1.

QUE ENTIENDE POR SEGURIDAD DEL PACIENTE

Es el conjunto de elementos estructurales, procesos, instrumentos y metodologías basadas
en evidencias científicamente probadas que propenden por minimizar el riesgo de sufrir un
evento adverso en el proceso de atención de salud o de mitigar sus consecuencias.

2. CUAL ES EL OBJETIVO DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

Objetivo es prevenir la ocurrencia de situaciones que afecten la seguridad del paciente,
reducir y de ser posible eliminar la ocurrencia de eventos adversos para contar con
instituciones seguras y competitivas
3. QUE ENTIENDES POR ATENCION EN SALUD.
Servicios recibidos por los individuos o las poblaciones para promover, mantener,
monitorizar o restaurar la salud.
4. QUE CARACTERISTICAS DEBE DE CUMPLIR EL EVENTO ADVERSO PARA
QUE SEA CLASIFICADO COMO EVENTO ADVERSO.
Es el resultado de una atención en salud y no de una patología de base, que de manera no
intencional produjo daño o lesión en el paciente.
5. QUE ENTIEN POR INCIDENTE.
Es una circunstancia que sucede en la atención clínica de un paciente por falla en el proceso
de atención que no alcanza a ocurrir daño.
6. QUE ENTIENDE POR COMPLICACION
Es el resultado clínico no esperado no atribuible a la atención en salud sino a la
enfermedad o a las condiciones propias del paciente.
7. DE UN EJEMPLO DE EVENTO ADVERSO
8. DE UN EJEMPLO DE INCIDENTE
9. DE UN EJEMPLO DE COMPLICACION

10. QUE ENTIENDE POR PROTOCOLO DE LONDRES.

Es uno de los modelos en el cual se indica cómo se debe realizar el análisis de un incidente
o evento adverso, para encontrar las posibles fallas en salud que se presentaron en un
determinado evento.
11. CUALES SON LOS ELEMENTOS QUE NCONFORMAN EL PROTOCOLO DE
LONDRES.
Fallas latentes, factores contributivos, fallas activas, barreras y defensas.
12. LOS FACTORES CONTRIBUTIVOS SE EVALUAN TENIENDO EN CUENTA
Paciente, Tarea y tecnología, individuo, equipo, ambiente.
 13. QUE SE ENTIENDE POR POLITICA INSTITUCIONAL
Es una directriz dada por gerencia y es de obligatorio cumplimiento.
14. CUAL ES LA POLITICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE EN LA IPS SALUD
VIDA.
Salud vida IPS S.A.S , orienta sus esfuerzos a fortalecer procesos y hábitos seguros que
reduzcan la ocurrencia de eventos adversos, promoviendo una cultura justa fomentando el
reporte oportuno, análisis e investigación de las causas de las acciones inseguras
permitiendo convertirnos en una organización competitiva y segura para la atención de
nuestros usuarios y familia.
15. CUAL ES LA FRASE INSTITUCIONAL DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL
PACIENTE
“¡¡ EN SALUD VIDA, TRABAJAMOS EN EQUIPO PARA EL CUIDADO DE TU SALUD Y
EL DE TU FAMILIA.!!”
16. DINOS UN MENSAJE PARA CONCIENTIZAR A LOS PRESENTES SOBRE EL
REPORTE DE EVENTOS ADVERSOS
“LO PEOR NO ES COMETER UN ERROR, SI NO TRATAR DE JUSTIFICARLO, EN VES
DE APROVECHARLO COMO AVISO PROVIDENCIAL DE NUESTRA LIGEREZA O
IGNORACIA. “
17. QUE ENTIENDES POR RIESGO
Posibilidad de que se produzca un contratiempo o una desgracia, de que alguien o algo
sufran perjuicio o daño.
18. DE UN EJEMPLO DE PELIGRO Y DE RIESGO
Peligro: piso mojado
Riesgo: caída de personas por el piso mojado
19. LEE EN VOZ ALTA ESTA FRASE:
ACEPTAR UNA EQUIVOCACION ES UN ACTO DE VALOR QUE AYUDA A EVITAR
SITUACIONES EN EL FUTURO.
20. DA UN ABRAZO A UN COMPAÑERO DIFERENTE AL DE TU GRUPO.

21. EVENTO ADVERSO ES:

A. Hemorragia presentada luego de haber realizado un procedimiento de exodoncia
consecuencia de problemas de coagulación del paciente.
B. Paciente que estaba en consulta médica después de las 6:00 pm, cuando el
paciente sale no hay servicio de farmacia para entregar el medicamento.
C. Paciente que acude a consulta médica, después del examen físico al volver a
sentarse en la silla, la silla se corre y ella cae al piso causándose un trauma