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Actividad De Aprendizaje OA 3

• Como la empresa Confecciones S.A. en un principio identificó la documentación

de origen interno y externo que va a documentar, ahora usted como asesor
debe revisar la información de obligatoria documentación que Juan
Rodríguez como encargado del área administrativa está proponiendo.

Es importante tener en cuenta que la compañía decidió implementar el Sistema

de Gestión de la Calidad en todos los procesos pero sólo para la línea femenina.
Algunos requisitos de los clientes son

• Confeccionar las prendas en materiales de alta calidad y durabilidad

• Manejar tiempos de producción bajos

• Exclusividad en los diseños, manejar no más de 3 prendas por diseño. 1. Como

asesor, revise a continuación la descripción del Alcance, la Política y los objetivos
de la calidad propuestos por Juan Rodríguez y determine si estos tres elementos
cumplen con lo requerido por la Norma NTC ISO 9001.Si estos elementos no se
encuentran conformes con los requisitos de la Norma, explique brevemente a Juan
Rodríguez qué debe ajustar

 ALCANCE: El Sistema de Gestión de la Calidad da cumplimiento a

los requisitos establecidos en la norma NTC ISO 9001 para
conocimiento de los trabajadores, clientes y demás partes interesadas.
No se excluye ningún requisito de la norma NTC ISO 9001.Se le
recomienda al señor JUAN RODRIGUEZ. lo siguiente:
 1. La implementación del SGC la empresa CONFESIONES S.A aplica
solamente para la línea femenina.
 2. Las confecciones de las prendas deben realizarse con materiales de
alta calidad y durabilidad, mejorando la producción y acortando el tiempo de
salida de la prenda de vestir, al mercado con los estándares exigidos por la
empresa y los clientes externos
 . 3. Manejar exclusividad en los diseños. Todo esto con el fin de determinar
el punto de partida y finalización del alcance.
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 POLÍTICA: Somos una empresa que busca satisfacer las necesidades

de los clientes y que se compromete con mejorar permanentemente
la cultura organizacional, los valores y principios de la honestidad y el
liderazgo. Esta política no cumple con lo dispuesto en la norma
ISO9001
 Es necesario recomendarle al señor JUAN RODRIGUEZ lo siguiente: Una
buena política de calidad debe tener en cuenta los siguientes aspectos en
los primeros párrafos describir la empresa su nombre o razón social y su
actividad. Describir el objetivo del sistema de gestión de calidad y de la
política que en este casa seria conseguir la mayor saturación del cliente
siguiendo las directrices
 A). El comprometimiento de la alta dirección con el sistema de gestión de la
calidad
 B).El cumplimiento de los requisitos de los clientes y los definidos en los
procesos internos de la organización.
 C). El cumplimiento de la mejora continúa. En los procesos para la
satisfacción del cliente
 D). El compromiso de cumplir con la normatividad vigente
 E). Él compromiso de divulgación de esta y estar firmada y fechada por el
representante legal. Y ser revisada de forma periódica

. Divúlguese, publíquese y cúmplase.

JUAN GUILLERMO CUADRADO

Representante Legal
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2• OBJETIVOS DE LA CALIDAD:

Los objetivos de la calidad de Confecciones S.A. son:

 Satisfacer las necesidades del cliente externo e interno

 Cumplir con la Norma NTC ISO 9001
 Fortalecer las competencias del personal para la mejora continua
 Mejorar la cultura organizacional