TEG DEINITIVA GENESIS Y MARÍA EN PROCESO 20 de Febrero

i
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
DE LOS LLANOS CENTRALES
“RÓMULO GALLEGOS”
VICE RECTORADO ACADEMICO
DECANATO DE ODONTOLOGÍA
DEPARTAMENTO DE INVESTIGACION
INFLUENCIA DE LA ODONTOLOGÍA RESTAURADORA EN LA

AUTOESTIMA DE LOS PACIENTES QUE ACUDEN A CONSULTA
ODONTOLOGICA EN CLINICA DEL ADULTO UNERG AÑO 2019.
SAN JUAN DE LOS MORROS, FEBRERO 2019

ii


Proyecto de Trabajo de Grado para optar al Título en Ciencias de la Salud Mención

Odontología
Autoras: Br. Barroso Génesis

Br. Salas María
Tutor (a)
SAN JUAN DE LOS MORROS, FEBRERO 2019

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Constancia de Aceptación del Tutor
Ciudadano (a)
Coordinador (a) y demás miembros de
La Comisión Técnica de Trabajo de Grado
Universidad Rómulo Gallegos
Su Despacho
Por medio de la presente hago constar que he leído el proyecto del Trabajo de Grado,
presentado por las ciudadanas Barroso Génesis y Salas María, Cédula de Identidad
N° xx.xxx.xxx y xx.xxx.xxx, respectivamente, para optar al Título en Ciencias de la
Salud Mención Odontología, cuyo título tentativo es: Influencia de la odontología
estética en la autoestima de los pacientes que acuden a consulta odontológica en
clínica del adulto UNERG año 2019; y que acepto asesorar a las estudiantes, en
calidad de Tutor (a), durante la etapa del desarrollo del trabajo hasta su presentación y
evaluación. En San Juan de los Morros, a los xx días del mes de Febrero del 2019.
____________________________
Título y Nombre de Tutor (a)
C.I.
iv
DEDICATORIA
v
AGRADECIMIENTO
vi
INDICE GENERAL
Pp
LISTA DE CUADROS………………………………………………………. viii
LISTA DE FIGURAS………………………………………………………... ix
RESUMEN……………………………………………………………………. x
INTRODUCCIÓN …………………………………………………………. 1
CAPÍTULO
I EL PROBLEMA
Contextualización del Problema………………………………………... 3

Objetivos de la Investigación: general y específicos…………………… 7
Justificación de la Investigación……………………………………….. 8
Delimitación……………………………………………………………. 9
II MARCO TEÖRICO
Antecedentes de la Investigación………………………………………. 10
Bases Teórica…………………………………………………………... 13
Bases Legales…………………………………………………………... 29
Sistema de Variables…………………………………………………… 32
Operacionalización de las variables……………………………………. 32
Definición de Términos Básicos……………………………………….. 34
III MARCO METODOLÓGICO
Paradigma de la Investigación………………………………………….. 35
Tipo de Investigación…………………………………………………... 35
vii
Diseño de Investigación………………………………………………... 36
Población y Muestra……………………………………………………. 37
Técicas e Instrumentos de recolección de Datos………………………. 38
Validez y Confiabilidad……………………………………………….. 39
Tácnicas de Análisis de Datos…………………………………………. 41
REFERENCIAS……………………………….................................... 42
ANEXOS………………………………………………………………. 46
A Instrumento………………………………………………… 47
B Documento de consentimiento informado para participar en
Investigación………………………………………………. 50
viii
LISTA DE CUADROS
Cuadro Pp.
1 Operacionalización de las variables……………………………… 33
ix


Proyecto de Trabajo de Grado en Ciencias de la Salud Mención Odontología
Autor: Br. Barroso Génesis

Br. Salas María
Tutor (a):
Año: Febrero 2019
RESUMEN
La investigación será tipo descriptiva, de campo y diseño no experimental; con
objetivo general de analizar la influencia de la odontología restauradora en la
autoestima de los pacientes que acuden a la consulta odontológica en la clínica
integral del adulto de la Universidad Rómulo Gallegos, de San Juan de los Morros,
municipio Juan Germán Roscio del estado Guárico, año 2019; para ello, la población
será de 100 pacientes y la muestra de 30 pacientes; según muestreo probabilístico.
Asimismo, se aplicarán las técnicas de recolección de datos observación directa y la
encuesta, con cuestionario de Impacto Psicosocial de la Estética Dental (PIDAQ)
siguiendo a Klages (2006); estructurada y de forma cerrada, en escala tipo Likert o
multi ítem: 1- Totalmente de desacuerdo; 2- Bastante en desacuerdo; 3- Indiferente;
4- Bastante de acuerdo; 5- Totalmente de acuerdo, de 25 ítems. Como herramienta
psicométrica la versión usada ha demostrado buena validez y confiabilidad
internacionalmente. Pero por ser una adaptación por las investigadoras se someterá a
una nueva confiabilidad por medio del estadístico Alfa de Cronbach, y el análisis de
datos usando la estadística descriptiva, por medio de las frecuencias absolutas y
relativas, presentado los resultados en cuadros y gráficos de barra para extraer el
análisis correspondiente.
Descriptores: odontología estética, autoestima, consulta odontológica.

1
INTRODUCCIÓN
En la actualidad, la odontología ha experimentado amplias modificaciones
conforme a las exigencias de la sociedad, dando lugar, a una visión del paciente en
forma más completa; pues la odontología y sus facultativos, han ido evolucionando
en cuanto a los métodos de diagnóstico, técnicas de tratamiento, materiales
innovadores, equipos de trabajo multidisciplinarios, y conceptos que obligan a
actualizarse. Para Mamani (2018) Diversos estudios se han conducido para evaluar
los parámetros estéticos que la componen, tales como, forma y color de los dientes
anteriores, exposición gingival, arco de la sonrisa, corredores bucales, línea de la
sonrisa, entre otros; que fueron valorados por odontólogos generales, especialistas y
personas comunes para conocer la coherencia de las expectativas de estos grupos.
(p. 49).
Para esta investigación, que lleva por título influencia de la odontología estética
en la autoestima de los pacientes que acuden a consulta odontológica en clínica del
adulto UNERG, haciendo uso de Cuestionario de Impacto Psicosocial de la Estética
Dental, siguiendo a Klages (2006), que es un test internacional para medir autoestima
en odontología estética, ya validado y sometido a confiabilidad, a nivel mundial. El
mismo cuenta con 23 acepciones acerca de cómo piensan, siento o se comporta las
personas, visualizándose a través de una escala tipo Likert, lo que al final indicará el
nivel de autoestima, claro está sugiriéndole al paciente, previo consentimiento, la
mayor veracidad de las respuestas e infiriéndole la confiabilidad y discreción para el
estudio. De igual manera, se hará una revisión bibliográfica relacionada con el tema y
aplicación de la encuesta a los y las pacientes para obtener datos lo más cercano a la
realidad.
En este sentido, se estructuró la investigación en tres capítulos:
CAPÍTULO I. Presenta el Planteamiento del Problema, Objetivos de la
Investigación desglosándose en objetivo general y objetivos específicos, así como la
Justificación e Importancia de la Investigación y la delimitación.
CAPITULO II. Muestra los antecedentes de la investigación, bases teóricas,
bases legales, operacionalización de variables y la definición de términos básicos.
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CAPITULO III. Contiene el marco metodológico: Paradigma de la

Investigación, Tipo de la Investigación, diseño de la investigación, Procedimiento de
la investigación por fases, población y muestra, técnicas e instrumentos de
recolección de datos, Validez, Confiabilidad, y Técnicas de Análisis de los Datos.
3
CAPITULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento y formulación del Problema
Actualmente la belleza es considerada como un verdadero valor social y es un

atributo culturalmente deseado. En este aspecto, al considerar la salud bucal a nivel
mundial es una de las características humanas más dinámicas e importantes del
proceso de vida del ser, de este modo, la Organización Mundial de la Salud-OMS-
(2012) considera que “La salud bucodental, fundamental para gozar de una buena
salud y una buena calidad de vida, se puede definir como la pérdida de dientes u otras
enfermedades y trastornos que limitan en la persona afectada la capacidad de sonreír
y hablar, entre otros, al tiempo que repercuten en su bienestar psicosocial. (p. sn). Lo
antes apuntado, quiere decir que la carencia de una estética bucal repercute en el
bienestar físico, mental y social del individuo”, de hecho significa equilibrio y
armonía entre las diversas funciones orgánicas, adaptación al medio y resistencia a
diferentes factores.
Diversos estudios se han conducido para evaluar la percepción de la sonrisa
alterando los parámetros estéticos que la componen, tales como, forma y color de los
dientes anteriores, en este sentido, se hace importante tomar en cuenta la definición
de la estética, aquí se puede mencionar a Fischer (1999) cuando refiere que es “como
la filosofía, psicología y sociología de la belleza en el arte y la naturaleza” (p. 39), es
decir que la estética es pensar, ser y sentirse agradable. En este sentido, Henoztrosa
(2006) considera que la estética en odontología es “el arte de crear, reproducir, copiar
y armonizar las restauraciones con las estructuras dentarias y anatómicas
circunvecinas, donde el trabajo resulte expresivo e imperceptible” (p. 77).
3
4
El esteticismo en la odontología representa una preocupación constante, tanto para el

paciente como para el odontólogo. Cualquier cambio en la apariencia estética puede
provocar repercusiones psicológicas que pueden ir desde un ocultamiento del defecto
hasta un alto grado de introversión, preocupado así por su apariencia y su sonrisa.
Para Grecu et al., (2014) “En el contexto social moderno, donde la imagen se ve
como un factor importante en el desarrollo social del individuo, la estética dental ha
ganado una importancia abrumadora, influyendo…en las necesidades de tratamiento
de los pacientes” (p. 503). En los últimos tiempos, el no estar conforme con las
características y cualidades de sí mismo se está volviendo muy habitual debido a la
necesidad de ser y estar bien lo que se refleja en las relaciones interpersonales. Pero
el factor económico es crucial en los actuales momentos, debido al costo, de allí que,
según la OMS (2012):
El elevado costo de los tratamientos odontológicos puede evitarse
aplicando medidas eficaces de prevención y promoción de la salud” y
en cuanto a estética bucal ofrece como respuesta fomentar la
preparación y ejecución de proyectos comunitarios de promoción de la
salud bucodental y prevención de enfermedades de la boca, con énfasis
especial en las poblaciones pobres y desfavorecidas, como también,
ofrecer apoyo técnico a los países para el fortalecimiento de sus
sistemas de atención odontológica y la integración de la salud
bucodental dentro de la salud pública, entre otras. (p. sn).
Por su parte, Riera (2017) sostiene que “La salud bucal es de vital importancia,
no solamente es sustancial a nivel estético sino también para lograr una excelente
calidad de vida. En este sentido, conmociona no solamente a nivel psicosocial,
debido a su falta estética, sino también físicamente”. (p. 15). En tal sentido, el hombre
como parte fundamental de la sociedad debe estar relacionado con sus semejantes y
su entorno, tener una buena concepción de sí mismo y sentirse bien como tal; es aquí
cuando surge el concepto de autoestima, la que De la maza J (2014) cita que es “el
valor que tiene uno de sí mismo, la aceptación tal cual como es la persona aceptando
sus virtudes y defectos, esta puede ser afectada por diferentes razones produciendo
alteraciones psicológicas en el paciente” (p. 18). De este modo se puede decir que la
5
autoestima es considerada como la evaluación que hace el individuo sobre su propia

habilidad, actividad y personalidad.
Ríos, Hidalgo y Villavicencio (2017) mencionan que:
En los últimos años, la preocupación por la odontología estética ha
aumentado; esto se debe a la influencia en el éxito de las relaciones, en
la imagen profesional, en las oportunidades de empleo; y en el
desarrollo de la personalidad. En la sociedad actual no contar con una
buena salud bucal, la función y la estética puede llegar a impactar en la
autoestima y la calidad de vida de las personas. (p. 1).
En tal sentido la autoestima no es un estado que permanece inalterable con el

transcurrir del tiempo sino que pueden existir altas y bajas en la autoestima de una
persona, esto puede deberse a como se relaciona con su entorno y a las distintas
señales de aceptación o desaprobación que el hombre percibe de sí mismo. Además,
la satisfacción corporal contribuye significativamente a la adaptación personal y
social de un individuo, a la estimación favorable de las propias capacidades al
equilibrio emocional y a la salud. Por consiguiente, se puede decir que los efectos
psicológicos positivos de mejorar la apariencia frecuentemente contribuyen a mejorar
la imagen misma y aumenta la autoestima.
Debido a que la belleza es un tema que diariamente está presente en la
cotidianidad de las personas, actualmente una sonrisa atractiva es sinónimo de buena
salud, y este anhelo se ha incrementado en numerosos pacientes que no solo deseen
una higiene bucal sana sino también una sonrisa estética. Según una encuesta de la
Academia de Odontología Cosmética (2003), se puede concluir que más del 92% de
los adultos está de acuerdo en que una sonrisa atractiva constituye un recurso social
importante. El 85% coincide en que una sonrisa poco atractiva no atrae a las
personas del sexo opuesto y disminuye las posibilidades del éxito profesional. Solo
un 50% está satisfecho con su sonrisa.
Esta insatisfacción personal es un problema que afecta a la población en
general, que día a día lucha contra los parámetros sociales, debido a que en el
mercado laboral se exige buena presencia y no solo en este ámbito sino también en
sus relaciones personales con amistades, compañeros de trabajo y relaciones
6
sentimentales, sintiéndose intimidados por sus dientes, su forma, tamaño, color y

posición que no se vean estéticamente aceptables.
En Venezuela se han realizado estudios relacionados con el aspecto estético de
la zona bucal, inclusive dentadura, y como este afecta el desarrollo de la autoestima,
destacándose que una buena estética dental hace que los individuos lleven una vida
significativa y cumplir sus exigencias., al mostrar conformidad en la estética
dentolabial de sí mismo, en su vida social e intelectual, de esta forma se puede decir,
que en el país también el factor estético, ha adquirido cada vez mayor importancia,
donde los centros asistenciales de odontología públicas han sido más visitados, así
muchos pacientes llegan a estas instituciones y diferentes servicios, buscando
tratamientos motivados por la estética.
En este sentido en el estado Guárico, se encuentra la clínica integral del adulto
de la Universidad Rómulo Gallegos, específicamente en San Juan de los Morros,
municipio Juan Germán Roscio, a donde recurren muchas pacientes tantos
masculinos como femeninos en edad adulta, en la que muchos de ellos o ellas llegan a
desconocer realmente las necesidades de tratamiento bucal para gozar de una buena
salud en este aspecto, así que asisten más por factores de índole social, económico,
que lleva implícito el aspecto estético.
Sin embargo, no todos los o las pacientes que asisten al centro asistencial han
sido buenos o buenas aspirantes para recibir una rehabilitación dental, bien sea por
falta de materiales o que el diagnóstico sea reservado como muy complicado, siendo
importante ofrecer por lo menos los cuidados generales que se les pueda otorgar y se
remite a clínicas especiales, dependiendo del aspecto que se trate. En relación a lo
que se ha señalado, no se ha realizado un estudio en la clínica acerca del nivel de
satisfacción personal de los pacientes al momento de acudir a la misma, de allí el
planteamiento de realizar un análisis de la influencia de la odontología estética en la
autoestima de los pacientes que acuden a consulta odontológica en clínica del adulto
UNERG. Para ello se pretende seguir el Cuestionario de Impacto Psicosocial de la
Estética Dental, siguiendo a Klages (2006).
7
En vista a lo anteriormente expuesto por las investigadoras surgen las siguientes

interrogantes:
¿Cuáles serán los factores que componen la estética bucal en pacientes que
acuden a consulta odontológica en clínica del adulto UNERG?
¿Cuáles serán los niveles de autoestima expresado por los pacientes que acuden
a consulta odontológica en clínica del adulto UNERG?
¿Existe alguna relación entre la odontología estética y la autoestima de los
pacientes que acuden a consulta odontológica en clínica del adulto UNERG?
¿Cuál será la importancia social que tiene la estética oral para los pacientes que
acuden a consulta odontológica en clínica del adulto UNERG?
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Analizar la influencia de la Odontología estética en la autoestima de los

pacientes que acuden a la consulta odontológica en la clínica integral del adulto de la
Universidad Rómulo Gallegos, de San Juan de los Morros, municipio Juan Germán
Roscio del estado Guárico, año 2019.
Objetivos Específicos
1. Identificar los factores que componen la estética bucal en pacientes

que acuden a consulta odontológica en clínica del adulto UNERG.
2. Determinar los niveles de autoestima expresado por los pacientes que
acuden a consulta odontológica en clínica del adulto UNERG.
3. Relacionar la odontología estética y la autoestima de los pacientes que
acuden a consulta odontológica en clínica del adulto UNERG.
4. Analizar la importancia social que tiene la estética oral para los
pacientes que acuden a consulta odontológica en clínica del adulto UNERG.
8
Justificación e Importancia de la Investigación
Hace muchos años solo se hablaba de odontología como practica estrictamente

sanitaria. Si es cierto que los pacientes consideraban tener los dientes alineados y
proporcionales, sin manchas o imperfecciones, pero se tildaba en cuestiones
funcionales más que estética. Así pues, actualmente nuevos procedimientos que
integran a la odontología estética renuevan día a día haciendo de esta un concepto
común.
Este crecimiento de la odontología estética se debe principalmente a dos
factores, por un lado a la importancia que en las prácticas sociales juega la imagen
personal, ya que en todo ámbito social se encuentra como parte de la “tarjeta de
presencia” es representado por una dentadura blanca y perfecta. Ya sea en situaciones
laborales o reuniones informales al papel de una buena sonrisa es igual mente
valorada.
Los hombres y mujeres de la población de San Juan de los Morros no se
escapan a esta realidad y cada vez se observa con más preocupación que la
odontología estética está influyendo en sus relaciones interpersonales y sociales, lo
cual En tal sentido esta investigación permite brindar información actual sobre las
consecuencias psicológicas que produce el no sentirse bien con su sonrisa. Como
influye esto en las relaciones interpersonales y como se puede solucionar este
problema. De este modo:
La relevancia social, la investigación beneficiará tanto al personal adjunto a la
clínica y a pacientes; ya que se propiciarán cambios estéticos odontológico en el
individuo adulto que acude a consulta odontológica, garantizando el grado más alto
cuidado y medidas necesarias a través de la implementación de acciones establecidas
por el profesional de odontología, dando así una buena imagen de la clínica del adulto
UNERG.
Desde el valor teórico, promueve el conocimiento de los factores que componen
la estética bucal, la autoestima y los niveles de ésta, la importancia social que tiene la
9
estética además, se considera la consulta odontológica y paciente,

considerándose las definiciones válidas de acuerdo con los autores, considerándose
importantes para cualquier equipo de trabajo del servicio de salud bucal de la
UNERG.
Desde las implicaciones prácticas; al realizar esta investigación se conduce a la
necesidad de crear conciencia en los actuales y futuros odontólogos, ya que en sus
manos está la solución de crear sonrisas estéticas adecuadas a cada caso y mejorando
así no solo la apariencia física de la persona sino también su valoración personal y
por tanto aumenta su autoestima.
Además, desde la utilidad .metodológica se logrará mejoras en materia de
odontología estética al considerarse la investigación dentro del contexto real, de allí
que se ubique dentro de la investigación de campo, con apoyo en el tipo descriptiva-
analítica, siguiendo la línea de investigación xxxxxxxxxxxxxxxx sugerido por la
Universidad Nacional Experimental Rómulo Gallegos, de San Juan de los Morros
(2019), del mismo modo que puede servir de sustento para futuras investigaciones
relacionada con el tema.
Delimitación
La presente investigación está dirigida analizar la influencia que tiene la

Odontología Estética en la autoestima de los pacientes que acuden a la consulta
odontológica en la clínica integral del adulto de la universidad Rómulo Gallegos de
San Juan de los Morros, Estado Guárico.
10
CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
Una vez formulado con precisión cuál es el problema a investigar y en

especificados cuáles serán los objetivos y los resultados que se esperan de la
investigación, debe plantearse cuál será el camino que se va a seguir. Es decir, se
debe diseñar la estrategia dentro de la cual se considera que se puede obtener el nuevo
conocimiento, como solución al problema que se enfrenta. En este sentido, el marco
teórico amplía la descripción del problema. Integra la teoría con la investigación y sus
relaciones mutuas. Al respecto, Tamayo y Tamayo (2003), reseña sobre el marco
teórico:
… Toda investigación requiere de un conocimiento presente de la teoría
que explica el área de fenómenos de estudio. Si se define teoría como
conjunto de proposiciones lógicamente articuladas que tiene como fin la
explicación y predicción de las conductas de un área determinada de
fenómenos, se puede deducir que el marco teórico es el marco de
referencia del problema (p. 145).
Es decir que allí se estructura un sistema conceptual integrado por hechos e

hipótesis que deben ser compatibles entre sí en relación con la investigación. Siendo
el marco teórico el respaldo que se pone al problema, puede cuestionarlo, o conducir
a una reformulación e incluso a un cambio. Como quiera que sea, la investigación
tiene relación con la delimitación del problema. En otras palabras, el marco teórico
ayuda a precisar y a organizar los elementos contenidos en la descripción del
problema, de tal forma que puedan ser manejados y convertidos en acciones
concretas.
De la misma manera, Tamayo y Tamayo (2003) ejemplifican varias funciones
del marco teórico entre las cuales vale la pena destacar:
10
11
(a) Delimitar el área de la investigación: es decir, seleccionar hechos

conectados entre sí, mediante una teoría que dé respuesta al problema
formulado; (b) Sugerir guías de investigación: en la elaboración del
marco teórico pueden verse nuevas alternativas de enfoque para tratar el
problema; puede cuestionar el problema. El marco teórico como guía de
investigación tiene relación con la delimitación del problema; (c)
Compendiar conocimientos existentes en el área que se va a investigar:
sirve de corriente principal en la cual va a aparecer la confirmación de las
investigaciones; (d) Expresar proposiciones teóricas generales,
postulados, marcos de referencia, los que van a servir como base para
formular hipótesis, operacional variables y esbozar teoría de técnicas y
procedimientos a seguir (p. 146).
Antecedentes de la investigación
Todo trabajo científico debe estar fundamentado en bases teóricas que la

temática bajo estudios, las investigaciones que se han realizado sobre el mismo y los
resultados que se han obtenido, de esa manera no se cometerán los mismos errores y
al mismo tiempo se seguirá una continuidad que podría traducirse en un avance
importante. En esta sección se hace referencia a algunos autores que a través de sus
trabajos de investigación sirvieron de ayuda para el desarrollo de la presente
investigación entre los cuales se tienen:
Primeramente, Vásquez, Toral y Reinoso (2017) en un Trabajo de Grado que
titularon “Autopercepción estética de la sonrisa en adultos Cuenca-Ecuador”,
presentado ante la Universidad Católica de Cuenca, Ecuador, con el objetivo general
de analizar la autopercepción de la estética de la sonrisa en pacientes que acudieron a
la atención odontológica de la Universidad Católica de Cuenca, el mismo fue un
estudio descriptivo de corte transversal, recogiendo los datos con la aplicación de
una encuesta a 250 pacientes de 18 a 70 años de ambos sexos que asistieron a la
consulta odontológica de la clínica docente de la Universidad Católica de Cuenca en
el periodo Marzo – Julio del 2017.
11
De este modo, concluyeron que la autopercepción de la estética fue más

afectada en el sexo femenino con un 56 % que en el sexo masculino, con 44 %, donde
las piezas dentales más relacionadas a la autopercepción de la estética de la sonrisa
fueron los incisivos centrales superiores e inferiores. De igual forma mencionan que
los pacientes desean tener dientes más blancos, no solamente a la presencia de
manchas sino a la insatisfacción con el color natural de sus dientes, correlacionando
los dientes blancos con alto grado de competencia social, capacidad intelectual y
competencias interpersonales ya que de no tenerlos conlleva a insatisfacción de los
pacientes frente a su apariencia.
En correspondencia con el antecedente antes citado, se considera importante
para la investigación que se desarrolla en los aspectos conceptuales que se consideran
como son la estética, la autoestima y la importancia que reviste para el individuo el
entorno o la sociedad donde se desenvuelve. Asimismo, se puede seguir la teoría de
sobre este tema como es la de Maslow, para sustentar el aporte teórico.
Seguidamente, se menciona a Suarez (2016) en un Trabajo de Grado titulado
“Satisfacción de los pacientes después del tratamiento de manchas de fluorosis dental
con dos productos de microabrasión”, presentado ante la Universidad de las
Américas, Tungurahua-Ecuador, cuyo objetivo general evaluar la satisfacción de
pacientes después del tratamiento de manchas de fluorosis dental con dos productos
de microabrasión, para cubrirse en 15 personas jóvenes-adultas de ambos géneros
entre 20 – 35 años en la parroquia Salasaca del cantón de la provincia de Tungurahua.
Para efectos de la investigación se siguió un estudio experimental clínico,
aleatorizado, doble ciego, concluyendo que los pacientes logran aumentar su
satisfacción al someterse y culminar su tratamiento.
La vinculación del anterior antecedente con la investigación es directa ya que se
relaciona con el aspecto físico de la persona y la importancia de su aceptación dentro
de la sociedad moderna, en este sentido se le da especial importancia a la autoestima
y a la estética dental que desde el ámbito odontológico se puede mejorar su
autopercepción, brindando confianza en el paciente, al otorgar de acuerdo al
tratamiento cumplir con las expectativas del mismo, de este modo se determina que al
12
conocer cómo se siente el paciente que acude a la clínica y darle ayuda oportuna si así
lo requiere.
Igualmente, De la Maza (2014) en un Trabajo de Grado titulado “Nivel de
autoestima y estado de salud oral en pacientes con malas posiciones dentarias
comprendidos entre 14 a 30 años; que acuden a la clínica de ortodoncia de la facultad
de odontología de la universidad central del ecuador, durante el periodo de marzo-
2014 a julio-2014”, para la Universidad Central del Ecuador, Quito- Ecuador, con el
objetivo general de investigar la autoestima y las principales patologías orales que se
da en maloclusiones en las personas que se presentaron a la Facultad de Odontología
de la Universidad Central del Ecuador.
La misma fue considerada bajo una Investigación de tipo descriptiva y
transversal, dirigida a 100 personas los cuales acudieron para tratamiento ortodóntico
durante el periodo Marzo-2014 a Julio-2014, a quienes se le aplicó una encuesta y
comunicación directa, llegándose a la conclusión que el profesional de la salud bucal
debe conocer las consecuencias de una autoestima baja y saberlas sobrellevar por
medio de charlas de motivación y cuidado dental.
El aporte que ofrece esta investigación se observa en las variable que se puede
considerar principalmente como lo es la autoestima, además del uso del cuestionario
que contienen preguntas adaptadas del cuestionario internacional modificado de
Impacto Psicosocial de la Estética Dental, el cual será empleado en esta investigación
ya que permitirá medir el nivel de autoestima del paciente que acude a la consulta
odontológica en la clínica integral del adulto de la Universidad Rómulo Gallegos, de
San Juan de los Morros.
También, Rebolledo (2015) Realizó un trabajo de grado el cual tituló “La
influencia de la sonrisa estética en la aceptación social del individuo” presentado en
la Universidad Central de Venezuela, Distrito Capital, utilizando para ello la
investigación descriptiva y diseño de campo, con objetivo de evaluar la estética de la
sonrisa en pacientes atendidos y finalizados en el Servicio de Ortodoncia de la
Universidad Central de Venezuela, desarrollado en una muestra de 60 pacientes que
13
asisten a las salas clínicas de la facultad de odontología de la Universidad Central de

Venezuela, Distrito Capital.
Los resultados de dichas investigaciones fueron que la sonrisa estética influye
significativamente en el desenvolvimiento social de la persona ya que afecta los
niveles de autoestima del paciente. El aporte de la precedente investigación a la que
se presenta se queda plasmado en la estrecha relación que guarda con esta
investigación, ya que aporta elementos útiles a las investigadoras relacionados con la
estética, la autoestima y el comportamiento del individuo en la sociedad dado a la
insatisfacción de una buena estética dental.
Así mismo, Camero y Mata (2013) en su trabajo de pregrado en la Universidad
Rómulo Gallegos titulado “Utilidad de los principios de composición plástica en las
artes plásticas y en la odontología estética y restauradora del sector anterior” basada
en una investigación de campo descriptiva, con una muestra dividida en tres grupos,
el primero formado por 90 pacientes, el segundo formado por 6 residentes de
postgrado de estética de la facultad de odontología de la Universidad Central de
Venezuela y el tercer grupo por 3 estudiantes de artes plásticas; en los resultados se
evidencio la alta demanda en tratamiento estéticos del sector anterior.
Así, concluyeron que la odontología estética mejora las actitudes del individuo
frente a la sociedad, cuando se siente conforme con las restauraciones recibidas en su
dentadura. De manera que, al vincularse con la investigación se observó una relación
directa con el tema de estudio en cuanto a estética y en relación al comportamiento
social, de alguna forma se relaciona con el aumento de la autoestima de los pacientes,
parte central de esta investigación.
Bases teóricas
Para el correcto desarrollo de esta investigación, fue relevante y de vital

importancia la revisión bibliográfica en la cual se sustenta el tema en estudio. A
continuación se desarrollan algunas conceptuales, teoría, aportes y opiniones de
diferentes autores, cuyas obras tienen relación con la investigación plateada, lo cual
14
sirvió de apoyo para situar el estudio en los enfoques más idóneos. Y paralelamente
permiten la fundamentar la terminación empleada en la misma. Según Tamayo las
bases teóricas permiten:
Ampliar la descripción del problema e integrar la teoría con la investigación y
sus relaciones mutuas, en una palabra es la teoría del problema y tiene como fin
ayudarnos a precisar y organizar los elementos contenidos en la descripción del
problema, de tal forma que puedan ser manejados y convertidos en acciones concreta.
Se puede decir que facilita la comprensión del problema y funciona la teoría con el
problema investigado. En este sentido a continuación se presentan los temas que
conforman el cuerpo conceptual de la investigación, cabe a destacar que el mismo
corresponde a los indicadores que dan sustento al título del trabajo.
Odontología
Para Pérez (2009) esta es considerada como la “disciplina que se dedica al

estudio de dientes, encías y al tratamiento de sus dolencias; encargada del aparato
estomatognático, formado por el conjunto de órganos y tejidos de la cavidad oral,
parte del cráneo, la cara y el cuello” (p. 1).
Estética
Estética: es la rama de la filosofía que trata de la belleza y de la teoría

fundamental y fisiológica del arte. Para Barrera (2018)
La estética, la cual fundamentalmente se define como una teoría
filosófica de la belleza formal y el sentimiento que ella despierta en el
ser humano, pertenece al razonamiento lógico del hombre y a los
principios fundamentales de la humanidad y que se engrandece cuando
se apega a estos principios. La estética es contraria a todos aquellos que
afecte negativamente a los valores fundamentales del hombre y la
humanidad. (p. 1)
Siguiendo el orden de ideas Henostroza (2006) señala que ¨La estética es la
ciencia que trata de la belleza y la armonía su significado es sumamente subjetivo y
15
relativo¨ (p. 20). Dado que este, se encuentra condicionado por diversos factores de
orden social, psicológico y cultural, además de estar ligado a la edad y a una época
concreta, lo cual determina que varié según el individuo y sus formas de autocrítica
dando consecución a su perspectiva cosmética y resolviendo como encontrar esos
parámetros fundamentados de ser bello y armónico.
De tal forma que la estética se encuentra íntimamente ligada a la belleza, se
reúne un conjunto de cualidades de alguien o algo cuya contemplación produce un
placar sensorial, intelectual o espiritual, como pudiera ser por ejemplo una persona de
gran hermosura física. También para que pueda existir estética se necesita del arte, lo
cual es una actividad creativa del ser humano que consiste en transformar y combinar
materiales, imágenes, sonido, etc., para transmitir una idea o sentimiento y producir
un efecto estético o para embellecer ciertos objetos o estructuras funcionales y donde
el ejercicio de una plena libertad es imprescindible.
Al estudiar la estética no se puede dejar de lado la esencia del ser humano es
por ello que hoy igual que ayer estas palabras tienen vigencia ¨la belleza física está
incompleta sin la animación que provee la belleza interior, como una luz oculta, la
belleza del alma infunde belleza al cuerpo¨.
Según Rufenacht (1992):
Para los antiguos griegos la belleza era fácilmente relacionada con

bondad y verdad. De hecho la tríada de términos Belleza, bondad y
Verdad fue llamada los tres valores fundamentales, esto implicaba que
el valor de cada cosa podía ser juzgado en referencia a estos tres
patrones. Sin embargo hasta hace poco tiempo la importancia que se le
daba a la belleza se enmascaraba con la necesidad de eficiencia. Es por
ello que se propuso la utilidad o el placer como un valor adicional a los
tres elementos fundamentales, naturalmente con una verdadera
eficiencia siempre encontraremos cierto grado de belleza, que dará al
individuo alguna satisfacción moral. (p. 11)
Aunque tanto la estética como la belleza dependen del espectador y están

relacionadas a cualquier situación, no se puede aplicar ninguna directriz rígida para su
evolución, no obstante, existen principios básicos que debemos tener presentes para
16
su logro. El origen de la estética es su percepción. En un sentido amplio, la estética es

un fenómeno del intelecto. Cuando el término estético o antiestético es utilizado,
genera una emoción que implica la connotación de placentero o no placentero.
Para Lombardi (1973) Los estímulos generan una respuesta fisiológica y
evocan una respuesta psicológica que puede estar condicionada por una gran variedad
de elementos. Es decir, si la percepción de una experiencia visual por parte del
observador es placentera o no placentera, dependerá de varios factores, entre ellos los
culturales y las experiencias previas que se interpretan inconscientemente. Así lo
bello para una cultura puede ser feo para otra.
Odontología Estética
La odontología estética es una rama de la odontología que se encarga de

proporcionar una variedad de tratamientos reconstructivos dentales, con la finalidad
primordial de obtener una sonrisa bella y placentera al paciente; así como la
funcionalidad de las estructuras dentales. En tal sentido, Henostroza (2006) señala
que, ël término estética abarca los aspectos morfofisiológicos armónicos¨ (p. 27),
frecuentemente se acude al clínico en búsqueda de restauraciones compatibles con los
estándares de la estética dental, no solo en el caso de lesiones unitarias simples, sino
también cuando se requiere rehabilitar denticiones, que durante mucho tiempo hayan
padecido trastornos funcionales y estéticos.
Estos mismo se presentan como consecuencia de alineamientos irregulares de
los dientes) diastemas, apiñamientos, rotaciones, extrusiones o anomalías dentales),
colapso oclusal y periodontal desgate de la dentición perdida de la guía anterior y las
combinaciones de tales situaciones.
Aunque la odontología ha evolucionado a través del tiempo, se mantiene su
objeto fundamental que es la rehabilitación del aparato masticatorio. En este sentido,
el concepto de la estética debe ser incorporado en la práctica diaria para obtener una
restauración funcional que llene los requisitos estéticos del paciente y del odontólogo.
Así pues, el concepto de estética dental estará sujeto a amplias variaciones en la
17
interpretación personal y la percepción individual. Para el odontólogo los labios no

deben ser los límites de su trabajo. El estudio debe incluir la interrelación de la cara
con la sonrisa y el complejo dentogingival.
Para ello se debe usar fotografías de frente y de perfil. Las fotografías
instantáneas tienen especial valor en la consulta odontológica puesto que ofrece las
siguientes ventajas: (1) dan una nueva perspectiva para la evaluación estética de la
expresión facial, (2) ofrece objetividad, porque el paciente se ve a sí mismo como lo
ve a los otros, estos le permite tomar decisiones sobre su estética, (3) da confianza en
el paciente, (4) el registro de las mejores estéticas aceptadas por el paciente son una
referencia posteriores ocasiones y (5) pueden ser llevadas a la casa para que otros
opinen acerca de los cambios.
De la misma manera Rafenacht (1992) asegura que:
El mapa de la cara sufre varios y progresivos cambios durante la vida,

indicando una reacción individual a los eventos de la vida y al carácter
maduro. La práctica clínica ampliamente ha demostrado que la influencia
de patologías bucales no solo acelera sino que acentúa profundamente
esos cambios morfológicos, causando una percepción errónea de la
morfopsicología y la estética.(p. 63)
Alternativas de Tratamientos en Odontología Estética.
En este aspecto, Méndez Goncalves y Marega (2016) afirman que. “La

odontología estética es la suma de experiencia dental e incluye: periodoncia, cirugía
bucal, endodoncia, la ortodoncia, la prótesis y la psicología.
Periodoncia: para el odontólogo, la Salud periodontal y la estética periodontal
son criterios de fundamental importancia para la odontología estética, donde el
recontorno gingival estético puede ser un procedimiento que proporcione armonía a la
sonrisa A lo que Méndez Goncalves y Marega (2016) consideran si aplican
tratamiento que “La cirugía periodontal receptiva, es una técnica quirúrgica con la
18
que se realiza una limpieza profunda, se remodela el hueso de soporte de los dientes y
se reduce o elimina la bolsa Periodontal, colocando apicalmente el margen gingival”
(p. sn). A lo que se puede agregar que, estos procedimientos se utilizan cuando se
quiere desarrollar una forma gingival armoniosa o continua, una línea gingival que
siga la forma del labio superior y una relación proporcional óptima para un solo
diente, entre otros.
Ortodoncia: Para González y otros (2018) “El tratamiento de ortodoncia tiene
como objetivo brindar al paciente una oclusión funcional, estable y estética, el cual
puede reflejar un beneficio psicológico” (p. 9), Es decir, aunque siempre han sido
obvios los beneficios funcionales del tratamiento ortodontico, el incremento de
pacientes adultos parece reflejar un énfasis mayor en la conciencia del aspecto
estético. Inclusive, las terapias ortodonticas cortas se implementan en conjunto con
planes de tratamientos restauradores, con el objeto de extruir un diente, nivelar el
plano de oclusión, distribuir mejor el espacio de los pónticos y mejorar el
alineamiento de los dientes.
Odontología Restauradora
Para Henostroza (2006) la odontología restauradora “es una mezcla de arte y

ciencia. Los odontólogos no solo son capaces de analizar, diagnosticar y tratar
problemas dentobiologicos, sino que además han sido artesanos que crean formas
funcionales y estéticas en cada restauración” (p. 53). Del mismo modo, (ob. cit)
destaca que “La odontología conservadora estética es, sin duda una forma de arte
dedicada al desarrollo o aumento de la belleza de la sonrisa, que brinda al individuo
una manera de expresión que se relaciona con la creatividad y la imaginación” (p.77)
Autoestima
Miranda (2005), asegura que la autoestima es:

19
Un estado mental. En el sentimiento o concepto valorativo (positivo o

negativo) del ser, la cual se aprende, cambia a y se puede mejorar y se y
se basa en todos los pensamientos, sentimientos, sensaciones y
experiencias que sobre las personas han ido corrigiendo, asimilando e
interiorizando durante la vida.(p. 4)
En lo más profundo del ser existe una imagen que ha creado aunque no esté
completamente consciente de ello, que refleja la idea que se ha formado de quien es
como persona y cuan valiosa es con respecto a otros. Se corresponde o no con la
realidad, estas imagen es el punto de referencia con respecto al mundo que lo rodea es
la base para tomar decisiones y es la guía para todo lo relacionado con el diario
gestionar de la vida.
Para Ramírez (Citado en Huanco), la autoestima “es la valoración que uno tiene
de si mismo, se desarrolla gradualmente desde el nacimiento, en función a la
seguridad, cariño y amor que la persona recibe de su entorno” (p. 15). Por su parte
Pérez (2000) asiente que “Está relacionada con el sentirse amado, capaz y valorado,
lo que determina el autoconcepto, es decir, la imagen que uno tiene de sí misma en lo
corporal, intelectual y social, etc” (p. 18).
La persona va creando y tomando su personalidad dentro del ámbito familiar,
que es el principal factor que influye en la formación de la misma, ya que le incorpora
a este los valores, reglas y costumbre que a veces suelen ser contraproducentes.
Algunos de los aspectos ya mencionados son incorporados a la familia por medio de
modelos que la sociedad presenta, y este es asimilado por todos los grupos sociales.
Pero la personalidad de cada uno no solo se forma a través de la familia sino también
con lo que esta cree que los demás piensan de ella y con lo que piensa de sí mismo, al
salir de este ambiente y relaciones con personas de otro grupo diferente.
Teorías de la Motivación
Teoría de Abraham Maslow (1993)

20
Organizó una pirámide en base a las necesidades más prioritarias (superior) las
de menos prioridad (inferior). En el desarrollo de la pirámide de jerarquía de
necesidades identifica 5 niveles:
Primer nivel: (necesidades fisiológicas); las cuales se refieren a la
supervivencia del ser humano, esas necesidades son las que conforman la
primera prioridad de las personas, tales como; la alimentación, el saciar la
sed, también se encuentran necesidades de otro tipo como el sexo o la
maternidad.
Segundo nivel: (necesidades relativas a la seguridad); Una vez cubiertas
las necesidades fisiológicas la persona busca la manera de mantener un
estado de orden y seguridad que le aseguro la protección de él los suyos,
este tipo de necesidades están relacionadas con el temor a perder la
estabilidad y dar continuidad y resguardo de lo logrado.
Tercer nivel: (necesidades sociales); cuando las personas se sientes
seguras, el ser humano está listo para estar en compañía de otros seres
humanos, de sentir afecto, de comunicarse con otros y establecer
relaciones de amistad, el ser humano en este nivel necesita sentirse
aceptado y que es parte de un grupo o comunidad.
Cuarto nivel: (necesidades de la autoestima). En esta etapa la persona
tiene la necesidad de sentirse apreciado, tener prestigio y destacar dentro
de su grupo social, esta etapa se encuentra muy ligada los proceso de
autovaloración y el respeto a sí mismo.
Quinto nivel: (necesidades autorrealización); las cuales son el ideal de ser
humano. Etapa en la cual se busca la trascendencia, el sentir que realizar
su propia obra, desarrollar su talento al máximo. El punto ideal de la
teoría de Maslow sería aquel en el cual el hombre se sienta
"autorrealizado" nivel al que muy pocas pueden llegar pero al que los
seres humanos aspiran y donde pueden llegar a la plenitud con la
autorrealización.
En esta teoría se introduce debido a que los pacientes que se estudian deben
mostrar por lo menos desde el segundo nivel cómo se siente con su persona y conocer
si está plenamente. En este aspecto, a través de esta teoría se puede inferir sobre los
factores intervinientes, determinar los niveles de autoestima expresado por los
pacientes, relacionar la odontología estética y la autoestima de los pacientes hasta
llegar a analizar la importancia social que tiene la estética oral para los pacientes que
acuden a consulta odontológica en clínica del adulto UNERG, como parte de los
objetivos de esta investigación.
Origen de la autoestima
21
Continuando con Miranda (2005) la persona no nace con un concepto de lo que

es ella, sino que este se va formando y desarrollando progresivamente. Los seres
humanos formamos nuestra visión predominante del mundo alrededor de los cinco
años de edad. La percepción del mundo que te rodea como un ligar seguro o peligroso
y de la preposición a interactuar con el de manera positiva o negativa, es determinada
a esta temprana edad.
Este concepto se va formando y está marcado por dos aspectos, por el
autoconocimiento que tenga la persona de sí, es decir, del conjuntos de datos que
tenga la persona con respecto a su ser y sobre lo que no se implica a un juicio de
valor. Y por los ideales que espera llegar, es decir, de como la persona le gustaría o
desearía ser. Eso se ve fuertemente influenciado por la cultura en que se está inserto.
Niveles de autoestima
Al respecto, Coopersmith (1996, citado en Massenzana, 2017), expresa que

señala que los individuos presentan diversas formas y niveles perceptivos, así como
diferencias en cuanto al patrón de acercamiento y de respuesta a los estímulos
ambientales. Por ello, planteará que la autoestima presenta áreas dimensionales que
caracterizan su amplitud y radio de acción
Actitudes o posturas habituales que indican autoestima baja
Una persona con baja autoestima suele ser alguien inseguro, que desconfía de
sus propias facultades y no quiere tomar decisiones por miedo a equivocarse. Además
necesita de la aprobación de los demás pues tiene muchos complejos. Suele tener una
imagen distorsionada de sí misma, tanto a lo que se refiere a rasgo físico como de su
valía personalidad o carácter. Todo esto le produce un sentimiento de inferioridad y
timidez a la hora de relacionarse con otras personas. Además la dependencia afectiva
22
que posee es resultado de su necesidad de aprobación; ya que no se quiere lo

suficiente como para valorarse positivamente.
Características de las personas con baja autoestima.
En este aspecto Viteri (2017) destaca que “Es el nivel en que la persona se
siente incapaz, insegura e inútil, es decir no tiene confianza en si mismo. Estas
personas tienen muchos complejos y es por esto que necesitan la aprobación de los
demás para sentirse mejor” (p. 5).
Para Mézerville, (2004) la autoestima alta “No significa un estado de éxito total
y constante; es también reconocer las propias limitaciones y debilidades y sentir
orgullo sano por las habilidades y capacidades, tener confianza en la naturaleza
interna para tomar decisiones, los momentos de situaciones difíciles” (p. 73)
También, Sarango (2013) menciona que el temor limita, ciega y evita que
el hombre se arriesgue en la búsqueda de nuevas soluciones en los
problemas, dando lugar a un comportamiento aún más destructivo, los
sentimientos de inseguridad e inferioridad que sufren las personas con
baja autoestima, las llevan a sentir envidia y celos de los que otros poseen
manifestándose con actitudes de tristeza, depresión, renuncia y aparente
abnegación, separando a los individuos, dividiendo a parejas, grupos
sociales y aun naciones (p. 23)
Pueden subdividirse en:
1. Autoestima dura y excesiva que la mantiene en un estado de insatisfacción
consigo mismo.
2. Hipersensible a la crítica por la que se siente exageradamente atacado o
herido, echa la culpa de todos los fracasos a los demás o a la situación; cultiva
resentimientos tercos contra sus críticos.
3. Indeciso crónico, no por falta de información, sino por miedo ha exagerado a
equivocarse.
4. Deseo innecesario por complacer, por el que no se atreve a decir que no por
miedo a desagradar y a perder la bueno opinión del peticionario.
23
5. Perfeccionismo, auto exigencia esclavizadora de hacer perfectamente todo lo

que intenta que condice a un desmoronamiento interno cuando las cosas no salen con
la perfección exigida.
6. Culpabilidad neurótica por la que se le acusa y se condena por conductas que
no son objetivamente malas, exagera la magnitud de sus errores y sus delitos o los
lamentos indefinidamente, sin llegar nunca a perdonarse por completo.
7. Prefieren ser descritos como flojos, no como tontos.
8. Tienen dificultad para aceptar y valorar a los otros como son: tratan de
cambiarlos para satisfacer sus necesidades y expectativas a través de ellos.
9. Su reacción frente a un error particular se transforma en una crítica
generalizada a todos lo que son como personas.
Autoestima Alta
Para Branden (1995, citado en Viteri, 2017):

Se llama también autoestima positiva, que es cuando las personas se
sienten compensadas consigo misma y están conscientes de todas las
capacidades que tiene para poder enfrentar los inconvenientes de una
forma resolutiva; es decir reconoce de manera real las fortalezas y
limitaciones propias y al mismo tiempo de aceptarse como valioso sin
condiciones o reservas. (p. 5).
De igual forma (ob. cit) considera que una persona con autoestima alta,; siente
que es importante, tiene confianza en su propia competencia, tiene fe en sus propias
decisiones y en que ella misma significa su mejor recurso. Al apreciar debidamente
su propio valor está dispuesta y respetar el valor de los demás; por ello solicita su
ayuda, irradia confianza, esperanza y se acepta totalmente a sí misma como ser
humano.
24
Características de la autoestima alta
1. Cree firmemente en ciertos valores y principios, está dispuesto a defenderlos

aun cuando encuentre fuertes oposiciones colectiva, y se siente lo suficientemente
seguro como para modificar los valores y principios si nuevas experiencias indican
que estaba equivocada.
2. Es capaz de obrar según crea más acertado, confiando en su propio juicio y sin
sentirse culpable si a otros le parece mal lo que haya hecho.
3. No emplea demasiado tiempo preocupándose por lo que haya ocurrido en el
pasado, ni por lo que pueda ocurrir en el futuro.
4. Vive, comparte e invita a la integridad, responsabilidad, comprensión y amor.
5. Siente que es importante, tiene confianza en su propia competencia, tiene fe
en sus propias decisiones y en que ella misma significa su mejor recurso.
6. Apreciar debidamente su propio valor está dispuesta a respetar el valor de los
demás.
7. Irradia confianza, esperanza y se acepta totalmente a sí misma como ser
humano.
Dimensiones de la autoestima
En este punto, Huanco (2004) lo dimensiona y Rojas (2007) lo llamó

componentes, pero en definitiva tienen la misma esencia.
Dimensión Física
Para Huanco (2004) es “Conciencia de valor físico, sentirse atractivo/a o por lo
menos estándar para la propia comunidad. Como estatura, apariencia física” (p. 17).
Dimensión Cognoscitiva
Este aspecto, Huanco (2004) lo destaca como “Confianza en poder descubrir
como son, como funcionan y como se relacionan las cosas. Además se muestran
25
receptivos al adquirir nuevos conocimientos, nuevas experiencias, aceptación de sus

conocimientos y responsabilidades y el enfrentamiento a los cambios” (p. 17). Rojas
(2007) supone “Es el autoconcepto personal, la descripción que tiene cada uno de sí
mismo en las diferentes dimensiones de su vida. Incluye la opinión que se tiene de la
propia personalidad y conducta, las ideas, creencias, etc. Sobre sí mismo” (p. 20)
Dimensión afectiva
En esta Huanco (2004) la considera como “Capacidad de sentir, expresión de
sus sentimientos, sensaciones, temores y de establecer vínculos afectivos reconocidos
como valiosos entre compañeros, amigos y familiares, lo que refuerza el afronte a
situaciones adversas” (p. 17). Rojas (2007) “Supone un juicio de valor sobre nuestras
cualidades personales, la respuesta afectiva ante la percepción de uno mismo” (p. 20).
Dimensión social
Al respecto, Huanco (2004) la considera “Sentimiento de sentirse aceptado y de
pertenecer a un grupo social, conocer personas nuevas de su entorno, sentirse parte de
una sociedad” (p. 17).
Dimensión Ética
Para Huanco (2004) es “Seguridad acerca de lo que se considera bueno y de las
conductas correctas que debe ser realizada para persona y para la sociedad,
aceptación de responsabilidades, errores y aciertos” (p. 17). Pero Rojas (2007) lo
destaca como “Componente conductual: proceso final de la valoración anterior, que
se plasma en la decisión e intención de actuar. Lógicamente, las acciones vendrán
determinadas por la opinión de sí mismos y del esfuerzo para conseguir
reconocimiento (propio y de los demás)” (p. 20).
Factores que influyen en la autoestima

Para Huanco (2004) “Los factores contribuyen de forma interdependiente en la
formación de la personalidad del individuo, reforzando cada uno de ellos la
26
autoestima, y por tanto se refuerzan de forma automática los otros y viceversa”

(p. 18). Entre estos se mencionan a:
Seguridad: la persona cree reconocer más fácilmente el nivel de autoestima. Se
siente seguro de sí mismo y lo demuestra en comportamiento y relaciones, da la
impresión que tiene todos los problemas resueltos.
Identidad: es la forma como la persona se percibe a sí misma. La formación del
autoconcepto empieza a delinearse, y si es bueno éste confía en sí misma y en los
demás. Se siente cómodo con cualquier cambio, ya sea motivado por él o por los
demás.
Integración o pertenencia: implica sentirse cómodo y a gusto con los demás. La
autoestima se desarrolla socialmente, se demuestra sensibilidad y comprensión hacia
los demás, habilidad de compartir conocimientos, emociones y cooperar.
Finalidad: también llamada motivación, busca que nuestra actuación sea
oportuna, necesaria e inevitable. Puede modificar el comportamiento y hace todo lo
necesario para lograrlo, lo principal es la fe, toma responsabilidades de sus acciones y
de las consecuencias de su forma de actuar.
Competencia: implica tener conciencia de la propia valía, de lo que se sabe, se
siente, y se puede hacer. Es una decisión personal en función de la autoestima que
tenga la persona. (p. 18).
Auto concepto
Según Massenzana (2017) “Constituye una variable basada en la percepción

que el sujeto tiene de sí mismo, elaborada en base a una observación de sus propias
capacidades y limitaciones” (p. 49). Pero, Shavelson, et al., (1976, citado en Rojas,
2017) “Concibe el autoconcepto como la percepción que el individuo tiene sobre sí
mismo, basada directamente en sus experiencias con los demás y en las atribuciones
que él mismo hace de su conducta” (p. 42).
27
Nivel cognitivo-intelectual: Constituye las ideas, opiniones, creencias,

percepciones y el procesamiento de la información exterior. Se basa el auto concepto
en experiencias pasadas, creencias y convencimientos sobre la persona.
Nivel emocional afectivo: Es un juicio de valor sobre las cualidades personales.
Implica un sentimiento de lo agradable o desagradable que ves en ti mismo.
Nivel conductual: es la decisión de actuar, de llevar a la práctica un
comportamiento consecuente.
Consulta Odontológica
En este punto se puede abordar lo aportado por Romero (2017) cuando

menciona los motivos de la consulta odontológica de donde se puede extraer como
definición “Visita al odontólogo para la utilización del servicio dental por parte de los
pacientes” (p. 14).
La Sociedad
La sociedad cumple una función muy importante para la persona, ya que a

partir de la cultura de esta, la familia adopta diferentes pautas o formas de vida que
son transmitidos a sus miembros o ayudan a formar la personalidad de cada uno,
teniendo a esta como modelo social. Para Morris (2009) Las personas que tienen poca
confianza de su capacidad dentro de la sociedad, tienden a buscar roles sometidos y
evitan las situaciones que requieren suma responsabilidad.
En la sociedad el nivel de autoestima de una persona está en cierta medida

ligado a lo que hace para ganarse la vida. Por hombre puede alcanzar una posición
elevada y tener no obstante una baja autoestima. Puede tener conciencia de la
importancia que tiene, pero aun así considerarse a sí mismo un ser humano
despreciable, indigno de respeto y del afecto de los demás. ¨Puede experimentar
sentimientos crónicos de inferioridad porque no es bien parecido¨, puede sentir que es
28
físicamente débil o cobarde, o puede considerarse condenado a causa de su entidad

étnica.
Los criterios mediante los cuales, las personas se evalúan a sí mismas son
culturales. Algunos de estos criterios son: si eres gordo, flaco, lindo, feo, blanco,
negro, rubio, morocho, o si tienes capacidad para luchar, honestidad, capacidad para
soportar dolor, la astucia para ganar dinero, los modales, la capacidad para manipular
a las demás personas, etc. Toda persona se ve a sí misma desde el punto de vista de
los grupos en que participa y todo aquello que piensen de uno influirá positiva o
negativamente en la personalidad o forma de pensar.
Aceptación social
La aceptación social definida por Morris (2009). ës la necesidad que tienen las
personas de que las demás presenten una actitud positiva hacia ellas donde son
aceptados por su apariencia, comportamiento y actitud ante la vida. La aceptación
social es una de las necesidades del ser humano y esto está demostrado por
psicólogos, sociólogos y filosofía debido a que la relación con los demás es un factor
importante para el crecimiento interno del ser. Maslow en su teoría muestra que las
personas tienen necesidades básicas como lo es relacionarse con su entorno.
La teoría de Maslow muestra una serie de necesidades que atañen a todo
individuo y que se encuentran organizadas de forma estructural) como una pirámide),
de acuerdo a una determinación biológica causada por la constitución genética del
individuo. En la parte más baja de las estructura se ubican las necesidades más
prioritarias y en la superior las de menos prioridad.
Así pues, dentro de esta estructura al ser satisfechas las necesidades de
determinado nivel, el individuo no se torna apático sino que más bien encuentra en las
necesidades del siguiente nivel su meta próxima de satisfacción. Aquí subyace la falla
de la teoría ya que el ser humano siempre quiere más y esto está dentro de su
naturaleza. Cuando un hombre sufre de hambre lo más normal es que tome riesgos
muy grandes para obtener alimentos; una vez que ha conseguido alimentarse y sabe
29
que no morirá de hambre se preocupara por estar a salvo, al sentirse seguro querrá
encontrar un amigo.
Bases Legales
El marco legal de la salud oral está garantizado por diversos instrumentos

jurídicos nacionales e internacionales. En el presente trabajo se fundamenta en los
siguientes textos jurídicos; Constitución de la República Bolivariana de Venezuela
(1999), Ley Orgánica de Salud (1998), Ley de Ejercicio de la Odontología y el
Código de Deontología (1992).
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999).

Título II. De los Derechos de Humanos y Garantías.
Artículo 83: “La salud es un derecho social fundamental, obligación del Estado, que
lo garantizará como parte del derecho a la vida. El Estado promoverá y desarrollará
políticas orientadas a elevar la calidad de vida, el bienestar colectivo y el acceso a los
servicios…”. Este fundamento garantiza a la sociedad la salud como un derecho
social, para ello pone al servicio de la colectividad diversos medios para que puedan
tener acceso a este derecho humano. En este sentido, la odontología al formar parte
del área de la salud, el tratamiento que realizan los odontólogos debe ser de calidad
para que ayude a mantener la salud bucal del paciente.
Artículo 46. Ordinal 3. que estipula: “Ninguna persona será sometida sin su libre
consentimiento a experimentos científicos o a exámenes médicos, de laboratorio,
excepto cuando se encontrare en peligro su vida o por otras circunstancias que
determine la ley”.
El texto constitucional es base jurídica fundamental, para que el paciente pueda
ejercer sus derechos, para ello debe tener conocimiento de los exámenes y
tratamiento que se le va practicar, con el propósito de generar confianza y pueda dar
su consentimiento de acuerdo con dispositivo legal.
30
Ley Orgánica de Salud (1998)
Artículo 69. Los pacientes tendrán los siguientes derechos:

El respeto a su dignidad e intimidad, sin que pueda ser discriminado por razones de
tipo geográfico, racial, social, sexual, económico, ideológico, político o religioso.
Aceptar o rehusar su participación, previa información, en proyectos de investigación
experimental en seres humanos
Recibir explicación en términos comprensibles en lo que concierne a salud y al
tratamiento de su enfermedad, a fin de que pueda dar su consentimiento informado
ante las opciones diagnósticas y terapéuticas, a menos que se trate de intervención
que suponga riesgo epidémico, de contagio de enfermedad severa, y en caso de
extrema urgencia.
Negarse a medidas extraordinarias de prolongación de su vida, cuando se encuentre
en condiciones vitales irrecuperables debidamente constatadas a la luz de los
consentimientos de la ciencia médica del momento.
Recibir el representante del paciente, su cónyuge, hijos mayores de edad u otro
familiar, explicaciones sobre las opciones diagnósticas del paciente cuando éste se
encuentre en estado de alteración mental que le impida entender y decidir.
Una historia médica donde conste por escrito, y certificados por el médico tratante o
quien haga sus veces, todos los datos pertinentes a su enfermedad, motivo de
consulta, antecedentes, historia de la enfermedad actual, diagnóstico principal y
diagnósticos secundarios, terapéuticas y la evolución clínica. Igualmente, se harán
constar las condiciones de salud del paciente al egreso, la terapéutica a seguir y las
consultas sucesivas a cumplir. Cuando el paciente deba continuar su tratamiento en
otro establecimiento de atención médica o cuando el paciente lo exija se le entregará
un resumen escrito y certificado de su historia médica.
Un trato confidencial en relación con la información médica sobre su persona.
Ser asistido en establecimientos de atención médica donde exista la dotación
adecuada de recursos humanos y equipos a sus necesidades de salud, aun en situación
de conflictos laborales.
31
Exigir ante la administración del establecimiento público o privado de atención

médica, los soportes de los costos institucionales, servicios y honorarios a pagar, si
este fuera el caso.
Ley del Ejercicio de la Odontología (1970)
Artículo 2: Se entiende por ejercicio de la odontología la prestación de servicios

encaminados a la prevención, diagnóstico y tratamiento de las enfermedades,
deformaciones y accidentes traumáticos de la boca y de los órganos o regiones
anatómicas que la limitan o comprenden. Tales intervenciones constituyen actos
propios de los profesionales legalmente autorizados, quienes podrán delegar en sus
auxiliares aquellas intervenciones claramente determinadas en esta Ley y su
Reglamento.” (p. 1). La ley antes mencionada, aporta fundamentos legales
directamente vinculados con el trabajo que realiza el odontólogo, se realiza el
diagnóstico, se planifica el tratamiento y se realiza la intervención del paciente para
corregir esta anomalía con base de este dispositivo legal. Asimismo, la referida ley
contempla en su
Artículo 16: Los profesionales que ejerzan la odontología deberán estar debidamente
capacitados y legalmente autorizados según esta Ley para prestar sus servicios a la
comunidad, contribuir al progreso científico y social de la odontología, aportar su
colaboración para la Polución de los problemas de salud pública creados por las
enfermedades buco dentarías, y cooperar con los demás profesionales de la salud en
la atención de aquellos enfermos que así lo requieran. Este dispositivo legal es base
primordial de la profesión odontológica, por tanto, ayuda a la formación de los
futuros profesionales, a fin de que mediante los conocimientos y habilidades
específicas adquiridas, contribuyan con la salud bucal y a bienestar de sus pacientes.
Artículo 67: El Ministerio de Sanidad y Asistencia Social queda facultado para
dictar las medidas sanitarias y de fiscalización que en resguardo de la salud pública y
de los intereses profesionales del gremio odontológico, considere necesarias a los
efectos de aplicación de la presente Ley”
32
Código de Deontología Odontológica (1992)

Título IV. Investigación en Seres Humanos,
Artículo 97: que la investigación clínica debe inspirarse en los más elevados
principios éticos y científicos.
Artículo 99: El odontólogo responsable de la investigación clínica está en el deber
de: a. Ejercer todas las medidas tendientes a proteger la salud de la persona sometida
al experimento. B. Explicarle con claridad la naturaleza, propósito y riesgos del
experimento y obtener de él, por escrito, su libre consentimiento. C. Asumir, no
obstante su libre consentimiento, la responsabilidad plena del experimento, el cual
debe ser interrumpido en el momento que él lo solicite. En el caso de estudio se
aprecia, este fundamento, ya que los odontólogos demuestran tener sólidos principios
que guían el trabajo que realizan a fin de mejorar la calidad de vida del paciente.
Además que cumplen sus funciones con ética y mística de trabajo. Todo esto
contribuye en la formación de los futuros profesionales sobre la base de principios y
reglas que les permitirá ordenan sus argumentos y resolver las diversas situaciones de
los pacientes.
Sistema de Variables
En este aspecto, Tamayo y Tamayo (2003) destacan que la variable

“Se utiliza para designar cualquier característica de la realidad que pueda ser
determinada por observación y puede mostrar diferentes valores de una
unidad de observación a otra” (p. 163).
Operacionalización de las Variables
Al respecto, Tamayo y Tamayo (2003) consideran que para operacionalizar una

variable es necesario “determinar los parámetros de medición a partir de los cuales se
establecerá la relación de variables enunciadas por la hipótesis siendo necesario tomar
33
en cuenta la definición nominal (variable a medir) y la operacional (dimensiones,

indicadores e índices o ponderación)” (p. 169).
Cuadro 1.
Operacionalización de Variables
Objetivos Específicos Variable real Dimensión Indicador Ítem Técnica
1. Identificar los factores que Factores que Orden social Interés 1
componen la estética bucal en componen
pacientes que acuden a odontología Orden Estado Físico 2
consulta odontológica en restauradora psicológico Estado psíquico 3
clínica del adulto UNERG. Orden cultural Identidad 4
2. Determinar los niveles de Autoestima Niveles Baja: 5

autoestima expresado por los Vergüenza
pacientes que acuden a Timidez 6
consulta odontológica en inferioridad 7
clínica del adulto UNERG. Alta: 8
Presencia Agradable
Presencia Bien recibida 9
Factores Seguridad 10
ENCUESTA
Identidad 11
Integración 12
Finalidad 13
.
Competencia 14
Dimensiones Física 15
Cognoscitiva 16
Afectiva 17
social 18
Ética 19
3. Relacionar la odontología odontología Alternativas 20,
estética y la autoestima de los restauradora en de 21,
pacientes que acuden a consulta Tratamientos Restauración 22.
consulta odontológica en odontológica
clínica del adulto UNERG
4. Analizar la importancia Importancia Sociedad Desprecio 23
social que tiene la estética oral social de la
Confianza 24
para los pacientes que acuden a odontología
consulta odontológica en restauradora Aceptación 25
clínica del adulto UNERG.
Fuente: Barroso y Salas (2019).
34
Glosario de Términos.
Apariencia: aspecto exterior de una persona o cosa.

Armonía: Conveniente proporción y correspondencia de unas cosas con otras.
Belleza: Armonía y perfección que inspira admiración y deleite: las puesta del sol en
el mar son una belleza.
Deontología: Ciencia o tratado de deberes y normas éticas, en especial si conciernen
al profesional en una rama determinada.
Esteticismo: Actitud de quienes, al crear o valorar obras literarias y artísticas u otras
cosas, conceden importancia primordial a la belleza anteponiéndola a los aspectos
intelectuales, religiosos, morales, sociales, etc.: el esteticismo exagerado puede llegar
a ser inmoral.
Extruir: es un proceso en el que se moldea un material y se aplana, se comprime al
punto de darle forma de lámina o cualquier otra forma como tratamiento de una
fractura mixta en dentadura.
Salud: Estado en el que el organismo ejerce normalmente todas sus funciones.
Salud Mental: Estado de equilibrio psíquico y emocional.
Personalidad: Conjunto de las características y diferencias individuales que
distingue una persona con otra.
35
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
Paradigma de la Investigación
La palabra paradigma hace referencia al conjunto de normas y creencias básicas

que sirven de guía a la investigación. Por su carácter sistemático, siguiendo el método
científico, es decir cuantitativo, esta investigación se considera dentro del Paradigma
positivista: Objetivismo, primacía del método, la verdad y el progreso. El Método es
deductivo ya que se sigue de lo general a lo particular o en otra palabras de lo macro
a lo micro; donde ocurre el probela.
Para Hernández, Fernández y Baptista (2014) Paradigma positivista consta de
elementos: “con variables (cuantitativa), confiabilidad (consistencia y estabilidad),
validez (libre de distorsiones), hipótesis, supuestos o interrogantes (formulación a ser
comprobada con hechos) y la gran significación estadística (nivel de aceptación o de
rechazo y margen de error aceptado)” (p. 126)
Tipos de Investigación
La investigación se considera de tipo descriptiva, transversal y de campo, en tal

sentido Tamayo y Tamayo (2003) refiere que ¨la investigación descriptiva trabaja
sobre realidades de hechos, y su características fundamentales la de presentarnos una
interpretación correcta¨. (p. 46). Con relación a la investigación de campo Arias
(2012) lo define como “Aquella que consiste en la recolección de datos directamente
de los sujetos investigados, o de la realidad donde ocurren los hechos (datos
35
36
primarios)…es decir, el investigador obtiene la información pero no altera las

condiciones existentes” (p. 31).
Diseño de la investigación
En este punto Arias (2012) expresa que ¨ según el diseño, la investigación

puede ser documental, de campo o experimental. Así mismo, cada tipo se puede
realizar a nivel exploratorio, descriptivo o explicativo. En la presente investigación se
utilizó un diseño de campo no experimental el cual (ob. cit) establece que ¨ En esta
situación no se manipulan las variables¨ (p. 52). Siguiendo al autor antes señalado, en
esta investigación, los pacientes acuden a la cita de atención odontológica, en la
Clínica integral del adulto de la Universidad Rómulo Gallegos, de San Juan de los
Morros, en la fecha pautada, subdividiéndose en transversal en la cual ¨se recolectan
datos en un solo momento, en un tiempo único, su propósito es describir variables y
analizar su incidencia e interrelación en un momento dado¨. Este diseño no
experimental estará enmarcado en las fases siguientes:
Fase I. Bibliográfica
Definir el problema
Plantear los objetivos de la investigación
Revisión bibliográfica: esta fase consistió en la búsqueda de información, para
ello se consultaron diferentes bibliografías como texto, folletos, trabajos de
investigación, revistas y documentos Web.
Fase II. De Campo
Solución de Población y Muestra: previamente se realizó un diagnóstico sobre

la cantidad de pacientes que acuden al CIA de la universidad Rómulo Gallegos de
37
San Juan de los Morros y posteriormente se escogió la población y una muestra

representativa. Seleccionándose como muestra 30 de ellos.
Se seleccionó el modelo de cuestionario de impacto psicosocial de la estética
dental donde, la redacción de algunos ítems fue modificada para hacerlos más
fácilmente comprensibles.
Una vez elaborado el instrumento se aplicará a los mencionados pacientes que
acuden a la consulta odontológica, por parte de las investigadoras; quienes recogerán
de forma individual y enunciando que será anónimo, previo permiso solicitado a
quienes se dirigirá la encuesta.
Fase III. Analítica:
Análisis de datos: una vez que los datos sean obtenidos se procederá a la
interpretación-
Fase IV. Conclusiva.
Síntesis y conclusiones: Se generaran tomando en cuenta los objetivos

específicos y las bases teóricas que sustentan la investigación.
Recomendaciones: es la última fase de la investigación, siendo el resultado de
todo el estudio realizado con base a las conclusiones.
Población y Muestra
Población
Refiere Arias (2012) que la población es ës un conjunto finito o infinito de

elementos con características comunes para los cuales serán extensivas las
conclusiones de la investigación. Ésta queda delimitada por el problema y por los
objetivos del estudio¨ (p. 81). La población de este estudio estará comprendida por un
38
total de 100 personas que acuden a la consulta odontológica en el CIA San Juan de
los Morros.
Muestra
Según Tamayo y Tamayo (2003) cuando se seleccionan algunos elementos con

la intención de averiguar algo sobre la población determinada, se refiere a que “con
esos elementos la muestra descansa en el principio de que las partes representan el
todo y por tanto refleja las características que define la población de la cual fue
extraída, lo cual indica que fue representativa” (p. 176). En el presente estudio la
muestra escogida estuvo representada por el 30% de la población total es decir, 30
pacientes. Considerando en este caso un muestreo probabilístico, el que Arias (2012)
define como “Un proceso en el que se conoce la probabilidad que tiene cada elemento
de integrar la muestra” (p. 83).
Técnicas e instrumentos de Recolección de Datos
Técnicas
Según Arias (2012) ¨las técnicas son distintas formas o maneras de obtener la
información, y los instrumentos son los materiales que se emplean para almacenar la
información. En esta investigación se utilizó como técnicas la observación y la
encuesta. Para el caso de la observación Arias (2012) afirma que “Es una técnica que
consiste en visualizar o captar mediante la vista, en forma sistemática, cualquier
hecho, fenómeno o situación que se produzca en la naturaleza o en la sociedad, en
función de unos objetivos de investigación preestablecidos” (p. 69). Y en cuanto a la
encuesta es definida por (Ob. cit) como Üna técnica que pretende obtener
información que suministra un grupo o muestra de sujetos acerca de sí mismos, o en
relación con un tema en particular¨. (p. 72)
39
Instrumentos
Para Arias (2012) “Los instrumentos son los medios materiales que se emplean
para recoger y almacenar la información. Ejemplo: fichas, formatos de cuestionario”
(p. 111). Además, (ob. cit) apunta que el “Cuestionario de preguntas cerradas: son
aquellas que establecen previamente las opciones de respuesta que puede elegir el
encuestado” (p. 74)
En este caso, para recoger los datos se aplicará un cuestionario de Impacto
Psicosocial de la Estética Dental, de clase estructurada o de forma cerrada, en escala
tipo Likert o multi ítem, como herramienta psicométrica donde la versión PIDAQ
usada ha demostrado buena validez u aceptabilidad, como se denota a continuación:
1- Totalmente de desacuerdo; 2- Bastante en desacuerdo; 3- Indiferente; 4- Bastante
de acuerdo; 4- Totalmente de acuerdo; siendo el de mayor impacto el número 4. En
este sentido, fue diferenciado por variable, y desglosando sus dimensiones, para ser
estadísticamente medible; al asignarle puntuaciones a cada una de las acepciones que
permitirán, desde un total, obtener una relación porcentual, desde las respuestas serán
fácilmente tabulables y graficables para facilitar la cuantificación y posterior análisis.
Validez
La validez de un instrumento consiste en que mida lo que tiene que medir

(autenticidad), algunos procedimientos a emplear son: preguntar a grupos conocidos,
comprobar comportamiento y contrastar datos previos. Al estimar la validez es
necesario saber a ciencia cierta qué rasgos o características se desean estudiar. A este
rasgo o característica se le denomina variable criterio. Según Tamayo y Tamayo
(2003) la validez de contenido: ¨depende sistemáticamente del marco teórico que
fundamenta el problema y del cual se ha desprendido y se refiere al grado en que un
instrumento realmente mide lo que supone debe medir…” (p. 169).
En este sentido, Arias (2012) afirma que la validez del cuestionario significa
que las preguntas o ítems deben tener una correspondencia directa con los objetivos
40
de la investigación. Es decir, las interrogantes consultarán sólo aquello que se

pretende conocer o medir. (p. 79). Al respecto, el instrumento fue avalado por
organismos internacionales dentro de los que se puede mencionar a la Organización
Mundial de la Salud, por lo que no requiere el juicio de expertos, a lo que Méndez,
Goncalves y Marega (2016) adicionan que muestra una concordancia satisfactoria
entre la validación.
La versión brasileña, ajustado a Sardenberg y cols., (2011) con la que se
trabajará, “fue validada en junio del 2011 por Sardenberg. El cuestionario fue
completado por 245 individuos de 18-30 años provenientes de la ciudad de Belo
Horizonte, Brasil” (p. 270) y de acuerdo con Montiel- Company y cols., (2013) el
cuestionario PIDAQ en español “fue validado el año 2013 por la Universidad de
Valencia. Los resultados muestran que la versión española posee una estructura
propiedades psicométricas similares a las de la versión original y demostró su validez
para su uso en adolescentes españoles” (p. 68)
Confiabilidad
La confiabilidad de un instrumento de medición se refiere al grado en que su

aplicación repetida al mismo sujeto u objeto, produce resultados similares,
considerándolo de esta forma de viable aplicación. En correspondencia a lo
determinado por Méndez, Goncalves y Marega (2016) El instrumento cuestionario de
Impacto Psicosocial de la Estética Dental, ha demostrado buena confiabilidad, según
organismos internacionales, sin embargo debido a que se realizó una adaptación por
parte de las investigadoras se someterá a una nueva confiabilidad empleándose el
estadístico Alfa de Cronbach, cuyo resultado debe contener valores superiores a 0,8
para los dominios de autoconfianza, impacto social e impacto psicológico.
41
Técnica de análisis de datos
Para esta investigación se empleará la estadística descriptiva que se refiere a la

recolección, presentación en cuadros de frecuencias, análisis de datos y,
esencialmente consiste en resumir estos con uno o dos elementos de la información
(medidas descriptivas) que caracterizan la totalidad de los mismos. En el mismo
orden de ideas Hernández, Fernández y Baptista (2014) expresan que ¨la distribución
de frecuencia pueden completarse agregando los porcentajes de casos en cada
categoría…¨ (p. 16)
42
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46
ANEXOS
47
ANEXO A
Cuestionario
48
CUESTIONARIO DE IMPACTO PSICOSOCIAL DE LA ESTETICA DENTAL

(Psychosocial Impact of Dental Aesthetic Questionnaire. PIDAQ)
A continuación encontrará una serie de acepciones acerca de cómo la gente

piensa, siento o se comporta. Indique por favor su grado de acuerdo con cada
afirmación con respecto a ud. No hay respuestas verdaderas o falsas. Dé la respuesta
que más se ajuste con usted mismo. Use la escala que encontrará al principio del
cuestionario para puntuar las afirmaciones. Anote el número en la casilla que se
encuentra a la izquierda de cada afirmación. Por favor sea lo más sincero posible
1 2 3 4 5
Totalmente de Bastante en Indiferente Bastante de Totalmente de
desacuerdo desacuerdo acuerdo acuerdo
1 Tengo poco interés por desarrollar relaciones interpersonales porque 1 2 3 4 5
FACTORES de E.
Pienso que la mayoría de la gente tiene los dientes más bonitos que los
míos.
ORDEN
2 A veces estoy disgustado/a con el aspecto de mis dientes por ello 1 2 3 4 5
percibo un mal estado físico
3 Me siento mal cuando pienso en el aspecto que tienen mis dientes creo 1 2 3 4 5
que influye en mi estado psíquico.
4 Estoy orgulloso/a de mis dientes. 1 2 3 4 5
5 Me gustaría que mis dientes fueran más bonitos, siento vergüenza 1 2 3 4 5

cuando estoy con otras personas
6 Soy algo tímido/a en las relaciones sociales debido al aspecto de mis 1 2 3 4 5
NIVELES
dientes.
7 No me gusta ver mis dientes cuando aparezco en un video creo que otro 1 2 3 4 5
critican mi aspecto dental.
8 Mis dientes gustan a otras personas creo tener una presencia agradable. 1 2 3 4 5
9 Estoy satisfecho/a con el aspecto de mis dientes por eso mi presencia 1 2 3 4 5
es bien recibida.
10 Me gusta mostrar mis dientes cuando sonrío. 1 2 3 4 5
11 Evito mostrar mis dientes cuando sonrío porque los considero 1 2 3 4 5
AUTOESTIMA
antiestéticos.
FACTORES
12 Tengo miedo de que la gente pudiera hacer comentarios despectivos 1 2 3 4 5

sobre mis dientes.
13 Con la estética odontológica mejorara mi aptitud, éxito profesional y 1 2 3 4 5
personal.
14 Estoy contento cuando veo mis dientes en el espejo, eso me hace sentir 1 2 3 4 5
competente en mis relación personal y profesional.
15 A veces me preocupa lo que piensen las personas de sexo opuesto sobre 1 2 3 4 5

la apariencia de mis dientes.
16 Con la estética odontológica puedo hacer frente a una situación concreta 1 2 3 4 5
DIMENSIONES
con responsabilidad.
17 Sin darme cuenta me cubro la boca para ocultar mis dientes en 1 2 3 4 5
presencia de compañeros, amigos y familiares.
18 Cuando estoy con gente que no conozco me preocupa lo que piensen de 1 2 3 4 5
mis dientes.
19 Me fastidia ver los dientes de otras personas por eso busco afianzar mi 1 2 3 4 5
conducta en función de una autorregulación ética por medio de la
estética dental.
49
20 Envidio los dientes de otras personas cuando son bonitos y siento que 1 2 3 4 5
ALTERNATIVAS
con la realización de una limpieza profunda aumentará la belleza de mi
O. ESTÉTICA
sonrisa también.
21 A veces pienso que la gente me está mirando los dientes y creo que con 1 2 3 4 5
un resultado óptimo del tratamiento de periodoncia mejorará/mi vida
22 Encuentro agradable la restauración de mis dientes así sentiré que la 1 2 3 4 5
gente a mi alrededor me acepta más.
23 Me molesta que hagan comentarios sobre mis dientes aunque sea en 1 2 3 4 5
IMPORTANCIA S.
broma.
SOCIEDAD
Tengo confianza en mí mismo por tener buena salud bucal. 1 2 3 4 5
24
No me gusta ver mis dientes en el espejo 1 2 3 4 5

25
Fuente; Klages (2006). Adaptado: Barroso y Salas (2019).
NOTA: Este instrumento está compuesto por 25 aseveraciones que evalúan

cuatro variables desglosadas en seis subtest que corresponde a las seis
dimensiones de la operacionalización de las variables, en correspondencia con
los objetivos de la investigación.
Autoestima global Afirmaciones

Puntos Probabilidad Comparación entre grupo Estética 1 2 3 4 5
odontológica-Autoestima
0 - 25 0 - 0.20 no hay impacto
26 - 50 0,21 - 0,40 Hay obstáculos que tienes que vencer para
aumentar tu autoestima
51 - 75 0,41 - 0,60 Estás en camino. Te queda1n algunos puntos
importantes para desarrollar.
76 - 100 0,61 - 0,80 ¡Ya tienes una autoestima respetable!
101 - 125 0,81 - 1 Excelente -impacto máximo de estética
Total
Fuente: Barroso y Salas (2019).
50
Anexo B
Documento de consentimiento informado para participar en
Investigación
51
DOCUMENTO DE CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA PARTICIPAR EN INVESTIGACION

Este formulario de consentimiento informado se aplicará a adultos que acuden en búsqueda de
atención odontológica a la Clínica integral del adulto de la Universidad Rómulo Gallegos, de San Juan
de los Morros, municipio Juan Germán Roscio del estado Guárico a quienes hemos invitado a
participar en la investigación titulada: “INFLUENCIA DE LA ODONTOLOGÍA ESTÉTICA EN LA
AUTOESTIMA DE LOS PACIENTES QUE ACUDEN A CONSULTA ODONTOLOGICA EN
CLINICA DEL ADULTO UNERG AÑO 2019”. Investigadoras principales: Br. Barroso Génesis y Br.
Salas María estudiantes de la Facultad de Odontología de la UNIVERSIDAD NACIONAL
EXPERIMENTAL DE LOS LLANOS CENTRALES “RÓMULO GALLEGOS” DECANATO DE
ODONTOLOGÍA. DEPARTAMENTO DE INVESTIGACION. Actualmente estamos realizando una
investigación sobre cómo la odontología estética en la autoestima de los pacientes pueden determinar
la autopercepción de estética dental y la calidad de vida. Para esto se le proporcionará información
sobre ella y será invitado(a) a participar. Puede ser que este consentimiento informado contenga ciertos
términos que usted no comprenda. Si es así por favor pida que se le aclare la afirmación o acepción
para así repasar la investigación tomándonos el tiempo necesario para explicarlos. Si más adelante
tiene preguntas puede plantearlas a las investigadoras. Ud. está siendo invitado (a) a responder un
cuestionarios que le tomarán alrededor de 10 minutos los cuales evalúan personalidad la percepción de
estética dental y la autoestima y su relación con el entorno o la sociedad antes de que se trate por
odontología estética. En cuanto a los beneficios los pacientes en el estudio recibirán el tratamiento para
odontología estética en forma gratuita. Se les dará toda la información sobre cualquier tipo de
problema posibilidad de tratamiento derivación y seguimiento de un tratamiento apropiado por los
investigadores. El estudio incluirá a un número total de 30 adultos, como muestra, que accedan
voluntariamente a participar en este estudio. Si usted cambia de parecer más adelante puede renunciar
a su participación incluso si con anterioridad hubiese consentido comunicándolo previamente a las
investigadoras sobre dicha renuncia. Toda la información derivada de su participación en este estudio
será conservada obligatoriamente en forma de estricta confidencialidad manteniendo en reserva su
identidad para efectos de publicación y difusión de los resultados de esta investigación. Para esto al
momento del ingreso al estudio se le asignará un número el cual reemplazará su identidad. Si desea
hacer alguna pregunta puede hacer lo ahora o más adelante. Si prefiere hacerlo más tarde y/o para
conocer los resultados de la investigación puede contactar los días xxxx y xxxx de xxxx a xxxxx. A la
Br. Barroso Génesis: teléfono xxxx-xxxxxxx y los días xxxxxxxxxxxxxxxxx Dirección:
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, correo xxxxxxxxxxxx y a la Br. Salas María teléfono: Dirección:
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx correo-e: xxxxxxxxxxxxxxxxxx o directamente a la Prof. ccccccccccccccccc
Tutor (a) de las investigadoras que realizan la investigación
“Yo _______________________________________________________________” he sido
invitada(o) a participar en el estudio “INFLUENCIA DE LA ODONTOLOGÍA ESTÉTICA EN LA
AUTOESTIMA DE LOS PACIENTES QUE ACUDEN A CONSULTA ODONTOLOGICA EN
CLINICA DEL ADULTO UNERG AÑO 2019”. Entiendo que mi participación consiste en someterse
al procedimiento de odontología estética y a responder al cuestionario. Me han proporcionado el
nombre y dirección de las investigadoras, fácil de ubicar. Leí la información precedente o me la
leyeron. He tenido la oportunidad de hacer preguntas acerca de ella y todas las preguntas que se me
hicieron fueron respondidas a mi entera satisfacción. Consiento voluntariamente a participar en este
estudio y entiendo que tengo el derecho a retirarme de la investigación en cualquier momento.
________________________________________________________________
Firma del o de la participante
________________________________________________________________
Nombre y firma de quien toma el consentimiento Fecha ___/___/___
Fuente: Fernández E. y Bersezio C. (2017). Modelo: Documento de consentimiento informado para
participar en Investigación. (p. 43) Modificado: Barroso y Salas (2019).

TEG DEINITIVA GENESIS Y MARÍA EN PROCESO 20 de Febrero

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INFLUENCIA DE LA ODONTOLOGÍA RESTAURADORA EN LA

SAN JUAN DE LOS MORROS, FEBRERO 2019

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INFLUENCIA DE LA ODONTOLOGÍA RESTAURADORA EN LA

Proyecto de Trabajo de Grado para optar al Título en Ciencias de la Salud Mención

Autoras: Br. Barroso Génesis

SAN JUAN DE LOS MORROS, FEBRERO 2019

Constancia de Aceptación del Tutor

Contextualización del Problema………………………………………... 3

III MARCO METODOLÓGICO

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INFLUENCIA DE LA ODONTOLOGÍA RESTAURADORA EN LA

Autor: Br. Barroso Génesis

Descriptores: odontología estética, autoestima, consulta odontológica.

CAPITULO III. Contiene el marco metodológico: Paradigma de la

Planteamiento y formulación del Problema

Actualmente la belleza es considerada como un verdadero valor social y es un

El esteticismo en la odontología representa una preocupación constante, tanto para el

autoestima es considerada como la evaluación que hace el individuo sobre su propia

En tal sentido la autoestima no es un estado que permanece inalterable con el

sentimentales, sintiéndose intimidados por sus dientes, su forma, tamaño, color y

En vista a lo anteriormente expuesto por las investigadoras surgen las siguientes

Analizar la influencia de la Odontología estética en la autoestima de los

1. Identificar los factores que componen la estética bucal en pacientes

Justificación e Importancia de la Investigación

Hace muchos años solo se hablaba de odontología como practica estrictamente

estética además, se considera la consulta odontológica y paciente,

La presente investigación está dirigida analizar la influencia que tiene la

Una vez formulado con precisión cuál es el problema a investigar y en

Es decir que allí se estructura un sistema conceptual integrado por hechos e

(a) Delimitar el área de la investigación: es decir, seleccionar hechos

Todo trabajo científico debe estar fundamentado en bases teóricas que la

De este modo, concluyeron que la autopercepción de la estética fue más

asisten a las salas clínicas de la facultad de odontología de la Universidad Central de

Para el correcto desarrollo de esta investigación, fue relevante y de vital

Para Pérez (2009) esta es considerada como la “disciplina que se dedica al

Estética: es la rama de la filosofía que trata de la belleza y de la teoría

Según Rufenacht (1992):

Para los antiguos griegos la belleza era fácilmente relacionada con

Aunque tanto la estética como la belleza dependen del espectador y están

su logro. El origen de la estética es su percepción. En un sentido amplio, la estética es

La odontología estética es una rama de la odontología que se encarga de

interpretación personal y la percepción individual. Para el odontólogo los labios no

De la misma manera Rafenacht (1992) asegura que:

El mapa de la cara sufre varios y progresivos cambios durante la vida,

Alternativas de Tratamientos en Odontología Estética.

En este aspecto, Méndez Goncalves y Marega (2016) afirman que. “La

Para Henostroza (2006) la odontología restauradora “es una mezcla de arte y

Miranda (2005), asegura que la autoestima es:

Un estado mental. En el sentimiento o concepto valorativo (positivo o

Teoría de Abraham Maslow (1993)

Continuando con Miranda (2005) la persona no nace con un concepto de lo que

Al respecto, Coopersmith (1996, citado en Massenzana, 2017), expresa que

Actitudes o posturas habituales que indican autoestima baja

que posee es resultado de su necesidad de aprobación; ya que no se quiere lo

Características de las personas con baja autoestima.

5. Perfeccionismo, auto exigencia esclavizadora de hacer perfectamente todo lo

Para Branden (1995, citado en Viteri, 2017):

Características de la autoestima alta

1. Cree firmemente en ciertos valores y principios, está dispuesto a defenderlos