2019

ELEMENTOS DEL FLUJOGRAMA

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
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CINTHYA V. YAGUANA TORRES

ELEMENTOS DE UN FLUJOGRAMA
Los diagramas de flujo son usados comúnmente por los analistas de sistemas para visualizar las
series de procesos en un sistema de negocios. Un diagrama de flujo es una útil herramienta para
diseñar un sistema de negocios eficiente y para solucionar problemas o mejorar un sistema
existente. Estos diagramas están compuestos por elementos como terminadores, símbolos de
procesos, de subprocesos, de decisiones, líneas con flechas y conectores.

Terminador
Un terminador es representado por un pequeño rectángulo con esquinas curvas. Los
terminadores aparecen al inicio y al final de los diagramas de flujo. El terminador final
aparece solamente una vez en un diagrama.

Procesos
Un proceso es representado por un rectángulo. Éste se refiere a una acción en un
proceso de negocios y debe describirse de forma clara y concisa. Un proceso
puede ser descrito usando una frase única del tipo verbo-sustantivo, por ejemplo
"Ordenar material de oficina". Este mismo nivel de detalle debe mantenerse en los
procesos de un diagrama de flujo.

Subprocesos
Un subproceso está representado por un rectángulo con líneas dobles en cada
lado. Un subproceso es un proceso importante que puede descomponerse en
procesos más simples que pueden desarrollarse en otro diagrama de flujo.

Decisión
Una decisión está representada por un diamante. Un proceso que puede responder a una
decisión de "sí" o "no" requiere un cuadro de decisión.

Conector
Un conector está representado por un pequeño círculo o un cuadro conector y se
etiqueta usando letras. Un diagrama de flujo escrito en una sola página es más
claro que un diagrama en varias páginas. Un conector asegura que los procesos
estén conectados de forma lógica y correcta en varias páginas.
Líneas de flecha
Las líneas de flecha dibujadas en una dirección, de preferencia de arriba hacia
abajo, mantienen la claridad de un diagrama de flujo. Evita líneas de flecha que se
ciclen debido a que esto puede indicar redundancia en el proceso de negocios. Si
los ciclos son necesarios extiende las líneas de flecha hacia arriba y a la izquierda
para mayor claridad.