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Alumna:
Valeria Cahuatijo
PRIMER PARCIAL
NRC: 5309
25/04/2019
Contenido
Control de Gestión de la Mercadotecnia ..................................................................................... 1
Actividad de aprendizaje 1.1 ................................................................................................. 3
1. Bajo un análisis de primera vista determine sobre la base de los apartados
del plan estratégico si cumple con las expectativas metodológicas y técnicas
para poder implementar el plan. ...................................................................................... 3
2. Presente un informe bajo el contexto de premisas, argumentos y
conclusiones en función de que el plan cumplió en su momento con las
expectativas delimitadas en función de las estrategias de marketing. .......... Error!
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Actividad de aprendizaje 1.2 ................................................... Error! Bookmark not defined.
1. Desarrolle un análisis de ventas. ............................... Error! Bookmark not defined.
2. Desarrolle un análisis de la participación del mercado ..... Error! Bookmark not
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3. Desarrolle un análisis financiero de marketing ..... Error! Bookmark not defined.
a) Margen de utilidad neta ............................................ Error! Bookmark not defined.
b) Rotación de activos ................................................... Error! Bookmark not defined.
c) Rendimiento sobre activos ...................................... Error! Bookmark not defined.
d) Apalancamiento financiero ...................................... Error! Bookmark not defined.
e) Rendimiento sobre valor neto ................................ Error! Bookmark not defined.
f) Resumen de indicadores financieros ................... Error! Bookmark not defined.
Actividad de aprendizaje 1.3 ................................................... Error! Bookmark not defined.
1. Desarrolle un análisis de la eficacia de la plaza .... Error! Bookmark not defined.
2. Desarrolle un análisis de la eficacia del producto Error! Bookmark not defined.
3. Desarrolle un análisis de la eficacia de la promoción ........ Error! Bookmark not
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Actividad de aprendizaje 1.1
Suponga usted que es el gerente de una empresa de fabricación de quesos
ubicada en su localidad. Conteste las nueve preguntas estratégicas y proactivas
del cuadro 1-2 del texto guía; considere los datos que requiera y enúncielo en el
desarrollo de las interrogantes planteadas.
Los costes en los que podemos incurrir y los cuales podríamos permitirnos seria
disminuir o bajar el coste en el proceso de fabricación de los quesos mediante el
ahorro de tiempo, la disminución de desperdicios y una buena selección de
proveedores de materia prima que nos permita disminuir en la fabricación.
Sin embargo, no debemos olvidar que los costes de los que se puede incurrir
para seguir teniendo beneficios dentro del mercado también están basados en
el valor que se puede dar a nuestros clientes, ofreciendo siempre productos de
calidad.
d) ¿Se justifica nuestro precio dado el valor objetivo de nuestro
producto o servicio para el consumidor?
Los clientes son difíciles de engañar, por lo tanto deberemos ser siempre una
fábrica que de la seguridad a sus clientes de que los productos que ofrecemos
son los mejores de excelente calidad y saludables, la fábrica contara con todas
las certificaciones necesarias y que se exige según las normas de salud, para
de esta manera convencer a los clientes que el precio que pagan por sus
productos son adecuados por su calidad y sabor además de ofrecer en todo el
proceso de venta y de post venta un trato adecuado y vasado en los valores de
la empresa, de este modo el cliente sentirá y verificara que el precio fijado no
afecta a su bolsillo y es honrada.
g) ¿Cómo podemos segmentar mejor el mercado para justificar una
fijación de precios diferente cuando el valor es diferente?
Todo producto o servicio que se desee lanzar en el mercado debe contar antes
con una investigación de mercado en la cual se analizaran las diferentes
variables como: variables económicas, conductuales, geográficas y
psicográficas las cuáles nos permitirán conocer los gustos y preferencias de las
personas, cual es el estilo de vida, posición social entre otras que nos ayudan a
comprender bien a los consumidores para que haya resultados rentables.
En este caso se analizará cuáles son los gustos de las personas cuando van a
seleccionar el queso o a su vez podremos identificar cual grupo del total de la
población es a la que nos vamos a dirigir para poder venderlos a precios que
se ajusten al grupo seleccionado de acuerdo a sus gustos y preferencias.
Para poder ver cómo podemos obtener una mayor rentabilidad debemos
hacer un análisis de lo que vendimos cada año para verificar y se
incrementó o disminuyo, supongamos que la fábrica de quesos género los
siguientes montos:
Mirar a través del nivel de ventas de la cuota del mercado que estemos de
abarcando en este sector sin embargo también va a depender mucho de la
logística que se maneje y la atención al cliente que es muy importante Ya que
en este punto es donde se abarca la clientela y se trata de fidelizar el consumo
a nuestro establecimiento.
i) ¿Qué herramientas de marketing deberíamos utilizar para ganar
una cuota de mercado de la forma más efectiva en términos de
costes?
La fábrica podrá aplicar varias herramientas de MKT para poder obtener más
cuota del mercado la principal es tener una excelente atención con los clientes,
para que realicen marketing boca a boca, es gratis y atraen a más personas a
consumir los productos de la fábrica.
Ejercicio
Una empresa de zapatos produce 308 pares al día, trabajando una jornada de ocho horas
con tres horas extras. Durante el turno normal produce 224 pares. Se tienen los siguientes
costos de producción:
Costo de materia prima USD 9.000 al día, costo de uso de equipos y herramientas USD
2.500 al día y costos de mano de obra de USD 5.000 al día, de los cuales USD 3.600
corresponde a nómina y USD 1.400 por horas extras.
Determine cuál es el costo directo promedio por unidad diario y el costo directo
relevante por unidad diario.
SOLUCIÓN
Costo Relevante = (Costos laborales + Costos materiales) / Turno Normal
= (5.000+ 9000+2500) / 224
= 73,66
Costo Promedio = (Costos laborales + Costos materiales) / Producción
total
= (5000+ 9000+ 2500) / 308
= 53,57
Ejercicio
DATOS
SOLUCIÓN
OJO
Ingreso total = ventas * precio mayorista
Ingreso total = 750 * 780
Ingreso total = 585.000
Costo Variables = Ventas * Costo Variable
= 750 * 400
= 300.000
Total, Costo variables = ingreso total * costo variable
TCV = 585.000 * 400
TCV = 234.000.000
De esta manera podemos identificar que, la reducción del precio sólo es rentable si el
volumen de ventas de TV aumenta más de un 11.43 por ciento. Respecto al actual
nivel del volumen de ventas, tendría que vender al menos 86 unidades más para
mantener el mismo nivel de rentabilidad que tenía antes del cambio de precios, como
se muestra a continuación:
Cambio de ventas umbral unitario = 0,1143 × 750 = 86 unidades
VERIFICACIÓN
# Unidades Rentables
= Ventas * % Variación de ventas umbral
= 750* 11,43%
= 86 unidades
−( ( −39)−( −10 ))
= 380+(−39)−(−10) = 𝟖. 𝟐𝟔 %
Número de Unidades
= 750 * 8.26% = 62 unidades
% Variación Ventas Umbral (Costos Semifijos)
− ∆ 𝑀.𝐶𝑜𝑛𝑡𝑟𝑖𝑏𝑢𝑐𝑖𝑜𝑛 𝐶𝑎𝑚𝑏𝑖𝑜 𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝐹𝑖𝑗𝑜
= 𝑁𝑢𝑒𝑣𝑜 𝑀𝑎𝑟𝑔𝑒𝑛 𝑑𝑒 𝐶𝑜𝑛𝑡𝑟𝑖𝑏𝑢𝑐𝑖𝑜𝑛 + 𝑁𝑢𝑒𝑣𝑜 𝑀𝐶+𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 𝑢𝑛𝑖𝑑 𝑖𝑛𝑖𝑐𝑖𝑎𝑙𝑒𝑠
− (−39) 98000
= + 341 ∗750 = 𝟒𝟗. 𝟕𝟓%
341
Ejercicio
En el caso de la marca “General Electric” dura más que de la competencia, con un error
del 2,5 % al 4,5 %, mientras que de la competencia es de 6 % al 7 %.
Su reemplazo normalmente se cobra en promedio USD. 119 con una variación del +/- 7
%, mientras que en servicio posventa el reemplazo cuesta USD. 95 para todos los
clientes de la marca “General Electric”.
DATOS
𝑉𝑟𝑒𝑓 = 670
𝑐
𝐸𝑚𝑏𝑎𝑙𝑎𝑗𝑒 = 120 2,5 − 4,5% 6 − 7% ( )
4 𝑎ñ𝑜𝑠
𝑅𝑒𝑝𝑜𝑠𝑖𝑐𝑖𝑜𝑛 = 119 ± 7%
𝑃𝑜𝑠𝑡𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎 = 95
𝐾𝑤 𝑘𝑤
= 1750 − 1890 1930 − 2115 𝑘𝑤/ℎ $0.86
ℎ ℎ
DAÑO:
120 ∗ 1.06
2. = 124.09 → 124.09 − 120 = 4.09
1.025
REPOSICIÓN:
1) 127.33 − 95 = 32.33 119 + (0.07 ∗ 119) =127.33
32.33 + 2.87
1. = 8.8
4
15.67 + 4.09
2. = 4.94
4
Kw/h
𝐾𝑤 𝑘𝑤
= 1750 − 1890 1930 − 2115 𝑘𝑤/ℎ $0.86
ℎ ℎ
0.86 ∗ 1818.9
1. = 0.96
1625.4
0.86 ∗ 1659.8
2. = 0.94
1505
VALOR ECONÓMICO
Recuerde que no puede tener los mismos ejemplos de otros compañeros y los suyos
deben ser diferentes a los del texto guía.
Ejemplos
Visión
Ser una empresa líder en el ámbito de la panificación, llevando siempre productos sanos,
nutritivos y frescos a su mesa. Trabajando con responsabilidad y compromiso, generando
así un ambiente propicio para nuestros trabajadores y clientes.
Misión
Somos una empresa que elabora y comercializa productos en el ámbito de: panadería y
pastelería con un alto grado de calidad y satisfacción de nuestros clientes, manteniendo
siempre en todos nuestros productos un sabor tradicional que sea del agrado de nuestros
comensales.
PRODUCTOS
PASTELERÍA
Contamos con la más amplia variedad de
pasteles, para toda ocasión especial
ALIMENTOS SALUDABLES
Contamos con una extensa variedad de
lácteos, quesos, embutidos y bebidas, de
las mejores marcas.
HELADERÍA
Contamos con la más amplia variedad
de helados que serán un deleite para su
paladar.
CAFETERÍA
Variedad de cafés como:
Americano.
Café Latte.
Café Au Lait.
Café Moka (Mochachino)
Caramel Macchiato.
Entre otros
DESAYUNOS
PLATOS FUERTES
En el presente trabajo se analiza la panadería la unión que posee varios tipos de panes y
pasteles
CLIENTES
Los clientes a los que la empresa se dirigen a que el target responde más a drivers
psicoactitudinales como se los denomina:
Bonachon: Fiesta
Joven de Espíritu: Artesanal
Imagen: Benefit
Autoindulgente: Gourmet
Mamá Oro: Familiar kids
MARKETING MIX
Producto Precio Plaza Promoción
•Desarrollo de •La estrategia a •Se utilizará la •Campañas de
nuevos productos y utilizarse consiste estrategia de lanzamiento TL,
diversificación. en mantener los disminuir riesgo BTL, Umbrella,
•Penetración precios sin mediante la Navidad Dorada.
deercado mediante importar las ubicación de los Auspicios y
campañas variaciones del puntos de venta en campañas sociales.
estratégicas y mercado ni de la la ciudad
desarollo de competencia.
mercado con la
creacion de nuevos
sabores
ESTRATEGIA COMPETITIVA
La Unión es una empresa que utiliza una estrategia de liderazgo global en costos, debido
a que la empresa tiene la capacidad de reducir costos en todos los procesos de producción,
de tal manera que la disminución de gastos redunde en un mejor precio para el consumidor
y en consecuencia en una mayor participación de mercado ya que el sabor es una de su
ventaja competitiva. Esta estrategia lo puede hacer porque tienen producción a escala, ya
que producen 90.000 panes al día en grandes cantidades solo tienen que identificar el
proceso que tiene un alto valor de producción y el consumidor podrá salir beneficiado.
COMPETENCIA
A la competencia que le hace muy difícil llegar al mismo precio que dispone en este
momento la empresa La Unión, debido que es una empresa que cuenta, con equipamiento
tecnificado, altos estándares de calidad y producen en grandes cantidades por ese motivo
también tiene un costo menor que la competencia no puede alcanzar.
PUBLICIDAD ON-LINE
La unión mantiene una publicidad One- line donde ofertan sus productos y comunican al
público acerca de todas sus promociones.
Ejemplo
ACTIVIDAD ECONÓMICA
La empresa posee varios tipos de productos lácteos los mismos que se son reconocidos
por su calidad, ya que la empresa busca un sistema de gestión integral que garantice la
sustentabilidad de la empresa y la satisfacción de sus consumidores.
Líquidos pasteurizados:
Crema De Leche, Yogurt
Quesos Frescos:
Ricotta
Quesos Rebanados:
Holandés
Quesos Maduros:
Raclette
PRODUCTO
En cuanto a los productos el precio unitario de los mismo se encuentras de entre 3 a 8 $
según datos del 2017.
Estos son producto de consumo diario, que representa una frecuencia alta de compra cabe
recalcar que estos productos son, distribución a empresas de las cuales lideran Supermaxi,
in food service grupo kfc, aliservi dominon pizza, dipor (mcdonalds) con venta directa de
productos y distribuidor.
MERCADO – SEGMENTACIÓN
Enfocado principalmente a:
En este caso “FLORALP S.A” trabaja con materia prima seleccionada y de alto nivel,
por tal motivo tiene costos elevados de materia prima, sin embargo, los precios
establecidos por la calidad del producto son aceptados, esta empresa trabaja con precios
de venta al público más altos que el de su competencia que son productos que cumplen la
misma función sin embargo no los igualan en calidad ya tienen como ventaja ser líderes
en la industria de Quesos.
PUBLICIDAD
Referencias
THOMAS T. NAGLE / REED K. HOLDEN. (2010). ESTRATEGIA Y T ÁCTICAS DE PRECIOS.
MADRID: PEARSON-PRENTICE HAL
http://www.floralp-sa.com/productos/
http://www.launionpanaderia.com/index.php/productos
https://www.revistalideres.ec/lideres/floralp-innovacion-empresarial.html
https://www.revistalideres.ec/lideres/formula-90-000-panes-dia.html