Los pros y los contras de la distribución directa:

En general, con la distribución directa, un punto a favor sería su mayor rentabilidad.

Con la venta directa, se puede lograr un trato más cercano con el cliente, y a su vez
conseguir una mayor persuasión en su decisión de reservar o no en el hotel, que a su vez,
ésta mejor relación cliente- empresario puede favorecer y avanzar un paso más en la
fidelización de éste. Todo ello concluye en un servicio más detallado y personalizado
para el cliente.

Las ventas que gestionan el departamento comercial del hotel en el sector de ferias,
congresos y reuniones así como son los de acuerdos corporativos y acuerdos especiales
tienen la ventaja de que se pueda establecer en cierto grado una relación duradera y
estable con el cliente. En caso de haber cumplido las expectativas del cliente, el
empresario posee mayor posibilidad de que en un futuro repita de nuevo la experiencia
con el mismo hotel.

La ventaja principal de los buscadores es su facilidad, comodidad y rapidez.

Como desventaja de la distribución directa sería su dependencia respecto de los

intermediarios. Por otra parte, también cabe mencionar su dependencia de la existencia
de un buen personal en el hotel, así como del buen funcionamiento de los buscadores y
páginas webs que se utilizan como medio de distribución.

Los pros y los contras de la distribución indirecta:

En general, como ventaja cabe destacar que se llega a un mayor número de clientes,
cubriendo el porcentaje de clientes que no se han podido captar con la distribución
directa.

Como inconveniente cabe mencionar una rentabilidad menor, el pago de cuotas o

comisiones por el uso de este medio como vía de distribución.