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IMPORTANTE Toda instalação de softwares de origem duvidosa, não autêntico, não legítimo
que venham danificar ou acarretar mau desempenho ao equipamento não será coberto pela
garantia.
Todos os produtos terão garantia a contar da data de entrega, conferência e endosso do cliente
adquirente, exceto para constatação por meio de Laudo técnico para quaisquer componente(s)
com indício(s) ou características/sintomas/comportamentos de vício(s) oculto(s);
A troca dos produtos que constatarem defeito(s) de fabricação, terão sua garantia assegurada
para troca de balcão, devolução total do valor ou a diferença na eventualidade de substituição
por um produto similar ou manutenção gratuita e com prazo de 3 dias a contar da data da compra
do mesmo, e, apenas no local da Empresa.
Para a manutenção realizada no local onde o equipamento estiver instalado, será cobrada uma
taxa extra de 2 (duas) horas técnicas no valor de R$ 240,00 no ato da chamada;
Os SOFTWARES assim como o Backup das informações e/ou conteúdos contidas nos
dispositivos periféricos, tais como: Hard Disk(HD), Memórias Virtuais e/ou Auxiliares etc., são de
inteira responsabilidade do CLIENTE, portanto, em caso de perda de informações e/ou
conteúdos, nenhum ônus será imputado à ARARA BRASIL TECNOLOGIA;
Os equipamentos descritos acima contam com a Garantia de Serviços legal de 90 dias, conforme
determinado pelo CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, contada a partir da sua
entrega/retirada indicada também acima, sendo obrigatória a apresentação deste documento
TERMO DE GARANTIA ARARA BRASIL TECNOLOGIA pelo CLIENTE no caso do
equipamento apresentar algum defeito neste período, e que o eventual defeito esteja coberto;
A Garantia perderá sua validade: se houver violação do lacre afixado pela ARARA BRASIL
TECNOLOGIA no equipamento; se for utilizado em rede elétrica ou sujeita às flutuações; se for
instalado ou utilizado de maneira inadequada conforme especificado no seu manual de
instruções; caso sofra danos causados por acidentes ou agentes da natureza tais como quedas,
batidas, enchentes, descargas, elétricas, raios, infestação por insetos, conectado em voltagem
errada, etc…; ou se for manuseado/adulterado internamente por técnicos ou pessoas não
autorizadas pela ARARA BRASIL TECNOLOGIA;
Para diagnósticos realizados e não aprovados pelo cliente, não será cobrado hora técnica, e o
cliente fica responsavel pela retirada do equipamento.