UBICACIÓN Y DISTRIBUCION

DE LAS INSTALACIONES

MG: Giuliana Saravia Ramos

 UBICACIÓN Y DISTRIBUCION
DE LAS INSTALACIONES

¿Dónde debe localizarse una instalación

de servicios o una planta?
En función de:
- La necesidad de producir cerca del cliente debido
básicamente a los costos de despacho
- La necesidad de ubicarse cerca de la fuente apropiada
de mano de obra para aprovechar los bajos costos
laborales y/o las altas destrezas técnicas
 CRITERIOS PARA LA UBICACIÓN
DE LAS INSTALACIONES
Las decisiones de la ubicación, tanto de empresas de
servicios como de bienes, se rigen en una serie de
criterios relacionados con ser mas competitivos:

1.- Proximidad a los clientes: mejor atención,rapidez, satisfacción de necesidades

2.- Ambiente comercial : cluster por ejemplo

3.- Costo Total: Terreno, impuestos, energía, etc.

4.- Infraestructura: Por ejem. Transporte, telecomunicaciones

5.-Calidad de la mano de obra: destreza y educación, voluntad

6.-Proveedores: proveedores calificados; cercanía de plantas de proveedores
 ...CRITERIOS PARA LA
UBICACIÓN
7.- Existencia de otras instalaciones : Saga Miraflores

8.- Zonas Francas ( o de libre comercio)

9.- Riesgo político y riesgo país

10.-Barreras gubernamentales: Culturales y legislativas
(toys aliado con nintendo)

11.- Barreras comerciales : TLC, por ejemplo

12.- Normas ambientales

13.- Comunidad anfitriona: calidad de vida

14.- Ventaja competitiva: ¿dónde deben estar los centros de

operaciones de los negocios?. Donde el clima sea propicio para la innovación y la
productividad a bajo costo
 ...CRITERIOS PARA LA
UBICACIÓN
Las Decisiones sobre ubicación de
instalaciones son un elemento fundamental
del plan estratégico general de cualquier
empresa......Los criterios de selección
adecuado de ubicaciones también han
superado el criterio único de minimización
de costos o de distancias. Actualmente las
decisiones en materia de ubicación se ven
afectadas por una serie de aspectos
cuantitativos y cualitativos

Administración de Operaciones
Gestión Empresarial – UNALM. Leo Fernández
 METODOS PARA LA UBICACIÓN
DE PLANTAS
A través del macro análisis(evaluación de regiones,
subregiones y ciudades) o el microanálisis(evaluación
de sitios específicos )

- Métodos de macroanalisis: clasificación de factores,

programación lineal, centro de gravedad, método delfi.
- Cualquier método irá acompañado por un análisis de
costos y deberá relacionarse a la estrategia comercial.
 METODO DE CLASIFICACION DE
FACTORES
Llamado también QUALITATIVE FACTOR RATING
(QFR): Está basado en la asignación de valores
cuantitativos a los factores relacionados con una
alternativa de localización.
El procedimiento podría ser como sigue:
1. Desarrollar una lista de factores relevantes.
2. Asignar un peso a cada factor, de acuerdo a su
importancia relativa.
3. Asignar una escala común (de 1 a 10 por ejemplo).
Multiplicar y sumar.
* La desventaja del método es que no considera
análisis de costos(ejemplo: poca diferencia en dinero entre la
 ......METODO DE CLASIFICACION DE
FACTORES

Ejemplo 1: Una refinería asignó valores a los

principales factores que afectan un conjunto de
ubicaciones posibles(ver cuadro). Luego clasificó los
sitios y escogió el de mayor puntaje Rango
Combustibles en la región 0 a 330
Confiabilidad y disponibilidad de Energía 0 a 200

Ambiente laboral 0 a 100

Condiciones de vida 0 a 100
Transporte 0 a 50
Abastecimiento de agua 0 a 10
Clima 0 a 50
Suministros 0 a 60
Leyes y políticas tributarias 0 a 20
 ......METODO DE CLASIFICACION DE
FACTORES
Ejemplo 2: Ubicación de un supermercado en Lima,
Villa El Salvador, Comas, Ate. Siguiendo el QFR la
ubicación más atractiva resultó Comas.
 EJERCICIOS

1. Se desea aperturar un nuevo supermercado en unos de

los distritos de la provincia de chincha (sunanpe, pueblo
nuevo, Grocio prado) según el modelo QFR, cual será la
ubicación mas apropiada.
Se consideran como factor relevante:
• Poder adquisitivo
• Mercado
• Competencia
• Valor del terreno
• Construcción
• Accesos
• Seguridad
• Energía
• Mano de obra
 MODELO DELFI

Considera: ubicaciones de una sola instalación,

minimización del tiempo de viaje, distancias entre punto
de demanda y oferta, minimización de costos, entre otros.
El Modelo Delfi es aplicado en situaciones mas complejas
de problemas de ubicación y distribución de Planta.
El modelo es desarrollado por : Un equipo coordinador,
el equipo vaticinador, y el equipo estratégico
Se identifica así tendencias, desarrollo y oportunidades;
así como los puntos fuertes y débiles de la organización
 ….. MODELO DELFI
Desarrollo del método delfi:
1o. Formar dos grupos delfi: Un grupo es para vaticinar
las tendencias en los ambientes social y físico que
afecten a la organización (grupo vaticinador), y el
segundo grupo es para identificar las metas y prioridades
estratégicas de la organización (el grupo estratégico delfi).
2o. Identificar amenazas y oportunidades: El equipo
coordinador, mediante varias tandas de cuestionarios y
de retroalimentación, le solicita al equipo vaticinador
delfi que identifique las principales tendencias y
oportunidades del mercado, así como las amenazas
contra las que se debe prevenir la organización.
 …….. MODELO DELFI
....... Desarrollo del método delfi:
3o. Determinar la(s) dirección(es) y las metas
estratégicas de la organización: El grupo estratégico
utiliza las conclusiones de la investigación delfi del grupo
vaticinador
4o. Desarrollar alternativas: Luego de establecida la
meta a largo plazo por el grupo estratégico; este debe
centrar su atención en el desarrollo de diversas
alternativas.
5o. Jerarquizar las alternativas: El conjunto de
alternativas del paso anterior se presentan al grupo
estratégico delfi para que se le asignen juicios subjetivos
de valor.
 DISTRIBUCIÓN DE PLANTA
(LAYOUT)

Las decisiones sobre disposición de planta

(layout) se refieren al arreglo de equipo,
personas, materiales y facilidades dentro
de una planta para producir bienes o
servicios en forma óptima.
 OBJETIVOS DE UN BUEN
LAYOUT
• Permitir que los materiales, personas e
información fluyan en el proceso de manera
eficiente y segura.

• Minimizar tiempos muertos y esfuerzos

redundantes.

• Minimizar inventarios en proceso.

• Minimizar costos de operación y mantenimiento.

• Proveer lugar de trabajo adecuado y seguro.

 .... OBJETIVOS DE UN BUEN LAYOUT

. Por el tipo de producto

– Condiciones físicas (explosivos p. ej.)
– Bien o servicio
– Estándar de calidad
– Impurezas ambientales
• Por el tipo de proceso
– Tipo de materiales requeridos
– Nivel de tecnología
– Línea, intermitente
• Por el volumen de producción
– Alto / bajo
 LAYOUT DEL PROCESO: MÉTODO DE
APROXIMACIÓN
GRÁFICA SIMPLE
Una empresa tiene 6 TABLA TABLA 2 : CARTA DE VIAJES
áreas disponibles
(Tabla 1) para 1
ubicar 6
departamentos. El
número de viajes
entre ellos aparece
en la Tabla 2. Se
pide ubicar los
departamentos
usando la
aproximación
simple, de tal
• Determinar
manera que qué se departamentos tienen mayor vínculos
minimice el número
con
total deotros,
viajes. sumando el número de CONTACTOS con
otros.
• Tratar de localizar los departamentos más activos en el
centro.
• Usar Prueba y Error para localizar los otros
 LAYOUT DEL PROCESO: MÉTODO DE
APROXIMACIÓN
Solución: GRÁFICA SIMPLE
Sumando el número de CONTACTOS con otros
departamentos:

Los departamentos con mayores contactos son el A y

C, por lo tanto son centrales.
Los demás se acomodan por prueba y error: ejem.
Plantas, Plataformas, Almacenes,
Distribuidores, oficinas de venta