Integrantes:

• Lesly Ccalli
• Dayana Calizaya
• Elizabeth Luna
• Andrea Herrera
• Senayda Laura
• Joel Laura
• Diego Torres

Mgr. Lessly Campana Salgado ESCO-UNJBG

 1.
DEFINICIONES
BÁSICAS
¿QUÉ ES LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES?

HILLIER – LIEBERMAN. Significa hacer IO referentes a

la conducción y coordinación de actividades dentro de Llama también
una organización aplicada a una gama IO
extraordinariamente amplia.

TAHA. Aspira a determinar el mejor curso de acción optimo de Elemento

un problema de decisión con la restricción de recursos principal:
limitados aplicando técnicas matemáticas para representarlo modelado
por medio de un modelo y analizar problemas de decisión .
matemático.

Herramienta dominante e indispensable Aplicada en

manufactura,
para tomar decisiones. transporte,
construcción, etc.
 El término IO se utiliza por primera vez en el
año 1939 durante la 2da Guerra Mundial,
específicamente cuando surge la necesidad
de investigar las operaciones tácticas y
2. estratégicas de la defensa, las IO se refirieron
a problemas de ordenamiento de tareas,
reparto de cargas de trabajo, planificación
DESARROLLO y asignación de recursos en el ámbito
militar.
HISTÓRICO
Desarrollo Histórico
Fechas, nombres y temas.
Kantorovich - Actualmente IO se aplica al sector
Problemas de - Bellman - Programación privado y público, a la industria, los
distribución - 2da dinámica. sistemas de comercialización,
guerra - Logística - Kuhn y Tucker - financieros, de transportes, de salud
estratégica para Programación No Lineal. etc., en los países desarrollados, “en
vencer al enemigo. vías de” y en los del tercer mundo.
1950-60
1939 Actualidad

1947
Dantzig, George - Método
simplex en base al trabajo
de precursores, inicio a la
Programación Lineal.
1985
Reflorecimiento de la disciplina con el devenir del control
automático industrial, las microcomputadoras y las nuevas
interfaces gráficas que impulsan el desarrollo de los Sistemas
Automatizados de Apoyo a la Toma de Decisiones
3. UTILIDAD
UTILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN
DE OPERACIONES
La I.O. sirve a los profesionistas para tomar las decisiones más acertadas en el
ámbito laboral. Las empresas deben contar con estos métodos, para resolver
problemas de optimización de recursos en la entidad.

La I.O. genera y resuelve modelos matemáticos con el objetivo de elaborar un

análisis y concluir de los mismos para así poder sustentar cuantitativamente las
decisiones que se tomen respecto a la situación problema.

La I.O. es muy beneficiosa para los gerentes a la hora de decidir qué producir,
las cantidades, los métodos de producción, cuáles empleados involucrar en los
procesos de producción y los esquemas de comercialización de los bienes
producidos.
 4.
EJEMPLOS DE
APLICACIÓN
Ejemplos de I.O.

Caso:

José tiene un compromiso de negocios por cinco semanas entre Fayetteville (FYV) y Denver
(DEN).
Vuela hacia FYV el lunes y regresa el miércoles.
Un boleto normal de viaje redondo cuesta $400 dólares, pero se ofrece el 20% de descuento
si las fechas del boleto abarcan un fin de semana.
Un boleto de viaje en cualquier dirección cuesta 75% del precio normal.
¿Cómo debe comprar los boletos para el periodo de cinco semanas?
 Paso 1: Analizar
Esta solución requiere identificar 3 componentes:
¿?
• ¿Cuáles son las alternativas de decisión?
• ¿Bajo qué restricciones se toma la decisión?
FYV DNV
• ¿Cuál es el criterio objetivo adecuado para evaluar las alternativas?
Paso 2: Soluciones opcionales
Consideramos 3 alternativas:
a) Comprar cinco boletos normales FYV-DEN-FYV.

b) Comprar uno FYV-DEN, cuatro DEN-FYV-DEN que abarquen fines de semana, y uno DEN-FYV.
c) Comprar uno FYV-DEN-FYV que abarque el lunes de la primera semana y el miércoles
de la última, y cuatro DEN-FYV-DEN que cubran los viajes restantes. Cada boleto
de esta alternativa abarca un fin de semana.
Restricción: José debe de poder salir de FYV el lunes y regresar el miércoles de la misma
semana.
 Paso 3: Toma de la decisión
Objetivamente: Variable precio
a) = 5 * $400 = $2000
b) = 0.75*$400 + 4 (0.8 *$400) + 0.75 *$400 = $1880
c) = 5 *(0.8 *$400) = $1600

• Una solución del modelo es factible si satisface todas las restricciones. Es óptima si,
además de ser factible, produce el mejor valor (máximo o mínimo) de la función
objetivo.
• La solución óptima se determina con un método matemático adecuado, que en este
caso es el cálculo diferencial.
Caso :
Como todo avance científico, la Investigación Operativa comenzó aplicándose con objetivos
militares. Sin embargo viendo sus ventajas pronto se practicó en otros campos tales como
industria, transporte, urbanismo, comercio, finanzas, sanidad, etc. para optimizar los recursos
disponibles y obtener beneficios, principalmente económicos.
- En la siguiente tabla se pueden observar algunos ejemplos de casos reales de uso de la
Investigación Operativa por parte de diferentes organizaciones y las ganancias y/o
ahorros conseguidos a raíz de ello.
Organización Aplicación Año Ahorros anuales
Rediseño del sistema de producción y
distribución norteamericano para reducir
Procter & Gamble
costos y mejorar la rapidez de llegada al
1997 $200 millones
mercado
Programación óptima de empleados para
Taco Bell proporcionar el servicio a clientes deseado 1998 $13 millones
con un costo mínimo
Rediseño de tamaño y localización de
inventarios de seguridad en la línea de
Hewlett-Packard
producción de impresoras para cumplir
1998 $280 millones de ingreso adicional
metas de producción
GRACIAS…