UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

CURSO: INTRODUCCION A LA COMERCIALIZACION

ANALISIS Y PENSAMIENTO CRÍTICO

TITULO
MARKETING GENERACIÓN Y CAPTACIÓN DEL VALOR DEL CLIENTE
OBJETIVO
Desarrollar el análisis y el pensamiento crítico en los alumnos a través del trabajo
en equipo, considerando las siguientes preguntas de análisis:
1. Defina marketing y comente cómo implica más que sólo “decir y vender”.
(AACSB: Communication; Refl ective Thinking)
2. Se ha criticado al marketing porque “hace que la gente compre cosas que
en realidad no necesita”. Refute o sustente esta acusación. (AACSB:
Communication; Refl ective Thinking)
3. ¿Qué es una oferta de mercado y por qué deberían los mercadólogos evitar
enfocarse sólo en su oferta a los compradores potenciales? (AACSB:
Communication; Refl ective Thinking)
4. ¿Qué es una estrategia de marketing orientada hacia los clientes y cómo
puede diseñarla una empresa? (AACSB: Communication)
5. Al implementar la administración de relaciones con los clientes, ¿por qué
podría una empresa desear tener menos clientes en lugar de desear más?
¿No debería ser el foco del marketing adquirir tantos clientes como sea
posible? (AACSB: Communication; Refl ective Thinking)
6. Comente las tendencias que impactan al marketing y las implicaciones de
estas tendencias sobre la manera en que los mercadólogos entregan valor
a los clientes. (AACSB: Communication)
PRODUCTO ACADEMICO
Opinión sobre el tema
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION
CURSO: INTRODUCCION A LA COMERCIALIZACION

ANALISIS Y PENSAMIENTO CRÍTICO

TITULO
EL ARTE DE LA GUERRA (SUN TZU)
OBJETIVO
Comprender que las actividades competitivas presentan grandes similitudes con
los conflictos planteados por la guerra
Aplicar los principios básicos (17) de la guerra a la realidad de los mercados
competitivos, es decir plantear ejemplos y pensamientos de las diferentes
maneras en que se pueden aplicar las estrategias en los negocios.

ACTIVIDADES
1. Lectura individual de la obra: El Arte de la Guerra de Tsun Tzu
2. Desarrollar el análisis y el pensamiento crítico a través del trabajo en
equipo.
3. Aplicar los principios básicos (17) de la guerra al marketing

PRODUCTO ACADEMICO
Informe
Ppt.
Exposición sobre el tema
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION
CURSO: INTRODUCCION A LA COMERCIALIZACION

ANALISIS Y PENSAMIENTO CRÍTICO

TITULO
LA EMPRESA Y LA ESTRATEGIA DE MARKETING
OBJETIVO
Desarrollar el análisis y el pensamiento crítico en los alumnos a través del trabajo
en equipo, considerando las siguientes preguntas:
De análisis:
1. Explique lo que significa una declaración de la misión orientada al mercado y
analice las características de las declaraciones de misión eficaces.
2. Describa el proceso de planeación de cartera de negocios y el rol que desempeña
marketing en el proceso.
3. Explique por qué es importante que todos los departamentos de la organización —
marketing, contabilidad, finanzas, dirección de operaciones, recursos humanos y
demás— “piensen como el consumidor”. ¿Por qué es importante que incluso las
personas que no están en marketing lo entiendan?
4. Explique los roles de la segmentación de mercado, la selección del mercado meta,
la diferenciación y el posicionamiento en la implementación de una estrategia de
marketing eficaz.
5. Defina cada una de las cuatro Ps. ¿Qué nuevas perspectivas podría obtener una
empresa considerando las cuatro Cs en lugar de las cuatro Ps.
6. Discuta las cuatro funciones de la dirección de marketing.

De pensamiento crítico:
1. Con su equipo de trabajo, dé un ejemplo de cómo los fabricantes de la bebida Red
Bull Energy pueden crecer al aplicar las estrategias de la matriz retícula de
expansión de producto/mercado. Asegúrese de nombrar y describir cada
estrategia, y comente cómo la empresa puede usar cada estrategia para crecer.
(Puede realizar el ejemplo con cualquier otra marca)
2. A los mercadólogos se les atribuye cada vez mayor responsabilidad para
demostrar el éxito de marketing. Investigue las diversas métricas de marketing que
utilizan los mercadólogos para medir el desempeño de marketing, además de las
que se describieron en el capítulo y el apéndice. Escriba un breve informe con sus
hallazgos.
3. Explique el rol de un director de marketing (CMO). Aprenda más sobre este puesto
de nivel C y encuentre algún artículo que describa la importancia de este puesto,
las características de un CMO eficaz y cualquier cuestión que tenga que ver con el
puesto.
4.
PRODUCTO ACADEMICO
Informe
Opinión sobre el tema
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION
CURSO: INTRODUCCION A LA COMERCIALIZACION
ANALISIS Y PENSAMIENTO CRÍTICO
TITULO
ANALISIS DEL ENTORNO DE MARKETING
OBJETIVO
Desarrollar el análisis y el pensamiento crítico en los alumnos a través del trabajo
en equipo, considerando las siguientes preguntas:
De análisis:
1. Compare y contraste el microentorno de una empresa con su
macroentorno.
2. Describa los cinco tipos de mercados de clientes.
3. Haga una lista de algunas de las tendencias demográficas que sean de
interés para los mercadólogos en Perú y discuta si estas tendencias
plantean oportunidades o amenazas para los mercadólogos.
4. Analice las tendencias del entorno natural de las que los mercadólogos
deben estar conscientes y dé ejemplo de respuestas de las empresas a
esas tendencias.
5. Compare y contraste las creencias/valores centrales con creencias/ valores
secundarios. Dé un ejemplo de cada una y discuta el impacto potencial que
los mercadólogos tienen sobre cada una.
6. ¿Cómo deberían los mercadólogos responder ante un entorno cambiante?

De pensamiento crítico:
1. Con su equipo de trabajo, busque en Internet mapas de distribución de la
población de Perú y haga una presentación en ppt que ilustre factores tales
como cambios geográficos en la población, idiomas que se hablan,
distribuciones por edad y ascendencia. Discuta las implicaciones de estos
factores para los mercadólogos
2. Que leyes originaron la creación de los organismos reguladores mas
importantes en el Perú (Indecopi, osinermin, entre otros). Investigue sobre
estas leyes y las responsabilidades de estos organismos, después escriba
un breve informe sobre cómo afecta a los negocios y consumidores.
3. El marketing con causa ha crecido de manera considerable en los últimos
diez años. (Visite www.causemarketingforum.com). para aprender sobre
empresas que ha desarrollado programas destacados de marketing con
causa. Investigue y presente un estudio de caso al respecto.

PRODUCTO ACADEMICO
Informe
Opinión sobre el tema
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION
CURSO: INTRODUCCION A LA COMERCIALIZACION