SISTEMA COMPUTARIZADO

HOTELERO – OPERA
(MATERIAL DE USO
EDUCATIVO)

Tercera Sesión Routing Detallado/ Descuentos.

Los temas a desarrollarse en esta sesión son:

 Routing detallado.
 Descuento por tipo de habitación.
 Descuento por monto.
 Descuento por porcentaje.
 Depósito de garantía.

Elaborado por Lic. María Consuelo Albán Solís

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Sistema Computarizado Hotelero – OPERA

(MATERIAL DE USO
EDUCATIVO)
ROUTING DETALLADO/
DESCUENTOS.

Conceptos
Routing Específico generales.
Al momento de realizar los routing de una
reservación podremos utilizar los conceptos
generales como lo vemos en la imagen a
continuación o podemos detallar que concepto
específicamente se cargara.

Paso 1, habilitar la
opción Transactions.
Conceptos
específicos
Al elegir la opción Transactions podemos
observar la variedad de conceptos específicos
que tiene cada concepto general.

Paso 2, elegir la opción

especifica requerida.

Luego de elegir las opciones especificas requeridas,

podrá verificar el detalle de los mismos en el listado de
routing.

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DESCUENTOS

En un hotel lo que comercializamos generalmente es el servicio de alojamiento, el mismo que

está representado por habitaciones; sin embargo el hotel puede brindar diferentes servicios
complementarios como banquetes, alquiler de salones, restaurante, spa, gimnasi o, etc.

Un descuento es la rebaja del precio de un bien o servicio brindado, el mismo que debe de ser
justificado. El sistema Opera nos permite realizar 3 tipos de descuentos en sus reservaciones; sin
embargo, solo se puede aplicar un tipo de descuento por reservación:

 Descuento por tipo de habitación

El descuento por tipo de habitación consiste en brindarle al pasajero un mejor tipo de habitación de la
que se le esta cobrando, el mismo que debe ser justificado. Observé cuidadosamente la reservación a
continuación con el descuento aplicado.

Tipo de habitación
que se cobrara.

Motivo por el cual se

Tipo de habitación
Tarifa que se cobrara. está aplicando el
que se le brinda al
descuento
huésped.

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 Descuento por monto.

Este tipo de descuento se aplicara dentro de la reservación a la tarifa elegida y debe ser justificada.
Observe cuidadosamente la siguiente reserva.

Monto a descontar.

Tarifa a cobrar (ya esta Motivo por el cual se esta

aplicado el descuento) aplicando el descuento.

 Descuento por porcentaje.

AL igual que el descuento anterior, este se aplicará a la tarifa elegida. Observe cuidadosamente la
siguiente reserva.

Porcentaje del
descuento.

Motivo por el cual se está

Tarifa a cobrar. aplicando el descuento.

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