ÍNDICE

Página

1 Base normativa 3

2 Objetivo 3

3 Ámbito de aplicación 3

4 Políticas 3

5 Definiciones 5

6 Descripción de actividades 7

7 Diagrama de flujo 18

8 Relación de documentos que intervienen en el procedimiento 28

- Anexos
Anexo 1 “Cédula de seguimiento, control y evaluación”

Anexo 2 “Cédula de opinión de eventos hospitalarte”

Anexo 3 “Concentrado de evaluación de eventos

hospitalarte”

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Procedimiento para la planeación, elaboración y ejecución del programa hospitalarte

1 Base normativa

Artículos 209 y 210, fracciones I, III y IV de la Ley del Seguro Social, publicada en el Diario
Oficial de la Federación el 21 de Diciembre de 1995 y sus reformas.

Artículo 81, fracciones I y II del Reglamento Interior del IMSS, publicado en el Diario Oficial
de la Federación el 18 de Septiembre de 2006 y sus reformas.

2 Objetivo

Establecer las políticas y actividades que se deberán atender para realizar el programa
hospitalarte dirigido a la población infantil y a sus familiares, a fin de coadyuvar a la mejoría
de la salud durante su permanencia, en la infraestructura hospitalaria institucional con
atención pediátrica.

3 Ámbito de aplicación

El presente procedimiento será de observancia obligatoria en el Nivel Normativo para la

Coordinación de Bienestar Social, a través de la División de Desarrollo Cultural; en el Nivel
Delegacional, la Jefatura de Servicios de Prestaciones Económicas y Sociales, la Jefatura
del Departamento de Prestaciones Sociales y la Jefatura de Oficina de Bienestar Social y
Desarrollo Cultural y en el Nivel Operativo, la Dirección de la Unidad Operativa de
Prestaciones Sociales Institucionales.

4 Políticas

4.1 El presente Procedimiento atiende lo establecido en la “Norma que establece las

disposiciones para el otorgamiento de los servicios de Prestaciones Sociales
Institucionales”, clave 3000-001-014 vigente.

4.2 La entrada en vigor del presente documento actualizará y dejará sin efecto el
siguiente: “Procedimiento para el desarrollo del programa hospitalarte”, clave 3150-
003-050 con fecha de registro 4 de noviembre de 2009.

Será responsabilidad de la Coordinación de Bienestar Social:

4.3 Observar y hacer cumplir lo señalado en el presente procedimiento.

4.4 Interpretar el presente procedimiento y resolver los casos no previstos en el mismo;

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 las situaciones extraordinarias deberán ser planteadas por escrito por parte de las
Delegaciones.

Será responsabilidad de la División de Desarrollo Cultural:

4.5 Impulsar y fortalecer las actividades artísticas y culturales que se encuentran

comprometidas en el programa.

4.6 Informar al Jefe de Servicios de Prestaciones Económicas y Sociales de las

Delegaciones del Distrito Federal, la programación de eventos.

Será responsabilidad del Jefe de Servicios de Prestaciones Económicas y

Sociales:

4.7 Informar mediante “Oficio de comunicación” a la División de Desarrollo Cultural, dentro

del primer trimestre del año, la relación de los “Hospitales participantes” con servicio
de pediatría seleccionados del entorno delegacional que participarán en el programa
hospitalarte.

4.8 Impulsar a través del Jefe de Departamento de Prestaciones Sociales y con apoyo del
Jefe de la Oficina de Bienestar Social y Desarrollo Cultural, las actividades culturales
en los hospitales con servicio de pediatría involucrados en el programa hospitalarte.

Será responsabilidad del Jefe de Departamento de Prestaciones Sociales:

4.9 Instruir al Director de la Unidad Operativa de Prestaciones Sociales Institucionales a

través del Jefe de la Oficina de Bienestar Social y Desarrollo Cultural, las acciones
necesarias para facilitar la ejecución del programa hospitalarte.

4.10 Validar y enviar al Jefe de Servicios de Prestaciones Económicas y Sociales la

relación de los “Hospitales participantes” con servicio de pediatría que se incorporarán
al programa hospitalarte.

Será responsabilidad del Jefe de Oficina de Bienestar Social y Desarrollo

Cultural:

4.11 Establecer comunicación con los Directores de los hospitales participantes para
acordar la logística e inicio de las actividades.

4.12 Elaborar la relación de los “Hospitales participantes” con servicio de pediatría que se
incorporarán al programa hospitalarte.

4.13 Supervisar en lo general la ejecución del programa hospitalarte conforme a la

calendarización establecida.

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 Será responsabilidad del Director de la Unidad Operativa de Prestaciones
Sociales Institucionales:

4.14 Instruir el registro de las asistencias en el SIPSI conforme a criterios y en apego a la

normatividad vigente, misma que se podrá consultar en la PCBS.

4.15 Designar personalmente entre el personal de las categorías de Trabajo Social u otras
disponibles en la UOPSI al Responsable de Eventos de Prestaciones Sociales
(REPS).

4.16 Autorizar cuando se requiera el pase de salida del personal asignado para la ejecución
del programa hospitalarte de conformidad con el “Procedimiento para el control del
registro y de la asistencia, puntualidad y sustituciones”, clave 1A11-003-003.

5 Definiciones

5.1 criterios: Criterios Técnicos para la Programación Anual de Actividades y Servicios

de Prestaciones Sociales. Establecen las directrices para la planeación, elaboración,
autorización, registro y seguimiento del programa anual de actividades en las UOPSI,
conforme a lo previsto en la “Norma que establece las disposiciones para el
otorgamiento de los servicios de Prestaciones Sociales Institucionales”, clave: 3000-
001-014.

5.2 DUOPSI: Director de la Unidad Operativa de Prestaciones Sociales Institucionales, se

refiere al Director, Encargado o Administrador de la misma.

5.3 elenco artístico: Narradores orales, talleristas, grupos artísticos, personal de la

UOPSI o de los hospitales, asignados para la ejecución del programa hospitalarte.

5.4 enlace de la unidad hospitalaria: Personal asignado por el Director del Hospital
IMSS con servicio de Pediatría, para coordinar y apoyar las actividades del programa
hospitalarte, en los espacios asignados y que se coordina directamente con el REPS.

5.5 grupos artísticos independientes: Proveedores de servicios artísticos y/o culturales.

5.6 IMSS: Instituto Mexicano del Seguro Social.

5.7 JACS: Jefe de Área de Cultura y Salud.

5.8 JDPS: Jefe de Departamento de Prestaciones Sociales.

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5.9 JOBSDC: Jefe de Oficina de Bienestar Social y Desarrollo Cultural.

5.10 JSPES: Jefe de Servicios de Prestaciones Económicas y Sociales.

5.11 PCBS: Página de la Comunidad de Bienestar Social, se refiere al espacio virtual

destinado a facilitar la comunicación e información de la Coordinación de Bienestar
Social, específicamente de eventos, normatividad, seguimiento de metas, entre otros.
http://comunidades.imss.gob.mx:106/dpes/cps/cops/Normatividad/Forms/AllItems.aspx

5.12 programa hospitalarte: Programa que establece actividades de carácter lúdico-

cultural, dirigidas a la población infantil en los hospitales IMSS participantes.

5.13 REPS: Responsable de Eventos de Prestaciones Sociales. Es el representante

delegacional de Prestaciones Sociales encargado de establecer el enlace con los
hospitales participantes para la ejecución del programa hospitalarte.

5.14 SIPSI: Sistema de Información de Prestaciones Sociales Institucionales.

5.15 TDDC: Titular de la División de Desarrollo Cultural.

5.16 UOPSI: Unidad Operativa de Prestaciones Sociales Institucionales, se refiere a

Centros de Seguridad Social.

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 6 Descripción de actividades del Procedimiento para la planeación, elaboración y
ejecución del programa hospitalarte
Documentos
Responsable Actividad
involucrados

Etapa I
Planeación

Titular de la División 1. Recibe “Oficio de comunicación” con Oficio de

de Desarrollo relación de “Hospitales participantes” por el comunicación
Cultural cual el JSPES le informa el nombre de los
mismos con servicio de pediatría que Hospitales
participarán en el programa hospitalarte de participantes
conformidad con las políticas 4.7 y 4.12 y
turna al JACS.

2. Elabora y envía al JSPES, correo Correo electrónico

electrónico con las instrucciones de iniciar la con instrucciones
coordinación de los trabajos de logística.

Jefe de Servicios de 3. Recibe correo electrónico y turna con Correo electrónico

Prestaciones instrucciones para su atención al JOBSDC a con instrucciones
Económicas y través del JDPS.
Sociales

Jefe de Oficina de 4. Recibe correo electrónico con instrucciones, Correo electrónico

Bienestar Social y establece comunicación con los Directores con instrucciones
Desarrollo Cultural de los hospitales participantes, acuerdan
logística y probable fecha de inicio de
actividades del programa hospitalarte.

5. Establece acuerdos de colaboración local

con instituciones, dependencias,
organismos, institutos, asociaciones
públicas o privadas, del ámbito cultural, a fin
de enriquecer la ejecución de las
actividades del programa hospitalarte.

6. Elabora correo electrónico, lo envía con la Correo electrónico

relación de “Hospitales participantes” de con
conformidad con la política 4.12 al DUOPSI
y le solicita designe a un REPS en cada Hospitales
hospital. participantes

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 Documentos
Responsable Actividad
involucrados

Director de la 7. Recibe correo electrónico con la relación de Correo electrónico

Unidad Operativa “Hospitales participantes”, designa al REPS con
de Prestaciones de conformidad con la política 4.15 e
Sociales informa misma vía al JOBSDC el nombre del Hospitales
Institucionales REPS. participantes

Correo electrónico
con nombre REPS

8. Instruye personalmente al REPS las

actividades de coordinación y logística a
realizar en los hospitales seleccionados.

Responsable de 9. Inicia actividades en coordinación con el

Eventos de enlace de la unidad hospitalaria, acuerdan
Prestaciones logística y fecha de inicio de actividades.
Sociales
10. Elabora “Nota informativa” con logística y Nota informativa
fecha de inicio de actividades para el
JOBSDC conjuntamente con el DUOPSI con
firma de este último y envía.

Jefe de Oficina de 11. Recibe “Nota informativa”, concentra la Nota informativa

Bienestar Social y información de las UOPSI pertenecientes a
Desarrollo Cultural la delegación y elabora correo electrónico Correo electrónico
con logística acordada y fecha de inicio de con logística
actividades en cada hospital.

12. Integra “Expediente delegacional del Expediente

programa” con “Nota informativa”. delegacional del
programa

Nota informativa

13. Envía correo electrónico con logística al Correo electrónico

JSPES, con copia para su conocimiento al con logística
JDPS.

Jefe de Servicios de 14. Recibe correo electrónico con logística, para Correo electrónico
Prestaciones su conocimiento; en el caso del Distrito con logística
Económicas y Federal reenvía al TDDC.
Sociales

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 Documentos
Responsable Actividad
involucrados

Titular de la División 15. Recibe correo electrónico con logística de Correo electrónico
de Desarrollo las delegaciones del Distrito Federal, turna e con logística de las
Cultural instruye al JACS integre la información y delegaciones del
elabore Concentrado de logística del Distrito Distrito Federal
Federal y Relación de los Hospitales
participantes a Nivel Nacional.

16. Elabora correo electrónico con: Correo electrónico

con
 “Cédula de seguimiento, control y
evaluación”, clave 3150-009-093 (anexo 3150-009-093
1). (anexo 1)

 “Cédula de opinión de eventos 3150-009-092

hospitalarte” clave 3150-009-092 (anexo (anexo 2)
2).
3150-009-094
 “Concentrado de evaluación de eventos (anexo 3)
hospitalarte”, clave 3150-009-094 (anexo
3).

y turna e instruye al JACS reenvíe al

JOBSDC a través del JSPES y del JDPS.

17. Instruye personalmente al JACS la

elaboración del proyecto de calendario
mensual de eventos del Distrito Federal con
base al presupuesto disponible para grupos
artísticos independientes.

Jefe de Área de 18. Recibe: Oficio de

Cultura y Salud comunicación
 “Oficio de comunicación” con relación de
“Hospitales participantes” Hospitales
participantes
 Correo electrónico con logística de las
delegaciones del Distrito Federal. Correo electrónico
con logística de las
Correo electrónico con: delegaciones del
Distrito Federal
 “Cédula de seguimiento, control y
evaluación”, clave 3150-009-093 (anexo Correo electrónico
1). con anexos
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 Documentos
Responsable Actividad
involucrados

 “Cédula de opinión de eventos 3150-009-093

hospitalarte” clave 3150-009-092 (anexo (anexo 1)
2).
3150-009-092
 “Concentrado de evaluación de eventos (anexo 2)
hospitalarte”, clave 3150-009-094 (anexo
3). 3150-009-094
(anexo 3)

Etapa II
Elaboración

Jefe de Área de 19. Elabora “Concentrado de logística del Concentrado de

Cultura y Salud Distrito Federal” y “Relación de los logística del
Hospitales participantes a Nivel Nacional” Distrito Federal
con base en:
Relación de los
 “Oficio de comunicación” con relación de Hospitales
“Hospitales participantes” participantes a
Nivel Nacional
 Correo electrónico con logística de las
delegaciones del Distrito Federal. Oficio de
comunicación
y entrega al TDDC para su conocimiento.
Hospitales
participantes

Correo electrónico
con logística de las
delegaciones del
Distrito Federal

Titular de la División 20. Recibe “Concentrado de logística del Distrito Concentrado de

de Desarrollo Federal” y “Relación de los Hospitales logística del
Cultural participantes a Nivel Nacional” para su Distrito Federal
conocimiento y devuelve al JACS.
Relación de los
Hospitales
participantes a
Nivel Nacional

Jefe de Área de 21. Recibe “Concentrado de logística del Distrito Concentrado de

Cultura y Salud Federal” y “Relación de los Hospitales logística del

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 Documentos
Responsable Actividad
involucrados

participantes a Nivel Nacional”; confirma por Distrito Federal

vía telefónica y correo electrónico a las
delegaciones del Distrito Federal la Relación de los
asistencia de grupos artísticos Hospitales
independientes e indica la fecha a participantes a
presentarse en los hospitales participantes.
Nivel Nacional
NOTA: Para el interior de la República se trabaja con
los recursos humanos disponibles denominado Correo electrónico
elenco artístico. de confirmación

Jefe de Área de 22. Elabora proyecto de “Calendario mensual de Calendario

Cultura y Salud eventos del Distrito Federal” y entrega al mensual de
TDDC para su autorización. eventos del
Distrito Federal

Titular de la División 23. Recibe proyecto de “Calendario mensual de Calendario

de Desarrollo eventos del Distrito Federal” y determina mensual de
Cultural autorización. eventos del
Distrito Federal

No autoriza

24. Instruye al JACS realice los ajustes al Calendario

proyecto “Calendario mensual de eventos mensual de
del Distrito Federal”. eventos del
Distrito Federal
Continúa en la actividad 22.

Si autoriza

25. Firma, devuelve al JACS “Calendario Calendario

mensual de eventos del Distrito Federal” e mensual de
instruye personalmente la elaboración de la eventos del
carta de presentación ante el hospital, de Distrito Federal
cada grupo artístico independiente.

26. Recibe “Calendario mensual de eventos del Calendario

Jefe de Área de
Distrito Federal” y elabora en original y dos mensual de
Cultura y Salud
copias “Carta de presentación” de cada eventos del
grupo artístico independiente. Distrito Federal

Carta de
presentación
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 Documentos
Responsable Actividad
involucrados

1O-2C

Jefe de Área de 27. Envía al JOBSDC a través del JSPES y del Correo electrónico
Cultura y Salud JDPS correo electrónico con: con

Calendario
 “Calendario mensual de eventos del
mensual de
Distrito Federal”.
eventos del
 “Cédula de seguimiento, control y Distrito Federal
evaluación”, clave 3150-009-093 (anexo
1). 3150-009-093
(anexo 1)
 “Cédula de opinión de eventos
hospitalarte” clave 3150-009-092 (anexo 3150-009-092
2). (anexo 2)

 “Concentrado de evaluación de eventos 3150-009-094

hospitalarte”, clave 3150-009-094 (anexo (anexo 3)
3).

NOTA: Para el interior de la República únicamente se

envían los anexos 1, 2 y 3.

28. Envía original de “Carta de presentación” al Carta de

hospital y entrega copia a los grupos presentación
artísticos independientes para la O1-C1
certificación por el REPS en el momento en
que se concluya la actividad.

29. Integra “Expediente normativo de Expediente

hospitalarte” con: normativo de
hospitalarte
 “Oficio de comunicación” con relación de
“Hospitales participantes”. Oficio de
comunicación
 “Relación de los Hospitales participantes
a Nivel Nacional”. Hospitales
participantes
 “Concentrado de logística del Distrito
Federal”. Relación de los
Hospitales
 “Calendario mensual de eventos del participantes a
Nivel Nacional
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 Documentos
Responsable Actividad
involucrados

Distrito Federal”. Concentrado de

logística del Distrito
 Copia de “Carta de presentación”. Federal

Calendario
mensual de
eventos del Distrito
Federal

Carta de
presentación
C2

Jefe de Oficina de 30. Recibe correo con: Correo electrónico

Bienestar Social y con
Desarrollo Cultural  “Calendario mensual de eventos del
Distrito Federal”. Calendario
mensual de
 “Cédula de seguimiento, control y eventos del
evaluación”, clave 3150-009-093 (anexo Distrito Federal
1).
3150-009-093
 “Cédula de opinión de eventos (anexo 1)
hospitalarte” clave 3150-009-092 (anexo
2). 3150-009-092
(anexo 2)
 “Concentrado de evaluación de eventos
hospitalarte”, clave 3150-009-094 (anexo 3150-009-094
3). (anexo 3)

y reenvía a DUOPSI.

NOTA: Para el interior de la República únicamente se

reciben los anexos 1, 2 y 3.

Director de la 31. Recibe correo electrónico e imprime Correo electrónico

Unidad Operativa calendario y anexos con
de Prestaciones
Sociales  “Calendario mensual de eventos del Calendario
Institucionales Distrito Federal”. mensual de
eventos del
 “Cédula de seguimiento, control y Distrito Federal
evaluación”, clave 3150-009-093 (anexo
Página 13 de 29 Clave: 3150-003-050
 Documentos
Responsable Actividad
involucrados

1). 3150-009-093
(anexo 1)
 “Cédula de opinión de eventos
hospitalarte”, clave 3150-009-092 (anexo 3150-009-092
2). (anexo 2)

 “Concentrado de evaluación de eventos 3150-009-094

hospitalarte”, clave 3150-009-094 (anexo (anexo 3)
3).

y entrega impresos al REPS para que

ejecute y de seguimiento al programa.

Responsable de 32. Recibe: Calendario

Eventos de mensual de
Prestaciones  “Calendario mensual de eventos del eventos del
Sociales Distrito Federal”. Distrito Federal

 “Cédula de seguimiento, control y 3150-009-093

evaluación”, clave 3150-009-093 (anexo (anexo 1)
1).
3150-009-092
 “Cédula de opinión de eventos (anexo 2)
hospitalarte”, clave 3150-009-092 (anexo
2). 3150-009-094
(anexo 3)
 “Concentrado de evaluación de eventos
hospitalarte”, clave 3150-009-094 (anexo
3).

ejecuta y da seguimiento a las actividades

del programa hospitalarte en coordinación
con el enlace de la unidad hospitalaria.

Etapa III
Ejecución

33. Verifica previo a la actividad que el espacio

esté disponible.

No está disponible

34. Solicita al con el enlace de la unidad

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 Documentos
Responsable Actividad
involucrados

hospitalaria del hospital le reasigne espacio.

Continúa en la actividad 33.

Si está disponible

Responsable de 35. Verifica si el grupo artístico independiente

Eventos de ya se encuentra presente.
Prestaciones
Sociales

No se encuentra

36. Cancela la actividad, reporta al JOBSDC a 3150-009-093

través del DUOPSI, vía telefónica o correo (anexo 1)
electrónico y registra la inasistencia en la
“Cédula de seguimiento control y
evaluación”, clave 3150-009-093 (anexo 1).

Si se encuentra

37. Recibe y conduce al grupo artístico

independiente o elenco artístico responsable
de impartir la actividad, hacia el espacio
hospitalario asignado.

38. Coordina la ejecución de la actividad y al 3150-009-092

término de ésta aplica a los asistentes el (anexo 2)
formato “Cédula de opinión de eventos
hospitalarte”, clave 3150-009-092 (anexo 2)
a efecto de contar con información que
permita identificar áreas de oportunidad.

NOTA: Se deberán aplicar al menos diez formatos

por mes, estos pueden ser en distintas actividades
del programa.

39. Requisita el formato “Cédula de 3150-009-093

seguimiento, control y evaluación”, clave (anexo 1)
3150-009-093 (anexo 1) y envía
mensualmente al DUOPSI para su
conocimiento.

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 Documentos
Responsable Actividad
involucrados

Responsable de 40. Certifica la asistencia del grupo artístico Carta de

Eventos de independiente con sello que identifica el presentación
Prestaciones programa hospitalarte en la copia de su C1
Sociales Carta de presentación”

41. Elabora de manera trimestral “Concentrado 3150-009-094

de evaluación de eventos hospitalarte”, (anexo 3)
clave 3150-009-094 (anexo 3) con base a
“Cédula de opinión de eventos hospitalarte”, 3150-009-092
clave 3150-009-092 (anexo 2) aplicadas en (anexo 2)
el trimestre firma y envía el primero al
DUOPSI.

42. Integra y archiva de manera permanente y Expediente UOPSI

cronológica en el “Expediente UOPSI del del programa
programa” todos los formatos de “Cédula de
opinión de eventos hospitalarte”, clave 3150-009-092
3150-009-092, (anexo 2) aplicados. (anexo 2)

Director de la 43. Recibe mensualmente “Cédula de 3150-009-093

Unidad Operativa de seguimiento, control y evaluación”, clave (anexo 1)
Prestaciones 3150-009-093 (anexo 1) para su
Sociales conocimiento y envía al TDDC a través de
Institucionales JOBSDC, JDPS y del JSPES.

NOTA: Para el interior de la República la cédula se

conserva en el archivo delegacional del programa.

44. Recibe de manera trimestral “Concentrado 3150-009-094

de evaluación de eventos hospitalarte”, (anexo 3)
clave 3150-009-094 (anexo 3) para su
conocimiento, firma y envía al JOBSDC.

Jefe de Oficina de 45. Recibe “Concentrado de evaluación de 3150-009-094

Bienestar Social y eventos hospitalarte”, clave 3150-009-094 (anexo 3)
Desarrollo Cultural (anexo 3), identifica de manera conjunta con
el DUOPSI áreas de oportunidad y las
registra para su aplicación en el siguiente
ciclo.

46. Elabora dentro de los primeros diez días Oficio de envío

naturales posteriores al trimestre que se
informa “Oficio de envío” para el TDDC y 3150-009-094
anexa “Concentrado de evaluación de (anexo 3)
Página 16 de 29 Clave: 3150-003-050
 Documentos
Responsable Actividad
involucrados
eventos hospitalarte”, clave 3150-009-094
(anexo 3)

Jefe de Oficina de 47. Entrega “Oficio de envío” con “Concentrado Oficio de envío
Bienestar Social y de evaluación de eventos hospitalarte”,
Desarrollo Cultural clave 3150-009-094 (anexo 3), al JSPES 3150-009-094
para su firma a través del JDPS. (anexo 3)

Jefe de Servicios de 48. Recibe, firma y envía al TDDC “Oficio de Oficio de envío
Prestaciones envío” con el “Concentrado de evaluación
Económicas y de eventos hospitalarte”, clave 3150-009- 3150-009-094
Sociales 094 (anexo 3). (anexo 3)

Titular de la División 49. Recibe “Cédula de seguimiento, control y 3150-009-093

de Desarrollo evaluación”, clave 3150-009-093 (anexo 1), (anexo 1)
Cultural “Oficio de envío” con el “Concentrado de
evaluación de eventos hospitalarte”, clave Oficio de envío
3150-009-094 (anexo 3), turna al JACS para
su conocimiento e integración al expediente 3150-009-094
normativo de hospitalarte. (anexo 3)

Jefe de Área de 50. Recibe “Cédula de seguimiento, control y 3150-009-093

Cultura y Salud evaluación”, clave 3150-009-093 (anexo 1), (anexo 1)
“Oficio de envío” con el “Concentrado de
evaluación de eventos hospitalarte”, clave Oficio de envío
3150-009-094 (anexo 3), integra y archiva
de manera cronológica y permanente en 3150-009-094
“Expediente normativo de hospitalarte”. (anexo 3)

Expediente
normativo de
hospitalarte

Fin del procedimiento

Página 17 de 29 Clave: 3150-003-050

7 Diagrama de flujo del Procedimiento para la planeación, elaboración y ejecución
del programa hospitalarte

INICIO

TITULAR DE LA DIVISIÓN DE
DESARROLLO CULTURAL

Etapa I
Planeación
1
Recibe por el cual el JSPES le
informa el nombre de los
hospitales con servicio de Oficio de
pediatría que participarán en el comunicación
programa y turna al JACS

Hospitales
participantes

Elabora y envía con instrucciones

para iniciar trabajos de logística
Instrucciones

JEFE DE SERVICIOS DE
PRESTACIONES ECONÓMICAS
Y SOCIALES

Recibe y turna con instrucciones

Instrucciones

JEFE DE OFICINA DE
BIENESTAR SOCIAL Y
DESARROLLO CULTURAL

Recibe, establece comunicación

con los Directores y acuerdan
logística y probable fecha de
inicio de actividades
Instrucciones

Página 18 de 29 Clave: 3150-003-050

 A

5
Establece acuerdos de
colaboración con instituciones,
dependencias, organismos,
institutos, asociaciones públicas o
privadas, del ámbito cultural

Elabora lo envía y solicita designe

a un REPS Hospitales
participantes

DIRECTOR DE LA UNIDAD
OPERATIVA DE
PRESTACIONES SOCIALES
INSTITUCIONALES

Recibe, designa al REPS e

informa nombre al JOBSDC
Hospitales
participantes

8 Nombre REPS
Instruye personalmente las
actividades de coordinación y
logística

RESPONSABLE DE EVENTOS
DE PRESTACIONES SOCIALES

9
Inicia actividades en coordinación
con el enlace de la unidad
hospitalaria, acuerdan logística y
fecha de inicio de actividades

Página 19 de 29 Clave: 3150-003-050

 B

10

Elabora conjuntamente con el

Nota informativa
DUOPSI, firma y envía

JEFE DE OFICINA DE
BIENESTAR SOCIAL Y
DESARROLLO CULTURAL

11

Recibe, concentra información y

elabora Nota informativa
Logísitica

12

Integra Nota informativa

Expediente
delegacional del
programa

13

Envía
Logísitica

JEFE DE SERVICIOS DE
PRESTACIONES ECONÓMICAS
Y SOCIALES

14

Recibe para su conocimiento; en

el caso del Distrito Federal
reenvía al TDDC
Logísitica

Página 20 de 29 Clave: 3150-003-050

 C

TITULAR DE LA DIVISIÓN DE
DESARROLLO CULTURAL

15

Recibe, turna e instruye al JACS Logística de las

integre información y elabore delegaciones
del Distrito
Federal
16

Elabora y turna al JACS e

instruye envíe  3150-009-093 (anexo 1)
 3150-009-092 (anexo 2)
 3150-009-094 (anexo 3)
17

Instruye personalmente la
elaboración del proyecto de
calendario mensual de eventos

JEFE DE ÁREA DE CULTURA Y

SALUD

18

Recibe Oficio de
comunicación

Hospitales
participantes
Logística de las
delegaciones
Etapa II del Distrito
Elaboración Federal  3150-009-093 (anexo 1)
 3150-009-092 (anexo 2)
 3150-009-094 (anexo 3)
19

Elabora y entrega al TDDC para Concentrado de

su conocimiento logística del Relación de
Distrito Federal los Hospitales
participantes a Oficio de
Nivel Nacional comunicación
Hospitales
participantes Logística de las
delegaciones
del Distrito
Federal
B
D

Página 21 de 29 Clave: 3150-003-050

 D

TITULAR DE LA DIVISIÓN DE
DESARROLLO CULTURAL

20

Recibe para su conocimiento y Concentrado de

devuelve al JACS logística del
Distrito Federal
Relación de
los Hospitales
participantes a
Nivel Nacional
JEFE DE ÁREA DE CULTURA Y
SALUD

21
Recibe y confirma la asistencia de
grupos artísticos independientes e Concentrado de
indica la fecha a presentarse logística del
Relación de
Distrito Federal
NOTA los Hospitales
participantes a
Nivel Nacional
Confirmación
22

Elabora proyecto y entrega al

24
TDDC para su autorización
Calendario
mensual de
eventos del
Distrito Federal

TITULAR DE LA DIVISION DE
DESARROLLO CULTURAL

23

Calendario
Recibe y determina autorización mensual de
eventos del
Distrito Federal

24

NO 22
¿Autoriza? Instruye realice ajustes Calendario
mensual de
eventos del
SI Distrito Federal
B
E

Página 22 de 29 Clave: 3150-003-050

 E

25

Firma, devuelve e instruye Calendario

elaboración de carta de mensual de
presentación eventos del
Distrito Federal

JEFE DE ÁREA DE CULTURA Y

SALUD

26
Calendario
mensual de
Recibe y elabora
eventos del 1O-2C
Distrito Federal Carta de
presentación

27
 Calendario mensual de eventos del
Envía al JOBSDC a través del Distrito Federal
JSPES
 3150-009-093 (anexo 1)
NOTA
 3150-009-092 (anexo 2)
28  3150-009-094 (anexo 3)

O1
Envía y entrega
Carta de Hospital
presentación
C1
Carta de Grupos
presentación artisticos

29

Integra Oficio de
comunicación

Hospitales
participantes
Relación de
los Hospitales
participantes a
Nivel Nacional Concentrado de
logística del
Distrito Federal Calendario
mensual de
eventos del
Distrito Federal C2
Carta de
presentación

Expediente
normativo de
hospitalarte

B
F

Página 23 de 29 Clave: 3150-003-050

 F

JEFE DE OFICINA DE
BIENESTAR SOCIAL Y
DESARROLLO CULTURAL

30
 Calendario mensual de eventos del
Recibe y reenvía Distrito Federal

NOTA  3150-009-093 (anexo 1)

 3150-009-092 (anexo 2)
 3150-009-094 (anexo 3)
DIRECTOR DE LA UNIDAD
OPERATIVA DE
PRESTACIONES SOCIALES
 Calendario mensual de eventos del
INSTITUCIONALES
Distrito Federal

31  3150-009-093 (anexo 1)
 3150-009-092 (anexo 2)
Recibe e imprime y entrega
impresos al REPS  3150-009-094 (anexo 3)

Calendario
mensual de
eventos del
Distrito Federal
3150-009-093
(anexo 1)

RESPONSABLE DE EVENTOS 3150-009-092

DE PRESTACIONES SOCIALES (anexo 2)

3150-009-094
(anexo 3)
32

Calendario
Recibe, ejecuta y da seguimiento mensual de
eventos del 3150-009-093
Distrito Federal (anexo 1) 3150-009-092
Etapa III (anexo 2)
Ejecución
3150-009-094
33 (anexo 3)
Verifica previo a la actividad que
34
el espacio esté disponible

B
G

Página 24 de 29 Clave: 3150-003-050

 G

34

NO Solicita al enlace de la unidad

¿Esta disponible? 33
hospitalaria le reasigne espacio

SI
35

Verifica si el grupo artístico

independiente ya se encuentra
presente

36

NO Cancela la actividad, reporta al

¿Se encuentra? 3150-009-093
JOBSDC y registra inasistencia
(anexo 1)

SI

37

Recibe y conduce al grupo

artístico independiente hacia el
espacio hospitalario

38
Coordina la ejecución de la
actividad y aplica a los asistentes
3150-009-092
NOTA (anexo 2)

39

Requisita y envía al DUOPSI 3150-009-093

(anexo 1)

40

Certifica asistencia al grupo

artístico independiente con sello C1
del programa Carta de
presentación

B
H

Página 25 de 29 Clave: 3150-003-050

 H

41

Elabora de manera trimestral

Concentrado con base en Cedula,
3150-009-094
firma y envía al DUOPSI
(anexo 3)
3150-009-092
(anexo 2)

42

Integra 3150-009-092
(anexo 2)
Expediente
delegacional del
programa

DIRECTOR DE LA UNIDAD
Cronológico
OPERATIVA DE
PRESTACIONES SOCIALES
INSTITUCIONALES

43
Recibe para conocimiento y envía
al TDDC
3150-009-093
NOTA
(anexo 1)

44

Recibe para conocimiento, firma y

envía
3150-009-094
(anexo 3)

JEFE DE OFICINA DE
BIENESTAR SOCIAL Y
DESARROLLO CULTURAL

45

Recibe, identifica de manera

conjunta con el DUOPSI áreas de
oportunidad y las registra 3150-009-094
(anexo 3)

BI

Página 26 de 29 Clave: 3150-003-050

 I

46

Elabora para el TDDC y anexa

Oficio de envío
3150-009-094
(anexo 3)

47

Entrega para firma

Oficio de envío
3150-009-094
(anexo 3)

JEFE DE SERVICIOS DE
PRESTACIONES ECONÓMICAS
Y SOCIALES

48

Recibe, firma y envía

Oficio de envío
3150-009-094
(anexo 3)

TITULAR DE LA DIVISIÓN DE
DESARROLLO CULTURAL

49

Recibe y turna 3150-009-093

(anexo 1)
Oficio de envío
3150-009-094
(anexo 3)

B
J

Página 27 de 29 Clave: 3150-003-050

 J

JEFE DE ÁREA DE CULTURA Y

SALUD

50

3150-009-093
Recibe, integra
(anexo 1)

Oficio de envío

3150-009-094
(anexo 3)

Expediente
FIN normativo de
hospitalarte

Cronológico

Página 28 de 29 Clave: 3150-003-050

 8 Relación de documentos que intervienen en el Procedimiento para la planeación,
elaboración y ejecución del programa hospitalarte
Clave Título del documento Observaciones
3150-009-093 Cédula de seguimiento, control y Anexo 1
evaluación.

3150-009-092 Cédula de opinión de eventos Anexo 2

hospitalarte.

3150-009-094 Concentrado de evaluación de eventos Anexo 3

hospitalarte.

Oficio de comunicación Lo recibe el TDDC

Hospitales participantes Lo elabora el

JOBSDC

Nota informativa Lo elabora el REPS

Oficio de comunicación Lo elabora el REPS

Concentrado de logística del Distrito Lo elabora el JACS

Federal

Relación de los Hospitales participantes a Lo elabora el JACS

Nivel Nacional

Calendario mensual de eventos del Distrito Lo elabora el JACS

Federal

Carta de presentación Lo elabora el JACS

Oficio de envío Lo elabora el

JOBSDC

Página 29 de 29 Clave: 3150-003-050

 ANEXO 1

“Cédula de seguimiento, control y evaluación”

Página 1 de 3 Clave: 3150-003-050

 Cédula de seguimiento, control y evaluación
Programa Hospitalarte

Delegación: 1
Hospital: 2 Mes y Año: 3

Día del Asistencia

Semana
evento Actividad Artista o grupo Observaciones
Niños(as) Familiares

4 5 6 7 8

1ª.

2ª.

3ª.

4ª.

5ª.

TOTAL: 9 TOTAL: 10

Enlace de la Unidad Hospitalaria: Responsable de Eventos de Prestaciones Sociales

12
11

Clave: 3150-009-093

Página 2 de 3 Clave: 3150-003-050

 ANEXO 2
“Cédula de seguimiento, control y evaluación”
INSTRUCTIVO DE LLENADO

N° DATO ANOTAR
1 Delegación Nombre de la Delegación IMSS correspondiente.

2 Hospital Nombre del hospital donde se realiza el programa

hospitalarte.

3 Mes y Año El (mm/aaaa) en que se realiza la actividad.

4 Día del evento Número del día (dd) en que se desarrolla el evento.

5 Actividad Tipo de actividad que se realiza: taller creativo,

narración oral o presentación artística.

6 Artista o grupo Nombre del artista o grupo.

7 Asistencia Total de niños (as) y familiares que presenciaron la

actividad cultural o artística en el lugar asignado.

8 Observaciones Comentarios generales del Responsable de Eventos

de Prestaciones Sociales acerca de la realización del
evento, o en su caso, reporta las razones por las
cuales no se llevó a cabo.

9 Total Número total de las actividades que se dieron en el

mes de reporte.

10 Total Número total de asistencias de niños y familiares que

se presentaron en el mes de reporte.

11 Enlace de la Unidad Nombre y firma de la persona designada por el

Hospitalaria hospital que funge como enlace en este programa
hospitalarte.

12 Responsable de Nombre y firma de la persona designada por la

Eventos de estructura Delegacional de Prestaciones Sociales que
Prestaciones Sociales funge como enlace, coordina el desarrollo del
programa hospitalarte y presenta el reporte en esta
cédula.

Clave: 3150-009-093

Página 3 de 3 Clave: 3150-003-050

 ANEXO 2

“Cédula de opinión de eventos hospitalarte”

Página 1 de 3 Clave: 3150-003-050

 Cédula de opinión de eventos hospitalarte

DELEGACIÓN: 1 HOSPITAL: 2

ACTIVIDAD: 3 FECHA: 4

Estimado usuario: en busca de ofrecerle un mejor servicio, le pedimos nos exprese su opinión
acerca de este evento.

OPINIÓN SI NO

1. Me gustó el Evento 5
2. El lugar del evento fue adecuado

3. La duración del evento fue conveniente

4. Los materiales usados fueron adecuados

5. Contribuyó a sentirme mejor

6. Aprendí cosas nuevas y valiosas

7. Me agradó el contenido del evento

8. Pude convivir con otras personas

9. Recibí un trato amable de los organizadores

10. Me gustaría se repitieran eventos de este tipo

PUNTAJE: 6

OBSERVACIONES O COMENTARIOS: 7

8
__________________________________
Nombre y firma del REPS

Clave: 3150-009-092

Página 2 de 3 Clave: 3150-003-050

 ANEXO 2
“Cédula de opinión de eventos hospitalarte”
INSTRUCTIVO DE LLENADO

N° DATO ANOTAR

1 Delegación Nombre de la Delegación IMSS correspondiente.

2 Hospital Nombre del hospital donde se realiza el evento.

3 Actividad Tipo de actividad que se realiza: taller creativo, narración

oral o presentación artística.

4 Fecha La fecha en que se desarrolla el evento (dd/mm/aaaa).

5 SI / NO Mediante una “X” en la columna “SI” o “NO”, se registra la

respuesta que emite la persona que contesta la cédula y
tiene interrelación con la frase ubicada en la columna de
opinión.

6 Puntaje La suma de los puntos obtenidos por el total de

respuestas emitidas por la persona que contestó la
cédula, de acuerdo a la TABLA 1.

7 Observaciones o Lo que desee comunicar a los organizadores del evento.

comentarios

8 Nombre y firma del Nombre y firma del REPS.

REPS

TABLA 1. Puntaje por respuesta

COLUMNA PUNTAJE CALIFICACIÓN
“SI” 1 10 = Excelente
“NO” 0 9 a 8 = Bueno
7 a 6 = Regular
5 a 0 = Malo

Clave: 3150-009-092

Página 3 de 3 Clave: 3150-003-050

 ANEXO 3

“Concentrado de evaluación de eventos hospitalarte”

Página 1 de 3 Clave: 3150-003-050

 Concentrado de evaluación de eventos hospitalarte

DELEGACIÓN: 1
HOSPITAL: 2

TRIMESTRE Y AÑO: 3 TOTAL DE CÉDULAS: 4

CÉDULAS APLICADAS
PUNTAJE MENSUAL
EN EL MES
COMENTARIOS DE LOS USUARIOS:
1° 2° 3°

1. 5 8

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.
SUMA MENSUAL 6

PUNTAJE PROMEDIO 7
TRIMESTRAL

OBSERVACIONES O COMENTARIOS DEL REPS: 9

10 11
_____________________________________ ____________________________
Nombre y firma del REPS Nombre del Director de la UOPSI

Clave: 3150-009-094

Página 2 de 3 Clave: 3150-003-050

 ANEXO 3
“Concentrado de evaluación de eventos hospitalarte”
INSTRUCTIVO DE LLENADO

N° DATO ANOTAR
1 Delegación Nombre de la Delegación IMSS correspondiente.

2 Hospital Nombre del hospital donde se aplicó la entrevista.

3 Trimestre y año Trimestre y año a que corresponde el registro.

4 Total de cédulas Cantidad total de cédulas aplicadas en el trimestre.

5 Puntaje mensual Registro del puntaje obtenido de cada “Cédula de opinión de

eventos hospitalarte”, clave 3150-009-092, aplicadas cada
mes.

6 Suma mensual Suma del puntaje del registro de las “Cédula de opinión de
eventos hospitalarte”, clave 3150-009-092, aplicadas cada
mes; para obtener el puntaje promedio trimestral.

7 Puntaje promedio Suma del puntaje mensual obtenido durante cada mes,
trimestral dividido entre 3, para obtener el puntaje promedio trimestral.

8 Comentarios de Lo que deseen comunicar los beneficiados del evento que

los usuarios responden la “Cédula de opinión de eventos hospitalarte”,
clave 3150-009-092.

9 Observaciones o Lo que desee informar el REPS relativo al desarrollo del

comentarios del evento.
REPS

10 Nombre y firma del Nombre y firma de la persona designada por la estructura

REPS Delegacional de Prestaciones Sociales que funge como
enlace, coordina el desarrollo del programa hospitalarte y
presenta el reporte en este formato.

11 Nombre y firma del Nombre y firma del Director del Centro de Seguridad Social
Director de la al que está adscrito el REPS que elabora el “Concentrado de
UOPSI Evaluación de Eventos Hospitalarte”.

Clave: 3150-009-094
Página 3 de 3 Clave: 3150-003-050