Trabajo

Académico
Escuela Profesional
2019-1B
de DERECHO
MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE
0705-07510
CONFLICTOS

Docente: Mg. Hilda Melo Yllatinco Nota:

Secció
Ciclo: 10 01-1 Módulo I
n:
Datos del alumno: Forma de envío:
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Nuñez Carcamo Edward TRABAJO ACADÉMICO que figura en
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Código de matrícula: Fecha de envío:
2014132852

Hasta el Domingo 21 de Abril 2019

Uded de matrícula:
Hasta las 23.59 PM
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2. Las fechas de publicación de trabajos académicos a través del campus virtual

DUED LEARN están definidas en la plataforma educativa, de acuerdo al

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Fecha de inicio: 04 Marzo
Fecha de término: 28 Abril
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cronograma académico 2019-1B por lo que no se aceptarán trabajos
extemporáneos.

3. Las actividades de aprendizaje que se encuentran en los textos que recibe al

matricularse, servirán para su autoaprendizaje mas no para la calificación, por lo
que no deberán ser consideradas como trabajos académicos obligatorios.
Guía del Trabajo Académico:
4. Recuerde: NO DEBE COPIAR DEL INTERNET, el Internet es únicamente una
fuente de consulta. Los trabajos copias de internet serán verificados con el
SISTEMA ANTIPLAGIO UAP y serán calificados con “00” (cero).
5. Estimado alumno:
El presente trabajo académico tiene por finalidad medir los logros alcanzados en
el desarrollo del curso.
Para el examen parcial Ud. debe haber logrado desarrollar hasta 04 y para el
examen final debe haber desarrollado el trabajo completo.

Criterios de evaluación del trabajo académico:

Este trabajo académico será calificado considerando criterios de evaluación según
naturaleza del curso:

Presentación adecuada Considera la evaluación de la redacción, ortografía, y

1
del trabajo presentación del trabajo en este formato.
Considera la revisión de diferentes fuentes
bibliográficas y electrónicas confiables y pertinentes a
Investigación los temas tratados, citando según la normativa APA.
2
bibliográfica: Se sugiere ingresar al siguiente enlace de video de
orientación:

Considera el análisis contextualizado de casos o la

Situación problemática
3 solución de situaciones problematizadoras de acuerdo
o caso práctico:
a la naturaleza del curso.
Considera la aplicación de juicios valorativos ante
4 Otros contenidos
situaciones y escenarios diversos, valorando el

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componente actitudinal y ético.

OBSERVACIÓN:

Estimados estudiantes, se les recuerda que en el presente trabajo académico se

calificará el aprendizaje desarrollado durante las tutorías telemáticas,
investigación académica, el acceso a fuentes bibliográficas que deberán
consignarse, NO OLVIDAR CITAR SEGÚN LA NORMATIVA APA por ningún
motivo se permitirá el plagio parcial o integral, suplantaciones de trabajos,
copias entre compañeros, los trabajos no se realizan en pareja ni grupales, el
desarrollo es personal, de encontrarse estas incidencias; si perjuicio de las
señaladas en los criterios de evaluación, la calificación será de nota 00 (cero)

Preguntas:

1. A través de un caso práctico emplear los elementos para la aplicación de la

negociación. (puede desarrollar un caso real o de su inventiva) (4ptos)
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Los 7 Elementos Clave de la Negociación:

1. Alternativas:
Son las posibilidades de retirarse que dispone cada parte si no se llega a un acuerdo.
Es decir, es lo que una parte u otra puede hacer por cuenta propia sin necesidad de
que la otra parte esté de acuerdo. En general, ninguna de las partes deberá convenir
en algo que sea peor para ella que su “MAAN” (Mejor Alternativa a un Acuerdo
Negociado).

2. Intereses:
Detrás de las posiciones de las partes, están sus necesidades, cuando los otros
factores son iguales, el convenio es mejor en la medida en que satisfaga los intereses
de las partes.

3. Opciones:
Son todas las posibilidades que tienen las partes llegar a un acuerdo. Nos referimos a
las opciones que están “sobre la mesa de negociación”, o a las que pudieran ponerse
sobre ella. En general, un acuerdo resulta más beneficioso si incorpora la mejor de
muchas opciones, sin perjudicar alguna de las partes.

4. Criterios y Legitimidad:
Cuando los otros factores son iguales, un acuerdo es mejor en la medida en la que a
cada parte le parezca justo. Una referencia externa, un criterio o principio que vaya
más allá de la simple voluntad de cualquiera de las partes determinará si es justo.
Entre las normas externas de legitimidad están las leyes y los reglamentos, los
estándares de la industria.

5. Compromisos:
Los compromisos son planteamientos verbales o escritos que especifican lo que una
parte hará o dejará de hacer, los cuales pueden ser planteados durante el curso de
una negociación o pueden ser incorporados en un acuerdo al que se llegó al final de
la negociación.

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6. Comunicación:
Cuando los otros factores son iguales, un resultado será mejor si se lo logra con
eficiencia, sin perder tiempo y esfuerzo. La negociación eficaz requiere de una
efectiva comunicación bilateral.

7. Relación:
Una negociación habrá producido un mejor resultado siempre que las partes hayan
mejorado su capacidad para trabajar en forma conjunta. Entre los elementos de una
relación, la capacidad de resolver bien las diferencias es crucial. En general, una
buena relación de trabajo permite a las partes manejar adecuadamente sus
diferencias.

Por tanto, las claves de una buena negociación se resumen en:

1. El mejor criterio es conocer su mejor alternativa a un acuerdo negociado – MAAN.

2. Los intereses de ambas partes quedaron satisfechos.
3. El acuerdo es una buena opción y no hay desperdicios.
4. El acuerdo es legítimo, es decir, no se han aprovechado de usted.
5. Es un compromiso inteligente.
6. Hubo una buena comunicación, y por tanto, un proceso eficiente.
7. Las relaciones personales se mejoran.

2. Desarrolle una breve interpretación de los principios de la conciliación, asimismo

indicar qué principios expresaría usted como conciliador en su primera audiencia
conciliatoria. (4ptos)

PRINCIPIOS DE LA CONCILIACIÓN:

Equidad.

Neutralidad

Imparcialidad.

La Confidencialidad.
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Principio De Simetría De Poder.

Principio De La Buena Fe.

Principio De La Economía.

Principio De Celeridad.

Veracidad Y Legalidad.

La finalidad que persigue la conciliación es ultra valiosa no solo para las partes en
conflicto sino también para la sociedad en su conjunto, ya que si se utiliza
adecuadamente no solo se resuelve el conflicto de intereses entre las partes, sino que
va más allá todavía, pues con la auto composición entre las partes se restablece la
paz social, integrante del desarrollo económico, esta es su finalidad
suprema restablecer la paz social.

Como la solución la han generado, elaborado y construido ellos mismos poco a poco
con la ayuda del conciliador, se sienten satisfechos con el resultado, desapareciendo
la enemistad, de modo no les sirva para desunirlos sino para unirlos pues ambos
tendrán que trabajar conjuntamente cooperativamente para solucionar su problema,
que es una solución en la que ambas partes queda mutuamente satisfechas, ambos
ganan, restableciendo la paz entre ambos.

Cabe señalar que básicamente fueron dos los motivos que dieron lugar a la emisión
de una norma de esta naturaleza, los mismos que llegaron a traducirse en nuestros
tan conocidos principios de celeridad y economía. Era necesario hacer referencia a
estos principios dado que nos permitirá dar una adecuada opinión al caso planteado.
En atención a lo expuesto, soy de la idea que la norma debió establecer la realización
de un proceso de conciliación inmediato. Si partimos del supuesto de que la dación de
esta ley tuvo como principal móvil buscar un proceso rápido, económico y eficaz de
resolución de conflictos, no comprendemos por qué no se llegó a contemplar un
supuesto de esta naturaleza.

¿Por qué la persona que dirige el proceso de conciliación no puede ponerle fin al
mismo? Esta es una pregunta muy importante ya que, ante esta interrogante, de
primera impresión se podría pensar que se trata de una gran omisión de la norma ya
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que se no se contempla expresamente un supuesto de esta naturaleza. Para tener
una idea más clara de lo que deseo exponer, imaginémonos el siguiente ejemplo:
durante la primera sesión de una audiencia de conciliación ambas partes acuerdan
que previamente a la segunda sesión, se reunirán para esbozar una solución al
conflicto. Pero, la negociación entre las partes resulta infructuosa y se dan por
finalizadas las conversaciones entre ellas. Cabe señalar que independientemente a
todo esto, tenemos un proceso de conciliación pendiente el cual inclusive tiene
prevista una próxima sesión, la misma que deberá realizarse forzosamente. Esto
último nos parece de lo más absurdo. Consideramos que, en su rol de facilitador del
diálogo y el entendimiento, se debería establecer expresamente que el conciliador
tuviese la facultad de poner fin al proceso de conciliación. A manera de respuesta,
creo que todo esto puede solucionarse de la siguiente manera: cada vez que se
llegue a verificar una situación como la antes descrita, el conciliador puede poner fin
al proceso debido a falta de acuerdo entre las partes. Consideramos que aun cuando
tales hechos se han logrado verificar fuera del centro de conciliación, esto no le
impediría al conciliador ponerle fin al mismo.

3. Redacte una acta de conciliación por acuerdo total de cualquier materia, para ello
deberá realizar investigación en cualquier centro de conciliación, a efectos de
acreditar su trabajo, acompañe con fotografías o cualquier otro recurso. (4ptos)

Ref: Acta de conciliación No………………

En la ciudad de…………….., a los (fecha)…………, se reunieron, la señora………….,

identificada con la C. C No…………..de…………………, domiciliada y residente en la
ciudad de…………………..y el señor……………….., identificado con la Cédula de
Ciudadanía No…………………….de……………, domiciliado y residente
en……………….., con el fin de adelantar una audiencia de conciliación, presidida
por…………………, quien actúa en calidad de conciliador, identificado con la C. C

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No…………de……….y con tarjeta profesional No…………………..del CSJ, quien da
apertura a la presente audiencia, tendiendo en cuenta los siguientes

HECHOS

1. Entre el señor………………..y la señora……………….existió unión marital de hecho

no reconocida judicialmente, desde el (fecha) y hasta……………..De dicha unión
nacieron los menores………y…….., quienes fueron reconocidos por el
señor………………, según consta en las copias de los registros civiles de nacimiento
de fecha……………………….., que se anexan a la presente diligencia.

2. Desde el (fecha)………….., el señor………………..se fue de la casa y abandonó las

obligaciones que tenía para con sus hijos menores……………

3. El señor……………….., en su condición de padre de los menores………y,

…………., entregaba la suma mensual de…………………., a la
señora…………………por concepto de alimentos de los
menores…………,y…………….

4. Desde el (fecha)…………………., el señor…………………….., no colabora con las

obligaciones de alimentos, vestuario, educación y salud de sus hijos……………y,
……………….

5. La señora……………………en representación de sus hijos…………….y…………,

desea llegar a un acuerdo con el padre de los menores sobre la fijación de una cuota
que cubra las obligaciones alimentarias, de vestuario, de educación y salud que tiene
a cargo, y a favor de…………y….………..

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Estando presentes las partes, se dio lectura de los anteriores hechos, y de manera
voluntaria sin ninguna presión o coacción de persona alguna, dieron aceptación a
tales hechos.

Acto seguido el señor conciliador…………., explicó los objetivos de la audiencia y el

modo de intervenir cada uno; los pro y los contra de la diligencia, e invito a las
personas a exponer sus puntos de vista, sus opciones y propuestas. Se le concedió la
palabra al señor…………….., quien manifestó (…………….). Luego, la
señora………..manifestó (resumen de su opinión, derechos y peticiones).

En seguida se pusieron de presentes las siguientes fórmulas de arreglo

(……………..). Sobre tales propuestas, las partes manifestaron lo siguiente: (relato
corto sobre el criterio de cada uno).

Finalmente se llegó al siguiente

Acuerdo

1. El señor………………..se obliga a dar la suma mensual de……………….por

concepto de alimentación a los menores………………Suma que será cancelada los
primeros cinco días de cada mes, contados a partir del próximo mes
de………………del año…………….

2. El señor…………………., se obliga a dar a sus hijos…………y……….., dos mudas

de ropa determinadas así: (discriminar y detallar cada prenda) Estas mudas de ropa
serán entregadas los días………..y……………..de cada año. El valor estimado por
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cada muda de ropa es……………………..En caso de incumplimiento por parte del
señor…………………, será exigible a través de un cobro ejecutivo.

3. El señor………………..y la señora………………, acuerdan compartir los gastos de

educación y salud por partes iguales. Caso en el cual la señora………………, se
obliga a entregarle un recibo o cuenta de cobro al señor………….., para que a más
tardar, dentro de los……………días siguientes a la entrega del recibo sea cancelada
la suma correspondiente al cincuenta por ciento por el padre de la menor.

Estando las partes de acuerdo el conciliador le dio su aprobación al presente arreglo.

El conciliador manifestó que la presente acta hace tránsito a cosa juzgada y presta
mérito ejecutivo de acuerdo con lo establecido por la Ley 23 de 1991, la Ley 446 de
1998 y Ley 640 de 2001.

No siendo otro el objeto del encuentro, se dio por terminada la audiencia y se firmó el
acta por todos los que allí intervinieron.

Conciliador………………………….

T. P………..……………………CSJ.

Señor…………………………………

Señora………………………………..

Director del Centro de Conciliación……………………….

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4. Redacte un laudo arbitral, asimismo realice un análisis de su importancia como
forma de resolver conflictos. (4ptos)

5. Elaborar un cuadro de estrategias aplicables a los diferentes tipos de

negociación.; demuéstrelo a través de ejemplos. (4ptos)
ESTRATEGIA ESTRATEGIA ESTRATEGIA DE ESTRATEGIA DE
INTEGRATIVA COMPETITIVA FLEXIBILIDAD PASIVIDAD
(Ganar- Ganar): (Ganar-Perder): (Perder-Ganar): (Perder-Perder):
El objetivo es El objetivo es Consiste en En ocasiones
encontrar obtener las reducir tanto los surge esta
fórmulas que máximas ventajas intereses como estrategia para
tengan en cuenta a expensas de la las demandas cerrar con ella la
los intereses de otra parte. Se explícitas, negociación.
ambas partes, y basa en la llegando a Consiste en
llegar a una percepción de un grandes plantearse que
solución que sea conflicto concesiones. Se nuestras pérdidas
aceptable para irreconciliable de utiliza van a ser menores
todos. Incluso lo ambas partes. El generalmente en o iguales que las
ideal es que las procedimiento situaciones de de la otra parte.
dos o más partes utilizado consiste amistad entre las
salgan muy en hacer las partes. El coste de
beneficiadas. máximas la ruptura de la
demandas, negociación o de
manteniéndose las relaciones se
rígido en esas percibe como muy
posturas sin grave; claramente
concesiones Esta superior al coste
estrategia es la de las
más frecuente al concesiones
principio de toda realizadas. El
negociación. El perder-ganar es
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objetivo una estrategia a
fundamental no es largo plazo. En
tanto que la otra ella se pierde o se
pierda, sino ganar renuncia en
como sea. principio a ganar,
para obtener con
ello mejores
ganancias o
beneficios.

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