UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA

VICERRECTORADO ACADEMICO

UNIDAD EVALUACIÓN ACADEMICA

COMPONENTE DOCENTE

TRABAJO PRÁCTICO 01

ASIGNATURA Gerencia Educativa

CÓDIGO DE ASIGNATURA 536

CARRERA 542

FECHA DE ENTREGA 15-01-2011

NOMBRE DEL ESTUDIANTE Nancy del Carmen Acosta Rodríguez

CÉDULA DE IDENTIDAD 18.123.858

CENTRO LOCAL Mérida

FIRMA DEL ESTUDIANTE _______________

LAPSO 2010-2
DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL PARA SOLUCION DE PROBLEMA

DE UNA COMUNIDAD EDUCATIVA

CONTENIDO

Contenido

Introducción

I Parte: IDENTIFICACION DEL CONTEXTO (AULA-INSTITUCION)

 Nombre

 Reseña Histórica

 Misión

 Visión
  Objetivos Institucionales

 Organigrama Estructural

 Actividades que se realizaran

II Parte: UBICACIÓN DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LA INSTITUCION

 Planificación objetivos, tipos y características

 Dirección objetivos tipos y características

 Organización objetivos, tipos y características

III Parte: UBICACIÓN DE LOS PROCESOS DINAMICOS DE LA GERENCIA

 Comunicación: tipo y características

 Motivación: tipo y características

 Toma de decisiones tipo y características

 Liderazgo: tipo y características

IV Parte: DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL (COMUNIDAD EDUCATIVA)

 Planteamiento del Problema

 Identificación del Problema

V Parte: ESTRATEGIA GERENCIAL

 Formulación de alternativa de solución.

 Establecimiento de un Sistema Gerencial de Control de alternativas

Conclusión

Bibliografías

Anexos
Introducción

Un tema de interés principal en la conducción de las empresas e instituciones educativas

modernas es el que corresponde a la gerencia, que es ineludible para toda persona
responsable de la tarea de conducción en el sistema educativo público o privado, desde
la educación inicial hasta las entidades universitarias.

Especialmente es de importancia el desarrollo de estas ideas: La gerencia, como labor

gravitante en todo tipo de organizaciones actuales, como una posibilidad que
aprovechan los centros educativos, para lograr sólidos resultados prácticos que ayudan
a una tarea planificada, dinámica y con espíritu de cambio, las perspectivas del
liderazgo, la innovación y la búsqueda de un alto nivel de calidad en el servicio.

Desde luego, entendemos que la gerencia moderna no es cumplimiento de una persona

sino de toda una organización debidamente fortalecida y dinamizada alrededor de los
conductores proyectados al éxito.

En el siguiente Diagnóstico se pretende determinar la situación real de la comunicación

con relación a sus necesidades, problemas y expectativas que se manifiesta en la Escuela
U.E. Bolivariana “Los Guáimaros” Núcleo Escolar Rural 021, la cual esta ubicada en el
Municipio Campo Elías del Estado Mérida donde ejerce la Dirección la Profesora Zonia
Hernández que cuenta con el apoyo de la Sub.-directora Aura Briceño y con una
Coordinación de Gladis Monsalve y con 14 docentes con el objetivo de conocer la
situación en referente a la comunicación, por lo tanto se va observar las distintas formas
y tipos de comunicación para cumplir con el propósito de diagnosticar algún problema
de la comunicación.

Se llevó a cabo y se seleccionó los instrumentos de investigación como: el cuestionario,

la entrevista y la observación tanto a docentes, área administrativa, dirección, alumnos,
padres y representantes, dando así como resultado el problema con respecto a la
intervención de padres y representantes, se espera dar una alternativa de solución a
esta situación.

I Parte: Identificación del contexto o Comunidad Educativa.

a) Nombre de la Institución.

Escuela U.E. Bolivariana “Los Guaimaros” Núcleo Escolar Rural 021,

b) Reseña Histórica.

La fundación de Los Guaimaros se remonta al año 1650, en terrenos que pertenecían a

la familia Uzcategui, era una hacienda destinada al cultivo del café, cacao, cambures y
árboles frutales, luego estos terrenos pasaron a la familia López, quienes los convirtieron
en sembradíos de caña de azúcar con sus respectivos trapiches. Los primeros pobladores
fueron los indios Guaimaroes, quienes le dieron el nombre actual a la comunidad,
porque en estas tierras había muchos árboles llamados Guaimaros. Las primeras familias
que migraron a estas tierras fueron los Briceño, Ángulo, Gavidia, Nieto, Ovalles,
Rodríguez, Gutiérrez, Uribe, entre otros.

1948 — Comienzo del funcionamiento de la Escuela años siguientes fue:

Cambiada de local (Casa Grande).

1965 — Funcionamiento en otro local provisional

1968 — Apertura del 6to grado de Educación Básica

1970 --- Donación del terreno (Ana Antonia Gutiérrez)

1970 - 1982 - Se destacaron 3 Docentes

1983 - 1989 - Se incorporaron 7 Docentes

1990 - 1998 - Laboraron 9 Docentes

1999 - La Escuela fue seleccionada como Escuela Bolivariana.

c) Misión

La misión de la Escuela, U.E. B. “Los Guaimaros” tiene concordancia con los fines y
objetivos de la Educación en Venezuela, por lo cual se ofrecerá a niños y niñas un
ambiente agradable y una formación pedagógica que sastifaga sus necesidades de
afecto, salud, alimentación y educación, con la participación activa de la familia y la
comunidad, que permita a sus alumnos formarse para la vida, la democracia y la
integración social.

d) Visión

Brindar a los niños, niñas experiencias cognitivas, psicomotoras, lingüísticas, sociales,

afectivas y morales, que contribuyan a su desarrollo integral, sustentado en el
aprendizajes. Incorporando el grupo familiar, mejorando su calidad de vida, infundando
principios de solidaridad y cooperativismo, e identificándolos con las tradiciones de su
comunidad, Estado y País. La Escuela U.E. B. “Los Guaimaros” presenta una
trascendencia educativa que data desde 1948, convirtiéndose en una institución de
importancia y valor dentro de la comunidad.

e) Objetivos Institucionales

Promover en los actores claves (Directivos, Docentes, Asociación Civil de Padres y

Representantes) y otros adultos significativos, el desarrollo de una alta motivación al
logro, asumiendo nuevos retos metodológicos, que conlleven a un proceso de
enseñanza y aprendizaje efectivo, comprometiendo la participación activa de las familias
y redes de apoyo a la institución en el próximo año escolar 2010-2011.

f) Organigrama Estructural. Ver anexo A

g) Actividades que se realizan.

Actividades relacionadas con las efemérides.

Actos culturales.

Celebración de fiestas religiosas.

II Parte: Ubicación de los Procesos Administrativos de la Institución.

Señalando en cada uno: objetivos, tipos, características, otros aspectos de interés de

Planificación, Dirección, Organización y Control.

El proceso administrativo en la escuela considera la administración como una actividad

compuesta de ciertas sub-actividades que constituyen el proceso administrativo único.
Este proceso administrativo formado por 4 funciones fundamentales, planificación,
organización, dirección y control. Constituyen el proceso de la administración. Una
expresión sumaria de estas funciones fundamentales de la administración, es:

La planificación, que consiste en definir las metas, establecer la estrategia general para
lograr estas metas y desarrollar una jerarquía comprensiva de los planes para integrar y
coordinar actividades.

El Objetivo de la Planificación es coordinar las actividades que estimulen el logro de la

misión y la visión del plantel, planificación de actividades en función de los objetivos de
PEIC y los Proyectos de Aprendizaje

En la elaboración de ésta planificación se estudian las necesidades de la institución,

donde se señalan actividades que se espera ejecutar durante el año escolar, siempre
tratando de lograr la integración de la Escuela, Comunidad y Asociación Civil.

La planificación es función básica de la administración y gerencia. Ella supone

actividades como el diagnóstico de la situación y la formulación de políticas
(lineamientos) programas, objetivos, metas y estrategias.

En el plantel existe un Organigrama donde se señala toda la distribución de su personal

(Anexo)
Es evidente la correspondencia que existe entre los contenidos de la planificación y las
necesidades de la comunidad educativa, donde se cuenta las debilidades y fortalezas
presentes en la institución. Cabe destacar que de ser necesario se le hacen
modificaciones al plan anual durante el transcurso del año escolar pero siempre
contando con la aprobación de la comunidad educativa.

Se pudo observar que en la institución, los docentes y la asociación civil tienen un papel
importante a la hora de conseguir los logros en la formación y rendimiento de los
estudiantes.

Se observa buen funcionamiento en la estructura organizativa de la institución, el

personal cumple con las tareas asignadas demostrando buena administración y gerencia
del personal tanto directivo como docente presente.

La organización, según la cual los gerentes son responsables de diseñar la estructura de

la organización. Esto comprende la determinación de tareas, los correspondientes
procedimientos y dónde se tomarán las decisiones. El Objetivo de la organización es
lograr todas las metas propuestas.

La dirección, por cuanto los gerentes son los responsables de motivar a los
subordinados, de dirigir las actividades de las demás personas, establecer los canales de
comunicación propicios e impulsar el liderazgo.

El Objetivo de la dirección es planificar y ejecutar una acción con el fin de mejorar la

calidad de la educación.

El control, pues para asegurar que todas las acciones se desenvuelvan como
corresponde, el gerente debe monitorear el rendimiento de la organización. Es
importante el cumplimiento de las metas propuestas, mediante los procedimientos más
beneficiosos para todos.

III Parte: Ubicación de los procesos dinámicos de la gerencias

-Comunicación.
Tipo: según donde se origina la información encontramos un emisor o fuente,
transmisor o codificador a través del cual fluye la comunicación, el canal es el medio que
se utiliza para realizar la comunicación, y el receptor o decodificador es el que recibe y
tiene la tarea de comprender el destino de la información.

Características: según Requeijo, D. y Lugo, A. (1998), las formas de comunicación se

clasifican en:

Formales: Constituyen la base de las comunicaciones administrativas y son un proceso

interno entre las estructuras de la organización.

Informales: surgen de manera espontánea dentro de la organización y son un medio de

entenderse los distintos intereses dentro de una organización. Uno de los tipos de
comunicación informal más descollante es la técnica del rumor.

Comunicación descendiente: es la que se da desde la Dirección o Gerencia hacia el

personal.

Comunicación ascendente: es la que va del personal hacia la Dirección o Gerencia.

Comunicación horizontal: es la que se da entre el personal de igual jerarquía.

Comunicación hacia afuera: son aquellas relacionadas con actividades especiales,

relaciones públicas, etc. correspondencia derivada de las actividades especiales.

-Motivación.

Tipo: paseos dirigidos y la realización de actividades especiales como la celebración del

día del niño, día de las madres, semana aniversaria, etc.

Características: cuadro de honor de los alumnos, reconocimiento a los docentes, a los

padres y representantes, promociones de sexto grado y preescolar.
-Toma de decisiones.

Tipo: individual – grupal.

Características: de las metas propuestas durante el periodo escolar se toman las

decisiones vinculadas a las mismas, y en beneficio de los alumnos y el plantel se toman
las mejores alternativas.

-Liderazgo.

Tipo: democrático.

Características: el liderazgo es ejercido por el director del plantel, puede observarse que
es un líder democrático, propone dos o mas alternativas para que el grupo escoja la que
mas le favorezca, quedando así la división de las tareas a criterio de cada grupo y cada
miembro tiene la libertad de escoger a sus compañeros de trabajo.

IV Parte: Diagnostico Organizacional (Comunidad Educativa).

a) Planteamiento del Problema.

Se recogió la siguiente información con distintas herramientas, donde se empleo las

siguientes técnicas o recursos, con el desarrollo y verificación de la hipótesis:

La entrevista elaborada de manera de conversación para indagar acerca de los

problemas que se tropieza en la institución, con preguntas que permiten recoger
información como; datos, opiniones, ideas, críticas.

La observación técnica empleada para triangular la información acerca de ciertos

aspectos de la realidad inmediata.
Estos instrumentos se utilizaron con la finalidad de operativizar las técnicas donde se
elaboró de manera siguiente:

Cuestionarios que fueron aplicados debidamente tabulados y analizados a:

Directora

Sub. Directora.

Coordinadora

Docentes.

Alumnos

Asociación civil de Padres y Representantes.

Ejemplo de uno de los cuestionarios aplicados: ver anexo B

b) Identificación del problema.

Se identifico el problema de comunicación e interacción entre plantel y sociedad de

asociación civil de padres y representantes, hay poca participación de los padres en las
acciones que emprende la institución, existe escasa coordinación a las acciones
educativas. Se da como hipótesis, la poca participación de los padres lo cual produce un
desfase en el rendimiento escolar y el desarrollo de las actividades de la escuela.

Se verifico y desarrollo esta hipótesis con la metodología utilizada para el proceso de

investigación de las formas y tipos de comunicación con la participación de los docentes,
directivos, alumnos y algunos padres con las herramientas como cuestionario, entrevista
y observación. Lo cual nos arroja como situación actual, la comunidad tiene poco interés
en la participación de actividades propuestas por la escuela, teniendo en cuenta que en
la comunidad habita el 60% de los estudiantes, esto hace que de una u otra manera
afecte directamente el rendimiento de los estudiantes.

De la Comunidad Educativa

Artículo 20. La Comunidad Educativa es un espacio democrático, de carácter social

comunitario, organizado, participativo, cooperativo, protagónico y solidario. Sus
integrantes actuarán en el proceso de educación ciudadana de acuerdo con lo
establecido en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, leyes y demás
normas que rigen el Sistema Educativo. A tales efectos:

1. La Comunidad Educativa estará conformada por todos los padres, madres,

representantes, estudiantes, docentes, trabajadoras y trabajadores administrativos,
obreras y obreros de la institución educativa, desde la educación inicial hasta le
educación media general y media técnica y todas las modalidades del subsistema de
Educación Básica. También podrán formar parte de la Comunidad Educativa las personas
naturales y jurídicas, representantes de las diferentes organizaciones comunitarias
vinculadas con el Proyecto Educativo Integral Comunitario de las instituciones
educativas.

2. La organización y funcionamiento de la comunidad educativa se regirá por la

normativa legal que a tal efecto se dicte, la cual deberá desarrollar la tipificación y los
procedimientos para velar por el cumplimiento de dicha normativa por parte de los
miembros integrantes de la misma. Articulo textual de la nueva ley Orgánica de
Educación,(2009).

La participación de la comunidad educativa en la elaboración proyecto Educativo

Integral Comunitario el PEIC como instrumento guía para el accionar de la institución,
debería contar en su elaboración, con la participación de, por lo menos de los
representantes de cada grupo de actores sociales que conforman la Comunidad
Educativa.

En la Escuela U.E. B. “Los Guaimaros” de los padres encuestados indican que no

participan en la elaboración del PEIC.

Se observa que la mayoría de los padres y representantes no participan en la

elaboración del PEIC lo cual debilita el accionar de la Escuela, ya que no se generan
valores como la responsabilidad y el compromiso con el desarrollo de dicho proyecto.

Imagen acerca de la contextualización y pertinencia de los conocimientos adquiridos en

la escuela: La educación al ser contextualizada, promueve el logro de competencias
útiles para la sociedad y muy especialmente al medio social y cultural inmediatos, en
este sentido según información dada en la institución el 96% de los padres y
representantes consideran que los contenidos o temas que su hijo avanza en la escuela
son importantes pero solo parcialmente. El restante afirma que los contenidos que se
imparten en la escuela no son importantes para la Comunidad.
Estos resultados llevan a la conclusión de que la mayor parte de los padres y
representantes tiene una buena imagen de la Educación que reciben los alumnos en la
escuela 62% de los padres y representantes opina que la disciplina en la escuela es
buena, 31% la considera que es regular y 7% que es mala encuesta realizada a padres y
representantes.

Los docentes de la Escuela U.E. B. “Los Guaimaros” opinan que la Comunidad Educativa
o Asociación Civil de Padres y representantes solo lee en el reglamento en las Asambleas
Generales las funciones que a ellos les conviene mas aquellos que refieren al control de
asistencia y comportamiento y olvidan aquellos que se refieren a la consecución y
viabilización de material infraestructura de la escuela.

V Parte: Estrategia Gerencial.

a- Formulación de alternativa de solución.

PLAN DE ACCIÓN: UN ESPACIO PARA LA FORMACIÓN PERMANENTE

OBJETIVO GENERAL: Promover un espacio para la formación permanente de la escuela y la comunidad que estimulen

la participación, el desarrollo personal, profesional social y comunitario, desde las transformaciones pedagógicas y sociales.

Objetivos específicos Actividades Lapso de tiempo Recursos Presupuesto Evaluación

Promover la formación *Círculos de acción *Cada 15 días Personal docente Refrigerios sencillos. Control de encuentros.
permanente del personal docentes para docentes, obrero y Por autogestión. Lista de asistentes.
docente, administrativo y personal obrero y administrativo
obrero. administrativo

*Participación en talleres,
charlas y jornadas,
*oportunidades
que se presenten

Orientar a padres y *Compartir de saberes con Octubre, Personal docente Autogestión de los Control de encuentros.
representantes en cuanto padres, representantes y Noviembre padres, participantes y según Lista de asistentes.
a desarrollo personal y comunidad. representantes y sección a desarrollar.
2010
proceso enseñanza comunidad
aprendizaje de los niños y 3 secciones
niñas.
b- Establecimiento de un Sistema Gerencial de Control de alternativas.

La supervisión se hará al finalizar cada curso, así se verificara su efectividad, en caso contrario de
que no se hayan cumplido los objetivos en el tiempo pautado, deberán revisarse y organizarse
para establecer su logro para que la integración se haga efectiva.

CONCLUSION

La gerencia, más que como un cargo o una función, se entiende como el conjunto de actitudes
positivas y de alta calidad que distingue a una organización líder bajo la dirección de personas con
iniciativa, creatividad y espíritu de cambio.

El gerente tiene la responsabilidad de plantear las estrategias de desarrollo institucional y asegurar

un crecimiento sostenido, con un alto sentido del cultivo de los valores. Las empresas y las
organizaciones educativas modernas, cada vez con más frecuencia, están ante la necesidad de
resolver problemas nuevos o conflictos a través de las mejores tomas de decisiones.
Para que las instituciones permanezcan fuertes e innovadoras, dentro de las características de la
sociedad de hoy, es necesario proponer el ejercicio de estrategias competitivas planificadas e
implementadas oportunamente. Toda persona que tiene una responsabilidad en una organización,
y con mayor razón los directivos, requieren ser siempre originales en sus planteamientos y en la
solución de los problemas, desde el inicio hasta el final de sus acciones.

A todos les compete trabajar por una cultura positiva en la entidad, que sea una fortaleza de la
organización para contribuir a un satisfactorio clima institucional. Más allá de vencer
incompetencias y de dar soluciones de rutina a nuestras tareas, un ingrediente que hace feliz
nuestro quehacer profesional es el impulso de la innovación, que será de beneficio para todos.

Referencias Bibliográfica

Ley Orgánica de Educación,(2009). Art.20

Requeijo, D. y Lugo, A. (1998). Administración. Escolar. Caracas: Biosfera. Ruíz, J. (2007). Gerencia
para. La Calidad en el Aula. (1998),

Universidad Nacional Abierta, (1981), Desarrollo del Sistema Educativo Venezolano, Caracas.

Universidad Nacional Abierta, (1981), Desarrollo del Sistema Educativo Venezolano, Selección de
Lecturas, Caracas.

Universidad Nacional Abierta, Gerencia Educativa, Selección de Lecturas, Caracas

ANEXOS

A. Organigrama Escuela U.E.B. “Los Guáimaros”