestionarse y
organizarse correctamente para ayudar a la buena marcha de la empresa.

Actualmente, se ha dado un paso más, la mayoría de empresas son conscientes de que

para ser exitosas y situarse por delante de la competencia deben seleccionar lo mejor
posible su equipo profesional, motivarlo y potenciar su talento, tratando de que los
profesionales se encuentren satisfechos y con un buen nivel de bienestar.

La gestión del potencial humano

Las organizaciones son más efectivas si gestionan su capital humano con un carácter
estratégico, con el objeto de incrementar su valor y eficiencia y lograr su misión a
través del desarrollo de las personas y su alineamiento alrededor de valores y una visión
compartida y conjunta. En línea con esta estrategia algunos de los objetivos que
actualmente se plantean las empresas a través de la Dirección de RRHH son:

 Lograr un mayor compromiso en el trabajo

 Mantener y elevar la satisfacción de los trabajadores.
 Crear líderes de personas
 Ayudar a crear equipos de trabajo efectivos y rentables.
 Maximizar el desempeño mediante una optimización de la aportación de las
personas.
 Detectar, potenciar y retener el talento.

Para lograrlo se pueden llevar a cabo diversas técnicas dentro de las empresas, entre las
que destacan:

 Evaluación de desempeño.
 Planes de formación adecuados.
 Implantación de sistemas de mejora continua y optimización de procesos.
 Puesta en marcha de sistemas de gestión de calidad como normas ISO o
modelos de excelencia.
 Planes de incentivo y motivación de los profesionales.
 Acciones para mejorar el ambiente laboral.
 Planes de promoción de la salud laboral y disminución de riesgos en el
trabajo.

Todas estas acciones contribuyen a lograr una mayor satisfacción y motivación de las
personas, lo cual reporta beneficios a las organizaciones como una mayor eficacia y
eficiencia en los procesos. Reducir costos o aumentar la rentabilidad y productividad
empresarial.1

INTRODUCCION A LA PSICOLOGIA EMPRESARIAL

Psicología en las organizaciones
I. Introducción

En este artículo se podrá ver una visión de conjunto de la Psicología en las

Organizaciones. Las organizaciones en general representan una de las actividades
humanas con más protagonismo social, los medios de comunicación nos abren muchas
puertas para beneficios personales.

La psicología en las organizaciones es una ciencia relativamente nueva que ha ido a

través del tiempo integrándose al mundo en las organizaciones y son cada vez más los
profesionales que intervienen en las organizaciones, que trabajan con los colaboradores
e integran y enriquecen a las organizaciones con la psicología y a la vez se alimentan
con los nuevos logros obtenidos.

La intención de este artículo es dar la idea general de la Psicología en las organizaciones

en la actualidad, sus objetivos y diferenciar el rol y la importancia de la psicología en
las organizaciones.

1
https://www.aguaeden.es/blog/la-importancia-de-las-personas-en-las-organizaciones
II. Antecedentes

En la teoría de la psicología del mexicano por el autor Rogelio Díaz Guerrero nos hace
mención que: “El trabajo es una actividad primordial en la vida del ser humano…”
comparto la forma de pensar de él, porque es la actividad que nos ayuda a ser mejores
seres humanos y a tener una mejor calidad de vida. Por otro lado también nos hace
mención que: “…En México, como en todo el mudo, el trabajo es fundamental para la
vida…” (Díaz, 1961). Gracias a ello los colaboradores obtienen un buen nivel de vida,
también desarrollan su lenguaje, nivel de comunicación y negociación. Pero por otra
parte nos menciona que: “El mexicano no puede tener una actitud neutral ante el
trabajo, lo ve siempre como un deber y una obligación…”. Estoy en absoluto acuerdo
con él porque generalmente en las organizaciones no manejan bien el concepto de la
psicología y eso es quien hace al colaborador para que perfeccione las cosas y lo haga
más responsable, que le permita obtener excedentes y la satisfacción de sus necesidades.

En la pirámide o jerarquía de las necesidades humanas que formulo Abraham Maslow

es una teoría sobre la motivación humana. “La escala de las necesidades se describe
como una pirámide de cinco niveles: los cuatro primeros niveles pueden ser agrupados
como «necesidades de déficit» (deficit needs o D-needs) (primordiales); al nivel
superior lo denominó por última vez «autorrealización», «”Motivación de
crecimiento”», o «necesidad de ser» (being needs o B-needs)…” (Maslow, 1943) .Esta
teoría no solo obtuvo buenos resultados en la parte de la motivación (psicología) si no
también se vieron buenas cosas en el ámbito empresarial del marketing o la publicidad.
Considero que la teoría del señor Maslow es muy verídica para la motivación y con ello
la psicología y así poder obtener la autorrealización en los objetivos personales como
laborales.

III. Desarrollo

La psicología organizacional es el estudio científico del comportamiento humano en las

organizaciones. Tiene como métodos principales la observación y la experiencia ya que
se pueden medir y registrar. La psicología organizacional, con sus métodos y
procedimientos tiene la misma categoría que cualquier ciencia, pues se conoce por sus
métodos y no por su objeto.

Cuando un psicólogo organizacional observa el comportamiento de los trabajadores, lo

hace siguiendo las tradiciones más comunes de la ciencia: objetiva, imparcial y
sistemática. Si su método es objetivo también lo es el objeto de su observación, la
conducta humana.

La conducta externa es el único aspecto de la existencia humana susceptible de ser

observados, medidos y registrados con objetividad. No obstante también se ocupa de las
dimensiones intangibles del ser humano: motivaciones, emociones, ideas y deseos. No
es posible observar directamente estas facetas de nuestra vida interior o subjetiva, pero
si inferirlas.

Es así como el psicólogo organizacional trata de conocer más a fondo el

comportamiento humano, pero la esencia del método científico consiste simplemente en
que el psicólogo observa con atención, escucha, mide y registra todo con objetividad,
precisión e imparcialidad.
Considero que la importancia de la psicología organizacional es necesaria ya que
consiste en que nos ha permitido comprender los fenómenos humanos al interior de la
organización en sus relaciones con el resto del sistema organizacional. Por ello, los
estudios de esta rama científica deben hacerse bajo el marco del enfoque de sistemas.
Así con el propósito de integrar a la misma Psicología de las organizaciones en una
perspectiva sistémica, nuestro interés se orienta a describir sus relaciones, roles,
insumos, productos, beneficiarios y modos de evaluar su eficacia.

La psicología organizacional tiene un impacto directo hacia la informática ya que en

esta carrera es primordial trabajar en conjunto con otras personas a través de equipos de
apoyo. Y como se menciona antes esta rama de la psicología tiene un objetivo principal
que es el de estudiar cómo se desenvuelven los individuos dentro de cualquier tipo de
organización en equipos de trabajo y buscar la forma de que estos realicen su trabajo de
manera más eficiente y sean más productivos para la misma organización en la que
laboran, estudiando el comportamiento de los individuos.

La Psicología Organizacional se desarrolló a partir del movimiento de la relaciones

humanas en la organizaciones pone más interés en el empleado que la Psicología
Industrial; la cual se ocupa de entender el comportamiento y de fortalecer el bienestar de
los empleados en su lugar de trabajo. Los temas organizacionales incluyen las actitudes
de los empleados, el comportamiento, el estrés laboral y las técnicas de supervisión.

Sin embargo, los principales temas del área no se pueden categorizar como
estrictamente industriales u organizacionales. Por ejemplo, la motivación es importante
para los asuntos de la Psicología Industrial en relación con la eficiencia y el desempeño
de los empleados, pero también resulta de gran relevancia en la preocupación de la
Psicología Organizacional por la felicidad y bienestar de los empleados. Si bien las dos
áreas no siempre se pueden diferenciar de manera clara unidas ofrecen una visión de la
extensa naturaleza de su campo de acción.

La Psicología Organizacional se desarrolló a partir de que la organización puso más

interés en el empleado; se ocupa de entender el comportamiento y de fortalecer el
bienestar de los empleados en su lugar de trabajo. Los temas organizacionales incluyen
las actitudes de los empleados, el comportamiento, el estrés laboral las técnicas de
supervisión, con esto se pretende exponer que los psicólogos, tienen como competencia
principal definir el contenido de la profesión y particularmente las diversas formas de
especialización, luego los perfiles de competencias que deben prepararse para definir las
competencias de los psicólogos que deben demostrarse en el momento de la entrada en
el trabajo supervisado o en el comienzo de la práctica independiente y en etapas
posteriores de la profesión por lo tanto, la función del psicólogo organizacional es una
pieza clave para el equilibrio y desarrollo de la misma, con el cumplimiento de los
objetivos planteados en una organización y llevando a cabo la gestión y desarrollo del
talento humano con la capacidad para renovar y crear una empresa fortalecida, capas e
inteligente con personal capacitado y la unión de todas sus partes y así, ser un solo
cuerpo inteligente, esto tomando en cuenta a todos los modelos existentes en la
psicología organizacional.
IV. Conclusión

En este artículo se pudo ver y comprender que la psicología en las organizaciones, es un

factor importante para poder alcanzar nuestras expectativas laborales. El rendimiento de
nuestras actividades ya sean cotidianas o laborales surge de una buena psicología que
hace que provengan de las necesidades primarias y segundaras.

El estudio del comportamiento organizacional pronto se siente confundido por la

enorme cantidad de términos que se intercambian y se han utilizado como sinónimos,
los cuales merecen ser detallados y comparados, con el fin de identificarlos y darle una
adecuada interpretación.

El rol del psicólogo Organizacional es el estudio del comportamiento y desarrollo

humano dentro en la institución o empresa en función a su participación en factores
tales como la cultura, el clima, la motivación, el liderazgo, la toma de decisiones, la
comunicación, la productividad y la satisfacción laboral.

Se entendió también que la psicología en las organizaciones es un factor indispensable

en el medio laboral, porque por medio de la psicología el colaborador así como los
equipo de trabajo y también las organización puede llegar a obtener buenos resultados
tales como: una buena relación en el trabajo, una mejor producción, un crecimiento en
la vida del colaborador entre otras.2

2
https://www.gestiopolis.com/psicologia-organizacional-en-las-empresas/