TESIS - 23.01.2019 Mgali y Zayra

FACULTAD DE
NEGOCIOS
Carrera de Contabilidad y Finanzas
“EL CONTROL INTERNO DE INVENTARIOS Y SU

INCIDENCIA EN LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA
MALAVER ESTRADA SERVICIOS INTEGRALES SAC,
CAJAMARCA 2018”
Tesis para optar el título profesional de:
CONTADOR PÚBLICO
Autor:
Zaira del Pilar Flores Miranda
Yuvicsa Magali Gutiérrez Cabanillas
Asesor:
CPC. Manuel Malca Ocas
Lima - Perú
2018
“EL CONTROL INTERNO DE INVENTARIOS Y SU INCIDENCIA
EN LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA MALAVER ESTRADA
SERVICIOS INTEGRALES SAC, CAJAMARCA 2018.”
DEDICATORIA
A Dios.
Por habernos permitido llegar hasta este momento y habernos dado vida y salud para lograr
nuestros objetivos, además de su infinita bondad y amor.
A nuestros padres:
Mauro y Santa Ana, Pascual y Eufemia.
Por haberme apoyado en todo momento, por sus consejos, por la motivación constante que
me ha permitido ser una persona de bien, por los ejemplos de perseverancia y constancia que
lo caracterizan y que siempre me han inculcado los valores para salir adelante, pero más que
nada, por su amor.
2
Flores Miranda, Zaira del Pilar y Gutiérrez Cabanillas, Yuvicsa Magali.
AGRADECIMIENTO
Agradecemos a Dios por bendecirnos la vida, por guiarnos a lo largo de nuestra carrera, ser
el apoyo y fortaleza en aquellos momentos de dificultad y de debilidad.
Gracias a nuestros padres: Pascual y Eufemia; Mauro y Santa Ana, por ser los principales
promotores de nuestros sueños, por confiar y creer en nuestras expectativas, por los consejos,
valores y principios que nos han inculcado.
Agradecemos a nuestros docentes de la Carrera de Contabilidad y Finanzas la Universidad

Privada del Norte de Cajamarca, por habernos compartido sus conocimientos a lo largo de
la preparación de nuestra profesión, de manera especial,
C.P.C Manuel Jesús Malca Ocas, tutor de nuestro proyecto de investigación quien nos ha
guiado con su paciencia, y su rectitud como docente, por su valioso aporte para nuestra
investigación
3
Tabla de contenidos
ACTA DE APROBACIÓN DE LA TESIS Error!

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DEDICATORIA 2
AGRADECIMIENTO 3
ÍNDICE DE TABLAS 5
ÍNDICE DE FIGURAS 7
ÍNDICE DE ECUACIONES Error!

CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN 10
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO Error!

CAPÍTULO III: METODOLOGÓA 61
CAPÍTULO IV: RESULTADO 61
CAPÍTULO V: DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES 61
REFERENCIAS 69
ANEXOS 74
4
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1: El jefe inmediato encargado de realizar los inventarios interactúa con los asistentes
de inventarios....................................................................... Error! Bookmark not defined.
Tabla 2: Considera que en la empresa se lleva un adecuado control de los inventarios
............................................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabla 3: Se realiza oportunamente informes escritos detallados para ser entregados al jefe
inmediato ............................................................................. Error! Bookmark not defined.
Tabla 4: La gerencia o jefe inmediato informa sobre los reglamentos que existen en la
empresa para poder llevar un adecuado control de inventariosError! Bookmark not
defined.
Tabla 5: Se recibe, se brinda o capacita con nuevos y actuales modelos de procedimientos
control de inventarios .......................................................... Error! Bookmark not defined.
Tabla 6: Se puede identificar los riesgos al momento de realizar los inventarios en las
actividades en su área de trabajo ......................................... Error! Bookmark not defined.
Tabla 7: Mantiene un registro detallado escrito de los riesgos identificados en los inventarios,
para poder subsanarlos......................................................... Error! Bookmark not defined.
Tabla 8: Existe un control documental – escrito adecuado y la aprobación de los mismos
para los procedimientos realizados en los inventarios ........ Error! Bookmark not defined.
Tabla 9: Se tiene un adecuado registro y control de los inventarios en la empresa ..... Error!
Tabla 10: Creé que el personal encargado de los inventarios de la empresa se encuentra
capacitada para la realización de los inventarios ................. Error! Bookmark not defined.
Tabla 11: Se registra adecuadamente los ingresos y salidas de los productos con documentos
adecuados de inventarios ..................................................... Error! Bookmark not defined.
Tabla 12: Se realiza la verificación constante y oportuna de los productos ingresos – salidas
y se informa de inmediatamente e inmediatamente al jefe inmediato de alguna ocurrencia
5
Tabla 13: Se tiene conocimiento que se debe informar oportunamente por escrito y en las
fechas establecidas por los jefes inmediatos o la gerencia de los trabajos realizados .. Error!
Tabla 14: Se realiza el monitoreo constante de los productos comparando con los kardex
para poder estar seguros del control de los mismos ............ Error! Bookmark not defined.
Tabla 15: Se desarrolla algún plan de trabajo que facilite el normal control de los productos
mediante los inventarios para evitar inconvenientes ........... Error! Bookmark not defined.
Tabla 16: ¿Creé que la empresa cuenta con los activos suficientes para poder abastecerse de
productos necesarios para su comercialización y generar rentabilidadError! Bookmark
not defined.
Tabla 17: creé que la empresa cuenta con la rentabilidad suficiente para poder invertir en
negocios futuros................................................................... Error! Bookmark not defined.
6
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1: Rentabilidad de la inversión. ................................................................................ 48

Figura 2: Margen Neto. ....................................................................................................... 48
Figura 3: El jefe inmediato encargado de realizar los inventarios interactúa con los asistentes
de inventarios....................................................................... Error! Bookmark not defined.
Figura 4: Considera que en la empresa se lleva un adecuado control de los inventarios
Figura 5: Se realiza oportunamente informes escritos detallados para ser entregados al jefe
inmediato ............................................................................. Error! Bookmark not defined.
Figura 6: La gerencia o jefe inmediato informa sobre los reglamentos que existen en la
empresa para poder llevar un adecuado control de inventariosError! Bookmark not
defined.
Figura 7: Se recibe, se brinda o capacita con nuevos y actuales modelos de procedimientos
control de inventarios .......................................................... Error! Bookmark not defined.
Figura 8: Se puede identificar los riesgos al momento de realizar los inventarios en las
actividades en su área de trabajo ......................................... Error! Bookmark not defined.
Figura 9: Mantiene un registro detallado escrito de los riesgos identificados en los
inventarios, para poder subsanarlos ..................................... Error! Bookmark not defined.
Figura 10: Existe un control documental – escrito adecuado y la aprobación de los mismos
para los procedimientos realizados en los inventarios ........ Error! Bookmark not defined.
Figura 11: Se tiene un adecuado registro y control de los inventarios en la empresa .. Error!
Figura 12: Creé que el personal encargado de los inventarios de la empresa se encuentra
capacitada para la realización de los inventarios ................. Error! Bookmark not defined.
Figura 13: Se registra adecuadamente los ingresos y salidas de los productos con documentos
adecuados de inventarios ..................................................... Error! Bookmark not defined.
Figura 14: Se realiza la verificación constante y oportuna de los productos ingresos – salidas
y se informa de inmediatamente e inmediatamente al jefe inmediato de alguna ocurrencia
7
Figura 15: Se tiene conocimiento que se debe informar oportunamente por escrito y en las
fechas establecidas por los jefes inmediatos o la gerencia de los trabajos realizados .. Error!
Figura 16: Se realiza el monitoreo constante de los productos comparando con los kardex
para poder estar seguros del control de los mismos ............ Error! Bookmark not defined.
Figura 17: Se desarrolla algún plan de trabajo que facilite el normal control de los productos
mediante los inventarios para evitar inconvenientes ........... Error! Bookmark not defined.
Figura 18: Creé que la empresa cuenta con los activos suficientes para poder abastecerse de
productos necesarios para su comercialización y generar rentabilidad
…………………Error! Bookmark not defined.
Figura 19: Creé que la empresa cuenta con la rentabilidad suficiente para poder invertir en
negocios futuros................................................................... Error! Bookmark not defined.
8
RESUMEN
La presente investigación se desarrolló con el objetivo de Determinar la incidencia del

control interno de inventarios en la rentabilidad de la empresa Malaver Estrada Servicios
Integrales SAC, Cajamarca 2018. Desarrollándose una investigación correlacional, de
diseño transversal – transeccional, descriptivo; con una población conformada por todos
los trabajadores de la empresa y la muestra conformada por los 12 trabajadores de la misma.
La información recolectada es de estudios previos (tesis), fuentes bibliográficas,

observación directa del funcionamiento de la empresa, fuentes virtuales y la encuesta
aplicada a los trabajadores, las cuales ayudaron al análisis, interpretación y procesamiento
de datos; mostrándose así los resultados mediante tablas y gráficos para un buen
entendimiento de la incidencia que existe entre el control interno de inventarios y la
rentabilidad de la empresa Malaver Estrada Servicios Integrales, Cajamarca año 2018.
debido a que el 75% del personal menciona que no se cuenta con la rentabilidad suficiente
para abastecerse de productos necesarios para su comercialización; y en la tabla N° 17 el
83.33% menciona que la empresa no cuenta con la rentabilidad suficiente para poder
generar inversiones futuras. Así mismo en el anexo N° 5 solo se cuenta con el 11% de
rentabilidad económica y el 13% de rentabilidad financiera para inversiones futuras y para
compras de productos.
Palabras clave: Control Interno, Inventarios, Rentabilidad.
9
CAPÍTULO I.
I. INTRODUCCIÓN.
1.1. Realidad problemática
Actualmente nos encontramos en un mundo en el cual muchas empresas se enfrentan

a la creciente competencia, llevándoles a tomar la iniciativa de innovar día a día para
liderar el mercado, pero otras veces este hecho implica riesgo, ante ello el control
interno de las empresas de la actividad privada se guían y orientan al logro de sus
objetivos, evaluando anticipadamente las falencias e irregularidades que presentan
para así garantizarles el buen direccionamiento.
Diaz, (2014) dice que en Chile, México, Colombia y España el 67% de los casos de
hurtos a organizaciones es por sus mismos colaboradores. Lo más asombroso es que
los mismos empleados son los que cometen estas irregularidades en la empresa, las
personas a las cuales se les confía los puestos de trabajo; debido a la falta de un control
interno de inventarios adecuado.
El control interno, es tan importante para las empresas de todo tipo puesto que hoy en
día representa una medición continua de las desviaciones de las operaciones de la
empresa.
Siendo así, Rivera, (2015), expresa, el control interno refleja su importancia debido a
que permite gestionar y evaluar las operaciones de la empresa y también comprender
la realidad de las empresas, mediante la planeación, gestión y medición.
En el Perú, el sector de venta de vehículos representa un motor fundamental debido a

que es un medio importante que permite las conexiones entre países vecinos a nivel
nacional e internacional, durante 6 años consecutivos el sector de transporte,
almacenamiento, correo y mensajería según INEI (2016) presentó un incremento de
10
2,7%, dicho crecimiento es generado principalmente a la actividad de transporte, y así

mismo por la actividad de almacenamiento y mensajería. Las empresas que están
registradas bajo este sector están constituidas muchas veces como empresas familiares,
que generalmente dentro de ellas carece la importancia de un eficiente control interno
dado que no cuenta con personal capacitado en las funciones de esta actividad dando
así a entender su desconocimiento de esta vital herramienta.
La empresa Malaver Estrada Servicios Integrales SAC, es una empresa dedicada a la

venta de repuestos, accesorios, servicio de mantenimiento y reparación de vehículos
motorizados, contando con oficinas en Cajamarca. Actualmente en la empresa surge
una deficiencia en su control interno, que está afectando sus operaciones en el área de
inventarios de la empresa y no le permite tomar las medidas correctivas necesarias, los
posibles factores del problema son:
Que la empresa carece de un manual de organización y funciones, por tal hecho el

personal se encuentra ejerciendo actividades que no le compete a su función, incurre
en una serie de faltas de cumplimiento a las políticas y normas vigentes, llegando a
producir incertidumbre en el trabajo efectuado. Existe un retraso en las actividades del
servicio producido por falta de personal que tiene la empresa; siendo referencia de ello
el deficiente control en la asistencia del personal, y a su vez los bajos niveles de ventas.
No se elabora un cronograma de capacitaciones por carecer de un área fija que dirija

la actividad, lo cual a su vez refleja desactualización en temas de medidas de seguridad
y prevención que permita un buen desempeño de la empresa.
En contraste a lo expuesto, el control interno pretende tener un adecuado manejo y

control de las operaciones, que garantice la seguridad de los recursos, así mismo incida
positivamente en la rentabilidad de la empresa en el periodo 2018, finalmente
promueva la eficiencia de las operaciones y así también procurar la mejora continua
del servicio en la empresa.
11
1.2. Formulación del problema
1.2.1. Problema general
¿Cómo incide el control interno de inventarios en la rentabilidad de la empresa

Malaver Estrada Servicios Integrales SAC, Cajamarca 2018?
1.2.2. Problemas específicos

¿Cómo incide el control interno de inventarios de la empresa Malaver Estrada
Servicios Integrales SAC, Cajamarca 2018?
¿Cómo incide el control interno de inventarios en la rentabilidad en el análisis

contable de la empresa Malaver Estrada Servicios Integrales SAC, Cajamarca
2018?
¿Cómo incide el control interno de inventarios en los niveles de la rentabilidad

empresarial de la empresa Malaver Estrada Servicios Integrales SAC, Cajamarca
2018?
1.3. Justificación
Según Bernal, (2010) en una investigación, la Justificación se refiere al porque y al
para que de la investigación que se va a realizar, es decir, justificar una investigación
consiste en exponer los motivos por los cuales es importante llevar a cabo el respectivo
estudio.
Justificación teórica: La investigación se realizó con el fin de poder dar a conocer de
una forma clara y entendible a los directivos de la empresa y a los colaborares de la
misma; y puedan mejorar el control interno de los inventarios y colaborar en la mejora
de la rentabilidad.
Justificación aplicativa o práctica: La presente investigación se desarrolló a través
técnicas e instrumentos que permiten conocer como incide el control interno de
inventarios en la rentabilidad de la empresa Malaver Estrada Servicios Integrales Sac,
con el propósito de mejorar y elevar su rentabilidad.
12
Justificación Metodológica: Este estudio se justifica académicamente ya que se

aporta al conocimiento de la incidencia del control interno de inventarios y su
incidencia en la rentabilidad y servirá como base para futuros investigadores y
estudiosos sobre el tema, y a empresas del mismo rubro u otras con distintas áreas de
trabajo pero que se encuentren interesadas en mejorar su control interno para elevar su
rentabilidad.
1.4. Objetivo
1.4.1. Objetivo general
Determinar la incidencia del control interno de inventarios en la rentabilidad de la

empresa Malaver Estrada Servicios Integrales SAC, Cajamarca 2018.
1.4.2. Objetivos específicos
Conocer la rentabilidad empresarial de la empresa Malaver Estrada Servicios

Integrales SAC, Cajamarca 2018.
Determinar la incidencia del control interno de inventarios en la rentabilidad en el

análisis contable de la empresa Malaver Estrada Servicios Integrales SAC,
Cajamarca 2018.
Determinar la incidencia del control interno de inventarios en la rentabilidad en los

niveles de la rentabilidad empresarial de la empresa Malaver Estrada Servicios
13
1.5. Hipótesis
1.5.1. Hipótesis general
El Control Interno de inventarios incide significativamente en la rentabilidad de la
empresa Malaver Estrada Servicios Integrales SAC, Cajamarca 2018.
1.5.2. Hipótesis específicas
Conocer la rentabilidad empresarial de la empresa Malaver Estrada Servicios
El control interno de inventarios incide significativamente en la rentabilidad en el
análisis contable de la empresa Malaver Estrada Servicios Integrales SAC,
Cajamarca 2018.
El control interno de inventarios incide significativamente en la rentabilidad con los
niveles de la rentabilidad empresarial de la empresa Malaver Estrada Servicios
14
CAPÍTULO II.
2. MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes
Internacional
Pumagualli, (2017), en su tesis “El control interno de inventarios y su incidencia en la
rentabilidad de los “Almacenes León”, Cantón Riobamba – Ecuador, Periodo 2014-
2015”. Su objetivo es determinar la implementación de un control de inventario
eficiente que le permita a la empresa la reducción de pérdidas en la elaboración de sus
trabajos de impresión y refleje a corto plazo una rentabilidad mayor, la cual será
reflejada en la reducción de sus costos para ser competitiva con otras empresas del
rubro.
Conclusión: El autor concluye que con respecto al manejo de sus inventarios se pudo
detectar que se mantiene un sistema empírico, pues no existe un control de inventario,
eso ha ocasionado que las ventas recaigan únicamente en los artículos colocados en
vitrina o aquellos de rápida visualización en bodega. Como es lógico existen muchos
artículos que al no ser rotados se han deteriorado, ya sea por su errónea ubicación,
manipulación y transporte, factores como la humedad, polvo y presencia de insectos,
etc. Considerando que los inventarios son elementos claves para las empresas
dedicadas a la comercialización, en Almacenes León la falta de un sistema de control
de inventarios, ocasiona información financiera que no corresponde a la realidad del
movimiento de los inventarios, agrava aún más con una excesiva rotación del personal
de ventas que no aporta a mantener reportes oportunos de las ventas y necesidad de
compras. Esta manera de control de los inventarios demuestra ineficiencia en los
procedimientos utilizados en la empresa. La rentabilidad de Almacenes León, entre los
períodos 2014 y 2015, muestra variaciones negativas, pues al aplicarse indicadores
para determinar la rentabilidad económica y financiera, arrojan resultados totalmente
distintos entre estos periodos. En el año 2014, la rentabilidad económica establecida
en el margen de utilidad bruta y neta del ejercicio, presentó márgenes de 9, 84% 5,
30%, respectivamente, porcentaje que evidenciaban una eficiente gestión de ventas y
control de sus gastos; sin embargo, para el año 2015, se obtuvo pérdida bruta y neta de
15
8, 26 y 8, 62%, proporcionalmente. Es lo que respecta a la rentabilidad financiera en

el año 2014, está fue de 23, 11% sobre los activos de la empresa; y del 27, 93% respecto
al Patrimonio; como en el año 2015, se obtuvo pérdida, la rentabilidad financiera
también fue negativa, al obtenerse rendimientos negativos de 21, 83 sobre los activos
totales y 41, 57% sobre el Patrimonio. Los resultados son preocupantes porque de
mantenerse esta tendencia, Almacenes León está en peligro de continuar con su
actividad comercial.
Tirado, (2016). En la ciudad de Guayaquil, en su tesis para optar el grado de ingeniero
contable, con especialización como perito contable, manifestó que el control interno
bien aplicado en el área de almacén realiza un importante trabajo con apoyo de los
trabajadores quienes se vuelven colaboradores esenciales para el oportuno
funcionamiento de control, ayudando de esta manera a controlar los riesgos de
pérdidas de bienes por las que pueda pasar la empresa, minimizando de este modo el
uso innecesario y la salida de materiales sin los permisos de los encargados directos
de controlar los inventarios en las empresas. El objetivo de la investigación fue analizar
la optimización de los controles internos de inventarios en la rentabilidad de la empresa
Impacto Industriales SAC de Bogotá. La investigación fue tipo descriptivo, no
experimental, conformada por una población constituida por los trabajadores de la
empresa Impacto Industrial SAC. Concluyendo que: El control interno que se aplica
en los productos que conforman los inventarios debe llevarse bajo la más rígida
vigilancia y con un sutil orden y así evitar el riesgo de hacer el reposicionamiento
excesivo provocando un abrumado colapso de funciones en los departamentos
adscritos al área en estudio.
Villamarin, (2016) En su tesis “Sistema de control y su incidencia en la rentabilidad

de la empresa Autoservice S.A.C.”, ubicada de la ciudad de Ambato. Universidad
Regional Autónoma de los Andes-Ecuador. Para optar por el grado de Contador
público Su objetivo fue diseñar un control interno para la determinación de la
rentabilidad de la empresa Autoservice S.A.C. La metodología para recolectar datos
fue mediante encuesta e investigación descriptiva, no experimental teniendo como
población y muestra a la empresa. El autor concluyó que la empresa debe generar un
16
adecuado control de los procesos internos creando conciencia empresarial lo cual

servirá como guía para un correcto funcionamiento que propendan a mejorar la
rentabilidad de la empresa y se enmarque en un desarrollo sostenible.
(Lopez & Quenoran, 2015). En la ciudad de Guayaquil, en su tesis el control interno

de los inventarios y su incidencia en la rentabilidad de la compañía Méndez y
Asociados SA de la ciudad de Guayaquil, para optar el grado de Contador Público
autorizado, sostuvo que el inadecuado control y manejo de los inventarios, ocasiona
problemas de carácter operativo y financiero, como la falta de productos disponibles
para vender, a su vez la pérdida de clientes, lo que genera la reducción de las ventas y
con ello el margen de las utilidades. El objetivo de la investigación fue Evaluar las
debilidades que se presentan en el control de los inventarios y su incidencia en el bajo
nivel porcentual de rentabilidad, de la compañía Méndez y Asociados. ASOMEN S.A.
de la ciudad de Guayaquil, a través de un estudio documental para diseñar un modelo
de gestión de control y manejo adecuado de los inventarios en los períodos 2013-2014.
Desarrolló una investigación tipo exploratoria y descriptiva, no experimental, con una
población constituida por los trabajadores de la misma compañía. Concluyendo que la
compañía no cuenta con un manual de funciones, políticas y procedimientos lo que
ocasiona retraso en las actividades y mal uso de recursos financieros, humanos y
materiales; El deficiente control interno, incide en el nivel de rentabilidad de la
empresa lo cual desencadena en: pérdidas de contratos comerciales con proveedores,
término de contratos laborales con empleados y la posibilidad de una liquidación de la
compañía por parte de los accionistas.
Nacional
(Cruz, 2017). En la ciudad de Trujillo, en su tesis control interno de inventarios y su
efecto en la rentabilidad de la empresa Delicatesse Buffet & Catering EIRL Trujillo-
2017 para optar el grado de Licenciado en contabilidad, sostuvo que hoy en día la
tecnología ha avanzado a pasos agigantados con la finalidad de ayudar a realizar un
adecuado y eficiente control interno de los inventarios en los negocios. El objetivo de
la tesis fue determinar el efecto que tiene el control interno de inventarios en la
17
rentabilidad de la empresa Delicatesse Buffet & Catering EIRL Trujillo-2017.

Desarrolló una investigación de diseño no experimental, transversal con una población
conformada por todos los trabajadores de la empresa. Donde concluyó que: La
empresa Delicatesse Buffet & Catering EIRL con el control interno de inventarios en
el área de almacén ayudó a mejorar su rentabilidad de forma porcentual lo que facilitó
la toma de decisiones de gerencia y al logro de sus objetivos, no incurrirá en costos
innecesarios y tendrá un mejor control de su materia prima.
Gómez, (2017), con su tesis: “Control interno de los inventarios y su incidencia en la

rentabilidad de la empresa Central De Belleza SAC, Distrito Miraflores”. Cuyo
objetivo fue determinar la incidencia del control interno de los inventarios en la
rentabilidad de la empresa Central de Belleza SAC – Miraflores. La metodología del
estudio es de tipo descriptivo correlacional, y presenta un diseño no experimental. El
autor concluye que los resultados obtenidos se pudieron constatar que en efecto el
Sistema de Control Interno de inventarios índice de manera favorable en la rentabilidad
de la Empresa Central de Belleza SAC del Distrito de Miraflores. Asimismo, el
Control interno de los inventarios aplicado en la empresa ha incidido de manera
positiva en la rentabilidad de las ventas a través del Kardex, las providencias realizadas
para reclutar personal con integridad y valores éticos, así como la salvaguarda de los
inventarios ha permitido generar beneficios de carácter económico.
(Salvador L. , 2016). En la ciudad de Trujillo, en su tesis incidencia del control interno

de inventarios en la rentabilidad de la empresa Asesoría y Eventos Pacifico SAC, 2015;
para optar el grado de licenciado en contabilidad sostuvo, que el control interno es una
herramienta útil para un adecuado y necesario control de inventarios en las empresas
pequeñas y grandes, controlando y evitando de esta manera pérdidas producidas por el
uso innecesarios de productos o por la sustracción de materiales por parte de los
colaboradores de las empresas, perjudicando de esta manera a los socios y accionistas
de las mismas. El objetivo de la tesis fue determinar la incidencia del control interno
de inventarios en la rentabilidad de la empresa Asesoría y Eventos Pacifico SAC.
Desarrolló una investigación de diseño no experimental, Transversal con una
población conformada por la misma empresa. En la conclusión de la investigación nos
18
indica que la propuesta de mejorar el control interno en el área de inventarios para

lograr que la rentabilidad aumente más de un punto porcentual.
Local
(Guzmán , 2018). En la ciudad de Cajamarca, en su tesis influencia del control de
inventarios incide en la rentabilidad de la Ferretería Linares F.J.J. EIRL. Para optar el
grado de Contador Público, sostuvo que el control interno de inventarios es una
herramienta que ayuda a tener un adecuado, eficiente y eficaz control de cada uno de
los materiales, mercadería entre otros que se encuentren en el almacén de la empresa,
por lo que si no se cuenta con este sistema se obtendrían perdidas innecesarias de
materiales, mercadería, dinero y en casos extremos de los bienes de la empresa, por lo
que deberían colaborar todos los trabajadores de la entidad. El objetivo de la tesis fue
demostrar que el control de inventarios incide en la rentabilidad de la Ferretería
Linares F.J.J. EIRL. Desarrolló una investigación de tipo descriptivo, diseño no
experimental, Transversal con una población conformada por Los trabajadores de la
empresa Ferretería Linares F.J.J. EIRL. Las conclusiones de la investigación indica
que la falta de un adecuado sistema de control interno implica un ineficiente uso de
materiales y la pérdida de los mismos, por lo que la implementación de un control se
puede aportar a un mejoramiento en el área de almacén, haciendo a la vez productivo
el trabajo, materiales, insumos y otros; a la vez favoreciendo económicamente a los
dueños de las empresas.
(Zambrano & Figeroa, 2016). En la ciudad de Cajamarca, en su tesis el estado

situacional del control interno en el área de inventarios en la rentabilidad de la empresa
Matizados Cajamarca EIRL, 2016, para optar el grado de Contador Público sostuvo
que, el control interno como sistema de ayuda para analizar y controlar el estado
situacional de los inventarios de las empresas es de mucha ayuda ya que permite
identificar debilidades que puedan estar llevando a pérdidas voluntarias o involuntarias
por parte de los colaboradores de la empresa, en tal sentido el control interno ayuda a
controlar y evitar fraudes, robos futuros por los que las empresas puedan atravesar;
haciendo de este modo el trabajo más fácil, eficiente y eficaz para la persona que se
encarga de dirigir el negocio. El objetivo de la tesis fue analizar el estado situacional
19
del control interno en el área de inventarios en la rentabilidad de la empresa Matizados

Cajamarca EIRL, 2016. Desarrolló una investigación de tipo descriptivo de diseño no
experimental, transversal con una población conformada por la Empresa Matizados
Cajamarca EIRL, 2016. Concluyendo que una adecuada realización de control interno
permite que la empresa Matizados Cajamarca EIRL, minimice pérdidas de materiales
y a la vez maximice sus ingresos en un 7.5%, haciendo de esta manera que los
trabajadores interactúen entre ellos logrando un trabajo eficiente, que ayuda a la buena
gestión del empresario o trabajador que se encarga de dirigir la empresa.
2.2. Bases teóricas
2.2.1. Control Interno
Se partirá de la definición de control que como lo expone (Griffin, 2011) “es la
regulación de las actividades organizacionales para que algún elemento enfocado
del desempeño permanezca dentro de los límites aceptables. Sin esta regulación, las
organizaciones no tienen ninguna indicación de qué tan bien se desempeñan en
relación con sus metas” (p. 646), dicho en palabras más simples “al igual que un
timón, el control proporciona a una organización el mecanismo para ajustar su curso
si el desempeño queda fuera de las fronteras aceptables” (p. 647).
El propósito del control como lo explica Griffin (2011) es proporcionar a la

organización formas de (p. 647).
 Adaptarse al cambio del entorno.

 Limitar la acumulación de errores.
 Enfrentar la complejidad organizacional.
 Minimizar los costos.
2.2.1.1. Definición del control Interno

COSO, (2013), El control interno constituye un proceso dinámico e integral para
el logro de un fin como se menciona líneas arriba, que toma lo siguiente “El
control interno es un proceso, efectuado por la junta directiva, la gerencia y los
colaboradores de la empresa que ayudan con diseñado para proporcionar una
seguridad razonable sobre el logro de los objetivos relacionados con las
20
operaciones, el reporte y los objetivos de cumplimiento” (Commitee of

Sponsoring Organizations of the Treadway.
(COSO, 2013). El control interno está compuesto de tareas y actividades;

ayudándonos a conseguir un fin, en este caso la eficiencia en la gestión de
almacén. Toma en consideración a la gente, las personas del negocio, porque
reconoce que cualquier control que se haga no va a ser efectivo sin el
compromiso de los que conforman la empresa y se encargarán de implementarlo.
También menciona seguridad razonable, pues como toda metodología tiene sus
limitaciones por tal motivo no puede presentarse como una solución absoluta
pues depende para empezar de una correcta implementación. Consigue el logro
de objetivos porque consta de una estructura que contiene operaciones, reportes
y cumplimiento.
Para León, (2013), El control interno se encuentra relacionado con la Commented [avcr1]: AGREGAR A REFERENCIAS
planificación, esto se debe a que en el planeamiento intervienen los objetivos y

las metas deseadas alcanzar en un tiempo determinado, así mismo este también
debe ser objeto de control con el fin de verificar que han sido cumplidos
satisfactoriamente y de no serlo examinar e investigar por qué no se ha podido
obtener los objetivos y resultados deseados.
2.2.1.2. Características del Control Interno

Para (Cepeda, 2014). Existe una diversidad de afirmaciones que caracterizan al
control interno como un medio eficiente para controlar las operaciones; en la
medida en que todos en la entidad conozcan y desarrollen el papel que les
corresponde para contribuir con su eficiencia. El tal sentido, las características del
control interno son:
 Corresponde a la máxima autoridad de la organización la

responsabilidad de establecer, mantener y perfeccionar el Sistema de
Control Interno, que debe adecuarse a la naturaleza, la estructura, las
características y la emisión de la organización.
21
 Está conformado por los sistemas contables, financieros, de planeación,

verificación, información y, operacionales de la respectiva
organización.
 El control interno es inherente al desarrollo de las actividades de la

organización.
 Debe considerarse una adecuada agregación de funciones, en la cual las

actividades de autorización, ejecución, registro, custodia y la
realización de conciliaciones estén debidamente separados.
 La Auditoria Interna o quien funcione como tal, es la encargada de

evaluar de forma independiente la eficiencia, efectividad, capacidad y
actualidad del Sistema de Control Interno y proponer a la máxima
autoridad de la respectiva organización las recomendaciones
pertinentes para mejorarlo.
 Los mecanismos de control se deben encontrar en la relación de todas

las normas de organización.
2.2.1.3. Tipos del Control Interno

Falta citar
Controles preventivos. - Estos controles están diseñados para prevenir, antes
de que ocurra un error, algún hecho fraudulento o algún resultado indeseable
debe existir la probabilidad de tomar medidas correctivas anticipadas.
Controles detectives. - Se utilizan con el afán de descubrir aquellos errores o

fraudes que no se lograron evitar con los controles preventivos.
Controles correctivos. - Cuando el hecho adverso ha ocurrido y es necesario

realizar las correcciones pertinentes para subsanar los errores identificados a
través de los controles detectives.
22
2.2.1.4. Clasificación del Control Interno

(Carbajal & Rosario, 2014), indica que existen diversos tipos de clasificar el
control interno:
a) Clasificación por objetivos.

Esta clasificación del control interno depende de los objetivos con los que
cuenta el control, por ejemplo: salvaguarda de activos, confiabilidad de los
registros contables, preparación oportuna de la información financiera
contable, beneficio y minimización de costos innecesarios, evitar
expansión al riesgo no intencional, prevención o detección de errores e
irregularidades, aseguramiento de que las responsabilidades delegadas han
sido descargadas y descargo de responsabilidades legales
b) Clasificación por jurisdicción.

Control interno contable.
Consiste en los métodos, procedimientos y plan de organización en todos
los procedimientos coordinados de manera coherente a las necesidades del
negocio, para proteger y resguardar sus activos, verificar su exactitud y
asegurar que las cuentas y los informes financieros sean confiables. Son
las medidas que se relacionan directamente con la protección de los
recursos, tanto materiales como financieros, autorizan las operaciones y
aseguran la exactitud de los registros, como también la confiabilidad de la
información confiable de conformidad a los principios de contabilidad
generalmente aceptados (PCGA) y a las normas internacionales de
información financiera (NIIF`S).
Control interno administrativo

Está conformado por; control operativo y control estratégico. El control
administrativo, el cual es denominado por algunos autores como operativo,
hasta ahora ha sido identificado como el plan de la organización y todos
los métodos/procedimientos relacionados con la eficiencia operativa, la
23
adhesión a las políticas de la dirección y que no tiene relación directa con

la confiabilidad de los registros contables
c) Clasificación por naturaleza.

Se clasifican en: controles organizativos, controles de desarrollo del
sistema, controles de autorización e información controles del sistema de
contabilidad, controles adicionales de salvaguardia, controles de
supervisión de la administración y controles documentales.
d) Otras clasificaciones.
Control Previo.
Es el conjunto de procedimientos que se lleva a cabo antes de ejecutarse o
formularse una operación o transacción, con la finalidad de asegurar que
se inicie dentro del marco de las disposiciones legales, procesos técnicos
y normativos. El control previo está constituido por acciones previsoras
oportunas, que adopta cada una de las personas responsables en cada
departamento
Control concurrente
Es el conjunto de procedimientos que se lleva a cabo en el momento de la
ejecución y/o formalización de la transacción, con el fin de garantizar
durante el proceso, que se adopten las acciones correctivas para la
confiabilidad de la información, dispositivos legales y para logro de los
objetivos de la empresa.
Control posterior.
Es el conjunto de procedimientos que se realizan con posterioridad a la
ejecución de las operaciones, con la finalidad de evaluar o examinar el
cumplimiento de los objetivos programados y de las disposiciones legales.
2.2.1.5. Importancia del Control Interno

Faud, (2014). La importancia del control interno promueve que la empresa esté
atenta ante los riesgos presentes y futuros y su autocontrol, autorregulación y
24
autogestión de los mismos para cumplir así con los objetivos propuestos. Esto
apoya a los colaboradores en el rendimiento de las tareas encomendadas,
mejorando de esta manera la rentabilidad de la organización. Proporciona
conocimiento sobre los inventarios de la mercadería detectando si hay deterioro o
robo por parte de los empleados o personas externas; impulsa a que las empresas
puedan reducir sus costos, maximizar los beneficios, aumentar la rentabilidad
utilizando de manera adecuada sus recursos.
El manejo de un adecuado control interno en la empresa tiene un rol indispensable,

y algunos autores lo mencionan de la siguiente manera:
Permite el análisis respecto al manejo de los recursos por las partes interesadas,
tiene su aplicación directamente en el logro de la productividad de recursos
organizacionales y establecen medidas para corregir las actividades de forma que
alcancen exitosamente los objetivos y metas propuestas. (Cohaila&León, 2013).
2.2.1.6. Beneficios del Control Interno

(PUCP, 2014), los beneficios de contar con un control interno son:
 Promover el desarrollo organizacional.
 Reducir los riesgos de corrupción.
 Lograr mayor eficiencia, eficacia y transparencia en las operaciones.
 Lograr los objetivos y metas establecidas.
 Asegurar el cumplimiento del marco normativo.
 Proteger los recursos y bienes del Estado, y el adecuado uso de estos.
 Contar con información contable y oportuna.
25
 Promover la rendición de cuentas de los funcionarios por la misión y
objetivos encargados y el uso de los bienes y recursos asignados.
 Fomentar la práctica de valores.
2.2.1.7. Objetivos del Control Interno

“Son un requisito previo para un control interno eficaz. Los objetivos
proporcionan las metas medibles hacia las que la entidad se mueve al desarrollar
sus actividades” (Villa & Vargas, 2016).
Estos objetivos nos permiten centrarnos en diferentes aspectos del control interno
y serán referidos a continuación:
Objetivos operativos: Se refiere a la eficiencia y eficacia de las operaciones

realizadas en la entidad. Por lo que establece la base para la protección de los
activos de la empresa en base a la evaluación de riesgo, seleccionando controles,
así como desarrollándolos para mitigarlos, o en el mejor de los casos desaparecer
los riesgos.
Objetivos de información: Alude a la preparación de reportes que son de uso de

la organización, estos pueden ser financieros, y no financieros, requiriendo su
veracidad, oportunidad, transparencia y otros conceptos establecidos por las
políticas de la entidad, organismos que se relacionen con ella o algún regular.
Objetivos de cumplimiento: Relacionado con el cumplimiento de la legislación

y regulaciones a las que está sujeta la entidad, esta desarrollará sus actividades en
función a ellas.
2.2.1.8. Componentes del Control Interno

COSO, (2013) el control interno es un proceso dinámico, iterativo e integral, por
lo tanto, el control interno no es un proceso lineal en el que uno de los
26
componentes afecta al siguiente. Al contrario, es un proceso integrado en el que

los componentes van a impactar en cualquier otro.
Existen cinco componentes, y dentro de ellos existen 17 principios; estos son:
a. Ambiente de control
Cosiste en el establecimiento de un entorno que se estimule e
influencie la actividad del personal con respecto al control de sus
actividades. El ambiente de control tiene gran influencia en la forma
como se desarrollan las operaciones, se establecen los objetivos y se
minimizan los riesgos. Existen 5 principios dentro de este
componente:
La organización demuestra compromiso por la integridad y

valores éticos.
El Consejo de Administración demuestra una independencia

de la administración y ejerce una supervisión del desarrollo y
el rendimiento de los controles internos.
La Administración establece, con la aprobación del Consejo,

las estructuras, líneas de reporte y las autoridades y
responsabilidades apropiadas en la búsqueda de objetivos.
La organización demuestra un compromiso a atraer,

desarrollar y retener personas competentes en alineación con
los objetivos.
La organización retiene individuos comprometidos con sus

responsabilidades de control interno en la búsqueda de
objetivos.
27
a. Evaluación de Riesgo
Es la identificación y análisis de riesgos relevantes para el logro de
los objetivos y la base para determinar la forma en que tales riesgos
deben ser mejorados. Así mismo, se refiere a los mecanismos
necesarios para identificar y manejar riesgos específicos asociados
con los cambios, tanto los que influyen en el entorno de la
organización como en su interior. Existen 4 principios dentro de este
componente:
La organización especifica objetivos con suficiente claridad

para permitir la identificación y valoración de los riesgos
relacionados a los objetivos.
La organización identifica los riesgos sobre el cumplimiento

de los objetivos a través de la entidad y analiza los riesgos para
determinar cómo esos riesgos deben de administrarse.
La organización considera la posibilidad de fraude en la

evaluación de riesgos para el logro de los objetivos.
La organización identifica y evalúa cambios que pueden

impactar significativamente al sistema de control interno.
b. Actividad de Control
Son aquellas que realizan la gerencia y demás personal de la
organización para cumplir diariamente con las actividades asignadas.
Estas actividades están expresadas en las políticas, sistemas y
procedimientos. Existen 3 principios dentro de este componente:
La organización elige y desarrolla actividades de control que

contribuyen a la mitigación de riesgos para el logro de
objetivos a niveles aceptables.
28
La organización elige y desarrolla actividades de control

generales sobre la tecnología para apoyar el cumplimiento de
los objetivos.
La organización despliega actividades de control a través de
políticas que establecen lo que se espera y procedimientos que
ponen dichas políticas en acción.
c. Información y Comunicación.
Están diseminados en todo el ente y todos ellos atienden a uno o más
objetivos e control. De manera amplia, se considera que existen
controles generales y controles de aplicación sobre los sistemas de
información. Existen 3 principios dentro de este componente:
La organización obtiene o genera y usa información relevante

y de calidad para apoyar el funcionamiento del control interno.
La organización comunica información internamente,

incluyendo objetivos y responsabilidades sobre el control
interno, necesarios para apoyar funcionamiento del control
interno.
La organización se comunica con grupos externos con

respecto a situaciones que afectan el funcionamiento del
control interno.
d. Actividad de Monitoreo
En general, los sistemas de control están diseñados para operar en
determinadas circunstancias. Claro está que para ello se tomaron en
consideración los objetivos, riesgos y las limitaciones inherentes al
control; sin embargo, las condiciones evolucionan debido tanto a
factores externos como internos, provocando con ello que los
29
controles pierdan su eficiencia; por lo que se realiza el monitoreo.

Existen 2 principios dentro de este componente:
La organización selecciona, desarrolla, y realiza evaluaciones

continuas y/o separadas para comprobar cuando los
componentes de control interno están presentes y
funcionando.
La organización evalúa y comunica deficiencias de control

interno de manera adecuada a aquellos grupos responsables de
tomar la acción correctiva, incluyendo la Alta Dirección y el
Consejo de Administración, según sea apropiado.
2.2.2. Inventarios
2.2.2.1. Definición de inventarios
Abanto, (2014), Según la NIC 2, define a las existencias como:
Existencias son activos:
 Poseídos para ser vendidos en el curso normal de la operación.
 En proceso de producción con vistas a esa venta.
 En forma de materiales o suministros, para ser consumidos en el
proceso de producción o en la prestación de servicios.
Según el Plan Contable General Empresarial, la definición para existencias

indica que son elementos de un inventario propiedad de la empresa, que forman
parte del activo circulante, integrándose en el ciclo de explotación con la
finalidad de convertirse en efectivo a través de su venta a los clientes.
Estos bienes, poseídos por la empresa y destinados a su venta en el curso

ordinario de las explotaciones, pueden haber sido adquiridos en el exterior de la
30
empresa u obtenidos a través de un producto interno de transformación, dando

lugar a una larga enumeración de bienes susceptibles de ser incluidos en las
existencias, tanto como los que pueden ser vendidos o transformados.
En contabilidad, el inventario es una relación detallada de las existencias
materiales comprendidas en el activo, la cual debe mostrar el número de unidad
en existencia, la descripción de los artículos, los precios unitarios, el importe de
cada región, las sumas parciales por grupos y clasificaciones y el total del
inventario. (NIC 2. En línea).
Los inventarios de una compañía están constituidos por sus materias primas, sus
productos en proceso, los suministros que utiliza en sus operaciones y los
productos terminados. Un inventario puede ser algo tan elemental como una
botella de limpiador de vidrios empleada como parte del programa de
mantenimiento de un edificio, o algo más complejo, como una combinación de
materias primas y suben samblajes que forman parte de un proceso de
manufactura, (Muller, 2005)
Conjunto de bienes corpóreos, tangibles y en existencia, propios y de

disponibilidad inmediata para su consumo (materia prima), transformación
(productos en procesos) y venta (mercancías y productos terminados),
(Perdomo, 2004)
Se define un inventario como la acumulación de materiales (materias primas,

productos en proceso, productos terminados o artículos en mantenimiento) que
posteriormente serán usados para satisfacer una demanda futura. (Moya , 1999)
El stock es el conjunto de productos almacenados en espera de su ulterior

empleo, más o menos próximo, que permite surtir regularmente a quienes los
consumen, sin imponerles las discontinuidades que lleva consigo la fabricación
o los posibles retrasos en las entregas por parte de los proveedores. (Ferrín, 2007)
31
2.2.2.2. Clases de inventarios
(Bruzual, 2017). De acuerdo a las características de la empresa encontramos

cinco tipos de inventarios.
a) Inventario de Mercancías
Lo constituyen todos aquellos bienes que le pertenecen a

la empresa bien sea comercial o mercantil, los cuales los compran para
luego venderlos sin ser modificados. En esta Cuenta se mostrarán todas
las mercancías disponibles para la Venta. Las que tengan otras
características y estén sujetas a condiciones particulares se deben
mostrar en cuentas separadas, tales como las mercancías en camino (las
que han sido compradas y no recibidas aún), las mercancías dadas en
consignación o las mercancías pignoradas (aquellas que
son propiedad de la empresa pero que han sido dadas a terceros en
garantía de valor que ya ha sido recibido en efectivo u otros bienes).
b) Inventario de Productos Terminados
Son todos aquellos bienes adquiridos por las empresas manufactureras

o industriales, los cuales son transformados para ser vendidos como
productos elaborados.
c) Inventario de Productos en Proceso Fabricación
Lo integran todos aquellos bienes adquiridos por las empresas

manufactureras o industriales, los cuales se encuentran en proceso
de manufactura. Su cuantificación se hace por la cantidad de materiales,
mano de obra y gastos de fabricación, aplicables a la fecha de cierre.
d) Inventario de Materias Primas
Lo conforman todos los materiales con los que se elaboran los

productos, pero que todavía no han recibido procesamiento.
e) Inventario de Suministros de Fábrica
32
Son los materiales con los que se elaboran los productos, pero que no
pueden ser cuantificados de una manera exacta (Pintura, lija, clavos,
lubricantes, etc.).
También podemos clasificar los inventarios de la siguiente manera:
Inventario periódico: Este inventario es generalmente utilizado por

empresas pequeñas y medianas y tiene dos características:
Para conocer en una fecha determinada cual es el inventario, es

indispensable hacer un conteo físico del mismo y luego darle valores.
Para controlar el costo de las transacciones que afectan el inventario se

utilizan diferentes cuentas de acuerdo con la naturaleza de la operación
que se esté realizando.
Inventario continuo o Perpetuo:
La mercancía que entra se registra a la cuenta de Inventario

directamente. En este método de inventario se lleva un registro de tal
forma que muestra a cada momento cual es la existencia y el importe o
valor de los artículos en existencia, es decir, los cargos o créditos, o más
bien, las compras y las ventas de inventarios se registran según vayan
ocurriendo las transacciones o movimientos.
Se lleva un registro continuo, corriente y diario del inventario y de

los costos de artículos vendidos.
Los activos fijos son aquellos que no varían durante el ciclo de

explotación de la empresa (o el año fiscal). Por ejemplo, el edificio
donde una fábrica monta sus productos es un activo fijo porque
permanece en la empresa durante todo el proceso de fabricación y venta
de los productos. Un contraejemplo sería una inmobiliaria: los edificios
que la inmobiliaria compra para vender varían durante el ciclo de
33
explotación y por tanto forma parte del activo circulante. Al

mismo tiempo, las oficinas de la inmobiliaria son parte de su activo fijo.
Los activos fijos son poco líquidos, dado que se tardaría mucho en
venderlos para conseguir dinero. Lo normal es que perduren durante
mucho tiempo en la empresa. Cuando una empresa, sin embargo, tiene
bienes que son con idea de venderlos o de transformarlos en otros para
su venta, o bien derechos de corta duración (créditos), entonces se trata
de activo circulante.
Los activos fijos, si bien son duraderos, no siempre son eternos. Por
ello, la contabilidad obliga a depreciar los bienes a medida que
transcurre su vida normal, debido a que éstos lo hacen de forma natural
por el paso del tiempo, por su uso, por el desgaste propio del tiempo
que se use ése activo y por obsolescencia, de forma que se refleje su
valor más ajustado posible, o a amortizar los gastos a largo plazo (activo
diferido). Para ello existen tablas y métodos de depreciación y
de amortización.
Mediante la depreciación y la amortización, se reduce el valor del bien

y se refleja como un gasto (menor valor del bien) y se aplica el gasto
pagado adelantado en el periodo que le corresponde.(cabe mencionar
que los activos son los derechos de la empresa).
2.2.2.3. Tipos de Inventarios.

(Bruzual, 2017). Existe una variada cantidad de tipos de inventarios, entre los
que se mencionará sólo algunos:
a. Inventarios Finales, los que se realizarán una vez terminado el periodo

contable de la empresa.
b. Inventarios Periódicos, cada cierto tiempo se realizará un conteo físico

de las existencias en el inventario por parte de la empresa.
34
c. Inventarios Iniciales, es el registro de todos los bienes de la empresa, se

elabora generalmente al inicio del periodo contable.
d. Inventario físico, se realiza el conteo de todos los bienes físicos o

tangibles que lo conforman, en un momento determinado.
e. Inventario perpetuo, ofrece un control de las entradas y salidas de

mercaderías mediante un registro constante, esto permite controlar el
número de existencias en cualquier momento, pues se encuentra
actualizando siempre.
f. Inventario cíclico, se realizan con una regular periodicidad a lo largo del

ejercicio, conteos más frecuentes, en particular de aquellos con un alto
nivel de relación.
2.2.2.4. Valuación de inventarios

(Bruzual, 2017). Entre los objetivos que persigue el control interno, podemos
referirnos a uno en particular que refiere a la eficiencia y eficacia de las
operaciones que se realizan en la entidad o empresa.
La valuación de inventarios nos permite determinar el costo final al salir las
existencias que estaban en el inventario.
PEPS. Aplicándolo a las mercancías significa que las existencias
que primero entran al inventario son las primeras en salir del mismo,
esto quiere decir que las primeras que se compran, son las primeras
que se venden.
Promedio: Es el precio promedio de las mercaderías del mismo tipo
que han sido ingresadas al inventario. Para fijar el valor del costo de
la mercancía por este método se toma el valor de la mercancía del
inventario inicial y se le suman las compras del periodo, después se
divide por la cantidad de unidades del inventario inicial más las
compradas en el periodo.
Valoración por identificación específica. En las empresas cuyo
inventario consta de mercancías iguales, pero cada una de ellos se
35
distingue de los demás por sus características individuales de

número, marca o referencia y un costo determinado.
Valoración a precio de costo. Valorar el inventario a precio de
costo significa que la empresa relaciona las mercancías al precio de
adquisición.
2.2.2.5. Razones para la gestión de inventarios

Existe muchas razones como las que menciona Longenecker, et al., (2012) para
que las operaciones de gestión funcionen:
Para satisfacer la demanda del cliente.
Ser menos dependiente de la fuente.
Protegerse contra faltantes de inventario.
Para ganar por las ofertas o por las reducciones de costo basadas en
la cantidad.
Para protegerse en contra de los incrementos de precios.
Y también cita a Daniel Corsten, un experto en logística, que muestra que un

sorprendente 72% de las causas de raíz de quedarse sin inventario…deriva de
problemas como una elaboración de pronósticos ineficientes, inventario perdido
o mal ubicado, ubicación incorrecta en los anaqueles o en los sistemas de
inventarios y una medición inadecuada de las existencias.
Por las razones líneas arriba expuestas se puede resumir que un inventario
constituye un activo de vital importancia en una empresa, en este caso
comercializadora de autopartes, la manipulación a la que se encuentran expuestos
los vuelve susceptibles a errores, se enfrentan a constante cambios en el precio,
poder verificarlos en cantidad, condición y valor es una de las labores de mayor
complejidad y se dificulta aún más si no se encuentra con las herramientas y
experticia requerido.
36
La administración requiere determinar la cantidad, condición y el valor de la

mercadería que se encuentra en el almacén y es por eso que debe asumir la
responsabilidad de observar y probar los procedimientos que realiza la empresa.
Todo lo antes descrito en aras de un eficiente del capital invertido.
2.2.2.6. El control de inventarios

Según Espinoza, (2013), el control interno es una herramienta fundamental en la
administración moderna, ya que esta permite a las empresas y organizaciones
conocer las cantidades existentes de productos para la venta, en un lugar y tiempo
determinado, así como las condiciones de almacenamiento aplicables en las
industrias.
2.2.2.6.1. Control interno de inventarios

Plan de organización entre el sistema de contabilidad, funciones de
empleados y procedimientos coordinados, que tienen por objeto obtener
información segura, salvaguardar las mercancías, materia prima, productos
en proceso y productos terminados propios, en existencia y de
disponibilidad inmediata, que en el curso normal de operaciones están
destinados a la venta ya sea en su estado original de compra o después de
transformados.
Los elementos de un buen control interno sobre los inventarios incluyen:

a) Costo físico de los inventarios por lo menos una vez al año, no
importando cual sistema se utilice.
b) Mantenimiento eficiente de compras, recepción y procedimientos de

embarque.
c) Permitir el acceso al inventario solamente al personal que tiene

acceso a los registros contables.
37
d) Mantener registrados de inventarios perpetuos para las mercancías

de alto costo unitario.
2.2.2.4.2. Fases del inventario
(Bruzual, 2017). La importancia que ejercen los inventarios en las

organizaciones afecta a distintos departamentos, los cuales deben
coordinarse este si para el logro de un control interno eficiente.
Estas faces generales son:
Recepción de Inventarios.
Es una de las funciones críticas para la empresa, ya que en ésta es
donde se reconoce por primera vez la adquisición de los
inventarios. Luego se realizará la verificación, del estado de los
inventarios con la documentación respectiva, verificando que
estos se cumplan con lo pactado en los pedidos a los proveedores,
así como registrar correcta y oportunamente, ya sea de forma
manual o automatizada el ingreso de los inventarios a almacén.
En caso de existir alguna disconformidad al momento de registrar

la entrada de los inventarios se realizará la devolución con los
formatos respectivos de devolución de inventarios.
Recepción de forma automatizada de los inventarios por el jefe

de almacén; teniendo en cuenta la documentación respectiva, para
luego elaborar el reporte de recepción que se convierte en parte
de la documentación, necesaria para realizar el pago.
Almacenamiento de Inventarios
Una vez decepcionados los inventarios, se realizará el control de
ingreso de estos a almacén, seguidamente se realizará la
actualización del catálogo de inventarios para luego asignar los
inventarios en sus respectivas áreas de almacenamiento
38
Los inventarios deben realizarse físicamente de tal manera que

permitan las actividades normales de almacén, como los son las
estradas, salidas y toma física de inventario. Prohibiendo el
ingreso de personal no autorizado a las áreas de almacén.
Es importante ubicar los inventarios en lugares asignados de tal

manera que los que tienen alto movimiento se encuentren en las
áreas de más rápido y fácil acceso, y estén en sus lugares
asignados y no en áreas temporales, provisionales o en los pasillos
del almacén, teniendo siempre en cuenta las condiciones en las
que se encuentra el almacén.
Custodia y Control de Inventarios

Las actividades de custodia y control consisten en las políticas,
procedimientos, técnicas, prácticas y que permiten la dirección
administrar (mitigar) las falencias identificadas durante el
proceso de evaluación y asegurar que se lleven a cabo los
lineamientos establecidos por ella.
En las actividades de control de las actividades de control

tenemos la realización del conteo físico de los inventarios,
teniendo siempre en cuenta un adecuado control de la
desvalorización que sufren algunos de los inventarios por las
diferentes causas existentes dentro de almacén y de esta manera
poder aplicar los diferentes métodos de valuación.
Asimismo, se debe tener en cuenta la revisión permanente de

kardex de los inventarios y de esta manera poder elaborar los
reportes mensuales con las cantidades exactas de los inventarios
existentes en almacén.
39
Salida de Inventarios
El control de salida de inventarios del almacén debe ser
sumamente escrito. Los inventarios podrán salir del almacén
únicamente si están respaldadas por la documentación
correspondiente (requisiciones, factura), las cuales han de estar
debidamente registradas y autorizadas por el jefe de almacén,
para garantizar que tendrán el destino deseado.
Asimismo, la realización de un registro sistematizado para

controlar adecuadamente la salida de inventarios siempre y
cuando estos estén debidamente autorizados por el jefe de
almacén.
2.2.2.7. Clasificación de inventario

Administrar un almacén podría resultar complejo, pero según (Justin &
Longenecker, 2013), hay enfoques que pueden ayudar en este desafío.
2.2.2.7.1. Clasificación ABC

Este método busca clasificar o estructurar en categoría de una
empresa estas categorías son 3 y corresponden al A, B Y C,
siguiendo una distribución parecida a la de Pareto “alrededor del
20% del número de artículos en stock representan cerca del 80%
del valor total de ese stock” con la finalidad de dirigir la atención
del área administrativa sobre los artículos con mayor importancia
según diferentes puntos de vista, los que pueden ser:
La demanda.
El costo.
La rentabilidad.
El significado de estratégico de cada producto para la
compañía.
40
Mientras mejor se conozca el inventario, se podrá delimitar mejor

la estrategia basada en la segmentación de la mercadería, así lo
explica (Bruzual, 2017).
Clasificación Productos Criterio
CLASE A 20% 80%
CLASE B 30% 15%
CLASE C 50% 5%
Tal como lo dice (Del Campo, 2018), uno de los principales

criterios a tener en cuenta para colocar productos en el almacén es
la rotación. Por tanto, los productos con más movimientos serán
colocados próximos a la salida del almacén.
La mercadería que pertenece a la clase A requiere un control más

cercano por tratarse de artículos de mayor valor que corresponden
a un porcentaje más alto del total en dinero. La empresa evitará
inversiones considerablemente innecesarias en mercadería costosa.
Las de clase B representan a mercadería menos costosa, pero

siguen conformando una porción significativa del valor del
inventario. La administración debe tener un control moderado de
estos productos.
En la clase C se encontrará la mercadería de menor costo y que no

son de crucial importancia para la administración por no justificar
un control cercano, aunque siempre se requerirá una supervisión
para su disponibilidad de cara a la venta.
41
2.2.2.5.2. Gestión de inventarios

Es un procedimiento que permite llevar a cabo, de manera correcta,
el control de los productos adquiridos por la empresa para su
posterior utilización. Consiste en todo lo relativo a los flujos físicos
de los artículos en almacén tales como. La inspección, recepción,
almacenamiento y manipulación de los productos.
La finalidad es diseñar operaciones para lograr un manejo eficiente
del almacén y sus inventarios.
2.2.2.8. Ventajas y desventajas de mantener un inventario.

Ventajas
Aumenta nivel de servicio, se evitan los quiebres de stock.
Se reduce los costos de comprar porque se hace en volumen.
Variabilidad de la demanda no afecta.
No se depende de los proveedores.
Desventajas
Costos financieros aumentan.
Costos de administración aumentan.
Costos de pérdidas aumentan.
2.3. Rentabilidad
Según Sliwotzky, (2013), la rentabilidad es una noción que se aplica a toda acción
económica en las empresas de la que se movilizan unos medios, materiales, humanos y
financieros con el fin de poder obtener resultados.
La rentabilidad es la relación que existe entre la utilidad y la inversión necesaria de

poder lograr cubrir estándares positivos para la empresa solventamos así, ganancias
consecutivas de cuanto ha surgido la eficiencia de estas por conseguir una mejora
42
efectividad de la gerencia de una empresa, demostrada por las utilidades de las ventas
realizadas y utilización de inversiones, la categoría y regularidad es la tendencia de las
utilidades.
Esta utilidad a su vez, son la conclusión de una administración competente, una

planeación integral de costos y gastos y en general de la observancia de cualquier
medida tendiente a la obtención de utilidades. La rentabilidad también es entendida
como una noción que se aplica a toda noción económica en la que se movilizan los
medios, materiales, humanos y financieros con el fin de obtener los resultados
esperados.
La rentabilidad se determina como el resultado o beneficios que han sido obtenidos en

un periodo (usualmente del año), y los capitales (o recursos) propios, en este periodo
por lo tanto Los Ratios miden la proporción hacia una visión de la rentabilidad de la
empresa de una manera estable, que pueda darse a través de un significado de
productividad de la inversión efectuada que se han dado durante los meses donde se ha
logrado verificar efectividad de ello.
2.3.1. Definición de Rentabilidad

Según Ojeda, (2013), sostiene que la rentabilidad es la capacidad que tiene algo
para generar suficiente utilidad o ganancia; por ejemplo, un negocio es rentable
cuando genera mayores ingresos que egresos, un cliente es rentable cuando genera
ingresos que gastos, un área o departamento de empresa es rentable cuando genera
mayores ingresos que costos.
Pero una definición más precisa de la rentabilidad es la de un índice que mide la

relación entre la utilidad o la ganancia obtenida. Para hallar esta rentabilidad
debemos dividir la utilidad o la ganancia obtenida entre la inversión, y al resultado
multiplicarlo por 100 para expresarlo en fenómenos porcentuales:
Rentabilidad = (Utilidad o Ganancia / Inversión) x 100
43
Por ejemplo, si invertimos 100 y luego de un año la inversión nos generó utilidades
de 30, aplicando la fórmula: (30 /100) x 100, podemos decir que la inversión nos
dio una rentabilidad de 30% 0, dicho en otras palabras, la inversión o capital tuvo
un crecimiento del 30%. O, por ejemplo, si invertimos 100 en un activo y luego lo
vendemos a 300, aplicando la fórmula: (300 – 100 / 100) x 100, podemos decir que
la inversión dos dio una rentabilidad de 200% o, dicho en otras palabras, la
inversión o capital tuvo una variación del 200%.
El término rentabilidad también es utilizado para determinar la relación que existe

entre las utilidades de una empresa y diversos aspectos de área, tales como las
ventas, los activos, el patrimonio, el número de acciones, etc.
En este caso, para hallar esta rentabilidad simplemente debemos dividir las
utilidades entre el valor del aspecto que queremos analizar, y al resultado
multiplicarlo por 100 para convertirlo en porcentaje.
Por ejemplo, si tenemos ventas por 120 y en el mismo periodo debemos obtenido
utilidades por 30, aplicando la fórmula: (30 /120) x 100, podemos decir que la
rentabilidad de la empresa con respecto a las ventas fue de 25% o, dicho en otras
palabras, las utilidades de la empresa representaron el 25% de las ventas.
En Economía, la rentabilidad hace referencia al beneficio, lucho, utilidad o

ganancia que se ha obtenido de un recurso o dinero invertido. La rentabilidad se
considera también como la remuneración recibida por el dinero invertido. En el
mundo de las finanzas se conoce también como los dividendos percibidos de un
capital invertido en un negocio o empresa. La rentabilidad puede ser representada
en forma relativa (en porcentaje) o en forma absoluta (en valores).
Todo inversionista que preste dinero, compre acciones, títulos valores, o decida
crear su propio negocio, lo hace con la expectativa de incrementar su capital, lo cual
44
sólo es posible lograr mediante el rendimiento o rentabilidad producida por su valor

invertido.
La rentabilidad de cualquier inversión debe ser suficiente de mantener el valor de

la inversión y de incrementarla. Dependiendo del objetivo del inversionista, la
rentabilidad generada por una inversión puede dejarse para mantener o incrementar
la inversión, o puede ser retirada para invertirla en otro campo. Para determinar la
rentabilidad es necesario conocer el valor invertido y el tiempo durante el cual ha
hecho o mantenido la inversión.
Básicamente existen dos tipos de inversión: La de rentabilidad fija o la de

rentabilidad viable.
La Rentabilidad Fija. - Es aquella que se pacta al hacer la inversión como es un

CDP (Certificado de depósito a término), bonos, títulos de deuda, etc. Este tipo de
inversiones aseguran al inversionista una rentabilidad, aunque no suele ser elevada.
La rentabilidad variable es propia de las acciones, activos fijos, etc. En este tipo de
inversiones la rentabilidad depende de la gestión que de ellas alga los encargados
de su administración. En el caso de las acciones, según sea la utilidad de la empresa,
así mismo será el monto de las utilidades o dividendos a distribuir.
2.3.2. Tipos de Rentabilidad

2.3.2.1. Rentabilidad Económica
Para Julián & Ana, (2014) la rentabilidad económica o de la inversión es
una medida del rendimiento de los activos de una empresa con
independencia de su financiación, dado en un determinado periodo. Así, esta
se concluye como un indicador básico para juzgar la eficiencia empresarial,
pues al no considerar las implicancias de financiamiento permite ver qué tan
eficiente o viable ha resultado en el ámbito del desarrollo de su actividad
económica o gestión productiva. En otros términos, la rentabilidad
45
económica reflejaría la tasa en la que se remunera la totalidad de los recursos

utilizados en la explotación.
a) Cálculo de la rentabilidad económica: El cálculo de la

rentabilidad económica es la relación entre el beneficio antes de
intereses e impuestos (beneficio bruto) y el activo total. Se toma
el BAII (beneficio antes de interés e impuestos) para evaluar el
beneficio generado por el activo independientemente (activo
total) de cómo se financia el mismo, y, por tanto, sin tener en
cuenta los gastos financieros.
Denominado de la siguiente manera:
Figura 1: Rentabilidad económica.
2.3.2.2.Rentabilidad Financiera
(Julián & Ana, 2014), señalan que, si la rentabilidad financiera resulta, se crea una
limitación que bloquea el acceso a fondos nuevos por dos: en primer lugar, el bajo
nivel indica que los fondos producidos internamente por la compañía son escasos;
además, esto puede dar lugar a que ciertas expresas externas se nieguen a brindarle
servicios de financiación, por miedo a que no pueda hacer frente a sus deudas.
Dicho esto, se entiende que la rentabilidad financiera debería ser acorde a lo que el
inversor puede percibir en el mercado más un valor que lo proteja de potenciales
riesgos propios de su papel como accionista. A pesar de esto, es importante que la
rentabilidad financiera se refiere principalmente a la empresa y no a los accionistas,
a pesar de que los fondos propios sí representen su participación.
Si pretendiéramos manifestar que la rentabilidad financiera se refiere a los

accionistas, el cálculo deberá incluir algunas magnitudes en el numerador (donde
46
hasta el momento se encuentra, por ejemplo, el Resultado neto), como ser dividendos,
beneficio distribuible y variación de las cotizaciones; en el denominador, por otra
parte, también sería necesario tomar en cuenta la inversión correspondiente a la
remuneración.
Por lo tanto, el concepto de rentabilidad financiera contempla la estructura de una

compañía desde el punto de vista financiero, tomando en cuenta sus inversiones y los
resultados de sus operaciones, pero también los factores que se incluyen en la
rentabilidad económica.
Cálculo de la rentabilidad Financiera: Mide la capacidad de la empresa para

remunerar a sus propietarios, representando para ellos, en últimas instancias, el coste
de oportunidad de los fondos que mantienen invertidos en la empresa y posibilita la
comparación, al menos en principio, con el rendimiento de otras inversiones
alternativas.
Denominado de la siguiente manera:
Beneficio Neto
Rentabilidad Financiera =
Fondos Propios
Figura 2 Rentabilidad financiera
2.3.2.3.Importancia del análisis de Rentabilidad

(Diaz, 2014), manifiesta que es la forma de medir el rendimiento que pueden
producir las inversiones en la organización, la ganancia que se obtuvo durante el
periodo y la utilización adecuada o eficiente de los recursos comprometidos en la
misma. Existen indicadores financieros los que facilitan la manera de analizar la
rentabilidad de la empresa como la rentabilidad neta del patrimonio, los márgenes
de utilidad y rentabilidad operativa del activo según menciona (p. 46).
2.3.2.3.1. Rentabilidad sobre la inversión o activos totales:

Sirve para establecer la efectividad total de la administración y producir
utilidades sobre los activos totales disponibles.
47
Utilidad neta
Rentabilidad sobre la inversión = =%
Activo total
Figura 3: Rentabilidad de la inversión.
Lo que indica que por cada unidad invertida en los activos se obtuvo una
utilidad.
2.3.2.3.2. Margen neto sobre ventas:

Relaciona la utilidad líquida con el nivel de las ventas netas. Mide el
porcentaje de cada Unidad Monetaria de ventas que queda después de que
todos los gastos, incluyendo los impuestos, han sido deducidos. Cuanto
más grande sea el margen neto de la empresa tanto mejor.
Utilidad neta
Margen neto de utilidad sobre ventas = =%
Ventas netas
Figura 4: Margen Neto.
Indica las unidades vendidas en comparación a las utilidades, lo que nos

resulta un margen neto de ganancia. Además, indica si las operaciones en
el área son las correctas.
2.3.2.4. Estados Financieros

(Zevallos, 2014). Los Estados Financieros “conforman los medios comunicación
que las empresas utilizan para exponer las situaciones de los recursos económicos
y financieros a base de los registros contables, juicios y estimaciones que son
necesarios para su preparación”. En base a esta conceptualización podemos decir
entonces que los Estados Financieros, muestran la situación económica y financiera
o el resultado en la gestión de la empresa durante un periodo de tiempo
determinado, expresado de esta forma en cuadros cierre contable.
Los Estados Financieros son una aclaración de los que se cree que es cierto,
expresado en términos de una cantidad monetaria, se formulan después del cierre
contable.
48
De acuerdo al reglamento para la preparación de la información financiera

proporcionada por la Súper Intendencia de Mercado de Valores ex CONASEV y la
NIC N° 1 los componentes del Estado Financiero son:
Estado de Situación Financiera.

Estado de Resultado Integrado.
Estado de Cambios en el Patrimonio Neto.
Estado de Flujo de Efectivo.
Dichos estados deben incluir las aclaraciones pertinentes, denominadas Notas a los
Estado Financieros.
2.3.2.5.Requisitos a satisfacer por los Estados Financieros.

Para que los Estados Financieros cumplan adecuadamente con su función es
necesario cumplir ciertos requisitos:
Unidad, para la toma de decisiones.
Integridad, debe contener toda la información necesaria.
Imparcialidad, la información financiera no debe tener como objetivo
satisfacer aspecto particular, sino que debe ser pluralista e integral.
Comparabilidad, los estados contables deben ser comparables entre
los mismos de una empresa o con los de otras, a lo largo del tiempo con
el fin de evaluar la posición Financiera, así como los cambios en la
misma en términos relativos.
Comprensibilidad, por todos los usuarios.
Verificabilidad, los datos expuesto deben ser verificables o
comprobables.
Confiabilidad, los datos expuestos deben ser confiables, imagen fiel de
los que se pretende presentar.
2.3.2.6. Objetivos generales de los Estados Financieros.

La contabilidad es un sistema de información, por lo tanto, se justifica su
utilización. Los objetivos principales son.
49
a) Proponer a los accionistas u otros que tengan que ver directamente con
el negocio de la empresa, la información útil que les posibilite comparar
y evaluar el capital de trabajo.
b) Permite evaluar la capacidad de la administración en cuanto al uso
eficaz de los recursos y que permita generar efectivo y equivalente de
efectivo.
c) Informar acerca de las transacciones mercantiles de la empresa, a fin de
conocer la capacidad generadora de las utilidades.
d) A través de los Estados Financieros se conoce si es conveniente invertir,
endeudarse o vender.
e) La información financiera se debe realizar en forma periódica y con
ciertas predicciones que sean comparables con los Estados Financieros
reales.
f) Apoyar a la gerencia en la planeación, organización, dirección y control
de los negocios.
g) Sirve de base para tomar decisiones sobre inversiones y financiamiento.
2.3.2.7. Finalidad de los Estados Financieros.

De acuerdo al párrafo 09 de la NIC 1 éste nos indica que “Los Estados Financieros
constituye una presentación estructurada de la situación financiera y del rendimiento
financiero de una entidad”. Según este párrafo los Estados Financieros tiene como
fin presentar la información Financiera útil a una amplia gama de usuarios a la hora
de tomar decisiones económicas. Para ello es importante que se presente información
sobre los siguientes elementos conformantes de los cuatro Estados Financieros
2.3.2.8. Definición de términos básicos
Activo: Un activo es un recurso controlado por la empresa como resultado de

sucesos pasados, del que la empresa espera obtener, en el futuro, beneficios
económicos.
50
Almacenaje: Conjunto de actividades que permite mantener activa la mercadería y

el almacén, como consumos, seguros impuestos, salarios, conteos y demás.
Eficiencia: Es la capacidad para utilizar adecuadamente los recursos y obtener los

resultados deseados.
Entidad: Organización legalmente constituida de cualquier tamaño establecida
para un propósito en particular.
Estrategia de respuesta a los riesgos: En esta actividad se desarrollan las opciones

y acciones para mejorar las oportunidades ante el riesgo y reducir las amenazas a
los objetivos de la empresa.
Calidad: Características con las que cuenta un producto o servicio que le permiten
satisfacer las necesidades expresas e implícitas del cliente.
Circulares internas: Es un documento breve, de índole administrativo, que

comunica un evento en particular, nuevas normas, instrucciones, pautas de
actuación a una parte o a todos los trabajadores.
Control: Acción dirigida a mejorar la probabilidad de alcanzar los objetivos y

metas establecidos.
Flujograma: También llamado diagrama de flujo. Este representa de manera

gráfica un proceso dentro de una organización, aunque es aplicable a múltiples
ámbitos como la programación, conocimiento, economía y muchos más criterios.
Para tal representación hacen uso de una gran variedad de símbolos.
Incidencia: Son las diferencias halladas entre la información consignada en los

documentos de entrega de mercadería y lo que se verifica físicamente.
Gasto: Es la adquisición de bienes o servicios destinados a la distribución o venta

del producto, administración y que afecta el resultado de un periodo determinado.
51
Información interna: Mantiene la comunicación interna entra las distintas áreas,

ayudando en su coordinación. Ayuda a introducir, difundir y aceptar las pautas que
contribuyan al desarrollo de la empresa. Informar a los trabajadores que son parte
activa de la organización.
Guía de remisión: Sustenta el traslado de bienes entre distintas direcciones.
Permite tomar conciencia de la naturaleza del traslado, las operaciones existentes
entre quien remite y quien decepciona los bienes. Su emisión se realiza de manera
individual para cada destino. Artículo 22º numeral 1 Res Sup Nº 007-99/SUNAT.
Inventarios: Son inventarios son bienes tangibles, con los que cuenta una empresa,
y que se emplean para la venta o son consumidos por ella en el proceso de
producción para su posterior venta.
Inventario de mercancías: Se adquiere con el propósito de venderla en un futuro

próximo.
Inventario de riesgos: Registro ordenado y priorizado según la potencial pérdida,
que se estima a partir de probables de incidencias (fallas operacionales o accidentes)
y sus consecuencias.
Inventario físico: Su in es asegurar la existencia real de la mercadería almacenada

y consiste en el proceso de verificar físicamente, registrando con detalle cantidad,
descripción, unidad de medida y otras características de esta.
Kardex: Es un documento donde se registra, de manera organizada, los datos de

entradas, salidas y saldos de los bienes de un almacén. Se emplean unas fichas o
tarjetas, las que han sido reemplazadas en los programas o software de control de
inventarios.
Orden de compra: Es un documento, también llamado nota de pedido que la

empresa extiende a un proveedor solicitando mercancías; está dirigido a un
proveedor en particular. En este documento se detallará la cantidad a comprar, tipo
52
de producto, precio, condiciones de pago y demás datos importantes para que

realice la operación comercial.
Orden de perdido: Registra las solicitudes de mercadería que los clientes realizan
a la empresa.
Reporte del inventario físico: Documento que permite tener constancia palpable
y tangible de la mercadería almacenada, dando fe de su existencia física,
describiendo sus condiciones, detallando su ubicación y describiendo si cumple con
las reglas establecidas en un tiempo determinado.
Riesgo: Posibilidad de ocurrencia de un evento que pueda entorpecer el normal
desarrollo de las funciones de la empresa y le impida el logro de sus objetivos.
53
CAPÍTULO III.
3. METODOLOGÍA
3.1. Operacionalización de variables
TÉCNICAS E
VARIABLE DEFINICIÓN CONCEPTUAL DIMENSIONES ÍTEMS/PREGUNTAS
INSTRUMENTOS
(COSO, Informe Coso, 2013). El ¿El jefe inmediato encargado de realizar los inventarios interactúa con los asistentes de
control interno constituye un inventarios?
proceso dinámico e integral para el
logro de un fin como se menciona ¿Considera que en la empresa se lleva un adecuado control de los inventarios?
líneas arriba, que toma lo siguiente
“El control interno es un proceso, ¿Se realiza oportunamente informes escritos detallados para ser entregados al jefe
efectuado por la junta directiva, la Ambiente de inmediato?
control
gerencia y los colaboradores de la
empresa que ayudan con diseñado ¿La gerencia o jefe inmediato informa sobre los reglamentos que existen en la empresa Entrevista – Cuestionario
para proporcionar una seguridad para poder llevar un adecuado control de inventarios?
razonable sobre el logro de los
objetivos relacionados con las ¿Se recibe, se brinda o capacita con nuevos y actuales modelos de procedimientos y
operaciones, el reporte y los control de inventarios?
objetivos de cumplimiento”
(Commitee of Sponsoring ¿Se puede identificar los riesgos al momento de realizar los inventarios en las actividades
Organizations of the Treadway. en su área de trabajo?
¿Se mantiene un registro detallado escrito de los riesgos identificados en los inventarios,
Entrevista – Cuestionario
Evaluación de para poder subsanarlos?
Control Interno de riesgos
Inventarios
54
¿Existe un control documental - escrito adecuado y la aprobación de los mismos para los
Actividades de procedimientos realizados en los inventarios?
control
¿Se tiene un adecuado registro y control de los inventarios en la empresa?
¿Creé que el personal encargado de los inventarios de la empresa se encuentra Entrevista – Cuestionario
capacitada para la realización de los trabajos?
¿Se registra adecuadamente los ingresos y salidas de los productos con documentos
adecuados de inventarios?
¿Se realiza la verificación constante y oportuna de los productos ingresos – salidas y se

informa de inmediatamente al jefe inmediato de alguna ocurrencia?
Información y
¿Se tiene conocimiento que se debe informar oportunamente por escrito y en las fechas
comunicación
Entrevista – Cuestionario
establecidas por los jefes inmediatos o la gerencia de los trabajos realizados?
¿Se realiza el monitoreo constante de los productos comparando con los kardex para
poder estar seguros del control de los mismos?
¿Se desarrolla algún plan de trabajo que facilite el normal control de los productos Entrevista – Cuestionario
Actividades de
Monitoreo mediante los inventarios para evitar inconvenientes?
(Ojeda, 2013), sostiene que la rentabilidad Rentabilidad ¿Creé que la empresa cuenta con los activos suficientes para poder abastecerse de
es la capacidad que tiene algo para Económica o del Entrevista - Cuestionario
productos necesarios para su comercialización y generar rentabilidad?
generar suficiente utilidad o ganancia; por
activo
ejemplo, un negocio es rentable cuando Rentabilidad ¿Creé que la empresa cuenta con la rentabilidad suficiente para poder invertir en negocios
genera mayores ingresos que egresos, un Financiera o del
futuros? Entrevista - Cuestionario
Patrimonio
Rentabilidad cliente es rentable cuando genera ingresos
que gastos, un área o departamento de
55
empresa es rentable cuando genera

mayores ingresos que costos.
56
3.2. Tipo de investigación
La presente es una investigación Correlacional pues se realiza con el propósito de

describir las variables y analizar la relación que existe entre ellas; con diseño No
experimental porque no habrá manipulación deliberada de variables; lo que se hará es
observar las actitudes tal y como se dan en el contexto normal de la empresa Malaver
Estrada Servicios Integrales SAC. Transversal, pues los datos serán tomados en un solo
periodo; que corresponde al periodo 2018, para lograr la obtención de datos confiables.
Tipo de investigación Correlacional, para Hernández, Fernández, & Baptista, (2014)

“Es aquel tipo de estudio que persigue medir el grado de relación existente entre dos o
más conceptos o variables.
Diseño de Investigación no experimental para Hernández, Fernández, & Baptista,

(2014)” son estudios que se realizan sin la manipulación deliberada de variables y en
los que sólo se observan los fenómenos en su ambiente natural para analizarlos” (p.
152).
Diseños transeccionales (transversales) para Hernández, Fernández, & Baptista, (2014)

“Son investigaciones que recopilan datos en un momento único” (p. 154).
Estudios explicativos Para Hernández, Fernández, & Baptista, (2014). “Pretenden

establecer las causas de los sucesos o fenómenos que se estudian” (p. 95).
3.3. Población y muestra (Materiales, instrumentos y métodos)
3.3.1. Población:
La población escogida para el presente trabajo está conformada por el total
de trabajadores de la empresa Malaver Estrada Servicios Integrales SAC,
Cajamarca.
3.3.2. Muestra:
La muestra del estudio se encuentra conformada por los 12 trabajadores de la
empresa Malaver Estrada Servicios Integrales SAC, Cajamarca.
EL CONTROL INTERNO DE INVENTARIOS Y SU INCIDENCIA
SERVICIOS INTEGRALES SAC, CAJAMARCA 2018.
N*Z2up*q
N =
D *(N-1)+Z2u*P*Q
2
Figura 5 muestra.
Donde:
N = Total de la población
Zα= 1.96 al cuadrado (si la seguridad es del 95%)
p = proporción esperada (en este caso 5% = 0.05)
q = 1 – p (en este caso 1-0.05 = 0.95)
d = precisión (en su investigación use un 5%).
3.4. Métodos, instrumentos y procedimientos de análisis de datos

3.4.1. Método analítico – Descriptivo.
El objetivo de la investigación es descriptiva, ya que consiste en describir y evaluar
ciertas características de una situación particular, sean: grupos de personas,
comunidades, o cualquier otro que sea sometido a un análisis respectivo. (Hernández,
Fernández, & Baptista, 2014), Afirma” los estudios descriptivos buscan especificar
las propiedades, las características y los perfiles de personas, grupos, comunidades,
procesos, objetos o cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis (p.92).
3.4.2. Instrumentos
Ficha de datos
Escala de evasión tributaria
Escala de cultura tributaria
3.4.3. Procedimiento
Identificar el tema de investigación.
Determinación la realidad problemática.
Establecer objetivos en la investigación
Recolección de datos para la realización de la investigación
Elaboración, análisis e interpretación de los datos recolectados.
Conclusión de la Investigación.
Flores Miranda Zaira y Gutiérrez Cabanillas Yuvicsa Magali Pág. 58

3.4.4. Análisis de datos

El análisis de datos de realizo mediante:
Cuadro o tablas estadísticas:

En la investigación se realizó y analizó los resultados obtenidos en
cuadros y tablas estadísticas las que se analizaron e interpretaron.
Gráficos estadísticos:
Los cuales nos permiten observar y entender de mejor manera los
resultados encontrados en la investigación.
3.5. Técnicas e instrumentos de recolección y análisis de datos
3.5.1. Técnicas
En la presente investigación se utilizó como técnica encuestar y la observación
para la recolección de datos, ya que nos permitió elaborar un conjunto de
preguntas o ítems en función de las variables e indicadores de
3.5.2. Instrumentos
Según (Hernández, Fernández, & Baptista, 2014) un instrumento de medición: “es
aquel que registra datos observables que representan verdaderamente los
conceptos o las variables que el investigador tiene en mente.” (p. 276).
Por lo que en este estudio como instrumento se utilizó el cuestionario estructurado,

que fue un formato elaborado específicamente con base a la técnica de estudio;
cuya utilidad fue para la recolección de datos de la población de estudio.
3.5.3. El Cuestionario

Según (Hernández, Fernández, & Baptista, 2014) “El cuestionario es un recurso

que se mide mediante un instrumento, estos deben estar basados en referencias
teóricas por los indicadores suficientes para medirlos, donde se miden, según
actitudes, registros del contenido (análisis del contenido) y observación” (p. 124).
3.5.4. Procedimiento de recolección de datos

Análisis descriptivos: Para el análisis de los datos se realizará un análisis
descriptivo, donde se ejecutará la síntesis e interpretación, posteriormente, los
resultados se presentaron en tablas, las cuales se elaborarán para cada dimensión;
dichas gráficas mostrarán el resultado general de los datos obtenidos de la empresa
en estudio
Análisis inferencial: Para constatar las hipótesis se utilizó una estadística no

paramétrica la prueba estadística utilizada es de Somers, para comprobar la
hipótesis.
𝑑𝐵𝐴
𝑃[𝐴𝑦𝐵 𝑐𝑜𝑛𝑐𝑢𝑒𝑟𝑑𝑎𝑛 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑜𝑟𝑑𝑒𝑛] − 𝑃[𝐴𝑦𝐵 𝑛𝑜 𝑐𝑜𝑛𝑐𝑒𝑟𝑑𝑎𝑛 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑜𝑟𝑑𝑒𝑛]
=
𝑃[𝑈𝑛 𝑝𝑎𝑟 𝑑𝑒 𝑜𝑏𝑒𝑟𝑣𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝑛𝑜 𝑒𝑠𝑡é𝑛 𝑙𝑖𝑔𝑎𝑑𝑎𝑠 𝐴]
𝑑𝐵𝐴
𝑍=−
√𝑉𝑎𝑟(𝑑𝐵𝐴 )
Figura 6, prueba Somers.

CAPÍTULO IV.
4. RESULTADOS
4.1.Objetivo General
Determinar la incidencia del control interno de inventarios en la rentabilidad de la
empresa Malaver Estrada Servicios Integrales, Cajamarca año 2018
Control Interno
Rentabilidad Sí No Total
N % N % N %
Sí 9 75.0% 0 0.0% 9 75.0%
No 1 8.3% 2 16.7% 3 25.0%
Total 10 83.3% 2 16.7% 12 100.0%
4.2.Objetivo Específico 1.
Conocer el control interno de inventarios de la empresa Malaver Estrada Servicios Integrales
SAC, Cajamarca 2018.
Control Interno N° %
SÍ 9 77.2%
NO 3 22.8%
TOTAL 12 100.00%
Objetivo Específico 2.
Conocer la rentabilidad empresarial de la empresa Malaver Estrada Servicios Integrales
SAC, Cajamarca 2018.
Rentabilidad N° %
SÍ 8 64.6%
NO 4 35.4%
TOTAL 12 100.00%

Objetivo Específico 3
Determinar la incidencia del control interno de inventarios en la rentabilidad en el análisis

contable de la empresa Malaver Estrada Servicios Integrales SAC, Cajamarca 2018.
Control Interno
N % N % N %
Sí 8 64.6% 0 0.0% 8 64.6%
Rentabilidad en el
No 1 8.9% 3 26.5% 4 35.4%
Análisis Contable
Total 9 73.5% 3 26.5% 12 100.0%
Objetivo Específico 4
Determinar la incidencia del control interno de inventarios en la rentabilidad en los niveles
de la rentabilidad empresarial de la empresa Malaver Estrada Servicios Integrales SAC,
Cajamarca 2018.
Control Interno
N % N % N %
Sí 3 35.4% 5 41.8% 8 77.2%
Niveles de Análisis de la
Rentabilidad Empresarial
No 1 5.7% 3 17.1% 4 22.8%
Total 4 41.1% 8 58.9% 12 100.0%

ANEXO III.
3. ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA
ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2018
RUC: 20491781409
RAZÓN SOCIAL: MALAVER ESTRADA SERVICIOS INTEGRALES S.A.C
(EXPRESDO EN SOLES)
ACTIVO PASIVO Y PATRIMONIO

ACTIVO CORRIENTE PASIVO NO CORRIENTE
EFECTIVO Y EQUIVALENTE DE
758,744 CUENTAS POR PAGAR COMERCIALES 340,790
EFECTIVO
CUENTAS POR COBRAR
50,257 CUENTAS POR PAGAR TERCEROS -
COMERCIALES
TRIBUTOS, CONTRAPRESTAC. Y
CUENTAS POR COBRAR AL PERSONAL - 7,971
APORTES SNP
CUENTAS POR COBRAR DIVERSAS - OBLIGACIONES FINANCIERAS A CORTO
478,076 186,014
TERCEROS PLAZO
EXISTENCIAS 406,588 REMUNERAC. Y PARTIC. POR PAGAR 4,326
TOTAL ACTIVO CORRIENTE 1,693,665 TOTAL PASIVO CORRIENTE 539,101
ACTIVO NO CORRIENTE PASIVO NO CORRIENTE

INMUEBLE MAQUINARIA Y EQUIPO 118,691 CTAS POR PAGAR LARGO PLAZO 86,716
DEPRECIACIÓN ACUMULADA - 74,053
CARGAS DIFERIDAS 23,450
TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE 68,087 TOTAL PASIVO NO CORRIENTE 86,716
PATRIMONIO
CAPITAL 10,000
INCREMENTO DE CAPITAL 482,500
RESULTADOS ACUMULADOS 464,587
RESULTADO DEL EJERCICIO 178,848
TOTAL PATRIMONIO 1,135,935
TOTAL ACTIVO 1,761,752 TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 1,761,752

ANEXO IV.
4. ESTADOS DE RESULTADOS
ESTADO DE RESULTADOS AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2018
RUC: 20491781409
(EXPRESDO EN SOLES)
VENTAS NETAS 4,112,454

COSTO DE VENTAS 3,319,132
UTILIDAD BRUTA 793,222
GASTOS DE VENTAS 482,329

GASTOS DE ADMINISTRACIÓN 111,596
RESULTADO DE OPERACIÓN 199,298

GASTOS FINANCIEROS 20,450
OTROS INGRESOS -
RESULTADOS ANTES DE
165,770
IMPUESTOS
IMPUESTO A LA RENTA 47,244

ANEXO V
ANÁLISIS DE RENTABILIDAD UTILIZANDO RATIOS FINANCIEROS
RATIOS FORMULA 2018 INTERPRETACIÓN
Para el año 2018 la

RENTABILIDAD BENEFICIO NETO empresa cuenta con
13%
FINANCIERA una rentabilidad
FONDOS PROPIOS financiera del 13%
BENEFICIO Para el año 2018 la

RENTABILIDAD ECONÓMICO empresa cuenta con
11%
ECONÓMICA una rentabilidad
ACTIVO TOTAL económica del 11%
RATIOS DE
RENTABILIDAD
En el 2018 la empresa
RENTABILIDAD UTILIDAD NETA tiene un margen neto
SOBRE LA 0.82 de 0.82, por cada sol
INVERSIÓN que invierte obtiene el
ACTIVO TOTAL 0.82 de utilidad
MARGEN NETO UTILIDAD NETA tiene un margen neto
DE LA UTILIDAD 0.35 de 0.35, por cada sol
SOBRE VENTAS que vende obtiene el
VENTAS NETAS 0.35 de utilidad

CAPÍTULO V.
5. DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES
4.1 Discusión.
En la presente investigación titulada “El control interno de inventarios y su

incidencia en la rentabilidad de la empresa Malaver Estrada Servicios Integrales
SAC, Cajamarca, 2018”, el cual tiene como objetivo general determinar el control
interno de inventarios en la rentabilidad de la empresa Malaver Estrada Servicios
Integrales SAC, Cajamarca, 2018; luego de analizar la información y plasmar los
resultados obtenidos a través de los diferentes instrumentos de recolección de datos,
se pudo determinar cómo se viene incidiendo el control interno de inventarios en la
rentabilidad de la empresa.

4.2 Conclusiones
El control interno de inventarios no incide en la rentabilidad de la empresa
Malaver Estrada Servicios Integrales SAC, donde el 75% menciona que no se
cuenta con la rentabilidad suficiente para abastecerse de productos necesarios
para su comercialización; y en la tabla N° 17 el 83.33% menciona que la empresa
no cuenta con la rentabilidad suficiente para inversiones futuras. Así mismo en
el anexo N° 5 solo se cuenta con el 11% de rentabilidad económica y el 13% de
rentabilidad financiera para inversiones futuras y para compras de productos.
Se concluye que el componente de ambiente de control del control interno de
inventarios no incide en la rentabilidad de la empresa Malaver Estrada Servicios
Integrales SAC, pues se nota que mediante la tabla N° 1 que el 83.33% del
personal no interactúan y no se comunican con el jefe inmediato; así mismo en
la tabla N° 2 el 75% de los trabajadores consideran que no se tiene un adecuado
control de inventarios; también en la tabla N° 3 se tiene que el 66.67% no
entregan informes escritos y detallados; a la vez en la tabla N° 4 el 100% de los
trabajadores no están informados de los reglamentos y norma que existen en la
empresa.
Se concluye que el componente evaluación de riesgos del control interno de
Integrales SAC, encontrando en la tabla N° 6 que el 91.67% no identifican riesgos
al realizar los trabajos en los inventarios; en la tabla N° 7 el 66.67% de los
trabajadores no realizan un adecuado y detallado registro de los riegos que se
encuentren.

Se concluye que el componente actividad de control del control interno de
Integrales SAC, encontrando en la tabla N° 8 que el 58% de los trabajadores no
se realizan un control documental – escrito; en la tabla N° 9 el 75% no realiza un
adecuado registro de inventarios; en la tabla N° 10 el 75% de los trabajadores no
se encuentran capacitados para realizar los trabajos de inventarios; en la tabla N°
11 el 58.33% no realiza el registro y verificación de la mercadería recibida.
Se concluye que el componente información y comunicación del control interno
de inventarios no incide en la rentabilidad de la empresa Malaver Estrada
Servicios Integrales SAC, se encuentra en la tabla N° 12 el 91.67% no realiza la
verificación constante y oportuna de los productos que ingresan y salen; en la
tabla N° 13 el 75% no realiza un informe escrito y detallado para informar
oportunamente a los superiores.
Se concluye que el componente de ambiente de control del control interno de
Integrales SAC, pues se nota que mediante la tabla N° 14 el 66.67% no realiza el
monitoreo de los producto comparándolo con el kardex que se tiene; en la tabla
N° 15 el 83.33% de los trabajadores no desarrollan un plan que facilite el normal
control de productos mediante inventarios.

REFERENCIAS
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Universidad Regional Autónoma de los Andes, Ambato, Ecuador.
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Profesional de Contador Público. Uviversidad Privada del Norte, Cajamarca, Perú.

ANEXOS
ANEXO 1
INSTRUCCIONES.
La presente Ficha de Observación tiene por finalidad recoger información importante
que ayude a complementar el trabajo de investigación titulado: “El Control Interno de
Inventarios y su Rentabilidad de la empresa Malaver Estrada Servicios Integrales SAC,
Cajamarca 2018”
Componentes del Control interno:
I. Ambiente de Control
1. ¿Los jefes encargados de la empresa demuestran compromiso por la integridad
y los valores éticos del personal?
SI ( ) NO ( )
2. ¿Se establece líneas de reporte y responsabilidades apropiadas a los trabajadores

para la búsqueda de objetivos?
SI ( ) NO ( )
3. ¿Creé que los encargados de la empresa se esfuerzan por atraer a personal

calificado, retener, capacitar y desarrollar sus capacidades de trabajo en busca
de objetivos?
SI ( ) NO ( )
II. Evaluación de Riesgos

4. ¿Se tiene objetivos especificados con suficiente claridad para permitir la
identificación y valoración de los riesgos de los mismos?
SI ( ) NO ( )

5. ¿Se considera en la evaluación de riesgos la posibilidad de fraude para poder

cumplir con los objetivos?
SI ( ) NO ( )
6. ¿Se evalúa e identifica cambios que puedan impactar significativamente en el

sistema de control interno de la empresa?
SI ( ) NO ( )
III. Actividad de Control

7. ¿Se desarrolla y elige actividades de control en la tecnología de la empresa para
contribuir al cumplimiento de los objetivos?
SI ( ) NO ( )
8. ¿Se establece políticas de actividad de control y se desarrolla mediante

procedimientos que ponen dichas políticas en acción?
SI ( ) NO ( )
9. ¿Se tiene claro el desarrollo de las actividades de control que contribuyen en la

mitigación de riesgos para el cumplimiento de los objetivos?
SI ( ) NO ( )
IV. Información y comunicación

10. ¿Se genera y se usa información relevante y de calidad por parte de la empresa
para el cumplimiento de los objetivos?
SI ( ) NO ( )
11. ¿Se comunica e informa internamente sobre objetivos y responsabilidades del

control interno para apoyar al funcionamiento del control interno?
SI ( ) NO ( )

V. Actividad de Monitoreo
12. ¿Se selecciona, desarrolla, y realiza evaluaciones continuas y/o separadas para
comprobar cuando los componentes de control interno están presentes y
funcionando?
SI ( ) NO ( )
13. ¿Se evalúa y comunica deficiencias de control interno de manera adecuada a

aquellos grupos responsables de tomar la acción correctiva, incluyendo la alta
Dirección y el Consejo de Administración?
SI ( ) NO ( )
VI. Rentabilidad.
14. ¿creé que la empresa cuenta con la rentabilidad suficiente para poder
abastecerse de productos necesarios para su comercialización y generar
rentabilidad?
SI ( ) NO ( )
15. ¿creé que la empresa cuenta con la rentabilidad suficiente para poder invertir en
negocios futuros?
SI ( ) NO ( )

ANEXO 2: MATRIZ DE CONSISTENCIA Y CRONOGRAMA
PROBLEMA OBJETIVO HIPÓTESIS VARIABLES

GENERAL GENERAL GENERAL
VARIABLE INDEPENDIENTE.
Establecer y determinar El Control Interno
¿Cuál es la
Incidencia del control interno del
el Control Interno en de de Inventarios
incidencia del
área de Inventarios.
Inventarios y su incide de manera
control interno de
Incidencia en la positiva en la
inventarios en la Ambiente control.
Rentabilidad de la Rentabilidad de la
rentabilidad de la
 Ambiente adecuado.
empresa Malaver Estrada empresa Malaver
empresa Malaver
Servicios Integrales Estrada Servicios  Integridad y valores éticos.
Estrada Servicios
SAC, Cajamarca año Integrales SAC,
Integrales SAC?  Filosofía y estilo de trabajo de
2018. Cajamarca año
la administración.
2018.
 Estructura organizacional.
PROBLEMAS OBJETIVOS
ESPECÍFICOS ESPECÍFICOS Evaluación de riesgos.
¿Cuál es la incidencia del
componente ambiente de Determinar la incidencia del El componente de  Políticas emitidas por la
administración.
control de inventarios y su componente ambiente de ambiente de control de
incidencia en la control de Inventarios y su Inventarios incide de
 Efectividad y eficacia de las
rentabilidad de la empresa Incidencia en la Rentabilidad de manera positiva en la
Rentabilidad de la operaciones de la
Malaver Estrada la empresa Malaver Estrada
empresa Malaver organización.
Servicios Integrales Servicios Integrales SAC ,
Estrada Servicios
SAC, Cajamarca año Cajamarca año 2018.
Integrales SAC,  Información financiera
2018?
confiable.
Cajamarca año 2018.
¿Cuál es la incidencia del Actividades de control.

componente evaluación de Identificar si la incidencia del El componente de
riesgos de inventarios y su componente evaluación de evaluación de riesgos de  Políticas, sistemas y
incidencia en la riesgos de Inventarios y su Inventarios incide de
procedimientos de control.
Malaver Estrada la empresa Malaver Estrada Rentabilidad de la

Sistema de información y
empresa Malaver comunicación.
Servicios Integrales Servicios Integrales SAC ,
Estrada Servicios
SAC, Cajamarca año Cajamarca año 2018.  Control general.
2018? Integrales SAC,
Cajamarca año 2018.  Control de aplicación.
¿Cuál es la incidencia del Actividades de monitoreo.

componente actividad de Analizar con la incidencia del El componente de
control de inventarios y su componente actividad de actividad de control de

incidencia en la control de Inventarios y su Inventarios incide de  Se monitorea las políticas,

sistemas y procedimientos.
Malaver Estrada la empresa Malaver Estrada Rentabilidad de la
VARIABLE DEPENDIENTE.
Servicios Integrales Servicios Integrales SAC, empresa Malaver
Cajamarca año 2018. Estrada Servicios
SAC, Cajamarca año
Rentabilidad.
2018? Integrales SAC,
 ROA.
Cajamarca año 2018.
 ROE.
 Rentabilidad sobre ventas
¿Cuál es la
Definir la incidencia del El componente de
incidencia del
componente información información y
componente
y comunicación de comunicación de
información y
Inventarios y su Inventarios incide
comunicación de
Incidencia en la de manera positiva
inventarios y su
Rentabilidad de la en la Rentabilidad
incidencia en la
empresa Malaver Estrada de la empresa
rentabilidad de la
Servicios Integrales Malaver Estrada
empresa Malaver
SAC, Cajamarca año Servicios
Estrada Servicios
2018. Integrales SAC,
Integrales SAC,
Cajamarca año
Cajamarca año
2018.
2018?
¿Cuál es la
Conocer si la incidencia El componente de
incidencia del
del componente monitoreo de
componente
monitoreo de Inventarios Inventarios incide
monitoreo de
y su Incidencia en la de manera positiva
inventarios y su
Rentabilidad de la en la Rentabilidad
incidencia en la
empresa Malaver Estrada de la empresa
rentabilidad de la
Servicios Integrales Malaver Estrada
empresa Malaver
SAC, Cajamarca año Servicios
Estrada Servicios
2018. Integrales SAC,
Integrales SAC,
Cajamarca año
Cajamarca año
2018.
2018?
ANEXO III
ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2018

RUC: 20491781409
(EXPRESDO EN SOLES)
ACTIVO PASIVO Y PATRIMONIO

ACTIVO CORRIENTE PASIVO NO CORRIENTE
EFECTIVO Y EQUIVALENTE DE
758,744 CUENTAS POR PAGAR COMERCIALES 340,790
EFECTIVO
CUENTAS POR COBRAR
50,257 CUENTAS POR PAGAR TERCEROS -
COMERCIALES
TRIBUTOS, CONTRAPRESTAC. Y
CUENTAS POR COBRAR AL PERSONAL - 7,971
APORTES SNP
CUENTAS POR COBRAR DIVERSAS - OBLIGACIONES FINANCIERAS A CORTO
478,076 186,014
TERCEROS PLAZO
EXISTENCIAS 406,588 REMUNERAC. Y PARTIC. POR PAGAR 4,326
TOTAL ACTIVO CORRIENTE 1,693,665 TOTAL PASIVO CORRIENTE 539,101
ACTIVO NO CORRIENTE PASIVO NO CORRIENTE

INMUEBLE MAQUINARIA Y EQUIPO 118,691 CTAS POR PAGAR LARGO PLAZO 86,716
DEPRECIACIÓN ACUMULADA - 74,053
CARGAS DIFERIDAS 23,450
TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE 68,087 TOTAL PASIVO NO CORRIENTE 86,716
PATRIMONIO
CAPITAL 10,000
INCREMENTO DE CAPITAL 482,500
RESULTADOS ACUMULADOS 464,587
TOTAL PATRIMONIO 1,135,935
TOTAL ACTIVO 1,761,752 TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 1,761,752
ANEXO IV

ESTADO DE RESULTADOS AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2018
RUC: 20491781409
(EXPRESDO EN SOLES)
VENTAS NETAS 4,112,454

S/
COSTO DE VENTAS
3,319,132
UTILIDAD BRUTA 793,222
GASTOS DE VENTAS 482,329

GASTOS DE ADMINISTRACIÓN 111,596
RESULTADO DE OPERACIÓN 199,298

GASTOS FINANCIEROS 20,450
OTROS INGRESOS -
RESULTADOS ANTES DE
165,770
IMPUESTOS
IMPUESTO A LA RENTA 47,244
ANEXO V

ANÁLISIS DE RENTABILIDAD UTILIZANDO RATIOS FINANCIEROS
201
RATIOS FORMULA 8 INTERPRETACIÓN
Para el año 2018 la

RENTABILIDAD BENEFICIO NETO empresa cuenta con
13%
FINANCIERA una rentabilidad
FONDOS PROPIOS financiera del 13%
BENEFICIO Para el año 2018 la

RENTABILIDAD ECONÓMICO empresa cuenta con
11%
ECONÓMICA una rentabilidad
ACTIVO TOTAL económica del 11%
RATIOS DE
RENTABILIDA
D
RENTABILIDAD UTILIDAD NETA tiene un margen neto
SOBRE LA 0.82 de 0.82, por cada sol
INVERSIÓN que invierte obtiene el
ACTIVO TOTAL 0.82 de utilidad
MARGEN NETO UTILIDAD NETA tiene un margen neto
DE LA UTILIDAD 0.35 de 0.35, por cada sol
SOBRE VENTAS que vende obtiene el
VENTAS NETAS 0.35 de utilidad

TESIS - 23.01.2019 Mgali y Zayra

Caricato da

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TESIS - 23.01.2019 Mgali y Zayra

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FACULTAD DE

“EL CONTROL INTERNO DE INVENTARIOS Y SU

Tesis para optar el título profesional de:

Agradecemos a nuestros docentes de la Carrera de Contabilidad y Finanzas la Universidad

ACTA DE APROBACIÓN DE LA TESIS Error!

ÍNDICE DE ECUACIONES Error!

CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO Error!

CAPÍTULO III: METODOLOGÓA 61

CAPÍTULO IV: RESULTADO 61

CAPÍTULO V: DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES 61

Figura 1: Rentabilidad de la inversión. ................................................................................ 48

La presente investigación se desarrolló con el objetivo de Determinar la incidencia del

La información recolectada es de estudios previos (tesis), fuentes bibliográficas,

Palabras clave: Control Interno, Inventarios, Rentabilidad.

1.1. Realidad problemática

Actualmente nos encontramos en un mundo en el cual muchas empresas se enfrentan

En el Perú, el sector de venta de vehículos representa un motor fundamental debido a

2,7%, dicho crecimiento es generado principalmente a la actividad de transporte, y así

La empresa Malaver Estrada Servicios Integrales SAC, es una empresa dedicada a la

Que la empresa carece de un manual de organización y funciones, por tal hecho el

No se elabora un cronograma de capacitaciones por carecer de un área fija que dirija

En contraste a lo expuesto, el control interno pretende tener un adecuado manejo y

1.2. Formulación del problema

1.2.1. Problema general

¿Cómo incide el control interno de inventarios en la rentabilidad de la empresa

1.2.2. Problemas específicos

¿Cómo incide el control interno de inventarios en la rentabilidad en el análisis

¿Cómo incide el control interno de inventarios en los niveles de la rentabilidad

Justificación Metodológica: Este estudio se justifica académicamente ya que se

1.4.1. Objetivo general

Determinar la incidencia del control interno de inventarios en la rentabilidad de la

1.4.2. Objetivos específicos

Conocer la rentabilidad empresarial de la empresa Malaver Estrada Servicios

Determinar la incidencia del control interno de inventarios en la rentabilidad en el

Determinar la incidencia del control interno de inventarios en la rentabilidad en los

1.5.1. Hipótesis general

El Control Interno de inventarios incide significativamente en la rentabilidad de la

empresa Malaver Estrada Servicios Integrales SAC, Cajamarca 2018.

1.5.2. Hipótesis específicas

Conocer la rentabilidad empresarial de la empresa Malaver Estrada Servicios

Integrales SAC, Cajamarca 2018.

El control interno de inventarios incide significativamente en la rentabilidad en el

análisis contable de la empresa Malaver Estrada Servicios Integrales SAC,

El control interno de inventarios incide significativamente en la rentabilidad con los

niveles de la rentabilidad empresarial de la empresa Malaver Estrada Servicios

Integrales SAC, Cajamarca 2018.

8, 26 y 8, 62%, proporcionalmente. Es lo que respecta a la rentabilidad financiera en

Villamarin, (2016) En su tesis “Sistema de control y su incidencia en la rentabilidad

adecuado control de los procesos internos creando conciencia empresarial lo cual

(Lopez & Quenoran, 2015). En la ciudad de Guayaquil, en su tesis el control interno

rentabilidad de la empresa Delicatesse Buffet & Catering EIRL Trujillo-2017.

Gómez, (2017), con su tesis: “Control interno de los inventarios y su incidencia en la

(Salvador L. , 2016). En la ciudad de Trujillo, en su tesis incidencia del control interno

indica que la propuesta de mejorar el control interno en el área de inventarios para

(Zambrano & Figeroa, 2016). En la ciudad de Cajamarca, en su tesis el estado

del control interno en el área de inventarios en la rentabilidad de la empresa Matizados

El propósito del control como lo explica Griffin (2011) es proporcionar a la

 Adaptarse al cambio del entorno.

2.2.1.1. Definición del control Interno

operaciones, el reporte y los objetivos de cumplimiento” (Commitee of

(COSO, 2013). El control interno está compuesto de tareas y actividades;

planificación, esto se debe a que en el planeamiento intervienen los objetivos y

2.2.1.2. Características del Control Interno