Presentación

Ejecutiva de Resultados Estudio

“Imagen de Chile en China”
Gerencia de Planificación Estratégica
Imagen de Chile

Agosto de 2017
 1. Antecedentes
2. Objetivo del Estudio
Contenidos

3. Metodología del Estudio

4. Principales Resultados
4.1. La imagen en la Opinión Pública: modelo NBI
4.2. La imagen en Informantes Claves: zoom en
Inversiones, Vinos/Alimentos, Turismo
5. Recomendaciones Estratégicas
1. Antecedentes
Antecedentes
o Imagen de Chile realiza periódicamente investigaciones en países
prioritarios de forma de diagnosticar nuestro posicionamiento y de esta
forma detectar oportunidades que permitan fortalecer las estrategias de
promoción de nuestro país en audiencias claves.

o Durante los meses de Febrero a Mayo de 2017 se llevó a cabo este

estudio, en su etapa cuantitativa (304 encuestas en línea) y cualitativa (42
entrevistas en profundidad). Además de 30 intervenciones de cliente
oculto para Turismo. Esta etapa de la investigación la realizó la consultora
Euromonitor.

o Adicionalmente, el presente informe integra los resultados obtenidos en

el estudio Nation Brands Index (NBI) 2016, el cual contiene una muestra
en opinión pública china.

o A continuación se presentan los objetivos de la investigación, la

metodología utilizada, los principales resultados y recomendaciones
estratégicas.
2. Objetivo del Estudio
Objetivo General del Estudio

o Realizar un diagnóstico de la imagen

de Chile en China, para detectar
oportunidades que permitan
fortalecer las estrategias de
promoción de Chile en este país.
3. Metodología del Estudio
Enfoque multi-metodológico
Alcance
Modelo de “pirámide”, cuyo objetivo
Sectores abordados: Turismo, Inversiones,
es abarcar múltiples miradas
Vinos / Alimentos.
(targets) respecto de la imagen
proyectada por Chile en China. Ciudades: Beijing, Guangzhou, Shanghai

LÍDERES Se entrevistaron a 42 altos cargos y líderes

DE de opinión en China.
OPINIÓN

EJECUTIVOS MEDIOS; Se realizaron 304 encuestas a ejecutivos y

OPERADORES operadores

Se realizaron 15 entrevistas a chilenos de

altos cargos en los sectores en China.

Se realizaron 1.017 encuestas a opinión

pública conectada china.

30 intervenciones de cliente oculto para Turismo

 4. Principales Resultados
4.1. La imagen en la Opinión Pública: modelo NBI
Familiaridad
Resultados 2016 – Chile
Muestra: China (1.017)

2%

21%
39%
Nunca lo he escuchado
Sólo de nombre

38% Algo lo conozco

Familiar/Muy familiar

Familiaridad 2015
15% 3% AUMENTO SIGNIFICATIVO EN FAMILIARIDAD
2015 à 2016
Categorías
• Algo lo conozco 34% à 38%
34% 48%
• Familiar / Muy familiar 15% à 21%
Favorabilidad
Resultados 2016 – Chile vs Otros Países LATAM
Muestra: China (1.017)
AUMENTO SIGNIFICATIVO EN FAVORABILIDAD
2015 à 2016

61,00 59,00 58,50 57,50 56,67 55,17 54,67

59,50 55,83 58,83 55,67 55,33 50,00 52,33

Brazil Mexico Argentina Chile Colombia Ecuador Peru

2015 2016
Dimensiones NBI
Resultados comparativos 2015 - 2016 | Chile
AUMENTO SIGNIFICATIVO EN
Muestra: China (1.017) DIMENSIONES NBI
2015 à 2016
2015 2016
Turismo
62,76
65

60

62,01

Exportaciones 55 Personas
60,85
55,79 59,78
50

53,49

45

55,68
57,92
56,44
55,52 59,79
Inversiones e inmigración Gobernanza

57,84

Cultura
Sub-dimensiones NBI
Resultados comparativos 2015 - 2016 | Chile
Muestra: China (1.017)
2015 2016

Tur-Rico en Belleza Natural

I&I-Deseable para Vivir y Trabajar 70 Tur-Le Gustaría Visitarlo (no $)
Exp-Innovación en Ciencia y 65 Tur-Rico en Edificios y Monumentos
Tecnología Históricos
60

I&I-Buen Lugar para Estudiar (Calif. 55

Tur-Vida Urbana Atractiva
Educ.)
50

45
I&I-Tiene Buenos Negocios para
Per-Gente Acogedora (Bienvenida)
Invertir 40

35

30

Exp-Calidad de sus Productos Per-Tendría Amigo Cercano

25

20

15
Gob-Responsabilidad con el Medio
Cult-Destacado en Deportes
Ambiente

Per-Consideración Laboral Personas

Exp-Creatividad / Vanguardia
(Empleabilidad)

Cult-Interesante Cultura
Cult-Rico Patrominio Cultural
Contemporánea

Gob-Responsabilidad Reducción de la
I&I-Calidad de Vida
Pobreza

Gob-Gobierno Respeta Derechos

Gob-Gobierno Honesto y Competente
Gob-Responsabilidad PazCiudadanos
y Seguridad
I&I-Sociedad Igualitaria / Equitativa
Internacional
Diferencia significativa
 4. Principales Resultados
4.2. La imagen en Informantes Claves
 Los niveles de familiaridad y favorabilidad de Chile
lideran en la región, principalmente impulsados por las
relaciones bilaterales

Favorabilidad vs familiaridad de Chile y otros países-2017 (porcentaje)

100%

90%

80% Chile, 93%, 80%

Brasil, 82%, 74%
70%
Argentina, 84%, 67%
Familiaridad

México, 71%, 66%

60%
Perú, 63%, 53% Colombia, 71%, 56%
50% Consistentemente, en todos los
segmentos, estos tres países
Bolivia, 62%, 45% destacan, por lo que generar y
40% profundizar en acuerdos de
Ecuador, 55%, 43% cooperación podría ser un beneficio
30% para la región.

20%
40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Favorabilidad

Fuente: 304 encuestas en línea y entrevistas en profundidad-marzo 2017.

Nota: las líneas divisorias del cuadrante están definidas a partir de los promedios de cada dimensión.
Productos chilenos son altamente reconocidos y valorados por ser
competitivos en el mercado chino
(asociación espontánea)

• La libertad y apertura económica, la estabilidad política, el reconocimiento de ser un país

civilizado, confiable y globalizado son algunas de los atributos asociados.

Fuente: 304 encuestas en línea y entrevistas en profundidad-marzo 2017.

Nota: las líneas divisorias del cuadrante están definidas a partir de los promedios de cada dimensión.
 4. Principales Resultados
4.2. La imagen en Informantes Clave

Zoom en Inversiones, Vinos/Alimentos y Turismo

 SECTOR
INVERSIONES
La riqueza en recursos naturales y el impulso de industrias
específicas de atractivo para China generan un alto grado
de familiaridad
Familiaridad con Chile y otros países en China-2017 § Los recursos naturales, en
(porcentaje) especial los minerales
como el cobre, y la
84% acuicultura aumentan la
Chile 50% 34%
familiaridad con Chile en la
75%
región.
Brasil 45% 30%
§ Brasil, México y Argentina
México 30% 40% 70%
son bastante familiares, ya
que sus economías son
reconocidas como las más
Argentina 36% 33% 69%
grandes de Latinoamérica
y las de mayor nivel de
Colombia 26% 25% 51% industrialización, de alta
relevancia para la
Perú 13% 35%
48% economía regional.
§ Economías que están en
Ecuador 10% 34%
44% vías de desarrollo, como
las de Colombia, Perú,
Bolivia 10% 33%
43% Ecuador y Bolivia poseen
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
un grado menor de
familiaridad.
Extremadamente familiar Muy familiar

Fuente: 103 encuestas en línea y entrevistas en profundidad (abril 2017).

 Chile es muy bien evaluado en las variables que favorecen el
ambiente para atraer inversiones

Utilizando la escala de 0 a 10, donde 10 es excelente y 0 es débil, ¿cómo calificaría a los siguientes países, en el
contexto de relaciones comerciales y/o de inversión con China?
Chile Perú Colombia

Facilidades para comenzar un negocio

Lidiar con permisos de construcción

Obtención de electricidad

Registro de propiedad

Obtención de crédito

Protección de accionistas minoritarios

Pago de impuestos

Comercio transfronterizo

Cumplimiento de contratos

Resolución de insolvencia

Regulación del mercado laboral

Sobre 50% de preferencia Entre 10% y 50% de preferencia Menor a 10% de preferencia
Fuente: 103 encuestas en línea, Ranking Doing Business 2017 y entrevistas en profundidad con inversores
chinos–marzo 2017.
Altos niveles de favorabilidad y familiaridad impulsan el interés de
inversionistas chinos por hacer negocios con Chile:
85% estaría interesado en invertir

Interés de inversionistas chinos por invertir en Chile

2017 (porcentaje) § Los inversionistas tienen una
percepción favorable de Chile,
sin embargo, durante las
4%0% entrevistas se manifestó la
12%
preocupación por la capacidad
de Chile en generar proyectos de
altos capitales que sean
36% atractivos para los inversionistas
103 respuestas chinos.
de encuestas en
línea con actores § Las barreras para invertir en el
del mercado país son percibidas como bajas,
ya que el país históricamente ha
facilitado las inversiones
49% provenientes del gigante
asiático.

Extremadamente interesados Muy interesados Moderadamente interesados

Poco interesados No interesados en absoluto

Fuente: 103 encuestas en línea y entrevistas en profundidad (abril 2017).

 La industria vitivinícola se mantiene dentro de las industrias de
interés para el inversionista chino

¿De los sectores que hemos revisado, elija tres de los cuales tendrían más potencial entre los inversionistas chinos?

Industria Vitivinicola 31 62

Energía y Minería 16 40

Industria Turística 12 39

Industria del Salmón y Trucha 8 26

Industria de Fruta Fresca 8 27

Servicios de Ingeniería y Construcción 5 10

Industria Manufacturera 5 10

Industria de Pescados y Mariscos Congelados 4 31

Industria del Aceite de Oliva 4 12

Educación Superior 2 8

Retail 2 4

Industria Pisquera 1 10

Industria de Fruta Congelada 1 7

Deportes 1 6

Servicios Audiovisuales 1 3

Industria de Salud y Bienestar 0 2

Arte, Cultura y Patrimonio 0 5

35 15 5 25 45 65 85
Total menciones Primera opción
Las diferencias culturales e idiomáticas son una barrera
importante para impulsar las inversiones bilaterales

Fortalezas Debilidades

§ El régimen político y económico del país es § La larga distancia y las diferencias

altamente estable. Los bajos índices de culturales son percibidas como una
corrupción y transparencia empresarial barrera que podría generar bajos
aumenta la confianza del inversionista chino. niveles de eficiencia y asimetrías de
información.
§ Las políticas de inversión son flexibles y de
alto atractivo para los inversores chinos. § Al ser una economía pequeña, en
comparación con la China, los
§ La larga trayectoria atrayendo inversionistas
inversionistas perciben que las
chinos, y las relaciones bilaterales entre
economías de escala que podría llegar
ambos países, ha fortalecido la confianza y
a tener Chile son muy débiles y de
lazos.
baja relevancia para sus negocios.
§ Chile es percibido como un país civilizado y
§ Asimismo, por ser una economía
amigable con las empresas interesadas en
pequeña, perciben que los niveles de
invertir en el país.
inversión que podrían lograr en Chile
§ La abundancia de recursos naturales y una son de montos muy bajos respecto a
economía pujante impulsa a la diversificación otras economías de mayor
y desarrollo industrial. envergadura.
 SECTOR
Vinos/Alimentos
La introducción de productos chilenos, en especial vinos
y frutas, ha construido una percepción familiar del país:

¿Qué tan familiarizado está usted con los siguientes § Desde que se estableció el marco
países? (porcentaje) de cooperación chino-
latinoamericano para el
74%
desarrollo agrícola de la región, la
Chile 48% 26%
dependencia agrícola entre
LATAM y China se estrechó aún
Brasil 33% 36% 69%
más.
§ De los países que componen la
México 22% 36% 58%
Alianza del Pacífico, sólo Chile y
México son percibidos como
Argentina 31% 25% 56%
extremadamente familiares, con
un 48% y 22% respectivamente.
Colombia 26% 25% 51%
§ Brasil y Argentina registran sobre
un 30% de extrema familiaridad,
Perú 19% 30%
49% esto se debe principalmente al
intenso intercambio de bienes
Bolivia 10% 27% 37% con valor agregado y commodities
(soya) con China.
Ecuador 10% 23%
33% § México y Colombia también
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
registran un grado de familiaridad
muy positivo, con un 58% y 51%
Extremadamente familiar Muy familiar respectivamente.

Fuente: 101 encuestas en línea (abril 2017).

Chile destaca por sobre la competencia en atributos de
alta valoración para la industria china
Utilizando la escala de 0 a 10, donde 10 es excelente y 0 es débil, ¿cómo Chile está muy bien evaluado frente
calificaría a los siguientes países en los aspectos del comercio de alimento y a la competencia
vino Chile Perú Colombia § A pesar de que todos los países
fueron evaluados muy
Productos atractivos para positivamente, Chile destaca
el mercado chino especialmente en la composición
de la oferta para el mercado
Productos gourmet y
chino.
alimentos de calidad
§ Productos atractivos e inocuidad
Inocuidad de los en los alimentos y bebestibles son
alimentos de alta importancia en la cultura
Trazabilidad de los china y Chile cumple con las
alimentos expectativas del mercado.
Precios atractivos § La trazabilidad del producto y las
especificaciones en el rotulado
Rotulación y toman mayor importancia al
empaquetado validar productos como premium
y orgánicos, y para fijar los
Marca
precios.
Regulaciones aduaneras

Impuestos Sobre 50% de preferencia

Período/tiempo de Entre 10% y 50% de preferencia

importación Menor a 10% de preferencia
Fuente: 101 encuestas en línea (abril 2017).
 Los altos niveles de familiaridad y favorabilidad de Chile impulsan
el interés de los comerciantes chinos para hacer negocios:
86% estaría interesado en hacer negocios

¿Cuan interesados están los comerciantes chinos en § La industria de alimentos y bebidas

hacer negocios con Chile, en comparación con otros china tiene una percepción
países de Latinoamérica? extremadamente favorable de Chile,
sin embargo, durante las entrevistas
se manifestó la preocupación
0%
concerniente a la capacidad de
2%
12% abastecimiento, ya que Chile tiene
22%
una económica pequeña en
comparación con el gigante asiático
101 respuestas y otros grandes países vitivinícolas.
de encuestas en
línea con actores § Como plataforma exportadora de
del mercado frutas y verduras, a la industria le
motiva hacer negocios con Chile ya
que existe una contra-estación.

64% § De manera complementaria, la

industria tiene la visión de que los
productos chilenos agregan
Extremadamente interesados Muy interesados Moderadamente interesados
diversidad a la oferta actual en el
mercado chino.
Poco interesados No interesados en absoluto

Fuente: 101 encuestas en línea (abril 2017).

 Si bien el vino sigue siendo el favorito de la industria, hay varios
productos con alto potencial en el mercado chino
¿Cuáles tres productos dirías que tienen el mayor potencial para ser promovidos entre los comerciantes chinos?

Vino 54 74

Vino Espumante 7 27

Pescados y Mariscos Congelados 7 24

Fruta Orgánica 6 35

Fruta Fresca 6 28

Salmón y Trucha Congelada 6 26

Alimentos Gourmet 6 20

Aceite de Oliva 4 24

Fruta Congelada 2 9

Pisco/Destilados 2 14

Fruta deshidratada 1 15

Carne Congelada 0 7

80 60 40 20 0 20 40 60 80

Total menciones Primera opción

Fuente: 101 encuestas en línea y entrevistas con importadores y distribuidores (abril 2017) .
La estabilidad política, ubicación geográfica, diversidad
y calidad en frutas y vinos son valoradas por la industria
china:
Fortalezas Debilidades
§ Alta calidad y reconocimiento de los § La penetración de productos
productos chilenos chilenos aún es baja,
especialmente en vino, con respecto
§ Inocuidad y trazabilidad de los productos a sus principales competidores
§ Diversidad en la variedad de productos (Francia, Estados Unidos, Australia,
enriqueciendo la oferta china Alemania)

§ Geográficamente, Chile tiene una § Existe baja diversificación de

posición estratégica como plataforma precios y aún se consideran
exportadora a China de salida al Pacífico productos costosos, a pesar del
arancel cero
§ Bajos tiempos de exportación y arancel
cero para muchos productos § Existen pocos canales donde se
comercialicen productos chilenos
§ Estabilidad política y económica
favoreciendo el intercambio y su § Costo de transporte aéreo muy
continuidad alto en comparación con el
marítimo; muchas veces el aéreo es
§ Larga historia comercial y protocolar con más conveniente por los tiempos de
Chile, generación de lazos comerciales y espera para ciertos productos
de confianza

Fuente: Entrevistas con importadores y distribuidores (abril 2017).

 SECTOR
TURISMO
Inicialmente, los viajes a LATAM eran de negocios,
abriéndose posteriormente al sector turismo
¿Qué tan familiarizado está usted con los siguientes § La posición geográfica
países? (porcentaje) estratégica de Chile hacia el
Pacífico, su rol como
Chile 55% 27%
82% plataforma exportadora y la
apertura al mercado de
Brasil 42% 38% 80% China, generó un nicho de
viajes de negocios que, con
los años, fue evolucionado
Argentina 34% 44% 78%
hacia los viajes de ocio.
México 29% 41% 70%
§ De manera
Colombia 26% 40% 66%
complementaria, ciertas
asociaciones con hechos
Perú 25% 37% noticiosos como
62%
terremotos, situación
Bolivia 23% 32% actual del cobre, la reciente
55%
cumbre APEC y el fútbol,
Ecuador 22% 30%
denotan un nivel de
52% familiaridad con la
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% actualidad de Chile y otros
países de Latinoamérica.
Extremadamente familiar Muy familiar

Fuente: 100 encuestas en línea y entrevistas en profundidad con agencias turísticas (marzo 2017).
Frente a los principales competidores, Chile está muy bien
clasificado en principales variables relacionadas con el turismo
Utilizando una escala de 0 a 10, donde 0 es débil y 10 es excelente, ¿cómo Chile posee una posición competitiva
clasificaría Chile, Perú y Argentina en las siguientes áreas, en relación al favorable frente a la competencia
turismo?
Chile Argentina Perú § La habilidad de atraer turistas
chinos refleja los esfuerzos que ha
Ciudades y vida urbana llevado a cabo Chile en la última
década
Servicio de calidad en la § Los terremotos y tsunamis, están
industria hotelera asociados a Chile. De manera muy
Conocimiento cultural e positiva, la industria reconoce
idioma chino que Chile tiene la capacidad
para enfrentar desastres de
Seguridad pública
este tipo.
Manejo frente a desastres § A pesar de que Argentina es más
naturales madura en materia turística, la
actual situación político-
Patrimonio
económica e inflacionaria del país
arquitectónico y cultural
ha repercutido en la seguridad y
Belleza natural en los servicios hoteleros.
§ Perú es percibido como un país al
Habilidad para atraer
turistas chinos que aún le falta desarrollo en la
industria, en comparación con
Sobre 80% de evaluaciones positivas Chile y Argentina.
Entre 71% y 79% de evaluaciones positivas
Entre 62% y 70% de evaluaciones positivas
A pesar de no existir un profundo conocimiento de Chile, el interés
por viajar es creciente en comparación con el resto de LATAM
86% estaría interesado en viajar a Chile

§ 86% de las agencias

¿Qué nivel de interés tienen los turistas chinos en encuestadas considera que el
viajar a Chile, en comparación con otros países de turista está extremadamente
Latinoamérica? (porcentaje) o muy interesado en viajar a
Chile.

2%
12% § Los altos niveles de
22% familiaridad y favorabilidad
impulsan la industria turística.
100 respuestas
de encuestas en § Los atributos, percepción y
línea con actores conocimiento de los
del mercado principales países
competidores posicionan
positivamente la posibilidad
de que los turistas chinos
quieran conocer Chile.
64%

Extremadamente interesados Muy interesados Moderadamente interesados

Poco interesados No interesados en absoluto

Fuente: 100 encuestas en línea e intervención cliente oculto (marzo 2017).

Isla de Pascua está posicionada como un destino infaltable al
momento de visitar Chile
¿Cuáles tres destinos diría que tienen el mayor potencial para ser promovidos entre los turistas chinos?

Isla de Pascua 16 48

Región de Viñedos (Valle Central) 16 38

Fiordos e Isla de Chiloé 11 37

Santiago - Ciudad Capital 10 39

Patagonia Norte y Carretera Austral 9 16

Viña del Mar y Valparaíso 7 23

Centros de Ski cercanos a Santiago (Valle Nevado, Portillo) 6 30

Patagonia Sur y Torres del Paine 5 18

Desierto de Atacama y Norte Astronómico 3 15

50 40 30 20 10 0 10 20 30 40 50
Total menciones Primera opción

Fuente: 100 encuestas en línea (marzo 2017).

Chile es reconocido por sus paisajes naturales, sin
embargo, destaca la poca variedad en actividades y
destinos

Fortalezas Debilidades
§ Los destinos con grandes § Generalmente el viaje es más
paisajes y naturaleza son costoso y de mayor distancia.
demandados. § Posee una industria hotelera aún
inmadura.
§ Isla de Pascua es único en el
mundo. § La infraestructura hotelera es
insuficiente, poco confortables y
§ Vinos mundialmente conocidos costosa.
y amplia oferta para conocer
algunas viñas y degustar. § Poca variedad de destinos turísticos
dentro del país –escasa variedad de
§ Percibido como un país en atracciones y actividades.
desarrollo económico y seguro.
§ Viajar únicamente por Chile implica
§ Arquitectónicamente es muy un alto costo que el turista no está
lindo, similar a Europa. dispuesto a pagar. Pasajes aéreos
muy costosos.
§ El clima es un poco frío.
§ La cultura es poco conocida.

Fuente: Intervención cliente oculto y entrevistas en profundidad con agencias turísticas (marzo 2017).
5. Recomendaciones
Estratégicas
El comercio bilateral entre Chile y China se debe
profundizar en acuerdos de colaboración e intercambio:
Fortalezas de Chile Oportunidades de Chile
§ Las políticas de inversión son flexibles y de alto § Chile se encuentra en una posición actual
atractivo para los inversores chinos. favorable para estimular la IED desde China.
§ Los destinos con grandes paisajes y naturaleza § El aire puro es un bien escaso en China, las
son demandados. condiciones de naturaleza e higiene deben
potenciarse.
§ Alta calidad y reconocimiento de los productos
chilenos como premium, a precios competitivos. § Existe la oportunidad de potenciar productos
orgánicos y productos asociados al vino.

Debilidades de Chile Amenazas de Chile

§ Se percibe que los niveles de inversión que se § La amenaza radica en los países de la región que
podrían lograr en Chile son de montos muy se encuentran en vías de desarrollo o con alto
bajos respecto a otras economías de mayor crecimiento tecnológico como Perú y
envergadura. Colombia.
§ Poca variedad de destinos y atracciones § Países como Perú, México y otros que ofrecen
turísticas ofertadas dentro del país. culturas milenarias son de alto atractivo para
el turista chino.
§ Pocos canales de comercialización de
productos chilenos y empaques considerados § Existe mucha saturación visual de un sin
no acorde a estándares de productos premium en número de productos ofertados en el mercado.
China.
Recomendaciones Posicionamiento en China

1 Chile como plataforma de entrada LATAM

1. Se detecta una oportunidad en las potenciales inversiones, como

plataforma de ingreso a LATAM.

2. Estabilidad de Chile es reconocida en China, lo que podría transformarse en

un “imán” para atraer inversionistas a Chile y a la región.

3. Líderes de la región. Favorabilidad por sobre los otros países de la región.

4. Los chinos vienen de paso. Alinearse con oferta LATAM. Actuar en bloque.
Argentina y Brasil con los países más recordados junto con Chile. Destacar
ofertas chilenas (Isla de Pascua) en conjunto con otros países.

5. Para fidelizar y generar confianza, debemos realizar acciones a largo plazo

en China, focalizando ciudades y sectores durante largo tiempo para
generar fidelización.
Recomendaciones Posicionamiento en China

2 Más allá del intercambio comercial:

Vínculo de largo plazo

1. El intercambio es clave. Los chinos están abriéndose al mundo, mostrándose,

y quieren vincularse, por lo que esperan darse a conocer y, al mismo tiempo,
conocer a otros. Intercambiar experiencias, modos de vivir, costumbres,
cultura. Colaboración empresarial.

2. Estrategia de largo plazo, a partir de un entendimiento integral de la cultura

china (en todos sus aspectos: cultural, de negocios, política, etc.) con un fuerte
apoyo en las redes de colaboradores existentes, tanto públicas como privadas.

3. Potenciar sectores maduros en China, como son industria alimenticia,

vitivinícola y minera, donde Chile ya es reconocido y vinculado. Aprovechar
este capital ganado. Destacan como caso de éxito el vino.
Recomendaciones Posicionamiento en China

3 Estrategia de Comunicaciones Consensuada

con un MENSAJE UNIFICADOR

1. El mercado chino es un mercado sobresaturado de información, por lo que la

claridad en el mensaje es crucial.

2. Por lo tanto se requiere de un mensaje/concepto único de país.

3. Lo “multicultural” y la diversidad geográfica aparecen como relevantes para la

comunicación. Todo en el contexto de un país estable tanto en términos
económicos como en lo político y social.

4. Se debe potenciar que Chile es un lugar atractivo por la pureza de su territorio,

ambientes libres de contaminación, seguros y prístinos. Pero también como un
territorio “exótico”.

5. Lo clave es que la comunicación debe estar “vinculada al origen”: desde la

identidad, la historia (cultura), y luego a la actualidad.
MUCHAS GRACIAS
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