Plan de Capacitacion

PROYECTO: “AMPLIACION DE LA LINEA DE CONDUCCION DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE DE LA
LOCALIDAD DE MILLUISH DEL CENTRO POBLADO DE RANCAS, DISTRITO DE SAN MARCOS -

HUARI - ANCASH”
PLAN DE CAPACITACIÓN
PROYECTO:
“AMPLIACION DE LA LINEA DE CONDUCCION DEL SERVICIO
DE AGUA POTABLE DE LA LOCALIDAD DE MILLUISH DEL
CENTRO POBLADO DE RANCAS, DISTRITO DE SAN MARCOS -
HUARI - ANCASH”
ELABORADO POR:
HUARAZ - ÁNCASH – PERÚ

2018
HUARI - ANCASH”
I. PLAN DE CAPACITACION
Se propone la ejecución de actividades de capacitación para mejorar las capacidades, habilidades y destrezas
de los miembros de la JASS MILLUISH y usuarios de agua potable a través de acciones de fortalecimiento de
la organización, la operación y mantenimiento de la infraestructura de agua potable.
Siendo la capacitación parte del proceso de empoderamiento de capacidades y siendo los beneficiarios
adultos, la metodología de capacitación será la de “Aprender Haciendo” o en lo posible lo más práctico
posible para que sean asimilados todos los conocimientos posibles.
Para que las sesiones de los eventos puedan tener la mayor cobertura posible se ha hecho la división de dos y
tres grupos según el tema, por lo que se realizarían los talleres con 35 participantes como máximo.
PLAN DE CAPACITACION
HUARI - ANCASH”
1.1. Estatutos y Reglamentos de la JASS

Beneficiarios : Consejo Directivo y usuarios de la JASS
Lugar :
Fecha : ----------------- Hora:
Objetivo general: Estatutos y Reglamentos
Idea fuerza : Conociendo el estatuto y reglamento garantizaremos la calidad de los servicios de agua y saneamiento.
OBSERVA-
ACTIVIDAD PROCEDIMIENTO DEL TALLER TIEMPO MATERIALES RESPONSABLE
CIONES
A la llegada de los participantes, se van registrando en la hoja de Ficha de registro

asistencia, entregando a cada uno su solapín o cartulina con su
Registro de nombre. 15’ Cartulina Secretario de la JASS
participantes Cinta masking tape

El Capacitador dará a conocer el porqué del taller, y la importancia
Plumones
para la gestión de los servicios de agua y saneamiento
Presentación de los 10’ Tarjetas/papelotes Capacitador(a)
objetivos
Plumones
Los participantes forman un círculo y el primero dice su nombre, tira
el ovillo de hilo hacia el frente, quien también dice su nombre, tira el
Presentación de los ovillo a otro compañero, así sucesivamente, hasta formar una tela de Recursos humanos
participantes “La Tela de araña.
Araña” 20’ Un ovillo de hilo Todos
HUARI - ANCASH”
Se forman grupos, a cada persona se le entrega tarjetas de cartulina

y plumones, quienes deberán responder a las siguientes preguntas.
¿Qué es la JASS?
¿Cuáles son las funciones del Consejo Directivo de la JASS?

30’ Tarjetas de cartulina Todos
¿Cuáles son las funciones del presidente, tesorero, secretario, Papelotes
Recojo de saberes vocal, fiscal?
previos Plumones
¿Cuáles son los derechos y obligaciones de los
usuarios?
Al término se coloca en un lugar visible.
Utilizando los materiales preparados, ya sean papelotes, cartulinas,

tarjetas y/o diapositivas se debe dar a conocer los conceptos más
importantes (¿Qué es la JASS?, procedimiento para su constitución,
requisitos y procedimientos para su registro y reconocimiento).
Papelotes
Seguidamente, pasar a explicar la importancia de los estatutos y
Desarrollo de los reglamentos como instrumentos normativos de gestión comunal del Tarjetas y otros materiales
contenidos agua y saneamiento. físicos preparados, y/o
presentaciones en PPT. Capacitador(a)
30’
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El Capacitador, conjuntamente con todos los usuarios asociados y

consejo directivo de la JASS, debe socializar, analizar, modificar y
aprobar, las partes más importantes (puntos clave), de los estatutos
y el reglamento.
Materiales físicos preparados
Estatuto: y/o PPT.
Capítulo II: De los Asociados de la Organización Comunal.
Sub Capítulo II: Del Consejo Directivo (Funciones de los integrantes

Momento práctico (Se recomienda transcribir los
del consejo directivo de la JASS). Todos
puntos más importantes para
Reglamento: mejor entendimiento de los
60’
usuarios)
Se les reforzará
Derechos de acuerdo
y obligaciones de losausuarios.
las debilidades que tienen los
miembros del Consejo Directivo.
Cuota familiar y sanciones al incumplimiento del reglamento. Papelotes
Dejar en un lugar visible la transcripción en papelote de los
Reforzamiento artículos más importantes (puntos clave) del estatuto y 30’ Plumones Todos
reglamento.
Se forma grupos grandes, en medio del grupo se ubica una
persona. Se pasa la canasta con el contenido de papelitos
doblados con preguntas específicos y otro tipo de órdenes.
Evaluación La persona saca el papelito y responde la pregunta u obedece la 15’ Una canasta u otro depósito
orden.
(canasta revuelta)
Preguntas elaboradas Todos
Los participantes se comprometen a cumplir todas las disposiciones Recursos humanos
del estatuto y reglamento de la JASS.
Compromiso 15’ Libro de actas Todos
Los compañeros se abrazan y se despiden. Fijando la fecha de la
próxima reunión/taller.
Despedida 10’ Recursos humanos Todos
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AAMMEE
TEMA 01: ESTATUTOS Y REGLAMENTO DE LA JASS
I. ANÁLISIS
1.1 Problema: Los miembros de la JASS (Consejo Directivo y Familias usuarias) desconocen los estatutos
y reglamentos con los que debe contar una JASS.
1.2 Objetivos:
a. Cognoscitivo: Proporcionar información adecuada a los miembros de la JASS (Consejo Directivo y
Familias usuarias) sobre los estatutos y reglamento de la JASS.
b. Conductual: Que los miembros de la JASS reconozcan los beneficios de contar con sus estatutos y
reglamento de la JASS, y asuman la responsabilidad de participar activamente durante el proceso
del proyecto que se va a desarrollar en sus localidades.
II. PRESENTACIÓN DE LOS PARTICIPANTES
Los participantes forman un círculo y el primero dice su nombre, tira el ovillo de hilo hacia el frente, quien
también dice su nombre, tira el ovillo a otro compañero, así sucesivamente, hasta formar una tela de araña.
III. RECOJO DE SABERES PREVIOS
Se forman grupos, a cada persona se le entrega tarjetas de cartulina y plumones, quienes deberán
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responder a las siguientes preguntas.
 ¿Qué es la JASS?
 ¿Cuáles son las funciones del Consejo Directivo de la JASS?
 ¿Cuáles son las funciones del presidente, tesorero, secretario, vocal, fiscal?
 ¿Cuáles son los derechos y obligaciones de los usuarios?
Al término se coloca en un lugar visible.
IV. DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS
Con la ayuda de papelotes, láminas, cartulinas, tarjetas léxicas y/o diapositivas desarrollamos el tema:
ESTATUTOS Y REGLAMENTO DE LA JASS
¿QUÉ ES LA JASS?
Es una organización comunal sin fines de lucro, elegida voluntaria y democráticamente por la comunidad, que se
constituye con el objetivo de asumir la administración, operación y mantenimiento de los servicios de saneamiento del
Centro Poblado Rural.
Si una comunidad tiene una JASS organizada, prestara de manera adecuada los servicios de saneamiento, dotando
agua clorada apta pará el consumo humano de esta manera contribuye a mejorar la calidad de vida de las familiar.
PROCEDIMIENTO PARA SU CONSTITUCIÓN
Para constituir una JASS se debe seguir los siguientes pasos:
 Coordinar con la ATM y las autoridades locales (Alcalde, Presidente de la comunidad, Agente Municipal,
Teniente Gobernador y otros) para realizar una asamblea general.
 Convocar a la comunidad a una asamblea general y explicar las razones para constituir la JASS.
 Conformar un comité electoral encargado de llevar a cabo el proceso de elección del consejo directivo de
JASS.
 Este comité electoral deberá estar confirmado por un/una presidente/a, un/ secretario/a, un/una tesorero/a, y
dos vocales. Su función será elaborar un reglamento de elecciones que será aprobado en asamblea general.
 Finalizada la votación se debe oficializar la designación del consejo directivo levantando un acta de
constitución de la JASS, el comité electoral deberá proclamar en acto público a los elegidos.
 La JASS será reconocido por la municipalidad distrital de su jurisdicción, el consejo directivo electo debe
solicitar la resolución de reconocimiento ante la municipalidad.
La asamblea general es la máxima autoridad de la JASS y está conformada por todos los asociados empadronados.
El consejo directivo es el grupo de personas elegida en asamblea general y son los responsables de la administración
de la JASS.
El fiscal es la persona elegida en asamblea general para defender los intereses de la organización comunal. No forma
parte del consejo directivo.
REQUISITOS PARA SER MIEMBRO DEL CONSEJO DIRECTIVO
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El Consejo Directivo es el órgano responsable de la administración de la Organización Comunal. Tiene la finalidad de

asegurar la calidad de los servicios y una buena gestión y administración de la Organización Comunal. El Consejo
Directivo deberá estar compuesto como mínimo por cinco (05) miembros: Un (01) Presidente, un (01) Secretario, un
(01) Tesorero y dos (02) Vocales.
La Asamblea General deberá procurar que por lo menos dos (02) de los miembros del Consejo Directivo sean mujeres.
Para ser miembro del Consejo Directivo se requiere:
a) Ser asociado de la Organización Comunal.

b) Ser mayor de edad y contar con documento nacional de identidad.
c) No haber sido sentenciado por la comisión de delito doloso.
d) Estar al día en el pago de las cuotas aprobadas por la Asamblea General.
FUNCIONES DEL PRESIDENTE DEL CONSEJO DIRECTIVO
a) Ejercer la representación legal de la Organización Comunal;

b) Convocar y presidir las reuniones de la Asamblea General y del Consejo Directivo;
c) Controlar el manejo adecuado de los recursos económicos, autorizar los gastos y aprobar con su Consejo
Directivo el Informe de Ingresos y Egresos que presente el Tesorero;
d) Dar cuenta en forma conjunta con el Tesorero sobre la marcha del servicio de saneamiento ante el Consejo
Directivo y la Asamblea General;
e) Elaborar y Supervisar permanentemente la marcha del Plan Operativo Anual y el Reglamento de Prestación de
Servicios de Saneamiento de la Organización Comunal del Centro Poblado Rural, así como la calidad del
servicio que se brinda;
f) Velar por el cumplimiento del Estatuto y reglamento, los acuerdos de las Asambleas Generales y del Consejo
Directivo;
g) Las demás especificadas en el modelo de estatuto y las que otorgue la Asamblea General.
FUNCIONES DEL SECRETARIO DEL CONSEJO DIRECTIVO
a) Redactar y certificar las actas del Consejo Directivo y de la Asamblea General, así como actualizar
permanentemente el Libro Padrón de Asociados;
b) Llevar los Libros de Actas del Consejo Directivo y de la Organización Comunal, así como el Libro Padrón de
Asociados;
c) Custodiar los libros y archivos de la Organización Comunal;
d) Reemplazar al Presidente en caso de ausencia;
e) Pasar lista de los asociados en las Asambleas Generales, verificando el cumplimiento del quórum
reglamentario;
f) Apoyar al Presidente en la elaboración y control del Plan Operativo Anual;
g) Llevar un control detallado de los reclamos presentados por los usuarios y/o asociados y encargarse de su
tramitación.
FUNCIONES DEL TESORERO DEL CONSEJO DIRECTIVO
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a) Recaudar las cuotas que fije la Asamblea General y demás ingresos de la Organización Comunal, efectuar el
pago de los bienes y servicios necesarios para administración, operación y mantenimiento de los servicios de
saneamiento;
b) Velar por los fondos y valores materiales de la Organización Comunal;
c) Llevar los Libros de Inventario, de Caja y de Recaudos de la Organización Comunal y mantenerlos actualizados;
d) Presentar mensualmente el informe de Ingresos y Egresos debidamente documentado para su aprobación por
el Consejo Directivo y el Informe Final Anual con la correspondiente aprobación del Presidente;
e) Apoyar al Presidente en la elaboración y control del Plan Operativo Anual;
f) Llevar actualizado el Libro Padrón de Asociados con el registro de las aportaciones u otras cobranzas
realizadas; y,
g) Las demás que le otorgue el Presidente.
FUNCIONES DE LOS VOCALES DEL CONSEJO DIRECTIVO
a) Apoyar a los miembros del Consejo Directivo a que se cumplan las funciones con la mayor eficiencia posible;
b) El primer vocal se encarga de la organización y difusión de las actividades sociales necesarias para la
recaudación de fondos adicionales para conservar y mejorar los servicios de saneamiento y financiar el
funcionamiento cotidiano de la Organización Comunal;
c) El segundo vocal se encarga de las actividades de promoción de la salud, educación e higiene sanitaria.
PROCEDIMIENTOS PARA SU REGISTRO Y RECONOCIMIENTO
La JASS como organización comunal debe registrarse únicamente en la municipalidad a cuya jurisdicción
pertenece. Para ello, las municipalidades cuentan con un libro de registro de organizaciones comunales
debidamente legalizado por el juez de paz.
Para registrarse es necesario presentar los siguientes documentos:
 Acta de Constitución de la JASS.

 Acta de aprobación del estatuto y reglamento en asamblea general.
 Acta de elección del consejo directivo, así como cualquier otro órgano administrativo y/o técnico.
 Copia del documento de identidad (DNI) del presidente/a de la JASS y de todos los miembros del consejo
directivo.
Luego de desarrollados los tramites, la municipalidad brinda a la JASS una constancia y/o resolución de
reconocimiento, donde figuran los nombres del/a presidente/a, secretario/a, tesorero/a, vocales, el periodo de mandato
y otros datos que se consideren convenientes.
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IMPORTANCIA DE LOS ESTATUTOS Y REGLAMENTOS
Los estatutos y reglamentos de la JASS, son instrumentos normativos que regulan el funcionamiento de la
organización comunal y es uso y cumplimiento obligatorio para todos los asociados y los órganos de administración
de la JASS.
Estatuto.- Documento formal que contiene las reglas de funcionamiento de la organización comunal.
Reglamento.- Documento formal que regula las relaciones entre asociados del servicio de saneamiento y la
organización comunal.
Contenidos mínimos del estatuto de la JASS
Capítulo I: Denominación, Domicilio, Duración, Objeto y Registro
Capítulo II: De los Asociados de la Organización Comunal
Capítulo III: De los Órganos de la Organización Comunal
Sub Capitulo I: De la Asamblea General
Sub Capitulo II: Del Consejo Directivo
Sub Capítulo III: Del Fiscal
Capítulo IV: De las Elecciones
Capítulo V: De los Libros de la Organización Comunal
Capítulo VI: Del Patrimonio de la Organización Comunal
Capítulo VII: De la Solución de Conflictos
Capítulo VIII: De la Modificación del Estatuto y Disolución y Liquidación de la Organización

Comunal
Contenidos mínimos del reglamento de la JASS
Artículo 1.- Objeto
Artículo 2.- Derechos de los Usuarios
Artículo 3.- Obligaciones de los Usuarios
Artículo 4.- Prohibiciones de los Usuarios
Artículo 5.- Requisitos para solicitar una conexión de agua
Artículo 6.- De la Cuota Familiar
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Artículo 7.- Revisión
Artículo 8.- Sanciones
Artículo 9.- Reclamos
Artículo 10.- Procedimiento de reclamos
Artículo 11.- Otros Reglamentos
INSTRUMENTOS NORMATIVOS DE GESTIÓN COMUNAL DEL AGUA Y SANEAMIENTO
Para organizar la gestión de los servicios de agua y saneamiento. Las organizaciones comunales como la JASS
cuentan con orientación y guía en cuatro tipos de recursos: normativos, administrativos, de regulación y de
planificación de la gestión.
Instrumentos generales para la gestión del consejo directivo de la JASS.
 Plan de control de calidad,

 Plan operativo anual,
 Presupuesto anual y
 Cuota familiar
Cada una de estas herramientas ayuda a los miembros de las JASS, a planificar, controlar y conducir bien la gestión de
los servicios.
Instrumentos específicos por función:
Secretario(a)
 Libro padrón de asociados de la JASS

 Libro de actas de asamblea general y consejo directivo
 Notificación
 Cuaderno de asistencia
Tesorero(a)
 Libro de caja (Ingresos y egresos)
 Libro de recaudos recibos de ingresos y egresos
 Balance económico libro de inventario
Presidente(a) y Fiscal
 Registro de visita de supervisión
 Cuaderno de monitoreo de cloro.
V. MOMENTO PRÁCTICO
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El Capacitador, conjuntamente con todos los usuarios asociados y consejo directivo de la JASS, debe
socializar, analizar, modificar y aprobar, las partes más importantes (puntos clave), de los estatutos y el
reglamento.
Estatuto:
Capítulo II: De los Asociados de la Organización Comunal.
Sub Capítulo II: Del Consejo Directivo (Funciones de los integrantes del consejo directivo de la JASS).
Reglamento:
Derechos y obligaciones de los usuarios.
Cuota familiar y sanciones al incumplimiento del reglamento.
VI. REFORZAMIENTO
Se les reforzará de acuerdo a las debilidades que tienen los miembros del Consejo Directivo.
Dejar en un lugar visible la transcripción en papelote de los artículos más importantes (puntos clave) del
estatuto y reglamento.
VII. EVALUACIÓN
A través de preguntas motivadoras usando la canasta revuelta, se forma grupos grandes, en medio del grupo
se ubica una persona. Se pasa la canasta con el contenido de papelitos doblados con preguntas específicas
y otro tipo de órdenes.
La persona saca el papelito y responde la pregunta u obedece la orden.
 ¿Qué es la JASS?
 ¿Por qué son importantes los estatutos?
 ¿Cuáles son los requisitos para ser miembro del C.D. de la JASS?
 ¿Cuáles son las obligaciones de los usuarios?, entre otras.
VIII. COMPROMISO
Asimismo se anotarán los compromisos establecidos a través de lluvia de ideas. Los participantes se
comprometen a cumplir todas las disposiciones del estatuto y reglamento de la JASS.
IX. DESPEDIDA
Los compañeros se abrazan y se despiden. Fijando la fecha de la próxima reunión/taller.
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1.2. PARTES DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE

Lugar :
Fecha : Hora:
Objetivos : 1. Fortalecer las capacidades del Consejo Directivo y usuarios de la JASS sobre las partes del sistema de agua potable.
2. Reconocer in situ las partes del sistema de agua, sus componentes, para qué sirven y cómo funciona cada una de ellas.
Idea fuerza : Cinco son las partes del sistema de agua potable.
OBSERVA-
ACTIVIDAD PROCEDIMIENTO TIEMPO MATERIALES RESPONSABLE CIONES
Recepción y bienvenida a los En la medida que los participantes van llegando, se van inscribiendo en la Fichas de asistencia
participantes ficha de asistencia, indicando su nombre y apellidos, DNI, su firma. Se les 15’ Cartulinas Secretario de la JASS
coloca una solapera con su respectivo nombre. Plumones
Cinta masking
El Capacitador se dirige a los participantes sobre el tema que se va a
Presentación del taller desarrollar, se indica la metodología que utilizaremos durante los dos días: Papelotes
1. Primer día: Desarrollo teórico 5’ Plumones Capacitador(a)
2. Visita guiada. Cinta masking
Dinámica de presentación: El Capacitador solicita a los participantes que formen un círculo, con
apoyo de un ovillo de lana se lanza y se pide el nombre, procedencia y su
“Telaraña de la amistad” plato favorito; luego éste lanza el ovillo a otro participante y así se prosigue 20’ Recursos humanos Capacitador(a)
hasta terminar con todos los participantes. Al final se forma como especie Ovillo de lana
de una telaraña.
HUARI - ANCASH”
En una canasta se tiene balotas con preguntas:

¿Cuántas partes tiene el sistema de agua potable?
Recojo de saberes previos: ¿Qué es la captación y cuáles son sus partes? Papelotes
Canasta de preguntas Canasta
¿Qué es la línea de conducción? 30’
Cartulina
¿Qué es un reservorio y cuáles son sus partes? Plumones Capacitador(a)
¿Qué es una red de distribución? Cinta masking
¿Qué son las conexiones domiciliarias?
Seguidamente cada participante coge una balota y responde a la pregunta,
sus respuestas son anotadas en un papelote.
Con el apoyo de gráficos realizado en un papelote, rotafolio o material
audiovisual respecto a “Partes del Sistema de agua”, se procede a explicar
Desarrollo de ideas claves mediante conceptos básicos cada una de las partes del sistema de agua, Rotafolio
tanto los componentes internos como externos, resaltando las respuestas de 45’ Lámina Capacitador(a)
las preguntas formuladas. Seguidamente se utilizan las maquetas para Plumones
reforzar. Cinta masking tape
El Capacitador solicita a los participantes que formen el sistema de agua

pegándose en el pecho cartulinas.
Aplicación práctica 01 persona: Captación
“Cadena humana” 01 persona: Línea de conducción Cartulina Capacitador(a)
01 persona: Reservorio 10’ Cinta masking
01 persona: Red de distribución El resto:
Conexiones domiciliarias
Luego estas personas deberán ubicarse en forma correcta y ordenada.
Haciendo uso de una caja de fósforo, se procede a una evaluación, para lo

Evaluación cual se solicita que los asistentes formen un círculo, luego se enciende un Cajita de fósforo Capacitador(a)
“Fuego cruzado” palito de fósforo y se pide que lo pasen al compañero del lado, donde se 10’
apague la llama, se hace la pregunta.
HUARI - ANCASH”
Se invita a los participantes a la visita guiada para el día siguiente, debiendo

Compromiso reunirse en el lugar de la captación a las 7:00 horas de la mañana. 05’ Recursos humanos Todos
SEGUNDO DÍA: VISITA GUIADA
Recepción de Se inscribe a los participantes y se expone la labor a realizar. 15’ Ficha de inscripción Secretario de la JASS
participantes
Ya reunidos todos en el lugar de la captación, se solicita que formen un

círculo alrededor de la captación, y se solicita que exponga y reconozca las
partes y características (según lo aprendido el día anterior), culminada su
Desarrollo de la visita guiada intervención se pide a los demás asistentes si hay algo más que agregar,
seguidamente el Capacitador hace el reforzamiento. Aquí mismo se evalúa 240’ Recursos humanos Capacitador(a)
haciendo preguntas a uno o varios de los asistentes. Se procede de la
misma forma para que las demás partes del sistema de agua, hasta llegar a
las conexiones domiciliarias.
Al finalizar, nuevamente se forma la “cadena humana”. Se solicita la

Despedida opinión acerca del taller, se agradece su participación y se concierta una 15’ Recursos humanos Todos
nueva fecha para el próximo taller.
HUARI - ANCASH”
AAMMEE
TEMA: PARTES DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE
X. ANÁLISIS
1.3 Problema: Los miembros de la JASS (Consejo Directivo y Familias usuarias) desconocen las partes de
un sistema de agua potable.
1.4 Objetivos:
a. Cognoscitivo: Que los miembros de la JASS (Consejo Directivo y usuarios) reconozcan in situ las
partes del sistema de agua, sus componentes, para qué sirven y cómo funcionan cada una de
ellas.
b. Conductual: Que los miembros de la JASS fortalezcan sus capacidades sobre las partes del
sistema de agua potable y asuman el compromiso de participar activamente en las actividades
programadas.
XI. PRESENTACIÓN DE LOS PARTICIPANTES
Dinámica: “La Telaraña de la amistad”
El Capacitador solicita a los participantes que formen un círculo, con apoyo de un ovillo de lana se lanza
y se pide el nombre, procedencia y su plato favorito; luego éste lanza el ovillo a otro participante y así se
prosigue hasta terminar con todos los participantes. Al final se forma como especie de una telaraña.
XII. RECOJO DE SABERES PREVIOS
En una canasta se tiene balotas con preguntas:

 ¿Cuántas partes tiene el sistema de agua potable?
 ¿Qué es la captación y cuáles son sus partes?
 ¿Qué es la línea de conducción?
 ¿Qué es un reservorio y cuáles son sus partes?
 ¿Qué es una red de distribución?
 ¿Qué son las conexiones domiciliarias?
HUARI - ANCASH”
Seguidamente cada participante coge una balota y responde a la pregunta, sus respuestas son anotadas
en un papelote.
XIII. DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS
Con el apoyo de gráficos realizado en un papelote, rotafolio o material audiovisual respecto a “Partes
del Sistema de agua”, se procede a explicar mediante conceptos básicos cada una de las partes del
sistema de agua, tanto los componentes internos como externos, resaltando las respuestas de las
preguntas formuladas. Seguidamente se utilizan las maquetas para reforzar.
PARTES DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE
Un sistema de agua potable, es un conjunto de estructuras para llevar el agua a la población mediante
conexiones domiciliarias. Consta de diferentes componentes necesarios para hacer posible que el agua sea
apta para el consumo humano.
Los principales componentes o partes son:

1. Captación
2. Línea de conducción
3. Reservorio
4. Redes de distribución
5. Conexión domiciliaria y/o pileta pública.
1. CAPTACION:
La captación es la parte inicial del sistema, de ella depende que se pueda obtener el agua con la calidad
que aflora del subsuelo, está construida de concreto simple y sirve para reunir adecuadamente las aguas
del manantial, además que la protege evitando su contaminación.
A.- PARTES EXTERNAS DE LA CAPTACIÓN:
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B.- PARTES INTERNAS DE LA CAPTACIÓN:
HUARI - ANCASH”
2. LINEA DE CONDUCCION:
Es el conjunto de tuberías y estructuras por donde se transporta el agua desde la captación hasta el
reservorio, de acuerdo a los planteamientos técnicos según la topografía del terreno.
PARTES COMPLEMENTARIAS EN LA LINEA DE CONDUCCIÓN
o Buzón de reunión
Es la estructura que se construye cuando existen dos o más fuentes de agua y se juntan para
alimentara a un mismo reservorio
o Cámara distribuidora de caudales

Es una estructura que sirve para distribuir el caudal de agua a dos o más sectores de acuerdo a la
concentración de usuarios/as por sectores de la comunidad.
o Pase aéreo
Pueden estar instalados en el recorrido de la línea de conducción, también puede ser en la red de
distribución cuando se encuentran quebradas profundas, ríos, acantilados, zonas rocosas, etc.;
donde no es posible excavar la zanja.
o Válvula de aire
Sirve para eliminar el aire atrapado en las tuberías a fin de facilitar el paso del agua. Se coloca en
los puntos altos cuando la tubería está tendida en un terreno disparejo con una topografía de
elevaciones y depresiones.
o Cámara rompe presión tipo VI (CRP-6)

Se coloca cuando el desnivel del terreno entre la captación y el reservorio es muy elevado, al
eliminar la presión permite el normal funcionamiento de la tubería evitando que se rompa.
Partes de la Cámara Rompe Presión CRP - 6 :
• Tapa sanitaria: Sirve para inspeccionar las válvulas flotadora y de control, y realizar labores de
mantenimiento en la cámara húmeda.
Cámara húmeda: Es una caja de concreto armado, a la cual llega el agua y elimina la presión.
• Tubo de ventilación: Está colocado encima o al costado superior de la estructura, sirve para la
circulación del aire al interior con lo cual oxigena el agua y permite un buen funcionamiento.
• Dado de protección: Es un dado de concreto ubicado en el extremo final de la tubería de desagüe que
sirve para evitar el paso de animales pequeños al interior de la cámara.
• Cono de rebose: Sirve para eliminar el agua, cuando la válvula flotadora falla, así como para realizar el
mantenimiento de la cámara.
• Canastilla de salida: Permite la salida del agua de la cámara húmeda, evitando el paso de elementos
HUARI - ANCASH”
extraños como piedras, basura, animales; que pueden obstruir la tubería.
• Tubería de salida: Tubería PVC que conduce el agua hacia el reservorio.
• Tubo rompe carga. En algunos casos se coloca el tubo rompe carga el cual se coloca en lugares
mucha pendiente, remplazando a la cámara rompe presión tipo 6
• Válvula de purga
Se coloca en los puntos bajos, quebradas profundas; para eliminar los sedimentos o arenilla que se
acumula en el tramo de la tubería.
3. RESERVORIO
Es una estructura de concreto armado, que sirve para almacenar, realizar el tratamiento (cloración) del agua,
para luego ser distribuida a la comunidad en forma controlada. Se puede encontrar de diferentes formas:
circulares y cuadradas.
A.- PARTES EXTERNAS DEL RESERVORIO
B.- PARTES INTERNAS DEL RESERVORIO
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4. RED DE DISTRIBUCIÓN
Es el conjunto de tuberías y estructuras complementarias que se instalan desde el reservorio, hasta la

población procurando que pasen cerca de todas las viviendas.
 VALVULA DE CONTROL: Se coloca en la red de distribución, sirve para regular el caudal de agua, por
sectores y para realizar la labor de mantenimiento y reparación.
HUARI - ANCASH”
 VALVULA DE PASO: Sirve para controlar o regular la entrada del agua al domicilio, para el
mantenimiento y reparación.
 VALVULA DE PURGA: Se coloca en la parte más baja de la red de distribución. Sirve para eliminar el
agua.
5. CONEXIONES DOMICILIARIAS
Son tuberías y accesorios, que conducen el agua de las redes de distribución (matriz) a cada vivienda,
permitiendo a las familias tener agua al alcance, para cubrir las necesidades de alimentación e higiene. Tiene
2 partes principales:
VALVULA DE PASO: caja de concreto permite regular el ingreso del agua a la vivienda.
GRIFO: Accesorio de fierro galvanizado o PVC, instalado en el interior de la vivienda. Por la constante
manipulación, es propenso a ser malograda.
XIV. MOMENTO PRÁCTICO
Primer día: Dinámica “Cadena humana”:
El Capacitador solicita a los participantes que formen el sistema de agua pegándose en el pecho
cartulinas.
HUARI - ANCASH”
 01 persona: Captación
 01 persona: Línea de conducción
 01 persona: Reservorio
 01 persona: Red de distribución El resto: Conexiones
domiciliarias
Luego estas personas deberán ubicarse en forma correcta y ordenada.
Segundo día: Visita guiada
Ya reunidos todos en el lugar de la captación, se solicita que formen un círculo alrededor de la captación,
y se solicita que exponga y reconozca las partes y características (según lo aprendido el día anterior),
culminada su intervención se pide a los demás asistentes si hay algo más que agregar, seguidamente el
Capacitador hace el reforzamiento.
XV. REFORZAMIENTO
Se les reforzará de acuerdo a las debilidades que tienen los miembros del Consejo Directivo y usuarios
de la JASS.
HUARI - ANCASH”
XVI. EVALUACIÓN
Primer día: Dinámica: “Fuego cruzado”
Haciendo uso de una caja de fósforo, se procede a una evaluación, para lo cual se solicita que los
asistentes formen un círculo, luego se enciende un palito de fósforo y se pide que lo pasen a su
compañero del costado, donde se apague la llama, se hace la pregunta.
 ¿Cuáles son las partes de un sistema de agua?

 ¿Cuáles son los partes externas de un reservorio?
 ¿Qué es una cámara rompe presión?
 ¿Cuáles son las partes internas de una captación?, entre otras.
Segundo día:
Durante el recorrido, se evalúa haciendo preguntas a uno o varios de los asistentes.
 ¿Cuáles son las partes de un sistema de agua?

 ¿Qué es una captación?
 ¿Qué es una red de distribución?
 ¿Qué es una fuente de agua?
 ¿Cuáles son las partes externas de una captación?, entre otras.
XVII. COMPROMISO
Se invita a los participantes a la visita guiada para el día siguiente, debiendo reunirse en el lugar de la
captación a las 7:00 horas de la mañana.
XVIII. DESPEDIDA
Primer día: Se agradece su participación, esperando poder contar con los participantes durante la visita
guiada que se realizará al día siguiente.
Segundo día: Al finalizar, nuevamente se forma la “cadena humana”. Se solicita la opinión acerca del
taller, se agradece su participación y se concierta una nueva fecha para el próximo taller.
HUARI - ANCASH”
1.3. OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO

Lugar :
Fecha : Hora:
Objetivo general: Fortalecer los conocimientos de la JASS en operación y mantenimiento
Idea fuerza : Dotar de agua/calidad en forma continua, buscando la satisfacción de los usuarios.
OBSERVA-
ACTIVIDAD PROCEDIMIENTO DEL TALLER TIEMPO MATERIALES RESPONSABLE CIONES
A la llegada de los participantes, se van registrando en la hoja de Ficha de registro
Registro de participantes asistencia, entregando a cada uno un solapín con su nombre. Cartulina
15’ Cinta masking Secretario de la JASS
Plumones
Presentación de los El Capacitador dará a conocer el por qué del taller. 10’ Papelotes Capacitador (a)
objetivos Plumones
Los participantes forman un círculo y el primero dice, previamente

Presentación de los agarrando la mano del de su lado, mi compadre se llama, al decir esto Recursos humanos
participantes “El dice su nombre. 20’ Todos
compadre”
Se forman grupos, a cada grupo se le entrega un papel craft y

plumones, y se le da las siguientes preguntas:
¿Qué entendemos por operación?
Recojo de saberes previos ¿Qué entendemos por mantenimiento? Papelotes Todos
¿Quiénes son los responsables de la operación y mantenimiento? 30’ Plumones
Al término los compañeros exponen sus trabajos.
HUARI - ANCASH”
A través de los papelotes se dará a conocer los contenidos como

operación y mantenimiento, responsables de la operación y
Desarrollo de los mantenimiento, acciones previas que se consideran para la operación
contenidos y mantenimiento, herramientas a usarse, cuidados que se debe tomar Papelotes Todos
con los materiales para operar y mantener. 15’ Cinta masking tape
¿Qué es operación?
¿Qué es mantenimiento?
¿Quiénes son los responsable de la operación y mantenimiento?
¿Qué acciones previas se debe considerar para operar y mantener el
sistema de agua?
Operación y mantenimiento
1. Captación
2. Línea de conducción
3. Reservorio
4. Red de distribución
5. Conexiones domiciliarias
Los grupos realizan una visita guiada a las partes de un sistema,

utilizando las herramientas como llaves, tubos, pintura anticorrosiva,
Momento práctico codos, hipoclorito de calcio, guantes, máscara antigás, botas, baldes, 60’ Todos los accesorios y Todos
escobas, hipoclorador, etc. herramientas
Se realiza el mantenimiento en las partes del sistema.
Reforzamiento Se les reforzará de acuerdo a las debilidades que tienen los miembros 30’ Recursos humanos Todos
del Consejo Directivo.
HUARI - ANCASH”
Se forma grupos grandes, en medio del grupo se ubica una persona.

Están formando un círculo, la primera persona agarra un objeto,
Evaluación entonces según el ritmo que va indicando la persona del medio con Recursos humanos Todos
las palabras pica, pica, pasan un objeto al compañero de su lado, Objeto
(Picante) entonces al decir picante, el objeto se detiene, entonces la persona 15’
que tiene el objeto debe responder a una pregunta que se le hace, de
acuerdo al tema.
Los participantes se comprometen a realizar la operación y

Compromiso mantenimiento en forma adecuada, y asimismo, cumplir con la parte 15’ Recursos humanos Todos
de la cuota familiar. Libro de actas
Los compañeros se abrazan y se despiden dando gracias a Dios por el
Despedida día y los conocimientos adquiridos. 10’ Recursos humanos Todos
HUARI - ANCASH”
AAMMEE
TEMA: OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE
XIX. ANÁLISIS
1.5 Problema: Los miembros de la JASS (Consejo Directivo y Familias usuarias) desconocen la importancia
de la operación y mantenimiento de un sistema de agua potable.
1.6 Objetivos:
a. Cognoscitivo: Que los miembros de la JASS (Consejo Directivo y usuarios) reconozcan cómo
operar y mantener su sistema de agua potable.
b. Conductual: Que los miembros de la JASS fortalezcan sus capacidades sobre la operación y
mantenimiento del sistema de agua potable y asuman la responsabilidad de dotar agua con calidad
en forma continua, buscando la satisfacción de los usuarios.
XX. PRESENTACIÓN DE LOS PARTICIPANTES
Dinámica: “El compadre”
Los participantes forman un círculo y el primero dice, previamente agarrando la mano del de su lado, mi
compadre se llama, al decir esto dice su nombre. Así todos los participantes deberán mencionar el
nombre de su compañero.
XXI. RECOJO DE SABERES PREVIOS
Se forman grupos, a cada grupo se le entrega un papel craft y plumones, y se le da las siguientes
preguntas:
 ¿Qué entendemos por operación?
 ¿Qué entendemos por mantenimiento?
 ¿Quiénes son los responsables de la operación y mantenimiento?
Al término los compañeros exponen sus trabajos.

HUARI - ANCASH”
XXII. DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS
A través de los papelotes se dará a conocer los contenidos sobre operación y mantenimiento,
responsables de la operación y mantenimiento, acciones previas que se consideran para la operación y
mantenimiento, herramientas a usarse, cuidados que se debe tomar con los materiales para operar y
mantener.
OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE
a. OPERACIÓN
Son acciones que se realizan en forma correcta y oportuna en todas las partes del sistema de agua para
que funcionen en forma continua y eficiente.
b. MANTENIMIENTO
Son acciones que se realizan con la finalidad de prevenir o corregir daños que pueden presentarse en el
sistema de agua y/o de disposición de excretas.
c. RESPONSABLES DE LA OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO EN LA COMUNIDAD
La Junta Administradora de Servicios de Saneamiento (JASS), representado por el Consejo

Directivo, es el responsable directo de la operación y mantenimiento del sistema de agua potable.
HUARI - ANCASH”
d. ACCIONES PREVIAS A CONSIDERAR PARA OPERAR Y MANTENER EL SISTEMA
1. Organizar y coordinar las acciones a desarrollar con los usuarios/as, municipalidad y centro o
puesto de salud.
2. Conocer los componentes, estructuras y accesorios que tiene cada parte del sistema.
3. Saber para qué sirve cada parte del sistema.
4. Organizar la participación de los usuarios/as en los trabajos a realizar.
5. Contar con las herramientas, los materiales y accesorios necesarios para la operación y
mantenimiento del sistema.
6. Contar con un gasfitero, de preferencia remunerado a fin de garantizar todas las acciones de
OyM del SAP.
Además de las consideraciones previas, se recomienda a la JASS:
a. Contar con un local apropiado para el almacén (local de la JASS).

b. Disponer de un cuaderno de almacén (kardex) y llevar al día los ingresos y salidas de
materiales. El Capacitador ROMAS deberá demostrar el funcionamiento del kardex.
c. En el almacén los materiales y accesorios deben contar con su respectiva tarjeta de control
visible.
d. Colocar los tubos sobre listones de madera en forma ordenada.
e. El cloro (hipoclorito de calcio), así como el pegamento, se colocarán en lugares secos y
ventilados, fuera del alcance de los niños/as y lejos de material inflamable (kerosene, gasolina,
gas, fuego).
HUARI - ANCASH”
e. PROCEDIMIENTO DE OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO POR CADA PARTE DEL SISTEMA.
i. OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA CAPTACION:
OPERACIÓN.- Para poner en marcha el sistema se debe colocar el cono de rebose limpia en su
posición vertical y luego abrir la válvula de salida para que ingrese el agua al sistema.
MANTENIMIENTO: LIMPIEZA
1. Quitar todas las malezas alrededor de la captación.
2. Limpiar la zanja de coronación, quitando hierbas, piedras y tierra acumulada.
3. Mantener o reparar adecuadamente el cerco perimétrico.
4. Abrir la tapa metálica de la cámara de recolección.
5. Cerrar la válvula de salida.
6. Quitar el cono de rebose para eliminar el agua de la cámara de recolección.
7. Limpiar con agua y escobilla de plástico, la cámara de recolección, canastilla y tubería de salida.
8. Limpiar con agua y escobilla de plástico la cámara de recolección.
OTROS CUIDADOS.
1. Inspeccionar permanentemente el funcionamiento de la captación para solucionar en forma

oportuna los problemas que se presenten.
2. La salida de la tubería de limpieza de desagüe debe protegerse con una malla metálica para
evitar la entrada de animales pequeños. Otra solución es poner una malla plástica dentro de la
cámara húmeda en la tubería de rebose limpia.
FRECUENCIA DEL MANTENIMIENTO DE LA CAPTACIÓN
FRECUENCIA ACTIVIDAD
Cada mes  Verificar las válvulas, maniobrando la válvula hacia la derecha y hacia la izquierda.
 Limpieza de las partes internas con agua con cloro y escobilla.
 Limpieza de las partes externas.
 Engrasar las bisagras, pernos de la tapa y candados
Cada seis meses  Limpieza y desinfección

 Verificación del sello de protección y resane de ser necesario
 Engrasar las bisagras, pernos y válvulas
 Desinfección con hipoclorito de calcio (en zona selva, esta acción se debe hacer cada
4 meses).
Cada año  Verificar el sello de protección y zanja de coronación
 Resane de las estructuras de concreto
 Pintado de la estructura de concreto con pintura esmalte
 Pintura de tapa sanitaria metálica con pintura anticorrosiva
HUARI - ANCASH”
ii. OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA LÍNEA DE CONDUCCIÓN:
OPERACIÓN:
Para poner en funcionamiento la línea de conducción, abrir la válvula de control de la captación y que
ingrese el agua a la tubería de la línea de conducción.
Abrir la válvula de purga para eliminar los sedimentos y residuos y luego cerrarla.
Abrir la válvula de aire para eliminar el aire atrapado en la tubería hasta que el agua pase y luego
cerrarlas.
MANTENIMIENTO
Verificar el funcionamiento de la línea de conducción viendo que no tengan fugas de agua. Cuando se
presentan roturas o reventón de tuberías realizar la reparación en forma inmediata.
 Inspeccionar la línea de conducción para detectar posibles fugas y repararlas.
 Retiramos los sedimentos y el aire abriendo las válvulas de purga y de aire.
Cada mes  Inspeccionamos y limpiamos el interior y exterior de la cámara rompe
presión.
Cada seis meses  Limpiamos y desinfectamos la línea de conducción junto con la totalidad del
sistema.
 Resane de la cámara rompe presión.
Cada año  Pintura en tapas sanitarias con pintura anticorrosivo,
 Pintura de la estructura de concreto con pintura
iii. OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL RESERVORIO
Para poner en funcionamiento el reservorio debemos seguir los siguientes pasos:
 Realizamos la limpieza interior y exterior del reservorio. .

 Regulamos la válvula de entrada de acuerdo a las necesidades de la población durante e!
día y la noche, se debe evitar la pérdida del agua clorada por el rebose del reservorio,
 Abrimos la válvula de salida.
 Mantenemos cerradas las válvulas de limpieza y by pass.
 Verificamos la operatividad del sistema de cloración, tomando una muestra de cloro residual.
 Mantener seguro el cerco perimétrico de forma permanente.
 La limpieza del reservorio no debe impedir el abastecimiento de agua a la población
para lo cual abrimos, lentamente la válvula by pass, cerrando luego las válvulas de
ingreso, a no ser que la presión del agua sea muy fuerte.
HUARI - ANCASH”
 Maniobramos todas las válvulas girando hacia la derecha y hacia la izquierda para mantenerla
operativa.
Cada mes  Limpiamos el interior y exterior del reservorio.
 Engrasamos las bisagras, pernos y candados en las tapas sanitarias.
 Evidenciamos el funcionamiento del sistema de cloración. Según la opción tecnológica
usada, en algunos casos se realizará la recarga de cloro n la solución madre.
 Limpiamos y desinfectamos el reservorio.

Cada seis meses  Evaluamos el estado general del reservorio y el cerco de protección.
 Limpiamos el canal para la salida de agua de la tubería de rebose y limpia.
 Pintamos las estructuras con pintura esmalte y las tapas sanitarias metálicas con pintura
Cada año anticorrosiva.
 Resanamos todas las fisuras, rajaduras en la estructura del reservorio.
iv. OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA RED DE DISTRIBUCIÓN
Para poner en funcionamiento la red de distribución se debe seguir los siguientes pasos:
 Abrimos la válvula de salida del reservorio.
 Abrimos tas válvulas de purga de la red o el grifo de la conexión domiciliaria más baja,
hasta que salga el aire atrapado de la tubería y luego lo cerramos.
 Regulamos las válvulas de control de los diferentes sectores.
 Inspeccionamos todas las instancias del sistema/garantizando que llegue el agua a todas
las familias.
 Inspeccionamos toda la red de distribución, para detectar posibles fugas y
repararlas.
Cada mes  Inspeccionamos las válvula de control y maniobramos
girando hacía la derecha y la izquierda, para mantenerla operativas.
 Limpiamos la zanja de eliminación de agua de la válvula de purga.
Cada seis meses  Limpiamos y desinfectamos la red de distribución, junto con la totalidad del sistema.
 Pintamos la tapa de la caja de válvulas de control y purga con pintura

Cada año anticorrosiva.
v. OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LAS CONEXIONES DOMICILIARIAS
Para poner en funcionamiento las conexiones domiciliarias, abrimos la válvula de paso, grifo de la batea
y luego regulamos la salida de agua.
 Limpiamos la caja de válvulas de paso, en forma permanente a fin de mantener protegidas de la

humedad y evitar que se oxiden.
 Proteger la tapa de la caja de válvula para evitar rotura de tubería ocasionada por personas o
HUARI - ANCASH”
animales.
 Manipular la válvula girando hacia la derecha e izquierda para mantenerla operativo.
RECOMENDACIONES:
 Evitar que los niños jueguen con los grifos, para que no lo malogren.
 Construir un emboquillado de piedra alrededor de la batea.
 Mantengamos limpios, la batea y los alrededores.
 El agua de la batea debe salir siempre al pozo percolador,
 Si por las características del suelo se llena con agua, trasladar el pozo a un lugar adecuado.
 Limpiamos las bateas en la cara interior y exterior para evitar el
deterioro y la acumulación de grasa y suciedad.
Cada mes  Revisar y maniobrar la válvula de control girando hacia
la derecha y la izquierda para mantenerla operativa.
 Inspeccionamos el funcionamiento del pozo percolador.

 El consejo directivo de la JASS debe inspeccionar en forma inopinada el uso
Cada seis meses adecuado del agua en las conexiones domiciliarias y de
existir observaciones notificara o aplicara el reglamento.
 Reconstruimos el pozo de percolación cuando estén colmatados o

Cada año construimos uno nuevo.
XXIII. MOMENTO PRÁCTICO
Los grupos realizan una visita guiada a las partes de un sistema, utilizando las herramientas como llaves,
tubos, pintura anticorrosiva, codos, hipoclorito de calcio, guantes, máscara antigás, botas, baldes,
escobas, hipoclorador, etc.
Se realiza el mantenimiento en las partes del sistema.
HUARI - ANCASH”
XXIV. REFORZAMIENTO
Se les reforzará de acuerdo a las debilidades que tienen los miembros del Consejo Directivo y usuarios
de la JASS.
XXV. EVALUACIÓN
Se forma grupos grandes, en medio del grupo se ubica una persona. Están formando un círculo, la
primera persona agarra un objeto, entonces según el ritmo que va indicando la persona del medio con
las palabras pica, pica, pasan un objeto al compañero de su lado, entonces al decir picante, el objeto se
detiene, entonces la persona que tiene el objeto debe responder a una pregunta que se le hace, de
acuerdo al tema.
 ¿Qué entendemos por operación?

 ¿Quiénes son los responsables de la operación y mantenimiento?
 ¿Qué entendemos por mantenimiento?
 ¿Qué materiales se deben usar para el mantenimiento?
 ¿Qué acciones previas se debe considerar para operar y mantener el
sistema de agua?, entre otras.
XXVI. COMPROMISO
Los participantes se comprometen a realizar la operación y mantenimiento en forma adecuada, y

asimismo, cumplir con la parte de la cuota familiar.
XXVII. DESPEDIDA
Los compañeros se abrazan y se despiden dando gracias a Dios por el día y los conocimientos
adquiridos.
HUARI - ANCASH”
1.4. DESINFECCIÓN Y CLORACIÓN - TEÓRICO Y PRÁCTICO
BENEFICIARIOS : Consejo Directivo y usuarios de la JASS
OBJETIVO GENERAL : Promover la adecuada operación y mantenimiento de los servicios y equipos de cloración.
FECHA : HORA :
LUGAR :
IDEA FUERZA : Aprendamos a desinfectar y clorar nuestro sistema de agua para vivir sanos y libres de la contaminación.
ACTIVIDAD PROCEDIMIENTO TIEMPO RESPONSABLE RECURSOS
Acciones previas Según van llegando los participantes se van registrando en la ficha de asistencia. Luego se les Ficha de inscripción
Registro de hace entrega de su tarjeta de identificación. 15’ Secretario C.D. Lapicero
participantes Tampón
Bienvenida y El Capacitador social dará la bienvenida a los participantes y explica el tema a tratar. Papelotes
Presentación del taller 05’ Capacitador(a) Plumones
Cinta Masking
El Capacitador social solicita a los participantes que se formen en círculo, el primer
Presentación de participante dice su nombre, el segundo nombrará el del anterior y el suyo, la tercera persona
participantes dirá, el del primero, del segundo y el suyo y así sucesivamente. Si el grupo es muy grande 10’ Capacitador(a) Recursos humanos
“Nombres interesa hacer pequeños grupos para evitar que se haga demasiado largo.
acumulativos”
Recoger los conocimientos de los participantes en relación al tema y proceder a indagar las
ideas que puedan tener acerca del tema, mediante lluvia de ideas se interrogan las siguientes Papelotes
Recojo de Ideas preguntas ¿Qué entendemos por desinfectar el sistema de agua?, Por qué es importante 15’ Capacitador(a) Plumones
desinfectar el sistema?, ¿Qué entendemos por cloración del agua?, ¿Por qué es importante Cinta Masking
clorar el agua? , etc.
HUARI - ANCASH”
En base a las respuestas obtenidas de los saberes previos de los participantes, el Capacitador Manuales de
a través de los conceptos de los participantes desarrollará el tema de manera participativa capacitación Nº06
utilizando los siguientes materiales: Rotafolio de
 PPT Desinfección y Cloración. 1h Capacitador(a) cloración y
Desarrollo del  Manuales de Capacitación Nº 06. desinfección
contenido  Descripción de lo que se observa en el rotafolio. Papelotes
Se utiliza como complemento los papelotes con gráficos en cloración y desinfección. Cinta Masking
Además se hace un reconocimiento de materiales como Cloro al 70%, pastillas DPD, Plumones
Comparador de cloro residual para mejor entendimiento. Papelotes
El Capacitador social solicita que se forman círculos con todas las sillas, una para cada
participante; se saca una silla y el compañero que se quede de pie inicia el juego, parado en
medio del círculo. Este dice, por ejemplo: "Traigo una carta para todos los compañeros que
tienen bigotes"; todos los compañeros que tengan bigote deben cambiar de sitio. El que se Recursos humanos
Momento práctico queda sin sitio pasa al centro y hace lo mismo, inventando una característica nueva, por Papelotes
“El correo” ejemplo: traigo una carta para todos los que usan zapatos negros", etc. Las 4 primeras Cartulinas
personas que se hayan quedado sin sitio, pasarán a completar los esquemas con los carteles 20’ Capacitador(a) Plumones
léxicos que se les entregará referentes al tema tratado. Cinta masking tape
Además se podrá mostrar el comparador de cloro, para que los participantes manifiesten su Comparador de cloro
funcionamiento e importancia, así mismo se acordará la fecha para realizar la desinfección, así
como para realizar el control de la calidad del agua.
El Capacitador social refuerza las interrogantes, para lo cual cada participante levanta la mano
Reforzamiento e indicará la inquietud que tenga sobre el tema. Así mismo se puede utilizar videos o 20’ Todos Multimedia
imágenes. Imágenes
Se forman 02 grupos indistintamente para la evaluación, el grupo perdedor se hace acreedor
Evaluación a un castigo para que cuente adivinanzas o chistes al grupo ganador. 20’ Todos Balotas con
preguntas
Los participantes y miembros del Consejo Directivo se comprometen a desinfectar y clorar
Compromiso el sistema de agua oportunamente para evitar las enfermedades debido al consumo de agua 10’ Todos Libro de actas
no apta para beber.
El Capacitador social agradece la participación de los asistentes y da por finalizado el
HUARI - ANCASH”
Despedida presente taller, invitando para el próximo taller. 5’ Capacitador(a) RR.HH

El Presidente de la JASS agradece a nombre de los asistentes. Presidente de JASS
HUARI - ANCASH”
AAMMEE
TEMA: DESINFECCIÓN Y CLORACIÓN DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE
XXVIII. ANÁLISIS
1.7 Problema: Los miembros de la JASS (Consejo Directivo y Familias usuarias) desconocen la importancia del proceso de
desinfección y cloración de un sistema de agua potable.
1.8 Objetivos:
a. Cognoscitivo: Que los miembros de la JASS (Consejo Directivo y usuarios) reconozcan el proceso de desinfección
y cloración de un sistema de agua potable.
b. Conductual: Que los miembros de la JASS promuevan y realicen la adecuada operación y mantenimiento de los
servicios y equipos de cloración.
XXIX. PRESENTACIÓN DE LOS PARTICIPANTES
Dinámica: “Nombres acumulativos”
El Capacitador social solicita a los participantes que se formen en círculo, el primer participante dice su nombre, el
segundo nombrará el del anterior y el suyo, la tercera persona dirá, el del primero, del segundo y el suyo y así
sucesivamente. Si el grupo es muy grande interesa hacer pequeños grupos para evitar que se haga demasiado largo.
XXX. RECOJO DE SABERES PREVIOS
Recoger los conocimientos de los participantes en relación al tema y proceder a indagar las ideas que puedan tener
acerca del tema, mediante lluvia de ideas se interrogan las siguientes preguntas:
 ¿Qué entendemos por desinfectar el sistema de agua?
 ¿Por qué es importante desinfectar el sistema?
 ¿Qué entendemos por cloración del agua?
 ¿Por qué es importante clorar el agua? , etc.
Se plasman las ideas expuestas en un papelote.
XXXI. DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS
En base a las respuestas obtenidas de los saberes previos de los participantes, el Capacitador a través de los conceptos
de los participantes desarrollará el tema de manera participativa utilizando los siguientes materiales:
 PPT Desinfección y Cloración.
 Manuales de Capacitación Nº 06.
 Descripción de lo que se observa en el rotafolio.
Se utiliza como complemento los papelotes con gráficos en cloración y desinfección.
HUARI - ANCASH”
Además se hace un reconocimiento de materiales como Cloro al 70%, pastillas DPD, Comparador de cloro residual
para mejor entendimiento.
DESINFECCIÓN Y CLORACIÓN DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE
EL CLORO COMO DESINFECTANTE
Los compuestos basados en cloro son los únicos desinfectantes importantes que presentan propiedades residuales
duraderas. La protección residual impide un nuevo crecimiento microbiano y previene la contaminación del agua durante su
recorrido hasta los grifos domésticos. Las principales ventajas del cloro son: Germicida potente, tiene cualidades residuales,
presenta control del gusto y olores, conlleva al control del crecimiento biológico y control químico.
Las formas más comunes de presentación del cloro son:
Nombre del Producto Nombre Comercial Características Contenido de

Químico cloro
Cloro Cloro, licuado, Gas licuado a presión 99.8%

cloro gaseoso
Polvo, gránulos y tabletas.

Razonablemente estable, pero en
HUARI - ANCASH”
Hipoclorito de calcio HTH, percloron contacto con sustancias orgánicas 65-70%

puede iniciar combustión
20-30%
Hipoclorito de Líquido amarillo pálido. Pierde

sodio, blanqueador potencia rápidamente a
Hipoclorito de sodio líquido concentraciones mayores a 7% 1-15%
Cal clorada, polvo Polvo blanco, se deteriora rápidamente

blanqueador cuando se expone a temperatura alta
Cal clorada y/o luz solar 15-35%
Procedimientos para la limpieza y desinfección.
El proceso de desinfección de los sistemas de abastecimiento de agua potable se debe realizar en cada uno de sus
componentes, con altas concentraciones de cloro y en periodos prolongados de tiempo según sea el componente, este
proceso tiene por finalidad asegurar la inocuidad de estos, se debe realizar de manera periódica siendo recomendable para
nuestra región entre 2 o 3 veces por año.
Antes de realizar la desinfección:

Se deben tener en cuenta ciertas consideraciones importantes para el desarrollo del sistema social.
 La desinfección del sistema de agua de la comunidad es una actividad que debe programarse en el POA de la JASS,
considerando el presupuesto para los materiales e implementos y las responsabilidades asignadas para esta actividad.
 Coordinar las actividades a realizarse en una reunión ampliada de la JASS, con la finalidad de que se pueda informar a
toda la población.
 Con una anticipación de por lo menos dos días antes de realizarse la actividad se debe de comunicar a los beneficiarios
que se realizará la desinfección del sistema y que deberán de tomar las precauciones como por ejemplo, abastecerse
de agua, prever y tomar especial cuidado con los niños para evitar intoxicaciones de estos.
 Así también se deben considerar las acciones previas a realizarse el día en el cual se efectuara la desinfección del
sistema, considerándose contar con los materiales necesarios (cloro, baldes, escobillas, escobas, trapos entre otros),
de la misma forma se deben considerar los materiales de bioseguridad como (mascarilla, lentes, mameluco, botas,
guantes).
Para el proceso de desinfección:

Una vez efectuadas las consideraciones antes señaladas y el día programado para la desinfección del sistema se procede a:
 Realizar el cálculo de los volúmenes de los componentes (por conocimiento de los planos o por medición en campo),
se anota la información obtenida para cada componente.
 Se procede a realizar el cálculo de la cantidad de cloro que se utilizara para realizar la desinfección de cada componente
del sistema, para lo cual recurrimos a las siguientes tablas.
Tabla N° 1. Cálculo de cloro necesario para la desinfección de captaciones.

PESO
VOLUMEN HIPLOCORITO DE TIEMPO DE
COMPONENTES DEL SISTEMA HIPOCLORITO DE
(m3) CALCIO RETENCION
CALCIO (Kg)
1.00 70% 0.29 2.00
0.80 70% 0.23 2.00
CAPTACION / CRP
0.60 70% 0.17 2.00
0.40 70% 0.11 2.00
HUARI - ANCASH”
Tabla N° 2. Cálculo de cloro necesario para la desinfección de tuberías.

PESO
COMPONENTES DEL DIAMETRO DE LA VOLUMEN* HIPLOCORITO DE TIEMPO DE
HIPOCLORITO DE
SISTEMA TUBERIA (m3) CALCIO RETENCION
CALCIO (Kg)
1/2'' 0.13 70% 0.04 2.00
TUBERIAS (REDES 3/4'' 0.29 70% 0.08 2.00
DE CONDUCCION Y 1'' 0.51 70% 0.14 2.00
DISTRIBUCION) 1''1/2 1.14 70% 0.33 2.00
2'' 2.03 70% 0.58 2.00
(*) CADA MIL METROS DE TUBERIA DE DIAMETRO TIENE UN VOLUMEN DE:
Tabla N° 3. Cálculo de cloro necesario para la desinfección de reservorios.

PESO
VOLUMEN HIPLOCORITO DE TIEMPO DE
COMPONENTES DEL SISTEMA HIPOCLORITO DE
(m3) CALCIO RETENCION
CALCIO (Kg)
1.00 70% 0.07 4.00
3.00 70% 0.21 4.00
5.00 70% 0.36 4.00
8.00 70% 0.57 4.00
RESERVORIO
10.00 70% 0.71 4.00
15.00 70% 1.07 4.00
20.00 70% 1.43 4.00
25.00 70% 1.79 4.00
Cálculo de volúmenes y dosis
Para poder realizar una limpieza y desinfección adecuada a nuestros sistemas de agua necesitamos calcular los kilos o
gramos de cloro que necesitamos diluir con el agua para ser incorporados en las estructuras. (Podemos utilizar los datos de
los cuadros anteriormente señalados y calcular para el volumen específico de cada infraestructura).
Para este cálculo se utiliza la siguiente expresión:
C *V
P
(% de Cloro) *10
Donde
P = Peso Hipoclorito (gr ó kg, depende de las unidades del volumen)
C = Concentración aplicada mg/l recomendada
150-200 mg/lt Captaciones, CRP(6 y 7), CR
50 mg/lt Reservorios, tuberías y pozos.
% Cloro (30-33% Hipoclorito Calcio, 65-70% HTH)
V = Volumen de la infraestructura a desinfectar.
Ejemplo:
Se desea desinfectar un reservorio de 5 m3. ¿Cuántos kilos de cloro se necesitan?
HUARI - ANCASH”
Sabemos que la concentración a la que tenemos que llegar en esta estructura para garantizar su limpieza es de 50 mg/lt o
ppm (recomendación).
Si sabemos que el volumen de la estructura es de 5m3 y utilizaremos cloro al 70% de concentración que es el insumo que
encontraremos en el mercado local, reemplazando datos tendremos:
50 ∗ 5
𝑃= = 0.357 Kg
70 ∗ 10
Si el volumen de la estructura se ingresa en litros, tendremos el peso en gramos, es decir 357 gramos.
 Ya con los cálculos realizados se procede a realizar el procedimiento por componente:
A) Desinfección de la Captación: Se procede de la siguiente manera:

1.-Hacer la limpieza interior de la cámara de recolección y accesorios, con trapo húmedo o escobilla de plástico.
2.-Preparar la solución de agua + cloro, de acuerdo al cuadro de la anterior página.
3.-Mojar un trapo limpio con la mezcla preparada.
4.-Frotar las paredes, el piso, sobre todo las esquinas de la cámara de recolección, el cono de rebose hasta que todo esté
bien limpio.
5.-Dejar que permanezca durante 2 a 4 horas la solución de hipoclorito de calcio utilizado en la limpieza.
6.-Enjuagar las paredes con bastante agua; luego colocar el cono de rebose; abrir la válvula de salida y cerrar la tapa de
inspección de la cámara de recolección.
B) Desinfección de Línea de Conducción

1.-Definir los tramos en la línea de conducción y obras complementarias, que se van a desinfectar.
2.-Calcular la cantidad de cloro y litros de agua para diluirlo, según el volumen del tramo a desinfectar de acuerdo a la tabla.
3.-Vaciar las tuberías abriendo la válvula de purga.
4.-Echar uniformemente la solución preparada a la captación, para llenar a toda la tubería de la línea de conducción. De
preferencia realizar la desinfección de la línea de conducción y la captación en forma conjunta; es decir, en un mismo
momento.
5.-Una vez llenado la tubería con la solución mantenerla cerrada durante 4 horas.
6.- Si en el recorrido de la línea de conducción existen obras complementarias como: cámara rompe presión, cámara
distribuidora de caudales, la desinfección se debe realizar por tramos, de acuerdo al volumen según la tabla.
7.-Pasada las 4 horas, se abre la válvula de purga y se desagua a través de la tubería de limpieza del reservorio.
8.-Posteriormente se abre la válvula de salida de la captación y se coloca el cono de rebose o limpia en la captación, para
que ingrese el agua en forma directa y se enjuague la tubería hasta que no se perciba olor a cloro.
c) Desinfección del Reservorio

1.-Previa a la desinfección se realiza las siguientes actividades:
a.-Abrir la tapa sanitaria o de inspección, de la caseta de válvulas.
b. Cerrar las válvulas de entrada y de salida.
c. Abrir la válvula de desagüe o limpia.
e. Abrir la tapa sanitaria o de inspección, del tanque de almacenamiento, para luego realizar la limpieza.
2.-Los operadores/as deben de colocarse los equipos de protección personal.
3.-Calcular la cantidad de cloro y litros de agua para diluir, según el volumen del reservorio, de acuerdo a la tabla.
4.-Hacer la limpieza interior del tanque de almacenamiento, piso, paredes y accesorios, utilizando trapo húmedo, escobilla
de plástico, escoba; luego enjuagar
5.-Terminada la limpieza, abrir la válvula de entrada, cerrar la válvula de salida y de limpieza y llenar con agua el reservorio,
luego echar la solución preparada en los baldes de agua hasta completar el cloro y litros de agua calculado.
6.-Mantener en el reservorio la solución desinfectante, durante 4 horas.
7.-Pasada las 4 horas, desaguar y lavar hasta no percibir olor a desinfectante, utilizando siempre los implementos de
protección personal.
8.-Cerrar la válvula de desagüe, una vez que se ha eliminado el agua.
9.- Abrir la válvula de ingreso.
HUARI - ANCASH”
D) Desinfección de la Red de Distribución

1.-Cerrar la válvula de salida del reservorio, abrir la válvula de purga y los grifos de las conexiones domiciliarias, hasta que
no haya agua en las tuberías.
2.-Calcular el volumen de agua que contiene toda la red, en m3; considerando para ello los datos de diámetro y longitudes
de la tubería del sistema, seguir tabla
3.-Calcular la cantidad de cloro y litros de agua, para diluir según el volumen de la red y conexiones domiciliarias de
acuerdo a la tabla.
4.-Preparar la solución en baldes según el peso de cloro y litros de agua calculado.
5.-Echar gradualmente la mezcla al reservorio, para que ingrese a la red de distribución y conexiones domiciliarias dejando
abierta la válvula de purga o el grifo de la vivienda de la parte más baja, hasta que se verifique el paso de agua con cloro.
6.-Una vez llenadas las tuberías de la red de distribución y conexiones domiciliarias, dejar durante 4 horas.
7.-Pasadas las 4 horas, abrir la válvula de purga y grifos, para vaciar la red.
8.-Proceder luego al lavado, para lo cual se abre la válvula de salida del reservorio y dejar correr el agua, hasta no percibir
olor a cloro.
9.-Reponer el servicio, cuando no se perciba olor a cloro o cuando al medir con el comparador, el cloro residual no sea
mayor a 0.50 mg. /litro en la vivienda de la parte más baja.
Concluida la desinfección de todas las partes del sistema, estará lista para ponerlo en funcionamiento y proceder a la
cloración en el reservorio. Se debe registrar en la ficha de control de la desinfección, la actividad realizada.
FRECUENCIA DE LA DESINFECCIÓN Y LA CLORACIÓN ¿CADA QUÉ TIEMPO DEBEMOS EFECTUAR LA DESINFECCIÓN Y

CLORACIÓN?
 Desinfección --------------------------2 a 3 veces al año

 Cloración-------------------------------Debe ser permanente y debe ser de acuerdo a los resultados de la
medición del cloro residual, pudiendo ser semanal, quincenal o mensual
¿CADA QUÉ TIEMPO SE EFECTÚA EL CONTROL DE LA CALIDAD DEL AGUA?
 Bacteriológico--------------------------------Mínimo 2 veces por año

 Físico-químico--------------------------------1 vez por año
MEDICIÓN DEL CLORO RESIDUAL EN EL AGUA
Material necesario para medir el cloro residual:
Comparador de cloro residual.

Pastillas DPD: son unas pastillas que producen una reacción al ponerse en contacto con el cloro, cambiando el color del
agua (rosado).
¿CÓMO MEDIR EL CLORO RESIDUAL?
Para medir el cloro residual, proceder de la siguiente manera:

1° Tomar la muestra en 3 sitios diferenciados de la red de distribución:
* Uno cerca del Reservorio.
* Uno en la parte intermedia y
* Uno en la parte más baja o última conexión domiciliaria.
2° Enjuagar 2 veces el comparador de cloro residual.
3° Tomar la muestra de agua hasta llenar el comparador.
4° Echar al agua contenida en el comparador 1ó ½ pastilla DPD.
5° Tapar el comparador.
6° Agitar el comparador y esperar 60 segundos.
HUARI - ANCASH”
7° Comparar los resultados con la tabla existente en el comparador, en base al cambio de coloración, lo que nos
indicará la cantidad de cloro residual en el agua.
NOTA: La concentración del cloro residual debe estar entre 0.5 mg./litro hasta 1.0 mg./litro, y un óptimo de o.7 mg./litro, así
se garantizará la calidad del agua.
XXXII. MOMENTO PRÁCTICO
El Capacitador Social, solicita que se forman círculos con todas las sillas, una para cada participante; se saca una silla
y el compañero que se quede de pie inicia el juego, parado en medio del círculo. Este dice, por ejemplo: "Traigo una
carta para todos los compañeros que tienen bigotes"; todos los compañeros que tengan bigote deben cambiar de sitio.
El que se queda sin sitio pasa al centro y hace lo mismo, inventando una característica nueva, por ejemplo: traigo una
carta para todos los que usan zapatos negros", etc. Las 4 primeras personas que se hayan quedado sin sitio, pasarán a
completar los esquemas con los carteles léxicos que se les entregará referentes al tema tratado.
Además se podrá mostrar el comparador de cloro y se acordará la fecha para realizar la medición del cloro residual
junto con las JASS y el EESS en las localidades intervenidas.
DESINFECCIÓN Y CLORACIÓN DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE
¿Qué es la cloración? ¿Qué es la desinfección? Explica el proceso de Explica el proceso de

cloración del SAP desinfección del SAP
HUARI - ANCASH”
XXXIII. REFORZAMIENTO
El Capacitador refuerza las interrogantes, para lo cual cada participante levanta la mano e indicará la inquietud que
tenga sobre el tema. Así mismo se puede utilizar videos, rotafolios e imágenes.
XXXIV. EVALUACIÓN
Se forman 02 grupos indistintamente para la evaluación, el grupo perdedor se hace acreedor a un castigo para que
cuente adivinanzas o chistes al grupo ganador.
 ¿Por qué se utiliza el cloro como desinfectante?

 ¿Qué procedimiento se debe realizar antes del proceso de desinfección del SAP?
 ¿Cómo se realiza la desinfección de la captación?
 ¿Qué materiales se utilizan para realizar la medición del cloro residual?, entre otras.
XXXV. COMPROMISO
Los participantes y miembros del Consejo Directivo se comprometen a desinfectar y clorar el sistema de agua
oportunamente para evitar las enfermedades debido al consumo de agua no apta para beber.
XXXVI. DESPEDIDA
El Capacitador agradece la participación de los asistentes y da por finalizado el presente taller, invitando para el
próximo taller.
El Presidente de la JASS agradece a nombre de los asistentes.

Plan de Capacitacion

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PROYECTO: “AMPLIACION DE LA LINEA DE CONDUCCION DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE DE LA

LOCALIDAD DE MILLUISH DEL CENTRO POBLADO DE RANCAS, DISTRITO DE SAN MARCOS -

HUARAZ - ÁNCASH – PERÚ

1.1. Estatutos y Reglamentos de la JASS

Fecha : ----------------- Hora:

Objetivo general: Estatutos y Reglamentos

A la llegada de los participantes, se van registrando en la hoja de Ficha de registro

participantes Cinta masking tape

Se forman grupos, a cada persona se le entrega tarjetas de cartulina

¿Cuáles son las funciones del Consejo Directivo de la JASS?

Al término se coloca en un lugar visible.

Utilizando los materiales preparados, ya sean papelotes, cartulinas,

El Capacitador, conjuntamente con todos los usuarios asociados y

Sub Capítulo II: Del Consejo Directivo (Funciones de los integrantes

TEMA 01: ESTATUTOS Y REGLAMENTO DE LA JASS

II. PRESENTACIÓN DE LOS PARTICIPANTES

III. RECOJO DE SABERES PREVIOS

responder a las siguientes preguntas.

IV. DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS

ESTATUTOS Y REGLAMENTO DE LA JASS

PROCEDIMIENTO PARA SU CONSTITUCIÓN

Para constituir una JASS se debe seguir los siguientes pasos:

REQUISITOS PARA SER MIEMBRO DEL CONSEJO DIRECTIVO

El Consejo Directivo es el órgano responsable de la administración de la Organización Comunal. Tiene la finalidad de

Para ser miembro del Consejo Directivo se requiere:

a) Ser asociado de la Organización Comunal.

FUNCIONES DEL PRESIDENTE DEL CONSEJO DIRECTIVO

a) Ejercer la representación legal de la Organización Comunal;

FUNCIONES DEL SECRETARIO DEL CONSEJO DIRECTIVO

FUNCIONES DEL TESORERO DEL CONSEJO DIRECTIVO

FUNCIONES DE LOS VOCALES DEL CONSEJO DIRECTIVO

PROCEDIMIENTOS PARA SU REGISTRO Y RECONOCIMIENTO

Para registrarse es necesario presentar los siguientes documentos:

 Acta de Constitución de la JASS.

IMPORTANCIA DE LOS ESTATUTOS Y REGLAMENTOS

Contenidos mínimos del estatuto de la JASS

Capítulo I: Denominación, Domicilio, Duración, Objeto y Registro

Capítulo II: De los Asociados de la Organización Comunal

Capítulo III: De los Órganos de la Organización Comunal

Sub Capitulo I: De la Asamblea General

Sub Capitulo II: Del Consejo Directivo

Sub Capítulo III: Del Fiscal

Capítulo IV: De las Elecciones

Capítulo V: De los Libros de la Organización Comunal

Capítulo VI: Del Patrimonio de la Organización Comunal

Capítulo VII: De la Solución de Conflictos

Capítulo VIII: De la Modificación del Estatuto y Disolución y Liquidación de la Organización

Contenidos mínimos del reglamento de la JASS

Artículo 1.- Objeto

Artículo 2.- Derechos de los Usuarios

Artículo 3.- Obligaciones de los Usuarios

Artículo 4.- Prohibiciones de los Usuarios

Artículo 5.- Requisitos para solicitar una conexión de agua

Artículo 6.- De la Cuota Familiar

Artículo 7.- Revisión

Artículo 8.- Sanciones

Artículo 9.- Reclamos

Artículo 10.- Procedimiento de reclamos

Artículo 11.- Otros Reglamentos

INSTRUMENTOS NORMATIVOS DE GESTIÓN COMUNAL DEL AGUA Y SANEAMIENTO

Instrumentos generales para la gestión del consejo directivo de la JASS.

 Plan de control de calidad,

Instrumentos específicos por función:

 Libro padrón de asociados de la JASS