Historia de la Cadena de

Suministros Apple
Apple ha creado un ecosistema cerrado en el que ejerce
el control sobre casi todas las piezas de la cadena de
suministro, desde el diseño hasta las tiendas. Debido a su
volumen y a las sinergias en este proceso Apple obtiene
grandes descuentos en piezas, mejora su capacidad de
fabricación y ahorra en tasas de carga aérea.
Esta ventaja operativa es lo que permite a Apple abaratar
costes y que el margen de sus productos sea mayor.
Innovación en la Cadena de
Suministros
Apple comenzó a innovar en los detalles esenciales de la
gestión de la cadena de suministro con el regreso de Steve Jobs
en 1997. En ese momento, la mayoría de los fabricantes de
ordenadores transportaban sus productos por vía marítima,
una opción mucho más barata que el transporte aéreo. Pero
Apple, para asegurarse que los nuevos Macs llegarían a su
destino en la campaña de Navidad de 1998compró por 50
millones de dólares toda la carga aérea disponible.
Esa mentalidad, de pagar exorbitantes cuentas cuando sea
necesario, y cosechar beneficios de un mayor volumen a largo
plazo, se ha institucionalizado a lo largo de la cadena de
suministro de Apple, y comienza en la etapa de diseño.
¿A qué se debe su éxito?
La innovación y el diseño son posiblemente las características
más reconocidas de la empresa Apple. No obstante, la razón
principal de su éxito es otra; la logística. No sirve de nada
lanzar productos tecnológicos punteros si después no contamos
con una sólida estrategia operativa que haga llegar estos
productos a los mercados.
Uno de los aspectos más importantes en la cadena de
suministro de Apple es el control que ejerce la empresa sobre
la misma, ósea, sobre casi todas las fases de la cadena de
suministro, desde el diseño hasta la venta al por menor.
Otro factor decisivo en el éxito de su Supply Chain es su
capacidad de predecir las necesidades y asegurar los productos
demandados
APPLE LA CADENA DE SUMINISTROS
MEJOR GESTIONADA
Las razones del éxito logístico de Apple se centran en un
servicio de atención al cliente centrado en:
§ Comprender las necesidades del usuario,
§ La integración del Supply Chain en las empresas como una
ventaja competitiva
§ La integración de soluciones tecnológicas en la cadena.

Estos tres factores hacen que Apple vuelva a encabezar el

ranking de las mejores cadenas de suministro, por sobre
McDonald’s.
Como vemos a continuación, los mejores clientes de
Apple se encuentran en Estados Unidos. De un plumazo
podemos observar el porcentaje de ventas distribuido
geográficamente (fuente Bloomberg):
Entrando más en detalle de los datos, y analizando que producto de
Apple es el más vendido, claramente el Iphone se lleva la palma,
seguido del Ipad, los Mac y los Ipod