EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE ADULTOS

Nível Secundário- EFA- NS

CENTRO DE EMPREGO E FORMAÇÃO Formação Profissional: Técnico de Secretariado
PROFISSIONAL DE COIMBRA

Reflexão final individual

(Portefólio Reflexivo das Aprendizagens)

Módulo: 0701- Regras Do Protocolo Oficial Português.

Formanda: Maria Leonor Pinheiro Machado

Formador: Artur Freire

Reflexão sobre o trabalho desenvolvido (saberes, competências desenvolvidas, …)

A UFCD 0701- Regras do Protocolo Oficial Português, com duração de 25 horas iniciou
a 22 de março de 2019 e terminou a 10 de abril de 2019, sendo ministrado pelo formador
Artur Freire.

Anteriormente a esta modulo não tinha conhecimento de a existencia de certos tratamentos

oficiais- O que foi muito importante para mim, pois sem este conhecimento adquirido nunca
saberia como aplicar estas regras no meu dia a dia. Adquiri todo o seu conteudo de uma forma
global muito enrrequecedora. Neste modulo conheci o Protocolo organizacional
português.Conheci as precedências nas Bandeiras e as respetivas posições nas quais:A
diferença entre os termos O TRATAMENTO é a forma de nos dirigirmos às pessoas. A
PRECEDÊNCIA, por outro lado, determina a ordem ou a hierarquia de uma pessoa sobre
outra e/ou de um estado sobre outro. Relaciona-se com a PRIMAZIA. Protocolo organizacional

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•Normas de cortesia •Resolver dificuldades •Protocolo diplomático mais flexível e adaptado

(menos formal) •Relacionamento interpessoal
Definições
• É um código de conduta que rege a maioria das situações da vida de uma empresa: reuniões,
apresentações, programas de trabalho e programas sociais, etc.

• Conjunto de normas e etiqueta que regem a indumentária e o comportamento das pessoas

em determinadas situações da vida profissional
• Conjunto de actos de boa educação e respeito que facilitam o relacionamento interpessoal
dentro das empresas

Protocolo de Estado é: • Conjunto de preceitos a cumprir em certas cerimónias oficiais; •

Cerimonial ou formalidades adoptadas em recepções oficiais.
Definições
Protocolo Diplomático

• Conjunto de honras e privilégios externos que se devem tributar, segundo as ocasiões, aos
representantes de Estado estrangeiros.

Precedências nas Bandeiras

• A Bandeira Nacional tem sempre primazia em todas as situações; • 1 . Quando duas

bandeiras se encontram lado a lado, a Nacional é sempre colocada à direita, isto é, á esquerda
de quem as olha de frente: Portuguesa Outra
Precedências nas Bandeiras

• 2. No caso de três bandeiras, a Nacional fica ao centro, a primeira mais importante á sua
direita e, a segunda mais importante à sua esquerda Exemplo: Cidade Nacional Entidade
Privada

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EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO DE UFCD-EFA-

Nível Secundário- CLC5NS
ADULTOS
CENTRO
CENTRODE
DEEMPREGO
FORMAÇÃOE FORMAÇÃO Formação Profissional: Formadora:
Técnico de Secretariado
Mónica
PROFISSIONAL DE COIMBRA Curso: Técnico de Secretariado-
PROFISSIONAL DE COIMBRA NS
Carvalho
Formando: Maria Leonor Pinheiro Machado

Formadora: Mónica Carvalho

Reflexão Individual:UFCD-CLC5 Cultura, Comunicação e Média – com

duração de 50 horas, iniciou a 29 de novembro de 2018 e terminou a 18 de
fevereiro, sendo ministrada pela formadora: Mónica Carvalho

A UFCD – Cultura, Comunicação e Média, começamos por o conhecimento:

- Desenvolvimento da cultura compreendendo as diferentes culturas de um

povo.

- Aprendemos as diferentes utilizações da linguagem nas comunicações. A

sua definição da comunicação a sua origem, importância, evolução e suas
formas de comunicar.

- A história da comunicação seus processos evolutivos; desde os tempos do

Homo sapiens até aos dias de hoje.

- Aprendemos as alterações introduzidas no acordo ortográfico desde,1990 e

desenvolvemos em contexto de aula com vários exercícios efetuados na sua
aplicação.

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LEVAR SEMPRE PARA O PRA IMPRESSA FRENTE E VERSO

Apreciação final do(s) formador(es)

 Validado
Breve síntese do formador
 Não validado

Data: _____ / _____ / 20___

______________________________________________________

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(O(A) formando(a))

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(O(A) formador(a)) (O mediador)

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