SISTEMA COMPUTARIZADO

HOTELERO – OPERA
(MATERIAL DE USO
EDUCATIVO)

Octava
Sesión Modificación/ Transferencias/ División.

Los temas a desarrollarse en esta sesión son:

 Modificación de cargos.
 Transferencia de cargos entre ventanas
 División de cargos
 Transferencia de cargos entre cuentas.

Elaborado por Lic. María Consuelo Albán Solís

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Sistema Computarizado Hotelero – OPERA

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MODIFICACIÓN/ TRANSFERENCIAS/ DIVISIÓN.

Al manejar las cuentas de nuestros huéspedes en algún momento deberemos realizar algunos
cambios para poder cubrir las expectativas de nuestros huéspedes. Por ello, procederemos a
explicar algunas opciones de trabajo para saber manejarnos en esas situaciones.

MODIFICACIÓN DE MONTOS

Usaremos esta herramienta cuando necesitamos hacer algún cambio dentro de un cargo realizado, para
una mejor explicación observemos con detalle el siguiente ejemplo.
Para ello elegiremos un consumo a modificar, daremos doble click en el concepto elegido, esto nos permitirá
el acceso a una ventana en donde se detalla el consumo y desde ahí podremos realizar diferentes
modificaciones.

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Luego de dar doble click sobre el concepto a modificar, se habilitara la siguiente ventana que nos permite
realizar algunas modificaciones.

Monto

Cantidad de
recibos

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N° de recibo

TRANSFERENCIA DE CARGOS ENTRE VENTANAS

Si por error cargamos un monto en una ventana incorrecta o deseamos cambiar la ubicación de un cargo a
otra ventana debemos seguir los siguientes pasos:

1. Elegiremos el cargo a transferir.

2. Daremos doble click en el botón derecho del mouse, luego se nos habilitara una ventana.
3. Elegiremos la opción Transfer to Window y elegiremos la ventana transferir.

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Luego observaremos las cuentas de nuestro huésped en especial la ventana 2 (aquí se han transferido los
consumos cargos que elegimos).

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DIVISIÓN DE CARGOS

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Para dividir un cargo debemos seguir los siguientes pasos:

1. Elegiremos un monto a dividir.

2. Daremos click derecho en el concepto elegido y se nos habilitara la siguiente ventana, de la cual
elegiremos la herramienta Split.

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3. Se nos habilitara la siguiente pequeña ventana la cual nos permite dividir nuestro cargo por monto
o por porcentaje.

4. Finalmente el monto fue dividido en 2.

TRANSFERENCIA DE CARGOS ENTRE CUENTAS

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Se puede transferir un cargo de consumo de un huésped a otro huésped, para ello debemos seguir los
siguientes pasos:
1. Elegiremos un monto a transferir.
2. Daremos click derecho al mouse, esto nos habilitara una pequeña ventana.
3. Elegiremos la opción Transfer Transaction.

4. Luego se nos habilitara la siguiente ventana en

donde elegiremos la opción Transfer TO
another Room e indicaremos el número de
habitación a la que enviaremos el monto
elegido.

5. Luego nos aparecerá una pequeña ventana confirmando la cantidad de cargos transferidos

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Si observamos las cuentas de nuestros huéspedes notaremos que los consumos de la habitación 3003 y
3002 han cambiado.

Finalmente observaremos los consumos del huésped que recibió los cargos transferidos, presten especial
atención a los detalles de Reference ya que aquí se mostraran el lugar de donde proviene el cargo.

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