Derivación de objetivos

Los objetivos deben establecerse teniendo en cuenta los factores del entorno
interno y del entorno externo con el fin de reducir la incertidumbre del futuro
anticipando posibles eventualidades que pudieran presentarse. Un objetivo es una
acción que dirige a una organización a una posición o imagen deseada en el
futuro.

CARACTERISTICAS DE LOS OBJETIVOS

 Indican acciones a lograr y comienzan con un verbo en infinitivo.
 Enuncian los resultados que se quieren alcanzar en un periodo
determinado.
 Representan los fines hacia los que esta encaminada la actividad de una
empresa.
 Tienen jerarquías y forman una red de resultados y eventos deseados.
 Son una obligación que se impone una empresa.
 Deben ser coherentes, alcanzables, y deben estar en función de la misión
y visión.
 Los hay a largo, mediano y corto plazo.
 Los hay estratégicos y financieros.
 Se pueden definir por áreas como mercadotecnia, producción y recursos
humanos.
GERENCIA POR OBJETIVOS
Es sinónimo de la administración por resultados, apunta al aumento del
desempeño por medio de la alineación de las obligaciones de los colaboradores
con los objetivos de la organización.
Los objetivos deben ser:
 Específicos: Deben ser detallados para que exista mayor probabilidad de
alcanzarlos.
 Medibles: Tendrá que poder ser cuantificado por medio de un método o
sistema de medición que permita validar que se ha alcanzado.
 Factible: Debe ser agresivo, pero no imposible de lograr para que no cause
frustración y desanimo.
 Realista: debe ser posible pero no alejado de la realidad por lo tanto
deberán calcularse los riesgos cuidadosamente.
 Especificado en el tiempo: El objetivo deberá tener una fecha de entrega o
plazo para lograrlo, esto ayuda a estructurar acciones teniendo en cuenta el
tiempo del que se dispone.
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
Para establecer los objetivos se debe tener en cuenta un proceso de conclusiones
basado en herramientas de análisis. El proceso se puede dividir en tres partes:
1. Establecimiento de la dirección estratégica utilizando la matriz SPACE.
2. Formulación de objetivos utilizando la matriz FODA, BGC y Matriz
MCKINSEY- GE.
3. Selección y reducción de objetivos usando la matriz QSPM y la matriz
SAATY.

MATRIZ SPACE
La matriz SPACE (Strategic Position And Action Evaluation), es una
herramienta que se usa para determinar los objetivos estratégicos que debe
iniciar una compañía. Esta matriz se puede utilizar como base para los
análisis de matrices FODA y BCG. Se divide en cuatro cuadrantes y cada
uno sugiere un tipo diferente de estrategia.
1. Agresivo.
2. Conservador.
3. Defensivo.
4. Competitivo.
La matriz funciona desde el punto de vista de dos dimensiones estratégicas
internas y externas que ayudan a determinar la posición de la organización en el
mercado.
Dimensión estratégica interna:
 Fortaleza financiera (FF)
 Ventaja competitiva (VC)
Dimensión estratégica externa:
 Estabilidad del entorno (EE)
 Fortaleza de la industria (FI)
MATRIZ FODA
La matriz FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas), identifica y
organiza el ambiente externo en amenazas y oportunidades y el ambiente interno
en fortalezas y debilidades. Las estrategias de derivación de objetivos de la matriz
FODA:
1. Estrategia DA (mini-mini): Esta estrategia tiene como finalidad planear
objetivos que minimicen la debilidades y amenazas.
 2. Estrategia DO (mini-maxi): Esta estrategia tiene como finalidad planear
objetivos que minimicen las debilidades y maximicen las oportunidades.
3. Estrategia FA (maxi-mini): Esta estrategia tiene como finalidad planear
objetivos que maximicen las fortalezas y minimicen las amenazas con el
fin de que por medio de las fortalezas se puedan evitar las amenazas.
4. Estrategia FO (maxi-maxi): Esta estrategia tiene como finalidad planear
objetivos que maximicen las fortalezas y las oportunidades echando
mano de las fortalezas utilizando los recursos y así aprovechando las
oportunidades del mercado.
MATRIZ BCG
Es la matriz de crecimiento-participación que es útil para establecer un diagnóstico
de la posición competitiva de una organización. Esta matriz hace la medición por
unidades de negocio por medio de cuatro cuadrantes que son:
1. Bajo-Alto
2. Alto-Alto
3. Bajo-Bajo
4. Alto-Bajo
Realiza la medición de estas unidades de negocio por medio de dos dimensiones
que son:
1. Dimensión de el porcentaje de crecimiento del mercado.
2. Dimensión de la participación en el mercado.
MATRIZ MCKINSEY-GE
Esta matriz es útil para analizar el esfuerzo que se necesita para que una
organización tome una nueva posición en el mercado. Esto se realizará por medio
de la planeación de nuevos objetivos y formulaciones estratégicas por medio de la
evaluación de las unidades de negocio.
Limitaciones de la matriz MCKINSEY-GE
Entre las limitaciones se encuentran tres que son fundamentales:
1. Subjetividad y los compromisos que pueden enmascarar una unidad de
negocio con desempeños mediocres, esto hará que varias unidades de
negocio se agrupen hacia la mitad de la matriz dificultando el proceso de
planificación.
2. Las unidades de negocio que quedan en los cuadrantes bajos de la
matriz y estén generando perdidas pueden ser eliminadas, incluso si son
servicios complementarios para otras unidades de negocio.
3. En el análisis de la sinergia que existe entre las unidades de negocio es
imprudente tomar decisiones basándose únicamente en esta
herramienta.
MATRIZ QSPM