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Paso 2: PROCESO ADMINISTRATIVO

Nombre estudiante: Alexander Salamanca Albán

Numero de cedula: 14677034

Tutor (a): Héctor Herrera

Numero de grupo: 172

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA: ECACEN

PROGRAMA: Administración de Empresas

UDR Cali, marzo 31 de 2019

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1. Mencione y describa cada uno de las funciones del proceso administrativo?

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1. Planeación:

PLANEACIÓN

Tipos Control

Estratégica Táctica Operativa Calidad Resultados Productividad

Financiero

Debemos decir que es la primera medida a ejercer en el cuerpo administrativo de toda empresa,

desde aquí es donde serán proyectados los objetivos y todas las metas que la empresa deberá

cumplir y las distintas metodologías que se ejecutaran.

El trabajador y el personal administrativo deben ser muy unidos, complementarse de manera

efectiva ya que de esto depende mucho el buen funcionamiento de una empresa y el poder

cumplir con los objetivos propuestos.

Antes de iniciar debemos tener en cuenta las siguientes observaciones, analizar los recursos con

los que contamos, que necesitaremos, y cual es a meta final a alcanzar, tener en cuenta una buena

organización, cuanto ya tengamos definido todo lo anterior, hay que ponernos unos objetivos

claros a desarrollar.

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También para una buena planeación, debemos tener en cuenta algunas actividades.

 Fijar los objetivos y las metas que se quieran obtener, fijando un tiempo determinado

para esto.

 Encargar funciones, responsabilidades, organizar el tiempo, es decir, organizar todas las

actividades, organizar el tiempo, las personas a cargo de cada función y ver con que

espacio y disponibilidad de recursos contamos.

 Pronosticar, es decir que debemos crear una estrategia con los métodos proporcionados y

que tácticas se llevaran a cabo.

 Debemos tener un plan a desarrollar frente a los problemas futuros que se nos presenten.

Planeación estratégica

Comprende las actividades que permiten aclarar las metas y todos los objetivos y así elegir la

estrategia correspondiente para conquistar dicha meta.

Los resultados son los expresados de:

Visión: La Imagen engrandecida del futuro de una organización.

Misión: Los Propósito de una empresa y el lugar en el mundo al que pertenece.

PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA ORGANIZACIÓN

¿DÓNDE ¿HACIA DÓNDE ¿QUÉ SE ¿CÓMO

ESTAMOS? VAMOS? QUIERE SER? LOGRARLO?

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Análisis FODA

Es una técnica que estudia la competitividad de una empresa, tanto interna como externa, y así

poder determinar sus Fortalezas, Oportunidades y Debilidades y amenazas

F O D A

FORTALEZAS OPORTUNIDADES DEBILIDADES AMENAZAS

INTERNAS EXTERNAS

Es permisible poder actuar Se dificulta poder modificarlas

Sobre ellas

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2. Organización:

Luego de realizar la respectiva planeación, lo que siguiente a realizar es distribuir cada una de las

actividades propuestas a los distintos grupos de los que se compone una empresa, antes de ellos

debemos tener claro los diferentes puestos de trabajo que existen en la empresa, las

responsabilidades, las tareas, que autoridad se tiene en cada puesto, y tener claro la cantidad de

personas que son necesarias para cubrir cada puesto, podemos tener en cuenta un organigrama en

este caso ya que nos ayudara a organizar mucho más.

El propósito de la organización es enfocarse en el objetivo asignado a cada uno de las actividades

de la empresa y así puedan ser cumplidos con un esfuerzo menos agotador y que cada empleado

llegue a obtener una gran satisfacción.

En la organización debemos tener en cuenta algunos puntos importantes como:

 Define la estructura correcta de las empresas.

• Determina los niveles jerárquicos indicados para el funcionamiento eficiente de

 sus integrantes.

• Elimina la duplicidad de funciones en la departamentalización.

• Es un medio para lograr lo planeado.

• Coordina la división del trabajo para que se dé un orden.

• Determina la estructura, para que las fases de dirección y control tengan bases

 confiables.

También podemos decir que en una organización no es fundamental contar con un grupo

extenso, como mínimo se puede contar con dos personas, teniendo en cuenta un principio

fundamental como es la cooperación, y así ambas personas logren un trabajo en conjunto y así al

final poder conseguir el objetivo antes planeado.

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Organigrama

Podemos decir que este es el principal instrumento de la organización, ya que por medio de una

forma gráfica nos enseña cómo están relacionadas las distintas unidades de la estructura interna

de una empresa.

Los organigramas nos permiten identificar la ubicación de los diferentes departamentos, las

oficinas, las secciones, etc, en pocas palabras podemos decir que un organigrama detalla la

división de trabajo que existe entre las distintas áreas.

Como ventajas de poseer un organigrama, tenemos que este facilita los procedimientos con los

que la organización trabaja, la dirección y control, la organización nos enseña las posiciones de

cada departamento en lo interno de la organización, nos dice que interrelación debe existir en

cada departamento, nos facilita los procedimientos.

Tipos de organigramas

 Verticales

 Horizontales

 Circulares

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ETAPAS DE ORGANIZACIÓN

Para realizar el proceso de organización, se debe aplicar a su vez las diferentes técnicas y

principios, también aclarar qué tipo de organización es la más correcta para la situación que

estemos tratando.

Descripción de
procesos

Jerarquización
División del
trabajo

Organización
Departamentalización

Coordinación
Descripción de
actividades

TIPOLOGIA DE LA ORGANIZACIÓN

Esta hace referencia a los distintos sistemas o modelos de estructuras de la organización que se

pueden ajustar en un organismo social, podemos decir que las más usuales son:

 Lineal o militar

 Funcional o de Taylor

 Lineo - Funcional

 Staff

 Por comités

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Manuales

Los manuales son documentos en donde se detalla las funciones, características, objetivos,

requisitos y las diferentes responsabilidades de cada cargo, reúnen de forma sistemática una serie

de elementos administrativos, esto con el propósito de informar y a su vez orientar que conducta

tiene los empleados de la empresa.

Los manuales, de acuerdo con su contenido, pueden ser:

• De política

• Departamentales

• De bienvenida

• De organización

• De procedimientos

• De contenido múltiple

• De técnicas

• De puesto

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3. Dirección

Podemos decir que la dirección es el proceso con más dinamismo, esto debido a la interactividad

y relación que existe entre los distintos miembros de la organización y sus superiores.

Entender este concepto es una parte fundamental para así poder avanzar en las otras fases del

proceso administrativo.

Para este proceso es de vital importancia que el gerente tenga la capacidad de administrar y de

liderar, un líder debe ver la manera de tomar las mejores decisiones, decisiones de forma lógica,

aunque en algunos casos se dejara llevar por su conocimiento e intuición, por eso es fundamental

su experiencia en este caso.

Funciones

Los objetivos pueden tener varias finalidades, esto depende de la estrategia de la propia empresa

y las distintas herramientas con las que cuente.

Importancia

 Coloca en funcionamiento lo que se ha constituido durante la planeación y la

organización.

 Se logra establecer una conducta más deseable entre los diferentes miembros de la

organización

 Una dirección realizada correctamente, es importante ya que logra alzar la moral de los

empleados y a su vez esto se ve reflejado en la productividad.

 Su calidad se ve reflejada en el resultado de los objetivos

 A través de la organización se ve implementa la comunicación necesaria para que la

organización opere correctamente.

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Algunas de las funciones más importantes son:

a) Motivar

b) Liderar

c) Comunicar

d) Coordinar

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a) Motivar:

Decimos por motivar a incitar toda voluntad a actuar, es estimular hacia el logro del objetivo

propuesto.

Podemos decir que para motivar un grupo es necesario conocer a cada integrante del mismo,

conocer su calidad humana, lo profesionales que son, y los distintos sueños y objetivos que posee

cada uno, así como también los intereses y las necesidades en particular.

Abraham Maslow

Maslow fue un psicólogo americano que se centralizo en estudiar las necesidades psicológicas de

todos los trabajadores, Maslow estaba convencido que los trabajadores no se motivaban solo por

el dinero.

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b) Liderar

Entendemos como liderazgo a la capacidad que se tiene para influenciar a las demás personas

para que estas logren los objetivos.

Tipos de liderazgo

Tenemos tres estilos que se destacan en el liderazgo:

El autócrata, que es el que asigna su autoridad, el demócrata que es quien toma en cuenta las

opiniones de los colaboradores, y el de rienda suelta, que es quien deja actuar a sus

colaboradores en forma libre.

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c) Comunicar

Podemos decir que la comunicación es parte integral de la empresa, la manera en que esta se

ejecuta es determinante en el modelo de la organización

Es un proceso en donde el emisor exhibe un mensaje, ya sea de información, opinión,

pensamiento o dato, se lo transmite a un receptor mediante un medio o canal, esto lo realiza

usando un código común e intentando que se logre entender su significado

Tipos de comunicación

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d) Coordinar

La coordinación está amarrada a una estrategia y a distintos objetivos que se deben cumplir, esta

se encarga de que todos los departamentos, los grupos y equipos, alcancen estos objetivos y así

trabajen en la misma lineal.

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4. Control

Es la última etapa del proceso administrativo, esta consiste en asegurarse que todos los

resultados de lo que se planeó, organizo y dirigió, se estén cumpliendo con los objetivos que se

establecieron.

Esta acompaña todas las etapas que conforman el proceso administrativo, sus objetivos

primordiales son los de corregir y prevenir los errores, para así asegurarse que todo se esté

llevando a cabo de acuerdo a lo que se a planeado con anterioridad.

Control

Planear y Hacer Evaluar Mejorar

organizar

El proceso de control encontramos 3 pasos fundamentales

a. Medición de resultados

b. Comparación del desempeño con el estándar

c. Corrección.

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2. ¿Por qué es importante el proceso administrativo, en la toma de decisión?

Se puede decir que es muy importante en proceso administrativo en la toma de decisiones, ya

que esto es necesario e indispensable para que la empresa funcione de una manera correcta y

ordenada, los resultados que se obtendrán a futuro dependen de estos procesos.

En todas las empresas es de vital importancia el proceso administrativo, ya que esto nos evitaría

tomar decisiones improvisadas en momentos difíciles, la gran mayoría de empresas éxitos tienen

su debido proceso administrativo.

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3. ¿El proceso administrativo aporta a mi profesión?, argumentar

Es parte fundamental de mi profesión como administrador de empresas, ya que como

administradores somos responsables de llevar a cabo todas las actividades que son necesarias

para así lograr los objetivos organizacionales, como administradores nos encargaremos de que se

conquisten estos objetivos.

Como administrador de empresas seré encargado de la planeación, organización, dirección y

control de las actividades de la organización, por esto será de vital importancia el proceso

administrativo en mi diario vivir como administrador.

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