Si hablamos de administración, ¿qué podemos administrar?

Toda actividad humana que está

organizada, para que, para que encontremos mejores formas de lograr los objetivos en menor
tiempo y costo, ¿cómo administrarías?, para esto tendríamos que planear las actividades
organizarlas, darles una dirección y al final controlar los resultados, ¿cuando administrar? Siempre
que realicemos una actividad con el fin de conseguir un resultado deseado. Uno de los pioneros de
la administración fue Frederick Taylor, al que se le reconoce como fundador de la administración
científica, actualmente la división del trabajo y la especialización es un tema común y constante
dentro de cualquier organización. Un ejemplo es el siguiente, una empresa requiere entregar
quinientos pares de zapatos en el menos tiempo posible, aproximadamente un hombre tarda
entre siete días en elaborar un par de zapatos por lo tanto requerirá mas de quinientas personas
para lograr dicha meta, en base a este ejemplo se genera la discusión a desarrollar, el cual es
análisis de la división del trabajo y especialización con base en el modelo de la administración
científica, el planteamiento del problema es, como incrementar la productividad en una
organización, para ello se puede valer del objeto de estudio de tiempos y movimientos, es decir, se
empieza a observar la forma en que un trabajador elaborar un par de zapatos posteriormente la
compara con la de otro con la finalidad de observar semejanzas diferencias que se puedan integrar
en un solo plan de trabajo y evitar el desperdicios de tiempos y actos innecesarios, el estudio del
objeto se refiere al trabajo individualizado, el cual al final de dicha observación podríamos
establecer técnicas operativas a partir de los principios que sean constantes y tengas mejor
aplicatividad, nuestra hipótesis esta en función de registrar la mayor información adquirida en el
proceso de elaboración de zapatos por medio de los hombres involucrados y tabular dichos
conocimientos en leyes, reglas y hasta formulas si es posible, que sirvan para obtener la mayor
productividad en la fabricación de zapatos. La justificación de nuestro tema se refleja la
importancia del control en el cual se basa en la capacidad de los quinientos empleados para dotar
de eficiencia operativa las actividades en su fabricación, quiere decir fabricar quinientos zapatos
en el menor tiempo y costo posible, el objetivo general es describir el proceso de especialización el
cual en este caso se observa que a un grupo de hombres le asignaras cortar el cuero, a otros poner
los ojillos, a otros coser la parte superior, poner las agujetas poner tacones, etc. ¿Como se debe de
realizar el proceso de especialización? Esto es a través de dos objetivos específicos, el primero esta
a partir de la preferencia y aptitudes que manifiesta los trabajadores por ejemplo algunos
trabajadores se le facilita el corte de cuero a otros pegar tacones etc, con base al registro y
tabulacion de estos conocimientos se selecciona a los empleados mediante el estudio del trabajo
individualizado. El segundo objetivo especifico, convendría aprovechar la información anterior y
orientarlos a una fase de entrenamiento para la asignación de tareas que realizaran en la
elaboración de los zapatos, a grandes rasgos se han analizado en el ejemplo los siguientes
elementos conceptuales, estudio tiempo y movimientos, asignación de tareas, trabajo
individualizado y selección del trabajador, nuestro marco teorico se basa en las técnicas del
sistema del control de Taylor, proporciona la capacidad para dotar de eficiencia operativa las
actividades, con este planteamiento es posible es posible cortar una docena de cubierta de
zapatos al mismo tiempo basándonos en una misma forma de comportamiento operativo y con el
menor uso de recursos, la metodología a utilizar es un método hipotético deductivo ya que lo
manejamos en un supuesto además es hibrido ya que lo cuantitativo se registro y tabulo a la
medición de productividad individual en la fabricación de zapatos y es cualitativo ya que se hizo
una comparación del esfuerzo individual a un esfuerzo cooperativo, es decir, los beneficios que
genero la fabrica en tiempo y recursos al trabajar en equipo y las desventajas al hacerlo de forma
individual, las conclusiones fueron la selección y capacitación, la selección te permite aprovechar
las habilidades de cada uno de los indviduos del proceso de elaboración de zapatos a su vez
dotarlo de un entrenamiento para su especialización y dominar el área que pertenecen, otra
conclusión fue la asignación de tareas, esto esclarece las funciones y lugar dentro de la
organización como en el caso de la fabrica de zapatos sirvió para delimitar compromisos y sus
actividades, la cooperación para garantizar el cumplimiento de los objetivos, esto es los esfuerzos
individuales se sumen de manera final al objetivo colectivo, es decir, la omisión o acción de cada
individuo puede beneficiar o perjudicar la meta trazada por la fabrica.

Es importante conocer acerca de la investigación de operaciones ya que este es un proceso que se

debe tener en cuenta y de alta relevancia para poder llevar a cabo la aplicación dentro de la
organización mediante técnicas o métodos de manera correcta, la investigación de operaciones se
ha aplicado en áreas tan extensas como lo es la ingeniería, la producción, la manufactura, el
transporte la constitución, las telecomunicaciones, la planeación financiera, el cuidado de la salud
la milicia y los servicios públicos, esto solo por nombrar algunas cuantas pues la gama de
aplicaciones es extraordinariamente amplia, las aplicaciones de la administración de operaciones
crece rápidamente, principalmente por un mejor conocimiento sobre esta metodología en las
diferentes disciplinas, la creciente complejidad de los problemas que se desean resolver y la
máxima disponibilidad de software que existen actualmente, las áreas de aplicación de
operaciones busca primero que todo hacer investigación sobre sus operaciones, esta aplica para
problemas que se refiere a la conducción y coordinación de operaciones y actividades dentro de la
organización, es mas casi todas las organizaciones mas grandes del mundo que vienen siendo
alrededor de una docena y una buena porción de las industrias mas pequeñas, cuentas con un
grupo de bien establecidos, las faces de aplicación de la investigación operativa son formular el
problema, construir el modelo que lo representen deducidos soluciones a partir de dicho modelo,
la prueba del modelo y las soluciones generadas y la validación del modelo y el establecimiento de
controle de solución para finalmente ejecutar todo el proceso. La aplicación de operaciones
claramente esta altamente relacionado a lo que es la gestión operativa este es una técnica de
gestión que consiste en desarrollar gráficamente la gestión o la ejecución para el desarrollo de un
proyecto o actividad próxima con la ejecución y la utilización de esta técnica se tiene de forma
resumida todos y cada uno de los pasos que es necesario para llevar a cabo la ejecución y
desarrollo de los proyectos que se insertan en el plan estratégico, también el reparto de las tareas,
la temporización de cada acción la distribución de los recursos etc. Una vez se halla definido la
actividad o cuya ejecución ha de ser gestionada según la periocidad establecida se desarrolla
sistemáticamente cada uno de los siguientes pasos, el primero de ellos es confesión de la matriz
de secuencias de tareas, el segundo diagrama de secuencias de tareas, cronograma de tareas y
planificación complementarias. La optimización de recursos operacionales claves le ha permitido
ha ambas empresas optimizar los recursos lograr eficiencia y reducir costos en sus operaciones, los
cuales los ha ayudado a mejorar la experiencia del cliente y lograr mejore eficiencia en sus
servicios o en la prestación del servicio, por ejemplo el tiempo promedio de preparación se reduce
en un porcentaje establecido, para conocer la máxima utilidad generada dentro de un periodo de
tiempo determinado también se utiliza herramientas tales como la utilización del método simplex,
dentro de un software o modelo ya ajustado a las condiciones y necesidades establecidas
previamente por la empresa.

La investigación de operaciones es el procedimiento científico que esta auxiliado por modelos y

técnicas matemáticas como por ejemplo la programación no lineal, la teoría de colas, la
programación entera y la programación dinamica entre otras orientadas a proporcionar una ayuda
cuantitativa a la toma de decisiones en la administración de una organización, dentro de sus
principales ventajas tenemos que por ejemplo permite que la toma de decisiones sea conveniente
y ajustada a los recursos disponibles y a los objetivos que se tratan de conseguir, la investigación
de operaciones también logra abstraer los componentes de una situación para poder estructurar
como un modelo matemático y podemos también mencionar como una de sus ventajas es que
reduce el tiempo de búsqueda de una solución que se ajuste a los objetivos propuestos, unos
ejemplos en la aplicación empresarial de la investigación de operaciones, son utilizadas en las
áreas de producción, marketing, compras, manufactura, y contabilidad solo por mencionar algunas
áreas, en el área de producción se va a encargar entonces de la automatización y disminución de
costos, clasificación y asignación de tareas y reclutamiento de personal en el marketing, en el
desarrollo introducción y envasados de productos, permite también la localización de bodegas y
centros distribuidores, analiza la predicción de la demanda y la actividad competidora, hace la
distribución y la programación del transporte y optimiza por ejemplo el proceso de
marchandising,, en las compras busca la sustitución de materiales, analiza el reemplazo, compra o
renta de equipos, en la manufactura apoya en la planeación y control de la producción realizando
mezclas óptimas para el control de la calidad, en la contabilidad apoya los análisis de flujo de
efectivo lo mismo que permite analizar el muestreo para la seguridad en auditorias y
benchmarking.

La diferencia entre la investigación cuantitativa, para empezar con una frase que me ha
gustado mucho y dice así ´´investigar es como pagar por adelantado por lo que vas a
encontrar´´ oppenheimer, la investigación general es un conjunto de procesos
sistemáticos críticos y empíricos que se aplican para estudiar un fenómeno en particular
sino fuera por la investigación el hombre no estaría dónde está actualmente desde que el
hombre pasa de nómada a sedentario siempre a buscado dominar la naturaleza generar
herramientas para dominarla y lograr con ello mejorar su calidad de vida pero entonces
podemos hacer una pregunta quiénes pueden hacer investigación muchos piensan la
investigación es sólo para una elipse sólo para un grupo de científicos la respuesta es no
contundente todos podemos y debemos en realidad investigar el día de hoy vamos a
explicar sobre dos tipos de investigación cuantitativa y la cualitativa para poder enfocar
sus trabajos de acuerdo a lo que les interesa ambos enfoques presentan características
particulares en sus procesos y vamos a comenzar con la investigación cuantitativa La
investigación cuantitativa está regida por el paradigma cuantitativo y sigue proceso rigido
secuencial y probatorio y por lo tanto no puede saltarse ningún periodo se orienta a la
comprobación estadística numérica y por lo tanto el análisis estadístico basado en el positivismo
busca establecer relaciones causales entre variables a través de la prueba de hipótesis la
investigación cuantitativa tiene la necesidad de medir la magnitud de los fenómenos o problemas
de investigación debe saber con exactitud obtener un resultado exacto y por lo tanto los
instrumentos deben ser establecidos previamente no podemos dejar nada que pueda parecer en
el camino la hipótesis no puede faltar es parte de la investigación cuantitativa. se trabaja con
muestras mayormente grande asimismo el investigador utiliza la muestra para poder luego
generalizar esta información entonces la muestra tiene que ser representaiva y también
proporcional a toda la población de investigación, porque luego vamos a generalizar resultados,
para poder aclarar vamos a dar un ejemplo, como se formularia un problema tipo cuantitativo, en
qué medida la aplicación de estrategias publicitarias influyen en el nivel de ventas de entradas a
películas nacionales, podría ser un ejemplo. Podríamos decir en qué medida el uso de videos
educativos tiene relación con el nivel de rendimiento de los alumnos de la institución educativa
NN, como vemos en ambos ejemplos se busca establecer una relación de causalidad para ello
vamos a requerir de todo un proceso determinado de recojo de información, de datos, análisis
estadístico, para probar posteriormente por ejemplo que la aplicación de estrategias publicitarias
si se relaciona significativamente con el nivel de entradas de películas nacionales. Pero que busca
la investigación cualitativa, la investigación cualitativa se basa en un paradigma cualitativo que a
su vez tiene como base a la fenomenología qué significa fenomenología significa sentir, buscar
conocer los sentimientos del sujeto del individuo, la investigación cualitativa se orienta a investigar
la actitud el comportamiento la percepción de las personas ante todo prioriza la conducta humana
en la investigación cualitativa se inicia con un proceso que comienza con el análisis de los hechos,
lo empírico y ya en el proceso, desarrollo una teoría afiance, en la mayoría de los estudios
cualitativo no se prueba hipótesis, puede haber una hipótesis, cómo no puede haber, cómo ven
eso es una gran diferencia con la cuantitativa donde su tiene que ir una hipótesis.