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VOLUME 10
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE
LAVANDERIA HOSPITALAR
‘
Versão Novembro/2016
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
VOLUME 10
PREFÁCIO ......................................................................................................................................................... 3
ADENDO 1 A .................................................................................................................................................142
A - AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR NAS DEPENDÊNCIAS DA UNIDADE
CONTRATANTE ........................................................................................................................................................... 142
ADENDO 1 B .................................................................................................................................................152
B - AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR NAS DEPENDÊNCIAS DA UNIDADE
CONTRATADA ............................................................................................................................................................. 152
ADENDO 1 C .................................................................................................................................................163
C - AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR NAS DEPENDÊNCIAS DA UNIDADE
CONTRATADA COM LOCAÇÃO DE ENXOVAL .............................................................................................................. 163
ADENDO 1 D .................................................................................................................................................176
D - AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE GERENCIAMENTO E CONTROLE DE ENXOVAL ........................... 176
ADENDO 2 .....................................................................................................................................................182
Instrumento disponibilizado pela ANVISA para realização de vistoria técnica à Lavanderia ..................................... 182
ADENDO 3 .....................................................................................................................................................186
ANEXO 1 ........................................................................................................................................................187
Índice 1
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
CRÉDITOS .....................................................................................................................................................188
Índice 2
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
PREFÁCIO
O processamento das roupas hospitalares abrange todas as etapas pelas quais as roupas
passam, desde sua utilização até seu retorno em ideais condições de reuso. Estas etapas são
geralmente classificadas em: coleta – no expurgo e transporte da roupa suja utilizada nos
diferentes setores do hospital; recebimento e lavagem da roupa suja na lavanderia; secagem e
calandragem da roupa limpa; separação e transporte da roupa limpa da lavanderia para a rouparia
do hospital. Também podem estar incluídas neste processo a locação e o reparo das roupas.
Por reparo de roupas, entende-se a restituição dos padrões das peças que se encontram
danificadas ou desgastadas, mas ainda dentro do padrão de aceitabilidade estipulado pelo
Hospital. As peças que não se apresentarem de acordo com os padrões aceitos pelo Contratante
serão consideradas excluídas, não cabendo à Contratada quaisquer ações para sua
transformação.
A lavanderia hospitalar tem o objetivo de transformar toda a roupa suja ou contaminada utilizada
no hospital em roupa limpa. Este processo é extremamente importante para o bom funcionamento
do hospital em relação à assistência direta ou indireta prestada ao paciente. O processamento de
roupas dentro dos hospitais deve ser dirigido de forma que a roupa não represente um veículo de
infecção, contaminação ou mesmo irritação aos pacientes e trabalhadores.
A lavanderia hospitalar realiza atividades que envolvem riscos à saúde do trabalhador, usuário e
meio ambiente e, por isso, é alvo da ação de regulação da vigilância sanitária.
Este estudo trata do estabelecimento de diretrizes e parâmetros para orientar a contratação dos
Serviços de Lavanderia Hospitalar, para processamento de roupas e tecidos em geral em todas as
suas etapas, desde sua utilização até seu retorno em ideais condições de reuso, sob situações
higiênico-sanitárias adequadas, mediante a operacionalização e o desenvolvimento de todas as
Prefácio 3
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
Este estudo apresenta as especificações técnicas mínimas a serem cumpridas pela Contratada,
tanto no que diz respeito ao serviço prestado ao Contratante, quanto às normas de higiene e
segurança de todos os indivíduos envolvidos na atividade aqui especificada.
O estudo mostra também a estrutura de custos de uma lavanderia hospitalar para 3 (três) serviços
específicos:
Prefácio 4
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
INSTRUÇÕES GERAIS
3. A lavanderia hospitalar é um setor de apoio que tem como finalidade coletar, pesar, separar,
processar, reparar e distribuir roupas em condições de uso, higiene, quantidade, qualidade e
conservação a todas as unidades do serviço de saúde.
5. O processamento das roupas hospitalares abrange todas as etapas pelas quais as roupas
passam, desde sua utilização até seu retorno em ideais condições de reuso:
Para lavanderia interna:
Coleta da roupa suja no setor de expurgo da unidade;
Separação da roupa suja;
Lavagem da roupa suja;
Secagem e calandragem da roupa limpa;
Reparos e reaproveitamento de peças danificadas;
Separação e embalagem da roupa limpa.
Instruções Gerais 5
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
Instruções Gerais 6
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
9. A Licitante tem por obrigação, no ato do processo licitatório, tanto para os serviços prestados
nas dependências da Contratada quanto para aqueles prestados nas dependências do
Contratante, de apresentar documentação comprovando que o objeto social da empresa é a
prestação de serviços de Lavanderia Hospitalar, bem como que possui instalações
devidamente autorizadas pelos órgãos reguladores do setor para exercer a atividade-fim.
10. A unidade utilizada como medida para a contratação dos serviços deverá ser o “quilograma
(kg) de roupa coletada”, tendo em vista a facilidade de administração e gerenciamento do
contrato e consequente padronização no âmbito do Estado.
11. As coletas de roupa suja e entrega de roupa limpa deverão ser realizadas em horários que
atendam à demanda da unidade Contratante e que estejam de acordo com as especificações
técnicas listadas neste estudo.
12. Deverão estar claramente definidas as áreas de coleta da roupa suja e entrega da roupa
processada, seguindo as especificações técnicas apresentadas neste estudo.
14. Foi pesquisada e aplicada toda a legislação para a prestação de serviços objeto do presente
trabalho: específica, referente a licitações e contratos, encargos trabalhistas, previdenciários,
tributário/ fiscal, bem como acordo/ convenção/ dissídio coletivo da categoria profissional.
15. Os valores referenciais apresentados neste estudo, que deverão ser utilizados como
parâmetro de aceitabilidade dos preços ofertados, foram obtidos com base no
desenvolvimento de composição de preços que buscaram refletir as exigências contidas nas
Especificações Técnicas e na legislação vigente. Para a composição de preços foram
utilizados parâmetros de produtividade e custos médios de insumos obtidos no mercado, com
mão-de-obra, salários, encargos sociais e trabalhistas, benefícios, materiais, equipamentos,
transporte e demais insumos necessários à execução dos serviços, acrescidos da taxa de BDI
– Benefícios e Despesas Indiretas, que engloba todos os custos e despesas indiretas, tributos
e impostos, bem como a taxa de lucro da Contratada.
Instruções Gerais 7
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
devem ser processadas considerando que os valores das propostas comerciais ofertadas
devem estar referenciados à base do último acordo/ convenção/ dissídio coletivo de trabalho
da respectiva categoria profissional (novembro), de forma que o reajuste de preços contemple
a majoração do valor real dos insumos que compõem o custo dos serviços.
17. Para o reajustamento dos preços deverão ser observadas as disposições contidas no Decreto
Estadual nº 48.326/03 e Resolução C.C. 79/03.
18. Como as exigências estabelecidas nas Especificações Técnicas são, em princípio, de uso
comum aos órgãos da administração pública estadual e são de cunho abrangente, as
especificidades de serviços de lavanderia hospitalar que se apresentem como importantes
para cada Contratante deverão ser consideradas, tanto na adaptação das Especificações
Técnicas como na composição dos respectivos preços dos serviços.
20. Este procedimento é extensivo para situações diferenciadas nas diversas regiões do Estado,
a exemplo dos valores do piso salarial regional, vale-transporte, etc.
22. As Especificações Técnicas poderão, ainda, sofrer adaptações para atender às peculiaridades
de cada órgão da administração, mesmo que tais modificações não venham a alterar a
composição dos preços dos serviços.
23. Recomenda-se o período de 15 (quinze) meses para a vigência inicial dos contratos.
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1. Este estudo foi revisado a partir de uma ótica mais humanista e legal voltada à proteção do
homem e do ambiente em que vive, para preservá-lo e, assim, proteger a vida em termos
imediatos e a médio e longo prazos. Considerando que os recursos naturais são finitos, o
Governo do Estado de São Paulo tem buscado elaborar políticas para regular a necessária e
equilibrada interação do homem com a natureza. Essas políticas também se encontram neste
Caderno de Serviços Terceirizados, em conformidade com o Decreto Estadual n° 50.170, de
04/11/2005.
3. Neste contexto, cabe ressaltar que a transparência na administração pública deve ser
reconhecida como ação de cunho socioambiental, pois o acesso às informações propiciada à
sociedade por meio de ferramentas como os sítios Cadastro de Serviços Terceirizados,
Pregão e e-negociospublicos, a exemplo de outros sistemas de apoio à Gestão da
Administração Pública Estadual, facilita o acompanhamento do desempenho das compras
governamentais.
5. Merecem também destaque práticas de gestão no cumprimento das determinações legais que
conferem à Administração importante papel na garantia de diretos e conquistas trabalhistas,
tais como a observação quanto ao recolhimento do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço
e retenções da Previdência Social, bem como exigências decorrentes de Convenção ou
Acordo Coletivo das categorias profissionais envolvidas na execução dos serviços
terceirizados.
Instruções Gerais 9
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Instruções Gerais 10
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1.3. O objeto inclui a coleta da roupa suja no setor de expurgo do hospital; recebimento e
lavagem da roupa suja na lavanderia; secagem e calandragem da roupa limpa; separação e
transporte da roupa limpa à rouparia ou setor do hospital responsável pela centralização e
distribuição do enxoval aos setores da unidade.
1.4. Para execução dos serviços supramencionados, a Contratada deverá garantir mão-de-obra
especializada, pessoal técnico, operacional e administrativo, em número suficiente para
desenvolver todas as atividades previstas, observadas as normas vigentes de vigilância
sanitária.
1.5. A Contratada deverá possuir lavanderia própria para processamento da roupa, dotada de
condições totais a suprir a necessidade - desinfecção, higienização, acondicionamento e
guarda de toda a roupa processada de modo que garanta a qualidade dos serviços
prestados, bem como a remoção e entrega da roupa por meio de veículos adequados,
quando, por quaisquer motivos, a lavanderia do hospital não estiver em funcionamento.
Especificações Técnicas 11
Prestação de Serviços de Lavanderia Hospitalar nas Dependências da Unidade Contratante
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Especificações Técnicas 12
Prestação de Serviços de Lavanderia Hospitalar nas Dependências da Unidade Contratante
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
acidulação e amaciamento;
A roupa com sujidade leve está liberada das primeiras etapas do processamento,
quais sejam, umectação, primeiros enxágues e pré-lavagem, sendo seu ciclo iniciado
já na etapa de lavagem.
2.3.4 - Secagem e calandragem da roupa limpa:
A pré-secagem se dará com extratores centrífugos que extrairão a água de lavagem
residual. Estes maquinários serão dispensados sempre que o sistema de lavagem for
efetuado, por meio de lavadora extratora;
A secagem se dará por meio de secadores rotativos e, depois, enviada a área de
acabamentos;
Toda roupa limpa deverá ser calandrada ou prensada a vapor, à exceção das felpudas
e roupas cirúrgicas que deverão ser entregues dobradas tecnicamente. As roupas
cirúrgicas deverão ser embaladas e empacotadas prontas para o processo de
esterilização;
As roupas que não serão passadas na calandra serão encaminhadas aos secadores
onde serão secas conforme o tipo têxtil.
2.3.5 – Reparo e reaproveitamento de peças danificadas:
As peças danificadas, desgastadas, mas ainda dentro do padrão de aceitabilidade
definido pelo Contratante, serão reparadas por costureiras da Contratada;
As peças que não se apresentarem de acordo com os padrões aceitos pelo
Contratante deverão ser separadas, devolvidas e arroladas em 02 (duas) vias, para a
Diretoria de Higiene Hospitalar do Contratante, constando discriminação, quantidade e
justificativa.
2.3.6 – Separação e embalagem das roupas limpas:
No processo final do processamento das roupas, estas devem ser dobradas e
embaladas com filme plástico ou embalagens que preservem a qualidade e higiene
dos produtos entregues ou de acordo com as necessidades do Contratante;
Cabe ao hospital definir no termo de referência como deverão ser entregues as
embalagens de roupa limpa. As peças de unidades que contenham conjuntos,
deverão ser entregues agrupadas, conforme determinação do Contratante;
Os custos com embalagens são de responsabilidade da Contratada.
2.3.7 – Entrega da roupa limpa à rouparia da unidade:
O tempo entre a retirada e a devolução da roupa não poderá ser superior a 24 (vinte e
quatro) horas;
A roupa processada deve ser entregue junto à rouparia da unidade, separada por
tipos de peças e natureza de uso, de acordo com as necessidades do Contratante;
O transporte da roupa limpa deverá ser realizado em carro fechado, ou no caso da
roupa embalada em sacos plásticos e/ou tecido, poderá ser transportado em carros
abertos;
Quando da entrega da roupa processada, esta deverá ser pesada na presença de um
empregado da Contratada e outro do Contratante O peso da roupa limpa não deverá
ser inferior ao peso do mesmo lote de roupa suja multiplicado por (1 menos o índice
de sujidade definido pela Unidade Contratante). Os valores desse índice devem estar
entre 8% e 15%;
Especificações Técnicas 14
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Especificações Técnicas 16
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2.11. Apresentar listagem de seus fornecedores, produtos e marcas utilizados, com fichas
técnicas, no ato da assinatura do Contrato e sempre que solicitado pelo Contratante.
2.12. Apresentar Manual de Procedimentos da lavanderia, no ato da assinatura do Contrato,
contendo todas as rotinas operacionais identificadas abaixo:
Organograma da Empresa; Quadro de pessoal, qualificação, atribuição e jornada de
trabalho;
Fluxograma da roupa na lavanderia;
Descrição de uniformes;
Descrição de EPIs;
Descrição dos procedimentos da empresa em relação à saúde dos seus funcionários, tais
como: programa médico de prevenção, vacinação, orientação, tratamentos, etc.;
Conteúdo programático do programa de desenvolvimento de capacitação profissional;
Tempo aplicado no processamento das roupas;
Descrição das rotinas de limpeza da lavanderia, bem como, a frequência com que
ocorrerá o evento;
Descrição dos equipamentos utilizados para circulação das roupas nas dependências das
unidades;
Descrição, passo a passo, dos processos de lavagem, para cada tipo de roupa e grau de
sujidade;
Tratamento e destinação dos resíduos sólidos do processo de lavagem.
2.13. Apresentar semestralmente laudo com os resultados dos:
Testes bacteriológicos do meio ambiente e da água de abastecimento da lavanderia;
Testes de durabilidade dos tecidos;
Testes de PH de produtos e da água.
2.14. Manter arquivo de exames admissionais, periódicos, demissionais, mudanças de função e
retorno ao trabalho, conforme preconiza a NR 7 do Ministério do Trabalho e Emprego, que
compõe Portaria nº. 3.214 de 08/06/78 e suas alterações.
2.15. Estabelecer Programa de Prevenção de Riscos Ambientais, conforme preconiza a NR 9 do
Ministério do Trabalho e Emprego, que compõe a Portaria nº 3.214 de 08/06/78 e suas
alterações.
2.16. Manter registro de segurança e saúde ocupacional, conforme preconiza a NR 32 do
Ministério do Trabalho e Emprego, que compõe a Portaria nº 3.214 de 08/06/78 e suas
alterações.
2.17. Manter registro da caldeira, caso o serviço possua, conforme preconiza a NR 13 do
Ministério do Trabalho e Emprego, que compõe a Portaria nº 3.214 de 08/06/78 e suas
alterações.
2.18. Manter registro e aprovação nos órgãos competentes (meio ambiente, defesa civil,
prefeitura, entre outros).
2.19. Manter alvará sanitário/ licença de funcionamento da Unidade de Processamento de Roupas
do Licitante, emitido(a) pelo órgão de vigilância sanitária estadual ou municipal competente,
conforme exigido pela Lei Federal nº 9.782, de 26 de janeiro de 1999 e Lei Federal nº 6.437,
Especificações Técnicas 17
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b. MATERIAIS RECICLÁVEIS
Para os materiais secos recicláveis, deverá ser seguida a padronização internacional para a
identificação, por cores, nos recipientes coletores - VERDE para vidro, AZUL para papel,
AMARELO para metal, VERMELHO para plástico e BRANCO para lixo não reciclável.
Especificações Técnicas 21
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Deverão ser disponibilizados pelo Contratante recipientes adequados para a coleta seletiva:
vidro - recipiente verde
plástico - recipiente vermelho
papéis secos - recipiente azul
metais - recipiente amarelo
lixo não reciclável – recipiente branco.
Especificações Técnicas 23
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5. RESPONSABILIDADES DO CONTRATANTE
5.1. Exercer a fiscalização dos serviços por técnicos especialmente designados;
5.2. Disponibilizar as instalações onde se encontra a lavanderia em funcionamento, incluindo
as instalações sanitárias, os equipamentos e máquinas necessários à execução dos
serviços;
5.3. Arcar com as despesas de consumo de água e energia das dependências colocadas à
disposição da Contratada;
5.4. Disponibilizar vestiários com armários guarda-roupas;
5.5. Destinar local para guarda dos produtos químicos, materiais e equipamentos;
5.6. Expedir Autorização de Serviços, com antecedência mínima de 03 (três) dias úteis da data
de início da execução dos mesmos, onde estará(ão) indicado(s) o(s) posto(s) a ser(em)
coberto(s), com a coleta e suprimento de roupas;
5.7. Efetuar os pagamentos devidos, de acordo com o estabelecido no contrato;
5.8. Facilitar por todos seus meios o exercício das funções da Contratada, dando-lhes acesso
ás suas instalações, promovendo o bom entendimento entre seus funcionários e os
empregados da Contratada e cumprindo suas obrigações estabelecidas neste contrato;
5.9. Prestar aos empregados da Contratada informações e esclarecimentos que eventualmente
venham a ser solicitados, e que digam respeito à natureza dos serviços que tenham a
executar.
5.10. Orientar a equipe de saúde a tomar cuidado para evitar que objetos perfurocortantes,
instrumentos ou outros artigos que possam causar danos aos envolvidos e/ou aos
equipamentos sejam deixados juntamente com a roupa suja nos sacos de coleta,
utilizando-se para este fim do instrumento para acompanhamento da sua evolução,
conforme apresentado no Adendo deste caderno.
Especificações Técnicas 24
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Especificações Técnicas 25
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sangue, fezes, vômitos e outras sujidades protéicas; sujeira leve – sem presença de
fluidos corpóreos, sangue e/ou produtos químicos;
As dosagens dos produtos a serem utilizados deverão seguir rigorosamente as
instruções do fabricante, visando à garantia do serviço executado;
Um ciclo completo de lavagem de roupa com sujidade pesada deve incluir:
umectação, enxágue inicial, pré-lavagem, lavagem, alvejamento, enxágues,
acidulação e amaciamento.
A roupa com sujidade leve está liberada das primeiras etapas do processamento,
quais sejam: umectação, primeiros enxágues e pré-lavagem, sendo seu ciclo iniciado
já na etapa de lavagem.
2.3.6 – Secagem e calandragem da roupa limpa:
A roupa deverá ser seca com a utilização de equipamentos que melhor se ajustem ao
tipo de roupa e estrutura do tecido;
Toda roupa limpa deverá ser calandrada ou prensada a vapor, à exceção das
felpudas e roupas cirúrgicas que deverão ser entregues dobradas tecnicamente;
As roupas cirúrgicas deverão ser embaladas e empacotadas prontas para o processo
de esterilização. A Contratada deverá apresentar sua metodologia de execução
sempre atualizada e modernizada para análise do Contratante.
2.3.7 – Reparo e reaproveitamento de peças danificadas:
As peças danificadas, desgastadas, mas ainda dentro do padrão de aceitabilidade
definido pelo Contratante, serão reparadas por costureiras da Contratada;
As peças que não se apresentarem de acordo com os padrões aceitos pelo
Contratante deverão ser separadas, devolvidas e a relação das mesmas arroladas em
02 (duas) vias, para a Diretoria de Higiene Hospitalar do Contratante, constando
discriminação, quantidade e justificativa.
2.3.8 – Separação e embalagem das roupas limpas:
No processo final do processamento das roupas, estas devem ser dobradas e
embaladas com filme plástico ou embalagens que preservem a qualidade e higiene
dos produtos entregues ou de acordo com as necessidades do Contratante;
Cabe ao hospital definir no termo de referência como deverão ser entregues as
embalagens de roupa limpa. As peças de unidades que contenham conjuntos,
deverão ser entregues agrupadas, conforme determinação do Contratante.
Os custos com embalagens são de responsabilidade da Contratada.
2.3.9 – Transporte da roupa limpa da lavanderia para o hospital:
A roupa limpa deverá ser transportada à unidade Contratante em veículo adequado
devidamente adaptado à natureza da carga. O veículo deve estar devidamente
higienizado para evitar a contaminação da roupa limpa, em conformidade com a
legislação vigente;
Os veículos envolvidos na execução dos serviços deverão ser preferencialmente
movidos a etanol ou gás natural veicular - GNV;
A Contratada tem a obrigação de manter o veículo em bom estado e realizar a
manutenção preventiva e corretiva que se julgue necessária para o bom
funcionamento do mesmo e prevenção de potenciais acidentes.
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2.20. Manter registro e aprovação nos órgãos competentes (meio ambiente, defesa civil,
prefeitura, entre outros).
2.21. Manter alvará sanitário/ licença de funcionamento da Unidade de Processamento de Roupas
do Licitante, emitido(a) pelo órgão de vigilância sanitária estadual ou municipal competente,
conforme exigido pela Lei Federal nº 9.782, de 26 de janeiro de 1999 e Lei Federal nº 6.437,
de 20 de agosto de 1977. Para as lavanderias estabelecidas no município de São Paulo,
deve ser observada, ainda, a Lei Municipal nº 15.855, de 16 de setembro de 2013.
(i) O documento deverá explicitar o tipo de serviço que atende e a origem das roupas
a serem processadas como: serviços de saúde.
3. RESPONSABILIDADES DA CONTRATADA
A Contratada terá 05 (cinco) dias a contar da data da formalização do contrato para assumir a
execução do serviço.
A Contratada, além do fornecimento da roupa processada para uso imediato, obriga-se a:
3.1. Responsabilizar-se integralmente pelos serviços contratados, nos termos da legislação
vigente;
3.2. Possuir capacidade técnica operativa e profissional - equipe técnica para o processamento
das roupas hospitalares, de modo a manter o abastecimento adequado e as condições
necessárias para desinfecção, higienização, acondicionamento de toda a roupa processada
de maneira a garantir a qualidade dos serviços prestados, bem como a retirada e entrega da
roupa por meio de veículos adequados;
3.3. Por sua conta e responsabilidade exclusiva, fornecer toda mão-de-obra capacitada e
necessária, instalações, máquinas e equipamentos, produtos químicos e insumos para
execução dos serviços ora contratados;
3.4. Manter seu pessoal uniformizado, identificando-os mediante crachás com fotografia recente
e provendo-os dos Equipamentos de Proteção Individual - EPIs;
3.5. Prestar os serviços dentro dos parâmetros e rotinas estabelecidos, fornecendo todos os
produtos químicos, materiais e equipamentos em quantidade, qualidade e tecnologia
adequadas, com a observância às recomendações aceitas pela boa técnica, normas e
legislação;
3.6. Identificar os equipamentos, ferramental e utensílios de sua propriedade, tais como:
balança, carrinhos e outros, de forma a não serem confundidos com similares de
propriedade do Contratante;
3.7. Assumir todas as responsabilidades e tomar as medidas necessárias ao atendimento dos
seus empregados acidentados ou com mal súbito;
3.8. Cumprir os postulados legais vigentes de âmbito federal, estadual ou municipal e as normas
internas de segurança e medicina do trabalho;
3.9. Fazer seguro de seus trabalhadores contra riscos de acidentes de trabalho,
responsabilizando-se, também, pelos encargos trabalhistas, previdenciários, fiscais e
comerciais, resultantes da execução do contrato, conforme exigência legal;
3.10. Observar conduta adequada na utilização dos produtos químicos, materiais e equipamentos,
objetivando correta higienização dos utensílios e das instalações objeto da prestação dos
serviços;
3.11. Adquirir todo o material de consumo que utilizará na execução dos serviços relativos aos
serviços contratados;
Especificações Técnicas 32
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Especificações Técnicas 33
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(i) O documento deverá explicitar o tipo de serviço que atende e a origem das roupas
a serem processadas como: serviços de saúde.
3.25. Informar mensalmente ao Contratante a quantidade de instrumentos, perfurocortantes e
outros artigos encaminhados junto com a roupa a ser processada.
Especificações Técnicas 34
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b. MATERIAIS RECICLÁVEIS
Para os materiais secos recicláveis, deverá ser seguida a padronização internacional para a
identificação, por cores, nos recipientes coletores - VERDE para vidro, AZUL para papel,
AMARELO para metal, VERMELHO para plástico e BRANCO para lixo não reciclável.
5. RESPONSABILIDADES DO CONTRATANTE
5.1. Exercer a fiscalização dos serviços por técnicos especialmente designados.
5.2. Expedir Autorização de Serviços, com antecedência mínima de 03 (três) dias úteis da data
de início da execução dos mesmos, onde estará(ão) indicado(s) o(s) posto(s) a ser(em)
coberto(s), com a coleta e suprimento de roupas.
5.3. Disponibilizar área para retirada - expurgo, entrega e armazenamento do enxoval a ser
fornecido – rouparia, de acordo com a legislação aplicável vigente.
5.4. Inspecionar os materiais de consumo, os produtos químicos empregados no processamento
das roupas, a qualidade do processamento e integridade do enxoval da Unidade.
5.5. Notificar a Contratada de qualquer irregularidade encontrada no fornecimento dos serviços.
5.6. Efetuar os pagamentos devidos, no prazo contratual e de acordo com o estabelecido no
contrato.
5.7. Facilitar por todos seus meios o exercício das funções da Contratada, dando-lhes acesso às
suas instalações, promovendo o bom entendimento entre seus funcionários e os
empregados da Contratada e cumprindo suas obrigações estabelecidas no contrato.
5.8. Prestar aos empregados da Contratada informações e esclarecimentos que eventualmente
venham a ser solicitados e que digam respeito à natureza dos serviços que tenham a
executar.
5.9. Orientar a equipe de saúde a tomar cuidado para evitar que objetos perfurocortantes,
instrumentos ou outros artigos que possam causar danos aos envolvidos e/ou aos
equipamentos sejam deixados juntamente com a roupa suja nos sacos de coleta
utilizando-se para este fim do instrumento para acompanhamento da sua evolução,
conforme apresentado no Adendo deste caderno.
Especificações Técnicas 36
Prestação de Serviços de Lavanderia Hospitalar nas Dependências da Unidade Contratante
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Especificações Técnicas 37
Prestação de Serviços de Lavanderia Hospitalar nas Dependências da Unidade Contratante com Locação de Enxoval
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Especificações Técnicas 39
Prestação de Serviços de Lavanderia Hospitalar nas Dependências da Unidade Contratante com Locação de Enxoval
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
Os sacos hamper devem ser identificados de acordo com a unidade geradora, com o
objetivo de identificar problemas setoriais com o manejo das roupas e providenciar a
devolução de objetos / resíduos sólidos de saúde, quando encontrados;
A periodicidade de retirada da roupa deverá ser de 2 (duas) vezes ao dia, em horário
estabelecido pelo Contratante, ou em outra periodicidade estabelecida pelo
Contratante de forma a cobrir a necessidade de roupas limpas; inclusive aos domingos
e feriados;
O deslocamento da roupa suja até o veículo que a transportará até as dependências
da Contratada deverá ser feito por meio da “rota de roupa suja”, observando-se que
em hipótese alguma haja cruzamento entre roupa limpa e roupa suja.
2.10.2 –Pesagem e retirada da roupa suja:
O controle da roupa suja será efetuado pelo funcionário designado pelo Contratante
em conjunto com a Contratada. A roupa deverá ser pesada pela Contratada na
presença do funcionário do Contratante;
Deverá ser elaborado relatório diário pela Contratada, informando o número de sacos
recolhidos e o peso total dos mesmos, assim como o peso total da roupa retirada no
dia - em kg, e anotação das ocorrências se houver. Este relatório deverá ser aprovado
pelo funcionário do Contratante;
O relatório acima deverá ser emitido em 02 (duas) vias, datadas, conferidas e
assinadas pelos responsáveis da Contratada e do Contratante. Uma das vias deverá
ficar com o responsável do Contratante;
Caso exista diferença entre a quantidade de roupas apurada pelo Contratante e pela
Contratada, utilizar-se-á aquela apurada pelo Contratante para efeitos de pagamento.
2.10.3 – Transporte da roupa suja para as dependências da Contratada:
O transporte da roupa suja do Contratante até as dependências da Contratada deverá
ser feito por veículo adequado devidamente adaptado à natureza da carga;
A Contratada tem a obrigação de manter o veículo em bom estado e realizar a
manutenção preventiva e corretiva que se julgue necessária para o bom
funcionamento do mesmo e prevenção de potenciais acidentes.
2.10.4 – Recebimento ,separação e classificação da roupa suja na lavanderia:
O recebimento e acondicionamento da roupa suja na lavanderia devem obedecer aos
procedimentos constantes no Manual de Processamento de Roupas de Serviço de
Saúde: Prevenção e Controle de Risco da Agência Nacional de Vigilância Sanitária -
2009.
A roupa suja deverá ser separada seguindo critérios e técnicas estabelecidas de
acordo com o tipo de tecido e tipo de sujidade;
O empregado que faz a separação da roupa deve usar os EPIs – Equipamentos de
Proteção individual – conforme determina o Manual de Processamento de Roupas de
Serviço de Saúde: Prevenção e Controle de Risco da Agência Nacional de Vigilância
Sanitária - 2009;
Para diminuir a contaminação dos profissionais e do ar, a roupa suja deve ser
manuseada com um mínimo de agitação possível. Além disto, para evitar acidentes
com objetos perfurocortantes inadvertidamente coletados, é recomendável puxar as
Especificações Técnicas 40
Prestação de Serviços de Lavanderia Hospitalar nas Dependências da Unidade Contratante com Locação de Enxoval
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
roupas pelas pontas, cuidadosamente, sem apertar nem recolher várias peças de
uma vez;Nessa área deve ser provido um recipiente rígido, resistente à ação de
punctura, com tampa vedante, para o descarte de material perfurocortante e outro
recipiente com capacidade de contenção de líquidos e resistente à ruptura para o
descarte de material infectante, como peças anatômicas, que porventura sejam
encontrados junto com a roupa suja;
Localizar e retirar objetos estranhos que possam estar junto com a roupa, segregar o
material, acondicionar em recipiente próprio com rótulo contendo identificação do
material e do serviço de saúde gerador e encaminhar para a unidade de origem desses
materiais para que seja feita a segregação e acondicionamento do resíduo de acordo
com a classificação.
ser inferior ao peso do mesmo lote de roupa suja multiplicado por (1 menos o índice de
sujidade definido pela Unidade Contratante). Os valores desse índice devem estar
entre 8% e 15%;
As roupas limpas, quando de sua entrega, deverão vir acompanhadas de relatório
contendo uma relação geral, na qual conste o rol da roupa entregue – número total de
cada peça e peso da roupa limpa, assim como a anotação de ocorrências, se houver;
Os relatórios acima especificados deverão ser emitidos em 02 (duas) vias, datadas,
conferidas e assinadas pelos responsáveis da Contratada e do Contratante. Uma das
vias deverá ficar com o responsável do Contratante;
As roupas entregues, diariamente, deverão ser devidamente acondicionadas, conforme
normas de biossegurança sob supervisão da C.C.I.H. - Comissão de Controle de
Infecção Hospitalar;
Toda roupa limpa que apresentar qualidade de limpeza insatisfatória deverá ser
separada, retornando para a seção de rouparia para que seja feito, pela Contratada,
um novo processo de lavagem ou remoção de manchas, e desinfecção, ficando isento
de nova pesagem, não havendo ônus para o Contratante;
Cabe à Contratada proceder à inspeção das roupas limpas a serem entregues.
2.10.11. Serviço de Gerenciamento e Controle de Enxoval: o controle, coleta e distribuição do
enxoval nas unidades hospitalares deverão ser realizados por empregados da Contratada
devidamente treinados, uniformizados e equipados com EPIs, conforme legislação vigente, em
quantidade necessária de acordo com a demanda nas dependências de cada Unidade, conforme
o que se segue:
Os prestadores de serviços à disposição do serviço de Rouparia serão responsáveis
por recolher, separar, entregar, guardar, controlar e manusear a roupa hospitalar,
contemplando todos os setores/andares da Unidade;
Os prestadores de serviços colocados à disposição do Hospital para o controle, coleta
e distribuição do enxoval na Unidade de Rouparia deverão possuir idade mínima de
18 (dezoito) anos e escolaridade mínima correspondente ao ensino fundamental
completo;
As atividades de controle, coleta e distribuição de enxoval deverão ser desenvolvidas
07 (sete) dias da semana, inclusive nos finais de semana e feriados, em horários a
serem estabelecidos pela Contratante, de modo a garantir a continuidade da
assistência;
A coleta e entrega do enxoval deverá ser realizada de acordo com periodicidade e
horário pré- estabelecidos pela Contratante, de forma a cobrir a necessidade de
roupas limpas.
A Contratada deverá orientar os prestadores de serviço para que haja um alinhamento
com os serviços e Equipe de Enfermagem;
O controle diário de roupas deverá ser realizado de acordo com o mapa/censo diário
de internação/ocupação dos leitos, fornecido pelo serviço de enfermagem;
Deverá controlar em impresso próprio os Kits recebidos da rouparia;
Deverá em conjunto com o serviço de rouparia montar os kits para distribuição nos
leitos, de acordo com o padronizado pela Unidade;
Distribuir os kits de acordo com mapa diário, fornecido pelo serviço de enfermagem;
Especificações Técnicas 43
Prestação de Serviços de Lavanderia Hospitalar nas Dependências da Unidade Contratante com Locação de Enxoval
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
Providenciar check list dos leitos através de formulários, para verificar necessidade de
reposição de enxoval;
Organizar as rouparias dos andares;
A Contratante deverá orientar os prestadores de serviço para que os objetos
encontrados nos quartos e/ou enfermarias, de propriedade de pacientes e/ou
acompanhantes, sejam entregues ao Serviço de enfermagem do Andar, através de
protocolo;
O prestador de serviço deverá registrar em formulário próprio, diariamente, as
ocorrências relativas ao posto em que está prestando os serviços, e repassar ao
preposto da Unidade.
2.11 Além das atividades primárias, deverão ser realizadas a higienização do ambiente e de seus
equipamentos, ações voltadas à prevenção de riscos e à saúde dos trabalhadores, assim
como a manutenção dos equipamentos.
2.12. A Contratada deverá se responsabilizar pela adequação dos processos de lavagem
utilizada, sempre que comprovadamente se fizer necessário e sem ônus para o Contratante.
2.13. Fica reservado ao Contratante o direito de realizar visitas às dependências da Contratada,
para a supervisão, sempre que julgar necessário, devendo agendar vistorias técnicas,
podendo utilizar de modelo disponibilizado pela ANVISA para esta finalidade e apresentado
no adendo deste caderno,
2.14. Caberá à Contratada a devolução de roupas e objetos, de propriedade da Unidade
Hospitalar ou dos pacientes, que porventura forem misturados à roupa hospitalar. Estes
objetos deverão ser devolvidos ao serviço de enfermagem através de protocolo.
2.15. Fica a cargo da Contratada as despesas com a correta destinação dos resíduos sólidos,
segundo legislação vigente. Os resíduos sólidos de saúde eventualmente encontrados junto
com as roupas devem ser segregados, acondicionados e devolvidos para o serviço de
saúde gerador, em recipiente adequado e com rótulo contendo identificação do material e do
serviço de saúde gerador, em conformidade com a RDC N° 6, de 30/01/2012 e com o
Manual de Processamento de Roupas de Serviço de Saúde: Prevenção e Controle de
Risco, 2009, ambos da ANVISA- Agência Nacional de Vigilância Sanitária.
2.16. Deverão ser rigorosamente observados os prazos de execução dos serviços previamente
estabelecidos.
2.17. A Contratada deverá estabelecer um programa de controle das condições de higiene
envolvendo processos e produtos como análise de amostras coletadas das mãos de
manipuladores de roupas limpas, superfícies que entram em contato com as roupas limpas
durante seu acabamento e análise microbiológica do tecido submetido ao processo de
lavagem, apresentando resultados/laudos ao Contratante.
2.18. É responsabilidade da Contratada observar, as considerações gerais e especificas sobre o
assunto, conforme descrito no Manual de Processamento de Roupas de Serviço de Saúde:
Prevenção e Controle de Risco, 2009 da ANVISA- Agência Nacional de Vigilância Sanitária,
tais como:
a) O empregado que realiza o transporte de roupa suja deve utilizar equipamento de
proteção individual, conforme capítulo de controle de infecção, no momento do
recolhimento da roupa, porém, ao abrir portas ou apertar botão de elevador deve fazê-lo
sem luva.
Especificações Técnicas 44
Prestação de Serviços de Lavanderia Hospitalar nas Dependências da Unidade Contratante com Locação de Enxoval
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
Especificações Técnicas 45
Prestação de Serviços de Lavanderia Hospitalar nas Dependências da Unidade Contratante com Locação de Enxoval
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
Especificações Técnicas 47
Prestação de Serviços de Lavanderia Hospitalar nas Dependências da Unidade Contratante com Locação de Enxoval
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
3. RESPONSABILIDADES DA CONTRATADA
3.1. A Contratada terá até 05 (cinco) dias a contar da data da contratação para assumir a
execução do serviço e até 30 (trinta) dias para providenciar todo enxoval hospitalar
complementar necessário ao abastecimento de roupas hospitalares, na Unidade Hospitalar
da Contratada, em conformidade com o especificado na Relação do Enxoval de Roupas
Hospitalares a ser Disponibilizado, descrito no Anexo B, devidamente identificado com
etiquetas e/ou silk screen;
A Contratada, além do fornecimento da roupa processada para uso imediato, obriga-se a:
3.2. Responsabilizar-se integralmente pelos serviços contratados, nos termos da legislação
vigente;
3.3. Possuir capacidade técnica operativa e profissional – equipe técnica para o processamento
das roupas hospitalares, de modo a manter o abastecimento adequado e as condições
necessárias para desinfecção, higienização, distribuição, acondicionamento, gerenciamento
e controle de toda a roupa processada de maneira a garantir a qualidade dos serviços
prestados, bem como a retirada e entrega da roupa por meio de veículos adequados;
3.4. Fornecer, inicialmente todo enxoval hospitalar complementar necessário ao abastecimento
de roupas hospitalares na Unidade Hospitalar da Contratada, em conformidade com o
especificado na Relação do Enxoval de Roupas Hospitalares a ser Disponibilizado,
descrito no Anexo B;
3.5. Identificar o enxoval fornecido através de etiquetas e/ou silk screen, constando o nome da
Unidade e nome da Empresa, conforme padrão a ser definido pela Contratante;
3.6. Fornecer, por sua conta e responsabilidade exclusiva, toda mão de obra capacitada e
necessária, as instalações, máquinas e equipamentos, os produtos químicos e insumos para
execução dos serviços ora contratados;
3.7. Manter seu pessoal uniformizado, identificando-os mediante crachás com fotografia recente
e provendo-os dos Equipamentos de Proteção Individual - EPIs.
3.8. Prestar os serviços dentro dos parâmetros e rotinas estabelecidos, fornecendo todos os
produtos químicos, materiais, e equipamentos em quantidade, qualidade e tecnologia
adequadas, com a observância às recomendações aceitas pela boa técnica, normas e
legislação.
3.9. Identificar os equipamentos, ferramental e utensílios de sua propriedade, tais como:
balança, carrinhos e outros, de forma a não serem confundidos com similares de
propriedade do Contratante.
3.10. Assumir todas as responsabilidades e tomar as medidas necessárias ao atendimento dos
seus empregados acidentados ou com mal súbito.
3.11. Cumprir os postulados legais vigentes de âmbito federal, estadual ou municipal e as normas
internas de segurança e medicina do trabalho.
3.12. Fazer seguro de seus trabalhadores contra riscos de acidentes de trabalho,
responsabilizando-se, também, pelos encargos trabalhistas, previdenciários, fiscais e
comerciais, resultantes da execução do contrato, conforme exigência legal.
3.13. Observar conduta adequada na utilização dos produtos químicos, materiais e equipamentos,
objetivando correta higienização dos utensílios e das instalações objeto da prestação dos
serviços.
3.14. Adquirir todo o material de consumo que utilizará na execução dos serviços relativos aos
Especificações Técnicas 48
Prestação de Serviços de Lavanderia Hospitalar nas Dependências da Unidade Contratante com Locação de Enxoval
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
serviços contratados.
3.15. Implantar, de forma adequada, a planificação, execução e supervisão permanente dos
serviços, de maneira estruturada, mantendo constante suporte para dar atendimento a
eventuais necessidades para o suprimento de roupas limpas.
3.16. Nomear encarregados responsáveis pelos serviços, com a missão de garantir o bom
andamento dos trabalhos. Estes encarregados terão a obrigação de se reportarem, quando
houver necessidade, ao preposto dos serviços do Contratante e tomar as providências
pertinentes.
3.17. Submeter-se à fiscalização permanente dos executores do contrato, designados pelo
Contratante.
3.18. Reparar, corrigir, remover, refazer ou substituir às suas expensas, no total ou em parte, os
serviços prestados em que se verificarem vícios, defeitos ou incorreções resultantes da sua
execução.
3.19. Utilizar veículos envolvidos na execução dos serviços preferencialmente movidos a etanol
ou gás natural veicular – GNV.
3.20. Manter durante a execução do Contrato, em compatibilidade com as obrigações por ela
assumidas, todas as condições de habilitação e qualificação exigidas na licitação.
3.21. Manter em rigorosa pontualidade o pagamento de seus empregados e demais encargos
decorrentes do contrato de trabalho, inclusive quanto às anotações das respectivas
Carteiras de trabalho e Previdência Social.
3.22. Cumprir a Legislação vigente para controle de infecções hospitalares, visando assegurar a
qualidade dos serviços prestados.
3.23. Por descumprimento total ou parcial das obrigações contratadas e assumidas serão
aplicadas à Contratada, as penalidades previstas no ato convocatório e na legislação
pertinente.
3.24. Os casos omissos serão analisados pelos representantes legais das partes, sem que haja
prejuízo para nenhuma destas, tendo por base o que dispõe a legislação vigente e aplicável
à espécie.
3.25. Dispor de um responsável técnico com formação mínima de nível médio, capacitação em
segurança e saúde ocupacional e que responda perante a vigilância sanitária pelas ações ali
realizadas.
3.26. Manter profissionais devidamente qualificados para que se possa viabilizar a construção de
um mapa de risco e instaurar medidas eficazes de cunho preventivo, visando à proteção do
trabalhador, visto a possibilidade de acidentes de trabalho e doenças ocupacionais
proporcionados nesse ambiente.
a) O empregado da Contratada deve estar capacitado para a execução das suas atividades
no que se refere aos aspectos técnicos e operacionais, à legislação, às novas tecnologias,
à prevenção e controle de infecção e a segurança e saúde ocupacional. O treinamento do
trabalhador do serviço de processamento de roupas deve conter noções fundamentais
sobre a exposição aos agentes químicos, biológicos e físicos.
3.27. Apresentar, quando da contratação, alvará sanitário/ licença de funcionamento da
Lavanderia Hospitalar do Licitante, emitido(a) pelo órgão de vigilância sanitária estadual ou
municipal competente, conforme exigido pela Lei Federal nº 9.782, de 26 de janeiro de
1999 e Lei Federal nº 6.437, de 20 de agosto de 1977. Para as lavanderias estabelecidas
no município de São Paulo, deve ser observada ainda a Lei Municipal nº 15.855, de 16 de
Especificações Técnicas 49
Prestação de Serviços de Lavanderia Hospitalar nas Dependências da Unidade Contratante com Locação de Enxoval
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
setembro de 2013.
(i) O documento deverá explicitar o tipo de serviço que atende e a origem das roupas a
serem processadas como: serviços de saúde.
3.26. Informar mensalmente ao Contratante a quantidade de instrumentos, perfurocortantes e
outros artigos encaminhados junto com a roupa a ser processada.
POLUIÇÃO SONORA
4.13.Para os equipamentos utilizados que gerem ruído no seu funcionamento, observar a
necessidade de Selo Ruído, como forma de indicação do nível de potência sonora, medido
em decibel - Db-A, conforme Resolução CONAMA nº 020, de 07 de dezembro de 1994, em
face do ruído excessivo causar prejuízo à saúde física e mental, afetando particularmente a
audição; a utilização de tecnologias adequadas e conhecidas permite atender às
necessidades de redução de níveis de ruído.
5. RESPONSABILIDADES DO CONTRATANTE
5.1. Exercer a fiscalização dos serviços por técnicos especialmente designados.
5.2. Facilitar por todos seus meios o exercício das funções da Contratada, dando-lhes acesso
às suas instalações, promovendo o bom entendimento entre seus funcionários e os
empregados da Contratada e cumprindo suas obrigações estabelecidas neste contrato.
5.3. Disponibilizar área para retirada, entrega e armazenamento do enxoval a ser fornecido –
(rouparia) de acordo com a legislação aplicável vigente.
5.4. Inspecionar os materiais de consumo, os produtos químicos empregados no
processamento das roupas, a qualidade e integridade do enxoval hospitalar fornecido.
5.5. Realizar e aprovar a realização dos inventários das roupas hospitalares fornecidas e
determinar o reembolso do custo das roupas extraviadas de acordo com os preços
unitários das peças constantes do Anexo B.
5.6. Notificar a Contratada de qualquer irregularidade encontrada no fornecimento dos serviços.
5.7. Efetuar os pagamentos devidos, no prazo contratual.
5.8. Exercer a fiscalização dos serviços por técnicos especialmente designados.
5.9. Expedir Autorização de Serviços, com antecedência mínima de 03 (três) dias úteis da data
de início da execução dos mesmos, onde estará(ão) indicado(s) o(s) posto(s) a ser(em)
coberto(s), com a coleta e suprimento de roupas.
5.10. Efetuar os pagamentos devidos, de acordo com o estabelecido neste contrato.
5.11. Prestar aos empregados da Contratada as informações e esclarecimentos que
eventualmente venham a ser solicitados e que digam respeito à natureza dos serviços que
tenham a executar.
5.12 Orientar a equipe de saúde a tomar cuidado para evitar que objetos perfurocortantes,
instrumentos ou outros artigos que possam causar danos aos envolvidos e/ou aos
Especificações Técnicas 51
Prestação de Serviços de Lavanderia Hospitalar nas Dependências da Unidade Contratante com Locação de Enxoval
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
equipamentos sejam deixados juntamente com a roupa suja nos sacos de coleta utilizando-
se para este fim do instrumento para acompanhamento da sua evolução, conforme
apresentado no Adendo deste caderno.
Especificações Técnicas 52
Prestação de Serviços de Lavanderia Hospitalar nas Dependências da Unidade Contratante com Locação de Enxoval
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
ANEXO A
HOTELARIA
TOALHA DE BANHO
ADULTO, COMPOSICAO DO TECIDO 100% ALGODAO, PESANDO
NO MINIMO 500 G/M2, PRE-LAVADO, PRE-ENCOLHIDO, MEDINDO
(LXC) NO MINIMO DE (0,80X1,40)M, NA COR BRANCO, LISO, COM
LOGOTIPO, COSTURA LONGITUDINAL DUPLA, RESISTENTE A
11 Toalha 5x
PROCESSO DE LAVAGEM INDUSTRIAL E ALVEJAMENTO,
ETIQUETA DE ACORDO COM A RESOLUCAO DA CONMETRO N.
02 DE 06/05/2008, EMBALADA INDIVIDULAMENTE DE FORMA A
GARANTIR A INTEGRIDADE DO PRODUTO
TOALHA DE ROSTO,
COMPOSICAO DO TECIDO 100% ALGODAO, PESANDO NO
MINIMO 300G/M2, FELPA DUPLA 2 X 2, MEDINDO (LXC) (45 X
12 Toalha 5x 85)CM, NA COR BRANCA, LISA, COM LOGO, RESISTENTE A
PROCESSO DE LAVAGEM INDUSTRIAL, ETIQUETA DE ACORDO
COM A RESOLUCAO DA CONMETRO N. 02 DE 06/05/2008,
13734/1996, EMBALADA INDIVIDUALMENTE
CIRÚRGICOS
Ordem Item Descrição
CONJUNTO PARA CENTRO CIRÚRGICO
Conjunto CONFECCIONADO EM TECIDO 100% ALGODÃO PRÉ ENCOLHIDO,
13 Cirúrgico 6x SARJA 2X1, CALÇA COMPRIDA COM ELÁSTICO NA CINTURA,
P-M-G-GG BLUSA COM MANGA CURTA, SEM BOLSO, DECOTE EM V, COR
AZUL ROYAL.
JALECO PRIVATIVO
COMPOSTA DE 67% ALGODÃO 33% POLIESTER, COM ARMACAO
DO TIPO SARJA 3X1, , GOLA ESPORTE, MODELO UNISSEX,TIPO
Jaleco 6X
14 CURTO, COM MANGA CURTA, COM 03 BOLSOS, SENDO
tam. P,M,G,GG
01BOLSO SUPERIOR DO LADO ESQUERDO E 02 BOLSOS
DIANTEIROS INFERIORES GOLA DECOTE V, NA COR AZUL
CLARO
JALECO IML
CONFECCIONADO EM TECIDO 67% ALGODAO 33% POLIESTER,
COM ARMAÇÃO D TIPO SARJA 3X1, NA COR AZUL
CLARO,UNISSEX, MANGA LONGA, PUNHOS EM MALHA
SANFONADA, GOLA TIPO SMOKING, AVENTAL TIPO LONGO,
Jaleco IML 6x COMPRIMENTO TOTAL 20 CENTIMETROS ABAIXO DO JOELHO,
15
tam. P,M,G,GG CONTENDO 03 BOLSOS CHAPADOS, SENDO 2 BOLSOS
DIANTEIRO INFERIOR E 01 BOLSO SUPERIOR ESQUERDO,
FECHADO COM ABOTOAMENTO ATRAVES DE BOTOES,
RECOBERTO COM ABA, EM EMBALAGEM INDIVIDUAL
APROPRIADA E REFORCADA PARA A INTEGRIDADE DO
PRODUTO
CAMPO CIRURGICO DUPLO
EM BRIM, 100% ALGODAO, ARMAÇÃO SARJA 3 X 1,NA COR
16 Campo 6x VERDE OLIVA, MEDINDO 1,30 X 1,30 M, SEM FENESTRA, EM
EMBALAGEM INDIVIDUAL, O PRODUTO DEVERA OBEDECER A
LEGISLAÇÃO ATUAL VIGENTE
CAMPO CIRURGICO DUPLO
EM BRIM, 100% ALGODAO, ARMAÇÃO SARJA 3 X 1,NA COR
17 Campo 6x VERDE OLIVA MEDINDO 1,00CM X 1,00CM, SEM FENESTRA, EM
EMBALAGEM APROPRIADA PARA O PRODUTO, O PRODUTO
DEVERA OBEDECER A LEGISLACAO ATUAL VIGENTE
CAMPO CIRURGICO DUPLO
EM BRIM, 100% ALGODAO, ARMAÇÃO SARJA 3 X 1,NA COR
18 Campo 6x VERDE OLIVA,COM DUPLA CAMADA DE TECIDO, MEDINDO 80CM
X 80CM, SEM FENESTRA, EM EMBALAGEM INDIVIDUAL, O
PRODUTO DEVERA OBEDECER A LEGISLACAO ATUAL VIGENTE
CAMPO CIRURGICO DUPLO
EM BRIM, ARMACAO SARJA 3 X 1, 100% ALGODAO, 210 G/M2,
COR VERDE OLIVA, MEDINDO 70 CM X 70 CM FIOS
Campo coronário
19 RESISTENTES AO PROCESSO DE LAVAGEM HOSPITALAR, EM
6x
EMBALAGEM INDIVIDUAL, EMBALADO EM MATERIAL QUE
GARANTA A INTEGRIDADE DO PRODUTO, O PRODUTO DEVERA
OBEDECER A LEGISLACAO ATUAL VIGENTE
CAMPO CIRURGICO DUPLO
EM BRIM, ARMACAO SARJA 3 X 1, 100% ALGODAO, 210 G/M2,
COR VERDE OLIVA, , MEDINDO 50CM X 50CM, EM EMBALAGEM
20 Campo 6x
INDIVIDUAL, EMBALADO EM MATERIAL QUE GARANTA A
INTEGRIDADE DO PRODUTO, O PRODUTO DEVERA OBEDECER
A LEGISLACAO ATUAL VIGENTE
OUTROS / GERAL
ESPECIFICAÇÕES
TIPO/ TECIDO/ COMPOSIÇÃO TAMs /
PRODUTO MODELO Nº COR
MEDIDA LINHA TECIDO GRADE
HAMPER PADRÃO 32 CRU ACT 100% Algodão ÚNICO
100 %
HAMPER PADRÃO 33 CRU COPLATEX ÚNICO
Poliéster
HOTELARIA
Nº DO PRODUTO PRODUTO VALOR UNITÁRIO R$/UN
CAMISOLA, ADULTO, 50/50% Pol/Alg,
1 ....
MISTO,120G/M2
CAMISOLA, OBESO, 50/50% Pol/Alg, ....
2
MISTO,120G/M2
CAMISOLA, INFANTIL, 50/50% Pol/Alg, ....
3
MISTO,120G/M2
4 COBERTOR, SOLTEIRO, 100%Acr, 260G/M2 ....
5 COBERTOR, INFANTIL, 100%Acr ....
FRONHA, ADULTO, 50/50% Pol/Alg, TIPO ....
6
ENVELOPE, 120G/M2
7 COLCHA, SOLTEIRO, 100%Alg, Piquet ....
8 COLCHA, INFANTIL, 100%Alg, Piquet, 300G/M2 ....
9 LENÇOL, SOLTEIRO, 100%Alg, PLANO ....
10 LENÇOL, MACA, 50/50% Alg, CRETONE, 100G/M2 ....
11 TOALHA DE BANHO, 100%Alg, 500G/M2 ....
12 TOALHA DE ROSTO, 100%Alg, 300G/M2 ....
CIRÚRGICOS
VALOR UNITÁRIO
Nº DO PRODUTO PRODUTO
R$/UN
CONJUNTO PARA CENTRO CIRÚRGICO, 100%Alg,SARJA ....
13
2X1
14 JALECO PRIVATIVO, 67/33% Alg/Pol,SARJA 2X1 ....
OUTROS / GERAL
Nº DO
PRODUTO QUANTIDADE
PRODUTO
32 HAMPER -....
33 HAMPER -....
ANEXO B
HOTELARIA
TOALHA DE BANHO
ADULTO, COMPOSICAO DO TECIDO 100% ALGODAO, PESANDO
NO MINIMO 500 G/M2, PRE-LAVADO, PRE-ENCOLHIDO, MEDINDO
(LXC) NO MINIMO DE (0,80X1,40)M, NA COR BRANCO, LISO, COM
LOGOTIPO, COSTURA LONGITUDINAL DUPLA, RESISTENTE A
11 Toalha 5x
PROCESSO DE LAVAGEM INDUSTRIAL E ALVEJAMENTO,
ETIQUETA DE ACORDO COM A RESOLUCAO DA CONMETRO N.
02 DE 06/05/2008, EMBALADA INDIVIDULAMENTE DE FORMA A
GARANTIR A INTEGRIDADE DO PRODUTO
TOALHA DE ROSTO,
COMPOSICAO DO TECIDO 100% ALGODAO, PESANDO NO
MINIMO 300G/M2, FELPA DUPLA 2 X 2, MEDINDO (LXC) (45 X
12 Toalha 5x 85)CM, NA COR BRANCA, LISA, COM LOGO, RESISTENTE A
PROCESSO DE LAVAGEM INDUSTRIAL, ETIQUETA DE ACORDO
COM A RESOLUCAO DA CONMETRO N. 02 DE 06/05/2008,
13734/1996, EMBALADA INDIVIDUALMENTE
CIRÚRGICOS
Ordem Item Descrição
CONJUNTO PARA CENTRO CIRÚRGICO
Conjunto CONFECCIONADO EM TECIDO 100% ALGODÃO PRÉ ENCOLHIDO,
13 Cirúrgico 6x SARJA 2X1, CALÇA COMPRIDA COM ELÁSTICO NA CINTURA,
P-M-G-GG BLUSA COM MANGA CURTA, SEM BOLSO, DECOTE EM V, COR
AZUL ROYAL.
JALECO PRIVATIVO
COMPOSTA DE 67% ALGODÃO 33% POLIESTER, COM ARMACAO
DO TIPO SARJA 3X1, , GOLA ESPORTE, MODELO UNISSEX,TIPO
Jaleco 6X
14 CURTO, COM MANGA CURTA, COM 03 BOLSOS, SENDO
tam. P,M,G,GG
01BOLSO SUPERIOR DO LADO ESQUERDO E 02 BOLSOS
DIANTEIROS INFERIORES GOLA DECOTE V, NA COR AZUL
CLARO
JALECO IML
CONFECCIONADO EM TECIDO 67% ALGODAO 33% POLIESTER,
COM ARMAÇÃO D TIPO SARJA 3X1, NA COR AZUL
CLARO,UNISSEX, MANGA LONGA, PUNHOS EM MALHA
SANFONADA, GOLA TIPO SMOKING, AVENTAL TIPO LONGO,
Jaleco IML 6x COMPRIMENTO TOTAL 20 CENTIMETROS ABAIXO DO JOELHO,
15
tam. P,M,G,GG CONTENDO 03 BOLSOS CHAPADOS, SENDO 2 BOLSOS
DIANTEIRO INFERIOR E 01 BOLSO SUPERIOR ESQUERDO,
FECHADO COM ABOTOAMENTO ATRAVES DE BOTOES,
RECOBERTO COM ABA, EM EMBALAGEM INDIVIDUAL
APROPRIADA E REFORCADA PARA A INTEGRIDADE DO
PRODUTO
CAMPO CIRURGICO DUPLO
EM BRIM, 100% ALGODAO, ARMAÇÃO SARJA 3 X 1,NA COR
16 Campo 6x VERDE OLIVA, MEDINDO 1,30 X 1,30 M, SEM FENESTRA, EM
EMBALAGEM INDIVIDUAL, O PRODUTO DEVERA OBEDECER A
LEGISLAÇÃO ATUAL VIGENTE
CAMPO CIRURGICO DUPLO
EM BRIM, 100% ALGODAO, ARMAÇÃO SARJA 3 X 1,NA COR
17 Campo 6x VERDE OLIVA MEDINDO 1,00CM X 1,00CM, SEM FENESTRA, EM
EMBALAGEM APROPRIADA PARA O PRODUTO, O PRODUTO
DEVERA OBEDECER A LEGISLACAO ATUAL VIGENTE
CAMPO CIRURGICO DUPLO
EM BRIM, 100% ALGODAO, ARMAÇÃO SARJA 3 X 1,NA COR
18 Campo 6x VERDE OLIVA,COM DUPLA CAMADA DE TECIDO, MEDINDO 80CM
X 80CM, SEM FENESTRA, EM EMBALAGEM INDIVIDUAL, O
PRODUTO DEVERA OBEDECER A LEGISLACAO ATUAL VIGENTE
CAMPO CIRURGICO DUPLO
EM BRIM, ARMACAO SARJA 3 X 1, 100% ALGODAO, 210 G/M2,
COR VERDE OLIVA, MEDINDO 70 CM X 70 CM FIOS
Campo coronário
19 RESISTENTES AO PROCESSO DE LAVAGEM HOSPITALAR, EM
6x
EMBALAGEM INDIVIDUAL, EMBALADO EM MATERIAL QUE
GARANTA A INTEGRIDADE DO PRODUTO, O PRODUTO DEVERA
OBEDECER A LEGISLACAO ATUAL VIGENTE
CAMPO CIRURGICO DUPLO
EM BRIM, ARMACAO SARJA 3 X 1, 100% ALGODAO, 210 G/M2,
COR VERDE OLIVA, , MEDINDO 50CM X 50CM, EM EMBALAGEM
20 Campo 6x
INDIVIDUAL, EMBALADO EM MATERIAL QUE GARANTA A
INTEGRIDADE DO PRODUTO, O PRODUTO DEVERA OBEDECER
A LEGISLACAO ATUAL VIGENTE
OUTROS/ GERAL
ESPECIFICAÇÕES
TIPO/ TECIDO/ COMPOSIÇÃO TAMs /
PRODUTO MODELO Nº COR
MEDIDA LINHA TECIDO GRADE
HAMPER PADRÃO 32 CRU ACT 100% Algodão ÚNICO
100 %
HAMPER PADRÃO 33 CRU COPLATEX ÚNICO
Poliéster
HOTELARIA
CIRÚRGICOS
VALOR UNITÁRIO
Nº DO PRODUTO PRODUTO
R$/UN
CONJUNTO PARA CENTRO CIRÚRGICO, 100%Alg,SARJA ....
13
2X1
14 JALECO PRIVATIVO, 67/33% Alg/Pol,SARJA 2X1 ....
OUTROS / GERAL
Nº DO
PRODUTO QUANTIDADE
PRODUTO
38 HAMPER -....
39 HAMPER -....
HOTELARIA
VALOR
Nº DO
PRODUTO UNITÁRIO
PRODUTO
R$/UN
1 CAMISOLA, ADULTO, 50/50% Pol/Alg, MISTO,120 g/m2 24,65
2 CAMISOLA, OBESO, 50/50% Pol/Alg, MISTO,120 g/m2 28,28
3 CAMISOLA, INFANTIL, 50/50% Pol/Alg, MISTO,120 g/m2 16,73
4 COBERTOR, SOLTEIRO, 100%Acr, 260 g/m2 43,80
5 COBERTOR, INFANTIL, 100%Acr 34,97
6 FRONHA, ADULTO, 50/50% Pol/Alg, TIPO ENVELOPE, 120 g/m2 6,58
7 COLCHA, SOLTEIRO, 100%Alg, Piquet 44,28
8 COLCHA, INFANTIL, 100%Alg, Piquet, 300 g/m2 21,95
9 LENÇOL, SOLTEIRO, 100%Alg, PLANO 31,47
10 LENÇOL, MACA, 50/50% Alg, CRETONE, 100 g/m2 20,40
11 TOALHA DE BANHO, 100%Alg, 500 g/m2 21,32
12 TOALHA DE ROSTO, 100%Alg, 300 g/m2 8,04
CIRÚRGICOS
VALOR
Nº DO
PRODUTO UNITÁRIO
PRODUTO
R$/UN
13 CONJUNTO PARA CENTRO CIRÚRGICO, 100%Alg,SARJA 2X1 49,97
14 JALECO PRIVATIVO, 67/33% Alg/Pol,SARJA 2X1 26,58
15 JALECO IML, 67/33% Alg/Pol, SARJA 2X1 38,66
16 CAMPO DUPLO,100%Alg, BRIM, 1,30X1,30 39,58
17 CAMPO DUPLO,100%Alg, BRIM, 1,00X1,00 32,53
18 CAMPO DUPLO,100%Alg, BRIM, 0,80X0,80 17,23
19 CAMPO DUPLO,100%Alg, BRIM, 0,70X0,70 13,53
20 CAMPO DUPLO,100%Alg, BRIM, 0,50X0,50 9,00
21 CAMPO SIMPLES, 100%Alg, BRIM, 1,60X1,40 23,43
22 CAMPO SIMPLES, 100%Alg, BRIM, 1,00X1,00 17,73
23 CAMPO SIMPLES, 100%Alg, BRIM, 0,80X0,80 10,83
24 CAMPO SIMPLES, 100%Alg, BRIM, 0,50X0,50 6,90
25 CAMPO SIMPLES, 100%Alg, BRIM, 0,30X0,30 4,32
26 CAMPO FENESTRADO, 100%Alg, BRIM, 0,80X0,80 13,50
27 CAMPO FENESTRADO, 100%Alg, BRIM, 0,50X0,50 8,87
28 CAMPO FENESTRADO, 100%Alg, BRIM, 1,00X1,00 19,50
29 FAIXA CONTENÇÃO, 100%Alg, BRIM, 3,40X0,18 18,40
30 FAIXA RESTRIÇÃO, 100%Alg, BRIM, 1,10X1,80 53,13
31 PORTA BISTURI, 100%Alg, 0,45X0,45 11,50
OUTROS / GERAL
Nº DO VALOR
PRODUTO PRODUTO UNITÁRIO R$/UN
32 HAMPER 30,30
33 HAMPER 1,16
VALORES POR
SERVIÇOS QUILO DE ROUPA
(R$/kg)
Processamento de Roupa – Lavanderia Interna
1 a 1.000 kg/mês 2,35
1.001 a 5.000 kg/mês 2,33
5.001 a 10.000 kg/mês 2,30
10.001 a 20.000 kg/mês 2,28
20.001 a 50.000 kg/mês 2,26
50.001 a 100.000 kg/mês 2,23
> 100.000 (maior que 100.000) kg/mês 2,21
Processamento de Roupa - Lavanderia Externa
1 a 1.000 kg/mês 3,19
1.001 a 5.000 kg/mês 3,16
5.001 a 10.000 kg/mês 3,13
10.001 a 20.000 kg/mês 3,09
20.001 a 50.000 kg/mês 3,06
50.001 a 100.000 kg/mês 3,03
> 100.000 (maior que 100.000) kg/mês 3,00
Processamento de Roupa e Locação de Enxoval
1 a 1.000 kg/mês 3,43
1.001 a 5.000 kg/mês 3,40
5.001 a 10.000 kg/mês 3,36
10.001 a 20.000 kg/mês 3,33
20.001 a 50.000 kg/mês 3,29
50.001 a 100.000 kg/mês 3,26
> 100.000 (maior que 100.000) kg/mês 3,22
1.1. A demonstração detalhada dos cálculos que conduziram aos valores que integram a tabela
supra e respectivos embasamentos dos preços encontram-se a seguir.
1.2. A unidade de medida utilizada é “kg de roupa suja” para padronização das contratações
objeto deste volume, no âmbito do Estado de São Paulo.
1.3. Os valores apresentados na tabela acima são resultantes de pesquisa de insumos efetuada
em novembro de 2016.
1
Preços Referenciais ajustados com base na Convenção Coletiva de Trabalho - CCT 2016/2017 do
SINDILAV - Sindicato dos Trabalhadores em Empresas de Lavanderia e Similares de São Paulo e Região,
com previsão de reajuste 2% em março/2017.
Valores Referenciais 71
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
2.1. A demonstração detalhada dos cálculos que conduziram aos valores que integram a tabela
supra e respectivos embasamentos dos preços encontram-se a seguir.
2.2. A unidade de medida utilizada é “Posto/Mês”, para padronização das contratações objeto
deste volume, no âmbito do Estado de São Paulo.
Valores Referenciais 72
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
C. MEMÓRIAS DE CÁLCULO
1 Custo de Mão-de-obra
2 Custo de Equipamentos e Instalações
3 Custo de Materiais de Consumo - Produtos Químicos e Embalagens
4 Custo de Transportes
5 Custo de Fornecimento de Enxoval
6 Custos Diversos
7 Serviço de Gerenciamento e Controle de Enxoval
1.1.2 UNIFORMES
Coeficiente 2,60%
Custo mensal R$ R$ 71,07
1.2.2 UNIFORMES
Coeficiente 2,50%
Custo mensal R$ R$ 80,64
1.3.2 UNIFORMES
Coeficiente 2,50%
Custo mensal R$ R$ 73,72
1.4.2 UNIFORMES
Coeficiente 1,30%
Custo mensal R$ R$ 71,02
1.5 MOTORISTA
1.5.2 UNIFORMES
Coeficiente 1,70%
Custo mensal R$ R$ 70,80
1.6.2 UNIFORMES
Coeficiente 2,60%
Custo mensal R$ R$ 70,85
1.7 COSTUREIRA
1.7.2 UNIFORMES
Coeficiente 2,40%
Custo mensal R$ R$ 71,07
1.8.2 UNIFORMES
Coeficiente 1,40%
Custo mensal R$ R$ 71,02
Externa c/
Lavanderia Lavanderia
Custo com Equipamento Locação de
Externa Interna
Enxoval
Lavadora-extratora 100kg - 16kw R$ 175.147,50
Porcentagem da roupa total 80% 80% 80%
Roupa a ser processada 8.000 kg/dia 2.000 kg/dia 8.000 kg/dia
Produtividade 90% 80% 90%
Capacidade da máquina 90 kg/lote 80 kg/lote 90 kg/lote
Tempo de processamento 1,25 h/lote 1,25 h/lote 1,25 h/lote
Quantidade diária processável
1.056 kg 939 kg 1.056 kg
p/máquina
Máquinas necessárias 8 3 8
Depreciação do equipamento R$ 11.676,50 R$ 11.676,50
Depreciação da instalação R$ 583,83 R$ 583,83
Custo de capital R$ 9.880,75 R$ 9.880,75
Material e serviços de manutenção R$ 5.838,25 R$ 2.189,34 R$ 5.838,25
Equipe de manutenção R$ 6.091,20 R$ 2.284,20 R$ 6.091,20
Energia elétrica R$ 20.110,33 R$ 20.110,33
Esgoto R$ 93.540,90 R$ 93.540,90
Crédito de COFINS e PIS -R$ 12.186,86 -R$ 202,51 -R$ 12.186,86
Custo do equipamento R$ 135.534,90 R$ 4.271,03 R$ 135.534,90
Externa c/
Lavanderia Lavanderia
Custo com Equipamento Locação de
Externa Interna
Enxoval
Lavadora-extratora 50kg - 12kw R$ 142.537,50
Porcentagem da roupa total 20% 20% 20%
Roupa a ser processada 2.000 kg/dia 500 kg/dia 2.000 kg/dia
Produtividade 90% 80% 90%
Capacidade da máquina 45 kg/lote 40 kg/lote 45 kg/lote
Tempo de processamento 1,25 h/lote 1,25 h/lote 1,25 h/lote
Quantidade diária processável
528 kg 469 kg 528 kg
p/máquina
Máquinas necessárias 4 2 4
Depreciação do equipamento R$ 4.751,27 R$ 4.751,27
Depreciação da instalação R$ 237,56 R$ 237,56
Custo de capital R$ 4.020,56 R$ 4.020,56
Material e serviços de
R$ 2.375,63 R$ 1.187,81 R$ 2.375,63
manutenção
Equipe de manutenção R$ 3.045,60 R$ 1.522,80 R$ 3.045,60
Energia elétrica R$ 6.306,79 R$ 6.306,79
Esgoto R$ 23.385,23 R$ 23.385,23
Crédito de COFINS e PIS -R$ 3.427,72 -R$ 109,87 -R$ 3.427,72
Custo do equipamento R$ 40.694,92 R$ 2.600,74 R$ 40.694,92
2.3 SECADORAS
Externa c/
Lavanderia Lavanderia
Custo com Equipamento Locação de
Externa Interna
Enxoval
Secadora a vapor 100kg R$ 66.966,67
Porcentagem da roupa total 44% 44% 44%
Roupa a ser processada 4.400 kg/dia 1.100 kg/dia 4.400 kg/dia
Capacidade da máquina 100 kg/lote 100 kg/lote 100 kg/lote
Tempo de processamento 0,50 h/lote 0,50 h/lote 0,50 h/lote
Quantidade diária processável
2.934 kg 2.934 kg 2.934 kg
p/máquina
Máquinas necessárias 2 1 1
Depreciação do equipamento R$ 1.116,11 R$ 1.116,11
Depreciação da instalação R$ 55,81 R$ 55,81
Custo de capital R$ 944,46 R$ 944,46
Material e serviços de
R$ 558,06 R$ 279,03 R$ 558,06
manutenção
Equipe de manutenção R$ 1.522,80 R$ 761,40 R$ 1.522,80
Energia elétrica R$ 2.498,92 R$ 2.498,92
Crédito de COFINS e PIS -R$ 391,17 -R$ 25,81 -R$ 391,17
Custo do equipamento R$ 6.304,99 R$ 1.014,62 R$ 6.304,99
Externa c/
Lavanderia Lavanderia
Custo com Equipamento Locação de
Externa Interna
Enxoval
Calandra Monoroll (8kw) com
R$ 350.060,00
dobradeira - 70kg/h
Porcentagem da roupa total 56% 56% 56%
Roupa a ser processada 5.600 kg/dia 1.400 kg/dia 5.600 kg/dia
Capacidade da máquina 70 kg/h 70 kg/h 70 kg/h
Quantidade diária processável
1.027 kg 1.027 kg 1.027 kg
p/máquina
Máquinas necessárias 6 2 6
Depreciação do equipamento R$ 17.503,00 - R$ 17.503,00
Depreciação da instalação R$ 875,15 - R$ 875,15
Custo de capital R$ 14.811,18 - R$ 14.811,18
Material e serviços de
R$ 8.751,50 R$ 2.917,17 R$ 8.751,50
manutenção
Equipe de manutenção R$ 7.614,00 R$ 2.538,00 R$ 7.614,00
Energia elétrica R$ 2.865,42 R$ 0,00 R$ 2.865,42
Crédito de COFINS e PIS -R$ 2.774,54 -R$ 269,84 -R$ 2.774,54
Custo do equipamento R$ 49.645,71 R$ 5.185,33 R$ 49.645,71
2.5 CALDEIRAS
Externa c/
Lavanderia Lavanderia
Custo com Equipamento Locação de
Externa Interna
Enxoval
Caldeira de 1 ton/hora 3,75 kW R$ 100.728,33
Máquinas necessárias 2 2
Depreciação do equipamento R$ 839,40 R$ 839,40
Depreciação da instalação R$ 83,94 R$ 83,94
Custo de capital R$ 1.704,53 R$ 1.704,53
Material e serviços de manutenção R$ 839,40 R$ 839,40
Equipe de manutenção R$ 1.692,00 R$ 1.692,00
Energia elétrica R$ 1.407,31 R$ 1.407,31
Gás natural - variável R$ 82.887,42 R$ 82.887,42
Gás natural - fixo R$ 34.700,64 R$ 34.700,64
Crédito de COFINS e PIS -R$ 7.960,32 -R$ 7.960,32
Custo do equipamento R$ 116.194,32 R$ 116.194,32
2.6 COMPRESSOR
Externa c/
Lavanderia Lavanderia
Custo com Equipamento Locação de
Externa Interna
Enxoval
Compressor 4kw de 200 L e 20 pés R$ 3.921,52
Máquinas necessárias 2 2 2
Depreciação do equipamento R$ 65,36 R$ 65,36
Depreciação da instalação R$ 3,27 R$ 3,27
Custo de capital R$ 55,31 R$ 55,31
Material e serviços de manutenção R$ 16,34 R$ 32,68 R$ 16,34
Equipe de manutenção R$ 169,20 R$ 338,40 R$ 169,20
Energia elétrica R$ 750,57 R$ 750,57
Crédito de COFINS e PIS -R$ 77,29 -R$ 3,02 -R$ 77,29
Custo do equipamento R$ 982,76 R$ 368,06 R$ 982,76
Externa c/
Lavanderia Lavanderia
Custo com Equipamento Locação de
Externa Interna
Enxoval
Lavador de Gases 7,5 kW R$ 19.355,00
Máquinas necessárias 1 1
Depreciação do equipamento R$ 161,29 R$ 161,29
Depreciação da instalação R$ 8,06 R$ 8,06
Custo de capital R$ 136,48 R$ 136,48
Material e serviços de manutenção R$ 80,65 R$ 80,65
Equipe de manutenção R$ 169,20 R$ 169,20
Energia elétrica R$ 1.407,31 R$ 1.407,31
Crédito de COFINS e PIS -R$ 153,30 -R$ 153,30
Custo do equipamento R$ 1.809,69 R$ 1.809,69
Externa c/
Lavanderia Lavanderia
Custo com Equipamento Locação de
Externa Interna
Enxoval
Estação de Tratamento de Águas Cinzas R$ 90.720,00
Quantidade de Sistemas 1 - 1
Depreciação do equipamento R$ 756,00 R$ 756,00
Depreciação da instalação R$ 37,80 R$ 37,80
Custo de capital R$ 639,73 R$ 639,73
Material e serviços de manutenção R$ 378,00 R$ 378,00
Equipe de manutenção R$ 423,00 R$ 423,00
Energia elétrica R$ 1.407,31 R$ 1.407,31
Crédito de COFINS e PIS -R$ 238,57 -R$ 238,57
Custo do equipamento R$ 3.403,27 R$ 3.403,27
2.9 BALANÇA
Externa c/
Lavanderia Lavanderia
Custo com Equipamento Locação de
Externa Interna
Enxoval
Balança R$ 2.402,00
Porcentagem da roupa total 100% 100% 100%
Roupa a ser processada 10.000 kg/dia 2.500 kg/dia 10.000 kg/dia
Quantidade diária processável p/
3.500 kg/dia 3.500 kg/dia 3.500 kg/dia
máquina
Máquinas necessárias 3 1 3
Depreciação do equipamento R$ 60,05 R$ 20,02 R$ 60,05
Depreciação da instalação R$ 3,00 R$ 1,00 R$ 3,00
Custo de capital R$ 50,81 R$ 16,94 R$ 50,81
Material e serviços de manutenção R$ 30,03 R$ 10,01 R$ 30,03
Equipe de manutenção R$ 253,80 R$ 84,60 R$ 253,80
Energia elétrica R$ 4,69 R$ 4,69
Crédito de COFINS e PIS -R$ 9,04 -R$ 2,87 -R$ 9,04
Custo do equipamento R$ 393,34 R$ 129,70 R$ 393,34
Externa c/
Lavanderia Lavanderia
Custo com Equipamento Locação de
Externa Interna
Enxoval
Container com tampa lavável R$ 810,92
Máquinas necessárias 46 12 46
Depreciação do equipamento R$ 310,85 R$ 81,09 R$ 310,85
Custo de capital R$ 250,52 R$ 65,35 R$ 250,52
Material e serviços de manutenção R$ 155,43 R$ 40,55 R$ 155,43
Equipe de manutenção R$ 972,90 R$ 253,80 R$ 972,90
Crédito de COFINS e PIS -R$ 43,13 -R$ 11,25 -R$ 43,13
Custo do equipamento R$ 1.646,57 R$ 429,54 R$ 1.646,57
Externa c/
Lavanderia Lavanderia
Custo com Equipamento Locação de
Externa Interna
Enxoval
Carro Gaiola / R - Trans R$ 1.613,50
Máquinas necessárias 46 12 46
Depreciação do equipamento R$ 618,51 R$ 161,35 R$ 618,51
Custo de capital R$ 498,46 R$ 130,03 R$ 498,46
Material e serviços de manutenção R$ 309,25 R$ 80,68 R$ 309,25
Equipe de manutenção R$ 972,90 R$ 253,80 R$ 972,90
Crédito de COFINS -R$ 85,82 -R$ 22,39 -R$ 85,82
Custo do equipamento R$ 2.313,30 R$ 603,47 R$ 2.313,30
Externa c/
Lavanderia Lavanderia Locação de
Custo Do Imóvel Externa Interna Enxoval
Espaço físico - R$/m2 15,79 1500 m2 1500 m2
Aluguel de imóvel R$ 23.685,00 - R$ 23.685,00
Depreciação de reformas R$ 1.250,00 - R$ 1.250,00
Custo de capital R$ 1.007,39 - R$ 1.007,39
Material e serviços de manutenção R$ 1.184,25 - R$ 1.184,25
Equipe de manutenção R$ 846,00 - R$ 846,00
Crédito de COFINS e PIS -R$ 2.416,03 - -R$ 2.416,03
Custo do Espaço físico R$ 25.556,61 - R$ 25.556,61
Externa c/
Lavanderia Lavanderia
Item Locação de
Externa Interna
Enxoval
Lavadora extratora de 100 kg 16 kW R$ 135.534,90 R$ 4.271,03 R$ 135.534,90
Lavadora extratora de 50 kg 12 kW R$ 40.694,92 R$ 2.600,74 R$ 40.694,92
Secadoras R$ 6.304,99 R$ 1.014,62 R$ 6.304,99
Calandra monoroll 8 kW R$ 49.645,71 R$ 5.185,33 R$ 49.645,71
Caldeira de 1 ton/hora 3,75 kW R$ 116.194,32 R$ 0,00 R$ 116.194,32
Compressor 4 kW R$ 982,76 R$ 368,06 R$ 982,76
Lavador de Gases 7,5 kW R$ 1.809,69 R$ 0,00 R$ 1.809,69
Estação de Tratamento de Águas Cinzas R$ 3.403,27 R$ 0,00 R$ 3.403,27
Balança R$ 393,34 R$ 129,70 R$ 393,34
Container com tampa lavável R$ 1.646,57 R$ 429,54 R$ 1.646,57
Carro Gaiola / R - Trans R$ 2.313,30 R$ 603,47 R$ 2.313,30
Máquinas de costura R$ 432,12 R$ 55,88 R$ 432,12
Espaço físico R$ 25.556,61 R$ 0,00 R$ 25.556,61
CUSTO TOTAL R$ 384.912,50 R$ 14.658,37 R$ 384.912,50
Custo parcial por kg R$ 1,26 R$ 0,19 R$ 1,26
Externa c/
Lavanderia Lavanderia
Produtos para lavagem Locação de
Externa R$ Interna R$
Enxoval R$
Aditivo alcalino 15.456,82 3.864,21 15.456,82
Alvejante sem cloro 9.674,75 1.961,10 9.674,75
Detergente 8.725,93 1.784,85 8.725,93
Neutralizante 1.811,79 339,71 1.811,79
Amaciante 1.293,09 323,27 1.293,09
Crédito de COFINS e PIS (3.419,02) (765,27) (3.419,02)
Custo dos Produtos 33.543,36 7.507,87 33.543,36
Valor Unitário
Item Consumo
R$
Estoque de sacos hamper 100 kg/saco 30,30
Reposição de hampers 3,0 meses -
Custo de Capital - 1,12% a.m
Embalagem Plástica 0,0067 kg/kg 15,58
Externa c/
Lavanderia Lavanderia
Item Locação de
Externa R$ Interna R$
Enxoval R$
Reposição de hampers 2.020,00 1.683,33 2.020,00
Custo de Capital 44,60 37,17 44,60
Embalagem Plástica 31.775,10 7.943,77 31.775,10
Observação: Para fins de cálculo, foi considerado o custo dos sacos hampers de tecido, cujo
custo total é ligeiramente superior ao dos hampers de plástico descartáveis, que também podem
ser utilizados para a coleta de roupa. Os hampers devem ser fornecidos pela Contratada.
4.1.4 SEGURO
Veículo Custo total (R$/mês)
Caminhão Baú 742,90
4.2.3 COMBUSTÍVEL
Consumo Custo unitário Custo mensal
Item
(km/l) (R$/l) (R$)
Diesel 2,70 2,880 10.909,87
4.2.5 LAVAGENS
Custo
Item Coeficiente
(R$/mês)
Lavagem 1,70% 1.159,56
HOTELARIA
CIRÚRGICO
Memória de Cálculo - Fornecimento de Enxoval 104
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
custo total
Custo Depreci Custo Custo Custo total mensal por Reposição
PRODUTO
por ação Depreciação de total Crédito mensal por Unidades/ Unidades/ leito - evasão
unidade (meses) do enxoval capital mensal PIS/Cofins peça dia / sala leito aquisição mensal 3%
CONJUNTO PARA CENTRO
13
CIRÚRGICO, 100%Alg,SARJA 2X1 49,97 15,00 R$ 3,33 R$ 0,55 R$ 3,88 -R$ 0,36 R$ 3,52 6,00 0,12 R$ 0,42 R$ 0,013
JALECO PRIVATIVO, 67/33%
14
Alg/Pol,SARJA 2X1 26,58 15,00 R$ 1,77 R$ 0,29 R$ 2,06 -R$ 0,19 R$ 1,87 6,00 0,12 R$ 0,22 R$ 0,007
JALECO IML, 67/33% Alg/Pol, SARJA
15
2X1 38,66 15,00 R$ 2,58 R$ 0,42 R$ 3,00 -R$ 0,28 R$ 2,72 6,00 0,12 R$ 0,33 R$ 0,010
CAMPO DUPLO,100%Alg, BRIM,
16
1,30X1,30 39,58 15,00 R$ 2,64 R$ 0,43 R$ 3,07 -R$ 0,28 R$ 2,79 6,00 0,12 R$ 0,33 R$ 0,010
CAMPO DUPLO,100%Alg, BRIM,
17
1,00X1,00 32,53 15,00 R$ 2,17 R$ 0,36 R$ 2,53 -R$ 0,23 R$ 2,30 6,00 0,12 R$ 0,28 R$ 0,008
CAMPO DUPLO,100%Alg, BRIM,
18
0,80X0,80 17,23 15,00 R$ 1,15 R$ 0,19 R$ 1,34 -R$ 0,12 R$ 1,22 6,00 0,12 R$ 0,15 R$ 0,005
CAMPO DUPLO,100%Alg, BRIM,
19
0,70X0,70 13,53 15,00 R$ 0,90 R$ 0,15 R$ 1,05 -R$ 0,10 R$ 0,95 6,00 0,12 R$ 0,11 R$ 0,003
CAMPO DUPLO,100%Alg, BRIM,
20
0,50X0,50 9,00 15,00 R$ 0,60 R$ 0,10 R$ 0,70 -R$ 0,06 R$ 0,64 6,00 0,12 R$ 0,08 R$ 0,002
CAMPO SIMPLES, 100%Alg, BRIM,
21
1,60X1,40 23,43 15,00 R$ 1,56 R$ 0,26 R$ 1,82 -R$ 0,17 R$ 1,65 6,00 0,12 R$ 0,20 R$ 0,006
CAMPO SIMPLES, 100%Alg, BRIM,
22
1,00X1,00 17,73 15,00 R$ 1,18 R$ 0,19 R$ 1,37 -R$ 0,13 R$ 1,24 6,00 0,12 R$ 0,15 R$ 0,005
CAMPO SIMPLES, 100%Alg, BRIM,
23
0,80X0,80 10,83 15,00 R$ 0,72 R$ 0,12 R$ 0,84 -R$ 0,08 R$ 0,76 6,00 0,12 R$ 0,09 R$ 0,003
CAMPO SIMPLES, 100%Alg, BRIM,
24
0,50X0,50 6,90 15,00 R$ 0,46 R$ 0,08 R$ 0,54 -R$ 0,05 R$ 0,49 6,00 0,12 R$ 0,06 R$ 0,002
CAMPO SIMPLES, 100%Alg, BRIM,
25
0,30X0,30 4,32 15,00 R$ 0,29 R$ 0,05 R$ 0,34 -R$ 0,03 R$ 0,31 6,00 0,12 R$ 0,04 R$ 0,001
CAMPO FENESTRADO, 100%Alg,
26
BRIM, 0,80X0,80 13,50 15,00 R$ 0,90 R$ 0,15 R$ 1,05 -R$ 0,10 R$ 0,95 6,00 0,12 R$ 0,11 R$ 0,003
CAMPO FENESTRADO, 100%Alg,
27
BRIM, 0,50X0,50 8,87 15,00 R$ 0,59 R$ 0,10 R$ 0,69 -R$ 0,06 R$ 0,63 6,00 0,12 R$ 0,08 R$ 0,002
CAMPO FENESTRADO, 100%Alg,
28
BRIM, 1,00X1,00 19,50 15,00 R$ 1,30 R$ 0,21 R$ 1,51 -R$ 0,14 R$ 1,37 6,00 0,12 R$ 0,16 R$ 0,005
FAIXA CONTENÇÃO, 100%Alg,
29
BRIM, 3,40X0,18 18,40 15,00 R$ 1,23 R$ 0,20 R$ 1,43 -R$ 0,13 R$ 1,30 6,00 0,12 R$ 0,16 R$ 0,005
FAIXA RESTRIÇÃO, 100%Alg, BRIM,
30
1,10X1,80 53,13 15,00 R$ 3,54 R$ 0,58 R$ 4,12 -R$ 0,38 R$ 3,74 6,00 0,12 R$ 0,45 R$ 0,014
31 PORTA BISTURI, 100%Alg, 0,45X0,45 11,50 15,00 R$ 0,77 R$ 0,13 R$ 0,90 -R$ 0,08 R$ 0,82 6,00 0,12 R$ 0,10 R$ 0,003
Memória de Cálculo - Fornecimento de Enxoval 105
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
HOTELARIA
N de
Vida útil das peças lavagens/peça/ Vida útil da peça Reposição por Qtde total custo total mensal por Peso(Kg) por Peso (kg) do Peso (kg) por leito Kg de roupa total lavada no
(nº lavagens) mês (meses) lavagem (vida útil) reposição/leito/mês leito - reposição unidade enxoval por leito reposição mês por leito
123,00 6,09 20,20 0,008 0,049 R$ 0,00 0,22 1,100 0,011 33,484
123,00 6,09 20,20 0,008 0,049 R$ 0,00 0,29 1,450 0,014 44,138
123,00 6,09 20,20 0,008 0,049 R$ 0,00 0,11 0,550 0,005 16,742
123,00 6,09 20,20 0,008 0,049 R$ 0,00 0,86 0,602 0,042 18,325
123,00 6,09 20,20 0,008 0,049 R$ 0,00 0,26 0,182 0,013 5,540
123,00 6,09 20,20 0,008 0,049 R$ 0,00 0,04 0,200 0,002 6,088
123,00 6,09 20,20 0,008 0,049 R$ 0,00 1,04 0,728 0,051 22,160
123,00 6,09 20,20 0,008 0,049 R$ 0,00 0,38 0,266 0,019 8,097
123,00 6,09 20,20 0,008 0,049 R$ 0,00 0,55 2,750 0,027 83,710
123,00 6,09 20,20 0,008 0,049 R$ 0,00 0,29 0,290 0,014 8,828
130,00 6,09 21,35 0,008 0,049 R$ 0,00 0,56 2,800 0,027 85,232
130,00 6,09 21,35 0,008 0,049 R$ 0,00 0,11 0,550 0,005 16,742
total hotelaria/peça R$ 0,00 11,468 0,230 349,086
peças por leito 5,00
total/mês/leito R$ 0,00
crédito PIS/COFINS 0,00
custo mensal total
(por 1 kit) R$ 0,00
CIRÚRGICO
N de
Vida útil das peças lavagens/peça/ Vida útil da peça Reposição por Qtde total custo total mensal por Peso(Kg) por Peso (kg) do Peso (kg) por leito Kg de roupa total lavada no
(nº lavagens) mês (meses) lavagem (vida útil) reposição/leito/mês leito - reposição unidade enxoval por leito reposição mês por leito
123,00 7,70 15,97 0,008 0,062 R$ 0,00 0,22 0,026 0,014 0,791
123,00 7,70 15,97 0,008 0,062 R$ 0,00 0,22 0,026 0,014 0,791
123,00 7,70 15,97 0,008 0,062 R$ 0,00 0,22 0,026 0,014 0,791
61,00 7,70 7,92 0,016 0,123 R$ 4,87 0,35 0,042 0,043 1,278
61,00 7,70 7,92 0,016 0,123 R$ 4,00 0,21 0,025 0,026 0,761
61,00 7,70 7,92 0,016 0,123 R$ 2,12 0,13 0,016 0,016 0,487
61,00 7,70 7,92 0,016 0,123 R$ 1,66 0,10 0,012 0,012 0,365
61,00 7,70 7,92 0,016 0,123 R$ 1,11 0,05 0,006 0,006 0,183
61,00 7,70 7,92 0,016 0,123 R$ 2,88 0,47 0,056 0,058 1,705
61,00 7,70 7,92 0,016 0,123 R$ 2,18 0,21 0,025 0,026 0,761
61,00 7,70 7,92 0,016 0,123 R$ 1,33 0,13 0,016 0,016 0,487
61,00 7,70 7,92 0,016 0,123 R$ 0,85 0,05 0,006 0,006 0,183
61,00 7,70 7,92 0,016 0,123 R$ 0,53 0,02 0,002 0,002 0,061
61,00 7,70 7,92 0,016 0,123 R$ 1,66 0,13 0,016 0,016 0,487
61,00 7,70 7,92 0,016 0,123 R$ 1,09 0,05 0,006 0,006 0,183
61,00 7,70 7,92 0,016 0,123 R$ 2,40 0,21 0,025 0,026 0,761
123,00 7,70 15,97 0,008 0,062 R$ 0,00 0,13 0,016 0,008 0,487
123,00 7,70 15,97 0,008 0,062 R$ 0,00 0,42 0,050 0,026 1,522
123,00 7,70 15,97 0,008 0,062 R$ 0,00 0,04 0,005 0,002 0,152
total cirúrgico/peça R$ 26,68 0,402 0,337 12,236
peças por leito 0,12
total/mês/leito R$ 3,20
crédito PIS/COFINS -0,30
custo mensal total
(por 1 kit) R$ 2,90
6 CUSTOS DIVERSOS
Externa c/
Lavanderia Lavanderia Interna
Item Locação de
Externa (R$) (R$)
Enxoval (R$)
Remoção de lixo Classe II A 9.740,80 2.435,20 9.740,80
Testes de qualidade 1.528,13 1.528,13 1.528,13
Crédito PIS/ COFINS -1042,38 -366,61 -1042,38
Total de Custos Diversos 10.226,55 3.596,72 10.226,55
VALORES UNITÁRIOS
Externa com
Lavanderia Lavanderia
Item Locação de
Externa (R$) Interna (R$)
Enxoval (R$)
Base adotada kg/dia 10.000 2.500 10.000
Custo unitário R$/kg 2,41 1,78 2,59
BDI -32,28%
Memória de Cálculo –Custos Diversos – Resumo dos Custos Totais e Valores Unitários 109
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
1.1.1 UNIFORMES
Coeficiente 2,60%
Custo mensal R$ R$ 90,26
Memória de Cálculo –Custos Diversos – Resumo dos Custos Totais e Valores Unitários 111
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
EXEMPLO:
PREÇO
QTD MESES TOTAL R$
UNIDADE UNITÁRIO
ITEM DESCRIÇÃO DE (1) (2) (R$) (4) = (1)x(2)x(3)
MEDIDA
(3)
Processamento de Roupa e
1 Kg 25.000 15 3,29 R$ 1.233.750,00
Locação de Enxoval
Gerenciamento e Controle de Posto /
2 mês 3 15 4.665,20 R$ 209.934,00
Enxoval
TOTAL R$ 1.443.684,00
Cada Contratante deverá elaborar esse quadro de acordo com as suas reais necessidades.
Memória de Cálculo –Custos Diversos – Resumo dos Custos Totais e Valores Unitários 112
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
Deverá ser utilizada a minuta específica de edital de pregão eletrônico objetivando a Prestação
de Serviços de Lavanderia Hospitalar elaborada pela Subprocuradoria Geral da Consultoria
Geral, disponível no sitio http://www.bec.sp.gov.br.
Editais 113
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
A. CUSTO DO SERVIÇO
1. CUSTO DE MÃO-DE-OBRA
O número de pessoas utilizadas no processamento da roupa foi calculado com base no Manual
de Processamento de Roupas de Serviço de Saúde: Prevenção e Controle de Risco da
Agência Nacional de Vigilância Sanitária - 2009.
Há diferenças para o valor de empregados necessários para a operacionalização da lavanderia
externa em relação à lavanderia interna, e isto se dá devido às diferenças de produtividade e
ganhos de escala, possíveis em uma estrutura de maior flexibilidade de planejamento.
Para efeito de cálculo, considerou-se dois turnos de trabalho de 7,2 horas, em escala 5x1, ou
seja, um dia de descanso para cada cinco dias trabalhados, com base nas práticas de mercado
para esse serviço.
Para a execução dos serviços de lavanderia e locação de enxoval, foram alocados os
seguintes profissionais com seus respectivos salários nominais:
1.1.3 ADICIONAIS
a) Insalubridade
a1. 20% (vinte por cento) do salário mínimo aos empregados que prestam serviços em
hospitais, postos de saúde, ambulatórios médicos e clínicas médicas, ou que estejam
envolvidos com materiais provenientes desses locais.
a2. 40% (quarenta por cento) do salário mínimo aos empregados que prestam serviços em
setores sujeitos a doenças por contaminação - leprosários, isolamentos e necrotérios,
centro cirúrgico, unidade de terapia intensiva. Para o presente trabalho, este adicional
é utilizado para os profissionais em contato permanente ou esporádico com as áreas
sujas ou materiais dela advindos.
b) Periculosidade
b1 30% (trinta por cento) sobre a remuneração aos empregados que exerçam a função de
operador de caldeira.
1.2.1 - VALE-TRANSPORTE
Valor unitário da condução: o valor da passagem de ônibus da cidade.
Valor Unitário Local
R$ 3,80 Cidade de São Paulo
- Quantidade de tarifas diárias = 02
- Quantidade de tarifas/mês: igual à quantidade de dias efetivamente trabalhados,
multiplicados por 02
- Sistema 5x1 = 25,36 dias/mês x 2 = 50,72 tarifas
Custo do vale-transporte: conforme legislação vigente é a parcela que excede a 6% do salário
do empregado
Líderes
Considerou-se a necessidade de um líder de lavanderia para área limpa e área suja, como um
todo por turno mais o aprovisionamento para os descansos.
Motoristas
Considerou-se a necessidade de dois motoristas por turno, com o provisionamento para os
descansos.
O mesmo se aplica para o ajudante de transportes.
Costureiras
Considerou-se que, para o setor de costura, leva-se em conta que cada costureira repara 2,4
kg de roupa por hora e que o índice de consertos por lavagem é de 2%.
Calandra Monoroll
Caldeira
Compressor de ar
Lavador de gases
Sistema de tratamento de esgoto
Balança
Contêiner com tampa lavável
Carro Gaiola
Máquina de costura
Espaço Físico
a) Depreciação do Equipamento
O cálculo da depreciação é feito considerando-se uma vida útil do equipamento de 10 anos,
Assim o valor mensal é obtido pela fórmula:
D= Pa / 10 / 12
b) Depreciação da Instalação
Foi considerado o valor da depreciação da instalação dos equipamentos como um percentual
de 5% do valor de depreciação do equipamento:
D= 0,05 * Pa / 10 / 12
c) Custo de Capital
Para o cálculo do custo de capital considerou-se uma taxa de remuneração do capital igual a
14,00% ao ano.
d) Manutenção
Para o cálculo do custo de manutenção do equipamento considerou-se o coeficiente de 5% do
valor do equipamento.
e) Equipe de Manutenção
Para o cálculo do valor despedido em cada máquina ou equipamento para sua manutenção,
considerou-se um custo de R$ 21,49 por hora de manutenção.
A tabela abaixo mostra o número de horas de manutenção requerido por cada máquina ou
equipamento considerado:
f) Energia elétrica
Para cada equipamento foi especificado o consumo de energia elétrica e, portanto, o custo
ocasionado por esse consumo. Foi adotado o custo com base nas ponderações das tarifas
praticadas pela AES Eletropaulo - consumidor industrial - Grupo A Subgrupo A4.
g) Esgoto
Para aqueles equipamentos que utilizam a rede de esgoto - as lavadoras - calculou-se o custo
decorrente desse serviço. Utilizou-se a tarifa praticada pela SABESP para a Região
Metropolitana de São Paulo de R$ R$ 17,46/m3. Como critério para elaboração dos preços,
considerou-se um consumo de 22 l/kg de roupa lavada, uma vez que há o reuso da água na
proporção de 40%.
h) Gás Natural
Para a utilização de caldeiras foi adotado o consumo de gás natural e, portanto, o custo
ocasionado por esse consumo. O custo total considerado foi de R$ 1,21/ m3, com base nas
ponderações das tarifas praticadas pela Comgás - Segmento Industrial - Região Metropolitana
de São Paulo.
2.1 LAVADORAS
Levando-se em conta que 80% das roupas serão lavadas em máquinas de 100 quilos enquanto
os 20% restantes serão lavados em máquinas de 50 kg, e levando-se em conta ainda o tempo
necessário para o processamento de um ciclo de roupas, encontra-se os valores indicados
abaixo.
Parâmetros:
Capacidade da máquina= 90% da capacidade nominal pra lavagem externa e 80% para
lavagem interna.
Critérios para Elaboração dos Preços 118
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
2.2 SECADORAS
Com um princípio de cálculo semelhante ao das lavadoras, é possível dimensionar o número
de secadoras necessárias para o processamento de roupa por dia. Os parâmetros utilizados
foram:
Percentual de roupas que passam pela secadora = 44%.
Capacidade da máquina = 100 kg/lote.
Tempo de processamento = 0,50 h/lote.
2.3 CALANDRAS
As calandras foram dimensionadas com a utilização dos seguintes parâmetros:
- Percentual de roupas processadas pela calandra = 56%.
- Capacidade da máquina = 70 kg/h.
No dimensionamento das calandras, considerou-se a utilização de calandra com dobradeira
para a lavagem externa, por ser o equipamento de maior produtividade. Para a lavagem
interna, entretanto, considerou-se a calandra sem dobradeira devido à existência desses
equipamentos em grande número nas unidades do Estado.
2.4 CALDEIRAS
Para atender às necessidades de uma lavanderia do porte considerado, foram consideradas
suficientes duas caldeiras de uma tonelada/hora -3,75 kW. Foi adotado o gás natural como
insumo de alimentação da caldeira.
Foi adotado como parâmetro de consumo 76,70 m³/h, conforme manual do fabricante.
-
2.5 COMPRESSORES
Foi dimensionado um compressor de 4 kw e foram calculados seus custos analogamente às
outras máquinas.
2.8 BALANÇA
Considerou-se a necessidade de 1 balança para cada 3.333 kg de roupa a ser processada.
2.10 CARROS-GAIOLA
O dimensionamento dos carros-gaiola foi feito na proporção de um carro para cada 220 kg de
roupa processada por dia.
Ressalta-se que o custo do equipamento utilizado para dosagem e aplicação dos produtos no
sistema de lavagem está incluído no preço dos produtos para lavagem, uma vez que são
cedidos em sistema de comodato.
4. CUSTOS DE EMBALAGENS
Foram considerados, ainda, custos de embalagens de roupas, sendo sacos hampers em tecido
ou plástico descartável para a roupa suja e sacos plásticos transparentes para a roupa limpa. A
lavagem dos sacos hampers adiciona 1,5% de roupas a serem lavadas por conta da relação
entre o seu peso e o peso de roupa suja que ele pode transportar:
Item Consumo Valor Unitário (R$)
5. CUSTO DE TRANSPORTES
5.1.1 DEPRECIAÇÃO -D
O valor mensal de depreciação do veículo foi calculado com base no valor de aquisição, vida
útil e valor residual de revenda, conforme segue:
D = P0 – P / n
onde:
D = Custo mensal da depreciação;
P0 = Valor de mercado do veículo em idade média:
P = Preço de residual do veículo em idade máxima admitida;
- Caminhão com oito anos de uso;
n = Período previsto de utilização do veículo.
5.1.3 SEGUROS
Para o cálculo de seguro foi considerada uma taxa única que engloba seguro do casco, contra
terceiros, custo da apólice e danos pessoais.
S = 0,0822 x Po / 12
onde:
S = custo mensal do seguro;
8,22% = coeficiente de utilização; taxa de seguro
P0 = Valor de mercado do veículo em idade média.
5.2.2 PNEUS
Os valores utilizados são estimados em relação a serviços prestados em rodovias ou
logradouros, que se apresentem em estado razoável para tráfego. Os casos de transporte em
estradas vicinais ou estradas que possuam condições ruins de tráfego não estão sendo
considerados.
Para os cálculos de custo com pneus foi considerada a vida útil média do tipo de pneu utilizado
pelo veículo em 70.000 km, com 2 recapagens a cada 45.000 km, sendo, portanto, 160.000 km
a vida útil total. Quanto à câmara de ar e ao protetor, suas vidas úteis foram estimadas em
80.000 km.
5.2.3 COMBUSTÍVEL
Com base em consultas às revendedoras autorizadas foi adotado o consumo de 2,7 km/l de
combustível - diesel;
C= Co / D
onde:
C = custo do combustível por quilometro;
C0 = custo do litro do combustível;
D = distância percorrida com um litro de combustível;
5.2.5 LAVAGENS
Para os cálculos de custos de lavagens foram considerados o coeficiente de 6,7% dos custos
fixos dos veículos, agregados aos custos de manutenção, combustíveis e pneus. Esse custo
engloba a execução de três lavagens mensais e a desinfecção do interior do veículo com o uso
de solução de Hipoclorito de Sódio, a uma taxa de 10 litros por lavagem.
6. CUSTO DE ENXOVAL
Para o serviço de locação de enxoval há os custos associados à aquisição e administração
desse enxoval por parte da Contratada.
Para calcular-se esse custo utilizou-se, basicamente, o enxoval constante nos anexos A e B .
Especificações Técnicas - Capítulo I deste estudo.
O preço por peça que compõe o enxoval foi obtido por meio de cotações em pesquisas de
mercado.
Foi realizada a depreciação do enxoval em 15 meses e remuneração do custo de capital com
uma taxa de remuneração do capital igual a 14,00% ao ano. Para a remuneração do custo de
reposição durante o contrato, foi calculado o tempo de vida útil das peças, considerando a vida
útil em lavagens e o número mensal de lavagens, considerando o quantitativo a ser
disponibilizado pela Contratada, por leito, e o ciclo de lavagem das peças.
7. CUSTOS DIVERSOS
Foram considerados demais custos como a remoção de resíduos resultantes do tratamento de
efluentes, testes de qualidade do processo de lavagem (água e tecido) e outros custos
concernentes ao sistema.
Para os testes de qualidade da água utilizada, foram adotados os preços obtidos em pesquisa
de mercado, para:
Análise Microbiológica de Água;
Ensaio-físico Químico Completo;
Determinação de Amônia, Nitrato, pH e Fluoreto;
Determinação de Alcalinidade.
Os testes acima relacionados incluem análise de: Aspecto, Gosto, Odor, Cor, Turbidez, Sólidos
totais dissolvidos, Alcalinidade total, alcalinidade de Hidróxidos, Alcalinidade de Carbonatos,
Alcalinidade de Bicarbonatos, Dureza De Carbonatos, Dureza de Não Carbonatos, Dureza
total, Nitrogênio Amoniacal, Nitrogênio Nitrito, Nitrogênio Nitrato, Ferro, Manganês, Cobre,
Zinco, Níquel, Cloreto, Fluoreto, Condutividade, Sulfato, Escherichia Coli, Coliformes totais e
Bactérias Heterotróficas, Ph.
.
Para os testes de qualidade referentes ao enxoval (tecido), considerou-se ensaios
técnicamente recomendados pelo IPT-USP.
Considerações:
O grupo A engloba os encargos sociais básicos correspondentes àqueles que, por lei, incidem
diretamente sobre a folha de pagamento e, consequentemente, recaem sobre os salários pagos
aos empregados do setor/segmento/ramo de atividade. Este grupo engloba os seguintes
encargos: Previdência Social, FGTS, salário-educação, SESI/ SESC, SENAI/ SENAC, INCRA,
seguro de acidente de trabalho e SEBRAE.
Os encargos do grupo C correspondem ao aprovisionamento dos abonos legais como 13º salário
e abono de férias – um terço constitucional, que são pagos diretamente ao empregado.
Deve-se levar em consideração, para a composição e cálculo dos encargos sociais e trabalhistas
do empregador, premissas que reflitam os dados médios das empresas que atuam no ramo de
atividade em análise, tendo cada uma delas características específicas quanto à rotatividade de
mão-de-obra, política de benefícios e salários, critérios de demissão, prazos contratuais,
composição de seu quadro funcional entre homens e mulheres, etc.
GRUPO C – Gratificações
C1 – Adicional 1/3 Férias 2,7778%
C2 – 13º Salário 8,3333%
Total do GRUPO C 11,1111%
GRUPO D – Indenizações
D1 - Aviso Prévio indenizado + 13º, Férias e 1/3 constitucional 0,7665%
D2 - FGTS sobre Aviso Prévio + 13º Indenizado 0,0285%
D3 – Indenização compensatória por demissão s/ justa causa 0,4370%
Total do GRUPO D 1,2320%
GRUPO E – Licença Maternidade
E1 – Aprovisionamento de Férias sobre licença maternidade 0,0674%
E2 – Aprovisionamento de 1/3 const. férias sobre licença
0,0225%
maternidade
E3 – Incidências do Grupo A s/ licença maternidade 0,0331%
Total do GRUPO E 0,1230%
GRUPO F – Incidência do Grupo A
Incidência Grupo A x - Grupos B + B’ + C 8,2691%
Total do GRUPO F 8,2691%%
DEMONSTRATIVO DE CÁLCULOS
I – PARÂMETROS UTILIZADOS
PARÂMETROS GERAIS Valor utilizado Fonte da informação Memória de cálculo
O número de dias de trabalho por ano
é calculado considerando 1 ano
Dias no ano 365,2500 Calendário gregoriano
bissexto a cada 4 anos, o que
representa 365,25 dias por ano.
Dias por semana 7,0000 Calendário gregoriano
Consulta direta à Convenção Coletiva
Dias de repouso semanal 1,0000 Convenção coletiva de trabalho
de Trabalho =1 dia por semana
Dias do ano dividido pela quantidade
Nº de repousos semanais no ano 60,8750 Calendário gregoriano de dias por ciclo semanal - jornada 5 x
1 - 44hs
Meses no ano 12,0000 Calendário gregoriano
Relacionados à população
Valor utilizado Fonte da informação Memória de cálculo
masculina
Art. 7º, XIX e art. 10, § 1º, do
Direito à licença-paternidade de cinco
Dias de licença paternidade 5,0000 Ato das Disposições
dias corridos.
Transitórias da Const. Fed.
Nº feriados no ano não coincidentes c/
Feriados coincidentes com licença repousos semanais divididos pelos
- Cálculo
paternidade dias do ano, multiplicado pelo N.º de
dias de licença paternidade
Dos dias de licença paternidade reduz
Saldo de dias de licença paternidade 5,0000 Cálculo os feriados coincidentes com licença
paternidade
Para o setor de lavanderia foi
Dados obtidos da RAIS 2014
Participação masculina no setor (%) 36,1052% considerada a participação masculina
para o CNAE adotado
do Estado de SP
De acordo com a metodologia adotada
pelo IBGE, a faixa etária de
Dados obtidos da RAIS 2014 fecundidade é dos 15 aos 49 anos de
Pais em potencial na participação
85,877% para o CNAE adotado na faixa idade. Para o cálculo foi utilizada a
masculina no setor (%)
dos 18 aos 49 anos faixa dos 18 aos 49 anos, em razão da
contratação somente de pessoas
maiores de idade.
AUSÊNCIAS
TEMPO NÃO TRABALHADO – FÉRIAS
Nº de dias de férias 30,0000
Média de repouso semanal coincidente com férias de 30 dias 5,0000
Média de feriados coincidentes com férias de 30 dias 0,0000
Saldo de dias de férias por ano 25,0000
b) Faltas legais
b.1) Faltas legais : art. 473 da CLT – considera-se um valor estimativo
morte do cônjuge ascendente ou descendente 2 dias
casamento 3 dias
doação de sangue 1 dia
alistamento eleitoral 2 dias
exigências do serviço militar 1 dia
provas de vestibular 2 dias
testemunha em processos judiciais 1 dia
Média de faltas legais anuais 2,9600
Dias líquidos de faltas legais 2,3684
c) Licença paternidade
Licença paternidade (dias fixados pela constituição) 5,0000
feriados coincidentes com licença paternidade 0,8333
Saldo de dias de licença paternidade 4,1667
Taxa média de fecundidade 3,7457%
Participação masculina no setor (%) 36,1052%
Pais em potencial na participação masculina no setor (%) 85,8770%
Dias/ano de ocorrência de licença paternidade 0,0484
II.1 – GRUPO A
GRUPO A – Obrigações Sociais %
A1 – Previdência Social 20,0000%
A2 – F.G.T.S. 8,0000%
A3 – Salário Educação 2,5000%
A4 – SESI/SESC 1,5000%
A5 – SENAI/SENAC 1,0000%
A6 – INCRA 0,2000%
A7 – Seguro Acidente de Trabalho 3,0000%
A8 – SEBRAE 0,6000%
Total do GRUPO A 36,8000%
Fundamentação legal:
A1 – Art. 22 – Inciso I Lei n.º 8.212/91.
A2 – Art. 15 Lei n.º 8.030/90 e art. 7º Inciso III C.F.
A3 – Art. 15 da Lei nº 9.424/96, art. 2º do Decreto n.º 3.142/99 e art. 212, § 5º da C.F.
A4 – Art. 30 da Lei n.º 8.036/90.
A5- Decreto n.º 2.318/86.
A6 – Decreto-Lei n.º 1.146/70.
A7 – Art. 22 – Inciso II da Lei n.º 8.212/91.
II.2– GRUPO B
GRUPO B – Tempo não Trabalhado I %
B1 – Férias 8,3333%
Total do GRUPO B 8,3333%%
Fundamentação legal:
B1 – Art. 142 do Dec. Lei 5.452/42 e Inciso XVII Art. 7º da CF
B2 – Faltas justificadas
Nº de dias referente a faltas justificadas 5,0000
Total de dias efetivamente trabalhados no ano 272,7135
Percentual total do item nos encargos 1,8334%
B3 - Faltas Legais
Nº de dias referente a Faltas Legais. 2,9600
Total de dias efetivamente trabalhados no ano 272,7135
Percentual total do item nos encargos 1,0854%
B4 - Licença paternidade
Dias/ano de ocorrência de licença paternidade 0,0484
Total de dias efetivamente trabalhados no ano 272,7135
Percentual total do item nos encargos 0,0177%
B5 - Acidente de Trabalho
Dias/ano de ocorrência de auxílio acidente de trabalho 0,2415
Total de dias efetivamente trabalhados no ano 272,7135
Percentual total do item nos encargos 0,0886%
II.3 – GRUPO C
GRUPO C – Gratificações %
C1 – 1/3 constitucional de Férias 2,7778%
C2 – 13º Salário 8,3333%
Total do GRUPO C 11,1111%
Fundamentação legal:
C1 – Inciso XVII do Art. 7º da Constituição Federal.
C2 – Lei 4.090/62, Lei 7.787/89 e Inc.VIII – Art. 7º da C.F.
C2 - 13º Salário
Percentual total do item nos encargos 8,3333%
II.4 – GRUPO D
GRUPO D – Indenizações %
D1 – Aviso Prévio indenizado + 13º, Férias e 1/3 constitucional 0,7665%
D2 – FGTS s/ Aviso Prévio Indenizado + 13º Indenizado 0,0285%
D3 – Indenização compensatória por demissão s/ justa causa 0,4370%
Total do GRUPO D 1,2320%
Fundamentação legal:
D1 – Art. 487 da CLT e Inciso XXI do Art. 7º da C.F.
D2 – IN SEFIT nº 3/96 e Enunciado do TST nº 305
D3 – Art. 487 da CLT e Art. 10 Inc. I – Disp. Constitucionais. Gerais C.F.
D3 – Indenização compensatória por demissão sem justa causa - Multa de 50% s/ FGTS
Percentual do item nos encargos 0,4370%
II.5 – GRUPO E
GRUPO E – Licença maternidade %
E1 – Aprovision. Férias sobre licença maternidade 0,0674%
E2 – Aprovision. 1/3 const. Férias sobre licença maternidade 0,0225%
E3 – Incidência Grupo A s/ Grupo Licença Maternidade 0,0331%
Total do GRUPO E 0,1230%
Fundamentação legal:
E1 – Art. 7º Inciso XVIII da CF
E2 – Art. 7º Inciso XVIII da CF
II.6 – GRUPO F
GRUPO F – Incidência do Grupo A %
Incidência Grupo A x -Grupos B + B’ + C 8,2691%
Total do GRUPO F 8,2691%
Não cumulativo
TOTAL DOS ENCARGOS SOCIAIS (Lucro Real)
68,8900%
Pr = CD x BDI, onde:
Pr = valor que a administração está disposta a pagar pela execução de um serviço,
dentro de determinadas condições comerciais e especificação técnica.
CD = Custo Direto é todo gasto envolvido na execução do serviço, perfeitamente
caracterizado, identificado e quantificado de forma a poder ser diretamente apropriado
como custo de fase específica do serviço. Ex.: Mão-de-obra operacional, materiais e
equipamentos, transportes e demais insumos utilizados, especificamente nos serviços.
BDI = Benefício e Despesas Indiretas corresponde a uma taxa que incide sobre os custos
diretos dos serviços, resultando no preço final.
A metodologia de cálculo da taxa de BDI que incidirá sobre os custos diretos do serviço
para a obtenção do preço final de venda é tratada a seguir.
b. Componentes do BDI
Os Custos Indiretos são todos os gastos envolvidos diretamente na execução dos serviços,
que podem ser caracterizados e quantificados, mas não são passíveis de serem
apropriados a uma fase específica, a exemplo de supervisor, preposto para
acompanhamento do contrato, etc.
O lucro bruto no BDI é representado por uma taxa incidente sobre o total geral dos custos
e despesas, excluídas as despesas fiscais.
Dentro do conceito de lucro bruto, nos termos definidos em estudos elaborados pela
Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas – FIPE, adotou-se uma faixa de valores que
limitará a possível variação de taxa de lucro bruto.
Essa faixa é definida com base na margem bruta - mark-up extraída das Demonstrações
Financeiras das empresas do ramo, obtidas junto aos Cadastros de Fornecedores de
órgãos da administração pública do Estado de São Paulo.
Tendo em vista as considerações anteriormente citadas, a taxa de lucro bruto que está
sendo utilizada é de 7,20%.
-1 + X/100-1 + Y/100
BDI = ----------------------------------, onde:
-1- T/100
-1 + X/100 . -1 + Y/100
BDI =-----------------------------------
- 1 - T/100
= 1,3228 ou 32,28%
ADENDO 1 A
Este documento é parte integrante do Edital e deverá ser anexado a ele e ao contrato
consequente da Licitação.
1 – INTRODUÇÃO
Este documento descreve o procedimento a ser adotado na gestão dos contratos de prestação de
serviços de Lavanderia Hospitalar.
As atividades descritas neste documento deverão ser efetuadas periodicamente pela equipe
responsável pela fiscalização/ controle da execução dos serviços, gerando relatórios mensais de
prestação de serviços executados, que serão encaminhados ao gestor do contrato.
2 - OBJETIVO
Definir e padronizar a avaliação de desempenho e qualidade dos serviços prestados pela
Contratada na execução dos contratos de prestação de serviços de lavanderia hospitalar.
3 – REGRAS GERAIS
3.1 A avaliação da Contratada na Prestação de Serviços de lavanderia hospitalar se faz
por meio de análise dos seguintes aspectos:
a) Desempenho Profissional;
b) Desempenho das Atividades;
c) Gerenciamento.
4 - CRITÉRIOS
No formulário “Avaliação de Qualidade dos Serviços”, devem ser atribuídos os valores 3 (três), 1
(um) e 0 (zero) para cada item avaliado, correspondente aos conceitos “Realizado”, “Parcialmente
Realizado” e “Não Realizado”, respectivamente.
4.1 - CRITÉRIOS DA PONTUAÇÃO A SER UTILIZADA EM TODOS OS ITENS AVALIADOS:
Parcialmente
Realizado Não Realizado
Realizado
03 (três) pontos 01(um) ponto 0 (zero) ponto
6 – PENALIDADES
6.1 Advertência: na ocorrência de notas 0 (zero) ou 1 (um) por 2 (duas) avaliações
subsequentes ou 3 (três) alternadas, no período de 12 (doze) meses, em quaisquer dos
aspectos, a Contratada poderá sofrer advertência por escrito, após considerações do gestor
do contrato e juntadas cópias das avaliações realizadas no período.
6.2 Multa: na ocorrência de notas 0 (zero) ou 1 (um) por 3 (três) avaliações subsequentes ou 4
(quatro) alternadas, no período de 12 (doze) meses, em quaisquer dos aspectos, a
Contratada poderá sofrer multa, segundo cláusula específica do Termo de Contrato, após
considerações do Gestor do Contrato.
6.3 Sanções: aplicar a penalidade se for o caso, em conformidade com a Resolução CC. 52/05
7 – RESPONSABILIDADES
7.1. Equipe de Fiscalização:
Responsável pela Avaliação da Contratada utilizando-se o Formulário de Avaliação
de Qualidade dos Serviços e encaminhamento de toda documentação ao Gestor do
Contrato juntamente com as justificativas, para os itens avaliados com notas 0
(zero) ou 1 (um).
7.2. Gestor do Contrato:
8 – DESCRIÇÃO DO PROCESSO
8.1. Cabe a cada Unidade, por meio da equipe responsável pela fiscalização do contrato e
com base no Formulário de Avaliação de Qualidade dos Serviços, efetuar o
acompanhamento diário do serviço prestado, registrando e arquivando as informações
de forma a embasar a avaliação mensal da Contratada.
8.2 No final do mês de apuração, a equipe responsável pela fiscalização do contrato deve
encaminhar, em até 5 (cinco) dias após o fechamento das medições, os Formulários
de Avaliação de Qualidade dos Serviços gerados no período, acompanhado das
justificativas para os itens que receberam notas 0 (zero) ou 1 (um) para o Gestor do
Contrato.
8.3. Cabe a cada Unidade, por meio do respectivo Gestor do Contrato, mensalmente, e
com base em todos os Formulários de Avaliação de Qualidade dos Serviços gerados
durante este período, consolidar a avaliação de desempenho da Contratada frente ao
contrato firmado e encaminhar uma via para a Contratada.
8.4. De posse dessa avaliação, o Gestor do Contrato deve aplicar na medição seguinte as
penalidades cabíveis previstas neste procedimento, garantindo a Defesa Prévia à
Contratada.
8.5. Cabe ao Gestor do Contrato encaminhar mensalmente à Contratada, no fechamento
das medições, Quadro Resumo demonstrando de forma acumulada e mês a mês, a
performance global da Contratada em relação aos conceitos alcançados pela mesma.
8.6. Cabe ao Gestor do Contrato emitir, mensalmente e quando solicitada, a Avaliação de
Desempenho do Fornecedor Parcial ou Final, consultando o Quadro Resumo e
conceituando a Contratada como segue:
Conceito Geral Bom e Desempenho Recomendado: quando a Contratada
obtiver nota final acumulada superior a 6,75 (seis inteiros e setenta e cinco
centésimos) e ausência de penalidades previstas no item 6;
Conceito Geral Regular e Desempenho Recomendado: quando a Contratada
apesar de obter nota final acumulada superior a 6,75 (seis inteiros e setenta e
cinco centésimos) já tenha sido penalizada de acordo com o item 6;
Conceito Geral Ruim e Desempenho não Recomendado: quando a Contratada
além de obter nota final acumulado inferior a 6,75 (seis inteiros e setenta e
cinco centésimos) já tenha sido penalizada de acordo com o item 6.
9 – ANEXOS
9.1 Formulário de Avaliação de Qualidade dos Serviços
9.2 Instruções para o preenchimento do Formulário de Avaliação de Qualidade dos
Serviços
9.3 Relatório das Instalações e Quadro Resumo.
Adendo 1 – Avaliação da Qualidade 144
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
ANEXO 1
Formulário de Avaliação de Qualidade dos Serviços de Lavanderia Hospitalar nas
Dependências da Unidade Contratante
Contratada:
Gestor do Contrato:
ANEXO 2
Instruções para o Preenchimento do Formulário de Avaliação de Qualidade dos Serviços de
Lavanderia Hospitalar nas Dependências da Unidade Contratante
Grupo 2 – Desempenho das Notas: Bom (3), Regular (1), Péssimo (0)
Atividades
Disponibilização e instalação de Disponibilização, manutenção e instalação de todos
equipamentos os equipamentos necessários à execução do serviço,
tais como:
Balança Digital com Marca de Verificação do
Inmetro, conforme legislação vigente, sem
ônus para a Contratante;
Contêineres com tampa lavável;
Sacos hampers de tecido ou de plástico
descartáveis, conforme determinação do
Contratante;
Carros prateleiras ou do tipo gaiolas.
Manutenção e conservação dos equipamentos:
Executar a manutenção preventiva e corretiva
nos equipamentos utilizados
Reparação dos equipamentos danificados em
até 24 (vinte e quatro) horas. Na
impossibilidade de reparo no prazo
mencionado, a Contratada deverá providenciar
o processamento contingencial da roupa.
Proceder à limpeza e desinfecção dos
equipamentos de acordo com as
recomendações dos fabricantes da maquinaria
Seguir normas de procedimentos visando
conservar o equipamento em bom estado e
limpeza,
Manutenção e reposição de A Contratada deverá disponibilizar materiais de
suprimentos consumo em quantidades suficientes para atender a
legislação técnica e sanitária vigente,
responsabilizando-se por:
Apresentar cópia reprográfica autenticada:
frente e verso do certificado de registro dos
RAIS X X
Folha de x x
pagamento
(férias, 13
salário,
recolhimento
previdenciário,
salário família,
vale
transporte,
vale refeição,
cesta básica,
assistência
médica e
hospitalar,
auxílio funeral,
seguro de
vida
contribuição
sindical)
Em havendo a rescisão de Contrato de Trabalho de
um profissional sob este contrato, e substituição por
outro, a Contratada se obriga a apresentar, em relação
ao empregado cujo contrato se extinguir, os seguintes
documentos:
Termo de Rescisão de Contrato de Trabalho
devidamente homologado quando o trabalhador
tiver mais de um ano prestando serviço na
Contratada;
Documento de concessão de Aviso Prévio
trabalhado ou indenizado;
Recibo de entrega da Comunicação de Dispensa
e do Requerimento de Seguro Desemprego;
Guia de Recolhimento Rescisório do FGTS e da
Contribuição Social em que conste o
recolhimento do FGTS nos casos em que o
trabalhador foi dispensado sem justa causa ou
em caso de extinção do contrato por prazo
indeterminado;
Cópia do Atestado de Saúde Ocupacional (ASO)
comprovando a realização de exame médico
demissional.
ANEXO 3
Relatório das Instalações e Quadro Resumo
Lavanderia Hospitalar nas Dependências da Unidade Contratante
Avaliação
Global
Quadro Resumo
Grupo Mês
Média
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Grupo 1
Grupo 2
Grupo 3
Total
ADENDO 1 B
Este documento é parte integrante do Edital e deverá ser anexado a ele e ao contrato
consequente da Licitação.
1 – INTRODUÇÃO
Este documento descreve o procedimento a ser adotado na gestão dos contratos de prestação de
serviços de Lavanderia Hospitalar.
As atividades descritas neste documento deverão ser efetuadas periodicamente pela equipe
responsável pela fiscalização/ controle da execução dos serviços, gerando relatórios mensais de
prestação de serviços executados, que serão encaminhados ao gestor do contrato.
2 - OBJETIVO
Definir e padronizar a avaliação de desempenho e qualidade dos serviços prestados pela
Contratada na execução dos contratos de prestação de serviços de lavanderia hospitalar.
3 – REGRAS GERAIS
3.1 A avaliação da Contratada na Prestação de Serviços de lavanderia hospitalar se faz
por meio de análise dos seguintes aspectos:
a) Desempenho Profissional;
b) Desempenho das Atividades;
c) Gerenciamento.
4 - CRITÉRIOS
No formulário “Avaliação de Qualidade dos Serviços”, devem ser atribuídos os valores 3 (três), 1
(um) e 0 (zero) para cada item avaliado, correspondente aos conceitos “Realizado”, “Parcialmente
Realizado” e “Não Realizado”, respectivamente.
c) Gerenciamento:
Item Percentual de
ponderação
Periodicidade da Supervisão 20%
Gerenciamento das Atividades Operacionais 30%
Atendimento às Solicitações 25%
Salários, Benefícios e Obrigações Trabalhistas 25%
Total 100%
6 – PENALIDADES
6.1 Advertência: na ocorrência de notas 0 (zero) ou 1 (um) por 2 (duas) avaliações
subsequentes ou 3 (três) alternadas, no período de 12 (doze) meses, em quaisquer dos
aspectos, a Contratada poderá sofrer advertência por escrito, após considerações do
gestor do contrato e juntadas cópias das avaliações realizadas no período.
6.2 Multa: na ocorrência de notas 0 (zero) ou 1 (um) por 3 (três) avaliações subsequentes
ou 4 (quatro) alternadas, no período de 12 (doze) meses, em quaisquer dos aspectos,
a Contratada poderá sofrer multa, segundo cláusula específica do Termo de Contrato,
após considerações do Gestor do Contrato.
6.3 Sanções: aplicar a penalidade se for o caso, em conformidade com a Resolução CC.
52/05
7 – RESPONSABILIDADES
7.1 Equipe de Fiscalização:
o Responsável pela Avaliação da Contratada utilizando-se o Formulário de Avaliação de
Qualidade dos Serviços e encaminhamento de toda documentação ao Gestor do Contrato
juntamente com as justificativas, para os itens avaliados com notas 0 (zero) ou 1 (um).
7.2 Gestor do Contrato:
Adendo 1 – Avaliação da Qualidade 153
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
8 – DESCRIÇÃO DO PROCESSO
8.1 Cabe a cada Unidade, por meio da equipe responsável pela fiscalização do contrato e
com base no Formulário de Avaliação de Qualidade dos Serviços, efetuar o
acompanhamento diário do serviço prestado, registrando e arquivando as informações
de forma a embasar a avaliação mensal da Contratada.
8.2 No final do mês de apuração, a equipe responsável pela fiscalização do contrato deve
encaminhar, em até 5 (cinco) dias após o fechamento das medições, os Formulários de
Avaliação de Qualidade dos Serviços gerados no período, acompanhado das
justificativas para os itens que receberam notas 0 (zero) ou 1 (um) para o Gestor do
Contrato.
8.3 Cabe a cada Unidade, por meio do respectivo Gestor do Contrato, mensalmente, e com
base em todos os Formulários de Avaliação de Qualidade dos Serviços gerados durante
este período, consolidar a avaliação de desempenho da Contratada frente ao contrato
firmado e encaminhar uma via para a Contratada.
8.4 De posse dessa avaliação, o Gestor do Contrato deve aplicar na medição seguinte as
penalidades cabíveis previstas neste procedimento, garantindo a Defesa Prévia à
Contratada.
8.5 Cabe ao Gestor do Contrato encaminhar mensalmente à Contratada, no fechamento das
medições, Quadro Resumo demonstrando de forma acumulada e mês a mês, a
performance global da Contratada em relação aos conceitos alcançados pela mesma.
8.6 Cabe ao Gestor do Contrato emitir, mensalmente e quando solicitada, a Avaliação de
Desempenho do Fornecedor Parcial ou Final, consultando o Quadro Resumo e
conceituando a Contratada como segue:
Conceito Geral Bom e Desempenho Recomendado: quando a Contratada
obtiver nota final acumulada superior a 6,75 (seis inteiros e setenta e cinco
centésimos) e ausência de penalidades previstas no item 6;
Conceito Geral Regular e Desempenho Recomendado: quando a Contratada
apesar de obter nota final acumulada superior a 6,75 (seis inteiros e setenta e
cinco centésimos) já tenha sido penalizada de acordo com o item 6;
Conceito Geral Ruim e Desempenho não Recomendado: quando a Contratada
além de obter nota final acumulada inferior a 6,75 (seis inteiros e setenta e
cinco centésimos) já tenha sido penalizada de acordo com o item 6.
9 – ANEXOS
9.1 Formulário de Avaliação de Qualidade dos Serviços
9.2 Instruções para o preenchimento do Formulário de Avaliação de Qualidade dos Serviços
9.3 Relatório das Instalações e Quadro Resumo.
Adendo 1 – Avaliação da Qualidade 154
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
ANEXO 1
Formulário de Avaliação de Qualidade dos Serviços de Lavanderia Hospitalar nas
Dependências da Unidade Contratada
Contratada:
Gestor do Contrato:
ANEXO 2
Instruções para o Preenchimento do Formulário de Avaliação de Qualidade dos Serviços de
Lavanderia Hospitalar nas Dependências da Unidade Contratada
Grupo 2 – Desempenho das Notas: Bom (3), Regular (1), Péssimo (0)
Atividades
Disponibilização e instalação de Disponibilização, manutenção e instalação de todos
equipamentos os equipamentos necessários à execução do serviço,
tais como:
Balança Digital com Marca de Verificação do
Inmetro, conforme legislação vigente, sem
ônus para o Contratante;
Contêineres com tampa lavável;
Sacos hampers de tecido ou de plástico
descartáveis, conforme determinação do
Contratante;
Carros prateleiras ou do tipo gaiolas.
Manutenção e conservação dos equipamentos:
Executar a manutenção preventiva e corretiva
nos equipamentos utilizados
Reparação dos equipamentos danificados em
ANEXO 3
Relatório das Instalações e Quadro Resumo
Lavanderia Hospitalar nas Dependências da Unidade Contratada
Avaliação
Global
Quadro Resumo
Grupo Mês
Média
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Grupo 1
Grupo 2
Grupo 3
Total
ADENDO 1 C
Este documento é parte integrante do Edital e deverá ser anexado a ele e ao contrato
consequente da Licitação.
1 – INTRODUÇÃO
Este documento descreve o procedimento a ser adotado na gestão dos contratos de prestação de
serviços de Lavanderia Hospitalar.
As atividades descritas neste documento deverão ser efetuadas periodicamente pela equipe
responsável pela fiscalização/ controle da execução dos serviços, gerando relatórios mensais de
prestação de serviços executados, que serão encaminhados ao gestor do contrato.
2 – OBJETIVO
Definir e padronizar a avaliação de desempenho e qualidade dos serviços prestados pela
Contratada na execução dos contratos de prestação de serviços de lavanderia hospitalar.
3 – REGRAS GERAIS
3.1 A avaliação da Contratada na Prestação de Serviços de lavanderia hospitalar se faz
por meio de análise dos seguintes aspectos:
a) Desempenho Profissional;
b) Desempenho das Atividades;
c) Gerenciamento.
4 – CRITÉRIOS
No formulário “Avaliação de Qualidade dos Serviços”, devem ser atribuídos os valores 3 (três), 1
(um) e 0 (zero) para cada item avaliado, correspondente aos conceitos “Realizado”, “Parcialmente
Realizado” e “Não Realizado”, respectivamente.
do pedido pelo gestor do contrato. Nesse período, esse item não deve ser
analisado.
5.3 Gerenciamento:
Item Percentual de
ponderação
Periodicidade da Supervisão 20%
Gerenciamento das Atividades Operacionais 30%
Atendimento às Solicitações 25%
Salários, Benefícios e Obrigações Trabalhistas 25%
Total 100%
6 – PENALIDADES
6.1 Advertência: na ocorrência de notas 0 (zero) ou 1 (um) por 2 (duas) avaliações
subsequentes ou 3 (três) alternadas, no período de 12 (doze) meses, em quaisquer dos
aspectos, a Contratada poderá sofrer advertência por escrito, após considerações do
gestor do contrato e juntadas cópias das avaliações realizadas no período.
6.2 Multa: na ocorrência de notas 0 (zero) ou 1 (um) por 3 (três) avaliações subsequentes
ou 4 (quatro) alternadas, no período de 12 (doze) meses, em quaisquer dos aspectos, a
Contratada poderá sofrer multa, segundo cláusula específica do Termo de Contrato,
após considerações do Gestor do Contrato.
6.3 Sanções: aplicar a penalidade se for o caso, em conformidade com a Resolução CC.
52/05
7 – RESPONSABILIDADES
7.1 Equipe de Fiscalização:
Adendo 1 – Avaliação da Qualidade 164
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
8 – DESCRIÇÃO DO PROCESSO
8.1. Cabe a cada Unidade, por meio da equipe responsável pela fiscalização do contrato e
com base no Formulário de Avaliação de Qualidade dos Serviços, efetuar o
acompanhamento diário do serviço prestado, registrando e arquivando as informações
de forma a embasar a avaliação mensal da Contratada.
8.2 No final do mês de apuração, a equipe responsável pela fiscalização do contrato deve
encaminhar, em até 5 (cinco) dias após o fechamento das medições, os Formulários
de Avaliação de Qualidade dos Serviços gerados no período, acompanhado das
justificativas para os itens que receberam notas 0 (zero) ou 1 (um) para o Gestor do
Contrato.
8.3. Cabe a cada Unidade, por meio do respectivo Gestor do Contrato, mensalmente, e
com base em todos os Formulários de Avaliação de Qualidade dos Serviços gerados
durante este período, consolidar a avaliação de desempenho da Contratada frente ao
contrato firmado e encaminhar 1 (uma) via para a Contratada.
8.4. De posse dessa avaliação, o Gestor do Contrato deve aplicar na medição seguinte as
penalidades cabíveis previstas neste procedimento, garantindo a Defesa Prévia à
Contratada.
8.5. Cabe ao Gestor do Contrato encaminhar mensalmente à Contratada, no fechamento
das medições, Quadro Resumo demonstrando de forma acumulada e mês a mês, a
performance global da Contratada em relação aos conceitos alcançados pela mesma.
8.6. Cabe ao Gestor do Contrato emitir, mensalmente e quando solicitada, a Avaliação de
Desempenho do Fornecedor Parcial ou Final, consultando o Quadro Resumo e
conceituando a Contratada como segue:
Conceito Geral Bom e Desempenho Recomendado: quando a Contratada
obtiver nota final acumulada superior a 6,75 (seis inteiros e setenta e cinco
centésimos) e ausência de penalidades previstas no item 6;
Conceito Geral Regular e Desempenho Recomendado: quando a Contratada
apesar de obter nota final acumulada superior a 6,75 (seis inteiros e setenta e
cinco centésimos) já tenha sido penalizada de acordo com o item 6;
Conceito Geral Ruim e Desempenho não Recomendado: quando a Contratada
além de obter nota final acumulada inferior a 6,75 (seis inteiros e setenta e
cinco centésimos), já tenha sido penalizada de acordo com o item 6.
Adendo 1 – Avaliação da Qualidade 165
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA HOSPITALAR
9 – ANEXOS
9.1 Formulário de Avaliação de Qualidade dos Serviços
9.2 Instruções para o preenchimento do Formulário de Avaliação de Qualidade dos Serviços
9.3 Relatório das Instalações e Quadro Resumo.
ANEXO 1
Formulário de Avaliação de Qualidade dos Serviços de Lavanderia Hospitalar nas
Dependências da Unidade Contratada com Locação de Enxoval
Contratada:
Gestor do Contrato:
ANEXO 2
Instruções para o Preenchimento do Formulário de Avaliação de Qualidade dos Serviços de
Lavanderia Hospitalar nas Dependências da Unidade Contratada com Locação de Enxoval
Grupo 2 – Desempenho das Notas: Bom (3), Regular (1), Péssimo (0)
Atividades
Disponibilização e instalação de Disponibilização, manutenção e instalação de todos
equipamentos os equipamentos necessários à execução do serviço,
tais como:
Balança Digital com Marca de Verificação do
Inmetro, conforme legislação vigente, sem
ônus para o Contratante;
Contêineres com tampa lavável;
Sacos hampers de tecido ou de plástico
descartáveis, conforme determinação do
Contratante;
Carros prateleiras ou do tipo gaiolas.
Manutenção e conservação dos equipamentos:
Executar a manutenção preventiva e corretiva
nos equipamentos utilizados;
Reparação dos equipamentos danificados em
até 24 horas. Na impossibilidade de reparo no
prazo mencionado, a Contratada deverá
providenciar o processamento contingencial
da roupa;
Proceder à limpeza e desinfecção dos
equipamentos de acordo com as
recomendações dos fabricantes da
maquinaria;
Seguir normas de procedimentos visando
conservar o equipamento em bom estado e
limpeza.
Manutenção e reposição de enxoval/ Enxoval:
suprimentos Disponibilização/ reposição do enxoval na quantidade
e qualidade acordada com o Contratante, observando
o que segue:
Seguir a determinação da necessidade diária
de roupa processada para cada unidade,
mantendo, obrigatoriamente a seguinte
disponibilidade diária:
1 conjunto ou peça em uso;
1 conjunto ou peça em fase de
processamento;
1 conjunto ou peça suja;
2 conjuntos ou peças na rouparia da
Unidade.
Distribuição dos kits conforme mapa/censo diário
ANEXO 3
Relatório das Instalações e Quadro Resumo
Lavanderia Hospitalar nas Dependências da Unidade Contratada com Locação de Enxoval
Avaliação
Global
Quadro Resumo
Grupo Mês
Média
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Grupo 1
Grupo 2
Grupo 3
Total
ADENDO 1 D
Este documento é parte integrante do Edital e deverá ser anexado a ele e ao contrato
consequente da Licitação.
1 – INTRODUÇÃO
Este documento descreve o procedimento a ser adotado na gestão dos serviços de
gerenciamento e controle de enxoval, no escopo dos contratos de prestação de serviços de
Lavanderia Hospitalar.
As atividades descritas neste documento deverão ser efetuadas periodicamente pela equipe
responsável pela fiscalização/ controle da execução dos serviços, gerando relatórios mensais de
prestação de serviços executados, que serão encaminhados ao gestor do contrato.
2 – OBJETIVO
Definir e padronizar a avaliação de desempenho e qualidade dos serviços prestados pela
Contratada na execução dos serviços de gerenciamento e controle de enxoval, no escopo dos
contratos de prestação de serviços de lavanderia hospitalar.
3 – REGRAS GERAIS
3.1 A avaliação da Contratada na Prestação de Serviços de lavanderia hospitalar se faz
por meio de análise do Desempenho Profissional para o gerenciamento e controle do
enxoval.
4 – CRITÉRIOS
No formulário “Avaliação de Qualidade dos Serviços”, devem ser atribuídos os valores 3 (três), 1
(um) e 0 (zero) para cada item avaliado, correspondente aos conceitos “Realizado”, “Parcialmente
Realizado” e “Não Realizado”, respectivamente.
do pedido pelo gestor do contrato. Nesse período, esse item não deve ser
analisado.
6 – PENALIDADES
6.1 Advertência: na ocorrência de notas 0 (zero) ou 1 (um) por 2 (duas) avaliações
subsequentes ou 3 (três) alternadas, no período de 12 (doze) meses, em quaisquer dos
aspectos, a Contratada poderá sofrer advertência por escrito, após considerações do
gestor do contrato e juntadas cópias das avaliações realizadas no período.
6.2 Multa: na ocorrência de notas 0 (zero) ou 1 (um) por 3 (três) avaliações subsequentes
ou 4 (quatro) alternadas, no período de 12 (doze) meses, em quaisquer dos aspectos, a
Contratada poderá sofrer multa, segundo cláusula específica do Termo de Contrato,
após considerações do Gestor do Contrato.
6.3 Sanções: aplicar a penalidade se for o caso, em conformidade com a Resolução CC.
52/05
7 – RESPONSABILIDADES
7.1 Equipe de Fiscalização:
o Responsável pela Avaliação da Contratada utilizando-se o Formulário de Avaliação
de Qualidade dos Serviços e encaminhamento de toda documentação ao Gestor do
Contrato juntamente com as justificativas, para os itens avaliados com notas 0 (zero) ou
1 (um).
7.3 Gestor do Contrato:
o Responsável pela consolidação das avaliações recebidas e pelo encaminhamento das
consolidações e do relatório das instalações à Contratada;
o Responsável pela aplicação de advertência à Contratada e encaminhamento de
conhecimento à autoridade competente;
o Responsável pela solicitação de aplicação das penalidades cabíveis, garantindo a defesa
prévia à Contratada;
o Responsável pela emissão da Avaliação de Desempenho do Fornecedor – Parcial ou
Final.
8 – DESCRIÇÃO DO PROCESSO
8.1. Cabe a cada Unidade, por meio da equipe responsável pela fiscalização do contrato e
com base no Formulário de Avaliação de Qualidade dos Serviços, efetuar o
acompanhamento diário do serviço prestado, registrando e arquivando as informações
de forma a embasar a avaliação mensal da Contratada.
8.2 No final do mês de apuração, a equipe responsável pela fiscalização do contrato deve
encaminhar, em até 5 (cinco) dias após o fechamento das medições, os Formulários
de Avaliação de Qualidade dos Serviços gerados no período, acompanhado das
justificativas para os itens que receberam notas 0 (zero) ou 1 (um) para o Gestor do
Contrato.
8.3. Cabe a cada Unidade, por meio do respectivo Gestor do Contrato, mensalmente, e
com base em todos os Formulários de Avaliação de Qualidade dos Serviços gerados
durante este período, consolidar a avaliação de desempenho da Contratada frente ao
contrato firmado e encaminhar 1 (uma) via para a Contratada.
8.4. De posse dessa avaliação, o Gestor do Contrato deve aplicar na medição seguinte as
penalidades cabíveis previstas neste procedimento, garantindo a Defesa Prévia à
Contratada.
8.5. Cabe ao Gestor do Contrato encaminhar mensalmente à Contratada, no fechamento
das medições, Quadro Resumo demonstrando de forma acumulada e mês a mês, a
performance global da Contratada em relação aos conceitos alcançados pela mesma.
8.6. Cabe ao Gestor do Contrato emitir, mensalmente e quando solicitada, a Avaliação de
Desempenho do Fornecedor Parcial ou Final, consultando o Quadro Resumo e
conceituando a Contratada como segue:
Conceito Geral Bom e Desempenho Recomendado: quando a Contratada
obtiver nota final acumulada superior a 6,75 (seis inteiros e setenta e cinco
centésimos) e ausência de penalidades previstas no item 6;
Conceito Geral Regular e Desempenho Recomendado: quando a Contratada
apesar de obter nota final acumulada superior a 6,75 (seis inteiros e setenta e
cinco centésimos) já tenha sido penalizada de acordo com o item 6;
Conceito Geral Ruim e Desempenho não Recomendado: quando a Contratada
além de obter nota final acumulada inferior a 6,75 (seis inteiros e setenta e
cinco centésimos), já tenha sido penalizada de acordo com o item 6.
9 – ANEXOS
9.1 Formulário de Avaliação de Qualidade dos Serviços
9.2 Instruções para o preenchimento do Formulário de Avaliação de Qualidade dos Serviços
ANEXO 1
Formulário de Avaliação de Qualidade dos Serviços de Gerenciamento e Controle de Enxoval
Contratada:
Gestor do Contrato:
NOTA FINAL
ANEXO 2
Instruções para o Preenchimento do Formulário de Avaliação de Qualidade dos Serviços de
Gerenciamento de Controle de Enxoval
adequada.
Utilização de equipamentos de proteção
individual e uniformes adequados às tarefas
que executam e às condições climáticas
(Máscara, proteção ocular e auricular, avental,
botas e luvas de borracha cobrindo os braços).
Qualificação/ Atendimento/ Postura Qualificação e habilitação da mão-de-obra
disponibilizada pela Contratada:
Selecionar e preparar rigorosamente os
funcionários que irão prestar os serviços,
encaminhando funcionários com funções
profissionais devidamente registradas em suas
carteiras de trabalho;
Conduta dos empregados da Contratada com
o cliente e com o público.
ADENDO 2
Este documento apresenta os itens a serem verificados na realização das visitas técnicas às
instalações da Lavanderia Externa.
contaminação
Equipamentos de proteção individual (EPI) em quantidade suficiente para a demanda do
serviço
Óculos
Máscara ou protetor facial
Luvas de borracha
Avental impermeável
Botas de borracha
Protetor ocular
Protetor auricular
Condições de higiene e conservação dos equipamentos e mobiliário
Limpeza e desinfecção diária dos equipamentos e ambiente
Máquinas em bom estado de conservação
ADENDO 3
O instrumento abaixo apresentado deve ser adotado pelo gestor do contrato para melhoria dos
procedimentos internos.
Com a quantidade apontada pela Contratada, o gestor do contrato deverá preencher o quadro
abaixo, do qual deve constar o quantitativo mensal e o total acumulado no período. Após o
preenchimento, este instrumento deve ser encaminhado para a CCIH com o objetivo de melhorar
os procedimentos internos.
Este instrumento pode também servir como base para orientar a equipe de saúde quanto aos
riscos para os envolvidos e/ou aos equipamentos da contratada, bem como para a possibilidade
de perda dos instrumentos.
Quantidade de Mês Mês Mês Mês Mês Mês Mês Mês Mês Mês Mês Mês Acumulado
Objetos 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
identificados:
Perfurocortantes
Instrumentos
Outros
Quantidade Total
ANEXO 1
Caminho para Obtenção do Manual de Processamento de Roupas
CRÉDITOS
SECRETARIA DA FAZENDA
HELCIO TOKESHI– Secretário
ROBERTO YOSHIKAZU YAMAZAKI - Secretário Adjunto
SECRETARIA DA SAÚDE:
COORDENADORIA DE SERVIÇOS DE SAÚDE
MARCIO CIDADE GOMES – Coordenador
REGINA MARTA DE LUZ PEREIRA – Diretora Técnica
HORTÊNCIO VIEIRA DE SOUZA FILHO – Engenheiro
Secretaria da Saúde
DR. GERALDO REPLE SOBRINHO – Coordenador
DR VICENTE SIMÕES BERNARDO – Assistente Técnico do Planejamento e Ações e
Saúde III
MÁRCIA ALMEIDA DE OLIVEIRA – Diretora Técnica de Saúde
Créditos 188