“

AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN Y LA IMPUNIDAD”

INFORME Nº 01 -2019-UNSM-FE/GIRS/D.CGVT/GRUPO 01-MOYOBAMBA

A : Ing. M.Sc. Carlos Gabriel Villa Trujillano

Docente Del Curso

DE : Diego Armando Marina Barbaran

Gian Franco Cusquisibán Cayotopa
Karina Burgos Pinedo
Efziban Sánchez Villalobos
Norbil Vela Campos
Jean Carlos Meléndez Arista

CURSO : GESTIÓN AMBIENTAL

ASUNTO : ANLISIS GENERAL DE LA NORMA ISO 14001

FECHA : Moyobamba, 24 de Abril del 2019

Mediante la presente me dirijo a usted, para saludarle cordialmente, y

en su atención el informe, análisis general de la norma ISO 14001 realizándose síntesis del
contenido de la mencionada norma de esta que se presenta a continuación que fue solicitado;
sin otro particular me suscribo a usted.

I. INTRODUCCION:
Las organizaciones en el desarrollo de sus actividades, muchas veces no controlan su
impacto ambiental que están generando y es por ello que se dice que conseguir el
equilibrio entre el medio ambiente, la sociedad y la economía está considerado como
algo esencial para satisfacer las necesidades del presente sin comprometer las
necesidades de futuras generaciones a la hora de satisfacer sus necesidades. Entonces
mediante esa expectativa, en la celebración de la cumbre de la tierra, mediante las
naciones unidas se inspiró la creación de ISO 14001 en el año 1992.
Sistema gestión Ambiental fue desarrollado debido a la preocupación a nivel mundial
en donde se crea la Norma ISO 14001, perteneciente a la familia de normas ISO 14000
es una norma internacional, aplicable a empresas de todos los sectores y tamaños, y que
describe de qué debe constar un sistema de gestión ambiental, pero sin especificar como
se debe desarrollar e implantar en cada empresa en particular.
Gracias a esta generalidad de la norma, las empresas no pierden su propia entidad,
manteniendo la flexibilidad suficiente para adaptar la norma a sus propias
características, integrándola en su funcionamiento diario.
 La norma ISO 14001 establece herramientas y sistemas enfocados a los procesos de
producción y servicios de cualquier empresa u organización, y de los efectos que de
estos deriven al medio ambiente. El detalle del análisis se mostrará en el desarrollo de
este informe, cabe mencionar que el objetivo de esta norma es facilitar a las empresas
metodologías adecuadas para la implantación de un sistema de gestión ambiental y
teniendo en cuenta esa especificación se plantean conclusiones que se mostraran
posteriormente.

II. DESARROLLO TEMÁTICO

ANALISIS GENERAL DE LA NORMA ISO 14001-2015

¿Qué es ISO 14001?

La norma ISO 14001 es la norma internacional de sistemas de gestión ambiental (SGA), que ayuda
a su organización a identificar, priorizar y gestionar los riesgos ambientales, como parte de sus
prácticas de negocios habituales para alcanzar sus metas planificadas.

¿Quién puede aplicar ISO 14001?

La norma ISO 14001 ha sido diseñada para poder ser implementada en cualquier organización
independientemente de su tamaño, sector y ubicación geográfica.

¿Por qué es ISO 14001 importante para su negocio?

La certificación ISO 14001 ofrece una gama de beneficios para su organización:

 Reducir los costes: como la norma ISO 14001 requiere un compromiso con la mejora continua
del SGA, el establecimiento de objetivos de mejora ayuda a la organización a un uso más
eficiente de las materias primas, ayudando así a reducir los costes

 Gestión del cumplimiento de la legislación: la certificación ISO 14001 puede ayudar a reducir
el esfuerzo necesario para gestionar el cumplimiento legal y a la gestión de sus riesgos
ambientales

 Reducir la duplicación de esfuerzos: su sistema de gestión permite integrar los requisitos de

ésta y otras normas de gestión en un único sistema de negocio para reducir la duplicación de
esfuerzos y los costes

 Gestionar su reputación: la certificación ISO 14001 le ayuda a reducir los riesgos asociados a
cualquier coste o daño a su reputación asociada a sanciones, y construye su imagen pública
hacia sus clientes, organismos reguladores y principales partes interesadas
  Ser el proveedor elegido y aumentar su ventaja competitiva: le permite trabajar con las
empresas que valoran las organizaciones que son respetuosas con el medio ambiente

 Facilidad de integración con otras normas de sistemas de gestión con la norma ISO
9001(Calidad), OHSAS 18001 (Seguridad y Salud laboral), ISO 50001 (Energía), y otras
normas basadas en sistemas de gestión

De manera creciente durante los últimos años el tema del cuidado medioambiental ha pasado de
considerarse un término lejano, a ser un aspecto estratégico para las organizaciones que buscan
que su presente y futuro esté marcado por el desarrollo sostenible.

En este escenario, se sitúa la Norma ISO 14001:2015, uno de los estándares más populares del
mundo para la gestión ambiental que se ha adaptado, revisado y renovado para ofrecer soluciones
a los desafíos actuales.

El estándar ISO 14001:2015 es una norma que proporciona la implantación de un Sistema de

Gestión Ambiental, y ayuda a organizaciones pequeñas, medianas y grandes a controlar, mediante
su reducción o eliminación, los impactos que producen sus actividades en el medio ambiente,
logrando empresas mucho más sostenibles, favoreciendo el desarrollo de tecnologías limpias,
mejorando el manejo de todos los aspectos ambientales y el cumplimiento de la legislación
ambiental vigente.

La versión actual de ISO 14001 publicada en septiembre de 2015 aporta gran relevancia
económica, social y ecológica a partir de aquellas organizaciones en donde está implementada,
motivo por el cual es de suma importancia evitar la interpretación equivocada de los requisitos
contenidos en esta Norma Internacional.

Con este objetivo, la propia Norma ISO 14001:2015 incluye el “Anexo A (Informativo) –
Orientaciones para el uso de esta Norma Internacional” que aborda información referida a los
requisitos de esta Norma Internacional, los cuales necesitan considerarse desde una perspectiva
sistemática u holística.

Entre la información que aporta este Anexo se incluyen los aspectos desarrollados seguidamente.

 COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y DE SU CONTEXTO

La intención del apartado 4.1 de ISO 14001:2015 es proporcionar comprensión conceptual de

nivel superior de las cuestiones importantes que pueden afectar, ya sea positiva o
negativamente, a la forma en que la organización gestiona sus responsabilidades ambientales.
 Estas cuestiones son los temas importantes para la organización, los problemas para debatir y
discutir o las circunstancias cambiantes que afectan a la capacidad de la organización para
lograr los resultados previstos que establece para su sistema de gestión ambiental.

Entre las cuestiones internas y externas que pueden ser pertinentes al contexto de la
organización incluyen, por ejemplo:

Las condiciones ambientales relacionadas con el clima, la calidad del aire, la calidad del agua,
el uso del suelo, la contaminación existente, la disponibilidad de recursos naturales y la
biodiversidad, que pueden afectar al propósito de la organización o ser afectadas por sus
aspectos ambientales;

El contexto cultural, social, político, legal, reglamentario, financiero, tecnológico, económico,

natural y competitivo externo, ya sea internacional, nacional, regional o local;

Las características o condiciones internas de la organización, tales como sus actividades,

productos y servicios, dirección estratégica, cultura y capacidades (es decir, personas,
conocimiento, procesos, sistemas).

La finalidad de la comprensión del contexto de una organización es establecer, implementar,

mantener y mejorar continuamente su sistema de gestión ambiental. Al mismo tiempo, las
cuestiones internas y externas que se determinan en este análisis dan lugar a riesgos y
oportunidades para la organización o para su sistema de gestión ambiental, y la propia
organización debe determinar aquellas que son necesarias abordar y gestionar.

 COMPRENSIÓN DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LAS PARTES

INTERESADAS

Se espera que una organización tenga una comprensión general (es decir, de nivel superior,
no detallada) de las necesidades y expectativas expresadas por las partes interesadas internas
y externas que la organización ha determinado como pertinentes.

La organización considera el conocimiento adquirido cuando determina qué necesidades y

expectativas de éstas debe o ha decidido satisfacer, es decir, sus requisitos legales y otros
requisitos.

En el caso de que una parte interesada se perciba como afectada por las decisiones o
actividades de la organización relacionadas con el desempeño ambiental, la organización
considera las necesidades y expectativas pertinentes que dicha parte interesada expresa o
divulga de alguna manera a la organización.

Los requisitos de las partes interesadas no son necesariamente requisitos de la organización.

Algunos requisitos de las partes interesadas reflejan necesidades y expectativas que son
 obligatorias porque han sido incorporadas a las leyes, reglamentaciones, permisos y licencias
gubernamentales, o incluso decisiones de tribunales.

La organización puede decidir aceptar o adoptar voluntariamente otros requisitos de las partes
interesadas (por ejemplo, establecer una relación contractual o suscribir una iniciativa
voluntaria).

Una vez que la organización los adopte, se convierten en requisitos de la organización (es decir,
requisitos legales y otros requisitos que se deben cumplir), y se tienen en cuenta para la
planificación del sistema de gestión ambiental.

 LIDERAZGO Y COMPROMISO

Para demostrar el liderazgo y compromiso existen responsabilidades específicas relacionadas

con el sistema de gestión ambiental en las que la alta dirección debería estar involucrada
personalmente o debería dirigir. La alta dirección puede delegar la responsabilidad de estas
acciones a otros, pero conserva la responsabilidad y obligación de rendir cuentas para
asegurarse de que las acciones se llevan a cabo.

Entre estas responsabilidades de la alta dirección se encuentra la política ambiental, que

constituye un conjunto de principios establecidos como compromisos, en los cuales la alta
dirección establece las intenciones de la organización para apoyar y mejorar su desempeño
ambiental.

La política ambiental posibilita que la organización establezca sus objetivos ambientales, lleve
a cabo acciones para lograr los resultados previstos del sistema de gestión ambiental, y permita
la mejora continua.

En la Norma Internacional ISO 14001:2015 se especifican tres compromisos básicos para la

política ambiental:
• Proteger el medio ambiente;
• Cumplir con los requisitos legales y otros requisitos de la organización;
• Mejorar continuamente el sistema de gestión ambiental para mejorar el desempeño
ambiental.

Estos compromisos se reflejan entonces en los procesos que una organización establece para
abordar requisitos específicos de esta Norma Internacional, para asegurar un sistema de gestión
ambiental robusto, creíble y fiable.

 ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES

 La intención general de los procesos establecidos en el apartado 6.1.1 de Planificación de ISO
14001:2015 es asegurar que la organización esté en capacidad de lograr los resultados
previstos de su sistema de gestión ambiental, prevenir o reducir los efectos indeseados y lograr
la mejora continua.

La organización puede asegurar esto determinando los riesgos y oportunidades que necesita
abordar, y planificando las acciones para abordarlos. Estos riesgos y oportunidades pueden
estar relacionados con los aspectos ambientales, los requisitos legales y otros requisitos, otras
cuestiones y otras necesidades y expectativas de las partes interesadas.

Los aspectos ambientales pueden crear riesgos y oportunidades asociados con impactos
ambientales adversos, impactos ambientales beneficiosos y otros efectos para la organización.
Los riesgos y oportunidades relacionados con aspectos ambientales se pueden determinar
como parte de la evaluación de la significancia, o por separado.

Los requisitos legales y otros requisitos pueden crear riesgos y oportunidades, tales como
incumplimiento (que puede afectar a la reputación de la organización o dar como resultado una
acción legal) o ir más allá de sus requisitos legales y otros requisitos (que pueden mejorar la
reputación de la organización).

 ASPECTOS AMBIENTALES

Una organización determina sus aspectos ambientales y los impactos ambientales asociados,
y determina los que son significativos y que por lo tanto necesitan abordarse en su sistema de
gestión ambiental.

Los cambios en el medio ambiente, ya sean adversos o beneficiosos, que son el resultado total
o parcial de los aspectos ambientales, se denominan impactos ambientales.

Los impactos ambientales pueden ocurrir a escala local, regional y global, y también pueden
ser de naturaleza directa, indirecta o acumulativa.

La relación entre los aspectos y los impactos ambientales es una relación de causa-efecto.

Cuando se determinan los aspectos ambientales, la organización considera una perspectiva de

ciclo de vida. Esto no significa que se requiera un análisis de ciclo de vida detallado, sino que
es suficiente con reflexionar cuidadosamente acerca de las etapas del ciclo de vida que pueden
estar bajo el control o influencia de la organización.

Las etapas típicas del ciclo de vida de un producto (o servicio) incluyen:

 La adquisición de las materias primas,

 El diseño,
 La producción,
 El transporte/entrega,
 El uso,
 El tratamiento al finalizar la vida, y
 La disposición final.

Las etapas del ciclo de vida que sean aplicables variarán dependiendo de la actividad, producto
o servicio.

Una organización necesita determinar los aspectos ambientales que están dentro del alcance
de su sistema de gestión ambiental. Tiene en cuenta los elementos de entrada y de salida (tanto
previstos e imprevistos) que están asociados con sus actividades, productos y servicios
pertinentes actuales y pasados; desarrollos nuevos o planificados; y actividades, productos y
servicios nuevos o modificados.

El método utilizado debería considerar las condiciones de operación normal y anormal, las
condiciones de parada y arranque, al igual que las situaciones de emergencia razonablemente
previsibles. Se debería prestar atención a situaciones de emergencia ocurridas anteriormente.

Una organización no tiene que considerar individualmente cada producto, componente o

materia prima para determinar y evaluar sus aspectos ambientales; puede agrupar o clasificar
las actividades, productos o servicio que tengan características comunes.

Cuando determina sus aspectos ambientales, la organización puede considerar:

a. las emisiones al aire;

b. los vertidos al agua;
c. las descargas al suelo;
d. el uso de materias primas y recursos naturales;
e. el uso de energía;
f. la energía emitida (por ejemplo, calor, radiación, vibración (ruido) y luz);
g. la generación de residuos y/o subproductos;
h. el uso del espacio.

Además de los aspectos ambientales que una organización puede controlar directamente, la
organización determina si hay aspectos ambientales en los que puede influir. Estos pueden
estar relacionados con los productos y servicios usados por la organización y que son
suministrados por otros, al igual que con los productos y servicios que suministra a otros,
incluidos los asociados con los procesos contratados externamente.
 Con respecto a los productos y servicios que la organización proporciona a otros, puede tener
influencia limitada sobre el uso y tratamiento al finalizar la vida de los productos y servicios. Sin
embargo, en todas las circunstancias es la organización la que determina el grado de control
que está en capacidad de ejercer, los aspectos ambientales en los que puede influir y la medida
en que decide ejercer tal influencia.

 REQUISITOS LEGALES Y OTROS REQUISITOS

La organización determina con un nivel de detalle suficiente los requisitos legales y otros
requisitos que ha identificado que son aplicables a sus aspectos ambientales y cómo se aplican
a la organización.

Los requisitos legales y otros requisitos incluyen los requisitos legales que la organización debe
cumplir, y los demás requisitos que la

organización tiene que cumplir o que decide cumplir.

Los requisitos legales obligatorios relacionados con los aspectos ambientales de una
organización pueden incluir, si es aplicable:

a) requisitos de entidades gubernamentales u otras autoridades pertinentes;

b) leyes y reglamentaciones internacionales, nacionales y locales;
c) requisitos especificados en permisos, licencias u otras formas de autorización;
d) órdenes, reglas u orientaciones emitidas por los organismos de reglamentación;
e) sentencias de cortes de justicia o tribunales administrativos.

Los requisitos legales y otros requisitos también incluyen otros requisitos de las partes
interesadas relacionados con su sistema de gestión ambiental que la organización tiene que
cumplir o decide adoptar. Estas pueden incluir, si es aplicable:

 acuerdos con grupos de la comunidad u organizaciones no gubernamentales;

 acuerdos con autoridades públicas o clientes;
 requisitos de la organización;
 principios o códigos de práctica voluntarios;
 compromisos ambientales o de etiquetado voluntarios;

Si bien se ha establecido un período de transición en el que convivirán la versión 2015 y la

anterior de la norma ISO 14001 hasta el año 2018, por ser de mucha mayor utilidad para las
organizaciones la nueva versión, desde Calidad & Gestión recomendamos que se inicie cuanto
antes la adaptación a los nuevos requisitos. Y además:

o Familiarizarse con el nuevo documento

 o Identificar las lagunas organizativas que se deben abordar para cumplir con los nuevos
requisitos
o Desarrollar un plan de implementación de los nuevos requisitos
o Proporcionar formación y sensibilización a todas las partes interesadas
o Contar con formación académica de alto nivel y experiencia gerencial para entender el SGA
relacionado al negocio
o Hacer un Diagnóstico ISO 14001:2015 de la situación del SGA con respecto a los nuevos
requisitos

 ADECUADA IMPLEMENTACION

Una forma simple, rápida y segura de establecer, implementar y certificar un sistema de gestión
ambiental por la norma ISO 14001 involucra una serie de pasos que son:

1. Definir las responsabilidades relativas a la gestión ambiental.

2. Establecer y comunicar la política ambiental, o sea declarar formalmente el compromiso
de la organización respecto de su desempeño ambiental. Esta política debe ser coherente
y consistente con la estrategia general de la organización.
3. Identificar todos los aspectos ambientales de sus actividades, productos y servicios.
4. Relevar el marco legal y reglamentario, así como el modo en que aplica de manera precisa.
5. Evaluar los impactos ambientales correspondientes a las actividades y reconocer los que
son significativos basados en la política ambiental adoptada.
6. Definir e implementar los procedimientos generales propios del sistema de gestión
ambiental (comunes a todas las organizaciones) y específicos (propios de la actividad
desarrollada).
7. Seleccionar los indicadores clave de desempeño de los procesos, así como la metodología
de medición de los mismos.
8. Implementar efectivamente todos los procesos definidos.
9. Monitorear la eficacia del sistema de gestión a través de los indicadores clave
seleccionados y la aplicación de técnicas estadísticas.
10. Aplicar acciones correctivas basados en el análisis de los resultados y acciones
preventivas basadas en la política ambiental.

Estos simples pasos deben ser realizados por personal especializado competente en temas
ambientales, o al menos con asistencia de expertos en la materia. La implementación del
sistema de gestión ambiental, en general, no determina cambios significativos en la
organización, sino que constituye un complemento importante de la gestión general. A
diferencia de lo que acontece con los sistemas de gestión de la calidad, que impactan en el
 corazón del negocio o actividad de la organización, la cuestión ambiental es en la mayoría de
los casos una cuestión operativa pero significativamente importante.

ISO 14001 revisión ¿Cómo realizar la transición?

Hoy en día ninguna empresa puede permitirse el lujo de poner en riesgo su reputación no
ejerciendo su responsabilidad ambiental, por esto utilizan la norma ISO 14001.

Gracias a la norma ISO 14001 de Gestión Ambiental pueden:

 Cumplir de forma sistemática con su responsabilidad ambiental.

 Hacer que su empresa sea diferente y conseguir muchas más ventas.

 Mejorar el rendimiento de la organización utilizando el ahorro de recursos naturales.

El Sistema de Gestión Ambiental según ISO 14001 ayuda a realizar un seguimiento y

gestionar todos los recursos ambientales, bien sea ejecutando una única operación o un
negocio local. Es la primera norma a nivel internacional para gestionar el medio ambiente, le
ayuda a identificar y controlar cómo su negocio afecta al medio ambiente, pone en marcha
políticas que preservan los recursos y un ahorro económico.

Los beneficios más importantes que obtienen las organizaciones que implementan un Sistema
de Gestión Ambiental basado en la norma ISO 14001 son las siguientes:

 Convertirse en uno de los competidores más sólidos de su mercado.

 Realizar una mejor gestión de los recursos y disminuyendo la inversión económica.

 Cumplir con la legislación, lo que hace que se reduzca el riesgo de que se generen multas
y la organización obtenga publicidad negativa.

 Se mejora su responsabilidad corporativa cumpliendo con los requisitos en la cadena de

suministro.

 Motivar y comprender al personal que realiza procesos internos para que sea mucho más
eficiente.

 Incrementar las oportunidades de negocio para demostrar el cumplimiento de la norma ISO

14001.

ISO 14001 revisión

La norma ISO 14001 ha sufrido un proceso de revisión, culminado el pasado 15 de septiembre

con la publicación de la nueva ISO 14001:2015. Esta norma forma parte de una serie de
normas que se encuentran relacionadas con la gestión ambiental y la sostenibilidad. Además,
 la norma ISO 14001 tiene asociadas muchas otras normas que mejoran su eficiencia como
pueden ser:

1. BS EN ISO 14004:2010 “Directrices generales sobre los principios, los sistemas y las
técnicas de apoyo”

2. BS EN ISO 14006:2011 “Directrices para la incorporación en la empresa del ecodiseño”

3. BS EN 14031:2013 “Evaluación del desempeño ambiental. Directrices”

4. BS EN ISO 50001:2011 “Requisitos de orientación para su utilización”

5. BS EN ISO 20121:2012 “Sistema de Gestión de Eventos Sostenibles”

6. PAS 2050:2011 “Especificación para la evaluación de las emisiones de efecto invernadero

durante el ciclo de vida de bienes y servicios”

7. PAS 2060:2014 “Especificaciones para demostrar la neutralidad de la organización”

8. Comparando ISO 14001:2015 con ISO 14001:2004

Como bien sabemos la ISO 14001 ha pasado durante estos últimos años por un proceso de
revisión, finalmente se ha publicado la nueva ISO 14001:2015 que está basada en el Anexo SL
(la estructura de alto nivel) que establece un marco común para todos los Sistemas de Gestión
ISO. Esto favorece que se mantenga la coherencia, se alienen las distintas normas de gestión y
se utilice un lenguaje común para todas las nuevas normas ISO.Gracias a esta nueva norma será
mucho más fácil para las empresas incorporar un Sistema de Gestión Ambiental en todos los
procesos de negocio y conseguir una gran participación de la dirección de la organización. Gracias
al Anexo SL se podrá aplicar el ciclo PHVA (Planificar-Hacer-Verificar y Actuar), éste se puede
aplicar a todos los procesos y al Sistema de Gestión Ambiental en su totalidad.
III. CONCLUSIONES:

 La ISO 14001 fue creada debido a los impactos negativos ambientales negativos que
generaban las actividades de distintas organizaciones y esto produjo un estado de
preocupación a nivel mundial sobre cómo manejar el calentamiento global.

 Las organizaciones pueden contribuir de manera muy directa en el cuidado ambiental,

tomando como herramienta la Norma ISO 14001, en donde las organizaciones están
comprometidas a fomentar la dirección y protección del medio ambiente, además de que
debe generar sistemas que faciliten alcanzar los objetivos ambientales, ya que esta norma
es aplicable en cualquier sector y en cualquier parte del mundo.

 En la 3ra edición del 2015 de la Norma ISO 14001, se introduce una seri de términos nuevo
como: Información documentada, Desempeño, Contextos, Riesgos y Partes interesadas con
el fin de mejorar su estructura y a la vez de facilitar su aplicación e integración dentro de las
organizaciones para poder sobrellevar el cuidado del medio ambiente.

IV. BIBLIOGRAFIA

Escuela Europea de Excelencia, (2 junio, 2015), Nuevas Normas ISO ¨ISO

14001: Los requisitos del Sistema de Gestión Ambiental¨. Disponible en:
https://www.nueva-iso-14001.com/2018/04/norma-iso-14001-que-es/ (consulta
12/04/19) 11:20 am
Escuela Europea de Excelencia, (2 junio, 2015), Nuevas Normas ISO ¨ISO
14001: Los requisitos del Sistema de Gestión Ambiental¨. Disponible en:
https://www.nueva-iso-14001.com/ (consulta 12/04/19) 11:33 am
Escuela Europea de Excelencia (4 abr. 2016), ISO14001 2015 El anexo A:
Uso y significado ¨¿Qué información contiene el Anexo A?¨Disponible en:
https://www.escuelaeuropeaexcelencia.com/2016/04/iso-14001-2015-anexo-uso-
significado/ (consulta 12/04/19) 12:07 am
ISO 14001:2015 (2015), Sistema de Gestión Ambiental, Disponible en:
https://www.nueva-iso-14001.com/pdfs/FDIS-14001.pdf (consulta: 15/04/19) 03:22
pm