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MERCADOTECNIA
Es un proceso en el cual intervienen dos factores el cliente y la empresa,
esta es una relación que se da entre estos dos factores para así crear una
relación estrecha, entre ambos y generar un valor hacia el cliente.
EL MARKETING MIX
El marketing mix es un análisis de estrategia de aspectos internos y
desarrollada comúnmente por las empresas.
Se tienen en cuenta cuatros variables principales del negocio: producto,
precio, distribución y promoción.
El objetivo de aplicar este análisis es conocer la situación de la empresa y
poder desarrollar una estrategia específica de posicionamiento posterior.
Una manera de empezar es realizando un estudio de mercado.
Esta estrategia es también conocida como las "4Ps", dado que en su origen
anglosajón se conoce como: price (precio), product (producto), place
(distribución) y promotion (promoción).
Precio:
En esta variable se establece la información sobre el precio del producto al
que la empresa lo ofrece en el mercado. Este elemento es muy competitivo
en el mercado, dado que, tiene un poder esencial sobre el consumidor,
además es la única variable que genera ingresos.
Producto
Esta variable engloba tanto el producto (core product) en sí que satisface
una determinada necesidad, como todos aquellos elementos/servicios
suplementarios a ese producto en sí. Estos elementos pueden ser:
embalaje, atención al cliente, garantía, etc.
Promoción
La promoción del producto analiza todos los esfuerzos que la empresa
realiza para dar a conocer el producto y aumentar sus ventas en el público,
por ejemplo: la publicidad, las relaciones públicas, la localización del
producto, etc.
VARIABLES NO CONTROLABLES(MICROENTORNO)
Son fuerza que limitan las decisiones a las que pueden llegar los
empresarios. Por lo general, estas variables existen fuera de la empresa,
pero influyen directamente las decisiones del hombre de negocios. Por ello,
es necesario que se identifiquen estas fuerzas para lograr prever su
dirección e intensidad y ajustar las decisiones según se presente el
panorama.
2. FACTORES
MICRO-AMBIENTE
“Lo podemos definir como un conjunto de factores del entorno que están
más próximos a la relación de intercambio entre la empresa y cuya
influencia es más inmediata”.
Por ejemplo: los proveedores, intermediarios, competidores y otras
instituciones comerciales
MACRO-AMBIENTE
“son el conjunto de factores del entorno que afectan no solo a la actividad
comercial sino también a otras actividades humanas y sociales”.
Tenemos entre ellos:
Ambiente democrático
Condiciones económicas
Factores sociales y culturales
Factores políticos y legales
Tecnología
Medio ambiente
3. ESTRATEGIAS
PODEMOS CITAR 3 TIPOS DE ESTRATEGIAS USADAS
Estrategias independientes: Es decir las llevadas a cabo por las empresas
en forma individual.
Estrategias cooperativas: Es decir acciones conjuntas con otras empresas
mediante acuerdos, alianzas para intercambiar bienes, servicios,
información o patentes que permitan el mejoramiento de la posición
competitiva de la empresa.
Maniobras estratégicas: Es decir, esfuerzos conducidos para cambiar el
entorno en que operan.