CUADRO SINOPTICO – SITEMA DE GESTION DE CALIDAD

CUADRO SINOPTICO – SITEMA DE GESTION DE CALIDAD

EDNNY LORENA MUÑOZ HERRERA

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CONTADURIA PÚBLICA

GARZON – HUILA

2016
 CUADRO SINOPTICO – SITEMA DE GESTION DE CALIDAD
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Usar eficientemente los
Gestionar recursos para lograr
resultados planificados
 Estructuras organizacionales
 Planificación
 Responsabilidades
 Procedimientos
 Procesos
 Recursos

Conjunto de características
Calidad
inherentes satisfacen
Establece políticas y requisitos.
objetivos y poder lograr
dichos objetivos Necesidad o expectativa
Requisito establecida, generalmente
implícita u obligatoria.

Conjunto de actividades,
Proceso las cuales transforman
elementos de entradas en
resultados

Política Debe ser apropiada a la naturaleza y debe incluir compromisos

Objetivos Guía del programa, especifico, cuantificable, realista y trazable

y Metas
Planificar
Programa Asignación de responsabilidades, medios y plazo para lograrlo
de Gestión

Identificación
Autorización que esta relacionad con la actividad
de requisitos
legales

Funciones
Responsabilidad Definir y delegar funciones y responsabilidades
Y autoridad

Sistema de Gestión de la Formación y

Calidad toma de Definir las competencias del personal y proponer formación.
Según La Norma ISO 900-1 conciencia

- Política y objetivos
- Manual de gestión de calidad
- Procedimientos requeridos
Hacer Documentación
- Documentos y registros legal
- Documentos y registros necesarios
para el funcionamiento

Ciclo de la Mejoras - Aprobar documentos

Continua del - Revisar y actualizar
Proceso. (PHVA) - Asegurar identificación de cambios
Control de - Asegurar versiones pertinentes
Documentación - Asegurar la documentación legible
- Asegurar el no uso de documentos
obsoletos

Seguimiento Definir las competencias del personal y proponer formación.

medición

No - Controlar la no conformidad:
conformidadd - Identificación, corrección, investigación y
eliminación de la causa, medición de la eficacia
Verificar
- Establecer y mantener los registros
Registro - Procedimiento para la identificación y protección
- Los registros deben ser legibles e identificables

Auditorias - Planificar, establecer y mantener un programa para

la verificar el cumplimiento de los registros SGC.

- La dirección debe revisar el SGC para asegurar su

continua conveniencia, adecuación y eficacia.
Revisión por
- La revisión debe incluir la evaluación de oportunidad
Actuar la Dirección
de mejora
- Resultado de la revisión