Actividad de aprendizaje 2

Foro “Importancia de la comunicación”

Para que el clima laboral de una empresa permanezca estable es necesario

mantener buenos canales de comunicación que permitan identificar problemas de
manera oportuna y poderlos controlar en el menor tiempo posible; cuando la
comunicación falla entre los miembros de un equipo de trabajo, se afectan los
procesos que dependen de estas personas.
Para participar en este foro, realice su aporte teniendo en cuenta la siguiente
pregunta:

¿Cuáles considera que son las tres (3) causas principales de problemas de
comunicación en una empresa y qué medidas implementaría para evitarlos?

1. Conflicto entre personas: los conflictos entre diferentes empleados o

equipos en la organización hacen que la información no fluya y se vea
distorsionada.
2. Tipo de canales usados: la elección equivocada de los canales y
herramientas usados en la comunicación puede llegar hacer un elemento
clave en el fracaso comunicativo, en este apartado, internet y sus diferentes
usos según rango de edad o habitacional en su uso, pueden representar un
ejemplo claro.
3. Falta de seguimiento: la retroalimentación en estos casos puede ser vital
para futuras comunicaciones internas. Habitualmente no se controla el
correcto recibimiento del mensaje, junto con su completa comprensión, por
lo que puede que no se realice de la mejor manera posible.

MEDIDAS QUE IMPLEMENTARIA PARA EVITARLOS.

Un amplio listado de los principales problemas que padecen las empresas con
mala comunicación entre sus colaboradores y sus consecuencias.

Una buena medida que implementaría para mejorar la comunicación el favorecer

el trabajo en equipo, ya que de esta manera las personas interrelacionan, se
conocen y aprenden a comunicarse con eficiencia. Es importante recalcar a los
empleados que puedan hablar sin problemas sobre aquello que les inquietan o
necesitan.

Realizar reuniones frecuentes ayuda mucho de hecho crea oportunidades para

hablar sobre diversos temas y no solo que estaban previstos en ese momento.
Además ayuda a mejorar el clima laboral.

Es muy importante en cualquier entorno desarrollar habilidades sociales y

comunicativas.