COLEGIO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS

DEL MAYAB

MATERIA:

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

PSICOLÓGA:

LUZ NINIVE FERNANDEZ NAAL

TEMA

ANALISIS 5, CAPITULO 3

LAS ORGANIZACIONES Y SU ADMINISTRACIÓN

ALUMNA:

YARITZA GUADALUPE CERVERA CHULIN

Fecha: 28/03/19
 ANALISIS CAPITULO 3

Se dice que las organizaciones son seres vivos porque como un ser vivo que nace, cree y
muere y su desarrollo depende del entorno, de los factores así una organización nace, crece
y muere según la forma en que el fundador maneje y opere la estructura de la organizaciones,
por eso siempre es importante poner atención a los pequeños detalles, cuando una empresa
necesita un cambio o una renovación o seguir al mismo pie ya que en ocasiones estancarse
puede hacer que la empresa ya no crezca y llegue al borde de quebrar.

Una buena administración es quien forja el éxito de la empresa por eso es necesario no solo
pensar y desarrollar si no saber administrar, es decir llevar a cabo la distribución de tareas de
acuerdo a las necesidades de la empresa, saber porque camino dirigirse y siempre darse
cuenta de lo que le hace falta o le sobra a la empresa y realizar cambios para mejorar,
mantener innovado y sobre todo estar apegado a los lineamiento que estaca el propósito y los
valores de la empresa, una mala administración haría que una organización no llegue ni a la
juventud el cual es la parte más difícil de administrarlo que degastaría la supervivencia y todo
se vendría hacia abajo.

Las principales aportaciones de la administración científica al CO son la selección científica

del personal, capacitación, estudio de tiempos y movimientos, método de trabajo, sueldo por
producción e incentivos salariales, condiciones físicas y ambientales de trabajo, planeación
y control de la producción, concepto de homo económicus, eficiencia, racionalización del
trabajo, principios de la administración, especialización del obrero, línea de montaje
industrial, estudio de la fatiga humana y recompensas salariales que van de lamino con los
principios de la administración el cual el gerente debe de ser el ejemplo para que se pueda
tener una buena concordancia con lo que se quiere, es decir que es quien debe ejecutar
primero las tareas, las habilidades y debe determinar la mejor manera de ejecutar las tareas
para que cuando se elijan las personas y se les capacite el mismo pueda enseñar a los obreros
a utilizar todos los métodos.

La organización racional del trabajo consiste en que el gerente debe proyectar el método de
trabajo de modo que aumente la eficiencia en su ejecución, es decir que debe ser el quien de
paso dar el primer ejemplo para que los demás se contagien de cómo y lo que deberían hacer.
Dentro de esta primera ola se encuentra una expresión denominada “ homo economicus” el
cual se refiere a todas aquellas personas que forman parte de una organización o que buscan
empleado exclusivamente para obtener recompensas salariales, por ejemplo las personas que
venden en Mary Kay no entran por que les encante las ventas y andar de puerta en puerta
ofreciendo y cobrando, el estímulo son todas las recompensas salariales y tangibles que les
ofrecen lo cual en la actualidad es muy normal que a las personas se les incentive por medio
del salario y sus respectivas recompensas.

Las principales aportaciones de la teoría clásica al CO son principió de la coordinación el

cual se refiere al modo de organizar las tareas y funciones de una empresa de una manera
más coordinada, es decir que todos los esfuerzos de cada integrante se coordinaran para que
como un grupo se obtenga una misión en común: el principio de escalar es la forma en la
que un subordinado puede pasar de un trabajo a un trabajo mayor están en la misma empresa
y cumplir metas personales, siempre y cuando la empresa ofrezca el crecimiento dentro de la
misma: y el principio funcional nos habla de la importancia que tiene dividir el trabajo de
acuerdo a las funciones de los empleados para llevar un mejor control y sobre todo
organización y coordinación al logro de metas y objetivos.

Las principales aportaciones de la teoría de la burocracia al CO son los tipos de sociedad,

tipos de autoridad, características del modelo burocrático, racionalidad burocrática, autoridad
burocrática, dilemas de la burocracia, disfunciones de la burocracia, grados de
burocratización, enfoque descriptivo y explicativo y la jerarquía administrativa, si bien se
sabe la burocracia dentro de una organización no se fija en los aspectos personales,
emocionales ni psicológicos de un obrero, solo se interesa por cómo se adaptan a los cambios
y reglas de la empresa, un aspecto importante es que todas las decisiones pasa por un directivo
quien es quien tiene a la empresa caminando de una forma buena o mala que en ocasiones
son ellos mismos los que no se dan cuenta que tomar opiniones es importante y aunque
existen obreros que no piensan de manera burocratizada pueden crear problemas por sentirse
limitados en sus labores y restringidos en el aspecto personal.

Algunas de las características del modelo burocrático son: la división del trabajo que hace
que las tareas se dividan y se fragmenten en trabajos especializados: la jerarquía ene l cual
prevalece el principio e la unidad de mando es decir, que cada jefe tiene total autoridad sobre
sus subordinados; reglas y reglamentos definen los criterios y las reglas de comportamiento
de las personas para realizar sus respectivas tareas; la formalización de las comunicaciones
se refiere a que toda información que quiera ser comunicada debe ser escrito y bien
documentada para poder tener una formalización dentro y fuera de la organización:
competencia técnica selecciona y asciende con base a méritos profesionales o por medio de
la evaluación de su desempeño y los procedimientos técnicos hace referencia a la
importancia que la organización le da a los puestos y no a las personas, en el cual un trabajo
es solo rutinario y los procedimientos son técnicos.

Así mismo la burocracia tiene sus disfunciones como el exagerado apego a los reglamentos,
es decir que la puntualidad, el uniforme, la organización, la presencia, y el tiempo que le
dedique al trabajo son tomados con rigurosidad y sancionados si no se cumplen por lo cual
el empleado adapta a su estilo de vida dependiendo de estas para vivir; exceso de formalismo
como antes de mencionaba hasta para pedir permiso para ir al baño el obrero debe redactar
por escrito para la debida autorización, así mismo las acciones, reglas y decisiones se deben
registrar y documentar; el exceso de papeleo es lógico que a tener un exceso de formalismo
todo los permisos y reglas, y todo aquello que sea por escrito requiere de una copia y pasar
por filtros que posiblemente requieren copias igual lo cual se hace un papeleo sin fin y sin un
uso relevante; la resistencia a los cambios es tan común que en las burocracias todo sea
riguroso y procedimental que los empleados se acostumbran a lo que hacen diario de una
forma y un horario por lo cual si en algún punto la empresa requiere un cambio el empleado
puede sentir incertidumbre por su empleo y su seguridad; despersonalización de las
relaciones humanas se refiere al tipo de comunicación dentro de una organización en la cual
se sigue un régimen, los compañeros no comparten más que cosas del trabajo y sus nombres
son como fantasmas porque es más común conocer de qué puesto son y llamarlos así por lo
cual crea una despersonalización; categorización de las relaciones se refiere que quien tome
la decisiones en una situación cualquiera será la persona que tenga la categoría más elevada,
independientemente de su conocimiento; adaptación excesiva a las rutinas y los
procedimientos habla de que lo que exige es que los empleados estén realmente apegados a
las normas, reglas y formas de hacer su trabajo para que como empresa pueda lograr sus
objetivos; exhibición de señales de autoridad crea una tendencia a utilizar símbolos para
demostrar la posición jerárquica como el tamaño de la oficina de los objetos que estén dentro
de ella, los lugares públicos, el baño, el comedor , el estacionamiento son cosas que hacen
resaltar quien es el jefe; dificultades con

los clientes se crean a raíz del interés de seguir un estándar en cuanto a la forma de trabajar
lo que pueda crear discrepancias con los clientes ya sea por frialdad o la atención tan robótica
que se les brinda.

Las principales aportaciones de la teoría estructuralista son el concepto de sociedad de

organizaciones, el análisis más amplio de las organizaciones, recompensas materiales y
sociales, concepto de hombre organizacional, tipología de las organizaciones,
interdependencia de las organizaciones, conflictos organizacionales, modelos racional de
organización,, modelo natural de organización, niveles de la organización, diversidad de la
organización, objetivos de la organización y el conjunto organizacional; esta teoría habla de
cómo empiezan a constituir un ambiente externo a no solo quedarse con una parte de la
organización si no a ver más allá de los limites, se comenzó a disminuir la forma rigurosa de
trabajar y empezaron como a fusionar teorías.

Apareció una nueva corriente que fusionaba las teorías de manera contradictoria, como la
teoría clásica y la escuela de las relaciones humanas por lo cual los estructuralistas la tomaron
como un nuevo enfoque para desempeñar dentro de su empresa creando una forma de trabajar
más armónica, dinámica y sobre todo grupal.

Las principales aportaciones de la teoría neoclásica al CO son principalmente la forma de

organización, ya que todos deberían planear, organizar, dirigir y controlar para poder lograr
los objetivos de la organización. Y esto no se alcanzaría de manera individual si no con el
esfuerzo de todas las personas que trabajan bajo la dirección de cualquier gerente, supervisor
o administrador, de esta forma se comenzó a medir la eficiencia y la eficacia en los métodos
y recursos necesarios para elaborar las tareas y no generar costos adicionales. La teoría
neoclásica también produjo la llamada administración por objetivos (APO) la cual consiste
en tomarle más importancia a los objetivos que la organización quiere alcanzar y no las
métodos y medios que se requieren.

Las principales aportaciones de la teoría de las relaciones humana al CO fueron el

comportamiento social de las personas, grupos informales, relaciones humanas en el trabajo,
dinámica de grupo, primeros estudios sobre la motivación ,primeros estudios sobre el
liderazgo, importancia del contenido del puesto, comunicación humana, organización
informal, proceso de cambio, administración participativa, y es que a pesar de todos esos
puntos, y aunque suene a que era democrática y trabajaban en equipo seguían una
determinación lineal ya que les enseñaba a los obreros a cómo llegar a esos objetivos y ellos
prendían a literal de acurdo a objetivos por lo cual era semicentralizada. En la teoría de las
relaciones humanas se encuentra el concepto “homo social” el cual habla de la necesidad del
ser humano por estar motivado junto a otros, de ser reconocido y de recibir una comunicación
adecuada.

Las principales aportaciones de la teoría del comportamientos son motivación, estilos de

administración, sistemas de administración, concepto de organización, proceso de toma de
decisiones, comportamiento organizacional, administración participativa, enfoque
descriptivo y explicativo, concepto de hombre administrativo, tipos de miembros, conflictos
organizacionales, enfoque en las personas, grupos y equipos todo esto por comenzar una
nueva forma de trabajo en los aspectos humanos como ya no ser burocráticos si no manejar
el liderazgo y el trabajo en equipo para que los obreros ya no se sientan presionados al
momento de un cambio y tengan capacidad para tomar decisiones y no ser de la empresa si
no parte de la empresa. Gracias a esta nueva aportación se creó el movimiento del desarrollo
organizacional se centra en crear y desarrollar modelos de cambios planeados con la finalidad
de facilitar la rápida adaptación de las empresas a la dinámica del mundo moderno, es decir,
trabajar como equipo para que en el momento de adhesión de cambios no se tornen tensiones
dentro de las organizaciones y fluya de manera normal.

Un sistema es un conjunto de elementos relacionados dinámicamente que realizan una

actividad para alcanzar un objetivo a su vez estos sistemas pueden ser de dos tipos abiertos
y cerrados, los abiertos son todos aquellos que buscan tener interacción con el entorno,
conocer sus formas de ver las cosas y las formas de actuar, incluyendo todo aquello que sea
incomprensible y que a una organización le funciona para mejorar o conocer nuevos
mercados.

La aportación de la teoría de los sistemas comienza con el ser un sistema abierto que este en
constante interacción con su entorno; tomo en cuenta lo enfoques rígidos y mecanicistas y,
por otra, los enfoques flexibles y adaptables a las circunstancias del entonos lo que hizo que
abierta paso a nuevas formas de trabajo y nuevas forma de visión para las organizaciones,
como sistemas abiertos comenzaron a adquirís nuevas características de entradas,
procesamiento y salidas y todo lo que se trabajo es referente a lo que se requiere, con esto
buscaban más la manera de crecer que de estancarse, las tareas dentro de la organización era
en conjunto pero cada persona tenía una multifunción para trabajar con ayuda de equipos e
instrumentos especializados .

Se entiende como entorno a lo que forma parte dentro y fuera de la organización incluyendo
procesos administrativos y procesos productivos; este se divide en dos tipos de entorno, el
primero es la exportación al entorno que es todo los productos finales que se le ofrecen a
los clientes como bienes o servicios y el segundo es la importación del entorno se relaciona
con los insumos que se requieren para poder ofrecer distintos bienes y servicios, es decir la
materia prima, la energía y la información tomada de las necesidades del entorno externo.

La teoría de las contingencias viene siendo un cambio no tan radical en las organizaciones
ya que los creadores hacen un estudio en el cual se dan cuenta que una organización siempre
utiliza dos mecanismos básicos, la diferenciación que se encarga de la división de tareas
especializadas y la integración administrativa el cual se dedica a la integración de los
contextos del entorno con la empresa. Por lo tanto, la teoría de las contingencias se vuelve
mucho más integrador, se enfoca en el crecimiento y en la supervivencia de las
organizaciones; es decir que las organizaciones trabajaran con una administración distinta
dependiendo del entono y las condiciones de este por lo cual se dedican a observar el tipo de
sistema que más les funciona y como desarrollarse en el medio. Si bien una empresa según
esta teoría debe aprender a adaptarse a los cambios del mundo volátil y de no ser así sucede
lo que a la mayoría de las empresas les pasa, desaparecen.