BANDAI NAMCO ENTERTAINMENT INC.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 20 giugno 2017

La presente Informativa sulla Privacy illustra la modalità

con cui le informazioni relative all'Utente vengono
raccolte, utilizzate e divulgate da BANDAI NAMCO
Entertainment Inc. (“BNEI”, “ci”, “noi” o
“nostro”) quando l'Utente si serve dei nostri siti Web,
giochi, applicazioni mobili e altri prodotti e servizi
online (nell'insieme, i “Servizi”) o quando interagisce
con noi in altro modo. La presente Informativa sulla Privacy
si applica esclusivamente alle informazioni raccolte sugli
utenti dei nostri Servizi.

Abbiamo la facoltà di apportare modifiche alla presente

Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Qualora
dovessimo apportare modifiche, avviseremo l'Utente cambiando
la data riportata all'inizio dell'Informativa sulla Privacy
e, in alcuni casi, potremmo trasmettergli un ulteriore
avviso (ad esempio con l'aggiunta di una dichiarazione alla
homepage dei nostri Servizi o tramite l'invio di una
comunicazione). Se l'Utente non acconsente alle modifiche,
lo invitiamo a non avvalersi dei nostri servizi e a non
fornirci in alcun modo informazioni di natura personale.
Invitiamo l'Utente a leggere l'Informativa sulla Privacy
ogni volta che accede ai Servizi per rimanere aggiornato
sulle nostre procedure informative e sulle modalità con cui
l'Utente può contribuire a proteggere la propria privacy.

I. Raccolta delle informazioni

Informazioni forniteci dall'Utente

Raccogliamo le informazioni che l'Utente ci fornisce

direttamente. Ad esempio, raccogliamo informazioni nel
momento in cui l'Utente crea un account, interagisce con
altri utenti, si rivolge all'assistenza clienti, sottoscrive
una newsletter, partecipa a un nostro sondaggio o comunica
con noi in altro modo. Le tipologie di informazioni che
possiamo raccogliere comprendono nome utente, password,
indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione che l'Utente
sceglie di trasmetterci.

Informazioni reperite dall'Hardware

Tipo di informazione: ID account, ID online

Scopo: Gestione dell’account, nome del giocatore

visualizzato nel gioco

Con chi potrebbero essere condividi i dati: QLOC S.A.

Dove sono raccolte le informazioni: Giappone

Informazioni che raccogliamo automaticamente quando l'Utente

usufruisce dei Servizi
Quando l'Utente accede o usufruisce dei nostri Servizi,
raccogliamo automaticamente informazioni sul suo conto, tra
cui:

· Informazioni di utilizzo: Raccogliamo informazioni

sull'utilizzo da parte dell'Utente dei nostri Servizi, tra
cui l'ID del servizio di gioco, i livelli completati, i
punteggi di gioco, il tempo di utilizzo dei nostri Servizi e
altre informazioni di gioco.

· Informazioni di registro: Registriamo informazioni

sull'utilizzo da parte dell'Utente dei nostri Servizi, tra
cui il tipo di browser e la lingua, gli orari di accesso, le
pagine visitate, l'indirizzo IP e il sito Web visitato prima
di accedere ai nostri Servizi.

· Informazioni hardware: Abbiamo la facoltà di

raccogliere informazioni sul computer o dispositivo
utilizzato per accedere ai nostri Servizi, ivi compreso il
modello di hardware, il sistema operativo e la versione, el
browser, l'indirizzo MAC, l'indirizzo IP e altri
identificatori univoci di dispositivo messi a disposizione
dal sistema operativo del dispositivo.

· Informazioni raccolte dai cookie e altre tecnologie di

rilevamento: Utilizziamo diverse tecnologie per raccogliere
informazioni, che possono comportare anche l'invio di cookie
al computer o dispositivo mobile dell'Utente. I cookie sono
piccoli file di dati memorizzati sul disco rigido del
computer o nella memoria del dispositivo che ci aiutano a
migliorare i nostri Servizi e l'esperienza dell'Utente,
vedere quali aree e funzionalità dei nostri Servizi sono
maggiormente richieste e contare le visite. Facciamo uso dei
seguenti cookie:

o Cookie strettamente necessari. Questi cookie sono

necessari per il funzionamento del nostro sito Web. Essi
comprendono, per esempio, i cookie che consentono di
accedere ad aree protette del nostro sito Web.

o Cookie analitici/di prestazione. Ci permettono di

riconoscere e contare il numero di visitatori e di
visualizzare le modalità con cui i visitatori navigano nel
nostro sito Web mentre lo utilizzano. Questo ci aiuta a
migliorare le modalità di funzionamento del nostro sito
Web, ad esempio assicurandoci che gli utenti riescano a
trovare facilmente ciò che stanno cercando.

o Cookie di funzionalità. Questi cookie vengono utilizzati

per riconoscere quando l'Utente torna sul nostro sito Web.
Questo ci permette di personalizzare i nostri contenuti in
base alle esigenze dell'Utente, salutarlo per nome e
ricordare le sue preferenze (ad esempio, la scelta di una
lingua o di una regione).

Inoltre, abbiamo la facoltà di raccogliere informazioni

tramite web beacon (anche noti come "pixel di
tracciamento"). Al contrario dei cookie, i web beacon sono
incorporati in modo invisibile sulle pagine web e non
possono essere disabilitati o controllati tramite il
browser. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come
disabilitarli, consultare la sezione "Scelte dell'Utente" di
seguito.

Informazioni che raccogliamo da altre fonti

Possiamo anche ottenere informazioni da altre fonti, nella

misura in cui ciò si renda necessario per eseguire i nostri
Servizi, e unire tali informazioni con quelle che
raccogliamo tramite i nostri Servizi. In tutti gli altri
casi, chiederemo all'Utente di autorizzarci a raccogliere,
archiviare e utilizzare le informazioni personali
provenienti da terzi. Per esempio, potremmo raccogliere
informazioni sulle posizioni in classifica del gioco e lo
stato di completamento degli obiettivi dall'applicazione
game center del sistema operativo della console o cellulare.
Inoltre, quando l'Utente effettua acquisti in-app, potremmo
raccogliere informazioni sull'Utente dal provider del
sistema operativo del dispositivo nel momento in cui elabora
gli acquisti per nostro conto. Si prega di notare che non
riceviamo informazioni sul metodo di pagamento dell'Utente
da parte dei provider del sistema operativo.

II. Utilizzo delle informazioni

Noi (o un titolare del trattamento terzo agente per nostro

conto) abbiamo la facoltà di raccogliere, archiviare e
utilizzare le informazioni sull'Utente per i seguenti scopi
e per il periodo necessario a raggiungere tali scopi:

· Fornire, mantenere e migliorare i nostri Servizi;

· Fornire e consegnare i prodotti e servizi richiesti

dall'Utente, elaborare le transazioni e inviare le relative
informazioni all'Utente;

· Registrare un account per l'Utente per l'accesso ai

nostri Servizi e supportarlo nella gestione dello stesso;

· Ripristinare le informazioni di gioco associate a un

determinato gioco se tale gioco è stato precedentemente
eliminato e successivamente reinstallato sullo stesso
dispositivo;

· Rispondere ai commenti, domande e richieste dell'Utente

e fornire il servizio di assistenza clienti;

· Inviare all'Utente avvisi tecnici, aggiornamenti, avvisi

di sicurezza e messaggi di assistenza e amministrativi;

· Comunicare con l'Utente in merito a prodotti, servizi,

offerte, promozioni, premi ed eventi offerti da BNEI e altri
e trasmettere notizie, informazioni e altre comunicazioni di
marketing che riteniamo possano essere di interesse per
l'Utente;

· Monitorare e analizzare tendenze, utilizzi e attività

in relazione ai nostri Servizi;
· Elaborare e trasmettere partecipazioni a concorsi e
ricompense promosse da BNEI;

· Personalizzare e migliorare i Servizi e trasmettere

pubblicità, contenuti o funzionalità all'interno dei
Servizi che corrispondono ai profili o interessi degli
utenti;

· Collegare o combinare con le informazioni che otteniamo

da altri per aiutarci a comprendere le esigenze dell'Utente
e fornire un servizio migliore;

· Individuare, indagare e/o prevenire attività

fraudolente, non autorizzate o illegali;

· Per qualunque altro scopo richiesto o concesso che ci

permetta di assolvere ai nostri doveri di natura legale o
normativa; e

· Per qualunque altro scopo in vista del quale l'Utente ha

messo a disposizione determinate informazioni.

III. Condivisione di informazioni

Non condividiamo, vendiamo, cediamo né tantomeno scambiamo

le informazioni personali dell'Utente con soggetti terzi,
salvo laddove ciò sia richiesto per la fornitura dei nostri
prodotti e servizi, e sempre nell'osservanza di questa
Informativa sulla Privacy, o laddove consentito dalla legge
o a meno che l'Utente non ci abbia fornito il proprio
consenso esplicito. In conformità con quanto sopra potremmo
condividere informazioni sull'Utente come di seguito o come
altrimenti descritto nella presente Informativa sulla
Privacy:

· Con altri utenti se l'Utente sceglie di partecipare alle

aree interattive dei nostri Servizi, come ad esempio i forum
della comunità (l'uso dei dati personali, ad esempio il
nome completo, come nome utente nei nostri servizi è
severamente vietato);

· Con i nostri impiegati, affiliati, aziende connesse,

fornitori, consulenti e altri provider di servizi di terze
parti che hanno la necessità di accedere a tali
informazioni al fine di prestare servizi per conto nostro
(tra questi, ad esempio, i provider di servizi di pagamento,
i fornitori di hosting di siti web e quelli di servizi di
raccolta ed elaborazione di informazioni);

· In risposta a un procedimento legale o a una richiesta

di informazioni qualora la divulgazione avvenga nel rispetto
di, o come altrimenti previsto da qualsiasi legge, norma o
regolamento (tra cui ad esempio organismi governativi o
amministrativi, organi preposti all'applicazione della legge
e tribunali);

· Se abbiamo fondati motivi di ritenere che le azioni

dell'Utente siano incompatibili con i nostri accordi o le
politiche utente, o per tutelare i diritti, la proprietà e
la sicurezza di BNEI, dei nostri utenti o di altri;

· In relazione a qualsivoglia fusione, vendita di beni

aziendali, finanziamento o acquisizione di tutta o una parte
della nostra attività a un'altra società; e

· Con il consenso dell'Utente o a sua discrezione.

Potremmo inoltre condividere informazioni aggregate o in

forma anonima, che non possono ragionevolmente essere
utilizzate per identificare l'Utente.

IV. Servizi pubblicitari e di analitica forniti da altri

Potremmo consentire ad altri soggetti di fornire servizi di

analitica per nostro conto e per trasmettere pubblicità
all'interno dei nostri Servizi. Questi soggetti potrebbero
impiegare tecnologie per raccogliere automaticamente
informazioni sul dispositivo e sull’utilizzo dei nostri
Servizi da parte dell'Utente, compreso l'indirizzo IP, l'ID
del dispositivo, il tempo trascorso a visitare le pagine
all'interno dei nostri Servizi e link cliccati all'interno
dei nostri Servizi. Queste informazioni possono essere
utilizzate da noi e altri soggetti, tra le altre cose, per
mantenere e analizzare il funzionamento dei nostri Servizi e
trasmettere pubblicità contestuale o mirata che possa
essere d'interesse per l'Utente. L'uso di informazioni
riguardanti l'Utente ad opera di queste terze parti
sottostà alle loro Informative sulla Privacy, mentre noi
non abbiamo controllo né responsabilità alcuna per la
gestione della privacy dell'Utente da parte di soggetti
terzi.

V. Funzione di condivisione social

I Servizi potrebbero offrire funzionalità di condivisione

social o altri strumenti integrati, che consentono
all'Utente di condividere azioni effettuate sui Servizi con
altri social media, e viceversa. L'utilizzo di tali
funzionalità consente la condivisione di alcune
informazioni personali con gli amici dell'Utente o con il
pubblico, a seconda delle impostazioni stabilite con il
soggetto terzo che fornisce la funzionalità di condivisione
social. Per ulteriori informazioni sullo scopo e la portata
della raccolta ed elaborazione dei dati in relazione a
funzioni di condivisione social, si prega di visitare le
Informative sulla Privacy dei soggetti terzi che forniscono
queste funzionalità.

VI. Sicurezza

Adottiamo tutti i ragionevoli provvedimenti tecnici e

organizzativi per proteggere le informazioni sul conto
dell'Utente da perdita, furto, utilizzo improprio e accesso
non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione.
Tuttavia, non è mai possibile garantire la totale sicurezza
delle trasmissioni via Internet, pertanto non possiamo
garantire la sicurezza delle informazioni personali che
l'Utente ci trasmette via Internet.

VII. Archiviazione ed eliminazione dei dati

Tutte le informazioni raccolte vengono archiviate nei nostri

data center situati in Giappone. I dati personali vengono
archiviati ed eliminati in conformità ai requisiti della
privacy. Tutti i dati saranno privati dell'identificazione
ed eliminati se non sono più necessari per le finalità di
cui sopra, a meno che la legge non imponga di conservarli
ulteriormente.

VIII. Trasferimenti internazionali

Le informazioni personali che raccogliamo dall'Utente sono

normalmente trasferite, archiviate ed elaborate in Giappone.

Preghiamo l'Utente di tener presente che alcune sue

informazioni personali potrebbero essere trasferite al di
fuori del proprio Paese, in sedi che probabilmente non
offrono lo stesso livello di tutela garantito dalle leggi
del proprio Paese. Tuttavia la raccolta, l'archiviazione e
l'uso dei dati personali dell'Utente continuerà a essere
gestito in base a questa Informativa sulla Privacy, e, nel
caso di comunicazione dei dati personali dell’Utente a
terze parti all'estero, ciò avverrà sempre in funzione
delle circostanze e in modo da garantire che questi vengano
usati in accordo ai limiti stabiliti da questa Informativa
sulla Privacy. L'Utente, fornendoci i suoi dati, esprime il
suo consenso all'eventuale comunicazione degli stessi a
terze parti all'estero. Acconsentendo a questo tipo di
divulgazione dei dati, l'Utente riconosce inoltre che, nei
limiti stabiliti dalla legge, BNEI non sarà ritenuta
responsabile per qualsiasi violazione della privacy che
avvenga ad opera di terze parti estere e che l'Utente non
potrà quindi rivalersi su BNEI.

IX. Siti di terzi

Questo sito Web contiene link ad altri siti Web gestiti da

terzi. Si prega di tenere presente che questa Informativa
sulla Privacy si applica esclusivamente alle informazioni
personali che raccogliamo tramite questo sito Web e non
possiamo essere responsabili delle informazioni personali
eventualmente raccolte, archiviate e utilizzate da soggetti
terzi attraverso il loro sito Web. Invitiamo l'Utente a
leggere sempre attentamente l'Informativa sulla Privacy di
ogni sito Web che visita.

X. Scelte dell'Utente

Cookie

La maggior parte dei browser è impostata in modo tale da

accettare i cookie come impostazione predefinita. Se
l'Utente lo preferisce, solitamente può scegliere di
impostare il browser in modo tale da rimuovere o rifiutare i
cookie del browser. Per ottenere ulteriori informazioni da
una risorsa indipendente su una serie di questioni relative
ai cookie, ivi compresa la modalità con cui modificare le
impostazioni del browser, visitare il sito
www.allaboutcookies.org.

Come controllare i cookie

In generale, l'Utente può eliminare tutti i cookie già

archiviati sul computer. L'Utente può anche impostare la
maggior parte dei browser in modo tale da disabilitare i
cookie. Per fare ciò, dovrà modificare le impostazioni del
browser. Nel browser, la sezione Guida del browser fornirà
all'Utente tutte le eventuali informazioni necessarie per la
gestione dei cookie. In tal caso, l'Utente potrebbe dover
procedere con le impostazioni manuali di alcune preferenze
ogni volta che visita il sito Web. La gestione dei cookie
potrebbe impedire l'accesso dell'Utente ad alcune funzioni o
funzionalità del sito. Per informazioni su come gestire le
opzioni dei cookie nelle impostazioni del browser, visitare
http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

La rimozione o il rifiuto dei cookie del browser non incide

necessariamente sui cookie flash di terzi utilizzati in
relazione ai nostri Servizi. Per eliminare o disabilitare i
cookie flash, visitare
http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplay
er/help/help02.html per ulteriori informazioni.

Tenere presente che, qualora si scelga di rimuovere o

rifiutare i cookie, questa operazione potrebbe pregiudicare
la disponibilità e la funzionalità dei nostri Servizi.

Comunicazioni promozionali

Abbiamo la facoltà di inviare messaggi promozionali

soltanto con il preventivo consenso dell'Utente. L'Utente
può scegliere di smettere di riceverli in qualsiasi momento
seguendo le istruzioni contenute in tali messaggi. Qualora
l'Utente scelga di non ricevere più messaggi, potremmo
comunque inviare messaggi relativi alle transazioni o
relazioni con lo stesso, ma soltanto per quanto riguarda i
nostri rapporti commerciali in corso e senza alcun contenuto
promozionale.

Diritti di accesso

L'Utente e il proprio tutore legale, qualora l'Utente sia

minorenne, hanno i seguenti diritti in relazione a tutte le
informazioni personali da noi detenute sul suo conto:

· Il diritto di rivedere o di chiederci di fornire copie

delle informazioni personali dell'Utente in nostro possesso
in qualsiasi momento, subordinatamente al pagamento di una
somma come previsto dalla legge;

· Il diritto di chiederci di aggiornare e correggere tutte

le eventuali informazioni personali obsolete o inesatte in
nostro possesso a titolo gratuito;

· Il diritto di chiederci di interrompere la raccolta, il

trattamento o l'utilizzo, o di eliminare le informazioni
personali in nostro possesso, fatto salvo il nostro diritto
di rifiutare di farlo ove richiesto dalla legge;

· Il diritto di opporsi al trattamento illecito delle

informazioni personali in nostro possesso; e

· Il diritto di rifiutare esplicitamente tutte le

comunicazioni di marketing che noi (o soggetti terzi ai
quali abbiamo divulgato le informazioni personali con il
consenso dell'Utente) potremmo inviare.

In caso di tale richiesta, è possibile indirizzare le

richieste a ppolicy@bandainamcoent.co.jp.

Qualora si detenga un BANDAI NAMCO ID e si desideri

visualizzare o eliminare il proprio account, effettuare
l'accesso al proprio BANDAI NAMCO ID e seguire le istruzioni
su https://www.bandainamcoid.com/portal/resign. Una volta
eliminato il proprio account, non sarà più possibile
accedere ai servizi BANDAI NAMCO ID.

Qualora l'Utente rifiuti di fornire le proprie informazioni

personali o richieda l'eliminazione o l'interruzione della
raccolta delle informazioni personali, non potrà più
utilizzare tutti o alcune parti dei nostri Servizi.

XI. Reclami

Nel caso l'Utente ritenga che si sia fatto un uso improprio

delle sue informazioni personali o se questi desidera
reclamare contro la modalità in cui le informazioni sono
state trattate, lo preghiamo di contattarci all'indirizzo
e-mail ppolicy@bandainamcoent.co.jp specificando la ragione
del suo reclamo. Analizzeremo il reclamo dell'Utente e
faremo del nostro meglio per fornire una risposta in tempi
accettabili.

Se, dopo aver ricevuto la nostra risposta, l'Utente fosse

dell'avviso che al suo reclamo non sia stata data una
risposta adeguata, questi potrà inoltrarlo alle autorità
governative o amministrative competenti nell'ambito della
sua giurisdizione.

XII. Contatti

In caso di domande sulla nostra Informativa sulla Privacy o

sulle nostre prassi, si prega di contattarci all'indirizzo:

BANDAI NAMCO Entertainment Inc.

Attn: Contact for Personal Information Matter
5-37-8 Shiba
Minato-ku, Tokyo 108-0014
Japan
+81-3-6744-6112 (telefono)
ppolicy@bandainamcoent.co.jp