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GUIA DE APRENDIZAJE
Fecha de Emisión: Enero 23 de 2017 Versión 3
Elaborado por: Diseño Curricular Revisado por: Dirección Aprobado por: Dirección

MÓDULO DE FORMACIÓN

1. UNIDAD DE APRENDIZAJE: GESTIÒN DE LA INFORMACIÒN DEL TALENTO HUMANO

2.CONOCIMIENTOS ESENCIALES:

Clase 02 de mayo de 2019

Proceso administrativo: concepto, tipos de recursos, métodos técnicos, herramientas de medición e indicadores (1.1, 1.2, 2.1).

3.CRITERIOS DE EVALUACIÓN:

Identifica el concepto de control administrativo

Reconoce los enfoques sobre el control administrativo
Explora los elementos básicos del proceso de control administrativo
Explica la relación entre control y los sistemas integrales de evaluación de gestión
Clasifica los indicadores
Ubica los componentes de los indicadores
Asemeja las herramientas de control administrativo
Sitúa el tablero de mando como sistema de control administrativo

4. MARCO CONCEPTUAL Y/O TEÓRICO:

El control o evaluación, como hoy se le conoce, consiste en el proceso sistemático de evaluar para que las actividades que
desarrollan las organizaciones se mantengan alineadas con las expectativas establecidas en sus planes. Así, la planeación, la
organización, la dirección y el control están estrechamente interrelacionados. Sin planes, sin organización y sin dirección el control
es innecesario e imposible porque el control se realiza sobre lo planeado y sobre criterios preestablecidos.

En términos clásicos el control es el proceso que consiste en supervisar las actividades que se desarrollan en una organización
para garantizar que se realicen según lo planeado y corregir cualquier desviación significativa. La evaluación o el control al igual
que todos y cada una de las demás funciones de proceso administrativo, es función de todas y cada una de las personas en la
organización; eso sí, cada uno dependiendo del cargo y las responsabilidades que tenga en la respectiva organización. Por otra
parte, en los últimos años al sistema de control administrativo se la considera cada vez más como un sistema de retroalimentación
cuyo propósito central es identificar oportunidades de mejoramiento que le permitan a las organizaciones una mejora continua en
la optimización de sus recursos y el logro de sus resultados, en función de una mejor competitividad mediante un mejor desempeño
de las organizaciones.

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Hoy en día, es usual que las organizaciones diseñen e implementen indicadores de control para antes, durante el tiempo o después
de que un proceso o evento ocurra. Estos tipos de control se denominan: control anticipado o preventivo, control durante o
concurrente y control posterior o de retroalimentación. Además todo proceso de control en las organizaciones se debe caracterizar
por los siguientes elementos básicos:

 Conocimiento de los objetivos organizacionales y funcionales.

 Establecimiento de estándares e indicadores de desempeño
 Medición de resultados o de desempeño
 Comparación de resultados con los estándares de desempeño
 Evaluación de resultados de la comparación y cuando sea necesario tomar acciones correctivas

De otra parte, la complejidad de las organizaciones y del entorno demandan en las organizaciones cada vez más sistemas
integrales de evaluación y monitoreo tanto de su entorno externo como de su propia dinámica para conocer y realizar ajustes
necesarios en su actividad de forma rápida y oportuna, con el propósito de responder a los cambios y exigencias propias y externas
con efectividad.

La identificación y medición de indicadores de gestión administrativa se convierten en un factor clave para la toma de decisiones
en la administración de las organizaciones, ya que mediante los indicadores se proporciona información relevante que permite
realizar evaluación de forma permanente de las actividades criticas del desempeño de la organización, en función de los objetivos
organizacionales y de los cambios en el entorno.

Los indicadores de gestión, en general, son los medios que hacen posible la evaluación de la organización en términos de eficacia,
eficiencia y efectividad. Por ello, estos indicadores contribuyen a garantizar que los objetivos de las organizaciones se definan de
forma clara y precisa para así poder evaluar su logro, pero también para conocer con relativa certeza las variables que afectan los
procesos organizaciones, como consecuencia de los cambios internos y externos que en ellos sucedan.

Un buen sistema de indicadores de gestión debe permitir conocer con claridad el desempeño organizacional a corto, mediano y
largo plazo e igualmente las situaciones o variables organizacionales críticas y su comportamiento. También debe permitir medir
el uso que la organización está haciendo de sus recursos y capacidades, la orientación que se le está dando al sistema de planeación
y el resultado que se está obteniendo en cada actividad relevante del desempeño de las organizaciones.

Finalmente, es importante mencionar que los controles tal como los han utilizado las organizaciones son poco eficientes porque
estos se utilizan como un sistema de vigilancia y supervisión por realización de funciones y cumplimiento de tareas. Sin embargo,
en muchas organizaciones ya se está creando una nueva cultura de autocontrol basada en la participación de los trabajadores en
la fijación de metas, estrategias a indicadores de desempeño, todo ello fundamentado en una cultura de la confianza, la
socialización de la información de la actividad empresarial y el autocontrol apoyado por una nueva forma de liderazgo de los
directivos.

5.ACTIVIDADES DE APLICACIÓN PARA EL PORTAFOLIO:

Realice una presentación en Power point o en Prezi, e imprima cada diapositiva como evidencia para el portafolio, dando
respuesta a las siguientes preguntas?

 ¿En qué consiste el control administrativo en las organizaciones?

 Explique los diferentes enfoques principales del control administrativo.
 Mencione varias de las diferentes herramientas para realizar el control administrativo.
 Explique la relación entre el control administrativo y los sistemas integrales de gestión en las organizaciones.

6.ACTIVIDADES DE APLICACIÓN EN CLASE:

 Se le realizara un Quiz individual a los alumnos, donde deberán explicar la relación entre el control administrativo y los
sistemas integrales de gestión en las organizaciones.

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7. REFERENCIAS:

 BIBLIOGRAFÍA

Acceso en digital:
file:///C:/Users/IVONNE%20Y%20ALEX/Downloads/270183257-PROCESO-ADMINISTRATIVO-Para-Las-
Organizaciones-Del-Siglo-XXI-Copia.pdf
 WEBGRAFÍA
http://www.visionadministrativa.info/biblioteca/control/indicadores/indicadores2.pdf
Videos:
Como Crear una Presentación en Prezi Next:
https://www.youtube.com/watch?v=wYDgFYMtdpA
Cómo Hacer una Presentación en Power Point Profesional:
https://www.youtube.com/watch?v=W6anFx9wEbY

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