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1. Elabore una definición con sus propias palabras para cada uno de los valores.
Valores corporativos en relación con el compromiso social.
Promover el desarrollo social, creando patrocinios de empleo para
estudiantes en etapa productiva.
Integración de valores éticos, que promovidos en cada uno de los
colaboradores se complementa para generar un impacto positivo.
Compromiso con el logro de mejores resultados a través de una gestión
efectiva de los procesos y recursos.
Valores corporativos en relación con la calidad del trabajo
Participación: Democracia en la toma de decisiones dándole participación a
todas las partes e igualdad de oportunidades.
Equidad: Desarrollo integral del trabajador y su familia mediante la
distribución justa e imparcial de los beneficios corporativos.
Respeto: Escucha, entender y valorar al otro. buscando armonía en las
relaciones interpersonales, laborales y comerciales.
Valores corporativos en relación con las condiciones de trabajo
Innovación: Fomentar la continua mejora del espacio de trabajo donde se
potencie el espíritu de emisión y recepción de propuestas de mejoras
innovadoras.
Garantizar los derechos y las obligaciones del trabajador consagradas en la
constitución, las leyes y decretos.
Pago legal vigente al trabajador de acuerdo a la normativa laboral.
Valores corporativos en relación con la interrelación con el otro.
Transparencia: Construir un ambiente de confianza entre empresa,
proveedor y empleado para así crear un sentido de pertenencia
institucional.
Calidez: Respetar las diferencias, fomentar el buen trato hacia el otro y
entender sus circunstancias para ayudar a buscar soluciones siempre con
respeto y amabilidad.
Valores corporativos positivos con relación al cliente
Respeto, lealtad y sinceridad con el cliente.
Actitud positiva siempre frente al cliente
Satisfacer sus necesidades.
Generar confianza con el cliente.
Valores corporativos en relación con la cultura empresarial de servicio al
cliente
Capacita a todo el personal de la compañía creando una cultura de servicio
al cliente.
Gestión de la calidad en el servicio y la satisfacción del cliente.
Valores corporativos en relación con la cultura de negociación
Apoyar y orientar a los proveedores para que así puedan cumplir con los
estándares de calidad establecidos.
Promover y establecer las condiciones y medios necesarios para garantizar
la transparencia y el cumplimiento de los requisitos legales en las
Negociaciones.
2. Describa las ventajas de su aplicación en una empresa.
Un ambiente de respeto laboral contribuye a que el trabajo sea más eficiente.
Motiva al personal a tener actitudes éticamente aceptables, mediante
políticas formales apoyadas y respetadas por los directivos de la compañía.
Se produce el fenómeno de “los valores compartidos”, las personas desean
identificarse con su organización.
Ética social, y particularmente la responsabilidad asumida por la empresa
respecto de su entorno, lo que contribuye a su armonía con los valores de
la sociedad.
Credibilidad y confianza pública, y la fidelidad de todos sus colaboradores.
La operación basada en la ética es el mejor modo de tener una empresa
sólida y perdurable; resulta benéfico a la larga e indispensable para
construir una institución sana y duradera. En suma, la ética produce
beneficios.
Virtudes sociales como la honestidad, responsabilidad, lealtad, respeto,
calidad y eficiencia en el desempeño de sus deberes, no solo tienen mérito
como valores éticos, también poseen un valor económico tangible y ayudan
a la empresa al logro de objetivos compartidos: productividad, calidad,
crecimiento, confianza, credibilidad y prestigio en la comunidad.