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Un proverbio hindú que guarda una estrecha relación con la vocación: "El
que encuentra un trabajo que le gusta, deja de trabajar para toda la vida"
DEONTOLOGÍA
Definición
Lo primero que vamos a hacer es determinar el origen etimológico del
término deontología. En este sentido tenemos que establecer que emana
del griego, pues es fruto de la suma de dos componentes de dicha lengua:
δέον = Deontos, que puede traducirse como “deber u obligación, λόγος =
Logía”, que es sinónimo de “estudio”.
Término usado por el filósofo británico Jeremy Bentham fue el
responsable de acuñar la noción, en su libro ¨Deontology or the Science of
Morality Deontología ¨ La deontología forma parte de lo que se conoce
como ética normativa. (Marin, Deontología, 2016)
Deontología es un concepto que se utiliza para nombrar a una clase de
tratado o disciplina que se centra en el análisis de los deberes y de los
valores regidos por la moral. (Marks, 2011)
Aspecto filosófico
Indica qué debería considerarse como bueno y qué es lo que debería
calificarse como malo). Esto quiere decir que cada profesión, oficio o
ámbito determinado puede tener su propia deontología que indica cuál es
el deber de cada persona.
Bentham considera que la base de la deontología es el utilitarismo, lo que
significa que los actos de las personas se consideran buenos o malos en
función de la felicidad global que puedan generar. Según este marco
teórico, el fin de una acción debe ser conseguir la máxima felicidad para el
mayor número de personas. De este modo, toda acción que conduzca a
ese fin, será aceptada como moralmente correcta. A diferencia del
utilitarismo, en el que "los fines justifican los medios," la deontología alega
que lo "importante son los medios." (Marks, 2011)
Deontología Profesional
Deontología profesional hace referencia al conjunto de
principios y reglas éticas que regulan y guían una actividad
profesional. Estas normas determinan los deberes mínimamente
exigibles a los profesionales en el desempeño de su actividad. Por
este motivo, suele ser el propio colectivo profesional quién determina
dichas normas y, a su vez, se encarga de recogerlas por escrito en
los códigos deontológicos. A día de hoy, prácticamente todas las
profesiones han desarrollado sus propios códigos y, en este sentido,
puede hablarse de una deontología profesional periodística, de una
deontología profesional médica, deontología profesional de los
abogados, etc. (Gomez Salinas, 2010)
Es importante no confundir deontología profesional con ética profesional.
Cabe distinguir que la ética profesional es la disciplina que estudia los
contenidos normativos de un colectivo profesional, es decir, su objeto de
estudio es la deontología profesional, mientras que, tal como se apuntaba
al comienzo del artículo, la deontología profesional es el conjunto de
normas vinculantes para un colectivo profesional. (Marks, 2011)
Características
Sentido amplio
La deontología engloba todas las normas. Entre los estatutos profesionales
y los convenios colectivos de trabajo.
Sentido estricto
Conjunto sistemático de normas, usos, principios y deberes que no van a
estar respaldados por ninguna sanción legal, sino por una aceptación
voluntaria de unos profesionales. (Marin, Deontología, 2016)
Importancia
Es importante porque no se puede vivir sin moral, es decir, sin una regla
moral a que se someten nuestras acciones. La deontología es de sumo
interés para el mundo profesional, y en concreto, para profesiones que
comparten una elevada responsabilidad social. Busca un equilibrio entre
un determinado estilo y un alto nivel de profesionalismo técnico-científico.
Principios Deontológicos
Es importante afirmar que ningún principio es más importante que otro
depende del contexto social y la meta individual. Los principios supremos
del obrar humano no son otra cosa que la traducción normativa de las
metas ultimas del vivir humano.
Los principios son diferentes a las normas porque estos son más
universales, Las normas son más concretas. En términos generales un
principio enuncia un valor o una meta valiosa. Las normas, en cambio,
intentando realizar el principio bajo el que se subsumen, dicen como debe
aplicarse un principio en determinadas situaciones. (Marks, 2011)
Principios
Los principios sin los contextos que lo concretan, tienden a ser vacíos; los
contextos y circunstancias sin los principios, tienden a ser ciegos.
COMENTARIO: ¨Podemos decir que en este caso la sociedad es quien creo
cada uno de los principios, gracias a las actitudes que se fueron
realizando con el pasar de los años, con la codicia, corrupción, la mentira
fueron quienes en cierto modo dieron inicio a su creación. ¨ En ese
sentido los principios deontológicos fundamentales que orienta la
actividad profesional son:
Beneficencia profesional
Independencia profesional
Dignidad y decoro profesional
Integridad profesional
Lealtad profesional
Secreto profesional
Beneficencia profesional
Tiene un doble significado, el primero es de hacer bien una actividad y el
segundo, hacer bien a otros mediante esa actividad bien hecha.
Un buen profesional es cuando sabe que hacer y como hacer su actividad
profesional, además actúa en beneficio de los destinatarios o usuarios de
su practica profesional. Hacer bien las cosas para hacer el bien a las
personas mediante el ejercicio profesional supone cuatro elementos
básicos: competente, eficiente, diligente y responsable. COMENTARIO: ¨
Un profesional debe ser apto, capaz para realizar su actividad profesional,
eficiente para cumplir con lo propuesto a su usurario, diligente es decir
cuidadoso con cada aspecto para no crear retraso o distorsionar el fin
prometido, y responsable, comprometido con su profesión¨
Independencia profesional
Este principio podemos definirla como ausencia de toda forma de
injerencia, de interferencia, de vínculos y presiones cualesquiera sea
proveniente del exterior y que tiendan a influenciar, desviar o distorsionar
la actividad desempeñada por el profesional en el ejercicio de su profesión.
COMENTARIO: ¨El profesional debe tener la capacidad de poder realizar
su actividad profesional evitando todo tipo de interferencia para no caer
en la corrupción ni dejarse llevar interferencias de modo que retrasen la
meta prometida ¨
Integridad Profesional
Se vincula a la rectitud y a la incorruptibilidad en el ejercicio de su
profesión. El principio de integridad profesional es definida por medio de
cuatro valores: honestidad, lealtad, veracidad y diligencia.
Lealtad Profesional
La lealtad supone fundamentalmente dos cosas: fidelidad y veracidad. La
fidelidad debemos entenderla como el cumplimiento de las promesas y la
veracidad en la obligación de decir la verdad. En ese sentido, por el
principio de lealtad profesional, todo profesional debe ser siempre leal en
el ejercicio de su actividad profesional.
Secreto Profesional
Tiene una condición moral y otra jurídica. Desde el punto de vista moral,
existe el deber de guardar el hecho conocido cuando este pueda producir
resultados nocivos o injustos sobre el usuario si se viola el secreto, este a
su vez tiene tres clases de secreto, natural, prometido y confiado. En el
ámbito legal, la obligación del profesional a guardar secreto estas
recogidas por la mayoría de las legislaciones, aunque no en la misma
medida.
EL SECRETO PROFESIONAL
Es la obligación legal que tiene ciertas que tienen ciertas profesiones
de mantener en secreto la información que han recibido de sus clientes. Al
contrario de lo que ocurre con tipos de deberes de confidencialidad, el
secreto profesional se mantiene incluso en un juicio
El secreto en los profesiones ha tenido un tratamiento antiguo en las diferentes
costumbres y legislaciones. En el juramento Hipocrático se menciona – “todo lo
que viere u oyere en mi profesión o fuera de ella, lo guardaré con sumo sigilo”.
El juramento hebreo de ASAF que data de los siglos III y VII reza “no revelarás
secretos que se te hayan confiado”, la tradición católica da un lugar especial a la
confidencialidad en el Sacramento de Reconciliación o Confesión (Secreto de
Confesión).
Pero para muchos analistas del tema, el secreto impuesto a determinadas
actividades deviene de la época de los romanos. Por supuesto, aplicado en
términos generales primero y luego en forma más específica a ciertas
profesiones. En esa época existían dos formas de explicar la existencia de este
secreto profesional: la «conmiso», en virtud de la cual la obligación de secreto se
imponía debido a la existencia de una convención anterior a la confidencia, lo
cual hacía convertir el acto de confidencia y recepción en una especie de pacto.
La otra forma era la «promiso», que, al revés de lo antes señalado, suponía que
primero se entregaba la confidencia y luego, inmediatamente de recibida, nacía
para el depositario, por el solo hecho de la confidencia, la obligación de no
revelarla. En el Corpus Juris del Derecho Romano, Digesto, (Ley 25 de Test.
XXII, V) se hace referencia a la obligación de no propalar secretos respecto de
abogados, procuradores y escribanos.
En la actualidad todas las profesiones establecen de diferentes maneras y en
forma continua el derecho de las personas a la confidencialidad de aquellas
informaciones obtenidas a lo largo de la relación con un profesional.
Modernamente los códigos consideran que esta norma no es absoluta, es decir,
que se consideran que hay situaciones particulares en las cuales no es
obligatorio el secreto profesional, incluso en muchos casos se fijan
explícitamente aquellas excepciones a la norma.
ANTECEDENTES HISTÓRICOS
El secreto en las profesiones ha tenido un tratamiento antiguo en
las diferentes costumbres y legislaciones. En el juramento Hipocrático se
menciona – “todo lo que viere u oyere en mi profesión o fuera de ella, lo
guardaré con sumo sigilo”. El juramento hebreo de Asaf que data de los
siglos III y VII reza “no revelarás secretos que se te hayan confiado”, la
tradición católica da un lugar especial a la confidencialidad en el
Sacramento de Reconciliación o Confesión (Secreto de Confesión).
El secreto deviene de la época de los romanos. En esa época existían
dos formas de explicar el secreto: la «conmiso», lo cual hacía convertir el
acto de confidencia y recepción en una especie de pacto. La otra
«promiso», nacía para el depositario, por el solo hecho de la confidencia, la
obligación de no revelarla.
SECRETO
Deriva del latín secretus, un secreto es algo oculto, escondido y
separado del conocimiento de los demás. El secreto, por lo tanto, es
ignorado por la mayoría de las personas, excepto aquellas que comparten
el secreto.
Existen secretos de distinto tipo y que surge en diferentes
situaciones. Un secreto puede consistir en ocultar información o estar
vinculado a una mentira. Por ejemplo: Esteban le confiesa a Jorge que
está a punto de comprar una casa pero le pide que no se lo cuente a
nadie. Esteban y Jorge, por lo tanto, comparten un secreto. Si otra
persona le pregunta a Jorge si tiene alguna novedad de Esteban y
responde que no, el secreto implica además la existencia de una mentira.
CASOS SIMILARES
Existen casos paralelos pero con algunas diferencias en ciertas
figuras religiosas como los sacerdotes.
Los sacerdotes tienen la obligación de mantener el secreto de
confesión. Dicha obligación, sin embargo, es paralela a la ley, y deberá ser
refrendada por el ordenamiento jurídico para que tenga validez ante el
juez (lo cual ha planteado más de un problema a los sacerdotes citados
como testigos).
La obligación de ese tipo, por lo tanto, es esencialmente moral, y no
jurídica, y suele abarcar más de lo que abarca el secreto profesional
propiamente dicho. Por ejemplo, el secreto de confesión impide a un
sacerdote revelarlo, incluso cuando esté en peligro su propia vida, lo cual
no ocurre en el secreto profesional.
Factores de lo Justo:
Pedro Rivadeneyra citado por Luis Vigo, dice al referirse a los jueces
"que el poder de éstos estaba en su fortaleza interior, en la represión de
sus defectos y en la valentía para enfrentarse a los otros externamente
poderosos ya sea por dinero, predicamento, influencia o temor". La
fortaleza implica un profundo respeto del juez para consigo mismo, ya la
vez la concreción de excluir cualquier exigencia extraña a la propia
posición jurídica alcanzada, la fortaleza es una virtud que se construye
sobre la base de la esfera micro moral de la persona en cuanto éste, va
forjando su autoestima.