Fecha emisión: 19-12-2010

PERFIL DE CARGO Versión: 02

Fecha versión: 18-12-2015

Jefe/a Subdepartamento de Proyectos y Gestión de Calidad

Departamento : Gestión Territorial

Subdepartamento : Proyectos y Gestión de Calidad
Superior directo : Jefe de Depto. De Gestión Territorial
Categoría : Profesional con personal a cargo

I. Objetivo de cargo:

Crear las instancias para la identificación de las necesidades de los beneficiarios

de acuerdo a los lineamientos estratégicos de la institución.
Gestionar proyectos e indicadores de gestión destinados a fortalecer los niveles
de satisfacción usuaria.

II. Funciones y responsabilidades Principales de cargo:

 Detectar necesidades de los beneficiarios y proponer proyectos,

procedimientos y modelos de calidad que permitan mejorar la red de atención
del FONASA a nivel nacional.
 Diseñar modelos y estrategias de interacción, acercamiento y fortalecimiento
de la relación entre el FONASA y la ciudadanía.
 Proponer e implementar medidas pertinentes a la estandarización de procesos
y procedimientos en la red de atención del Fondo.
 Organizar y diseñar sistemas de difusión y registro sistemático de información.
 Ser enlace entre Gestión Territorial y otros Departamentos en el desarrollo de
proyectos relacionados al acercamiento e impacto del FONASA en la
ciudadanía, de acuerdo a los requerimientos y objetivos definidos por el
mismo.
 Identificar, diseñar, monitorear e implementar iniciativas, indicadores y
Programas de mejoramiento de la gestión asociados al Departamento.
 Elaborar informes en materia de gestión institucional y proyectos
implementados a nivel nacional.

III. Funciones y Responsabilidades Ocasionales, esporádicas y

extraordinarias del cargo.

 No realiza funciones de ésta categoría.

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PERFIL DE CARGO Versión: 02
Fecha versión: 18-12-2015

IV. Requisito del cargo.

Educación Formal mínima requerida Idealmente título profesional del área

de la salud, administración y/o
economía.
Especialización, Capacitación y/o  Reforma de Salud.
Conocimientos especiales  Ley de Urgencia.
requeridos  Funcionamiento del sector salud y
redes asistenciales.
 Normativa de la administración
pública.
 Seguro Público de Salud.
 Especialización en Gestión de
Calidad en Salud.
 GES
 Gestión de Proyectos.
 Manejo de MS. Office nivel
Avanzado.
Experiencia Laboral Experiencia laboral no inferior a tres
años, en el sector público en las
mismas funciones.
Idealmente haber formado parte de la
Institución y/o conocer el
funcionamiento de la misma.
Disponibilidad para Viajar Si requiere

V. Clientes y Proveedores

Clientes Internos Clientes Externos Proveedores Proveedores

Internos Externos
Jefes de Prestadores Todos los Todas las
Subdeptos. De Departamentos de instituciones y
Gestión Territorial la Institución que organismos con
propongan y los que se
desarrollen sostiene una
proyectos de relación
impacto en el contractual para la
Beneficiario mejora de los
servicios
(proyectos).
Todos los Beneficiarios
Departamentos de
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PERFIL DE CARGO Versión: 02
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la Institución que
propongan y
desarrollen
proyectos de
impacto en el
Beneficiario

VI. Equipo directo de trabajo:

 2 Profesionales Sección de Proyectos

 2 Profesionales Sección de Calidad