Procedimientos Operativo Normalizados

Datos del Formato
PROCEDIMIENTO OPERATIVO RC-HSEQ-213

NORMALIZADO FORMATO No. 5
Versión 0 Abr./15
Formato No. 5 Procedimientos Operativos Normalizados (PON´S)
CONTENIDO
PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA CONTROL DE RIESGOS POR

IRRADIACIÓN ................................................................................................................ 3
PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA CONTROL DE EMERGENCIAS
AMBIENTALES POR DERRAME DE PRODUCTOS PELIGROSOS .......................................... 4
PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO ESCAPES DE GASES TÓXICOS ................... 5
PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO INUNDACIÓN .......................................... 6
PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO ............................................................... 7
EVACUACIÓN................................................................................................................. 7
ATENTADO TERRORISTA ................................................................................................ 8
INCENDIO ...................................................................................................................... 9
PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO ............................................................. 10
SISMO ......................................................................................................................... 10
EXPLOSIÓN .................................................................................................................. 11
ATENCIÓN DE PRIMEROS AUXILIOS .............................................................................. 12
ACCIDENTE DE TRANSITO............................................................................................. 13
INTOXICACIÓN ALIMENTARIA ...................................................................................... 14
PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO EN CASO DE EMERGENCIA EN ASCENSOR
................................................................................................................................... 15
PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO COMO ACTUAR EN CASO CHOQUE
VEHICULAR POR SEMOVIENTE ..................................................................................... 16
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Datos del Formato
Versión 0 Abr./15
Situación posible: Usted transita por una vía y ocurre un choque de vehículo por
semoviente atravesado. .............................................................................................. 16
PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PRESENCIA DE ESPECIES SILVESTRES EN EL
AREA DE TRABAJO ....................................................................................................... 17
Situación posible: Usted se encuentra trabajando en su respectiva área y de repente se
encuentra con especies silvestres propias de la región (Serpientes, Iguanas, Babillas,
Búfalos, Monos, Tarántulas, entre otros) ..................................................................... 17
PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO DE HALLAZGO ARQUEOLÓGICO ............. 18
Situación posible: Usted recibe la instrucción de suspender actividades por paro de
comunidades o uniones sindicales................................................................................ 18
PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO DE CÓMO COMO ACTUAR EN CASO DE
PARO DE COMUNIDADES O UNIONES SINDICALES ........................................................ 19
Situación posible: Usted recibe la instrucción de suspender actividades por paro de
comunidades o uniones sindicales................................................................................ 19
Organigrama MEDEVAC .............................................................................................. 20
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PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA CONTROL DE RIESGOS POR IRRADIACIÓN

FLUJOGRAMA DESCRIPCIÓN RESPONSABLE
Al enterarse de la emergencia, comuníquelo al área de HSE
o la brigada de emergencias, quienes darán aviso al oficial
Accidente Radiológico de protección radiológica.
La emergencia comprende: activación de la respuesta;
mitigación del accidente, comando y control; movilización de
recursos; evaluación de la emergencia; acciones protectoras;
Dar aviso al área de HSE – O.P.R. información al público; asistencia médica, salvar vidas y
coordinación de la respuesta. Aún cuando la respuesta de Trabajadores área
emergencia involucra acciones y procedimientos específicos, del incidente
según el escenario, la organización de la respuesta es la
Verifique: misma, ejemplo: emergencia local, policía, bomberos etc.
 Mediciones radiación
Evaluación inicial, notificación y activación, acciones
(Intensimetro). protectoras, advertir a trabajadores y publico, asistencia
 Zona en la cual se genero la médica bomberos y policía, mitigación del impacto
posible irradiación. psicológico.
Portar el instrumento de medida de niveles de radiación

OMCA (Observe, Mida niveles de Radiación, Calcule
NO ¿Hay Riesgo de SI rápidamente y Actúe) Oficial de Protección
Irradiación?
Evacuar el área teniendo en cuenta los procedimientos Radiológica
específicos según el escenario.
Monitorear las dosis y contar con personal entrenado.
Evalúe los daños Active plan de
Evacuación: La evacuación es la remoción urgente de la
en la fuente del evacuación
población presente en el área afectada. Esta es la acción
evento.
más efectiva de protección contra los efectos de irradiación
externa, pero al mismo tiempo, la que genera más
Aísle el área problemas.
Las rutas de evacuación deberán estar lo suficientemente

despejadas para soportar la movilización y evitar el Coordinador de
congestionamiento del tráfico; asimismo, deberá apoyar la
¿Hay evacuación Otro problema es dónde alojar a las personas
emergencias
lesionados? evacuadas en caso que la emergencia dure un día o más.
Adicionalmente una evacuación por si misma toma tiempo; la Brigada de
NO misma debe ser considerada a partir de una toma de Emergencias
SI
decisión basada en criterios de costo beneficio
es prioritario, sobre las emergencias radiológicas , la
atención de las personas afectadas mediante las técnicas
convencionales de asistencia médica
Inicie la Rescate y atienda Dar en forma clara y simple las recomendaciones e
contención los lesionados instrucciones
No crearfalsasexpectativas
Procedimientos de retoma de situación segura con personal
calificado y asesor radiológico
SI NO Espere grupos Inspeccione la edificación. No vuelva a las actividades
¿Evento especializados normales hasta asegurarse de que no hay peligro. Coordinador de
controlado?
emergencias
Recoja los posibles materiales generadores de algún riesgo y
disponga de ellos siguiendo los parámetros ambientales
recomendados.
Evaluación
del evento
Realice una evaluación posterior al evento tomando las
Coordinador de
medidas de seguridad pertinente, evitando un segundo
evento. emergencias
Componente ambiental
Fin de la emergencia
En caso de generar desechos radioactivos, comunicarse con el oficial de protección
radiológica quien se encarga de realizar los procedimientos establecidos por el
Servicio Geológico Colombiano.
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PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA CONTROL DE EMERGENCIAS AMBIENTALES

POR DERRAME DE PRODUCTOS PELIGROSOS
 Al enterarse de la emergencia, comuníquelo a
Derrame de producto sus compañeros y Jefes.
Peligroso
 Identifique que tipo de material derramado según
norma NFPA 704.
Dar aviso a la brigada de emergencias
 Oriente sus primeros esfuerzos hacia la Trabajadores área del
protección de personas. Aleje a las personas del incidente
derrame, y contenga utilizando el kit de derrames
Verifique: adecuado, siempre teniendo en cuenta las
 Origen. características de la sustancia, reactividad,
 La causa.
Inflamabilidad efectos sobre la salud, medio
 Dirección del derrame.
ambiente empleando los elementos de protección
 Liquido expuesto personal requeridos.
Cierre  Recuerde a sus compañeros y visitantes el sitio

suministros
donde deben reunirse al realizar la evacuación.
Procure hacerlo hacia una zona alejada del
Brigadistas y lideres de
derrame.
evacuación
NO ¿Hay riesgo de SI
contaminación?  Apile todos los enseres que se encuentren en el
lugar del derrame, para evitar que se contaminen.
Evacue a los Active la línea de

ocupantes a una emergencias 123
zona segura  Evite fumar, o hacer algún tipo de contacto que
genere chispas si el derrame por causa de algún
líquido combustible.
Jefe de Brigadas
Aislé el área
 Mantenga constante comunicación con el
¿Hay coordinador de la emergencia.
NO SI
lesionados?
 Inspeccione la edificación según el caso. No

Inicie la Rescate y atienda vuelva a las actividades normales hasta
contención los lesionados asegurarse de que no hay peligro.
Coordinador de
emergencias
 Recoja el material contaminado por el derrame y
disponga de él siguiendo los parámetros
SI NO Espere grupos ambientales recomendados.
¿Evento especializados
controlado?
 Realice una evaluación posterior al evento

Coordinador de
tomando las medidas de seguridad pertinente,
emergencias
Evaluación evitando un segundo evento.
del evento
Evite que las sustancias químicas lleguen al desagüe, alcantarillados, o
Fin de la emergencia fuente hídricas (ríos, quebradas, arroyos, lagos, humedales).
Después de realizar la recolección de los residuos generados, márquelos e
informe al área de soporte ambiental para continuar con los trámites del
manejo adecuado de los residuos.
Verifique las hojas de seguridad de las sustancias que han sufrido
derrames.
Recuerde realizar el reporte en el Formato de seguimiento mensual HSE
HSE -001.
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PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO ESCAPES DE GASES TÓXICOS

Evalúe todas las condiciones de almacenamiento, Coordinador de

Escape de gas tóxico señalización, y operación de estas sustancias. emergencias
ANTES DEL ESCAPE

Reporte la emergencia a HSE y Evalúe y
acordone el área. Evalúe rutas de los procedimientos de operación y Coordinador de
señalización de los gases presentes en las instalaciones. emergencias
Establezca el puesto de comando de incidentes

Coordinador de
estratégicamente.
emergencias y jefe de
Establezca el ACV (área de concentración de víctimas) para
brigada
la atención de los pacientes.
Active el sistema de emergencias Realice un plan de contingencia con bomberos o un grupo de Coordinador de
respuestas de materiales peligrosos. emergencias
No ingrese al área Capacite y entrene a los brigadistas en primera respuesta

Coordinador de
con materiales peligrosos y las precauciones y medidas de
emergencias
prevención para trabajos
Cierre la llave de suministro DURANTE LA CONCENTRACIÓN
sin exponerse
Evacúe el área afectada y no permita que nadie ingrese.
Coordinador de
Según el tipo de gas toxico, no permita que nadie salga ni
evacuación
entre al área afectada.
Evacua nuevamente el área
Acordone el área inicialmente de acuerdo al tipo de gas

Brigadistas
toxico.
Identifique el tipo de gas de acuerdo a la

hoja de seguridad. Siga las instrucciones de la Hoja de Seguridad
Active el sistema de emergencias, en especial los de Brigadistas
respuesta de sustancias químicas.
Siga las instrucciones

de la hoja de seguridad
NOTA: Si no hay presencia de gas plenamente identificado
con un medidor de atmosferas específico para las Brigadistas
sustancias, proceda y rescate a los pacientes.
DESPUÉS DE LA EVACUACIÓN
Búsqueda y rescate de lesionados si no corre
peligro de intoxicación o contaminación Evalúe y atienda los heridos siguiendo los PON`S de
Brigadistas
primeros auxilios.
Una vez se haya controlado la emergencia se procede a

realizar el reporte, el informe y las labores de recuperación. Coordinador de
emergencias
Fin de la
emergencia
Si el gas llegara a convertirse en liquido, evite que las sustancias químicas

lleguen al desagüe, alcantarillados, o fuente hídricas (ríos, quebradas,
arroyos, lagos, humedales).
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PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO INUNDACIÓN

Notificación de la Amenaza
Al enterarse de la emergencia, comuníquelo a
al área de HSE sus compañeros y vecinos.
Oriente sus primeros esfuerzos hacia la Brigadistas y

protección de personas. Aléjese de los sitios Trabajadores del
inundados, es posible que el agua siga subiendo área de riesgo
NO ¿Hay riesgo
SI
y por lo general con nuevas crecidas lentas o
NO de
repentinas; por lo tanto, no deje su evacuación
inundación?
para última hora.
Evacúe hacia zona segura

Verifique los riesgos
Recuerde a sus compañeros el sitio donde
asociados: deben reunirse al realizarla evacuación.
Brigadistas y
Deslizamientos. Procure hacerlo hacia una zona alta y con
Derrumbes. Trabajadores del
Lleve sólo objetos suficiente tiempo.
Daños estructurales. livianos e importantes área de riesgo
Taponamiento de vías. Busque refugio temporal en otro punto de la
Riesgos eléctricos. empresa.
Apile los muebles y

aparatos en un lugar alto Manténgase con sus compañeros en una zona
segura, evitando atravesar ríos o lugares
Brigadistas y
inundados a pie o en vehículos sin el apoyo de
Trabajadores del
personal especializado. Tenga cuidado al
área de riesgo
Asegure puertas y atravesar puentes que pueden estar debilitados
ventanas
por la inundación.
Esperar Instrucciones a
seguir Al intentar efectuar un rescate, use una cuerda
gruesa o extensiones.
Mantenga sintonizado su radio de comunicación.
Jefe de brigada
¿Punto de Inspeccione la edificación. No vuelva a las
NO
encuentro es
SI actividades normales hasta asegurarse de que
seguro? no hay peligro de derrumbamiento.
En el Punto de Encuentro
Traslado del personal a espera instrucciones de No use agua para beber que no reúna las
un lugar más seguro seguridad
condiciones higiénicas. Colabore con la apertura
de desagües para evitar el estancamiento de brigada de
agua que ocasione perjuicios a la salud. emergencias
¿Emergencia
Controlada? NO
SI
Esperar grupos de
Evalúe la situación y apoyo externo Tenga precaución de animales peligrosos (ratas, ofidios, insectos y otros)
regrese a su lugar de que suelen buscar refugio en las zonas secas, el contacto con ellos puede
trabajo trasmitir enfermedades zoonóticas.
En el momento de que se presenten residuos recuerde clasificarlos y
disponerlos, si se cuenta con residuos especiales como RAEE´s, residuos
contaminados con químicos comuníquese con soporte ambiental.
FIN En caso de estar en áreas abiertas asegúrese de alejarse de lugares con
pendientes muy pronunciadas con el fin de evitar deslizamiento de taludes
(material orgánico o arboles).
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PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO

EVACUACIÓN
Orden de Evacuación Si la emergencia es en su área, evalúe la situación y avise al Trabajadores área

brigadista o Coordinador de evacuación cual es la situación. de riesgo
Aviso a través de alarma o aviso Si escucha la alarma de evacuación o recibe la orden por otro Coordinador de
verbal a través del Coordinador de Evacuación medio que pueda considerar oficial: Ordene la Evacuación Evacuación
ANTES DE SALIR
Suspender actividades, apagar equipos y tomar información Trabajadores área

¿Todos están importante (si las condiciones lo permiten) de riesgo
NO SI
informados?
El Coordinador de Evacuación toma lista de lugares y personal

a su cargo (debido a la alta rotación se tendrán los cargos por Coordinador de
Preparación para salir y cada lugar) y se pone el chaleco para que el personal lo Evacuación
Informe a todos evaluación de ruta de
los ocupantes identifique como el líder del proceso de evacuación
evacuación
El Coordinador de Evacuación recuerda a las personas la ruta

Coordinador de
de salida y el punto de reunión final. Si alguien requiere ayuda
Evacuación
le asigna un acompañante.
NO ¿Salida SI
despejada? NOTA: Si al sonar la alarma de evacuación el Coordinador de
Coordinador de
Evacuación no se encuentra en su área debe desplazarse
Evacuación –
directamente al punto de encuentro asignado a su grupo, el
Suplente
Suplente debe tomar su lugar y evacuar el grupo a cargo
DURANTE LA SALIDA
NO ¿Existe una SI Indique a todos la salida, recuérdeles la ruta y el sitio de

Líder de Evacuación
salida alterna? reunión final. Si hay humo haga que las personas se desplacen
del área
agachadas.
Siga la ruta establecida y no permita que nadie se devuelva. Si del área
Busque refugio y Salida de los existe riesgo tome una ruta alterna.
G espere a ser rescatado funcionarios
Verifique que el área queda evacuada completamente. Cierre
las puertas sin seguro al salir. del área
Reunión en el punto de encuentro Líder de Evacuación
NOTA: Si alguien rehúsa a abandonar el área, no debe del área
y conteo de los Empleados
quedarse con dicha persona. Al salir, notificará esta anomalía
al PMU (puesto de mando Unificado)
DESPUÉS DE SALIR
NO ¿Salieron Todos? SI
Lleve a las personas hasta el sitio de reunión final y verifique el
Coordinador de
personal con su lista, repórtese en el sitio de reunión final.
Evacuación –
Notifique novedades y permanezca en el sitio de reunión con el
Grupos a Cargo
grupo a cargo para recibir instrucciones
Coordinador de evacuación
informa al Puesto de Mando
Unificado
realizar el reporte, el informe y las labores de recuperación.
Sala de Crisis, PMU

Búsqueda y rescate de funcionarios en refugios y Apoyo Logístico
Evaluación e Informe de la
emergencia
Aléjese en los posible de árboles que no cuenten con material vegetal o que presente
ramas muertas, grietas o rajaduras hongos o pudrición en el tronco e inclinación de
Fin de la emergencia más de 40° ya que puede presentarse riesgo de volamiento.
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ATENTADO TERRORISTA
Trate de ubicar objetos extraños cerca a su puesto de trabajo

Informe al personal de Seguridad y/o brigadista la ubicación del
posible artefacto explosivo, realice una observación de los
Trabajadores del
elementos que conforman su puesto de trabajo, no entre en
NO
área de riesgo
contacto con el artefacto o elemento extraño y reporte
SI ¿Encontró? cualquier condición anormal al Jefe de su Área.
Comunique al Jefe de
área
Supervisor o Brigadista Solicita Ayuda

Externa
De inmediato que sea confirmada la presencia de un objeto Personal de
extraño por el personal especializado, active la alarma e inicie vigilancia, Brigadista
la evacuación por la vía de evacuación más cercana. y/o HSE.
Activación de la alarma por
la persona asignada
Orden de Evacuación
En el Punto de Encuentro Movilícese a una buena velocidad no se detenga y llegue hasta

el PMU espera Trabajadores del
el sitio de encuentro definido y espere las instrucciones del
instrucciones de seguridad área de riesgo
Coordinador de Evacuación.
¿Punto de SI
NO
encuentro es
seguro?
Esperar Instrucciones a Informe la situación al administrador, jefe de área o Supervisor

Jefe de brigada
seguir de la empresa.
Traslado del personal a un

lugar más seguro
¿Emergencia NO
SI Controlada? Coordine en conjunto desde el PMU la intervención de
Coordinador de la
Entidades de Apoyo Externo, y espere a recibir las
brigada de
instrucciones para el desarrollo de evaluación del evento y
emergencias
posterior retorno a las actividades.
El personal regresa a su
lugar de trabajo
Componente Ambiental
FIN Realizar el manejo y disposición de residuos sólidos especiales (escombros, cenizas y
materia que haya sido afectado). Comuníquese con soporte ambiental para la
recolección y manejo de los mismos.
Aléjese en el posible de árboles que hayan sido impactados o que presente daños por
la onda explosiva ya que presentan riesgo de volcamiento.
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INCENDIO
Detecta el incendio en su etapa Inicial, incendio o explosión.

Pida ayuda Acciona alarma. Pide ayuda.
Brigadistas y
Controle el incendio en su etapa inicial. Si no tiene
Trabajadores del
entrenamiento para la manipulación de los equipos de
Actúe con extintores adecuados para el incendio inicial área de riesgo
extinción, evacua el área afectada.
Utilice sistemas manuales (extintores).
NO ¿Se controlo? SI
Activación de la alarma Evalúe la situación
Jefe de brigada de
Inspeccione la zona de impacto y aledañas, para verificar la emergencias o
Orden de Evacuación
Comunique al Jefe de área completa extinción del fuego. Si es necesario refrigere el área. coordinador de la
brigada contra
incendios
Llame a los
bomberos
Quite suministro eléctrico
Jefe de brigada de
Si hay víctimas, llévelas al puesto de mando y/o enfermería, emergencias o
para su respectiva atención y clasificación. Solicitud de coordinador de la
Inicie una respuesta ambulancias. brigada de primeros
con equipos gabinetes auxilios
contra incendio
¿Emergencia
NO SI
Controlada?
No retire material ni escombros hasta tanto no se haya

Coordinador de la
Evacúe y espere la realizado la investigación pertinente por parte de las
emergencia o Jefe
respuesta avanzada de autoridades respectivas (bomberos, policía y salud
de brigada
bomberos ocupacional).
Realicen una
evaluación de la
emergencia
Vuelta a la
normalidad Una vez se haya controlado la emergencia, restablezca los Coordinador de la
equipos de protección contra incendios a su respectivo lugar brigada de contra
asegúrese de la restitución de los extintores usados. incendios
FIN
Realizar el manejo y disposición de residuos sólidos especiales (escombros, cenizas y
materia que haya sido afectado). Comunicar a soporte ambiental para la recolección y
manejo de los mismos.
En lo posible asegúrese de mantener las llamas alejas de material vegetal (arboles,
pasto y demás) podría generarse un incendio en mayores proporciones.
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Datos del Formato
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SISMO
Suspenda actividades, refúgiese en un lugar seguro y/o Durante el sismo: no corra, refúgiese en lugar seguro y/o
áreas seguras áreas seguras inicialmente Señalizadas.
Ocupantes de la
edificación
Después del sismo: junto con los coordinadores, diríjase por
Pasa el movimiento telúrico la ruta de evacuación hasta el punto de encuentro (si es
Seguro salir de la edificación).
Active la alarma de evacuación
SI ¿Se NO
presentan
victimas?
Establecer el Se establece puesto de mando. Se activa el Comité de
Coordinador de
PC y el ACV Emergencias. En punto de encuentro se procede a realizar
Reunión y emergencias
censo para verificación de salida de todo el personal.
censo en el
punto de
encuentro
Brigada de
emergencias
con PON’S
de primeros
auxilios
Jefe de brigada y
Organización brigada de emergencia en punto de encuentro
Establecer Solicitud ayudas coordinador de
y los ocupantes de la edificación.
punto de externas evacuación
TRIAGE
NO SI
Brigada de primeros
¿Evacuo Evacuación y atención inicial de victimas
auxilios
Coordina todo el
búsqueda personal?
con ayuda
externa
Comunique al Jefe de
área Coordinador de
Evaluación estado de las instalaciones. Se define ingreso o
emergencias y Jefe
suspensión de actividades.
de brigada
Evaluación de las
FIN instalaciones.
Atención de la emergencia
Siga las indicaciones de soporte ambiental si se presentan residuos contaminados y

desechos peligrosos.
Aléjese en los posible de árboles con alturas considerables muchos de ellos en los
movimientos del subsuelo realizan desprendimiento de raíces causando riesgo de
volamiento.
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EXPLOSIÓN
Colabore con la ubicación del área afectada, realice una

Explosión observación de los elementos que conforman su puesto de Trabajadores del
trabajo, no toque nada y reporte cualquier condición anormal al área de riesgo
Brigadista y Jefe de su Área
NO SI
¿Verificación
de lesionados
en el área?
Activación de la Active la alarma de evacuación y evacue al personal a un área

alarma Coordinador de
segura.
emergencias o jefe
de brigada de
COE: Active la línea de emergencias o red local de
emergencia
emergencias si es Necesario.
Activación de la brigada de
emergencias
Coordinador de
Realice la evacuación y atención de lesionados en el modulo y
primeros auxilios y
Traslado clasificación de victimas.
brigadistas
del
personal
a un Activar la línea de
lugar emergencias
seguro
Coordinador de la
Evacuar a los Rescate de personal Evalué los daños ocasionados por la explosión
emergencia
lesionados lesionado
Administrador de la
Rehabilitación y reconstrucción del área afectada
Evaluación de empresa
daños
Reconstrucción
FIN
Realizar el manejo y disposición de residuos sólidos especiales (escombros, cenizas y
materia que haya sido afectado). Comuníquese con soporte ambiental para la
recolección y manejo de los mismos.
Aléjese en el posible de árboles que hayan sido impactados o que presente daños por
la onda explosiva ya que presentan riesgo de volcamiento
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Datos del Formato
Versión 0 Abr./15

ATENCIÓNDE PRIMEROS AUXILIOS
PRIMEROS AUXILIOS Si la emergencia es en su área, evalúe la situación y avise al Trabajadores área

brigadista o Coordinador de primeros auxilios. del incidente
Dar aviso a la brigada de primeros auxilios

Evalúe la situación asegúrese que es seguro para usted.
Brigadistas
Utilice el equipo de bioseguridad.
Evalúe y asegure la
escena
Evalué estado de conciencia. Brigadistas
NO ¿El paciente esta SI Si está consciente pregúntele ¿qué le paso?y si lo puede Brigadistas
inconsciente? ayudar
Active la línea de emergencias o red interna.

Brigadistas
Pregúntele que paso e Active la línea de Si esta inconsciente inicie valoración primaria ABC.
inicie valoración emergencias
secundaria
Si el paciente respira inicie valoración secundaria para
Brigadistas
identificar otra posible lesión.
Inicie valoración
primaria
Si el paciente no respira inicie reanimación Cardio-pulmonar
esto si Ud. Cuenta con la capacitación y/o entrenamiento, hasta
que llegue el personal medico. Brigadistas
Secuencia C.A.B Nuevas Guías de RCP
Este procedimiento se da hasta cuando el paciente tosa se Brigadistas

SI NO mueva o respire, llegue la ambulancia o usted este exhausto.
¿Respira?
Si el paciente tiene una hemorragia utilizando presión directa si
no tiene fractura o no tiene un objeto empalado. Brigadistas
Inicie RCP Si el paciente tiene una hemorragia utilizando presión indirecta

si tiene fractura o no tiene un objeto empalado. Brigadistas
Si identifica una posible lesión osteo-muscular inmovilice

siguiendo los principios.
NO SI Brigadistas
¿Hemorragias, Si tiene quemadura aplicar abundante agua, cubra con un trapo
quemaduras o limpio y húmedo y traslade al centro médico.
fracturas?
Realice atención
según prioridad
Los procedimientos dados por los brigadistas son provisionales,
es mejor ser evaluados por un médico o un especialista.
Realice una evaluación de la atención dada por usted y de por Brigadistas

Evaluación por médico Atención terminada la emergencia después de ser trasladado el paciente
especializada al hospital, si hubiese sido necesario.
Fin de la emergencia
Después de la atención del evento en el caso de disponer de gasa o elementos
contaminados con fluidos humanos, colóquelos en una bolsa roja, márquelos y
comuníquese con soporte ambiental, para disponer de ellos.
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ACCIDENTE DE TRANSITO
Identifique el tipo de accidente Los accidentes de tránsito se deben a factores físicos o

Comunidad en
psicosociales donde el impacto puede dejar heridos, pérdidas
general
humanas o económicas.
Evalué si hay vehículos comprometidos,

personas, heridos, estructuras El accidente de tránsito puede ser dentro de las instalaciones o
fuera de ellas. Las causas pueden ser propias de los Trabajadores o
conductores de la empresa o de otros conductores por visitantes
imprudencia o falta de capacitación en manejo defensivo.
¿Hay ANTES DE UN ACCIDENTE DE TRANSPORTE

SI
NO combustible
derramado?
Implementar las revisiones periódicas de tecno-mecánicas de Administrador y
los vehículos a servicio de la empresa. contratistas
Active elsistema de
emergencias Realizar capacitaciones en manejo defensivo e inteligencia Administrador y
vial para conductores de la empresa y contratistas. contratistas
Acordone y Asegure la Inspeccionar señalizaciones y estado de las vías de transito de Administrador y

escena los vehículos de la empresa e informar cualquier anomalía al contratistas
encargado de trasporte.
Colocar al tanto a los empleados de las zonas más vulnerables,
y tomar medidas de seguridad. Informando a los entes Administrador y
delegados de estas funciones Policía Nacional de Carreteras contratistas
¿Hay personas
atrapadas o SI Implementar normas de límites de velocidad en las áreas de
NO heridos externos? TECNICONTROL S.A.
DURANTE UN ACCIDENTE DE TRANSPORTE

Indique el tipo de accidente si fue dentro o fuera de la
empresa.
Comunique al Realice las operaciones Brigadista
Si fue simple o múltiple. (Uno o más Vehículos) o si éste
coordinador de la de rescate
ocasiono algún tipo de impacto en el ambiente.
emergencia
Si hay atrapados o lesionados y que equipo necesita para la
atención de los heridos. (Informe lo anterior a los entes Brigadista
correspondientes como lo son: Bomberos, Policía de
Atienda los heridos según Carreteras, CAR de la región ETC.
prioridades de Triage Ayude hasta donde no ponga en riesgo su integridad física y
hasta donde el tipo de intervención que pueda brindar se lo Brigadista
permita.
Siempre pida apoyo de ambulancias y equipos de rescate Brigadista

vehicular según la magnitud del evento. Recuerde no desplace
Asegúrese que los pacientes recursos si no son necesarios.
sean trasladados a los hospitales
según la gravedad DESPUÉS DE UN ACCIDENTE DE TRANSPORTE
Evalúe los daños ocasionados por el accidente de tránsito, pida

Coordinador de
grúas para desbloquear la vía si están bloqueadas. Esto si Ud.
Informe la situación de daños emergencias
Conoce los procedimientos para realizarlo.
Evacuar vehículos
Una vez se haya controlado la emergencia (si es en las Coordinador de
instalaciones) se procede a realizar el reporte, el informe y las emergencias
labores de recuperación.
Evaluación de la emergencia
Si en el accidente se ocasionan derrames de combustible, haga utilización del kit de
emergencias ambientales, señalice la zona, ubique la barrera absorbente y el material
bioabsorbente, realice la recolección de los residuos en la bolsa de color rojo y
Fin de la emergencia demárquela o señalícela. Siga las indicaciones de soporte ambiental.
NOTA: Recuerde que todo material que ha sido contaminado con combustible se
considera un residuo o desecho peligroso.
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Versión 0 Abr./15

INTOXICACIÓN ALIMENTARIA
Intoxicación alimentaria La intoxicación alimentaria puede afectar a una persona o

grupo de personas que consumieron el mismo alimento
contaminado. Comúnmente se presenta después de consumir Coordinador de
alimentos en comidas al aire libre, cafeterías, grandes emergencias
reuniones sociales o restaurantes.
Evalúe el número de intoxicados
Usted generalmente se recuperará de los tipos más comunes

Coordinador de
de intoxicación alimentaria en un par de días. La meta es hacer
emergencias
NO ¿Presentan SI que usted mejore y evitar la deshidratación.
signos y
síntomas?
ANTES DE LA INTOXICACIÓN
Identifique los hospitales cercanos de la empresa o lugar de la
Evalúe Active el sistema de Coordinador de
actividad. En las áreas de Comidas divulgue los teléfonos de
periódicamente emergencias emergencias
Emergencias.
Coordinador de
Establezca el ACV (Área de concentración de víctimas) para la
emergencias y jefe
atención de los pacientes en su etapa inicial.
Verifique la fuente de la de brigada
intoxicación si es posible
Realice un plan de contingencia con los hospitales y con Coordinador de

ambulancias privadas. emergencias
Si la persona vomita
despeje la vía aérea Realice inspecciones periódicas de los lugares e ingredientes
de los alimentos que preparan y/o solicite las BPM a los Coordinador de
manipuladores de alimentos. emergencias
Si la persona convulsiona realice
procedimientos de atención DURANTE LA CONCENTRACIÓN
Trate de constatar que la persona ciertamente se haya

intoxicado, ya que puede ser difícil determinarlo. Algunos de los
Mantenga a la persona síntomas son aliento con olor a químicos, quemaduras
cómoda mientras llega Brigadistas
alrededor de la boca, dificultad para respirar, vómitos u olores
la ayuda infrecuentes en la persona. Si es posible, identifique el agente
causado.
Si no es necesario traslado Si la persona vomita, despeje la vía respiratoria. Envuelva un

pedazo de tela en los dedos de la mano antes de limpiar la Brigadistas
en ambulancia hágalo en
vehículo particular boca y la garganta, siempre utilizando bioseguridad.
No provoque el vómito en la persona, a menos que así lo Brigadistas

indique el Centro de toxicología o un profesional de la salud.
Informe la situación de la
emergencia
Mantenga a la persona cómoda. Gírela sobre su lado izquierdo Brigadistas
y permanezca allí mientras consigue o espera la ayuda médica.
Evalúe la emergencia DESPUÉS DE LA EVACUACIÓN
Si no es necesario traslado en ambulancia hágalo en vehículo

particular. Brigadistas
Fin de la
emergencia
Coordinador de
realizar el reporte, el informe y las labores de recuperación.
emergencias
Si aun se cuenta con el material consumido (material sospechoso de la intoxicación)
remítalo al lugar de atención de saneamiento ambiental del cual disponen los
hospitales y/o centros médicos.
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Datos del Formato
Versión 0 Abr./15
PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO EN CASO DE EMERGENCIA EN ASCENSOR

Inicio de la emergencia
Ante una parada o una avería del ascensor existiendo personas
atrapadas en su interior, estaremos ante una situación de Trabajadores área de
emergencia en el que se deberán tomar medidas rápidas y riesgo
eficaces.
Si No
¿Está
dentro del
ascensor?
El personal que detecte el incidente avisará alaportería del Trabajadores área de
edificio y/o al área HSEExt. 216 riesgo
Si está dentro del
ascensor active la alarma Reporte al área HSE ANTES
(Botón dibujo campana) y
espera la ayuda.
Cuando se abran las puertas verifique que el ascensor esté
detenido en el piso. Muchos accidentes ocurren porque la Trabajadores área de
cabina del ascensor no ha llegado aún y las personas, sin riesgo
darse cuenta, caen al vacío.
Activación de brigada
de emergencias
Estando dentro del ascensor no salte ni realice movimientos

Verificar las puertas del bruscos. Esta acción frecuente, puede accionar el freno de Trabajadores área de
ascensor en los emergencia del ascensor, haciendo que éste se detenga riesgo
diferentes pisos para bruscamente dejando atrapados a sus ocupantes.
ubicar al personal que
está atrapado. Y
comunicarse con ella
NOTA: Si se está en situación de emergencia no utilice el ascensor.
DURANTE
Analice cual es la situación más segura de las
siguientes posibilidades: Trabajadores área de
Mantenga la calma.
riesgo
¿Se debe inmovilizar la Emplear
Trabajadores área de
cabina? herramientas Pida ayuda usando el botón de emergencia.
riesgo
No abra las puertas. No hay nada más seguro que permanecer Trabajadores área de
dentro de él esperando la ayuda externa. riesgo
Accionar los
¿La cabina se puede No intente salir por sus propios medios, aunque las puertas se Trabajadores área de
mandos
desplazar a velocidad abran fácilmente. riesgo
normal? Espere la ayuda de la Brigada de Emergencia y del Cuerpo Trabajadores área de
Oficial de Bomberos (personal entrenado y competente). riesgo
Localice la
posición de Antes de efectuar cualquier maniobra de ayuda se debe cortar Trabajadores área de
¿La cabina se puede la cabina. la energía eléctrica. riesgo
desplazar a velocidad Antes de efectuar cualquier maniobra de ayuda se debe cortar
lenta? la energía eléctrica. Es importante tener en cuenta que el Trabajadores área de
ascensor tiene suficiente aire como para permanecer varias riesgo
Corte la horas dentro de él.
fuente de DESPUÉS
Equipo Hidráulico: energía Brigada de
Pulse válvula Evalúe la situación y el estado de salud de las personas que
emergencia
hidráulica para bajar a estaban atrapadas.
siguiente nivel Abra la puerta y ayude
a salir a los ocupantes
Una vez se haya controlado la emergencia se procede a Comité de
realizar el reporte, el informe y las labores de recuperación. emergencias
Verifique el estado de salud del personal y evalúe la
situación
Fin de la emergencia Si se realiza algún tipo de intervención que genere residuos comuníquese con soporte
ambiental.
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Datos del Formato
Versión 0 Abr./15
PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO COMO ACTUAR EN CASO CHOQUE VEHICULAR POR

SEMOVIENTE
Situación posible: Usted transita por una vía y ocurre un choque de vehículo por semoviente atravesado.
Luego de ocurrido el choque por el semoviente

atravesado en la vía, se debe parar, bajar del Trabajadores en
vehículo, observar y analizar la seguridad del general- Brigadista
entorno donde ocurrió el evento.
Choque de vehículo por semoviente
atravesado en la vía
Dar aviso a
la policía
de
Parar y observar el entorno
Carretera,
HSE y Dar aviso telefónico a la Policía de carretera, HSE y Trabajadores en
Soporte Soporte Ambiental. general- Brigadista
ambiental
¿Es posible
despejar la
Esperar las acciones indicadas por las autoridades
zona?
para la facilidad de la movilidad en el sector. Trabajadores en
Esperar el apoyo de acuerdo a las indicaciones de general- Brigadista
las autoridades.
Espere las
instrucciones
Despeje la
de las
zona para
autoridades,
continuar el
Soporte
recorrido
ambiental y
HSE Si es viable y según las indicaciones de las
Trabajadores en
autoridades respectivas, despeje la zona donde
general- Brigadista
ocurrió el incidente.
Evaluación del evento

Coordinador de la
Evalúe la situación posterior al evento.
emergencia
Retorno de sus actividades
Luego de controlar la situación, retorne a sus

Todo el personal
actividades.
Fin del evento
Acciones preventivas
1. Durante los trayectos y recorridos de carretera, manejar a la velocidad

permitida según el código nacional de transito.
2. Atienda las indicaciones de la señalización vial.
3. Manejar con precaución siempre aplicando técnicas de manejo defensivo.
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Datos del Formato
Versión 0 Abr./15
PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PRESENCIA DE ESPECIES SILVESTRES EN EL ÁREA

DE TRABAJO
Situación posible: Usted se encuentra trabajando en su respectiva área y de repente se encuentra con
especies silvestres propias de la región (Serpientes, Iguanas, Babillas, Búfalos, Monos, Tarántulas, entre
otros)
Ingreso de especie silvestre propia de la

región en el área de trabajo En cuanto ingrese una especie silvestre en el área de trabajo Trabajadores en
evite entrar en contacto con la misma, suspenda las general- Brigadista
actividades, observe el entorno y retírese lentamente.
Dar aviso al
área HSE
del cliente y
al jefe
inmediato o
a las
Parar y observar el entorno y
autoridades
condiciones de seguridad
ambientales De aviso a su jefe inmediato y al área HSE de la empresa
y/o Policía Trabajadores en
cliente, a las autoridades ambientales y/o Policía de
de general- Brigadista
carreteras de la zona según el caso.
carreteras
de la zona
según el
caso
Suspenda actividades hasta

recibir instrucciones del jefe Esperar acciones indicadas por el jefe inmediato, área HSE
inmediato del cliente o las autoridades según la situación. Espere el Trabajadores en
apoyo de acuerdo a las indicaciones de las autoridades, Jefe general- Brigadista
inmediato o área HSE del cliente.
Coordinador de la
emergencia
Luego de controlar la situación retorne a sus actividades. Todo el personal
Fin del evento

1. Siempre realice inspección previa del área de trabajo y relacione peligros y riesgos
del entorno en el AST (o análisis equivalente para el cliente de la tarea),
estableciendo los controles para cada riesgo identificado.
2. Evite tomar fotografías, hacer sonidos fuertes, correr o hacer movimientos bruscos
y entrar en contacto con la especie.
3. Utilice los elementos de protección personal propios para la labor a desarrollar, ya
que estos proporcionan barreras en caso de contacto con especies silvestres.
4. Disponga siempre en su lugar de trabajo los contactos en caso de emergencia de la
zona.
Bajo ninguna circunstancia atente en contra Importante

la vida, libertad y desarrollo de cualquier
especie propia de la región.
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Datos del Formato
Versión 0 Abr./15
PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO DE HALLAZGO ARQUEOLÓGICO

Situación posible: Usted recibe la instrucción de suspender actividades por paro de comunidades o uniones
sindicales
Si durante el desarrollo de trabajos de apique y excavación Trabajadores en

se encuentran objetos que indiquen hallazgos general
arqueológicos o de otra índole, se requiere la suspensión
Hallazgo arqueológico en el desarrollo de inmediata de actividades.
actividades de apique y excavación
Dar aviso al
Suspendidas actividades área HSE
del cliente
y al jefe De aviso a su jefe inmediato y al área HSE de la empresa
inmediato cliente, para dar paso a las acciones propias y/o protocolos Trabajadores en
internos para el tratamiento de hallazgos de carácter general
arqueológico y de otro tipo.
Espere las instrucciones del
cliente respecto a la situación
Esperar acciones indicadas por el jefe inmediato, área HSE Trabajadores en

del cliente o las autoridades según la situación. general
Coordinador de la
emergencia

Fin del evento
1. Al encontrar elementos arqueológicos o de otra índole, evite hacer una excavación

más amplia, romper o mover alguna de estas piezas.
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Datos del Formato
Versión 0 Abr./15
PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO DE CÓMO COMO ACTUAR EN CASO DE PARO DE

COMUNIDADES O UNIONES SINDICALES
Situación posible: Usted recibe la instrucción de suspender actividades por paro de comunidades o uniones
sindicales.
Si durante el desarrollo de actividades se presenta Trabajadores en

suspensión de labores por paro de comunidades o uniones general
sindicales, de aviso a su jefe inmediato, HSE y área HSE de
la empresa cliente.
Suspensión de actividades por paro de
comunidades o uniones sindicales.
Dar aviso al
jefe
Suspendidas actividades inmediato,
HSE y al
área HSE Esperar acciones indicadas por el jefe inmediato, área HSE Trabajadores en
del cliente del cliente o las autoridades según la situación. general
Espere las instrucciones del

cliente respecto a la situación
Esté atento a las indicaciones para reanudar actividades y

Todo el personal
Evaluación del evento evalúe la situación posterior al evento.
Fin del evento

1. Evite controversias, conflictos o discrepancias, con las comunidades o uniones

sindicales.
2. Esté atento a las indicaciones de su jefe inmediato para el retorno a las actividades.
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Datos del Formato
Versión 0 Abr./15
Organigrama MEDEVAC
Datos del Formato

¿QUE HACER EN CASO DE INCIDENTE EN HSE?
RC-HSEQ-215
Versión 0 Abr./15
INCIDENTE
Reporte a HSEQ
Casiaccidente, acción o
condición insegura
RC-HSEQ-024 NO DAÑO Comunique Jefe Inmediato y
RC-HSEQ-025 LESIÓN HSE Tecnicontrol
PERDIDA
(CONTINUÉ LABORANDO)
SI
HUMANA Medio ambiente o

Propiedad.
Comunique Jefe Inmediato - HSE
Tecnicontrol
Sabe de
Comunique el incidente a la primeros
NO
Empresa Cliente. auxilios Detectó
(Grupos de apoyo Cliente y/o la causa
NO
Contratista)
SI Comunique el
SI incidente a su
jefe inmediato
Remítalo al centro
NO NO
asistencial segun Puede Es necesar io Puede
direccionamiento ARL labor ar practicarlos controlar NO
SURA
SI SI
SI
Continué laborando. Estabilícelo

Controle el Reporte a HSE
daño
Evacue al paciente al SI NO
Car r o Es necesar io
Centro de atención. A mbulancia
disponible
Ver cuadro abajo
SI
NO
A compañe al paciente al
centro medico y asegure su
atencion pr ofesional.
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Procedimientos Operativo Normalizados

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PROCEDIMIENTO OPERATIVO RC-HSEQ-213

Formato No. 5 Procedimientos Operativos Normalizados (PON´S)

PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA CONTROL DE RIESGOS POR

PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA CONTROL DE RIESGOS POR IRRADIACIÓN

Portar el instrumento de medida de niveles de radiación

Las rutas de evacuación deberán estar lo suficientemente

PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO PARA CONTROL DE EMERGENCIAS AMBIENTALES

Cierre  Recuerde a sus compañeros y visitantes el sitio

Evacue a los Active la línea de

 Inspeccione la edificación según el caso. No

 Realice una evaluación posterior al evento

PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO ESCAPES DE GASES TÓXICOS

Evalúe todas las condiciones de almacenamiento, Coordinador de

ANTES DEL ESCAPE

Establezca el puesto de comando de incidentes

No ingrese al área Capacite y entrene a los brigadistas en primera respuesta

Acordone el área inicialmente de acuerdo al tipo de gas

Identifique el tipo de gas de acuerdo a la

Siga las instrucciones

Una vez se haya controlado la emergencia se procede a

Si el gas llegara a convertirse en liquido, evite que las sustancias químicas

PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO INUNDACIÓN

Oriente sus primeros esfuerzos hacia la Brigadistas y

Evacúe hacia zona segura

Apile los muebles y

PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO

Orden de Evacuación Si la emergencia es en su área, evalúe la situación y avise al Trabajadores área

Suspender actividades, apagar equipos y tomar información Trabajadores área

El Coordinador de Evacuación toma lista de lugares y personal

El Coordinador de Evacuación recuerda a las personas la ruta

NO ¿Existe una SI Indique a todos la salida, recuérdeles la ruta y el sitio de

Sala de Crisis, PMU

PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO

Trate de ubicar objetos extraños cerca a su puesto de trabajo

Supervisor o Brigadista Solicita Ayuda

En el Punto de Encuentro Movilícese a una buena velocidad no se detenga y llegue hasta

Esperar Instrucciones a Informe la situación al administrador, jefe de área o Supervisor

Traslado del personal a un

PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO

Detecta el incendio en su etapa Inicial, incendio o explosión.

Utilice sistemas manuales (extintores).

Activación de la alarma Evalúe la situación

Quite suministro eléctrico

No retire material ni escombros hasta tanto no se haya

PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO

Active la alarma de evacuación

Siga las indicaciones de soporte ambiental si se presentan residuos contaminados y

PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO

Colabore con la ubicación del área afectada, realice una

Activación de la Active la alarma de evacuación y evacue al personal a un área

PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO

PRIMEROS AUXILIOS Si la emergencia es en su área, evalúe la situación y avise al Trabajadores área

Dar aviso a la brigada de primeros auxilios

Evalué estado de conciencia. Brigadistas

Active la línea de emergencias o red interna.

Secuencia C.A.B Nuevas Guías de RCP

Este procedimiento se da hasta cuando el paciente tosa se Brigadistas

Inicie RCP Si el paciente tiene una hemorragia utilizando presión indirecta

Si identifica una posible lesión osteo-muscular inmovilice

Realice una evaluación de la atención dada por usted y de por Brigadistas

PROCEDIMIENTO OPERATIVO NORMALIZADO

Identifique el tipo de accidente Los accidentes de tránsito se deben a factores físicos o

Evalué si hay vehículos comprometidos,