Pregunta:

2.-Interrogantes de orden organizacional como los que acaban de mencionar anteriormente se

pueden ver por lo menos dos puntos de vista. ¿Cuáles son esos puntos de vista?

Se pueden ver desde dos puntos de vista:

Desde el punto de vista del empleado para quien la organización representa fuente de trabajo,
bienestar económico, sentido de pertenencia, identidad, contacto social y en fin la rutina básica de
existencia. Los empleados son los bienes más importantes de una compañía. Ellos son la cara de la
empresa y afectan directamente la experiencia y satisfacción del cliente.

Y desde el punto de vista del dirigente, que representa a una organización, formula políticas y toma
de decisiones que afectan no solo la vida cotidiana de una cantidad de personas, sino que a la postre
afectan también el destino de toda la organización.

Tercero: El consumidor de los servicios o productos generados por la organización. Todos estamos
interesados en entender y determinar cómo funciona una organización y como esta toma sus
decisiones. Todos sin excepción se oponen a la explotación indebida que toda organización puede
hacer a sus miembros.