Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
1ra Sesion
Conceptos Generales
Revision de Conceptos
Enfoque Sistémico del Ingeniero
Aspectos
De Gestion
Ingenieros
Sociedad
Ciencia Productividad
Calidad
Tecnologia
Innovacion
Organización
Productiva
Aspectos
Humanos
Repaso de Conceptos
1. Que es un paradigma
2. Dimensiones de los paradigmas
3. Que es pensamiento sistemico
4. Diferencias con el pensamiento Cientifico
5. Que es desarrollo Sostenible
6. Que son las competencias
7. Que es la ingenieria
8. Cuales son los aspectos que deberia desarrollar un Ingeniero
9. Partes principales del cerebro –Roger Sperry y Paul McLean
10. Intelegencias Multiples de H.Gardner
11. Que es inteligencia Emocional
12. Cuales son las 3 olas de la Economia según Alvin Toffler
13. Que es la Globalizacion
14. De que depende la competitividad de una nacion
Que son las Actitudes?
“Son predisposiciones estables o formas habituales
de pensar, sentir y actuar en consonancia con
nuestros valores.
Componente Componente
conductal
cognoscitivo
La intención de comportarse de
Segmento de opinión o cierta manera hacia alguien o
creencia hacia algo.
Componente
afectivo
Segmento emocional o
sentimental.
Actitudes deseables en el
ámbito Organizacional
Actitud de Servicio
Actitud de Aprender
Actitud entusiástica
Actitud de comprensión
Actitud Tolerante
Actitud de no agresión
Actitud de entrega
Actitud de lealtad
Actitudes
Actitudes
Negativas
Positivas
Vision Integral : Caracteristicas de una Persona
Conducta
Actitudes
Creencias
Valores
CONOCIMIENTOS
•Finanzas y contabilidad.
•Producción.
•Ventas y mercadeo.
•Circuitos electrónicos.
•Medicina y cirugía.
DESTREZAS O HABILIDADES
•Operación de equipos.
•Negociación.
•Elaboración de reportes.
•Manejo de software.
•Inspección de productos.
Conocimientos vs Habilidades
Ejemplos ¿es un Respuestas
conocimiento?
Elaborar balances contables si Son áreas que requieren estudio formal.
Estadísticas sobre clientes Si Porque hay que indagar para conocer las
estadísticas sobre clientes
Elaborar estadísticas de clientes No Si bien hay que saber de estadística, la
elaboración ya es un conocimiento aplicado,
o sea una habilidad.
Manejar Excel No Es una habilidad, por ser un conocimiento en
acción.
Paradoja de los Ingenieros (1)
“El ingeniero es un hombre que cree en la ciencia y tecnologia”
Conceptos sobre
Gestión
Administrador
Obtener Utilidades
( ser productivo)
Proporcionar impuestos
al estado Ofrecer productos de
calidad
Ventaja Competitiva:
Todo aquello que hacemos mejor que nuestra
Competencia.
1
LAS VENTAJAS COMPARATIVAS DE
LAS NACIONES
Principios:
Abundancia de materias primas: la trampa de las
materias primas y de la exportación de productos.
El problema radica en que las exportaciones constituyen
productos, cuya venta se basa exclusivamente en precio y no en
elementos de calidad o servicios.
Abundancia de mano de obra barata: la relatividad de
las tarifas de la mano de obra.
Ubicación geográfica estratégica: la competencia
basada en ubicación
2
•Recursos de una nación
CONDICIONES •Costos laborales
FACTORIALES •Habilidades
•Nivel educativo de la población
ESTRATEGIAS Y
ESTRUCTURA DE LA •Y LA RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES
EMPRESA
3
FUENTES DE LA PROSPERIDAD
SOSTENIBLE DE UN PAIS DENTRO
DE LA ECONOMIA MODERNA GLOBAL
FUENTES DE LA PROSPERIDAD
SOSTENIBLE DE UN PAIS DENTRO
DE LA ECONOMIA MODERNA GLOBAL
Afrontar la Economía Global
ha resultado difícil. En muchos lugares del
mundo,los ricos se han estado haciendo más
ricos y los pobres más pobres, especialmente en
latinoamérica.
La calidad de las relaciones entre los gobiernos
y el sector privado a menudo a sido tensa.
Los líderes nacionales, todavía propensos
a sobrevalorar la importancia de
los recursos naturales.
4
FUENTES DE LA PROSPERIDAD
SOSTENIBLE DE UN PAIS DENTRO
DE LA ECONOMIA MODERNA GLOBAL
EVITAR LA DEPENDENCIA
EXCESIVA DE LOS FACTORES BASICOS DE
VENTAJA
5
EVITAR LA DEPENDENCIA
EXCESIVA DE LOS FACTORES BASICOS
DE VENTAJA
Los líderes del Sector Gubernamental y Privado
del mundo en desarrollo, los organismos multilaterales y
las agencias sin ánimo de lucro promotoras de
desarrollo deben generar los cambios necesarios.
Las estrategias necesarias para evitar una dependencia
excesiva de los recursos naturales
pueden ser relativamente simples. Sin embargo,
pocos países las han aplicado debido a
dos razones principales:
FALTA DE CONOCIMIENTOS Y
POLITICAS
EVITAR LA DEPENDENCIA
EXCESIVA DE
LOS FACTORES BASICOS DE VENTAJA
POCOS LIDERES SE DAN CUENTA
DE CUAN NOCIVO ES
ESTE TIPO DE COMPETENCIAS
PARA SUS ECONOMIAS
6
Donde hallar ventajas Competitivas?
Analisis de la Competencia
Empresa “AA”
??? ???
Empresa “BB”
Diferencias Sutiles
Nivel
1 Estratégico Gerenciar
2
Gestionar
Nivel Administrar
3
Ejecutivo
4
5 Nivel
Operativo
Que es Arte
•Primero que todo significa habilidad.Habilidad humana para
transformar el poder de la mente en resultados
• El artista es la persona que usa su habilidad para hacer las
cosas, es decir traer a la existencia física las cosas que moran en
su mente.
•El artista no es una persona con ideas o habilidades finas; tal
persona simplemente es un artista mejor que otros.
•El arte en si mismo no es bueno ni malo. Hay cada tipo de arte,
del más tonto e inepto hasta aquel con la sensibilidad más refinada
que se traduce en una forma precisa
The artist is not a special kind of man, but every man is a special
kind of artist.* (from Christianity and the Machine Age, 1940)
Teoría
Que es Ciencia
Principio Principio Principio
• Conocimiento Organizado
Metodo Cientifico
• Aplica el metodo cientifico Búsqueda de datos objetivos y relaciones
causales prueba de hipotesis
• Hipotesis, experimentacion y
analisis
Concepto
1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990
Movimiento de protesta
Escasez de Primera Guerra Mundial Segunda Guerra Mundial (mediados de los años Introducción Entra en vigor la
(1914-1918) (1941-1945) sesenta a de la PC de IBM división de AT&T
mano de obra
principios de los setenta) (1981) (1 enero de 1984)
ESCUELA CONDUCTISTA
CIENCIA DE LA ADMINISTRACION
EMFOQUE DE SISTEMAS
ENFOQUE DE
CONTINGENCIAS
H.Koontz
Universidad
Nacional de
Ingeniería
Gestion y Contabilidad,
Aspectos Tecnologia Costos y Calidad y
Finanzas Desarrollo
Básicos Administración y
Economía Humano
Modalidad de Enseñanza
Presencial
Local del Colegio de Ingenieros de Lima
Virtual
Administración
Planeamiento Salarial Comportamiento
Estratégico Evaluación de Organizacional
RRHH desempeño •Motivación
•Satisfacción
Desempeño
•Liderazgo
Capacitación Real
•Clima
•Cultura
Desarrollo profesional Desempeño potencial
Administración del
Personal
Planeación de Carrera
Interna Planillas, Seguros, Vacaciones
Cual es lo mejor?
• Ser eficiente
• Ser eficaz
• Ser efectivo
Eficiencia Eficacia
Énfasis en los medios Énfasis en los resultados
Hacer las cosas correctamente Hacer las cosas correctas
Resolver problemas Lograr objetivos
Ahorrar gastos Crear más valores
Cumplir tareas y obligaciones Obtener resultados
Capacitar a los subordinados Proporcionar eficacia a
subordinados
Enfoque reactivo Enfoque proactivo
( del pasado al presente) (Del futuro al presente)
¿Pregunta principal?
ALTA BAJA
HAGO BIEN
Hago mal lo
EFICACIA ALTA LO ADECUADO adecuado
(¿QUÉ HAGO?)
(Hago bien, HAGO MAL
BAJA lo inadecuado
LO INADECUADO
Cuidado!
Peter Drucker
2
Organizar
Dirigir
Liderar
Operar
Tecnicamente
Controlar
AMBIENTE EXTERNO
Insumos de los demandantes
1.Empleados 5.Gobiernos
2.Consumidores 6.Comunidad
Conocimientos
Conocimientos administrativos,
administrativos, 3.Proveedores 7.Otros
metas
metas de
de los
los reclamantes
reclamantes 4.Accionistas
yy uso
uso de
de los
los insumos
insumos
(Parte 2)
AMBIENTE EXTERNO
Organización
(Parte 3)
Integración de
personal(Parte 5)
Dirección
(Parte 5)
Control
(Parte 6)
Productos
Para generar productos 1.Bienes 4.Satisfacción
2.Servicios 5.Integración de Metas
3.Utilidades 6.Otros
AMBIENTE EXTERNO
Habilidades de un administrador
Robert Katz
Habilidades Capacidad de Aplicar Conocimientos o
Tecnicas Experiencia especializada
Habilidades
Conceptuales
Habilidades
Humanas
Habilidades
Tecnicas
Informativos
1. Monitor
2. Diseminador
3. Interlocutor
De decisión
1. Emprendedor
2. Manejador de conflictos
3. Asignador de recursos
4. Negociador
RRHH Administrador
Administrador
20% Promedio
Promedio
Comunic
29%
Redes Administ
11% 19%
RRHH
Administrador
Administrador 26%
Eficaz
Eficaz
Comunic
44%
Administ
13%
Redes
48%
Comunic
28%
RRHH
11%
Administrador
Administrador
Exitoso
Exitoso en
en
Ascensos
Ascensos
Como analizar
una
Organización
“La Educación Holista reconoce las múltiples
dimensiones del ser humano: física, intelectual,
estética, emocional y espiritual, y de esta manera
caminaremos hacia el ideal perenne de un individuo
integral viviendo en un planeta armonioso”
Dr. Karan Singh
Comisión para la Educación
del siglo XXI, UNESCO
Subsistema Subsistema de
Psicosocial
metas y valores
•Motivación
•Actitudes •Cultura
•Comunicación •Objetivos de
•Liderazgo Subsistema Empresa
Administrativo •Objetivos
personales
•Planeación
•Organización
•Control
Subsistema Subsistema
Tecnológico Estructural
•Técnicas •Organigrama
•Equipos •Procedimientos
•Conocimientos •Autoridad
•Reglas
Sistema
Ambiental
Enfoque Funcional de la Organización
Junta de Accionistas
Directorio
Gerencia General
Hard
Soft
Shared
Skills Staff Value
Style